บันทึกการปล่อย

กรกฎาคม 2026

มีอะไรใหม่

💰 อีเวนต์ Conversion: ต้องการดูรายได้ที่แคมเปญของคุณสร้างขึ้นจริง ๆ ใช่ไหม ส่งอีเวนต์ PW_Conversion โดยตรง หรือแมปจากอีเวนต์ที่มีอยู่โดยใช้หน้าจอ Conversion Events ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ตัวแก้ไขเนื้อหาอีเมลและ in-app ที่ออกแบบใหม่: สร้างได้เร็วขึ้นและฉลาดขึ้นด้วยประสบการณ์การแก้ไขที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด ปรับแต่งเนื้อหาสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ร่างและแปลด้วย AI ตรวจจับปัญหาก่อนส่ง และสร้างแคมเปญด้วยบล็อกสำเร็จรูปใหม่ และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ดู ตัวแก้ไขอีเมล และ ตัวแก้ไข in-app

📱 ข้อความ in-app แบบเนทีฟ (เรนเดอร์โดย SDK): ตอนนี้ข้อความ in-app จะเรนเดอร์แบบเนทีฟผ่าน iOS และ Android SDK ทำให้เปิดได้เร็วขึ้นและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของแอปของคุณ เลือกประเภทการแสดงผลและสร้างเทมเพลตจากตัวแก้ไขเฉพาะใน Control Panel เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 Viber เข้าร่วม Pushwoosh ในฐานะช่องทาง: กำลังมองหาวิธีเข้าถึงลูกค้าบน Viber อยู่ใช่ไหม กำหนดค่าช่องทาง จากนั้นส่งข้อความ Viber ผ่าน Customer Journey หรือ API เรียนรู้เพิ่มเติม

🎰 Multi-Armed Bandit: การทำ A/B test กับข้อความ push หมายความว่าผู้ใช้บางส่วนจะได้รับเวอร์ชันที่แพ้เสมอจนกว่าการทดสอบจะสิ้นสุด องค์ประกอบ Multi-Armed Bandit ใหม่ใน Customer Journey แก้ปัญหานี้โดยการส่งทราฟฟิกไปยังเวอร์ชันที่มีการเปิดดีที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดเข้ามา แทนที่จะต้องรอให้การทดสอบแบบคงที่ได้ผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ Product Catalog: ซิงค์ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับ Pushwoosh เพียงครั้งเดียว จากนั้นแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบสดในอีเมลและข้อความ in-app ของคุณ ใช้แหล่งที่มาของกฎ Catalog เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้อาจชอบ หรือใช้แหล่งที่มาของ Cart เพื่อนำเสนอสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในตะกร้า เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ตรวจสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง: ไม่ต้องกดส่งแล้วเพิ่งมาเห็นลิงก์เสียหรือส่วนท้ายสำหรับยกเลิกการสมัครที่หายไปอีกต่อไป ตอนนี้ขั้นตอนก่อนส่งใหม่จะทำการตรวจสอบเนื้อหา (Content check) และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Compliance check) สำหรับอีเมลแบบครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยตรวจจับปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะไปถึงผู้รับของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การเปิดจริงเทียบกับการโหลดอัตโนมัติของ Apple Mail: รับข้อมูลการมีส่วนร่วมกับอีเมลที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้น ตอนนี้สถิติอีเมลจะแยกการเปิดจริงออกจากการเปิดที่ Apple Mail Privacy Protection โหลดล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ แอตทริบิวต์ใหม่ opened_by (user / ampp) ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มตามประเภทการเปิดได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 วิเคราะห์ผลกระทบของ Global Control Group: ดูว่าการส่งข้อความของคุณมีผลขับเคลื่อนมากน้อยเพียงใด รายงานผลกระทบใหม่จะเปรียบเทียบ Global Control Group ของคุณกับคนอื่น ๆ ทั้งหมด โดยแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นและ Conversion ที่แคมเปญของคุณสร้างขึ้นสำหรับอีเวนต์ที่คุณเลือกติดตาม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🎨 การปรับปรุงตัวแก้ไข Web popup และการกำหนดเป้าหมาย: ตอนนี้ตัวแก้ไข popup ให้พื้นที่ในการออกแบบมากขึ้น และแคมเปญก็มีพื้นที่มากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายว่าจะแสดงที่ไหนอย่างแม่นยำ ดู เนื้อหา Web popup และ การกำหนดเป้าหมายแคมเปญ

💬 ส่งข้อความ WhatsApp แบบครั้งเดียว: เลือกเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ เลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณ และส่งทันทีหรือตามกำหนดเวลา โดยไม่ต้องใช้ journey เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 ใช้แบบฟอร์มการสมัครสมาชิกเป็นเนื้อหา Web popup ของคุณ: เปลี่ยน popup ใด ๆ ให้เป็นช่วงเวลาเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ตอนนี้สามารถเพิ่มบล็อกแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก (Subscription form) ลงใน popup ใดก็ได้ โดยเชื่อมโยงกับแบบฟอร์มที่มีอยู่หรือสร้างใหม่โดยไม่ต้องออกจากตัวแก้ไข เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 นำข้อมูลการตอบกลับของ webhook เข้ามาใน journey: เมื่อขั้นตอน webhook เรียกใช้บริการภายนอก ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลที่ส่งกลับมาได้ ดึงค่าจากการตอบกลับและใช้ทันทีเพื่อปรับแต่งขั้นตอนถัดไปในการรัน journey เดียวกัน หรือเพิ่มขั้นตอน Update user profile เพื่อบันทึกเป็น Tag สำหรับการใช้งานในอนาคต เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 กำหนดเวลาแอนิเมชันสำหรับ Rich Media แบบโมดอล: ปรับแต่งความรู้สึกของ Rich Media แบบโมดอลบนหน้าจออย่างละเอียด ตั้งค่าระยะเวลาที่ใช้ในการปรากฏและปิด จาก Control Panel หรือ iOS/Android SDK เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 อีเวนต์การส่งใหม่สำหรับ SMS และ WhatsApp: ต้องการแบ่งกลุ่มหรือทริกเกอร์ journey โดยอิงจากว่าข้อความถูกส่งออกไปจริงหรือไม่ อีเวนต์ใหม่ PW_SMSSent และ PW_WhatsAppSent จะบันทึกเมื่อมีการส่งข้อความ SMS หรือ WhatsApp เช่นเดียวกับที่ PW_EmailSent ทำสำหรับอีเมลอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ เปลี่ยนชื่อป้ายกำกับฟิลด์ในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: ตอนนี้ป้ายกำกับฟิลด์ในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เข้ากับเสียงของแบรนด์หรือกลุ่มเป้าหมายของคุณได้โดยตรงจากตัวแก้ไข โดยไม่ต้องใช้โค้ด เรียนรู้เพิ่มเติม

มิถุนายน 2026

บัตร Apple และ Google Wallet, SMS แบบครั้งเดียวและแบบบริการตนเอง, Media store, สถิติ frequency capping, Android Live Updates, การผสานรวม Singular, การติดตามการสมัครสมาชิก และการปรับปรุง

มีอะไรใหม่

🎟️ รองรับ Apple และ Google Wallet: สร้างบัตรสะสมคะแนน คูปอง ตั๋ว และบัตรขึ้นเครื่องใน Control Panel หรือผ่าน API จากนั้นแชร์เป็นลิงก์หรือรหัส QR การอัปเดตจะซิงค์กับอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ทุกเครื่องโดยอัตโนมัติ ดู บัตร Apple Wallet และ บัตร Google Wallet

💬 แคมเปญ SMS แบบครั้งเดียว: ส่ง SMS โดยไม่ต้องตั้งค่า journey เลือกประเภทข้อความ ใช้ preset หลายภาษาซ้ำ และแก้ไขการส่งที่ตั้งเวลาไว้ก่อนที่จะส่งออกไป เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 ตั้งค่าผู้ให้บริการ SMS ด้วยตนเอง: ตั้งค่า SMS ด้วยตัวคุณเอง เลือกผู้ให้บริการที่รองรับใน Control Panel และเชื่อมต่อในไม่กี่นาที เรียนรู้เพิ่มเติม

🖼️ Media store: อัปโหลดรูปภาพเพียงครั้งเดียวไปยังไลบรารีของโปรเจกต์และนำกลับมาใช้ใหม่ในการส่งข้อความของคุณ เลือกได้โดยตรงในตัวแก้ไข push หรือคัดลอก URL ที่เสถียรเพื่อใช้ได้ทุกที่ สร้างเวอร์ชันตามอัตราส่วนภาพเมื่อรูปภาพเดียวกันต้องการสัดส่วนที่แตกต่างกัน เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 สถิติ Frequency capping: ดูว่าขีดจำกัดการส่งมีผลต่อการจัดส่งอย่างไรอย่างแม่นยำ ด้วยการระงับและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบที่ตอนนี้สามารถมองเห็นได้ในรายงาน push, อีเมล และ customer journey พร้อมด้วยบล็อกเฉพาะบนแดชบอร์ดของโปรเจกต์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚚 Android Live Updates: แสดงความคืบหน้าสำหรับการจัดส่ง การเดินทาง และกิจกรรมต่อเนื่องอื่น ๆ ในการแจ้งเตือนต่อเนื่องเดียวที่รีเฟรชในที่เดิมเมื่อกิจกรรมดำเนินไปข้างหน้า พร้อมใช้งานบน Android 16+ ผ่าน Pushwoosh Android SDK และ Messaging API v2 เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม Singular: นำข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของ Singular เข้ามาใน Pushwoosh เพื่อการแบ่งกลุ่มและการปรับแต่งที่คมชัดยิ่งขึ้น เชื่อมต่อ postback และเปลี่ยนการระบุแหล่งที่มาที่เข้ามาให้เป็นแท็กและอีเวนต์ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การติดตามการสมัครสมาชิก App Store และ Google Play: ตอบสนองต่อทุกขั้นตอนของวงจรการสมัครสมาชิกบน iOS และ Android เชื่อมต่อ App Store Server Notifications หรือ Google Play Real-Time Developer Notifications และทริกเกอร์ journey หรือ segment จากการซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก ปัญหาการเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน ดู การติดตามการสมัครสมาชิก App Store และ การติดตามการสมัครสมาชิก Google Play

การปรับปรุง

📲 ส่ง push ของ journey ไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด: เข้าถึงผู้ใช้ในที่ที่พวกเขาอยู่จริง ๆ สวิตช์ใหม่ในองค์ประกอบ Customer Journey Push จะจำกัดการจัดส่งไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุดเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🕐 ตั้งค่าเขตเวลาสำหรับแคมเปญ in-app แบบทันที: เลือกเขตเวลาในขั้นตอนการตั้งค่าการแสดงผลเพื่อให้เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับแคมเปญ in-app แบบทันทีทำงานในบริบทท้องถิ่นที่ถูกต้องเสมอ เรียนรู้เพิ่มเติม

👁️ Unique Impressions และ Unique Interactions สำหรับ in-app: วัดการเข้าถึงที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ปริมาณอีเวนต์ ด้วยเมตริกใหม่สองตัวที่นับจำนวนผู้ใช้ที่แตกต่างกันที่เห็นและมีส่วนร่วมกับข้อความ in-app ควบคู่ไปกับยอดรวมที่มีอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎬 ตัวเลือกแอนิเมชัน In-app: ควบคุมวิธีที่ข้อความ in-app เข้าและออกจากหน้าจอ ด้วยตัวเลือก None, Fade หรือ Default ที่มีให้ในตัวแก้ไข rich media เรียนรู้เพิ่มเติม

💾 บันทึกอัตโนมัติในตัวแก้ไข rich media: ไม่ต้องสูญเสียงานสร้างสรรค์ที่กำลังทำอยู่ ตัวแก้ไขจะเก็บร่างไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และเมื่อเปิดเทมเพลตอีกครั้ง จะมีข้อเสนอให้กู้คืนการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ซึ่งจะเก็บไว้ได้นานถึง 7 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม

✍️ ตัวสร้าง SMS ที่ปรับปรุงใหม่: ตอนนี้ตัวแก้ไข preset จะแสดงจำนวนตัวอักษร การเข้ารหัส และจำนวนส่วนของข้อความแบบสดขณะที่คุณพิมพ์ เพื่อให้คุณสามารถเห็นว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนต้นทุน การย่อลิงก์ในบรรทัดช่วยให้ข้อความกระชับ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔎 กรองข้อความที่ได้รับตามประเภทใน User Explorer: ตรวจสอบผู้ใช้ได้เร็วขึ้นโดยการกรองรายการข้อความที่ได้รับตามประเภทเมื่อตรวจสอบกิจกรรม เรียนรู้เพิ่มเติม

✅ ตรวจสอบไวยากรณ์ Liquid ใน push preset: ตรวจจับการปรับแต่งที่ผิดพลาดก่อนที่จะส่ง ตรวจสอบมาร์กอัป Liquid ในชื่อเรื่อง คำบรรยาย และข้อความเพื่อหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ก่อนที่คุณจะบันทึก เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 ทำงานในภาษาของคุณ: ตอนนี้ Pushwoosh Control Panel มีให้บริการใน 14 ภาษา เปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซได้จาก Account settings เรียนรู้เพิ่มเติม

🗂️ Message History รวมอยู่ใน Campaigns: ค้นหาข้อความที่ส่งและตั้งเวลาไว้ทั้งหมดในที่เดียว ภายใต้ Campaigns → One-time messages ซึ่งตอนนี้มีมุมมองรายการที่ปรับปรุงใหม่ ตัวกรองใหม่ และสถานะที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 หน้ารายงานสถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่: รูปแบบที่สะอาดตาและใช้งานได้ดียิ่งขึ้นสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของข้อความและแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

พฤษภาคม 2026

Web popups, Messaging MCP server (เบต้า), segment ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID, เมตริกการเงินใน Dashboards, การสตรีม BigQuery, inbound webhook, การซิงค์ Meta Ads และการปรับปรุง

มีอะไรใหม่

🎯 เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมด้วย Web popups ใหม่: รวบรวมลูกค้าเป้าหมาย โปรโมตข้อเสนอ หรือดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่กลับมาอีกครั้ง สร้างเนื้อหา popup โดยใช้ AI Builder และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤖 ส่งข้อความจากไคลเอนต์ AI ของคุณด้วย Messaging MCP server (เบต้า): ตอนนี้เอเจนต์ AI ของคุณสามารถจัดการการส่งข้อความหลายช่องทางได้แล้ว เชื่อมต่อไคลเอนต์ที่เข้ากันได้กับ MCP เพื่อส่ง push, อีเมล, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE หรือ Kakao จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 สร้าง segment ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID: ควบคุมผู้ที่จะได้รับข้อความของคุณได้มากขึ้น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อยู่ใกล้ตำแหน่งที่ระบุภายในรัศมีที่เลือก หรือสร้าง segment จากรายการ User ID เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 ติดตามรายได้ด้วยเมตริกการเงินใหม่ใน Dashboards: หลังจากที่คุณเชื่อมต่อ Stripe แล้ว ให้เพิ่มวิดเจ็ต Gross Revenue และ New Subscriptions ลงในแดชบอร์ดใดก็ได้ หรือใช้แดชบอร์ด Finance Overview ที่สร้างขึ้นอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบการสร้างรายได้ในที่เดียวและมองเห็นแนวโน้มรายได้ตามแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 สตรีมอีเวนต์ข้อความไปยัง Google BigQuery: ส่งอีเวนต์วงจรชีวิตของ push, อีเมล และ SMS ตรงไปยังชุดข้อมูล BigQuery ของคุณ สร้างรายงานที่กำหนดเอง ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ และเชื่อมต่อข้อมูล Pushwoosh กับเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ที่มีอยู่ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ทริกเกอร์ journey จากบริการของบุคคลที่สามด้วย Inbound webhook: เปลี่ยนอีเวนต์จากระบบภายนอกใด ๆ ให้เป็น journey ที่ปรับแต่งได้ เชื่อมต่อ CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ และให้ Pushwoosh ตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าจริงในแบบเรียลไทม์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ซิงค์กลุ่มเป้าหมาย Meta Ads จาก Customer Journey: เพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมาย Meta Ads โดยตรงภายในโฟลว์ journey ของคุณ เพื่อให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้จริง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👤 มุมมองผู้สมัครสมาชิกใน User Explorer ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่: รูปแบบใหม่ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางทำให้ค้นหาผู้สมัครสมาชิกได้เร็วขึ้น เข้าใจช่องทางของพวกเขา และตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขาได้ในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

📍 แอป Geo Campaigns ที่ออกแบบใหม่: อินเทอร์เฟซของ geo campaigns ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น จัดกลุ่ม geozones เป็นคลัสเตอร์ ตั้งค่า cooldowns ร่วมกัน และกำหนดเวลาการจัดส่งตามวันและช่วงเวลาจากมุมมองแผนที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

⏱️ ตั้งค่า TTL สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่อ่อนไหวต่อเวลาจะเข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่ยังคงมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น เพิ่ม Time-To-Live ให้กับการส่ง push แบบครั้งเดียวและขั้นตอน Customer Journey Push เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ได้รับข้อความที่ล้าสมัย เรียนรู้เพิ่มเติม

🔍 ตัวดำเนินการแท็กสตริงใหม่ใน Segment Builder: กรองผู้ใช้ตามข้อความบางส่วนในแท็กสตริงใด ๆ โดยใช้ตัวดำเนินการใหม่สามตัว: starts with, ends with และ contains ซึ่งช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีแผนซึ่งมีคำว่า enterprise รหัสโปรโมชันที่ขึ้นต้นด้วย VIP หรืออีเมลที่ลงท้ายด้วย @company.com เรียนรู้เพิ่มเติม

📘 ตัวดำเนินการแท็กวันที่ที่ขยายเพิ่มใน Segment Builder: ตอนนี้รายการตัวดำเนินการวันที่ครอบคลุมช่วงเวลาในอนาคตแบบสัมพัทธ์ เช่น between N and M days ahead ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ก่อนอีเวนต์ที่กำลังจะมาถึง วันหมดอายุการทดลองใช้ หรือวันต่ออายุ เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 แท็กใหม่สำหรับการแบ่งกลุ่มตามการมีส่วนร่วมกับอีเมล: Last Email Open Message Code และ Last Email Click Message Code ติดตามว่าผู้ใช้เปิดหรือคลิกอีเมลฉบับใดล่าสุด การสร้าง segment ตามการมีส่วนร่วมทำได้เร็วขึ้น ไม่ต้องกรองประวัติอีเวนต์อีกต่อไป ใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เปิดแคมเปญเฉพาะอีกครั้ง ระงับผู้ที่คลิกล่าสุดจากการติดตามผล หรือให้รางวัลผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับโปรโมชัน แต่ละแท็กจะเก็บเฉพาะค่าล่าสุดเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การส่งออก CSV ของ Message History ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น: ตอนนี้การส่งออก CSV จะรวมทั้งจำนวนที่ไม่ซ้ำกันและจำนวนทั้งหมดสำหรับการเปิด การคลิก และการจัดส่ง พร้อมด้วยคอลัมน์ Total unsubscribed หากคุณประมวลผลการส่งออกนี้โดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบสคริปต์ของคุณ: Total opened และ Total clicked ตอนนี้จะรวมอีเวนต์ที่ซ้ำกัน ในขณะที่ค่าที่ไม่ซ้ำกันจะอยู่ใน Total opened unique และ Total clicked unique เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 การออกแบบ Customer Journey canvas ใหม่: โฟลว์อ่านและนำทางได้ง่ายขึ้นในทุกระดับการซูม journey ขนาดใหญ่ยังคงราบรื่นบน canvas และคุณสามารถเปลี่ยนชื่อและจัดการ journey ได้โดยตรงจากหน้าสถิติ

📋 โคลนข้อความ in-app: ทำซ้ำข้อความ in-app ใด ๆ จากรายการและปรับแต่งโดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 อีเวนต์ที่ได้รับจาก WhatsApp ตอนนี้มีตำแหน่ง: PW_WhatsAppReceived ตอนนี้มีแอตทริบิวต์ latitude และ longitude เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อความตำแหน่งของ WhatsApp เป็นทริกเกอร์ของ journey ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

เมษายน 2026

ManyMoney AI MCP server, Telegram ใน Customer Journey, passkeys, แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก, การเรียกเก็บเงินที่ออกแบบใหม่, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, การแยกโฟลว์สำรอง และการปรับปรุง

มีอะไรใหม่

🤖 เรียกใช้ Pushwoosh จากไคลเอนต์ AI ที่คุณชื่นชอบ: เชื่อมต่อ ManyMoney AI กับ Claude Desktop, Cursor, Windsurf หรือไคลเอนต์อื่น ๆ ที่เข้ากันได้กับ MCP และขับเคลื่อนโปรเจกต์ของคุณจากที่นั่น สร้าง segment, preset และ customer journey, วินิจฉัยปัญหาการจัดส่ง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ทั้งหมดนี้ทำได้จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติในเครื่องมือ AI ที่คุณใช้อยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 ส่งข้อความ Telegram ใน Customer Journey: เชื่อมต่อบอท Telegram และส่งข้อความเป็นส่วนหนึ่งของโฟลว์อัตโนมัติเพื่อจัดการลำดับการเริ่มต้นใช้งาน การแจ้งเตือน และการติดตามผล เรียนรู้เพิ่มเติม

🔑 ใช้ passkeys เพื่อการลงชื่อเข้าใช้ Pushwoosh ที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น: ตั้งค่า passkey และใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันการเข้าถึงแทนการพิมพ์รหัสผ่านหรือรอรหัส เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 รวบรวมผู้สมัครสมาชิกอีเมลด้วยแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: สร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกแบบโมดอลหรือแบบอินไลน์โดยตรงใน Pushwoosh, ฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และให้ผู้สมัครสมาชิกใหม่ซิงค์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งาน double opt-in เพื่อยืนยันแต่ละที่อยู่ก่อนที่จะเพิ่มลงในรายการของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

💳 ติดตามค่าใช้จ่ายและปริมาณการใช้งานของแผนในหน้า Billing ที่ออกแบบใหม่: หน้าการเรียกเก็บเงินที่อัปเดตใหม่ทำให้ง่ายต่อการดูว่ามีอะไรอยู่ในแผนของคุณและสิ่งที่คุณจ่ายไป ค่าใช้จ่ายของแผน, สถิติการใช้งาน, ใบแจ้งหนี้, รายละเอียดการชำระเงิน และยอดคงเหลือใน AI wallet ทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ดูการเรียกเก็บเงินของคุณ

🌐 สร้างหน้าแลนดิ้งเพจของแคมเปญโดยตรงใน Pushwoosh: Cloud Pages ช่วยให้คุณสร้างหน้าโปรโมชัน, แบบฟอร์มรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย และแบบทดสอบในตัวแก้ไขแบบภาพและเผยแพร่ได้ทันที ใช้การส่งแบบฟอร์มเป็นทริกเกอร์ใน Customer Journey พร้อมใช้งานตามคำขอผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม

✨ สร้างเนื้อหาอีเมลด้วย AI Email Builder (เบต้า): พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการหรือเลือกพรอมต์ และรับเนื้อหาอีเมลพร้อมแก้ไขได้โดยตรงในตัวแก้ไข

🏃 ติดตามการออกจากเซสชันที่ยืนยันแล้วด้วย PW_ApplicationExit: อีเวนต์เริ่มต้นที่ทำงานเมื่อผู้ใช้ออกจากแอปและไม่กลับมาภายในเวลาที่กำหนด ใช้เพื่อทริกเกอร์ push หรืออีเมลเพื่อดึงกลับหลังจากเซสชันที่ถูกทิ้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔀 ตั้งค่าช่องทางสำรองโดยใช้การแยกโฟลว์ตามการจัดส่ง: ตอนนี้ Customer Journey ให้คุณแยกโฟลว์การแจ้งเตือนแบบพุชตามสถานะการจัดส่งได้ หาก push ไม่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังช่องทางสำรองโดยอัตโนมัติ เช่น อีเมล, SMS หรือข้อความในแอป เพื่อให้พวกเขายังคงได้รับข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎛️ ควบคุมผู้ที่เข้าสู่ journey แบบ Audience-based: เลือกว่าจะรวมผู้ใช้ที่มีอยู่, ผู้ใช้ใหม่ หรือทั้งสองอย่างเมื่อ journey เริ่มต้น มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเริ่มต้นใช้งานเฉพาะผู้สมัครใหม่, ดำเนินแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับฐานผู้ใช้ที่มีอยู่ หรือให้ทั้งสองกลุ่มซิงค์กันในโฟลว์ที่ทำงานตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ยกเว้นผู้ใช้บางรายจาก frequency capping: บัญชีบางบัญชีควรได้รับข้อความของคุณเสมอโดยไม่คำนึงถึงขีดจำกัดการส่ง เพิ่มพวกเขาด้วย User ID หรืออีเมลเพื่อข้ามการจำกัดทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม

📤 เลือกฟิลด์ก่อนส่งออกผู้ใช้ segment ไปยัง CSV: เลือกฟิลด์ข้อมูลและแท็กที่จะรวมแทนการดาวน์โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการรายชื่อที่สะอาดสำหรับการอัปโหลดแคมเปญเฉพาะ หรือต้องการแชร์ข้อมูล segment โดยไม่ต้องส่งออกแอตทริบิวต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 จัดการหมวดหมู่การสมัครสมาชิกอีเมลได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น: ตั้งค่าหมวดหมู่พร้อมตัวเลือกในการสมัครสมาชิกผู้ใช้ใหม่หรือที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อบันทึก และนำเข้าหมวดหมู่การสมัครสมาชิกเป็นจำนวนมากผ่าน CSV เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ใช้หัวเรื่องและผู้ส่งที่แตกต่างกันในขั้นตอนอีเมลใน Customer Journey: ตอนนี้แต่ละองค์ประกอบ Email สามารถมีหัวเรื่องและผู้ส่งของตัวเองได้ โดยตั้งค่าด้วยตนเองหรือนำมาจาก preset มีประโยชน์เมื่อ journey เดียวส่งอีเมลจากที่อยู่ที่แตกต่างกันหรือมีหัวเรื่องที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม

มีนาคม 2026

ประเภทข้อความทางการตลาดและธุรกรรม, ส่งซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด, โดเมนติดตามที่กำหนดเอง, AppsFlyer ESP 2.0, การอัปเดตสถิติอีเมล, การรีเฟรชรายการ in-app และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

⚙️ ข้อความทางการตลาดเทียบกับข้อความธุรกรรมในทุกช่องทาง: เลือกประเภทข้อความสำหรับ push, อีเมล, in-app, SMS และ WhatsApp ใช้ Marketing สำหรับแคมเปญและโปรโมชันที่เคารพการยกเลิกการสมัคร, ขีดจำกัดความถี่ และช่วงเวลาเงียบ และไม่รวม global control group ใช้ Transactional สำหรับข้อความที่จำเป็น เช่น การอัปเดตคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนที่ต้องเข้าถึงผู้ใช้ทุกคนในขณะที่ข้ามกฎเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ส่งอีเมลซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด: ให้โอกาสอีเมลของคุณอีกครั้ง ส่งแคมเปญซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิดโดยใช้สวิตช์ในขั้นตอน Review เมื่อตั้งค่าอีเมลแบบครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

🌐 โดเมนติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์อีเมล: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าโดเมนติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์อีเมลได้แล้ว เพื่อให้ URL การติดตามตรงกับโดเมนแบรนด์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 ขอแนะนำการผสานรวม AppsFlyer ESP 2.0: เชื่อมต่อ Pushwoosh กับ AppsFlyer เพื่อติดตามการคลิกอีเมลและดูประสิทธิภาพควบคู่ไปกับช่องทางอื่น ๆ ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ยอดรวมการเปิดในสถิติอีเมล: ตอนนี้ยอดรวมการเปิดเป็นส่วนหนึ่งของสถิติอีเมลแล้ว เปรียบเทียบกับยอดการเปิดที่ไม่ซ้ำกันเพื่อรับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อความของคุณ

✏️ แก้ไขหัวเรื่องในแคมเปญอีเมลแบบครั้งเดียว: ต้องการปรับแต่งหัวเรื่องของอีเมลที่ตั้งเวลาไว้หรือไม่ อัปเดตได้ใน Review โดยไม่ต้องเปิดตัวสร้างใหม่

📲 รายการข้อความ in-app ที่ปรับปรุงใหม่: ตอนนี้ตัวกรองและเมตริกหลักมีให้ใช้งานโดยตรงในมุมมองรายการเพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเลือกเวอร์ชันในบล็อก Condition Split ตอนนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยมีการใช้และบันทึกแท็กอย่างถูกต้อง

🛠️ Rich media ใน Customer Journey โหลดเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น

🛠️ สถานะข้อความยังคงสอดคล้องกันทั่วทั้ง UI

กุมภาพันธ์ 2026

Email Preference Center, Global Control Group, การอัปเดตการเข้าตามกลุ่มเป้าหมาย, การแก้ไขแบบครั้งเดียวที่ตั้งเวลาไว้, frequency capping ของ WhatsApp, การผสานรวม Stripe, การอัปเดต UI ของบัตรกำนัลและแพลตฟอร์ม, การเลิกใช้งาน และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

⚙️ ให้ผู้สมัครสมาชิกควบคุมสิ่งที่พวกเขาได้รับ: ด้วย Email Preference Center ใหม่ ผู้ใช้สามารถเลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการรับได้อย่างแม่นยำ รวมถึงจดหมายข่าว, โปรโมชัน, การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และอื่น ๆ แทนที่จะยกเลิกการสมัครทั้งหมด พวกเขาสามารถปรับแต่งความต้องการของตนเองและยังคงเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ซึ่งช่วยลดการยกเลิกการสมัครทั้งหมดและทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 วัดผลกระทบของแคมเปญด้วย Global Control Group: Global Control Group ใหม่ช่วยให้คุณสามารถยกเว้นเปอร์เซ็นต์คงที่ของฐานผู้ใช้ของคุณจากการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด (push, อีเมล และ in-app) ในขณะที่ยังคงส่งข้อความธุรกรรมให้พวกเขา เปรียบเทียบพฤติกรรมของพวกเขากับผู้ใช้ที่ได้รับแคมเปญของคุณและรับภาพที่ชัดเจนและมีข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔄 ให้ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติในภายหลังเข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติ: เปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่เพื่อเพิ่มผู้ใช้เข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเริ่มตรงกับ segment กลุ่มเป้าหมายของคุณ แม้ว่า journey จะเปิดตัวไปแล้วก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ พวกเขาจะเข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง เหมาะสำหรับแคมเปญต่อเนื่อง เช่น การเริ่มต้นใช้งาน, ความภักดี หรือโฟลว์การดึงกลับ เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ แก้ไขหรือลบข้อความแบบครั้งเดียวที่ตั้งเวลาไว้: ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลแบบครั้งเดียวที่ตั้งเวลาไว้หลังจากการสร้างได้แล้ว อัปเดตเนื้อหาหรือปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด หากแผนเปลี่ยนแปลงทั้งหมด คุณสามารถลบข้อความก่อนที่จะส่งออกไปได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 จำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ WhatsApp: ตอนนี้ Global frequency capping พร้อมใช้งานสำหรับ WhatsApp แล้ว ตั้งค่าขีดจำกัดปริมาณข้อความในทุกแคมเปญ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไปและทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🗑️ ทำความสะอาดไลบรารีบัตรกำนัลของคุณ: ตอนนี้คุณสามารถลบบัตรกำนัลแต่ละใบหรือทั้งกลุ่มบัตรกำนัลได้แล้ว มีประโยชน์เมื่อโปรโมชันสิ้นสุดลง, บัตรกำนัลหมดอายุ หรือคุณต้องการลบชุดที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ไลบรารีของคุณเป็นระเบียบและนำทางได้ง่ายเมื่อมันเติบโตขึ้น

📱 หน้ากำหนดค่าแพลตฟอร์มตอนนี้ใช้งานง่ายขึ้น: การค้นหาและจัดการช่องทางของคุณตอนนี้ง่ายขึ้น ซ่อนแพลตฟอร์มที่ไม่ได้กำหนดค่าเพื่อให้มุมมองมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณใช้งานจริง

🗓️ กำหนดค่าการตั้งเวลา Audience-based Entry ด้วยความพยายามน้อยลง: เราได้อัปเดตอินเทอร์เฟซเพื่อให้ง่ายต่อการกำหนดค่าการตั้งเวลาของคุณ

การผสานรวม

💳 เชื่อมต่อการชำระเงินกับแคมเปญของคุณด้วย Stripe: ตอนนี้ Stripe พร้อมใช้งานเป็นการผสานรวมการชำระเงินใน Pushwoosh แล้ว ติดตามการชำระเงินและการสมัครสมาชิกโดยตรงในแคมเปญของคุณ, แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามอีเวนต์การชำระเงิน, วิเคราะห์รายได้ตาม journey และผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย ManyMoney เรียนรู้เพิ่มเติม

การเลิกใช้งาน

⛔ Autopushes ถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์: เปลี่ยนไปใช้ Customer Journey ด้วย Audience-based Entry และ Scheduled Launch สำหรับระบบอัตโนมัติตาม segment ที่เกิดซ้ำ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ การส่ง push แบบ CSV หายไป: การส่ง push ทันทีไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าจาก CSV ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ใช้ One-Time Push และเลือก Import Segment ที่ขั้นตอน Audience เพื่ออัปโหลด CSV และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นในโฟลว์เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลของ Notification Center ในหน้า AI Assistant

มกราคม 2026

Notification Center, บันทึกลงใน Inbox, ยกเลิกอีเวนต์, KakaoTalk, จำนวน segment ใน journey, การอัปเดตแดชบอร์ด และการเลิกใช้งานที่กำลังจะมาถึง

มีอะไรใหม่

🔔 ติดตามโปรเจกต์ของคุณอยู่เสมอด้วย Notification Center ใหม่: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในศูนย์กลางเดียว พร้อมลิงก์โดยตรงไปยังโปรเจกต์และแอปของคุณ ดูได้ทันทีว่ามีอะไรที่ต้องให้ความสนใจและข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องใน Pushwoosh ได้โดยตรง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 บันทึกข้อความแบบครั้งเดียวลงใน Inbox: ตอนนี้คุณสามารถบันทึกการแจ้งเตือนแบบพุชแบบครั้งเดียวลงใน Inbox ของแอปได้แล้ว เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาดูข้อความสำคัญได้ทุกเมื่อ แม้ว่าพวกเขาจะพลาดการแจ้งเตือนเดิมไปก็ตาม คุณยังสามารถควบคุมระยะเวลาที่ข้อความจะอยู่และเพิ่มไอคอนเพื่อเน้นเนื้อหาสำคัญได้อีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ลบผู้ใช้ออกจาก journey โดยอัตโนมัติตามการกระทำของพวกเขา: ตอนนี้คุณสามารถกำหนดการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การบรรลุเป้าหมาย, การยกเลิกการสมัคร หรือการอัปเดตการตั้งค่า ซึ่งจะลบพวกเขาออกจาก journey ทันที ซึ่งจะช่วยให้เมตริก Conversion ของคุณสะอาดและมุ่งเน้น เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการส่งข้อความ KakaoTalk: ตอนนี้ KakaoTalk พร้อมใช้งานเป็นช่องทางการส่งข้อความแล้ว ส่งข้อความส่วนบุคคลตามเทมเพลตผ่าน Customer Journeys หรือ API เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ดูขนาด segment ในการเข้า Customer Journey: ตอนนี้ขั้นตอนการเข้าตามกลุ่มเป้าหมายจะแสดงจำนวน segment แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถเห็นจำนวนผู้ใช้ที่จะเข้าสู่ journey ก่อนที่จะเปิดตัวหรือทำการเปลี่ยนแปลง ทำให้ง่ายต่อการวางแผนและปรับปรุง

💾 บันทึกอัตโนมัติสำหรับวิดเจ็ตกราฟ: ตอนนี้ร่างใน Analytics Dashboard จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ หากคุณออกไปโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ความคืบหน้าของคุณจะถูกกู้คืนเมื่อคุณกลับมา เพื่อให้คุณสามารถทำงานต่อจากที่ค้างไว้ได้ทันที

📈 ปรับปรุง UX ของแดชบอร์ด: การเรนเดอร์กราฟที่ปรับปรุงใหม่, สถานะว่างที่ชัดเจนขึ้น, ปฏิทินที่ออกแบบใหม่ และการอัปเดต UI โดยรวมเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเชื่อถือได้มากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงสถิติบน Customer Journey canvas

🛠️ ปรับปรุงการแสดงตัวอย่าง rich media เพื่อความแม่นยำและการแสดงผลที่ดีขึ้น

การเลิกใช้งานคุณสมบัติที่กำลังจะมาถึง

เรากำลังจะยกเลิกคุณสมบัติคลาสสิกของ Pushwoosh สองอย่าง โปรดย้ายไปยังตัวเลือกด้านล่างก่อนวันที่ระบุ

⛔ Autopushes (ยกเลิก 7 กุมภาพันธ์ 2026): Autopushes อนุญาตให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอัตโนมัติตามกฎของ segment โปรดใช้ Customer Journey กับ Audience-based Entry และ Scheduled Launch แทน การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้คุณรักษพฤติกรรมที่เกิดซ้ำแบบเดิมได้ในขณะที่ได้รับการควบคุมที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ Push to a contact list (ยกเลิก 22 กุมภาพันธ์ 2026): คุณสมบัตินี้ใช้เพื่อส่ง push ทันทีไปยังรายการที่นำเข้าผ่าน CSV แทนที่จะใช้ตัวเลือก Import Segment ในระหว่าง ขั้นตอน Audience ของ One-Time Push ซึ่งจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์เดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายในโฟลว์ข้อความเดียวที่คล่องตัว เรียนรู้เพิ่มเติม

ธันวาคม 2025

แคตตาล็อก WhatsApp, การเปลี่ยนแปลง MAU/DAU, AI Wallet, Project Overview, การทำความสะอาด segment, บัตรกำนัล, การนำเข้า CSV และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

🛍️ ส่งข้อความแคตตาล็อกหลายผลิตภัณฑ์ใน WhatsApp: ต้องการแสดงผลิตภัณฑ์เฉพาะในการแชทหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว เลือกได้สูงสุด 30 รายการต่อส่วนและจัดกลุ่มเป็น 10 ส่วนเพื่อเน้นคอลเลกชันที่คัดสรรมา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำทางผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเพิ่ม Conversion เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เราได้เปลี่ยนวิธีการคำนวณผู้ใช้งาน: ตอนนี้ Monthly Active Users (MAU) และ Daily Active Users (DAU) จะอิงตามผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ เพื่อความต่อเนื่อง เมตริกที่อิงตามอุปกรณ์ยังคงมีอยู่ภายใต้ชื่อใหม่: MAD (Monthly Active Devices) และ DAD (Daily Active Devices) เรียนรู้เพิ่มเติม

💰 ให้ ManyMoney AI ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วย AI Wallet: ส่วน AI Wallet ใหม่ในหน้า Billing ช่วยให้คุณติดตามยอดคงเหลือ, เพิ่มเงิน หรือเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติเพื่อให้คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 อัปเดต Project Overview: ตอนนี้ส่วน Project Overview มีการออกแบบที่สะอาดตาขึ้นและมีกราฟผู้ใช้ใหม่ ทำให้คุณเห็นภาพรวมของเมตริกหลักและประสิทธิภาพโดยรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

🗂️ การทำความสะอาด segment ที่ชาญฉลาดขึ้น: เมื่อลบ segment ตอนนี้คุณจะเห็นว่ามีการใช้งานในแคมเปญใดบ้าง รวมถึง journey, ข้อความแบบครั้งเดียว และ in-app แบบทันที ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการทำลายเวิร์กโฟลว์ที่ทำงานอยู่

🎟️ ดาวน์โหลดบัตรกำนัลและติดตามสถิติการใช้งาน: คุณสามารถส่งออกรายการบัตรกำนัลพร้อมรายละเอียดสำคัญ เช่น สถานะ, ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย และเวลาใช้งาน ภาพรวมของ Voucher Pools ยังแสดงสถิติการใช้งานและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์อีกด้วย

📥 นำเข้า segment โดยตรงไปยังข้อความแบบครั้งเดียว: อัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมข้อมูลผู้ใช้เมื่อตั้งค่า push หรืออีเมลแบบครั้งเดียว ซึ่งทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายเฉพาะโดยไม่ต้องสร้าง segment ด้วยตนเอง

⬆️ การนำเข้า CSV ที่คล่องตัวใน Segment Builder: UI การนำเข้าได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสอดคล้องกันมากขึ้นเมื่ออัปโหลด segment

การแก้ไข

🛠️ การส่งออกผู้ใช้จาก Audience ใน Customer Journey ตอนนี้แสดงช่วงวันที่ที่ชัดเจนและอ่านได้ง่ายขึ้น

🛠️ ปรับปรุงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของเงื่อนไขการแยกใน Customer Journey

พฤศจิกายน 2025

ManyMoney AI, รหัสโปรโมชันและแคตตาล็อกใน WhatsApp, สถิติการสื่อสาร, ประวัติการรับรองความถูกต้อง และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

🤖 พบกับ ManyMoney AI เพื่อนร่วมทีม AI ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้: ManyMoney AI คือนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนใหม่ของคุณที่สร้างและปรับปรุงแคมเปญแบบครบวงจร มันสร้างข้อความและเนื้อหา, แบ่งกลุ่มเป้าหมาย, ทำการทดสอบ, แปลเนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่น และปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ตามเป้าหมายของคุณ มันสามารถทำได้อีกมากมาย เพียงแค่กำหนดผลลัพธ์ และ ManyMoney AI จะส่งมอบผลลัพธ์ให้ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 ส่งรหัสโปรโมชันใน WhatsApp: ต้องการส่งส่วนลดให้ผู้ใช้ในทันทีที่พวกเขาต้องการหรือไม่ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่งง่าย ๆ ลงในเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่จะแทรกรหัสโปรโมชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้แต่ละคนหรือรหัสคงที่เดียวสำหรับทุกคน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการส่งรางวัล, สิ่งจูงใจ และข้อเสนอตามฤดูกาลโดยตรงในการแชท ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและ Conversion ด้วยข้อความที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณใน WhatsApp ด้วยข้อความแคตตาล็อก: ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นโดยการส่งแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยตรงใน WhatsApp โดยใช้รูปแบบข้อความ Catalog ของ Meta ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องออกจากการแชท ด้วย Pushwoosh Customer Journey คุณสามารถทริกเกอร์ข้อความเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ทำให้ง่ายต่อการเน้นรายการเด่นของคุณ, นำทางผู้ใช้ไปสู่การซื้อ และเพิ่ม Conversion ในช่องทางที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 รับข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยสถิติการสื่อสารใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพโดยละเอียดสำหรับทุกช่องทางการสื่อสารใน Customer Journey ของคุณได้แล้ว ทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละข้อความมีส่วนช่วยในโฟลว์ของคุณอย่างไร ซึ่งทำให้ง่ายต่อการติดตามการมีส่วนร่วม, มองเห็นจุดที่ผู้ใช้เลิกใช้งาน และปรับแต่ง journey ของคุณเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและทันเวลามากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔐 ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายด้วยแท็บ Auth history ใหม่: ตอนนี้คุณมีแท็บ Auth history เฉพาะในหน้า Users & Roles ซึ่งให้เจ้าของบัญชีและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมการรับรองความถูกต้องทั้งหมด เป็นวิธีง่าย ๆ ในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ, รักษาความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานของคุณ และรับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่เข้าถึงบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔎 ค้นหา journey ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นด้วยตัวกรองที่ปรับปรุงใหม่: รายการ Journeys ตอนนี้มีการออกแบบตัวกรองที่สะอาดตาและใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณจำกัดผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการกรอง journey ตามเวลาที่เปิดตัว

🔧 ทดสอบ webhook เพื่อการตั้งค่าและการตรวจสอบที่ง่ายขึ้น: ใช้ตัวเลือก Test webhook ใหม่เพื่อยืนยันอย่างรวดเร็วว่า webhook ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและคำขอของคุณถูกส่งและรับตามที่คาดไว้

💬 จัดการช่องทางการส่งข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยส่วน Messenger ใหม่: ตอนนี้แชท Messenger และ preset ข้อความอยู่ในส่วนเฉพาะของตัวเอง ทำให้คุณมีพื้นที่ทำงานที่ชัดเจนและเป็นระเบียบมากขึ้น

🔁 จัดการการตั้งค่าหลายเซสชันในที่เดียวเพื่อการตั้งค่าที่ราบรื่นขึ้น: เมื่อคุณเปิดใช้งานหลายเซสชันที่ใช้งานอยู่ใน Trigger-based entry ปุ่ม Multiple sessions settings ใหม่จะปรากฏบน canvas มันจะเปิดลิ้นชักเดียวที่รวบรวมแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก Entry, Wait for Trigger และ Conversion Goals ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องและทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การแก้ไข

🛠️ การนำทางกลับจาก journey ที่เปิดอยู่ตอนนี้จะรักษตัวกรองของคุณไว้ในรายการ Customer Journey ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นและสอดคล้องกัน

🛠️ การกระทำเมื่อคลิกในรายละเอียด preset ตอนนี้สะท้อนพฤติกรรมบนมือถือได้อย่างแม่นยำเมื่อมีการกำหนดค่าลิงก์เว็บ

ตุลาคม 2025

การรองรับ segment-in-segment, การแยกตามอีเวนต์, ตัวดำเนินการ AND NOT, การปรับแต่งข้อความ in-app, เทมเพลตอีเมลใหม่ และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

🧩 สร้าง segment ที่ชาญฉลาดขึ้นด้วยการรองรับ segment-in-segment: ตอนนี้คุณสามารถรวมผู้ใช้จาก segment ที่มีอยู่เมื่อสร้าง segment ใหม่ได้แล้ว ไม่จำเป็นต้องสร้างตัวกรองที่ซับซ้อนใหม่ตั้งแต่ต้น! ตัวอย่างเช่น รวม segment “Active Users” ของคุณกับแท็ก “Premium” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้พรีเมียมที่ใช้งานล่าสุดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 ทำให้ journey มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการแยกตามอีเวนต์: ตอนนี้คุณสามารถแยก journey ของคุณตามรายละเอียดจากการกระทำของผู้ใช้ในอดีตได้แล้ว ส่งข้อความที่ปรับแต่งตามสิ่งที่ผู้ใช้ทำ เช่น แสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่ดู “รองเท้า” เทียบกับ “เครื่องประดับ” เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยตัวดำเนินการ AND NOT ใหม่: ต้องการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเมื่อสร้าง segment หรือไม่ ตัวดำเนินการ AND NOT ช่วยให้คุณสามารถรวมผู้ใช้จากกลุ่มหนึ่งในขณะที่ยกเว้นผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขของอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น กำหนดเป้าหมาย “Active Users” ทั้งหมดและไม่รวมผู้ที่ทำการซื้อ ซึ่งเหมาะสำหรับการมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมที่ยังไม่ได้ทำการแปลง เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 เชื่อมโยงข้อความ in-app กับการแจ้งเตือนแบบพุชแบบครั้งเดียว: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการเชื่อมต่อ push แบบครั้งเดียวโดยตรงกับแบนเนอร์ in-app ตัวอย่างเช่น ส่ง push เกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งและแสดงข้อความ in-app พร้อมส่วนลดพิเศษทันทีเมื่อผู้ใช้แตะ เป็นวิธีง่าย ๆ ในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ปรับแต่งโฟลว์ข้อความ in-app: ตอนนี้คุณสามารถควบคุมวิธีที่ข้อความ in-app ปรากฏและทำงานได้มากขึ้น เลือกตำแหน่ง, แอนิเมชัน, ท่าทางการปัด และรูปแบบปุ่มปิดเพื่อให้ข้อความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับการออกแบบของแอปของคุณมากขึ้น

✨ เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปใหม่: เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ทางการตลาดทั่วไป รวมถึงอีเวนต์ตามฤดูกาล เช่น Black Friday และ Christmas

การปรับปรุง

🕒 ดูเวลาส่งได้อย่างรวดเร็ว: เวลาส่งที่ตั้งเวลาไว้จะแสดงอยู่บน canvas สำหรับ journey ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ทำให้ง่ายต่อการวางแผน, ตรวจสอบ และปรับแคมเปญของคุณ

⚡ สร้างได้เร็วขึ้นด้วยปุ่มเข้าถึงด่วนใหม่: ปุ่ม Create ใหม่นำการกระทำที่พบบ่อยที่สุดของคุณมารวมไว้ในเมนูง่าย ๆ เดียว: เริ่ม journey, ส่ง push หรืออีเมล, เปิดตัวข้อความ in-app, สร้าง segment หรือนำเข้าผู้ใช้

📅 กรองอีเวนต์ตามวันที่ที่แน่นอนใน Segment Builder: ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment โดยการกรองผู้ใช้ที่ทริกเกอร์อีเวนต์ ใน, ก่อน, หลัง หรือ ระหว่าง วันที่ในปฏิทินที่ระบุได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมแคมเปญที่อ่อนไหวต่อเวลาได้อย่างแม่นยำ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ทำการซื้อในช่วงลดราคาในวันหยุดหรือสมัครเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

📈 ส่งออกผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายของ journey: ดาวน์โหลด CSV ของผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายเฉพาะเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ, เปิดตัวแคมเปญติดตามผล หรือสร้าง segment ใหม่ตาม Conversion

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาไดนามิกไม่แสดงผลอย่างถูกต้องในอีเมลทดสอบ
🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลภาพในตัวสร้างอีเมลเพื่อประสบการณ์การแก้ไขที่ราบรื่นขึ้น

กันยายน 2025

การควบคุมเซสชัน journey แบบขนาน, การแยก journey ตามแท็ก, การแบ่งย่อยการวิเคราะห์ และการเปิดตัว segment ที่เร็วขึ้น

มีอะไรใหม่

🔁 ควบคุมจำนวนเซสชัน journey ที่ผู้ใช้สามารถมีได้ในเวลาเดียวกัน: การตั้งค่าใหม่ช่วยให้คุณเลือกว่าผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าร่วม journey เดียวหรือหลาย journey พร้อมกันได้ เลือกตัวเลือกเซสชันเดียวสำหรับโฟลว์ที่ไม่ซับซ้อนและไม่ทับซ้อนกัน เช่น การเริ่มต้นใช้งานหรือการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก เลือกหลายเซสชันสำหรับสถานการณ์ เช่น คำสั่งซื้อ, การจอง หรือการนัดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละเซสชันของผู้ใช้จะถูกติดตามแยกกันและการส่งข้อความยังคงมีความเกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก journey ตามแท็กผู้ใช้: สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้อยู่ใน journey เดียวกัน ด้วยคุณสมบัติ Condition Split by Tag ใหม่ของเรา คุณสามารถสร้างสาขาแยกได้สูงสุด 10 สาขาตามแท็กผู้ใช้ เช่น ประเภทการสมัครสมาชิก, เมือง หรือภาษา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแผนต่าง ๆ, ส่งโปรโมชันท้องถิ่น หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาต้องการ หมายเหตุ: คุณสมบัตินี้รองรับเฉพาะแท็กสตริงเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 แดชบอร์ดการวิเคราะห์: แบ่งย่อยตามข้อความและ journey: ตอนนี้คุณสามารถแบ่งเมตริกตามข้อความแต่ละรายการหรือทั้ง journey เพื่อดูว่าครีเอทีฟหรือโฟลว์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

การแก้ไข

🛠️ การเริ่มต้นตาม segment ที่ปรับให้เหมาะสม: การประกอบ segment ตอนนี้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่า customer journey ของคุณจะเปิดตัวเร็วขึ้นและสอดคล้องกันมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่มีปริมาณมาก

สิงหาคม 2025

Best Time to Send สำหรับอีเมล, API เพื่อลบผู้ใช้ออกจาก journey, การผสานรวม HubSpot & devtodev, ตัวกรองการวิเคราะห์ใหม่, การควบคุมการส่งข้อความ และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

📧 Best Time to Send พร้อมใช้งานสำหรับอีเมลแล้ว! หยุดการคาดเดา เราจะส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมมากที่สุด เราวิเคราะห์พฤติกรรมในอดีตเพื่อหาเวลาจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากทุกแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗑️ เมธอด API ใหม่: ลบผู้ใช้ออกจาก journey ทำให้ journey ของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยเมธอด API Remove Users from Journeys ใหม่ของเรา คุณสามารถลบผู้ใช้ออกจาก journey ที่ระบุหรือจาก journey ทั้งหมดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม HubSpot: เชื่อมต่อ HubSpot CRM ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างง่ายดายเพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและส่งข้อความส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชโดยตรงจากหน้าของผู้ติดต่อหรือทริกเกอร์โดยอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์ของ HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การผสานรวม Devtodev: การผสานรวม devtodev ใหม่ของเราทำให้ง่ายต่อการย้ายกลุ่มพฤติกรรมตรงไปยัง Pushwoosh ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญ push, in-app, อีเมล หรือ SMS ส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ทันที โดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 รับมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้: เราได้เพิ่มตัวกรอง Total performed events และ Unique users ลงในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณ ตอนนี้คุณมีความยืดหยุ่นในการวิเคราะห์การกระทำของผู้ใช้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะติดตามปริมาณอีเวนต์ทั้งหมดหรือมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ใช้แต่ละคนที่ดำเนินการ คุณสามารถสร้างรายงานที่แม่นยำและลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

⚙️ ควบคุมข้อความแบบครั้งเดียวของคุณด้วยความแม่นยำยิ่งขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัด capping และ send rate ได้โดยตรงในขั้นตอน Sending time สำหรับข้อความแบบครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมความเร็วในการจัดส่งได้ดีขึ้นและช่วยลดความเหนื่อยล้าของผู้ใช้

การแก้ไข

🛠️ รายการ Journey: ปรับปรุงการแสดงผลเมื่อไม่มี journey ที่พร้อมใช้งานเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

🛠️ ข้อความ In-app: ปรับปรุงตัวเลือกการตั้งเวลาด้วยการเลือกวันที่และเวลาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

กรกฎาคม 2025

การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ, ตัวเลือกการเข้าตามทริกเกอร์ใหม่, ขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง, ข้อมูลเชิงลึกของโปรเจกต์ที่ปรับปรุงใหม่ และความเสถียรของ journey ที่เพิ่มขึ้น

มีอะไรใหม่

🚀 การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ: เบื่อกับการตรวจสอบการทดสอบ A/B/n ด้วยตนเองหรือไม่ ให้เราจัดการให้! คุณสมบัติใหม่ของเราจะเลือกสาขาที่ชนะใน customer journey ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งเป้าหมาย และเราจะติดตามประสิทธิภาพของแต่ละเส้นทาง เมื่อพบผู้ชนะที่ชัดเจน ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังสาขาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า journey ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จเสมอ โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗓️ ขีดจำกัดการเข้า journey ตามทริกเกอร์: ควบคุมเวลาที่ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ journey ของคุณได้อย่างแม่นยำ ตั้งค่าช่วงวันที่ที่ระบุเพื่อให้การเข้าได้รับอนุญาตเฉพาะในช่วงเวลานั้นเท่านั้น ซึ่งเหมาะสำหรับแคมเปญที่อ่อนไหวต่อเวลา เช่น การลดราคาฤดูร้อนหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 ทริกเกอร์ journey สำหรับผู้ใช้จากแอตทริบิวต์ของอีเวนต์: เคยต้องการทริกเกอร์ journey สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว! เราทำให้สามารถเริ่มต้น journey สำหรับผู้ใช้รายอื่นได้โดยเพียงแค่ส่ง ID ของพวกเขาเป็นแอตทริบิวต์ในอีเวนต์ ซึ่งจะเปิดโอกาสมากมายสำหรับ journey ของคุณ เช่น การให้รางวัลผู้แนะนำโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนของพวกเขาสมัคร หรือส่ง journey ต้อนรับผู้รับของขวัญหลังจากการซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 ควบคุมด้วยขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง: เรารู้ว่าขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคนเมื่อพูดถึงการสื่อสาร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดอัตราการส่งแต่ละรายการสำหรับช่องทางต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช, อีเมล และ SMS ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับความเร็วในการจัดส่งสำหรับแต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ เรียนรู้เพิ่มเติม

✉️ List-Unsubscribe พร้อม URL ที่กำหนดเอง: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม URL สำหรับยกเลิกการสมัครที่กำหนดเองลงในส่วนหัว List-Unsubscribe เมื่อส่งอีเมลผ่าน API ได้แล้ว ซึ่งจะเปิดใช้งานปุ่ม Unsubscribe แบบเนทีฟในไคลเอนต์อีเมล เช่น Gmail ช่วยลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

การปรับปรุง

🔁 ความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อรีสตาร์ทแคมเปญ: เมื่อกลับมาทำงานต่อใน journey ที่ตั้งเวลาไว้ซึ่งถูกหยุดชั่วคราว ตอนนี้คุณจะได้รับภาพรวมที่ชัดเจนว่า segment ของกลุ่มเป้าหมายจะทำงานอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณรีสตาร์ทแคมเปญได้อย่างมั่นใจ

📊 แผง Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่: Project Overview ที่อัปเดตใหม่ให้ภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมในแอปของคุณ รวมถึงเมตริกกลุ่มเป้าหมายหลักและช่องทางที่ใช้งานอยู่ เข้าถึงการสร้างข้อความและการตั้งค่าโปรเจกต์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นและจัดการโปรเจกต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Journey: การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ journey ตอนนี้ราบรื่นแล้ว! เราได้แก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณอัปเดตทันทีในรายการ journey โดยไม่มีความล่าช้า

🛠️ ความเสถียรของแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้น: เราได้ทำการปรับปรุงแบ็กเอนด์หลายอย่างเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพโดยรวมของ customer journey

มิถุนายน 2025

การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI, ประวัติการเปลี่ยนแปลง journey, บัตรกำนัลหลายช่องทาง, การผสานรวม Magento, การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้น, สถิติตามภาษา และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

🧠 การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI: บอกลาการสร้าง segment ด้วยตนเอง! ด้วยการแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถสร้าง segment ของผู้ใช้โดยใช้พรอมต์ภาษาธรรมชาติง่าย ๆ เพียงแค่อธิบายกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น “ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดแอปใน 30 วันที่ผ่านมา” และ AI จะสร้าง segment ให้คุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⏳ ดูประวัติการเปลี่ยนแปลง journey: ต้องการทราบว่าใครทำการเปลี่ยนแปลง journey หรือไม่ ใช้แผง History ใหม่ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของตัวสร้าง journey เพื่อติดตามการอัปเดตทั้งหมด คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไร, เกิดขึ้นเมื่อใด และใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสอย่างเต็มที่และให้คุณควบคุมประวัติเวอร์ชันได้ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ บัตรกำนัลไปหลายช่องทาง: ข่าวดี! ตอนนี้บัตรกำนัลสามารถจัดส่งผ่านอีเมล, SMS, LINE, WhatsApp และ Data to App ควบคู่ไปกับการรองรับการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีอยู่ เพลิดเพลินกับแคมเปญที่หลากหลายและน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงที่ขยายกว้างขึ้น

การผสานรวม

🛍️ การผสานรวม Magento: เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่าตอนนี้ Pushwoosh ผสานรวมกับ Magento ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้า, คำสั่งซื้อ และตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ตามกิจกรรมในร้านค้าของพวกเขาและเพิ่ม Conversion ได้มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 สถิติ journey ใหม่: เข้าถึงเมตริกหลักทั้งหมดสำหรับ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็วในที่เดียวเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและปรับปรุงการติดตามประสิทธิภาพ

📱 องค์ประกอบ WhatsApp ที่ออกแบบใหม่: เราได้ทำให้องค์ประกอบ WhatsApp ของเราใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ทำให้การตั้งค่าการสื่อสารของคุณคล่องตัวขึ้น

📆 การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับ journey: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใช้คนใดถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากเวลาที่ตั้งไว้ของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว: รวมพวกเขาทันที, ในวันถัดไป หรือข้ามไปเลย

🌍 สถิติข้อความตามภาษา: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพของข้อความตามเวอร์ชันภาษาได้แล้ว ในแผง Message Stats เพียงแค่สลับระหว่างเวอร์ชันภาษา (เช่น อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) เพื่อดูอัตราการจัดส่ง, การเปิด และข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละเวอร์ชันแยกกัน

👀 ดูตัวอย่างเนื้อหา Push ใน Customer Journeys: ตอนนี้คุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าข้อความ push ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะส่ง คุณสมบัติการแสดงตัวอย่างใหม่ช่วยให้คุณตรวจสอบเนื้อหาได้โดยตรงจากตัวสร้าง journey เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูถูกต้อง

⚡ การคำนวณ segment สำหรับอีเวนต์ที่เร็วขึ้น: ตอนนี้ segment ที่อิงตามอีเวนต์จะประมวลผลเร็วขึ้นด้วยการปรับปรุงแบ็กเอนด์ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

🔁 การย้ายไปยัง Pushwoosh ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงกระบวนการย้ายเพื่อให้การย้ายไปยัง Pushwoosh ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีขั้นตอนด้วยตนเองน้อยลงและประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น

การแก้ไข

🛠 การแสดงภาษาที่ดีขึ้นใน journey: ทำความสะอาดวิธีการแสดงภาษาใน Customer Journey ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกันมากขึ้น

🛠 การโต้ตอบกับองค์ประกอบที่ราบรื่นขึ้น: แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้การโต้ตอบกับองค์ประกอบ journey รู้สึกช้าหรือไม่ตอบสนอง

🛠 การเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบได้รับการแก้ไข: ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบข้อความ journey ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

🛠 การโหลดที่เร็วขึ้นใน User Explorer: เราได้เพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลใน User Explorer เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

พฤษภาคม 2025

รหัสโปรโมชันส่วนบุคคลพร้อม Voucher pools, การรองรับการส่งข้อความ LINE, การผสานรวม Shopify และ Event Streaming, การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

🎟️ ส่งรหัสโปรโมชันส่วนบุคคล: ส่งรหัสโปรโมชันที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างง่ายดายด้วย Voucher pools อัปโหลดรายการรหัสและ Pushwoosh จะแทรกรหัสที่ไม่ซ้ำกันลงในข้อความ push ส่วนบุคคลแต่ละรายการโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับส่วนลด, การแนะนำ หรือข้อเสนอที่ใช้ครั้งเดียว คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานเฉพาะใน Customer Journey Builder เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นด้วยการส่งข้อความ LINE: ขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการส่งข้อความผ่าน LINE ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด! ตอนนี้ Pushwoosh รองรับ LINE อย่างเต็มรูปแบบผ่านทั้ง API และ Customer Journey ทำให้คุณมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🛒 การผสานรวม Shopify: ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ Pushwoosh ได้แล้ว! ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ซิงค์เพื่อปรับแต่งการส่งข้อความ, เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 ขอแนะนำการผสานรวม Event Streaming: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการผสานรวม Event Streaming ใหม่ของเรา ตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูลอีเวนต์การสื่อสารแบบเป็นชุดที่มีโครงสร้างได้เกือบเรียลไทม์ ด้วยการกรองขั้นสูง, การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม และการจัดส่งที่เชื่อถือได้ การผสานรวมนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขับเคลื่อนการวิเคราะห์, ระบบอัตโนมัติ และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🌐 การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว: การตั้งค่า web push ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น! เราได้แนะนำกระบวนการกำหนดค่าแบบครบวงจรสำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับทั้งหมด (ยกเว้นเวอร์ชัน Safari ที่เก่ากว่า) ซึ่งหมายถึงประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้การแจ้งเตือน web push ของคุณทำงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 การจัดการแท็กที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับการอัปโหลด CSV: การนำเข้าค่าแท็กตอนนี้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกแท็กทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วเมื่ออัปโหลด CSV ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและทำให้การอัปเดตแท็กจำนวนมากง่ายขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ส่งผลต่อการแก้ไขและการแสดงเนื้อหา push เพื่อประสบการณ์การสร้างข้อความที่ราบรื่นขึ้น

เมษายน 2025

การแปลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การทดสอบ A/B หัวเรื่องอีเมลที่ง่ายขึ้น, สถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่, ความปลอดภัยของ Device API ที่เพิ่มขึ้น, AI composer ที่ปรับปรุงใหม่, เมตริก CTR ที่ละเอียดขึ้น และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

🌍ขอแนะนำการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแคมเปญหลายภาษาที่ราบรื่น: การขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณง่ายขึ้น! คุณสมบัติ Translate with AI ใหม่ของเราช่วยให้คุณสามารถแปลข้อความการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณเป็นภาษาเป้าหมายที่เลือกโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติม

✨การทดสอบหัวเรื่องที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ขจัดความยุ่งยากในการทำซ้ำ preset เพียงเพื่อทดสอบหัวเรื่อง ตอนนี้ เพียงแค่เพิ่มองค์ประกอบอีเมลสองรายการที่มีเนื้อหาพื้นฐานเดียวกัน แต่มีหัวเรื่องที่แตกต่างกันโดยตรงใน Journeys ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดาย, ระบุหัวเรื่องที่ชนะ และปลดล็อกอัตราการเปิดที่สูงขึ้นด้วยความพยายามน้อยที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 สำรวจสถิติข้อความแบบรวมเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยหน้าสถิติ Aggregated Messages ที่ออกแบบใหม่ วิเคราะห์เมตริกการจัดส่งและข้อผิดพลาดที่จัดกลุ่มตามชุดข้อความเพื่อระบุแนวโน้มและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔒Device API ตอนนี้ปลอดภัยด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยโทเค็น: เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง ตอนนี้เมธอด Device API ต้องการการรับรองความถูกต้องโดยใช้ Device API token เฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🤖AI push composer ที่ออกแบบใหม่: AI push composer ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรามีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่และใช้งานง่าย สร้างข้อความ push ที่กำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ฟิลด์เสริมสำหรับโทน, กลุ่มเป้าหมาย และเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูงในเวลาไม่กี่นาที

📈 การคำนวณ Push CTR ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้ปรับปรุงวิธีการคำนวณ Push CTR เพื่อให้คุณได้ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญที่สมดุลและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอนนี้ CTR จะถูกวัดตามข้อความแต่ละรายการแล้วนำมาหาค่าเฉลี่ย นอกจากนี้ เรายังได้รวมการมีส่วนร่วมระดับอุปกรณ์เพื่อให้คุณได้ภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการส่งข้อความหลายรายการในวันเดียว

📊 การแสดงข้อมูลที่ปรับปรุงใหม่: ตอนนี้ตัวกรองที่เข้ากันไม่ได้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในกราฟ ทำให้มั่นใจได้ถึงข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและชัดเจนยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠 การตอบสนองของ customer journey canvas ที่ปรับปรุงใหม่: การแก้ไขข้อบกพร่องตอนนี้ให้ประสบการณ์การสร้างที่ราบรื่นขึ้น

มีนาคม 2025

in-app แบบทันที, การส่งข้อความตาม segment และการโคลน journey ข้ามโปรเจกต์, พร้อมด้วยบทบาทที่ชาญฉลาดขึ้น, รายการ push preset ที่ชัดเจนขึ้น และ customer journey ที่ราบรื่นขึ้น

มีอะไรใหม่

📲 ข้อความ in-app แบบทันที: ต้องการแสดงข้อเสนอพิเศษทันทีหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว ไม่จำเป็นต้องสร้าง journey ทั้งหมด Instant in-apps ช่วยให้คุณแสดงข้อความในทันทีที่เกิดอีเวนต์เฉพาะขึ้น เข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ส่งข้อความโดยตรงจาก Segments: ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างรวดเร็วจากรายการ Segments โดยไม่ต้องสลับไปที่ตัวสร้าง Customer Journey หรือข้อความแบบครั้งเดียว

🔁 การโคลน Journey ระหว่างโปรเจกต์: ต้องการทดสอบ journey ใน sandbox ก่อนที่จะใช้งานจริงหรือไม่ ตอนนี้คุณสามารถโคลนระหว่างสภาพแวดล้อมการทดสอบและการผลิตได้แล้ว โดยยังคงรักษาตรรกะ, segment และเนื้อหาทั้งหมดไว้ครบถ้วน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีง่าย ๆ ในการนำแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงกลับมาใช้ใหม่ในหลาย ๆ แอป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👥 บทบาทผู้ใช้และการเชิญที่ชาญฉลาดขึ้น: การเชิญผู้ใช้และการกำหนดบทบาทตอนนี้ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น ทำให้คุณควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีมได้ดีขึ้น

🗂️ รายการ push preset ที่ให้ข้อมูลมากขึ้น: ตอนนี้รายการ preset จะแสดงรายละเอียดการกำหนดค่าที่สำคัญล่วงหน้า ทำให้ตรวจสอบและเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณได้เร็วขึ้น

การแก้ไข

🧭 โฟลว์ลูกค้าที่ดีขึ้นใน journey: ตอนนี้ผู้ใช้จะเดินทางผ่าน journey ได้อย่างราบรื่นแม้ว่า User ID ของพวกเขาจะเปลี่ยนไป (เช่น หลังจากการเข้าสู่ระบบ) ซึ่งจะช่วยลดการหลุดออกและทำให้ระบบอัตโนมัติราบรื่นขึ้น

กุมภาพันธ์ 2025

การนำเข้าอีเวนต์ผ่าน CSV, สถิติ push ที่ออกแบบใหม่, การติดตามข้อความใน User Explorer, เป้าหมาย Conversion ที่ปรับปรุงใหม่ และการกำหนดเป้าหมายแบบครั้งเดียวที่ยืดหยุ่น

มีอะไรใหม่

🚀 การจัดการอีเวนต์ที่ง่ายดาย: ต้องการนำเข้าอีเวนต์จากระบบวิเคราะห์และ CRM ของคุณไปยัง Pushwoosh หรือไม่ เราทำให้มันง่าย! นำเข้าข้อมูลอีเวนต์ด้วยไฟล์ CSV ในไม่กี่คลิก อีเวนต์จะถูกเชื่อมโยงกับผู้ใช้ใน User Explorer โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณติดตามได้อย่างแม่นยำและได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 การติดตามข้อความที่ง่ายขึ้น: แท็บ Received messages ใหม่ใน User Explorer ช่วยให้คุณค้นหา, ค้นพบ และตรวจสอบทุกข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การติดตามและวิเคราะห์เป็นเรื่องง่าย! เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การวิเคราะห์ push ที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ออกแบบสถิติ push ใหม่เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้มากขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่ง, การมีส่วนร่วม และการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔔 การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับปรุงใหม่ใน push preset: กำหนดค่าจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านที่แสดงบนไอคอนแอป (badge count), เสียง และลำดับความสำคัญในการจัดส่งได้โดยตรงภายใน push preset ไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

🎯 การเลือกแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับข้อความแบบครั้งเดียว: ตอนนี้ เมื่อส่งข้อความแบบครั้งเดียว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มใดก็ได้ที่คุณเลือก! เลือกแพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น iOS, Android, Chrome, Safari หรือ Firefox ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

📈 การคำนวณเป้าหมาย Conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพรวมที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการคำนวณเป้าหมาย Conversion ที่ปรับปรุงใหม่ ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นหมายถึงข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างมั่นใจ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤝 การจัดการผู้ใช้และบทบาทที่รวดเร็วและใช้งานง่ายขึ้น: การทำงานร่วมกันในทีมง่ายขึ้น! เราได้ออกแบบขั้นตอนการเชิญผู้ใช้และการจัดการบทบาทใหม่เพื่อให้การเพิ่มผู้ใช้และการกำหนดบทบาทเร็วขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น

การแก้ไข

🌍 แก้ไขปัญหารองรับหลายภาษา: เราได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยซึ่งส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานหลายภาษา ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่สอดคล้องกันในทุกภาษา

มกราคม 2025

สถิติแท็กที่ปรับปรุงใหม่พร้อมข้อมูลย้อนหลัง, การคำนวณอัตราการเปิดอีเมลที่ละเอียดขึ้น, ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้นด้วยการประมวลผลแบบแบตช์, การตั้งค่า Silent Hours ที่ง่ายขึ้น และการมองเห็นข้อความที่ขยายเพิ่มใน User Explorer พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมและการเข้าถึงสถิติอย่างรวดเร็ว

📊 สถิติแท็กดีขึ้นแล้ว: สถิติแท็กตอนนี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น! เราได้เพิ่มข้อมูลย้อนหลัง ซึ่งอัปเดตทุกสัปดาห์ ช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

📧 การคำนวณอัตราการเปิดอีเมลที่ปรับปรุงใหม่: เราได้อัปเดตการคำนวณอัตราการเปิดอีเมลเพื่อให้ภาพสะท้อนที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

🚀 ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้ Journey มีความน่าเชื่อถือและเสถียรมากขึ้นด้วยการนำการประมวลผลแบบแบตช์มาใช้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดการข้อความและทำให้การทำงานราบรื่นขึ้น

⏰ การตั้งค่า Silent hours ที่ง่ายขึ้น: การตั้งค่า Silent Hours ตอนนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายขึ้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าการหยุดส่งข้อความชั่วคราวได้อย่างง่ายดาย ตั้งค่าช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละวันหรือหยุดส่งข้อความทั้งวันหากจำเป็น

📨 การมองเห็นข้อความที่ปรับปรุงใหม่ใน User Explorer: รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความของคุณ! ตอนนี้ส่วน Received Messages ให้รายละเอียดข้อความที่ขยายเพิ่ม และคุณสามารถเข้าถึงสถิติได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่รหัสข้อความ

ธันวาคม 2024

การติดตาม Journey ที่คล่องตัว, preset การแจ้งเตือนแบบพุชที่ปรับปรุงใหม่, การวิเคราะห์อีเมลที่เพิ่มขึ้น และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• เมตริก Journey ใหม่: เมตริก “Still Waiting” ใหม่แสดงจำนวนผู้ใช้ที่กำลังรออยู่ในขั้นตอน Time Delay หรือ Wait for Trigger ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุปัญหาคอขวดและปรับปรุง Customer Journeys ของคุณเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีขึ้น
• ลิงก์ลึกเฉพาะแพลตฟอร์มใน push preset: เพิ่มลิงก์ลึกเฉพาะแพลตฟอร์มลงใน preset การแจ้งเตือนแบบพุชของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ตามแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของพวกเขา (iOS, Android, ฯลฯ)

การปรับปรุง

• สถิติอีเมลที่เพิ่มขึ้น: สถิติใหม่ที่มีรายละเอียดให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น, ระบุแนวโน้ม และเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญให้สูงสุด
• ปรับแต่งที่อยู่อีเมล From ใน Journeys: ได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นในการส่งข้อความของคุณโดยการปรับแต่งที่อยู่อีเมล From โดยตรงภายในแต่ละ Journey ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดตำแหน่งที่อยู่ผู้ส่งให้สอดคล้องกับแคมเปญเฉพาะ, ปรับปรุงความสอดคล้องและความชัดเจนของข้อความ

พฤศจิกายน 2024

การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น, เครื่องมือ push และอีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่, การจัดเก็บอีเวนต์และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม, อีเวนต์เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ดีขึ้น และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น: เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย เชื่อมโยงบัญชี Pushwoosh ของคุณกับบัญชี Facebook Business ของคุณ และเริ่มส่งข้อความส่วนบุคคลจาก customer journey ของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม
• push แบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: push แบบครั้งเดียวกลับมาแล้วและดีกว่าเดิม! แบบฟอร์มใหม่ของเราทำให้การส่งการแจ้งเตือนทันทีหรือตั้งเวลาไว้สำหรับภายหลังเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนด่วนหรือแคมเปญที่อ่อนไหวต่อเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม
• อีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: จำเครื่องมืออีเมลแบบครั้งเดียวของเราได้ไหม เราได้ปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่งอีเมลเดียวได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสร้างแคมเปญทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม
• การจัดเก็บอีเวนต์และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม: ตอนนี้อีเวนต์และประวัติข้อความจะถูกจัดเก็บเป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม! การอัปเกรดนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารและแคมเปญในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น, ติดตามแนวโน้มพฤติกรรมของผู้ใช้ และได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• อีเวนต์เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามที่ปรับปรุงใหม่: เราได้แนะนำอีเวนต์เริ่มต้นใหม่สามรายการ (PW_EmailOpen, PW_InAppShown, และ PW_InAppClicked) เพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ประสบการณ์การทดสอบที่ปรับปรุงใหม่: ส่วน Test Devices ได้รับการอัปเกรดเพื่อให้ประสบการณ์การทดสอบที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอนนี้คุณสามารถดู HWID ของอุปกรณ์และเพิ่มอุปกรณ์ทดสอบอีเมลและ SMS เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีความแม่นยำ
• แท็กแพลตฟอร์มเริ่มต้น: ตอนนี้ Platform Tag เริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโปรเจกต์ใหม่ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
• การผสานรวม Live Activities ที่คล่องตัว: การผสานรวม Live Activities ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคยด้วยการใช้งานเริ่มต้นที่ทำงานได้ทันที ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแอปของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• แท็ก Timezone เฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่: เพื่อเพิ่มการปรับแต่งและการมีส่วนร่วม เราได้ทำให้ Timezone Tag เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเขตเวลาจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกอุปกรณ์ของผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามเขตเวลาท้องถิ่นของพวกเขา
• อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้: ตอนนี้รองรับแท็กตัวเลขสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้แล้ว ทำให้การจัดการข้อมูลเชิงปริมาณง่ายขึ้นและช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• แก้ไขการทำซ้ำของการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อการจัดส่งข้อความที่แม่นยำ
• แก้ไขวันที่เปิดที่หายไปสำหรับข้อความที่ได้รับใน User Explorer

ตุลาคม 2024

Modal Rich Media สำหรับการแสดงเนื้อหาที่ไม่รบกวน, การส่งออก CSV สำหรับสถิติแคมเปญ, ข้อมูล user journey โดยละเอียด, การวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• ขอแนะนำ Modal Rich Media: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วย Modal Rich Media ซึ่งเป็นรูปแบบสื่อใหม่ที่แสดงเนื้อหาโดยไม่ครอบครองเต็มหน้าจอ วางตำแหน่งเนื้อหาที่ด้านบน, ด้านล่าง หรือตรงกลางเพื่อประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและไม่รบกวน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Android และ iOS

• ส่งออกสถิติแคมเปญในรูปแบบ CSV: ควบคุมประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการส่งออก CSV โดยละเอียด วิเคราะห์เมตริกหลักสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกเพื่อระบุแนวโน้มและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ส่งออกข้อมูลผู้ใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนใน Customer journey: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยการส่งออกรายการผู้ใช้โดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอนของ customer journey ของคุณ วิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้กับการแจ้งเตือนแบบพุช, ข้อความในแอป, อีเมล และอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญและการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้โดยละเอียด: ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุมโดยการติดตามและวิเคราะห์เส้นทางของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญของคุณ แสดงภาพแต่ละขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการใน customer journey ของพวกเขาเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• โฟลว์การกำหนดค่าอีเมลที่คล่องตัว: ตั้งค่าช่องทางอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยโฟลว์การกำหนดค่าที่คล่องตัวใหม่ของเรา

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในเชิงลึก: ตอนนี้ User Explorer ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญและ segment ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ติดตาม user journey, วันที่เข้าร่วม, สถานะ และการมีส่วนร่วมใน segment เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น, ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย

• บันทึกอัตโนมัติสำหรับเนื้อหาอีเมล (เบต้า): คุณสมบัติ Auto-save ใหม่ของเราจะบันทึกเทมเพลตอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติทุก 3 วินาที เปิดใช้งานได้แล้วใน Save preferences ภายใน Email editor

• แทรกและนำเนื้อหาอีเมลกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย: ทำให้กระบวนการสร้างอีเมลของคุณง่ายขึ้น! ตอนนี้คุณสามารถแทรกเนื้อหาอีเมลชิ้นหนึ่งลงในอีกชิ้นหนึ่งได้อย่างง่ายดาย, นำองค์ประกอบกลับมาใช้ใหม่ เช่น ส่วนหัว, ส่วนท้าย หรือบล็อกเฉพาะในอีเมลหลายฉบับ เรียนรู้เพิ่มเติม

• การคำนวณขนาด segment แบบเรียลไทม์และตัวนับแพลตฟอร์ม: ตอนนี้ Pushwoosh ให้การประมาณขนาด segment ทันทีในขณะที่คุณปรับแต่งเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของคุณ นอกจากนี้ ตอนนี้คุณสามารถดูจำนวนผู้สมัครสมาชิกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น iOS, Android, Web) เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายได้แล้ว คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลนี้เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกได้อีกด้วย

• ดูตัวอย่างแคมเปญอีเมลของคุณด้วยอีเมลทดสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณดูดีที่สุดก่อนส่ง ส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดูดีและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ปรับปรุง UX สำหรับองค์ประกอบ journey: เราได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซขององค์ประกอบ journey เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• การโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เร็วขึ้นใน User Explorer: ตอนนี้ User Explorer โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้เร็วขึ้นอย่างมาก ทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

• แก้ไขการแสดงผล rich media ซ้ำบนอุปกรณ์ Android: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้เนื้อหา Rich Media แสดงผลซ้ำสองครั้งบนอุปกรณ์ Android ในบางครั้ง

การผสานรวม

• การผสานรวม Webhook สำหรับการอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์: การผสานรวม Webhook ใหม่ของเราให้การอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลได้ตลอดเวลา ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กันยายน 2024

บันทึกข้อความลงในกล่องข้อความมือถือ, preset SMS ที่สร้างง่าย, เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป, การคำนวณ segment อัตโนมัติ และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• บันทึกข้อความลงในกล่องข้อความมือถือ: ตอนนี้ คุณสามารถบันทึกข้อความลงในกล่องข้อความของแอปได้โดยตรงจาก Journey canvas ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อความสำคัญได้ตามความสะดวก เรียนรู้เพิ่มเติม

• preset SMS ที่สร้างง่าย: ทำให้แคมเปญของคุณคล่องตัวขึ้นด้วย preset SMS ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย, แปลเป็นหลายภาษา และปรับแต่งให้เกิดผลกระทบสูงสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

• ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมด้วยตัวนับแพลตฟอร์มใน Segments: ตอนนี้คุณสามารถดูตัวนับเฉพาะแพลตฟอร์ม ซึ่งแสดงจำนวนผู้สมัครสมาชิกในแต่ละแพลตฟอร์มภายใน Segment ได้แล้ว ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของ segment และช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ

• เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป: เราได้แนะนำเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป เช่น ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง, การแจ้งเตือนการนัดหมาย, การยืนยันคำสั่งซื้อ และการดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง เทมเพลตเหล่านี้สามารถแก้ไขและปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและแรงในการสร้างแคมเปญ

การปรับปรุง

• การโคลนตรรกะการแบ่งกลุ่มสำหรับแคมเปญที่คล่องตัว: เมื่อใช้ Segmentation Language ในการสืบค้น API ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด คุณสามารถคัดลอก Segmentation Language จาก segment ที่มีอยู่ได้เลย

• การคำนวณ segment อัตโนมัติ: ตอนนี้จำนวนผู้สมัครสมาชิกจริงใน segment จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง หากคุณแก้ไขเงื่อนไขของ segment จำนวนจะถูกคำนวณใหม่ทันที ทำให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องและข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติม

• การกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลที่คล่องตัว: เพลิดเพลินกับกระบวนการกำหนดค่าอีเมลที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยโฟลว์ที่อัปเดตใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

• บันทึกเนื้อหาอีเมลได้ทุกเมื่อ: ในตัวสร้างอีเมล ตอนนี้ฟิลด์ From และ Reply-To เป็นทางเลือก ทำให้คุณสามารถบันทึกเนื้อหาอีเมลของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าแพลตฟอร์มอีเมลของคุณจะตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่ก็ตาม ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเตรียมแคมเปญของคุณ

• บันทึกบล็อกเนื้อหาอีเมลสำหรับแคมเปญในอนาคต: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยการบันทึกบล็อกเนื้อหาในขณะที่คุณออกแบบอีเมลของคุณ บล็อกเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ในแคมเปญในอนาคตได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและรักษาความสอดคล้องในการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

• ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบใน User Explorer: ตอนนี้คุณสามารถทำเครื่องหมายอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ทดสอบได้อย่างง่ายดายในส่วน User Explorer ของ Pushwoosh Control Panel ซึ่งจะช่วยให้การทดสอบแคมเปญง่ายขึ้น

• หมวดหมู่เนื้อหาแบบครบวงจร: ตอนนี้คุณสามารถมั่นใจได้ถึงการจัดการเนื้อหาที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารภายในโปรเจกต์โดยการจัดระเบียบเนื้อหาทุกประเภทภายใต้หมวดหมู่แบบครบวงจร

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาเค้าโครงใน Push element ใน Customer Journey เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบในองค์ประกอบ journey Time Delay เพื่อการนำทางที่ราบรื่นขึ้น
• แก้ไขปัญหาที่ journey ไม่รีสตาร์ทอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขของ segment หลังจากหยุดชั่วคราว

สิงหาคม 2024

Global frequency capping เพื่อการควบคุมความถี่ของข้อความที่ดีขึ้น, แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบส่วนบุคคล, องค์ประกอบ journey “Data to app” ใหม่ และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• ขอแนะนำ Global frequency capping: ควบคุมความถี่ของข้อความในแคมเปญของคุณได้มากขึ้น ป้องกันความเหนื่อยล้าจากข้อความและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติม

• แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบ: สร้างแคมเปญส่วนบุคคลที่เฉลิมฉลองวันเกิด, วันครบรอบ หรือเหตุการณ์สำคัญอื่น ๆ ของลูกค้าของคุณ โดยการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามแท็กวันที่ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมายได้ เช่น คำอวยพรวันเกิดหรือข้อเสนอพิเศษ เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• องค์ประกอบ journey Data to app ใหม่: ขยายขีดความสามารถของแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App ใหม่ ส่งข้อมูลที่กำหนดเองหรือการแจ้งเตือนแบบพุชแบบเงียบเพื่อส่งข้อมูลที่แอปของคุณสามารถตีความและดำเนินการได้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล, การกระทำในแอป และการอัปเดตในเบื้องหลังโดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้, เพิ่มการมีส่วนร่วม และฟังก์ชันการทำงานของแอปโดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• Live Activity สำหรับ segment ของผู้ใช้ผ่าน API: ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม Live Activities สำหรับ segment ของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรงผ่าน API ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อถ่ายทอดการอัปเดตแบบเรียลไทม์ไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น ผลการแข่งขันฟุตบอล หรือให้การนับถอยหลังแบบเรียลไทม์สำหรับอีเวนต์ที่กำลังจะมาถึง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ
• การจัดการ push token ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงการอัปเดต push token ใน Android SDK ของเรา ตอนนี้โทเค็นจะรีเฟรชบ่อยขึ้น แม้ในเบื้องหลัง เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการจัดส่งที่เชื่อถือได้
• ประสบการณ์เอกสารที่ปรับปรุงใหม่ภายใน Control Panel: บทความและคู่มือที่เป็นประโยชน์ตอนนี้จะเลื่อนออกมาจากด้านขวาของหน้าจออย่างสะดวก ทำให้สามารถอ้างอิงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่งานปัจจุบันของคุณ

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาที่ป้องกันการแสดงผลเทมเพลตอีเมลที่ถูกต้องในเทมเพลตอีเมลแบบเก่า

กรกฎาคม 2024

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปรับรองความถูกต้อง, ตัวกรองแดชบอร์ดใหม่, การเปิดตัวตามกำหนดเวลาที่ปรับปรุงใหม่, การสมัครโปรแกรมแนะนำที่ง่ายขึ้น และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• Global frequency capping: คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ภายในกรอบเวลาที่กำหนดได้ โดยการหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณให้สูงสุด

• องค์ประกอบ journey ใหม่: Data to App: ส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App Journey ใหม่ ส่ง push แบบเงียบ, ส่งรหัสโปรโมชัน, อัปเดตเนื้อหาแอป และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยตรงจาก Journey canvas

• ตัวกรองแดชบอร์ด: เจาะลึกข้อมูลของคุณโดยใช้ตัวกรองสำหรับแพลตฟอร์ม, push ID, email ID, segment ของกลุ่มเป้าหมาย, แคมเปญ หรือข้อความรวม ปรับแต่งการวิเคราะห์ของคุณและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปรับรองความถูกต้อง: เราได้เพิ่มระดับความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง! ตอนนี้คุณสามารถใช้แอปรับรองความถูกต้อง เช่น Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยันสำหรับการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น

การปรับปรุง

• ปรับปรุง Scheduled Launch: เราได้ทำให้การตั้งค่า Scheduled Launch ใน journey แบบ Audience-based entry ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซใหม่ที่ใช้งานง่ายในอนาคตช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าวันที่เปิดตัวและช่วงเวลาที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดาย ทำให้คุณควบคุมเวลาของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้สมัครสมาชิกแต่ละคนโดยการเปิดตัว journey ตามเขตเวลาของอุปกรณ์ของพวกเขา

• เหตุผลในการหยุด journey ชั่วคราว: ดูเหตุผลที่แน่นอนสำหรับการปิดใช้งานหรือหยุด journey ของคุณชั่วคราวได้โดยตรงในรายการ journey

• การสมัครโปรแกรมแนะนำ Pushwoosh ที่ง่ายขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำของเราได้โดยตรงจากแผงควบคุม Pushwoosh ในไม่กี่คลิก

การแก้ไข

• บันทึกอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น: การเปลี่ยนแปลง journey ของคุณตอนนี้จะถูกบันทึกอย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น ป้องกันการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจเมื่อคุณออกจาก Journey canvas

• แก้ไขปุ่มย้อนกลับ: เราได้แก้ไขปัญหากับปุ่มย้อนกลับบน Journey canvas ทำให้การนำทางราบรื่นขึ้น

มิถุนายน 2024

แบบฟอร์มการสร้าง push ที่ปรับปรุงใหม่, การติดตามเป้าหมาย Conversion ที่เพิ่มขึ้นด้วยระยะเวลาสูงสุด 30 วัน, การผสานรวมใหม่กับ Piano Analytics สำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียด และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• การสร้าง push ที่คล่องตัว: ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแท็บอีกต่อไป! แบบฟอร์มเนื้อหา push ใหม่ของเราช่วยให้คุณสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบและกำหนดค่าการตั้งค่าได้โดยตรงภายใน customer journey แนวทางแบบครบวงจรนี้ทำให้การสร้าง push ง่ายขึ้น, ประหยัดเวลา และช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหา push กลับมาใช้ใหม่สำหรับแคมเปญในอนาคตได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การติดตาม Conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ! ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลา Conversion (สูงสุด 30 วัน) เพื่อจับการกระทำของลูกค้าหลังจากที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญของคุณ ซึ่งจะจับ Conversion ที่ล่าช้า ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่านอกเหนือจากการคลิกทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม Piano Analytics: การผสานรวมนี้ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยละเอียด ทำให้คุณสามารถสร้าง segment ที่แม่นยำและส่งมอบแคมเปญ omnichannel ที่กำหนดเป้าหมายสูงได้ เข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• สถานะ journey ที่ปิดใช้งานอย่างถูกต้อง: journey ที่ปิดใช้งานในรายการ Campaigns ตอนนี้จะแสดงสถานะที่ถูกต้อง
• แก้ไข Silent hours: การกำหนดค่า Silent hours จะสะท้อนอย่างถูกต้องเพื่อการควบคุมตารางการแจ้งเตือนที่ดีขึ้น
• สถิติ SMS ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อสถิติแคมเปญ SMS ตอนนี้ ข้อมูลของคุณมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือมากขึ้น ช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

พฤษภาคม 2024

รายการ Campaigns ที่ปรับปรุงใหม่สำหรับข้อมูลเชิงลึกของ journey, หน้า Account Settings ที่รวมศูนย์, การแบ่งย่อยเมตริกอย่างละเอียด, BCC สำหรับอีเมล journey, การผสานรวมใหม่ และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• รายการ Campaigns ใหม่: ดูข้อมูล customer journey ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว! รายการ Campaigns ใหม่แสดงการ์ดเฉพาะสำหรับแต่ละ journey โดยให้รายละเอียดสำคัญและเมตริกประสิทธิภาพสำหรับทั้ง journey และข้อความแต่ละรายการในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม
• หน้า Account Settings ใหม่: หน้า Account Settings ใหม่เป็นศูนย์รวมสำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าความปลอดภัย, เขตเวลา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน นอกจากนี้ ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับเมตริกการใช้งาน Pushwoosh ของคุณ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการควบคุมและความปลอดภัยของบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติม
• Metric Breakdowns สำหรับข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียด: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มการแบ่งย่อยของเมตริกหลักลงในแดชบอร์ดของคุณและรับมุมมองที่แบ่งกลุ่มของข้อมูลของคุณ ซึ่งจะปลดล็อกระดับการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• BCC (Blind Carbon Copy) ใน customer journey: ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือก BCC เมื่อส่งอีเมลใน customer journey ได้แล้ว เหมาะสำหรับการบันทึกการโต้ตอบใน CRM ของคุณหรือแจ้งให้ทีมภายในทราบ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานตามคำขอ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เมธอด API ใหม่สำหรับการสร้าง iOS Live Activities: เปิดใช้งานการอัปเดตและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ภายในแอปพลิเคชัน iOS ของคุณด้วยเมธอดใหม่นี้ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีไดนามิกมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม RevenueCat: ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่กำหนดเป้าหมาย, ข้อความในแอป และข้อความอื่น ๆ ตามอีเวนต์การสมัครสมาชิกจาก RevenueCat และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การผสานรวม WebViewGold: WebViewGold ช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลงเว็บไซต์ของตนเป็นแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขั้นตอนต่อไป ผู้ใช้ WebViewGold สามารถใช้ Pushwoosh เพื่อเริ่มการสื่อสาร omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาการตั้งค่า Segment: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้การตั้งค่า segment รีเซ็ตเมื่อเพิ่ม segment โดยตรงไปยัง journey ตอนนี้การกำหนดค่า segment ของคุณจะถูกบันทึกอย่างถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การสร้าง journey ที่ราบรื่น
• การโคลนที่ราบรื่นขึ้นสำหรับ journey ที่ปิดใช้งาน: ก่อนหน้านี้ เมื่อโคลน journey ที่มีตารางเวลาที่ปิดใช้งาน การตั้งค่าเดียวกันจะถูกนำไปใช้ ทำให้ journey ใหม่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ทำให้สามารถโคลน journey ที่ปิดใช้งานได้สำเร็จ
• Journeys ที่มี preset ที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ: เพื่อป้องกันพฤติกรรมแคมเปญที่ไม่พึงประสงค์ journey ที่ใช้ preset ที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะยังคงใช้การกำหนดค่าที่ถูกต้องเท่านั้น
• การจัดการแท็กสตริงที่ปรับปรุงใหม่: แท็กสตริงในองค์ประกอบ Webhook journey ตอนนี้ได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ว่า webhook ของคุณจะส่งข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมษายน 2024

โปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh, การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น, เนื้อหา Rich media แนวนอนเพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูด, แท็บ Retention ใหม่ และอื่น ๆ

• ขอแนะนำโปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh: มาเป็นพันธมิตรของ Pushwoosh และเพิ่มรายได้ของคุณโดยการโปรโมตโซลูชันที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น: ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณคล่องตัวและประหยัดเวลาด้วยกระบวนการสร้าง journey ที่ง่ายขึ้นของเรา เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ทั่วไปหรือสร้าง journey ตั้งแต่ต้นสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เนื้อหา Rich media แนวนอน: สร้างเนื้อหา rich media ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการดูในแนวนอน ซึ่งเหมาะสำหรับแท็บเล็ต, แอปในโหมดแนวนอน และอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดทางสายตาบนทุกอุปกรณ์ ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม
• แท็บ Retention ใหม่ทั้งหมด: ตอนนี้สถิติ Pushwoosh ได้รับการปรับปรุงด้วยอัตราการรักษาลูกค้า: กราฟเส้นโค้งการรักษาผู้ใช้และแผนภูมิ cohort รอคุณอยู่ เจาะลึกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• หน้า Integrations ใหม่: สำรวจไลบรารีการผสานรวมของบุคคลที่สามของเราและเชื่อมต่อบริการที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• การส่งออกกลุ่มเป้าหมาย Rich media: ส่งออกไฟล์ CSV โดยละเอียดพร้อมข้อมูลผู้ใช้ (HWID, แพลตฟอร์ม และการโต้ตอบ) ได้โดยตรงจากแท็บ Audience รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา Rich Media ในอนาคตเพื่อผลกระทบสูงสุด

การแก้ไข

• การโคลนจุดใน Customer Journeys: ไม่มีการทำซ้ำที่ยุ่งเหยิงอีกต่อไป! จุดที่โคลนตอนนี้มีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน และการตั้งค่าสาขาในจุด Wait for Trigger จะถูกรักษาไว้ระหว่างการโคลน ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นขึ้นและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณเมื่อจัดการ customer journey
• การแก้ไข Customer Journey: เราได้แก้ไขปัญหาที่ตัวเลือก Launch again when resuming the campaign ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อหยุด journey ชั่วคราวเพื่อแก้ไข ซึ่งเคยทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความซ้ำเมื่อ journey กลับมาทำงานต่อ เพื่อป้องกันปัญหานี้ ตอนนี้ตัวเลือกนี้จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยให้การจัดการ journey ราบรื่นและแม่นยำยิ่งขึ้น

มีนาคม 2024

การควบคุม Journey ที่เพิ่มขึ้นและเวลาจัดเก็บอีเวนต์ที่ปรับแต่งได้

มีอะไรใหม่

• การควบคุม Journey ที่ปรับปรุงใหม่: จัดการ journey ของคุณได้โดยตรงจาก canvas: แก้ไข, โคลน, เปลี่ยนชื่อ หรือหยุดแคมเปญของคุณโดยเลือกการกระทำที่ต้องการจากเมนูสถานะ เพลิดเพลินกับเวิร์กโฟลว์ที่โปร่งใสและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
• เวลาจัดเก็บที่ปรับแต่งได้สำหรับอีเวนต์: ควบคุมระยะเวลาที่คุณจัดเก็บข้อมูลอีเวนต์! ตอนนี้ คุณสามารถปรับแต่งระยะเวลาการจัดเก็บอีเวนต์ของคุณให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ ติดต่อทีมขายของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กุมภาพันธ์ 2024

Dashboards สำเร็จรูปและแบบกำหนดเองใหม่, การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น, การผสานรวมกับ Qonversion, การแนะนำ Customer Journey Categories และข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มีอะไรใหม่

• Dashboards สำเร็จรูป: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญของคุณได้ทันทีด้วยแดชบอร์ดแอป, push, in-app, อีเมล และอีเวนต์ใหม่ของเรา ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณและปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติม
• Dashboards แบบกำหนดเอง: สร้างแดชบอร์ดของคุณเองเพื่อมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเมตริกหลักที่ปลายนิ้วของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น: บอกลาการสลับแท็บ! สร้างเนื้อหาและ กำหนดค่าการตั้งค่าอีเมล ภายในตัวแก้ไขเดียวที่ใช้งานง่าย เลือกระหว่าง Drag & drop editor ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ด หรือ HTML code editor เพื่อการควบคุมที่สูงขึ้น เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวนี้ช่วยให้คุณสร้างอีเมลได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น

การผสานรวม

• การผสานรวม Qonversion: ผสานรวม Pushwoosh กับ Qonversion เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้สูงสุด ใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิก Qonversion เพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคล เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุและข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่ปลายนิ้วของคุณ: เราได้อัปเกรดสถิติ Customer Journey โดยแนะนำเมตริกใหม่และทำให้สามารถใช้งานได้โดยตรงบน Journey canvas ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้เวลามากในการวิเคราะห์แต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม
• หมวดหมู่ Customer Journey: บอกลาความยุ่งเหยิงในรายการแคมเปญของคุณ! สร้างหมวดหมู่ที่กำหนดเองได้สูงสุด 10 หมวดหมู่เพื่อจัดระเบียบ journey ของคุณและกรอง journey ของคุณตามหมวดหมู่หรือสถานะเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย
• การควบคุมที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Customer Journeys: ก่อนที่จะลบขั้นตอน journey หรือลบการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอน ตอนนี้คุณจะได้รับการเตือนที่เน้นถึงการสูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาโดยไม่ตั้งใจ

มกราคม 2024

การปรับปรุง Message Inbox, ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ดีขึ้น, การสร้างแท็กและอีเวนต์อัตโนมัติ, การปรับแต่งส่วนบุคคลที่ปรับปรุงใหม่ และอื่น ๆ

มีอะไรใหม่

• Message Inbox: ตอนนี้ คุณสามารถตั้งเวลาให้ข้อความ push หายไปจากกล่องข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปตามจำนวนวันที่กำหนด ทำให้มั่นใจได้ว่ากล่องข้อความของคุณยังคงเป็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งรหัสโปรโมชันที่ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และตั้งค่าให้หายไปจากกล่องข้อความหลังจาก 7 วัน ใช้ Message Inbox ใน customer journey อัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่เพิ่มขึ้น: สถิติสำหรับ in-app และ rich media ที่ส่งจาก Customer Journey ตอนนี้จะแสดงบน journey canvas คุณไม่จำเป็นต้องสลับจาก Journey ไปยังรายงาน ทำให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นมาก

การปรับปรุง

• การสร้างแท็กและอีเวนต์อัตโนมัติ: สำหรับแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นหลังเดือนกรกฎาคม 2023 อีเวนต์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับแอตทริบิวต์ของมันเมื่อใช้เมธอด API /postEvent และ /setTags หากคุณต้องการแอตทริบิวต์เพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซของ Pushwoosh
• การปรับแต่งส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง Deep Links, Custom Data และรูปภาพใน Inbox ได้เมื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบพุช ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Dynamic Content ใน URL ของ Deep link เพื่อให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับภาษาต่าง ๆ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การแก้ไข

• การโหลด Rich Media ที่เร็วขึ้น: เนื้อหา Rich Media ที่ใช้ใน Customer Journeys ตอนนี้โหลดเร็วขึ้น ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

ธันวาคม 2023

หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่, Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น, การแบ่งกลุ่มตามอีเวนต์ที่เพิ่มขึ้น, การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว, แดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชันที่ออกแบบใหม่ และอื่น ๆ

สิ่งสำคัญ

• หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่: รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ รวมถึงวิธีการชำระเงิน, ตารางการชำระเงินที่กำลังจะมาถึงและประวัติ และจำนวนเงินที่ชำระโดยประมาณ นอกจากนี้ ยังเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ได้ตามความสะดวกของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

มีอะไรใหม่

• Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถควบคุม silent hours สำหรับแต่ละช่องทางได้มากขึ้น ตั้งเวลาที่กำหนดเองและกำหนดวิธีการจัดการข้อความในช่วงเวลาเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• การแบ่งกลุ่มตามอีเวนต์ที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ทริกเกอร์อีเวนต์เฉพาะภายในกรอบเวลาที่คุณเลือกได้

การปรับปรุง

• เพิ่มความเร็ว: ตอนนี้แผงควบคุมโหลดเร็วขึ้น ประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว: เราได้ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ Pushwoosh ด้วยพรอมต์เพิ่มเติมเพื่อให้การสนับสนุนและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในเวลาที่คุณต้องการ
• เชื่อถืออุปกรณ์นี้: หลังจากการรับรองความถูกต้องสองปัจจัยครั้งแรก ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติ Trust This Device ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถข้ามการส่งรหัสการอนุญาตเป็นเวลา 30 วัน
• สถิติที่ออกแบบใหม่: เราได้ปรับปรุงแดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชัน ซึ่งเดิมเรียกว่า Audience Statistics และย้ายไปยังส่วน Statistics เพื่อการนำทางที่ใช้งานง่ายและความชัดเจนที่เพิ่มขึ้น
• จัดการ Journeys ที่ซับซ้อน: ปรับปรุงโครงสร้างภาพและความสามารถในการอ่านของแคมเปญที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนด้วยปุ่ม Simplify Layout ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• การค้นหาแคมเปญ: การค้นหาในรายการแคมเปญ Customer Journey ตอนนี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่ ดังนั้นจึงไม่มีการพิมพ์ผิดที่ทำให้คุณช้าลงอีกต่อไป!
• การอนุญาตสองปัจจัยที่ปรับปรุงใหม่: ปรับปรุงการอนุญาตสองปัจจัยเพื่อการเข้าสู่ระบบที่ไม่สะดุดและการส่งรหัสที่เชื่อถือได้

พฤศจิกายน 2023

วันหมดอายุของข้อความ In-App, ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นเพื่อป้องกันการลบ Segment โดยไม่ได้ตั้งใจใน Customer Journeys, การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลที่ปรับปรุงใหม่ และอื่น ๆ

20 พฤศจิกายน | Customer Journey: ควบคุมอายุการใช้งานของข้อความ in-app ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถตั้งวันหมดอายุสำหรับข้อความ in-app ของคุณได้แล้ว ทำให้มั่นใจได้ว่าการส่งข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอรหัสโปรโมชันที่ใช้ได้เป็นเวลาสามวันหลังจากที่ผู้ใช้ทำการซื้อเสร็จสิ้น เพียงแค่ตั้งระยะเวลาหมดอายุสามวันสำหรับข้อความ in-app ที่มีโปรโมชัน และคุณก็พร้อมแล้ว

10 พฤศจิกายน | การปรับปรุง UX: ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลบ segment ที่ใช้ใน Customer Journeys โดยไม่ได้ตั้งใจ

เราได้ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รบกวนแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่โดยการลบ segment ที่ใช้ในนั้น ตอนนี้ หากคุณพยายามลบ audience Segment ที่เชื่อมโยงกับ Customer Journey คุณจะได้รับการเตือนว่าคุณต้องลบออกจาก Customer Journey ก่อน ขั้นตอนนี้จะป้องกันไม่ให้คุณลบ Segments โดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำให้แคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ยุ่งเหยิง

3 พฤศจิกายน | Project Overview: รับภาพรวมที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

เจาะลึกประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณด้วยส่วน Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่ ตอนนี้คุณสามารถติดตามเมตริก เช่น email soft bounces, hard bounces และ complaints ในทุกข้อความอีเมลสำหรับแต่ละแอปได้แล้ว เพื่อทำให้การวิเคราะห์ของคุณคล่องตัวขึ้น คุณสามารถกรองข้อมูลตามช่วงเวลาได้

2 พฤศจิกายน 2023 | Project Overview: ตรรกะช่วงเวลาที่คล่องตัว

การติดตามสถิติสำหรับช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงตอนนี้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการปรับปรุงในส่วน Project Overview เมื่อคุณเลือก “This week” หรือ “This month” ใน Detailed statistics ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสำหรับสัปดาห์ปฏิทินปัจจุบันที่เริ่มต้นจากวันอาทิตย์หรือสำหรับเดือนปฏิทินปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ให้การแสดงผลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่วงสัปดาห์/เดือนปัจจุบัน ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ตุลาคม 2023

การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญตามช่องทางที่ปรับปรุงใหม่, การค้นหาอีเวนต์ที่เพิ่มขึ้น, ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Custom Rich Media, Conversion Funnel ใหม่สำหรับการแสดงภาพอัตรา Conversion ของ user journey และอื่น ๆ

26 ตุลาคม | Project Overview: วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณตามช่องทางได้อย่างรวดเร็ว

เราได้ปรับปรุงส่วน Project Overview เพื่อให้คุณได้มุมมองที่ชัดเจนและมุ่งเน้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่องทางต่าง ๆ ตอนนี้ คุณสามารถติดตามเมตริกเฉพาะช่องทางสำหรับอีเมล, การแจ้งเตือนแบบพุช และข้อความในแอปได้อย่างง่ายดาย เรายังได้ปรับปรุงภาพกราฟเพื่อให้ง่ายต่อการระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เราได้ลบเมตริก Total Audience และ Audience by Platforms ที่เคยทำให้ผู้ใช้ของเราหลายคนสับสน ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่สำคัญได้

14 ตุลาคม | การอัปเดต UI: ค้นหาและติดตามอีเวนต์ได้อย่างง่ายดาย

เราได้ปรับปรุงหน้าจอ Events เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามอีเวนต์ของคุณ ตอนนี้ คุณสามารถค้นหาอีเวนต์เฉพาะ, ดูแอตทริบิวต์ของมัน และติดตามความถี่ที่เกิดขึ้นในเจ็ดวันที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว นี่เป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีรายการอีเวนต์ยาว ๆ โดยไม่มีฟังก์ชันการค้นหาและแสดงเฉพาะจำนวนครั้งทั้งหมดที่อีเวนต์ถูกทริกเกอร์

13 ตุลาคม | ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดด้วยสถิติ Rich Media ที่กำหนดเอง 📊

ตอนนี้คุณสามารถเจาะลึกประสิทธิภาพ Rich Media ที่กำหนดเองของคุณและติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การคลิกลิงก์และปุ่ม และการส่งแบบฟอร์มได้แล้ว ข้อมูลอย่างละเอียดนี้ ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับ Rich Media ที่สร้างด้วยตัวแก้ไขในตัว จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ Rich Media ของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

12 ตุลาคม | ขอแนะนำ Conversion Funnel: แสดงภาพอัตรา Conversion ในแต่ละขั้นตอนของ user journey

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชด้วย Pushwoosh Conversion Funnel คุณสมบัติใหม่นี้จะแสดงแผนที่ user journey เป็นภาพ ช่วยให้คุณสามารถติดตามอัตรา Conversion ในแต่ละขั้นตอนและปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

10 ตุลาคม | ปลดล็อกพลังของการส่งข้อความส่วนบุคคลด้วยการผสานรวม Segment

การผสานรวมใหม่ของเรากับ Segment ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างแท้จริง Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ทำให้การรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ง่ายขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อ Segment และ Pushwoosh คุณสามารถผสานรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเข้ากับ Pushwoosh และสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับบริบท, ความชอบ และพฤติกรรมเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคนได้
เรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลเพื่อการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กันยายน 2023

สถิติ Rich Media ใหม่, การปรับปรุงการทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder, อีเวนต์เริ่มต้นใหม่, การปรับแต่งส่วนบุคคลโดยใช้ Liquid Templates ใน Customer Journeys, การผสานรวมกับ Amplitude และอื่น ๆ

26 กันยายน | สถิติ Rich Media ใหม่

พบกับสถิติ Rich Media ใหม่: ตอนนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละหน้า Rich Media ได้โดยการดูเมตริกหลัก, กราฟภาพ และตาราง สถิติโดยละเอียดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงหน้า Rich Media ของคุณสำหรับแคมเปญในอนาคตและเพิ่มอัตรา Conversion

เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Rich Media

14 กันยายน | การทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder: เก็บเฉพาะผู้ชนะ

ตอนนี้ คุณสามารถปิดสาขาที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าได้ทันทีเมื่อระบุผู้ชนะที่มีนัยสำคัญทางสถิติได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโดยไม่ต้องหยุดชั่วคราว หลังจากคลิก Keep only winner ผู้ใช้ใหม่ใน journey จะถูกนำไปยังสาขาที่ชนะ ในขณะที่ผู้ที่เข้าสู่สาขาที่ปิดใช้งานแล้วจะเดินทางต่อไปใน journey ผ่านสาขาเหล่านั้น

14 กันยายน | อีเวนต์เริ่มต้นใหม่: PW_NotificationSend

เราได้เพิ่มอีเวนต์เริ่มต้นใหม่: PW_NotificationSend ซึ่งช่วยให้คุณติดตามว่าข้อความถูกส่งหรือไม่ โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้ คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง segment ตามจำนวนข้อความที่ส่งและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากส่งข้อความถึงพวกเขา

เพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเวนต์ PW_NotificationSend

12 กันยายน | Customer Journey Builder: การปรับแต่งส่วนบุคคลด้วย Liquid Templates

ตอนนี้คุณสามารถใช้ Liquid Templates เพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุช, อีเมล และ SMS ใน customer journey ได้แล้ว ซึ่งจะให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อตั้งค่าการปรับแต่งข้อความส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มรายการสินค้าที่ซื้อและราคาในข้อความอีเมลแทนค่าเดียวได้

12 กันยายน | Customer Journey Builder: ขั้นตอน Wait for Trigger ที่ปรับปรุงใหม่

เราได้ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger ใน Customer Journey Builder:

• ตอนนี้ คุณสามารถสร้างได้สูงสุดสามสาขาพร้อมเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวดำเนินการ AND เมื่อเพิ่มอีเวนต์หลายรายการในสาขาเดียวได้แล้ว หากใช้ตัวดำเนินการ AND เฉพาะผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในสาขาเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป

เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน Wait for Trigger

8 กันยายน | ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่กำหนดเป้าหมายด้วยการผสานรวม Amplitude ใหม่**

เราตื่นเต้นที่จะประกาศการผสานรวมของเรากับ Amplitude ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Amplitude เพื่อส่งมอบแคมเปญที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวผ่าน Pushwoosh ได้แล้ว

5 กันยายน | การผสานรวม Segment: ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ**

การผสานรวมของ Pushwoosh กับ Segment ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะแล้ว ทำให้คุณสามารถใช้พลังของข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลเพื่อสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

สิงหาคม 2023

การผสานรวมกับ AppsFlyer และ Segment, อีเวนต์เริ่มต้นใหม่, Segment Insights สำหรับการวิเคราะห์ข้อความที่แม่นยำ, ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่ต้องเขียนโค้ด และอื่น ๆ

30 สิงหาคม | ปรับปรุงการส่งข้อความของคุณด้วยการผสานรวม Segment (เบต้าส่วนตัว)

เราตื่นเต้นที่จะประกาศเบต้าส่วนตัวของการผสานรวมของเรากับ Segment ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้อย่างง่ายดาย ความร่วมมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูล Segment ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างราบรื่นและสร้างแคมเปญการส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

18 สิงหาคม | การโคลน Segments

ตอนนี้ คุณสามารถสร้าง segment ใหม่ตาม segment ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวเลือก Clone segment ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาในการสร้าง Segments ที่มีเงื่อนไขคล้ายกัน

18 สิงหาคม | สถิติข้อความ: Segment Insights

ดูสถิติข้อความสำหรับ segment ของผู้ใช้ที่เลือกในแท็บ Segment Insights ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์และปรับปรุงแนวทางการสื่อสารของคุณตามข้อมูลที่แม่นยำที่สุด

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Segment Insights

16 สิงหาคม | อีเวนต์เริ่มต้นใหม่: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

เราได้เพิ่มอีเวนต์เริ่มต้นใหม่สองรายการ:

• PW_DeviceUnregistered ทำงานเมื่อแอปถูกถอนการติดตั้งหรือผู้ใช้ยกเลิกการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุช ใช้เพื่อรักษาผู้ใช้เมื่อพวกเขาตัดสินใจหยุดใช้แอปของคุณหรือยกเลิกการสมัครจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ
• PW_EmailLinkClicks ทำงานทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ในอีเมล ใช้เพื่อดำเนินแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายสำหรับผู้ใช้ที่คลิกหรือไม่คลิกลิงก์เฉพาะในอีเมล

คุณสามารถใช้อีเวนต์เหล่านี้ได้ทันทีโดยเพียงแค่เปิดใช้งานในโปรเจกต์ของคุณ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเวนต์เริ่มต้น

15 สิงหาคม | ยกระดับแคมเปญของคุณด้วยการผสานรวม AppsFlyer

เราตื่นเต้นที่จะเปิดตัวการผสานรวมของเรากับ AppsFlyer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาบนมือถือและการวิเคราะห์การตลาด ความร่วมมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้พลังของข้อมูล AppsFlyer เพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพใน Pushwoosh ได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

10 สิงหาคม | ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่ต้องเขียนโค้ด

พบกับตัวแก้ไขในตัวใหม่ที่ช่วยให้คุณสร้างหน้า Rich Media รวมถึง In-Apps ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มส่วนหัว, ข้อความ, รูปภาพ, ปุ่ม, แบบฟอร์ม และองค์ประกอบอื่น ๆ ลงใน canvas และปรับแต่งได้ในไม่กี่คลิก การใช้ In-Apps ที่ปรับแต่งอย่างล้ำลึกจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไข in-app

8 สิงหาคม | Customer Journey Builder: การเข้าตาม Webhook

ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม journey ได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยการส่งคำขอ API ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการให้ journey เปิดตัวโดยอัตโนมัติเมื่อมีอีเวนต์ทางธุรกิจบางอย่างเกิดขึ้นนอกแอป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแจ้งลูกค้าเมื่อสินค้าบางอย่างของคุณกลับมามีในสต็อกอีกครั้ง ในคำขอ คุณสามารถระบุเงื่อนไขการแบ่งกลุ่มและแก้ไขเนื้อหาข้อความได้

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าตาม Webhook

กรกฎาคม 2023

การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่, การผสานรวม mParticle และการตั้งเวลาที่กำหนดเป้าหมายด้วย Silent Days ใน Customer Journey Builder

26 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่

เราได้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานขององค์ประกอบ A/B/n Split อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้ คุณสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดและเชื่อถือได้สำหรับการทดสอบของคุณ รวมถึง Conversion ไปยังเป้าหมายที่เลือกและเมตริกสำหรับการคำนวณนัยสำคัญทางสถิติ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B/n ใน customer journey

10 กรกฎาคม | การผสานรวม mParticle

ผู้ใช้ mParticle ตอนนี้สามารถส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Pushwoosh และสร้างแคมเปญส่วนบุคคลใน Pushwoosh ตามข้อมูลนี้ได้แล้ว หากต้องการตั้งค่าการผสานรวม โปรด ทำตามคู่มือนี้

7 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: Silent Days

เมื่อกำหนดค่า Silent Hours ใน Customer Journey Builder ตอนนี้คุณยังสามารถระบุวันในสัปดาห์ที่ต้องหยุดการส่งได้อีกด้วย ผู้ใช้จะได้รับข้อความและเดินทางต่อไปใน journey หลังจากสิ้นสุดช่วง Silent Hours + Silent Days เท่านั้น ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณไม่ต้องการรบกวนผู้ใช้ของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์

มิถุนายน 2023

การปรับปรุง Customer Journey Builder: การแก้ไข journey ที่ใช้งานอยู่และคุณสมบัติ Optimal Time to Send, พร้อมด้วยหน้าจอต้อนรับที่ใช้งานง่ายและส่วน Get Started สำหรับการกำหนดค่าโปรเจกต์ที่คล่องตัว

22 มิถุนายน | การเริ่มต้นกับ Pushwoosh: การอัปเดตขั้นตอนแรก

เราได้เพิ่มหน้าจอต้อนรับและส่วน Get Started เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่สามารถกำหนดค่าโปรเจกต์แรกของตนได้ง่ายขึ้น

20 มิถุนายน | Customer Journey Builder: การแก้ไข Journeys ที่ใช้งานอยู่

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบและการตั้งค่าใด ๆ ของ Customer Journey ที่เปิดตัวไปแล้วได้ Journey ต้องถูกหยุดชั่วคราวขณะแก้ไขและสามารถเปิดตัวใหม่ได้ทุกเมื่อ คุณสมบัติใหม่นี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารและปรับแคมเปญที่ใช้งานอยู่ให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข Customer Journeys

13 มิถุนายน | Customer Journey Builder: Optimal Time to Send

เราได้เพิ่มตัวเลือก Optimal time to send ลงใน Customer Journey Builder: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถเลือกเวลาที่จะส่ง push ให้กับผู้ใช้แต่ละคนใน journey โดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของข้อความที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่คุณได้รับมอบหมาย‌

พฤษภาคม 2023

การเรียงลำดับประวัติข้อความตามเมตริกหลักและกราฟ “Recipients by Platform” ใหม่ใน Project Overview

24 พฤษภาคม | ประวัติข้อความ: การเรียงลำดับตามเมตริก

ตอนนี้คุณสามารถเรียงลำดับรายการ Message History ตามเมตริก Recipients, Opened, CTR และ Errors ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อความที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดหรือต้องการความสนใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

23 พฤษภาคม | Project Overview: Recipients by Platform

เราได้เพิ่มกราฟ Recipients by Platform ลงในส่วน Project Overview ซึ่งจะให้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีการกระจายผู้รับในแพลตฟอร์มที่เลือก

เมษายน 2023

Time Delay ที่ปรับปรุงใหม่ใน Customer Journey Builder, การอัปเดต User Explorer, SMS ใน Customer Journey, ตัวกรอง Segment ตามแอตทริบิวต์ของอีเวนต์ และอื่น ๆ

27 เมษายน | Time Delay: การตั้งค่าวันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง

เราได้ปรับปรุงองค์ประกอบ Time Delay ใน Customer Journey Builder: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเดินทางต่อไปใน journey ได้แล้ว คุณยังสามารถเลือกวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคำนวณความล่าช้าของเวลาด้วยตนเอง

21 เมษายน | การอัปเดต User Explorer

แท็บ Messages History ใน User Explorer ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Received Messages‌

21 เมษายน | SMS ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม ช่องทาง SMS ใน Customer Journey Builder ได้แล้ว หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้ โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่คุณได้รับมอบหมาย

18 เมษายน | การอัปเดต Message History

เราได้อัปเดตส่วน Message History: การค้นหาและตัวกรองตอนนี้ใช้งานง่ายขึ้น และตารางมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละข้อความ

ตัวเลือก Debug Mode ได้เปลี่ยนชื่อเป็น API messaging tracing

18 เมษายน | ตัวกรอง Segment ตามแอตทริบิวต์ของอีเวนต์

ในส่วน Segments (Filters) ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตามแอตทริบิวต์เฉพาะของอีเวนต์ที่เลือกได้แล้ว

13 เมษายน | RFM Segmentation โดยไม่มีแอตทริบิวต์ Monetary

ในส่วน RFM Segmentation ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตามพฤติกรรมโดยไม่มีแอตทริบิวต์ Monetary ได้แล้ว หากต้องการทำเช่นนี้ ให้เลือก “none” เป็นค่าของแอตทริบิวต์ Monetary และ segment จะถูกคำนวณตาม Recency และ Frequency เท่านั้น

13 เมษายน | สถิติ Drop Offs ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับ Drop Offs ใน Customer Journey ได้แล้ว: เหตุผลของการหลุดออกและจำนวนการหลุดออกสำหรับแต่ละสาเหตุ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาในแต่ละจุดของ Journey ได้ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Customer Journey Builder ทุกคน

11 เมษายน | Average CTR ในรายการ Journeys

ตอนนี้คุณสามารถดู Average CTR สำหรับแต่ละ Journey ในรายการ Journeys ได้แล้ว

7 เมษายน | ช่องทาง SMS ใหม่

เราได้เพิ่มช่องทาง SMS ลงใน Pushwoosh: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการส่ง SMS โดยใช้ Pushwoosh API ได้แล้ว ใช้ SMS เพื่อติดต่อลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางอื่น, ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และเสนอข้อเสนอทางการตลาด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่ง SMS