บันทึกประจำรุ่น

กันยายน 2026

มีอะไรใหม่บ้าง

💬 Facebook Messenger เข้าร่วม Pushwoosh ในฐานะช่องทางใหม่: เข้าถึงลูกค้าในแชท Messenger ผ่าน Facebook Page ของคุณ ตั้งค่า journey เพื่อตอบกลับเมื่อมีคนส่งข้อความถึง Page ของคุณ ส่งอัปเดตคำสั่งซื้อ หรือรันแคมเปญแบบครั้งเดียวควบคู่กับ push, email และ SMS เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ ออก Wallet pass จาก journey: ออก Apple หรือ Google Wallet pass ในขั้นตอนที่เหมาะสมของ journey จากนั้นส่งลิงก์ติดตั้งใน push หรืออีเมล เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 Live Activities ใน journey: แจ้งข้อมูลล่าสุดให้ลูกค้าทราบบนหน้าจอล็อกของ iPhone ได้โดยตรง journey สามารถแสดงการ์ดแบบเรียลไทม์พร้อมเวลาที่พัสดุจะมาถึง ประตูขึ้นเครื่องของเที่ยวบิน หรือผลการแข่งขัน อัปเดตการ์ดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง และนำออกเมื่อสิ้นสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 วัดผลกระทบของ journey ด้วย Holdout Split: กันผู้ใช้ส่วนหนึ่งไว้ที่จุดใดก็ได้ใน journey และเปรียบเทียบการแปลงเป้าหมายของพวกเขากับผู้ใช้ที่ดำเนินต่อไป เพื่อให้คุณรู้ว่า journey สร้างความแตกต่างได้จริงหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🕒 แก้ไข journey ที่กำลังทำงานโดยไม่รบกวนผู้ใช้ที่อยู่ระหว่างทาง: อัปเดต journey ที่กำลังทำงานอยู่ได้ ผู้ใช้ที่อยู่ภายในแล้วจะดำเนินเส้นทางที่เริ่มไว้จนจบ ส่วนผู้ใช้ใหม่จะเดินตามเวอร์ชันที่อัปเดต บันทึกการเปลี่ยนแปลงจะแสดงว่ามีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง เรียนรู้เพิ่มเติม

🏠 หน้าภาพรวมโปรเจกต์: ดูสถานะของโปรเจกต์ได้ในพริบตา ตั้งแต่การเติบโตของกลุ่มเป้าหมายไปจนถึงผลลัพธ์ของ push และอีเมล โดยไม่ต้องรวบรวมรายงานด้วยตนเอง ส่งออกตัวเลขเป็น CSV เมื่อต้องการนำไปใช้ที่อื่น เรียนรู้เพิ่มเติม

🗑️ ลบข้อมูลผู้ใช้ได้เองโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจาก Pushwoosh ได้ด้วยตนเอง ทั้งสำหรับผู้ใช้จำนวนมากพร้อมกันจากไฟล์ หรือทีละคน ดูว่ามีกี่ระเบียนที่ตรงกันก่อนที่จะมีการลบใดๆ เรียนรู้เพิ่มเติม

📡 Reachability check ใน journey ครอบคลุมหลายช่องทางแล้ว: ขั้นตอน journey นี้สามารถตรวจสอบหลายช่องทางตามลำดับที่คุณกำหนดได้แล้ว เช่น push จากนั้นอีเมล แล้วจึง SMS ผู้ใช้แต่ละคนจะถูกส่งไปยังช่องทางแรกที่พวกเขารับได้จริง จึงไม่มีใครหลุดหายไปเพียงเพราะปิด push ไว้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 ส่งข้อความตรงไปยัง inbox ในแอป: ตอนนี้ App Inbox เป็นช่องทางแยกของตัวเอง มีเนื้อหา กลุ่มเป้าหมาย และกำหนดเวลาของตัวเอง ข้อความจึงไปถึง inbox ได้โดยไม่ต้องมี push เรียนรู้เพิ่มเติม

🛒 สร้างเนื้อหา push จากแคตตาล็อกหรือฟีด: สร้าง push preset เพียงครั้งเดียว แล้วให้ Pushwoosh เติมเนื้อหาจาก Product Catalog หรือฟีดข่าวของคุณในเวลาส่ง แทนที่จะเขียนเนื้อหาของแต่ละรายการด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 ดูว่าข้อความสูญเสียกลุ่มเป้าหมายไปที่จุดไหน: ตอนนี้ Message stats แสดงเส้นทางทั้งหมดตั้งแต่กลุ่มเป้าหมายไปจนถึงการจัดส่งและการเปิด อธิบายว่าทำไมข้อความบางรายการจึงล้มเหลว และแยกการส่งแบบหลายช่องทางตามช่องทาง เพื่อให้คุณรู้แน่ชัดว่าต้องแก้ไขอะไร เรียนรู้เพิ่มเติม

💰 ขายพื้นที่โฆษณาในอีเมลและ push ของคุณ: รันแคมเปญของผู้ลงโฆษณาในช่องโฆษณาของอีเมลและ push แบบสปอนเซอร์จากที่เดียว และจำกัดจำนวนครั้งที่แต่ละโฆษณาถูกส่งออกในทั้งสองช่องทาง พร้อมให้บริการเมื่อร้องขอ เรียนรู้เพิ่มเติม

✅ ประวัติเวอร์ชันและการอนุมัติสำหรับเนื้อหา: Push preset และเทมเพลตอีเมลจะเก็บเวอร์ชันล่าสุดของคุณไว้ คุณจึงเปรียบเทียบและกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าได้ ทีมยังสามารถกำหนดให้ผู้ตรวจสอบต้องอนุมัติเนื้อหาก่อนส่งได้ด้วย (พร้อมให้บริการเมื่อร้องขอ) เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 เชื่อมต่อ journey กับเครื่องมืออื่นๆ ของคุณโดยไม่ต้องสร้าง webhook: จุด journey สำเร็จรูป 25 จุดจะส่งข้อมูลไปยังเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว อัปเดตผู้ติดต่อใน CRM ติดตาม event ในเครื่องมือวิเคราะห์ เพิ่มแถวในสเปรดชีต โพสต์ในแชทของทีม หรือให้ AI เขียนข้อความ พร้อมให้บริการเมื่อร้องขอ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 SMSAPI.ro เข้าร่วมรายชื่อผู้ให้บริการ SMS: หาก SMSAPI.ro เป็นผู้ให้บริการ SMS ของคุณอยู่แล้ว คุณสามารถส่งผ่านผู้ให้บริการนี้จาก Pushwoosh ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การผสานรวม Flight Status: ติดตามเที่ยวบินของผู้โดยสารผ่าน AeroDataBox จากภายใน journey และตอบสนองทันทีที่ประตูขึ้นเครื่อง สถานะ หรือเวลามาถึงเปลี่ยนแปลง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

Customer Journey

📣 กลุ่มเป้าหมาย Google Ads Customer Match จาก journey: เพิ่มผู้ใช้เข้าหรือนำผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมาย Google Ads ในขั้นตอนใดก็ได้ของ journey เช่นเดียวกับ Meta ตัวอย่างเช่น หยุดแสดงโฆษณาให้กับผู้ที่ซื้อไปแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

🖼️ แนบสื่อในข้อความ WhatsApp ของ journey: ส่งรูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสารจากขั้นตอน WhatsApp เมื่อข้อความอย่างเดียวไม่เพียงพอ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔘 ข้อความ Viber ใน journey ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น: เพิ่มรูปภาพและปุ่มในขั้นตอน Viber เพื่อให้ข้อความแสดงข้อเสนอและพาผู้คนไปยังข้อเสนอนั้นได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

🧰 การแยกสาขาและการแก้ไข journey: แยกผู้ใช้ตามจำนวนค่าที่ list tag มีอยู่ ตรวจสอบทุกการเรียก Webhook และการตอบกลับ และดูว่าการแก้ไขบนแคนวาสของคุณถูกบันทึกแล้วหรือไม่ ดู Condition split, Webhook และ การบันทึกการแก้ไข

🧩 ขั้นตอน Webhook ที่ยืดหยุ่นขึ้น: เพิ่มรายละเอียดของ journey และอุปกรณ์ลงในคำขอของคุณด้วย placeholder เช่น {{device:platform}} เพื่อให้บริการที่คุณเรียกได้รับบริบทที่ต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚪 ปิดการเข้าสู่ journey ที่กำลังทำงาน: หยุดไม่ให้ผู้ใช้ใหม่เข้าสู่ journey แบบ audience-based ตั้งแต่วันที่คุณเลือก ขณะที่ผู้ที่อยู่ภายในแล้วยังคงดำเนินจนจบ เรียนรู้เพิ่มเติม

อีเมล

🪄 โลโก้จาก Brand book เป็นส่วนหัวของอีเมล: เพิ่มโลโก้จาก Brand book ลงในอีเมลเป็นส่วนหัวสำเร็จรูป โดยไม่ต้องจัดสไตล์ใหม่ทุกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ส่งอีเมลทดสอบถึงใครก็ได้ก่อนเปิดตัว: เมื่อคุณตรวจสอบอีเมลก่อนส่ง ตอนนี้คุณสามารถส่งสำเนาทดสอบไปยังที่อยู่ใดก็ได้ ไม่ใช่เฉพาะที่อยู่ทดสอบที่บันทึกไว้ สะดวกเมื่อเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าต้องการดูก่อน เรียนรู้เพิ่มเติม

📧 แก้ไขปัญหาโดเมนอีเมลได้ง่ายขึ้น: เปิดการตั้งค่าโดเมนของคุณ แล้ว Pushwoosh จะบอกอย่างชัดเจนว่าต้องแก้ไขระเบียนใด หากการยืนยันค้างอยู่ ให้เริ่มใหม่ได้ในคลิกเดียวแทนที่จะตั้งค่าทั้งหมดใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 รายการระงับอีเมล: ดูทุกที่อยู่ที่ Pushwoosh หยุดส่งอีเมลถึงหลังจากมีการร้องเรียนหรือ hard bounce พร้อมสาเหตุ จากนั้นส่งออกรายการหรือนำที่อยู่กลับมาใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

เนื้อหา

📨 นำเข้าและส่งออกคำแปลสำหรับอีเมลและ push: ย้ายเวอร์ชันภาษาเข้าหรือออกเป็นไฟล์ แทนที่จะพิมพ์แต่ละภาษาใหม่ด้วยตนเอง ดู อีเมล และ push preset

📲 เติมเนื้อหา push จากลิงก์: Pushwoosh สามารถดึงชื่อเรื่อง ข้อความ และรูปภาพสำหรับ push preset จากหน้าที่คุณลิงก์ไป คุณจึงไม่ต้องพิมพ์ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🧪 ตรวจพบฟีดสินค้าที่มีปัญหาก่อนเชื่อมต่อ: Product Catalog จะตรวจสอบฟีดของคุณก่อน ปัญหาจึงปรากฏทันที ไม่ใช่หลังการซิงค์ เรียนรู้เพิ่มเติม

📐 ควบคุมเลย์เอาต์ in-app ได้มากขึ้น: ดูตัวอย่างข้อความที่ความกว้างจริงของโทรศัพท์ และทำให้ข้อความแคบลงโดยเว้นพื้นที่ว่างด้านข้างแทนการแสดงเต็มความกว้าง เรียนรู้เพิ่มเติม

ช่องทางการส่งข้อความ

📍 Geozones ที่ฉลาดขึ้น: วาดขอบเขตพื้นที่ใดก็ได้ เช่น ห้างสรรพสินค้าหรือสถานที่จัดงาน แทนการใช้วงกลม และเริ่ม journey เมื่อมีคนเข้า อยู่ หรือออกจากพื้นที่ เพิ่มหลายโซนพร้อมกันจากไฟล์ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

👋 ข้อความต้อนรับ WhatsApp แบบปรับให้เป็นส่วนตัว: ทักทายผู้สมัครรับ WhatsApp รายใหม่แต่ละคนด้วยข้อความต้อนรับที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติม

🔄 Wallet pass รับการเปลี่ยนแปลงของแท็กโดยอัตโนมัติ: เมื่อเปิดการซิงค์แท็ก พาสที่ออกแล้วจะรีเฟรชเมื่อค่าแท็กเปลี่ยน ที่นั่งใหม่หรือยอดคงเหลือจึงปรากฏโดยไม่ต้องออกพาสใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

📶 แสดง Wallet pass เมื่ออยู่ใกล้บีคอน: เชื่อมพาสกับบีคอนในร้านได้สูงสุด 10 ตัว เพื่อให้พาสปรากฏบน iPhone ของลูกค้าตรงจุดที่สำคัญ เช่น ที่ทางเข้าร้าน เรียนรู้เพิ่มเติม

กลุ่มเป้าหมายและเซกเมนต์

💵 ติดตามรายได้โดยไม่ต้องตั้งค่า: ส่ง event ใดก็ได้ที่มีแอตทริบิวต์ __amount และ __currency แล้ว Pushwoosh จะนับเป็นรายได้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🆔 เซกเมนต์ User ID จากตัวระบุที่คุณมี: สร้างเซกเมนต์ User ID จาก HWID อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือ push token ไม่ใช่แค่ User ID รายการของคุณจึงใช้งานได้ทันทีตามที่เป็นอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 เซกเมนต์ RFM ที่อัปเดตอยู่เสมอ: เซกเมนต์ RFM จะรีเฟรชเอง คุณจึงไม่ต้องสร้างใหม่ด้วยตนเองทุกครั้งที่คะแนนเปลี่ยน เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 กลุ่มควบคุมตามประเทศ: จำกัดกลุ่มควบคุมไว้เฉพาะประเทศที่คุณเลือก แทนการใช้กับทั่วโลก เรียนรู้เพิ่มเติม

🗂️ ไฟล์ผู้ติดต่อไฟล์เดียวสำหรับทุกช่องทาง: อัปโหลด CSV ไฟล์เดียวที่มีอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และผู้ติดต่อ WhatsApp และ Viber แทนที่จะใช้ไฟล์แยกตามช่องทาง แถวที่นำเข้าไม่ได้จะถูกทำเครื่องหมายไว้ เพื่อให้คุณแก้ไขและลองใหม่ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗄️ ฐานข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับ External Segments: สร้างเซกเมนต์จากฐานข้อมูล Microsoft SQL Server, Microsoft Fabric หรือ MySQL ได้ด้วย โดยไม่ต้องคัดลอกข้อมูลเข้า Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม

รายงาน

🔥 Click map ของอีเมล: สถิติอีเมลแสดงว่าลิงก์ใดได้รับคลิกมากที่สุด คุณจึงเห็นว่าผู้อ่านตอบสนองต่ออะไร เรียนรู้เพิ่มเติม

🏷️ ค้นหาการส่งแบบครั้งเดียวตามชื่อ: ตั้งชื่อของคุณเองให้กับอีเมลหรือข้อความ Facebook Messenger แบบครั้งเดียว เช่น “Black Friday promo” แล้วชื่อนั้นจะแสดงใน Message History ไม่ต้องไล่ดูหัวเรื่องเพื่อหาการส่งที่ต้องการอีกต่อไป เรียนรู้เพิ่มเติม

บัญชี

🕐 เขตเวลาของคุณ ตั้งค่าตั้งแต่ตอนสมัคร: Pushwoosh จะใช้เขตเวลาจากเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณสมัครด้วยแบบฟอร์มปกติ คำเชิญ หรือ Google แทนการใช้ UTC เป็นค่าเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติม

สิงหาคม 2026

Brand book, Wallet Pass Campaigns, กลุ่มควบคุมที่มีชื่อ, การแยกสาขา journey ตามค่าแบบไดนามิก, วิดีโอ in-app แบบเนทีฟ, ฟีดสดในอีเมลและ SMS, บล็อก Web popup, Smart check, SMS MMS และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🪄 Brand book ที่เดียวสำหรับการจัดสไตล์แบรนด์ของคุณ: เบื่อกับการจัดสไตล์อีเมลและข้อความ in-app ทุกครั้งตั้งแต่ต้นหรือไม่? บันทึกโลโก้ สี ฟอนต์ ค่าเริ่มต้นของบล็อก และเสียงของแบรนด์ของคุณเพียงครั้งเดียว จากนั้นนำไปใช้กับเทมเพลตอีเมลหรือ in-app ใดๆ ได้ในคลิกเดียว Pushwoosh ยังสามารถสร้างชุดเริ่มต้นให้คุณได้โดยการสแกนเว็บไซต์ของคุณ ดึงชุดสีและเสียงจากไฟล์ หรือแนะนำสไตล์จากประวัติอีเมลที่คุณเคยส่ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ จัดการพาสจำนวนมากด้วย Wallet Pass Campaigns: ออกแบบ Apple หรือ Google Wallet pass เพียงใบเดียว ออกให้ผู้ใช้จำนวนเท่าใดก็ได้ จากนั้นส่งอัปเดตไปยังพาสทุกใบพร้อมกันแทนที่จะแก้ไขทีละใบ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 Global control group ครอบคลุมผู้ชมทั้งหมดของคุณทันที: เปิดใช้งานแล้ว Pushwoosh จะเลือกผู้ที่จะข้ามข้อความทางการตลาดของคุณจากผู้ชมทั้งหมดของคุณทันที ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่เท่านั้น ตั้งค่าเปอร์เซ็นต์ที่คุณต้องการ แล้วการครอบคลุมจะมีผลทันที ไม่ต้องรอการปรับให้ทันทีละน้อย ต้องการกลุ่มสุ่มที่แตกต่างกันในเปอร์เซ็นต์เดียวกันหรือไม่? คลิก Reshuffle control group ได้ทุกเมื่อ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก Journey โดยการเปรียบเทียบค่าผู้ใช้สองค่า: ตอนนี้ Condition split สามารถเปรียบเทียบ tag หรือ attribute ของ event ของผู้ใช้คนหนึ่งกับ attribute อื่นของผู้ใช้คนเดียวกันได้แล้ว แทนที่จะเปรียบเทียบกับค่าคงที่เท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบว่ายอดรวมในตะกร้าสินค้าของผู้ใช้ถึงเกณฑ์การจัดส่งฟรีของตนเองแล้วหรือไม่ จากนั้นส่งข้อความหนึ่งไปยังผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติ และอีกข้อความหนึ่งไปยังผู้ใช้ที่ยังต้องเพิ่มสินค้าอีก เรียนรู้เพิ่มเติม

🎬 เพิ่มวิดีโอในข้อความ in-app แบบเนทีฟ พร้อมข้อความไดนามิกทุกที่: ประเภทการแสดงผลวิดีโอใหม่จะเล่นวิดีโอแบบเต็มหน้าจอ เหมาะสำหรับการแสดงคุณสมบัติใหม่หรือโปรโมชั่น (สำหรับ iOS เท่านั้นในขณะนี้) ช่องข้อความในเทมเพลตเนทีฟสามารถดึง tag หรือ User ID เข้ามาได้แล้ว ดังนั้นข้อความเดียวกันจึงสามารถทักทายผู้ใช้แต่ละคนด้วยชื่อ หรือแสดงคำสั่งซื้อหรือยอดคงเหลือของตนเองได้ ดู วิดีโอ และ เนื้อหาไดนามิก

📰 ดึงบทความสดมาไว้ในอีเมลและ SMS: บล็อก News ในอีเมลและพรีเซ็ต News Feeds ใน SMS จะดึงบทความใหม่ล่าสุดจากฟีดที่ลงทะเบียนไว้ในขณะที่ส่งข้อความแต่ละฉบับ ดังนั้นเนื้อหาจะไม่ล้าสมัย SMS ยังสามารถจัดอันดับบทความตามสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมได้อีกด้วย ดู บล็อก News ในอีเมล และ News Feeds ใน SMS

🛍️ เติมบล็อก Products อัตโนมัติด้วยสินค้าแนะนำ: ตอนนี้บล็อก Products สามารถดึงข้อมูลจากแคตตาล็อกของคุณสำหรับผู้รับแต่ละคนในเวลาที่ส่งได้แล้ว: สินค้าขายดี สินค้าที่กลับมามีในสต็อก สินค้าที่มักซื้อคู่กัน และอื่นๆ อีกมากมาย อีเมลทุกฉบับจะแสดงรายการสินค้าที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันโดยที่คุณไม่ต้องสร้างหรืออัปเดตด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 บล็อก Web popup เพิ่มเติมเพื่อครอบคลุมกรณีการใช้งานที่มากขึ้น: เพิ่มบล็อกนับถอยหลัง ไอคอน ตัวเลือกหัวข้อ หรือบล็อกการให้คะแนนลงในป๊อปอัปใดๆ หรือเริ่มต้นจากเลย์เอาต์เปล่าที่มีแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 ตรวจจับปัญหาเนื้อหาในตัวแก้ไข in-app ก่อนที่คุณจะบันทึก: Smart check จะสแกนเทมเพลตของคุณเพื่อหาลิงก์ที่เสีย ข้อความ alt ที่หายไป คอนทราสต์ที่ไม่ผ่าน และปัญหาอื่นๆ เพื่อให้คุณตรวจพบก่อนที่ผู้ใช้จะพบ เรียนรู้เพิ่มเติม

📷 เปลี่ยน SMS เป็น MMS พร้อมไฟล์แนบรูปภาพ: แนบรูปภาพได้สูงสุด 3 รูปในพรีเซ็ต SMS ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการแสดงรูปภาพสินค้า คูปอง หรือใบปลิว แทนที่จะใช้เพียงข้อความและลิงก์เท่านั้น การจัดส่งเป็น MMS ต้องใช้ผู้ให้บริการที่มี MMS endpoint ผู้ให้บริการรายอื่นจะส่งข้อความธรรมดาแทน เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📲 การส่ง push แบบครั้งเดียวสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุดของผู้ใช้ได้แล้ว: ความสามารถนี้ซึ่งมีอยู่แล้วใน Customer Journey ตอนนี้ใช้งานได้กับการส่ง push แบบครั้งเดียวด้วย ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์หลายเครื่องจะได้รับข้อความเพียงฉบับเดียวบนอุปกรณ์ที่พวกเขาเปิดล่าสุด แทนที่จะได้รับสำเนาในทุกอุปกรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 Frequency caps ที่รีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่น: เมื่อคุณจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความทางการตลาด ให้เลือก Calendar day เป็นโหมดการนับ ขีดจำกัดจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนในเขตเวลาที่คุณเลือก แทนที่จะเป็นหน้าต่าง 24 ชั่วโมงแบบต่อเนื่องจากการส่งแต่ละครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🚪 องค์ประกอบ Exit ถูกลบออกจากตัวแก้ไข Journey: สาขาจะสิ้นสุดลงเองเมื่อไม่มีขั้นตอนต่อไป คุณจะไม่เห็น Exit ใน палитраองค์ประกอบใน Journey ใหม่ Journey ที่มีอยู่แล้วจะยังคงทำงานเหมือนเดิม เรียนรู้เพิ่มเติม

📅 กรอง Journey ตามวันที่สัมพัทธ์: ตอนนี้ Condition split บน attribute ของ Date event สามารถกรองตามจำนวนวันที่ผ่านมาหรือข้างหน้าได้แล้ว ไม่ใช่แค่วันที่ในปฏิทินที่แน่นอนเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ส่งข้อความถึงผู้ใช้ 3 วันก่อนที่การสมัครสมาชิกจะหมดอายุ หรือ 7 วันหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียน โดยแต่ละคนตามกำหนดการส่วนตัวของตนเองแทนที่จะเป็นวันที่คงที่สำหรับทุกคน เรียนรู้เพิ่มเติม

🌓 โหมดมืดมาถึง Web popups และเทมเพลต in-app แล้ว: ทั้งสองอย่างตอนนี้รองรับธีมมืดควบคู่ไปกับการออกแบบสว่างของคุณ Web popups · เทมเพลต In-app

📅 จำกัดแคมเปญ geo ให้อยู่ในช่วงวันที่: ตั้งค่าวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดในตารางเวลาของ geozone และแคมเปญจะทำงานเฉพาะในช่วงเวลานั้นเท่านั้น ไม่ต้องจำว่าต้องปิดเอง สะดวกสำหรับโปรโมชั่นวันหยุดและการส่ง push แบบจำกัดเวลาอื่นๆ ที่ผูกกับสถานที่ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 ดูจำนวนคลิกและรายได้ต่อบล็อก Products ในสถิติอีเมล: เมื่ออีเมลมีบล็อก Products สถิติของอีเมลจะแยกจำนวนคลิกและรายได้สำหรับบล็อกนั้นๆ ออกมาต่างหาก แทนที่จะรวมทุกอย่างไว้ในยอดรวมเดียวสำหรับทั้งข้อความ หากมีบล็อก Products หลายบล็อกในอีเมลเดียว คุณจะเห็นได้ว่าบล็อกใดที่กระตุ้นยอดขายได้จริง การติดตามรายได้ต้องมีการตั้งค่า conversion events ในบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 ดู Message Inbox ของผู้ใช้โดยไม่ต้องเปิดแอป: แท็บ Inbox ใหม่ใน User Explorer จะแสดงว่าข้อความใดบ้างที่ไปถึง Message Inbox ของผู้ใช้คนนั้น และถูกเปิดอ่านหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 แบ่งกลุ่มตามหมวดหมู่อีเมลโดยใช้ชื่อที่คุณรู้จัก: เมื่อเปิดใช้งาน preference center segment ที่สร้างขึ้นบน PW_EmailSubscribed และ PW_EmailUnsubscribed จะให้คุณเลือกหมวดหมู่อีเมลตามชื่อจริง (จดหมายข่าว, โปรโมชั่น, และอื่นๆ) แทนที่จะเป็นค่าดิบ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามสิ่งที่พวกเขาเลือกรับหรือยกเลิกได้อย่างแม่นยำ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 WhatsApp: ติดตามแชทที่มาจากโฆษณา และดูหน้าต่างตอบกลับของคุณ: เมื่อลูกค้าส่งข้อความหาคุณจากโฆษณา Click-to-WhatsApp ตอนนี้การคลิกโฆษณาและวันที่จะถูกบันทึกไว้ในโปรไฟล์ของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถติดตามการสนทนากลับไปยังโฆษณานั้นได้ นอกจากนี้ การสนทนาใน WhatsApp จะแสดงการนับถอยหลังสำหรับหน้าต่าง 24 ชั่วโมงที่คุณสามารถตอบกลับด้วยข้อความอิสระได้ ก่อนที่คุณจะต้องใช้เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ ดู หน้าต่างตอบกลับ และ ad-click tags

📣 ดูว่ามีอะไรใหม่โดยไม่ต้องออกจาก Control Panel: คลิกไอคอนโทรโข่งในแถบด้านบนเพื่อดูคุณสมบัติและการปรับปรุงล่าสุดของ Pushwoosh ซึ่งแต่ละรายการจะมีรูปภาพ วันที่ และคำอธิบาย เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 Inbound webhooks ตอนนี้บันทึกไปยัง tags และสร้างผู้ใช้อัตโนมัติ: แมปฟิลด์ที่เข้ามาไปยัง profile tags นอกเหนือจาก event attributes มีประโยชน์เมื่อคุณกำลังย้ายฐานข้อมูลลูกค้าจาก CRM หรือเครื่องมืออื่น และต้องการฟิลด์ต่างๆ เช่น ระดับแผนหรือเมืองในโปรไฟล์เพื่อการแบ่งกลุ่ม เปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติเพื่อลงทะเบียนผู้ใช้ที่ Pushwoosh ยังไม่รู้จัก เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ดูว่าผู้ซื้อทำอะไรก่อนที่จะซื้อหรือออกจากร้าน: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าร้าน Shopify ของคุณได้แล้ว เช่น การดูสินค้า การคลิกเพิ่มลงในรถเข็น และขั้นตอนการชำระเงิน ไม่ใช่แค่คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์และรถเข็นที่ถูกทิ้งไว้เท่านั้น ใช้เพื่อเข้าถึงผู้ที่เข้ามาดูแต่ไม่เคยเพิ่มอะไรลงในรถเข็น หรือผู้ที่เริ่มชำระเงินแล้วหยุดกลางคัน เรียนรู้เพิ่มเติม

กรกฎาคม 2026

Conversion events, ตัวแก้ไขอีเมลและ in-app ที่ออกแบบใหม่, ข้อความ in-app แบบเนทีฟ, ช่องทาง Viber, Multi-Armed Bandit, Product Catalog, การตรวจสอบอีเมล, การติดตามการเปิด Apple Mail และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

💰 Conversion events: ต้องการดูว่าแคมเปญของคุณสร้างรายได้จริงเท่าไหร่? ส่ง event PW_Conversion โดยเฉพาะโดยตรง หรือแมปจาก event ที่มีอยู่โดยใช้หน้าจอ Conversion Events ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ตัวแก้ไขเนื้อหาอีเมลและ in-app ที่ออกแบบใหม่: สร้างได้เร็วและฉลาดขึ้นด้วยประสบการณ์การแก้ไขที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด ปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน ร่างและแปลด้วย AI ตรวจจับปัญหาก่อนที่คุณจะกดส่ง และประกอบแคมเปญด้วยบล็อกสำเร็จรูปใหม่ๆ และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ดู ตัวแก้ไขอีเมล และ ตัวแก้ไข in-app

📱 ข้อความ in-app แบบเนทีฟ (แสดงผลโดย SDK): ตอนนี้ข้อความ in-app แสดงผลแบบเนทีฟผ่าน iOS และ Android SDK ทำให้เปิดได้เร็วขึ้นและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของแอปของคุณ เลือกประเภทการแสดงผลและสร้างเทมเพลตจากตัวแก้ไข Control Panel โดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 Viber เข้าร่วม Pushwoosh เป็นช่องทางใหม่: กำลังมองหาวิธีเข้าถึงลูกค้าบน Viber? กำหนดค่าช่องทาง จากนั้นส่งข้อความ Viber ผ่าน Customer Journey หรือ API เรียนรู้เพิ่มเติม

🎰 Multi-Armed Bandit: การทดสอบ A/B กับข้อความ push หมายความว่าผู้ใช้บางส่วนจะได้รับเวอร์ชันที่แพ้เสมอจนกว่าการทดสอบจะสิ้นสุด องค์ประกอบ Multi-Armed Bandit ใหม่ใน Customer Journey แก้ปัญหานี้โดยการส่งทราฟฟิกไปยังเวอร์ชันที่เปิดดีที่สุดโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการเปิดเกิดขึ้น แทนที่จะรอให้การทดสอบที่กำหนดไว้มีความสำคัญทางสถิติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ Product Catalog: ซิงค์ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับ Pushwoosh เพียงครั้งเดียว จากนั้นแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์สดในอีเมลและข้อความ in-app ของคุณ ใช้แหล่งกฎ Catalog เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนอาจชอบ หรือแหล่ง Cart เพื่อนำเสนอสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็น เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ตรวจสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง: ไม่ต้องกดส่งแล้วเพิ่งมาเห็นลิงก์เสียหรือส่วนท้ายที่ไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัครอีกต่อไป ขั้นตอนก่อนการส่งใหม่ตอนนี้จะทำการตรวจสอบเนื้อหา (Content check) และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Compliance check) กับอีเมลแบบครั้งเดียว เพื่อตรวจจับปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะถึงผู้สมัครของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การเปิดจริงเทียบกับการโหลดอัตโนมัติของ Apple Mail: รับข้อมูลการมีส่วนร่วมกับอีเมลที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้น สถิติอีเมลตอนนี้แยกการเปิดจริงออกจากการเปิดที่ Apple Mail Privacy Protection โหลดล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ attribute opened_by ใหม่ (user / ampp) ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มตามอย่างใดอย่างหนึ่งได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 วิเคราะห์ผลกระทบของ Global Control Group: ดูว่าการส่งข้อความของคุณมีผลขับเคลื่อนมากน้อยเพียงใด รายงานผลกระทบใหม่เปรียบเทียบ Global Control Group ของคุณกับคนอื่นๆ ทั้งหมด แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นและ conversions ที่แคมเปญของคุณสร้างขึ้นสำหรับ events ที่คุณเลือกติดตาม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🎨 การปรับปรุงตัวแก้ไข Web popup และการกำหนดเป้าหมาย: ตัวแก้ไขป๊อปอัปตอนนี้ให้พื้นที่ในการออกแบบมากขึ้น และแคมเปญมีพื้นที่มากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำว่าจะแสดงที่ไหน ดู เนื้อหา Web popup และ การกำหนดเป้าหมายแคมเปญ

💬 ส่งข้อความ WhatsApp แบบครั้งเดียว: เลือกเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ เลือกผู้ชมของคุณ และส่งทันทีหรือตามกำหนดเวลา ไม่จำเป็นต้องมี journey เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 ใช้แบบฟอร์มการสมัครสมาชิกเป็นเนื้อหา Web popup ของคุณ: เปลี่ยนป๊อปอัปใดๆ ให้เป็นช่วงเวลาเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ตอนนี้สามารถเพิ่มบล็อกแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก (Subscription form) ลงในป๊อปอัปใดๆ ได้แล้ว โดยเชื่อมโยงแบบฟอร์มที่มีอยู่หรือสร้างใหม่โดยไม่ต้องออกจากตัวแก้ไข เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 นำข้อมูลการตอบกลับของ webhook มาใช้ใน journey: เมื่อขั้นตอน webhook เรียกใช้บริการภายนอก ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลที่ส่งกลับมาได้แล้ว ดึงค่าจากการตอบกลับและใช้ทันทีเพื่อปรับแต่งขั้นตอนต่อไปใน journey เดียวกัน หรือเพิ่มขั้นตอน Update user profile เพื่อบันทึกเป็น Tag สำหรับการใช้งานในอนาคต เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 กำหนดเวลาแอนิเมชันสำหรับ Modal Rich Media: ปรับแต่งความรู้สึกของ Modal Rich Media บนหน้าจอได้อย่างละเอียด ตั้งค่าระยะเวลาที่ใช้ในการปรากฏและปิด จาก Control Panel หรือ iOS/Android SDK เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 Events การส่งใหม่สำหรับ SMS และ WhatsApp: ต้องการแบ่งกลุ่มหรือเริ่ม journey ตามว่าข้อความถูกส่งออกไปจริงหรือไม่? events PW_SMSSent และ PW_WhatsAppSent ใหม่จะบันทึกเมื่อมีการส่งข้อความ SMS หรือ WhatsApp เช่นเดียวกับที่ PW_EmailSent ทำสำหรับอีเมลอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ เปลี่ยนชื่อป้ายกำกับฟิลด์ของแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: ตอนนี้สามารถเปลี่ยนป้ายกำกับฟิลด์ในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกให้เข้ากับเสียงของแบรนด์หรือผู้ชมของคุณได้แล้วจากตัวแก้ไขโดยตรง ไม่ต้องใช้โค้ด เรียนรู้เพิ่มเติม

มิถุนายน 2026

Apple และ Google Wallet passes, SMS แบบครั้งเดียวและแบบบริการตนเอง, คลังมีเดีย, สถิติ frequency capping, Android Live Updates, การผสานรวม Singular, การติดตามการสมัครสมาชิก และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🎟️ รองรับ Apple และ Google Wallet: สร้างบัตรสะสมคะแนน คูปอง ตั๋ว และบัตรขึ้นเครื่องใน Control Panel หรือผ่าน API จากนั้นแชร์เป็นลิงก์หรือรหัส QR การอัปเดตจะซิงค์กับอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ทุกเครื่องโดยอัตโนมัติ ดู Apple Wallet passes และ Google Wallet passes

💬 แคมเปญ SMS แบบครั้งเดียว: ส่ง SMS โดยไม่ต้องตั้งค่า journey เลือกประเภทข้อความ ใช้พรีเซ็ตหลายภาษาซ้ำ และแก้ไขการส่งตามกำหนดเวลาก่อนที่จะส่งออกไป เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 ตั้งค่าผู้ให้บริการ SMS แบบบริการตนเอง: ตั้งค่า SMS ด้วยตัวคุณเอง เลือกผู้ให้บริการที่รองรับใน Control Panel และเชื่อมต่อได้ในไม่กี่นาที เรียนรู้เพิ่มเติม

🖼️ คลังมีเดีย: อัปโหลดรูปภาพเพียงครั้งเดียวไปยังไลบรารีของโปรเจกต์และนำกลับมาใช้ใหม่ในการส่งข้อความของคุณ เลือกได้โดยตรงในตัวแก้ไข push หรือคัดลอก URL ที่เสถียรเพื่อใช้ได้ทุกที่ สร้างรูปแบบอัตราส่วนภาพที่แตกต่างกันเมื่อรูปภาพเดียวกันต้องการสัดส่วนที่ต่างกัน เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 สถิติ Frequency capping: ดูว่าขีดจำกัดการส่งมีผลต่อการจัดส่งอย่างไร ด้วยการระงับและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบที่ตอนนี้มองเห็นได้ในรายงาน push, email และ customer journey พร้อมบล็อกเฉพาะบนแดชบอร์ดของโปรเจกต์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚚 Android Live Updates: แสดงความคืบหน้าสำหรับการจัดส่ง การเดินทาง และกิจกรรมต่อเนื่องอื่นๆ ในการแจ้งเตือนต่อเนื่องเดียวที่รีเฟรชในที่เดิมเมื่อกิจกรรมดำเนินไปข้างหน้า พร้อมใช้งานบน Android 16+ ผ่าน Pushwoosh Android SDK และ Messaging API v2 เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม Singular: นำข้อมูลการระบุแหล่งที่มาของ Singular เข้ามาใน Pushwoosh เพื่อการแบ่งกลุ่มและการปรับแต่งที่คมชัดยิ่งขึ้น เชื่อมต่อ postback และเปลี่ยนการระบุแหล่งที่มาที่เข้ามาเป็น tags และ events ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การติดตามการสมัครสมาชิก App Store และ Google Play: ตอบสนองต่อทุกขั้นตอนของวงจรการสมัครสมาชิกบน iOS และ Android เชื่อมต่อ App Store Server Notifications หรือ Google Play Real-Time Developer Notifications และเริ่ม journeys หรือ segments จากการซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก ปัญหาการเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน ดู การติดตามการสมัครสมาชิก App Store และ การติดตามการสมัครสมาชิก Google Play

การปรับปรุง

📲 ส่ง journey pushes ไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด: เข้าถึงผู้ใช้ในที่ที่พวกเขาอยู่จริงๆ สวิตช์ใหม่ในองค์ประกอบ Customer Journey Push จะจำกัดการจัดส่งไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🕐 ตั้งค่าเขตเวลาสำหรับแคมเปญ in-app แบบทันที: เลือกเขตเวลาในขั้นตอนการตั้งค่าการแสดงผลเพื่อให้เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับแคมเปญ in-app แบบทันทีทำงานในบริบทท้องถิ่นที่ถูกต้องเสมอ เรียนรู้เพิ่มเติม

👁️ Unique Impressions และ Unique Interactions สำหรับ in-apps: วัดการเข้าถึงจริง ไม่ใช่แค่ปริมาณ event ด้วยตัวชี้วัดใหม่สองตัวที่นับจำนวนผู้ใช้ที่แตกต่างกันที่เห็นและมีส่วนร่วมกับข้อความ in-app ควบคู่ไปกับยอดรวมที่มีอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎬 ตัวเลือกแอนิเมชัน In-app: ควบคุมวิธีที่ข้อความ in-app เข้าและออกจากหน้าจอ โดยมีตัวเลือก None, Fade หรือ Default ในตัวแก้ไข rich media เรียนรู้เพิ่มเติม

💾 บันทึกอัตโนมัติในตัวแก้ไข rich media: ไม่ต้องสูญเสียงานสร้างสรรค์ที่กำลังทำอยู่ ตัวแก้ไขจะเก็บร่างไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และเมื่อเปิดเทมเพลตอีกครั้งจะเสนอให้กู้คืนการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ซึ่งจะเก็บไว้ได้นานถึง 7 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม

✍️ ตัวสร้าง SMS ที่ปรับปรุงใหม่: ตัวแก้ไขพรีเซ็ตตอนนี้แสดงจำนวนตัวอักษร การเข้ารหัส และส่วนของข้อความแบบสดๆ ขณะที่คุณพิมพ์ เพื่อให้คุณเห็นว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนต้นทุน การย่อลิงก์ในบรรทัดช่วยให้ข้อความกระชับ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔎 กรองข้อความที่ได้รับตามประเภทใน User Explorer: ตรวจสอบผู้ใช้ได้เร็วขึ้นโดยการกรองรายการข้อความที่ได้รับตามประเภทเมื่อตรวจสอบกิจกรรม เรียนรู้เพิ่มเติม

✅ ตรวจสอบไวยากรณ์ Liquid ในพรีเซ็ต push: ตรวจจับการปรับแต่งที่เสียก่อนที่จะส่ง ตรวจสอบมาร์กอัป Liquid ในชื่อเรื่อง คำบรรยาย และข้อความเพื่อหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ก่อนที่คุณจะบันทึก เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 ทำงานในภาษาของคุณ: Pushwoosh Control Panel พร้อมให้บริการใน 14 ภาษาแล้ว เปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซได้จาก My Account เรียนรู้เพิ่มเติม

🗂️ Message History รวมอยู่ใน Campaigns: ค้นหาข้อความที่ส่งและกำหนดเวลาทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว ภายใต้ Campaigns → One-time messages ซึ่งตอนนี้มีมุมมองรายการที่ปรับปรุงใหม่ ตัวกรองใหม่ และสถานะที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 หน้ารายงานสถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่: เลย์เอาต์ที่สะอาดและใช้งานได้ดีขึ้นสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของข้อความและแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

พฤษภาคม 2026

Web popups, Messaging MCP server (เบต้า), segments ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID, ตัวชี้วัดทางการเงินใน Dashboards, การสตรีม BigQuery, inbound webhook, การซิงค์ Meta Ads และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🎯 เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าด้วย Web popups ใหม่: เก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย โปรโมตข้อเสนอ หรือดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่กลับมาอีกครั้ง สร้างเนื้อหาป๊อปอัปโดยใช้ AI Builder และเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมด้วยการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤖 ส่งข้อความจากไคลเอนต์ AI ของคุณด้วย Messaging MCP server (เบต้า): เอเจนต์ AI ของคุณสามารถจัดการการส่งข้อความหลายช่องทางได้แล้ว เชื่อมต่อไคลเอนต์ที่เข้ากันได้กับ MCP เพื่อส่ง push, email, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE หรือ Kakao จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 สร้าง segments ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID: ควบคุมผู้ที่จะได้รับข้อความของคุณได้มากขึ้น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อยู่ใกล้สถานที่เฉพาะภายในรัศมีที่เลือก หรือสร้าง segment จากรายการ User IDs เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 ติดตามรายได้ด้วยตัวชี้วัดทางการเงินใหม่ใน Dashboards: หลังจากที่คุณเชื่อมต่อ Stripe แล้ว ให้เพิ่มวิดเจ็ต Gross Revenue และ New Subscriptions ลงในแดชบอร์ดใดๆ หรือใช้แดชบอร์ด Finance Overview ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบการสร้างรายได้ในที่เดียวและมองเห็นแนวโน้มรายได้อย่างรวดเร็วตามแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 สตรีม message events ไปยัง Google BigQuery: ส่ง push, email และ SMS lifecycle events ตรงไปยังชุดข้อมูล BigQuery ของคุณ สร้างรายงานที่กำหนดเอง ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ และเชื่อมต่อข้อมูล Pushwoosh กับเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ที่มีอยู่ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 เริ่ม journeys จากบริการของบุคคลที่สามด้วย Inbound webhook: เปลี่ยน events จากระบบภายนอกใดๆ ให้เป็น journeys ที่ปรับแต่งได้ เชื่อมต่อ CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ และให้ Pushwoosh ตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าจริงในแบบเรียลไทม์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ซิงค์ผู้ชม Meta Ads จาก Customer Journey: เพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากผู้ชม Meta Ads โดยตรงภายในโฟลว์ journey ของคุณ เพื่อให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้จริง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👤 มุมมองผู้สมัครสมาชิกใน User Explorer ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่: เลย์เอาต์ใหม่ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางทำให้ค้นหาผู้สมัครสมาชิกได้เร็วขึ้น เข้าใจช่องทางของพวกเขา และตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขาได้ในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

📍 แอป Geo Campaigns ที่ออกแบบใหม่: อินเทอร์เฟซของแคมเปญ geo ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น จัดกลุ่ม geozones เป็นคลัสเตอร์ ตั้งค่า cooldowns ร่วมกัน และกำหนดเวลาการจัดส่งตามวันและช่วงเวลาจากมุมมองแผนที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

⏱️ ตั้งค่า TTL สำหรับ push notifications: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ไวต่อเวลาจะเข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่ยังมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น เพิ่ม Time-To-Live ให้กับการส่ง push แบบครั้งเดียวและขั้นตอน Customer Journey Push เพื่อให้ผู้ใช้ไม่เคยได้รับข้อความที่ล้าสมัย เรียนรู้เพิ่มเติม

🔍 ตัวดำเนินการ string tag ใหม่ใน Segment Builder: กรองผู้ใช้ตามข้อความบางส่วนใน string tag ใดๆ โดยใช้ตัวดำเนินการใหม่สามตัว: starts with, ends with และ contains สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างผู้ชมที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีแผนซึ่งมีคำว่า enterprise รหัสโปรโมชั่นที่ขึ้นต้นด้วย VIP หรืออีเมลที่ลงท้ายด้วย @company.com เรียนรู้เพิ่มเติม

📘 ตัวดำเนินการ Date tag ที่ขยายเพิ่มใน Segment Builder: รายการตัวดำเนินการ Date ตอนนี้ครอบคลุมช่วงเวลาในอนาคตที่สัมพันธ์กัน เช่น between N and M days ahead ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ก่อนที่จะมี event ที่จะเกิดขึ้น การหมดอายุของการทดลองใช้ หรือวันต่ออายุ เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 tags ใหม่สำหรับการแบ่งกลุ่มตามการมีส่วนร่วมกับอีเมล: Last Email Open Message Code และ Last Email Click Message Code ติดตามว่าผู้ใช้เปิดหรือคลิกอีเมลฉบับใดล่าสุด การสร้าง segments ตามการมีส่วนร่วมทำได้เร็วขึ้น ไม่ต้องกรองประวัติ event อีกต่อไป ใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เปิดแคมเปญเฉพาะอีกครั้ง ระงับผู้ที่คลิกล่าสุดจากการติดตามผล หรือให้รางวัลแก่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับโปรโมชั่น แต่ละ tag จะเก็บเฉพาะค่าล่าสุดเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การส่งออก CSV ของ Message History ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น: การส่งออก CSV ตอนนี้รวมทั้งจำนวนที่ไม่ซ้ำกันและจำนวนทั้งหมดสำหรับการเปิด การคลิก และการจัดส่ง พร้อมด้วยคอลัมน์ Total unsubscribed หากคุณประมวลผลการส่งออกนี้โดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบสคริปต์ของคุณ: Total opened และ Total clicked ตอนนี้รวม events ที่ซ้ำกัน ในขณะที่ค่าที่ไม่ซ้ำกันอยู่ใน Total opened unique และ Total clicked unique เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 การออกแบบ Customer Journey canvas ใหม่: โฟลว์อ่านและนำทางได้ง่ายขึ้นในทุกระดับการซูม journeys ขนาดใหญ่ยังคงราบรื่นบน canvas และคุณสามารถเปลี่ยนชื่อและจัดการ journey ได้โดยตรงจากหน้ารายงานสถิติ

📋 โคลนข้อความ in-app: ทำซ้ำข้อความ in-app ใดๆ จากรายการและปรับแต่งโดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 event ที่ได้รับจาก WhatsApp ตอนนี้มีข้อมูลตำแหน่ง: PW_WhatsAppReceived ตอนนี้รวม attribute latitude และ longitude เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อความตำแหน่ง WhatsApp เป็นตัวกระตุ้น journey ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

เมษายน 2026

ManyMoney AI MCP server, Telegram ใน Customer Journey, passkeys, แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก, การเรียกเก็บเงินที่ออกแบบใหม่, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, การแยกโฟลว์สำรอง และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🤖 เรียกใช้ Pushwoosh จากไคลเอนต์ AI ที่คุณชื่นชอบ: เชื่อมต่อ ManyMoney AI กับ Claude Desktop, Cursor, Windsurf หรือไคลเอนต์ที่เข้ากันได้กับ MCP อื่นๆ และขับเคลื่อนโปรเจกต์ของคุณจากที่นั่น สร้าง segments, presets และ customer journeys, วินิจฉัยปัญหาการจัดส่ง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ทั้งหมดนี้ทำได้จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติในเครื่องมือ AI ที่คุณใช้อยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 ส่งข้อความ Telegram ใน Customer Journey: เชื่อมต่อบอท Telegram และส่งข้อความเป็นส่วนหนึ่งของโฟลว์อัตโนมัติเพื่อจัดการลำดับการเริ่มต้นใช้งาน การแจ้งเตือน และการติดตามผล เรียนรู้เพิ่มเติม

🔑 ใช้ passkeys เพื่อการลงชื่อเข้าใช้ Pushwoosh ที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น: ตั้งค่า passkey และใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันการเข้าถึงแทนการพิมพ์รหัสผ่านหรือรอรหัส เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 รวบรวมผู้สมัครสมาชิกอีเมลด้วยแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: สร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกแบบโมดอลหรือแบบอินไลน์โดยตรงใน Pushwoosh ฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และให้ผู้สมัครสมาชิกใหม่ซิงค์กับผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อตรวจสอบแต่ละที่อยู่ก่อนที่จะเพิ่มลงในรายการของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

💳 ติดตามค่าใช้จ่ายแผนและการใช้งานในหน้า Billing ที่ออกแบบใหม่: หน้าการเรียกเก็บเงินที่อัปเดตใหม่ทำให้ง่ายต่อการดูว่ามีอะไรอยู่ในแผนของคุณและสิ่งที่คุณจ่ายไป ค่าใช้จ่ายแผน สถิติการใช้งาน ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดการชำระเงิน และยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน AI ทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ดูการเรียกเก็บเงินของคุณ

🌐 สร้างหน้า Landing Page ของแคมเปญโดยตรงใน Pushwoosh: Cloud Pages ช่วยให้คุณสร้างหน้าโปรโมชั่น แบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย และแบบทดสอบในตัวแก้ไขแบบภาพและเผยแพร่ได้ทันที ใช้การส่งแบบฟอร์มเป็นตัวกระตุ้นใน Customer Journey พร้อมใช้งานตามคำขอผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม

✨ สร้างเนื้อหาอีเมลด้วย AI Email Builder (เบต้า): พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการหรือเลือกพรอมต์ และรับเนื้อหาอีเมลพร้อมแก้ไขได้โดยตรงในตัวแก้ไข

🏃 ติดตามการออกจากเซสชันที่ยืนยันแล้วด้วย PW_ApplicationExit: event เริ่มต้นที่ทำงานเมื่อผู้ใช้ออกจากแอปและไม่กลับมาภายในระยะเวลาที่กำหนด ใช้เพื่อกระตุ้นการส่ง push หรืออีเมลเพื่อดึงลูกค้ากลับมาหลังจากเซสชันที่ถูกทิ้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔀 ตั้งค่าช่องทางสำรองโดยใช้การแยกโฟลว์ตามการจัดส่ง: ตอนนี้ Customer Journey ให้คุณแยกโฟลว์การแจ้งเตือน push ตามสถานะการจัดส่งได้แล้ว หาก push ไม่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังช่องทางสำรองโดยอัตโนมัติ เช่น อีเมล, SMS หรือข้อความในแอป เพื่อให้พวกเขายังคงได้รับข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎛️ ควบคุมผู้ที่เข้าสู่ Audience-based journeys: เลือกว่าจะรวมผู้ใช้ที่มีอยู่ ผู้ใช้ใหม่ หรือทั้งสองอย่างเมื่อ journey เริ่มต้น มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเริ่มต้นใช้งานเฉพาะผู้สมัครใหม่ ดำเนินแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับฐานลูกค้าที่มีอยู่ หรือให้ทั้งสองกลุ่มซิงค์กันในโฟลว์ที่ทำงานตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ยกเว้นผู้ใช้บางรายจาก frequency capping: บัญชีบางบัญชีควรได้รับข้อความของคุณเสมอโดยไม่คำนึงถึงขีดจำกัดการส่ง เพิ่มพวกเขาด้วย User ID หรืออีเมลเพื่อข้ามการจำกัดความถี่โดยสิ้นเชิง เรียนรู้เพิ่มเติม

📤 เลือกฟิลด์ก่อนส่งออกผู้ใช้ segment ไปยัง CSV: เลือกฟิลด์ข้อมูลและ tags ที่จะรวมแทนการดาวน์โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการรายชื่อที่สะอาดสำหรับการอัปโหลดแคมเปญเฉพาะ หรือต้องการแชร์ข้อมูล segment โดยไม่ต้องส่งออก attribute ที่ไม่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 จัดการหมวดหมู่การสมัครสมาชิกอีเมลได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น: ตั้งค่าหมวดหมู่พร้อมตัวเลือกในการสมัครสมาชิกผู้ใช้ใหม่หรือที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อบันทึก และนำเข้าหมวดหมู่การสมัครสมาชิกเป็นจำนวนมากผ่าน CSV เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ใช้หัวเรื่องและผู้ส่งที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของอีเมลใน Customer Journey: ตอนนี้แต่ละองค์ประกอบ Email สามารถมีหัวเรื่องและผู้ส่งของตัวเองได้แล้ว โดยตั้งค่าด้วยตนเองหรือดึงมาจากพรีเซ็ต มีประโยชน์เมื่อ journey เดียวส่งอีเมลจากที่อยู่ที่แตกต่างกันหรือมีหัวเรื่องที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม

มีนาคม 2026

ประเภทข้อความทางการตลาดและธุรกรรม, การส่งซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด, โดเมนการติดตามที่กำหนดเอง, AppsFlyer ESP 2.0, การอัปเดตสถิติอีเมล, การรีเฟรชรายการ in-app และการแก้ไข

มีอะไรใหม่บ้าง

⚙️ ข้อความทางการตลาดเทียบกับข้อความธุรกรรมในทุกช่องทาง: เลือกประเภทข้อความสำหรับ push, email, in-app, SMS และ WhatsApp ใช้ Marketing สำหรับแคมเปญและโปรโมชั่นที่เคารพการยกเลิกการสมัคร ขีดจำกัดความถี่ และช่วงเวลาเงียบ และไม่รวม global control group ใช้ Transactional สำหรับข้อความที่จำเป็น เช่น การอัปเดตคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนที่ต้องเข้าถึงผู้ใช้ทุกคนโดยข้ามกฎเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ส่งอีเมลซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด: ให้โอกาสอีเมลของคุณอีกครั้ง ส่งแคมเปญซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิดโดยใช้สวิตช์ในขั้นตอน Review เมื่อตั้งค่าอีเมลแบบครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

🌐 โดเมนการติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์อีเมล: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าโดเมนการติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์อีเมลได้แล้ว เพื่อให้ URL การติดตามตรงกับโดเมนแบรนด์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 ขอแนะนำการผสานรวม AppsFlyer ESP 2.0: เชื่อมต่อ Pushwoosh กับ AppsFlyer เพื่อติดตามการคลิกอีเมลและดูประสิทธิภาพควบคู่ไปกับช่องทางอื่นๆ ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ยอดรวมการเปิดในสถิติอีเมล: ยอดรวมการเปิดตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของสถิติอีเมลแล้ว เปรียบเทียบกับยอดเปิดที่ไม่ซ้ำกันเพื่อรับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อความของคุณ

✏️ แก้ไขหัวเรื่องในแคมเปญอีเมลแบบครั้งเดียว: ต้องการปรับแต่งหัวเรื่องของอีเมลที่กำหนดเวลาไว้หรือไม่? อัปเดตได้ใน Review โดยไม่ต้องเปิดตัวสร้างใหม่

📲 รายการข้อความ in-app ที่ปรับปรุงใหม่: ตัวกรองและตัวชี้วัดหลักพร้อมใช้งานโดยตรงในมุมมองรายการเพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเลือกเวอร์ชันในบล็อก Condition Split ตอนนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยมีการใช้และบันทึก tags อย่างถูกต้อง

🛠️ Rich media ใน Customer Journey โหลดเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น

🛠️ สถานะข้อความยังคงสอดคล้องกันทั่วทั้ง UI

กุมภาพันธ์ 2026

Email Preference Center, Global Control Group, การอัปเดตการเข้าตามผู้ชม, การแก้ไขแบบครั้งเดียวตามกำหนดเวลา, frequency capping ของ WhatsApp, การผสานรวม Stripe, การอัปเดต UI ของบัตรกำนัลและแพลตฟอร์ม, การเลิกใช้งาน และการแก้ไข

มีอะไรใหม่บ้าง

⚙️ ให้ผู้สมัครสมาชิกควบคุมสิ่งที่พวกเขาได้รับ: ด้วย Email Preference Center ใหม่ ผู้ใช้สามารถเลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการรับได้อย่างแม่นยำ รวมถึงจดหมายข่าว โปรโมชั่น การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ แทนที่จะยกเลิกการสมัครทั้งหมด พวกเขาสามารถปรับแต่งความต้องการของตนและยังคงเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา สิ่งนี้ช่วยลดการยกเลิกการสมัครทั้งหมดและทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 วัดผลกระทบของแคมเปญด้วย Global Control Group: Global Control Group ใหม่ช่วยให้คุณสามารถยกเว้นเปอร์เซ็นต์คงที่ของฐานผู้ใช้ของคุณจากการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด (push, email และ in-app) ในขณะที่ยังคงส่งข้อความธุรกรรมให้พวกเขา เปรียบเทียบพฤติกรรมของพวกเขากับผู้ใช้ที่ได้รับแคมเปญของคุณและรับภาพที่ชัดเจนและมีข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔄 ให้ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติในภายหลังเข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติ: เปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่เพื่อเพิ่มผู้ใช้เข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเริ่มตรงกับ segment ผู้ชมของคุณ แม้ว่า journey จะเปิดตัวไปแล้วก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ พวกเขาจะเข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องอัปเดตด้วยตนเอง เหมาะสำหรับแคมเปญต่อเนื่อง เช่น การเริ่มต้นใช้งาน ความภักดี หรือโฟลว์การดึงลูกค้ากลับมา เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ แก้ไขหรือลบข้อความแบบครั้งเดียวที่กำหนดเวลาไว้: ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขการแจ้งเตือน push และอีเมลแบบครั้งเดียวที่กำหนดเวลาไว้หลังจากการสร้างได้แล้ว อัปเดตเนื้อหาหรือปรับแต่งผู้ชมของคุณโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด หากแผนเปลี่ยนแปลงทั้งหมด คุณสามารถลบข้อความก่อนที่จะส่งออกไปได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 จำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ WhatsApp: Global frequency capping พร้อมใช้งานสำหรับ WhatsApp แล้ว ตั้งค่าขีดจำกัดปริมาณข้อความในทุกแคมเปญ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไปและทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🗑️ ทำความสะอาดไลบรารีบัตรกำนัลของคุณ: ตอนนี้คุณสามารถลบบัตรกำนัลแต่ละใบหรือทั้งกลุ่มบัตรกำนัลได้แล้ว มีประโยชน์เมื่อโปรโมชั่นสิ้นสุดลง บัตรกำนัลหมดอายุ หรือคุณต้องการลบชุดที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ไลบรารีของคุณเป็นระเบียบและง่ายต่อการนำทางเมื่อมันเติบโตขึ้น

📱 หน้ากำหนดค่าแพลตฟอร์มตอนนี้ง่ายต่อการนำทางมากขึ้น: การค้นหาและจัดการช่องทางของคุณตอนนี้ง่ายขึ้น ซ่อนแพลตฟอร์มที่ไม่ได้กำหนดค่าเพื่อให้มุมมองมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณใช้งานจริง

🗓️ กำหนดค่าการจัดตารางเวลา Audience-based Entry ด้วยความพยายามน้อยลง: เราได้อัปเดตอินเทอร์เฟซเพื่อให้ง่ายต่อการกำหนดค่าการตั้งค่าการจัดตารางเวลาของคุณ

การผสานรวม

💳 เชื่อมต่อการชำระเงินกับแคมเปญของคุณด้วย Stripe: Stripe พร้อมใช้งานเป็นการผสานรวมการชำระเงินใน Pushwoosh แล้ว ติดตามการชำระเงินและการสมัครสมาชิกโดยตรงในแคมเปญของคุณ แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตาม events การชำระเงิน วิเคราะห์รายได้ตาม journey และผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย ManyMoney เรียนรู้เพิ่มเติม

การเลิกใช้งาน

⛔ Autopushes ถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์: เปลี่ยนไปใช้ Customer Journey ด้วย Audience-based Entry และ Scheduled Launch สำหรับระบบอัตโนมัติตาม segment ที่เกิดซ้ำ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ การส่ง push ด้วย CSV หายไป: การส่ง push ทันทีไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าด้วย CSV ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ใช้ One-Time Push และเลือก Import Segment ที่ขั้นตอน Audience เพื่ออัปโหลด CSV และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นในโฟลว์เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลของ Notification Center ในหน้า AI Assistant

มกราคม 2026

Notification Center, บันทึกลงใน Inbox, ยกเลิก events, KakaoTalk, จำนวน segment ใน journeys, การอัปเดตแดชบอร์ด และการเลิกใช้งานที่กำลังจะเกิดขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

🔔 ติดตามโปรเจกต์ของคุณอยู่เสมอด้วย Notification Center ใหม่: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในศูนย์กลางเดียว พร้อมลิงก์โดยตรงไปยังโปรเจกต์และแอปของคุณ ดูได้ทันทีว่ามีอะไรที่ต้องให้ความสนใจและข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องใน Pushwoosh ได้โดยตรง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 บันทึกข้อความแบบครั้งเดียวลงใน Inbox: ตอนนี้คุณสามารถบันทึกการแจ้งเตือน push แบบครั้งเดียวลงใน Inbox ของแอปได้แล้ว เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาดูข้อความสำคัญได้ทุกเมื่อ แม้ว่าพวกเขาจะพลาดการแจ้งเตือนเดิมไปก็ตาม คุณยังสามารถควบคุมระยะเวลาที่ข้อความจะอยู่และเพิ่มไอคอนเพื่อเน้นเนื้อหาสำคัญได้อีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ลบผู้ใช้ออกจาก journeys โดยอัตโนมัติตามการกระทำของพวกเขา: ตอนนี้คุณสามารถกำหนดการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การบรรลุเป้าหมาย การยกเลิกการสมัคร หรือการอัปเดตความต้องการ ซึ่งจะลบพวกเขาออกจาก journey ทันที สิ่งนี้ช่วยให้ตัวชี้วัด conversion ของคุณสะอาดและมุ่งเน้น เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 เข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยการส่งข้อความ KakaoTalk: KakaoTalk พร้อมใช้งานเป็นช่องทางการส่งข้อความแล้ว ส่งข้อความส่วนตัวตามเทมเพลตผ่าน Customer Journeys หรือ API เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ดูขนาด segment ใน Customer Journey entries: ขั้นตอนการเข้าตามผู้ชมตอนนี้แสดงจำนวน segment แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่ามีผู้ใช้กี่คนที่จะเข้าสู่ journey ก่อนที่จะเปิดตัวหรือทำการเปลี่ยนแปลง ทำให้ง่ายต่อการวางแผนและปรับให้เหมาะสม

💾 บันทึกอัตโนมัติสำหรับวิดเจ็ตกราฟ: ร่างใน Analytics Dashboard ตอนนี้จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ หากคุณออกไปโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ความคืบหน้าของคุณจะถูกกู้คืนเมื่อคุณกลับมา เพื่อให้คุณสามารถทำงานต่อจากที่ค้างไว้ได้ทันที

📈 ปรับปรุง UX ของแดชบอร์ด: การแสดงผลกราฟที่ปรับปรุงใหม่ สถานะว่างที่ชัดเจนขึ้น ปฏิทินที่ออกแบบใหม่ และการอัปเดต UI โดยรวมเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเชื่อถือได้มากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงสถิติบน Customer Journey canvas

🛠️ ปรับปรุงการแสดงตัวอย่าง rich media เพื่อความแม่นยำและการแสดงผลที่ดีขึ้น

การเลิกใช้งานคุณสมบัติที่กำลังจะเกิดขึ้น

เรากำลังจะเลิกใช้งานคุณสมบัติคลาสสิกของ Pushwoosh สองอย่าง โปรดย้ายไปยังตัวเลือกด้านล่างก่อนวันที่ที่ระบุ

⛔ Autopushes (เลิกใช้งาน 7 กุมภาพันธ์ 2026): Autopushes ช่วยให้คุณสามารถส่งการแจ้งเตือน push โดยอัตโนมัติตามกฎของ segment โปรดใช้ Customer Journey กับ Audience-based Entry และ Scheduled Launch แทน การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้คุณรักษพฤติกรรมที่เกิดซ้ำแบบเดิมได้ในขณะที่ได้รับการควบคุมที่ละเอียดมากขึ้นในเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ Push to a contact list (เลิกใช้งาน 22 กุมภาพันธ์ 2026): คุณสมบัตินี้ใช้เพื่อส่ง push ทันทีไปยังรายการที่นำเข้าผ่าน CSV แทนที่จะใช้ตัวเลือก Import Segment ระหว่าง Audience step ของ One-Time Push สิ่งนี้ช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายในโฟลว์ข้อความเดียวที่คล่องตัว เรียนรู้เพิ่มเติม

ธันวาคม 2025

แคตตาล็อก WhatsApp, การเปลี่ยนแปลง MAU/DAU, AI Wallet, Project Overview, การทำความสะอาด segment, บัตรกำนัล, การนำเข้า CSV และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🛍️ ส่งข้อความแคตตาล็อกหลายผลิตภัณฑ์ใน WhatsApp: ต้องการแสดงผลิตภัณฑ์เฉพาะในแชทหรือไม่? ตอนนี้คุณทำได้แล้ว เลือกได้สูงสุด 30 รายการต่อส่วนและจัดกลุ่มเป็น 10 ส่วนเพื่อเน้นคอลเลกชันที่คัดสรรมา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำทางผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเพิ่ม conversions เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เราได้เปลี่ยนวิธีการคำนวณผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) และผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ตอนนี้อิงตามผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ เพื่อความต่อเนื่อง ตัวชี้วัดตามอุปกรณ์ยังคงมีอยู่ภายใต้ชื่อใหม่: MAD (อุปกรณ์ที่ใช้งานรายเดือน) และ DAD (อุปกรณ์ที่ใช้งานรายวัน) เรียนรู้เพิ่มเติม

💰 ให้ ManyMoney AI ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วย AI Wallet: ส่วน AI Wallet ใหม่ในหน้า Billing ช่วยให้คุณติดตามยอดคงเหลือ เพิ่มเงิน หรือเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติเพื่อให้คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 อัปเดต Project Overview: ส่วน Project Overview ตอนนี้มีการออกแบบที่สะอาดขึ้นและกราฟผู้ใช้ใหม่ ทำให้คุณเห็นภาพรวมของตัวชี้วัดหลักและประสิทธิภาพโดยรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

🗂️ การทำความสะอาด segment ที่ฉลาดขึ้น: เมื่อลบ segment ตอนนี้คุณจะเห็นว่ามีการใช้งานในแคมเปญใดบ้าง รวมถึง journeys, ข้อความแบบครั้งเดียว และ in-apps แบบทันที สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการทำลายเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่

🎟️ ดาวน์โหลดบัตรกำนัลและติดตามสถิติการใช้งาน: คุณสามารถส่งออกรายการบัตรกำนัลพร้อมรายละเอียดสำคัญ เช่น สถานะ ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย และเวลาใช้งาน ภาพรวมของ Voucher Pools ตอนนี้ยังแสดงสถิติการใช้งานและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์อีกด้วย

📥 นำเข้า segments โดยตรงไปยังข้อความแบบครั้งเดียว: อัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมข้อมูลผู้ใช้เมื่อตั้งค่าการส่ง push หรืออีเมลแบบครั้งเดียว สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะโดยไม่ต้องสร้าง segments ด้วยตนเอง

⬆️ การนำเข้า CSV ที่คล่องตัวใน Segment Builder: UI การนำเข้าได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสอดคล้องกันมากขึ้นเมื่ออัปโหลด segments

การแก้ไข

🛠️ การส่งออกผู้ใช้จาก Audience ใน Customer Journey ตอนนี้แสดงช่วงวันที่ที่ชัดเจนและอ่านง่ายขึ้น

🛠️ ปรับปรุงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของเงื่อนไขการแยกใน Customer Journey

พฤศจิกายน 2025

ManyMoney AI, รหัสโปรโมชั่นและแคตตาล็อกใน WhatsApp, สถิติการสื่อสาร, ประวัติการรับรองความถูกต้อง และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🤖 พบกับ ManyMoney AI เพื่อนร่วมทีม AI ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้: ManyMoney AI คือนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนใหม่ของคุณที่สร้างและปรับปรุงแคมเปญตั้งแต่ต้นจนจบ มันสร้างข้อความและเนื้อหา แบ่งกลุ่มผู้ชม ทำการทดสอบ แปลเนื้อหา และปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ตามเป้าหมายของคุณ มันสามารถทำได้อีกมากมาย เพียงแค่กำหนดผลลัพธ์ และ ManyMoney AI จะส่งมอบผลลัพธ์ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 ส่งรหัสโปรโมชั่นใน WhatsApp: ต้องการส่งส่วนลดให้ผู้ใช้ในทันทีที่พวกเขาต้องการหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่งง่ายๆ ลงในเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่จะแทรกรหัสโปรโมชั่นที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้แต่ละคนหรือรหัสคงที่เดียวสำหรับทุกคน สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการส่งรางวัล สิ่งจูงใจ และข้อเสนอตามฤดูกาลโดยตรงในแชท ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและ conversions ด้วยข้อความที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ แสดงสินค้าของคุณใน WhatsApp ด้วยข้อความแคตตาล็อก: ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นโดยการส่งแคตตาล็อกสินค้าทั้งหมดโดยตรงใน WhatsApp โดยใช้รูปแบบข้อความ Catalog ของ Meta ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องออกจากแชท ด้วย Pushwoosh Customer Journey คุณสามารถกระตุ้นข้อความเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ทำให้ง่ายต่อการเน้นสินค้ายอดนิยมของคุณ นำทางผู้ใช้ไปสู่การซื้อ และเพิ่ม conversions ในช่องทางที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยสถิติการสื่อสารใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพโดยละเอียดสำหรับทุกช่องทางการสื่อสารใน Customer Journey ของคุณ ทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละข้อความมีส่วนช่วยในโฟลว์ของคุณอย่างไร สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามการมีส่วนร่วม มองเห็นจุดที่ผู้ใช้ออกจากระบบ และปรับแต่ง journeys ของคุณเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและทันเวลามากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔐 ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายด้วยแท็บ Auth history ใหม่: ตอนนี้คุณมีแท็บ Auth history โดยเฉพาะในหน้า Users & Roles ทำให้เจ้าของบัญชีและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถดูภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมการรับรองความถูกต้องทั้งหมด เป็นวิธีที่ง่ายในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานของคุณ และรับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่เข้าถึงบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔎 ค้นหา journeys ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นด้วยตัวกรองที่ปรับปรุงใหม่: รายการ Journeys ตอนนี้มีการออกแบบตัวกรองที่สะอาดและใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณจำกัดผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการกรอง journeys ตามเวลาที่เปิดตัว

🔧 ทดสอบ webhook เพื่อการตั้งค่าและการตรวจสอบที่ง่ายขึ้น: ใช้ตัวเลือก Test webhook ใหม่เพื่อยืนยันอย่างรวดเร็วว่า webhook ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและคำขอของคุณถูกส่งและรับตามที่คาดไว้

💬 จัดการช่องทางการส่งข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยส่วน Messenger ใหม่: แชท Messenger และพรีเซ็ตข้อความตอนนี้อยู่ในส่วนเฉพาะของตัวเอง ทำให้คุณมีพื้นที่ทำงานที่ชัดเจนและเป็นระเบียบมากขึ้น

🔁 จัดการการตั้งค่าหลายเซสชันในที่เดียวเพื่อการตั้งค่าที่ราบรื่นขึ้น: เมื่อคุณเปิดใช้งานหลายเซสชันที่ใช้งานอยู่ใน Trigger-based entry ปุ่ม Multiple sessions settings ใหม่จะปรากฏบน canvas มันจะเปิดลิ้นชักเดียวที่รวบรวม attribute ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก Entry, Wait for Trigger และ Conversion Goals ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องและทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การแก้ไข

🛠️ การนำทางกลับจาก journey ที่เปิดอยู่ตอนนี้จะรักษตัวกรองของคุณไว้ในรายการ Customer Journey ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การท่องเว็บที่ราบรื่นและสอดคล้องกัน

🛠️ การกระทำเมื่อคลิกในรายละเอียดพรีเซ็ตตอนนี้สะท้อนพฤติกรรมบนมือถือได้อย่างแม่นยำเมื่อมีการกำหนดค่าลิงก์เว็บ

ตุลาคม 2025

การรองรับ segment-in-segment, การแยกตาม event, ตัวดำเนินการ AND NOT, การปรับแต่งข้อความ in-app, เทมเพลตอีเมลใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🧩 สร้าง segments ที่ฉลาดขึ้นด้วยการรองรับ segment-in-segment: ตอนนี้คุณสามารถรวมผู้ใช้จาก segments ที่มีอยู่เมื่อสร้าง segment ใหม่ได้แล้ว ไม่ต้องสร้างตัวกรองที่ซับซ้อนใหม่ตั้งแต่ต้น! ตัวอย่างเช่น รวม segment “Active Users” ของคุณกับ tag “Premium” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้พรีเมียมที่ใช้งานล่าสุดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 ทำให้ journeys มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการแยกตาม event: ตอนนี้คุณสามารถแยก journey ของคุณตามรายละเอียดจากการกระทำของผู้ใช้ในอดีตได้แล้ว ส่งข้อความที่ปรับแต่งตามสิ่งที่ผู้ใช้ทำ เช่น แสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่ดู “รองเท้า” เทียบกับ “เครื่องประดับ” เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยตัวดำเนินการ AND NOT ใหม่: ต้องการยกเว้นผู้ชมเฉพาะเมื่อสร้าง segment หรือไม่? ตัวดำเนินการ AND NOT ช่วยให้คุณสามารถรวมผู้ใช้จากกลุ่มหนึ่งในขณะที่ยกเว้นผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขของอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น กำหนดเป้าหมาย “Active Users” ทั้งหมดและไม่รวมผู้ที่ทำการซื้อ ซึ่งเหมาะสำหรับการมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมที่ยังไม่ได้ convert เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 เชื่อมโยงข้อความ in-app กับการแจ้งเตือน push แบบครั้งเดียว: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการเชื่อมต่อ push แบบครั้งเดียวโดยตรงกับแบนเนอร์ in-app ตัวอย่างเช่น ส่ง push เกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งและแสดงข้อความ in-app พร้อมส่วนลดพิเศษทันทีเมื่อผู้ใช้แตะ เป็นวิธีที่ง่ายในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ปรับแต่งโฟลว์ข้อความ in-app: ตอนนี้คุณสามารถควบคุมลักษณะการปรากฏและพฤติกรรมของข้อความ in-app ได้มากขึ้น เลือกตำแหน่ง แอนิเมชัน ท่าทางการปัด และสไตล์ปุ่มปิดเพื่อให้ข้อความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับการออกแบบแอปของคุณมากขึ้น

✨ เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปใหม่: เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ทางการตลาดทั่วไป รวมถึงกิจกรรมตามฤดูกาล เช่น Black Friday และ Christmas

การปรับปรุง

🕒 ดูเวลาส่งได้อย่างรวดเร็ว: เวลาส่งที่กำหนดไว้จะแสดงบน canvas สำหรับ journeys ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ทำให้ง่ายต่อการวางแผน ตรวจสอบ และปรับแคมเปญของคุณ

⚡ สร้างได้เร็วขึ้นด้วยปุ่มเข้าถึงด่วนใหม่: ปุ่ม Create ใหม่นำการกระทำที่พบบ่อยที่สุดของคุณมารวมไว้ในเมนูง่ายๆ เมนูเดียว: เริ่ม journey, ส่ง push หรืออีเมล, เปิดตัวข้อความ in-app, สร้าง segment หรือนำเข้าผู้ใช้

📅 กรอง events ตามวันที่ที่แน่นอนใน Segment Builder: ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segments โดยการกรองผู้ใช้ที่กระตุ้น event ในวันที่, ก่อน, หลัง หรือ ระหว่าง วันที่ในปฏิทินที่เฉพาะเจาะจงได้แล้ว สิ่งนี้ให้การควบคุมที่แม่นยำสำหรับแคมเปญที่ไวต่อเวลา เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ทำการซื้อในช่วงลดราคาวันหยุดหรือลงทะเบียนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

📈 ส่งออกผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมาย journey: ดาวน์โหลด CSV ของผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายเฉพาะเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ เปิดตัวแคมเปญติดตามผล หรือสร้าง segments ใหม่ตาม conversions

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาไดนามิกไม่แสดงผลอย่างถูกต้องในอีเมลทดสอบ
🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลภาพในตัวสร้างอีเมลเพื่อประสบการณ์การแก้ไขที่ราบรื่นขึ้น

กันยายน 2025

การควบคุมเซสชัน journey แบบขนาน, การแยก journey ตาม tag, การวิเคราะห์แบบเจาะลึก และการเปิดตัว segment ที่เร็วขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

🔁 ควบคุมจำนวนเซสชัน journey ที่ผู้ใช้สามารถมีได้ในเวลาเดียวกัน: การตั้งค่าใหม่ช่วยให้คุณสามารถเลือกว่าผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าร่วม journey เดียวหรือหลาย journey พร้อมกันได้ เลือกตัวเลือกเซสชันเดียวสำหรับโฟลว์ที่ไม่ซับซ้อนและไม่ทับซ้อนกัน เช่น การเริ่มต้นใช้งานหรือการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก เลือกหลายเซสชันสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น คำสั่งซื้อ การจอง หรือการนัดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละเซสชันของผู้ใช้จะถูกติดตามแยกกันและการส่งข้อความยังคงมีความเกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก journeys ตาม user tags: สร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้อยู่ใน journey เดียวกัน ด้วยคุณสมบัติ Condition Split by Tag ใหม่ของเรา คุณสามารถสร้างสาขาแยกกันได้ถึง 10 สาขาตาม user tags เช่น ประเภทการสมัครสมาชิก เมือง หรือภาษา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแผนต่างๆ ส่งโปรโมชั่นท้องถิ่น หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาต้องการ หมายเหตุ: คุณสมบัตินี้รองรับเฉพาะ string tags เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 แดชบอร์ด Analytics: การแบ่งตามข้อความและ journeys: ตอนนี้คุณสามารถแบ่งตัวชี้วัดตามข้อความแต่ละฉบับหรือทั้ง journeys เพื่อดูว่าครีเอทีฟหรือโฟลว์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

การแก้ไข

🛠️ การเริ่มต้นตาม segment ที่ปรับให้เหมาะสม: การประกอบ segment ตอนนี้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่า customer journeys ของคุณจะเปิดตัวได้เร็วขึ้นและสอดคล้องกันมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่มีปริมาณมาก

สิงหาคม 2025

Best Time to Send สำหรับอีเมล, API เพื่อลบผู้ใช้ออกจาก journeys, การผสานรวม HubSpot & devtodev, ตัวกรอง analytics ใหม่, การควบคุมการส่งข้อความ และการแก้ไข

มีอะไรใหม่บ้าง

📧 Best Time to Send พร้อมใช้งานสำหรับอีเมลแล้ว! หยุดการคาดเดา เราจะส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมมากที่สุด เราวิเคราะห์พฤติกรรมในอดีตเพื่อหาเวลาจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากทุกแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗑️ เมธอด API ใหม่: ลบผู้ใช้ออกจาก journeys ทำให้ journeys ของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยเมธอด API Remove Users from Journeys ใหม่ของเรา คุณสามารถลบผู้ใช้ออกจาก journey ที่เฉพาะเจาะจงหรือจาก journeys ทั้งหมดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม HubSpot: เชื่อมต่อ HubSpot CRM ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างง่ายดายเพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและส่งข้อความส่วนตัวโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ส่งการแจ้งเตือน push โดยตรงจากหน้าผู้ติดต่อหรือกระตุ้นโดยอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์ของ HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การผสานรวม Devtodev: การผสานรวม devtodev ใหม่ของเราทำให้ง่ายต่อการย้ายกลุ่มพฤติกรรมตรงไปยัง Pushwoosh ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญ push, in-app, email หรือ SMS ส่วนตัวไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ทันที ไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 รับมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้: เราได้เพิ่มตัวกรอง Total performed events และ Unique users ลงในแดชบอร์ด analytics ของคุณ ตอนนี้คุณมีความยืดหยุ่นในการวิเคราะห์การกระทำของผู้ใช้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะติดตามปริมาณรวมของ events หรือมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ใช้แต่ละคนที่ดำเนินการ คุณสามารถสร้างรายงานที่แม่นยำและลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลในการวางกลยุทธ์ของคุณ

⚙️ ควบคุมข้อความแบบครั้งเดียวของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่า capping และ send rate limits ได้โดยตรงในขั้นตอน Sending time สำหรับข้อความแบบครั้งเดียว สิ่งนี้ให้การควบคุมความเร็วในการจัดส่งที่ดีขึ้นและช่วยลดความเหนื่อยล้าของผู้ใช้

การแก้ไข

🛠️ รายการ Journey: ปรับปรุงการแสดงผลเมื่อไม่มี journeys เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

🛠️ ข้อความ In-app: ปรับปรุงตัวเลือกการจัดตารางเวลาด้วยการเลือกวันที่และเวลาที่ชัดเจนขึ้น

กรกฎาคม 2025

การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ, ตัวเลือกการเข้าตามทริกเกอร์ใหม่, ขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง, ข้อมูลเชิงลึกของโปรเจกต์ที่ปรับปรุงใหม่ และความเสถียรของ journey ที่เพิ่มขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

🚀 การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ: เบื่อกับการตรวจสอบการทดสอบ A/B/n ของคุณด้วยตนเองหรือไม่? ให้เราจัดการให้! คุณสมบัติใหม่ของเราจะเลือกสาขาที่ชนะใน customer journeys ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งเป้าหมาย แล้วเราจะติดตามประสิทธิภาพของแต่ละเส้นทาง เมื่อพบผู้ชนะที่ชัดเจน ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังสาขาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า journeys ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จเสมอ โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗓️ ขีดจำกัดการเข้า journey ตามทริกเกอร์: ควบคุมได้อย่างแม่นยำว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าสู่ journeys ของคุณได้เมื่อใด ตั้งค่าช่วงวันที่ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้การเข้าได้รับอนุญาตเฉพาะในช่วงเวลานั้นเท่านั้น เหมาะสำหรับแคมเปญที่ไวต่อเวลา เช่น การลดราคาช่วงฤดูร้อนหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เริ่ม journeys สำหรับผู้ใช้จาก event attributes: เคยต้องการเริ่ม journey สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองหรือไม่? ตอนนี้คุณทำได้แล้ว! เราทำให้สามารถเริ่ม journeys สำหรับผู้ใช้รายอื่นได้โดยเพียงแค่ส่ง ID ของพวกเขาเป็น attribute ใน event สิ่งนี้เปิดโอกาสมากมายสำหรับ journeys ของคุณ เช่น การให้รางวัลผู้แนะนำโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนของพวกเขาสมัคร หรือการส่ง journey ต้อนรับผู้รับของขวัญหลังจากการซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 ควบคุมด้วยขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง: เราทราบดีว่าขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคนเมื่อพูดถึงการสื่อสาร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดอัตราการส่งแยกกันสำหรับช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือน push, อีเมล และ SMS ได้แล้ว สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับความเร็วในการจัดส่งสำหรับแต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ เรียนรู้เพิ่มเติม

✉️ List-Unsubscribe พร้อม URL ที่กำหนดเอง: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม URL ยกเลิกการสมัครที่กำหนดเองลงในส่วนหัว List-Unsubscribe เมื่อส่งอีเมลผ่าน API ได้แล้ว สิ่งนี้จะเปิดใช้งานปุ่ม Unsubscribe แบบเนทีฟในไคลเอนต์อีเมลเช่น Gmail ช่วยลดการร้องเรียนสแปมและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

การปรับปรุง

🔁 ความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อรีสตาร์ทแคมเปญ: เมื่อกลับมาทำงานต่อ journey ที่กำหนดเวลาไว้ซึ่งถูกหยุดชั่วคราว ตอนนี้คุณจะได้รับภาพรวมที่ชัดเจนว่า segments ผู้ชมจะทำงานอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้คุณรีสตาร์ทแคมเปญได้อย่างมั่นใจ

📊 แผง Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่: Project Overview ที่อัปเดตใหม่ให้ภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมในแอปของคุณ รวมถึงตัวชี้วัดผู้ชมหลักและช่องทางที่ใช้งานอยู่ เข้าถึงการสร้างข้อความและการตั้งค่าโปรเจกต์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นและจัดการโปรเจกต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Journey: การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ journey ตอนนี้ราบรื่นแล้ว! เราแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณอัปเดตทันทีในรายการ journey โดยไม่ล่าช้า

🛠️ ความเสถียรของแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้น: เราได้ทำการปรับปรุงแบ็กเอนด์หลายอย่างเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพโดยรวมของ customer journeys

มิถุนายน 2025

การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI, ประวัติการเปลี่ยนแปลง journey, บัตรกำนัลหลายช่องทาง, การผสานรวม Magento, การจัดตารางเวลาที่ชาญฉลาดขึ้น, สถิติตามภาษา และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🧠 การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI: บอกลาการสร้าง segment ด้วยตนเอง! ด้วยการแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถสร้าง user segments โดยใช้พรอมต์ภาษาธรรมชาติง่ายๆ เพียงแค่อธิบายผู้ชมของคุณ เช่น “ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดแอปใน 30 วันที่ผ่านมา” แล้ว AI จะสร้าง segment ให้คุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⏳ ดูประวัติการเปลี่ยนแปลง journey: ต้องการทราบว่าใครทำการเปลี่ยนแปลง journey? ใช้แผง History ใหม่ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของตัวสร้าง journey เพื่อติดตามการอัปเดตทั้งหมด คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไร เมื่อใด และใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสอย่างเต็มที่และให้การควบคุมประวัติเวอร์ชันที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ บัตรกำนัลกลายเป็นหลายช่องทาง: ข่าวดี! ตอนนี้บัตรกำนัลสามารถจัดส่งผ่าน email, SMS, LINE, WhatsApp และ Data to App ควบคู่ไปกับการรองรับการแจ้งเตือน push ที่มีอยู่ เพลิดเพลินกับแคมเปญที่หลากหลายและน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงที่ขยายกว้างขึ้น

การผสานรวม

🛍️ การผสานรวม Magento: เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่า Pushwoosh ตอนนี้ผสานรวมกับ Magento ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้า คำสั่งซื้อ และรถเข็นที่ถูกทิ้งโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ตามกิจกรรมในร้านของพวกเขาและขับเคลื่อน conversions ได้มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 สถิติ journey ใหม่: เข้าถึงตัวชี้วัดหลักทั้งหมดสำหรับ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็วในที่เดียวเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและปรับปรุงการติดตามประสิทธิภาพ

📱 องค์ประกอบ WhatsApp ที่ออกแบบใหม่: เราทำให้องค์ประกอบ WhatsApp ของเราใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ปรับปรุงการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ

📆 การจัดตารางเวลาที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับ journeys: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใช้คนใดถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากเวลาที่กำหนดของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว: รวมพวกเขาทันที ในวันถัดไป หรือข้ามไปเลย

🌍 สถิติข้อความตามภาษา: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพของข้อความตามเวอร์ชันภาษาได้แล้ว ในแผง Message Stats เพียงแค่สลับระหว่างเวอร์ชันภาษา (เช่น อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) เพื่อดูอัตราการจัดส่ง การเปิด และข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละเวอร์ชันแยกกัน

👀 แสดงตัวอย่างเนื้อหา Push ใน Customer Journeys: ตอนนี้คุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าข้อความ push ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะส่ง คุณสมบัติการแสดงตัวอย่างใหม่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาได้โดยตรงจากตัวสร้าง journey เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูถูกต้อง

⚡ การคำนวณ segment สำหรับ events ที่เร็วขึ้น: segments ที่อิงตาม event ตอนนี้ประมวลผลได้เร็วขึ้นด้วยการปรับปรุงแบ็กเอนด์ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

🔁 การย้ายไปยัง Pushwoosh ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงกระบวนการย้ายข้อมูลเพื่อให้การย้ายไปยัง Pushwoosh ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีขั้นตอนด้วยตนเองน้อยลงและประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น

การแก้ไข

🛠 การแสดงภาษาใน journeys ที่ดีขึ้น: ทำความสะอาดวิธีการแสดงภาษาใน Customer Journey ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกันมากขึ้น

🛠 การโต้ตอบกับองค์ประกอบที่ราบรื่นขึ้น: แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้การโต้ตอบกับองค์ประกอบ journey รู้สึกช้าหรือไม่ตอบสนอง

🛠 การเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบได้รับการแก้ไข: ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบข้อความ journey ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

🛠 การโหลดใน User Explorer ที่เร็วขึ้น: เราได้เพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลใน User Explorer เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เร็วขึ้น

พฤษภาคม 2025

รหัสโปรโมชั่นส่วนตัวด้วย Voucher pools, การรองรับการส่งข้อความ LINE, การผสานรวม Shopify และ Event Streaming, การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🎟️ ส่งรหัสโปรโมชั่นส่วนตัว: ส่งรหัสโปรโมชั่นที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างง่ายดายด้วย Voucher pools อัปโหลดรายการรหัสและ Pushwoosh จะแทรกรหัสที่ไม่ซ้ำกันลงในแต่ละข้อความ push ส่วนตัวโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับส่วนลด การแนะนำ หรือข้อเสนอที่ใช้ครั้งเดียว คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานเฉพาะใน Customer Journey Builder เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นด้วยการส่งข้อความ LINE: ขยายผู้ชมของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการส่งข้อความผ่าน LINE ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด! Pushwoosh ตอนนี้ให้การสนับสนุนเต็มรูปแบบสำหรับ LINE ทั้งผ่าน API และ Customer Journey ทำให้คุณมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🛒 การผสานรวม Shopify: ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ Pushwoosh ได้แล้ว! ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ซิงค์เพื่อปรับแต่งการส่งข้อความ เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม conversions เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 ขอแนะนำการผสานรวม Event Streaming: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการผสานรวม Event Streaming ใหม่ของเรา ตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูล event การสื่อสารแบบเป็นชุดที่มีโครงสร้างได้เกือบเรียลไทม์ ด้วยการกรองขั้นสูง การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม และการจัดส่งที่เชื่อถือได้ การผสานรวมนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขับเคลื่อนการวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🌐 การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว: การตั้งค่า web push ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น! เราได้แนะนำกระบวนการกำหนดค่าแบบครบวงจรสำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับทั้งหมด (ยกเว้น Safari เวอร์ชันเก่า) ซึ่งหมายถึงประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้การแจ้งเตือน web push ของคุณทำงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 การจัดการ Tag ที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับการอัปโหลด CSV: การนำเข้าค่า tag ตอนนี้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือก tags ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วเมื่ออัปโหลด CSV ประหยัดเวลาและทำให้การอัปเดต tag จำนวนมากง่ายขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ส่งผลต่อการแก้ไขและการแสดงเนื้อหา push เพื่อประสบการณ์การสร้างข้อความที่ราบรื่นขึ้น

เมษายน 2025

การแปลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การทดสอบ A/B หัวเรื่องอีเมลที่ง่ายขึ้น, สถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่, ความปลอดภัยของ Device API ที่เพิ่มขึ้น, AI composer ที่ปรับปรุงใหม่, ตัวชี้วัด CTR ที่ละเอียดขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🌍ขอแนะนำการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแคมเปญหลายภาษาที่ราบรื่น: การขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณง่ายขึ้น! คุณสมบัติ Translate with AI ใหม่ของเราช่วยให้คุณสามารถแปลข้อความการแจ้งเตือน push ของคุณเป็นภาษาเป้าหมายที่เลือกโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติม

✨การทดสอบหัวเรื่องที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ขจัดความยุ่งยากในการทำซ้ำพรีเซ็ตเพียงเพื่อทดสอบหัวเรื่อง ตอนนี้ เพียงแค่เพิ่มองค์ประกอบอีเมลสองรายการที่มีเนื้อหาพื้นฐานเดียวกัน แต่มีหัวเรื่องที่แตกต่างกันโดยตรงใน Journeys ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดาย ระบุหัวเรื่องที่ชนะ และปลดล็อกอัตราการเปิดที่สูงขึ้นด้วยความพยายามน้อยที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 สำรวจสถิติข้อความแบบรวมเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยหน้ารายงานสถิติ Aggregated Messages ที่ออกแบบใหม่ วิเคราะห์ตัวชี้วัดการจัดส่งและข้อผิดพลาดที่จัดกลุ่มตามชุดข้อความเพื่อระบุแนวโน้มและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔒Device API ตอนนี้ปลอดภัยด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยโทเค็น: เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง เมธอด Device API ตอนนี้ต้องการการรับรองความถูกต้องโดยใช้ Device API token โดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🤖AI push composer ที่ออกแบบใหม่: AI-powered push content composer ของเรามีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่และใช้งานง่าย สร้างข้อความ push ที่ตรงเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ฟิลด์เสริมสำหรับโทนเสียง ผู้ชม และเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูงในเวลาไม่นาน

📈 การคำนวณ push CTR ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้ปรับปรุงวิธีการคำนวณ Push CTR เพื่อให้ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญที่สมดุลและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอนนี้ CTR จะถูกวัดเป็นรายข้อความแล้วนำมาหาค่าเฉลี่ย นอกจากนี้ เรายังได้รวมการมีส่วนร่วมระดับอุปกรณ์เพื่อให้คุณเห็นภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับการแจ้งเตือน push ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการส่งข้อความหลายฉบับในวันเดียว

📊 การแสดงข้อมูลที่ดีขึ้น: ตัวกรองที่เข้ากันไม่ได้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในกราฟ ทำให้มั่นใจได้ถึงข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและชัดเจนยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠 ปรับปรุงการตอบสนองของ customer journey canvas: การแก้ไขข้อบกพร่องตอนนี้ให้ประสบการณ์การสร้างที่ราบรื่นขึ้น

มีนาคม 2025

In-apps แบบทันที, การส่งข้อความตาม segment และการโคลน journey ข้ามโปรเจกต์, พร้อมด้วยบทบาทที่ชาญฉลาดขึ้น, รายการ push presets ที่ชัดเจนขึ้น และ customer journeys ที่ราบรื่นขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

📲 ข้อความ in-app แบบทันที: ต้องการแสดงข้อเสนอพิเศษทันทีหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นหรือไม่? ตอนนี้คุณทำได้แล้ว ไม่ต้องสร้าง journey ทั้งหมด Instant in-apps ช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อความได้ทันทีที่เกิด event เฉพาะขึ้น เข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่พวกเขากำลังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ส่งข้อความโดยตรงจาก Segments: ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างรวดเร็วจากรายการ Segments โดยไม่ต้องสลับไปที่ตัวสร้าง Customer Journey หรือข้อความแบบครั้งเดียว

🔁 การโคลน Journey ระหว่างโปรเจกต์: ต้องการทดสอบ journey ใน sandbox ก่อนที่จะใช้งานจริงหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถโคลนระหว่างสภาพแวดล้อมการทดสอบและการผลิตได้แล้ว โดยยังคงตรรกะ, segments และเนื้อหาทั้งหมดไว้เหมือนเดิม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายในการนำแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงกลับมาใช้ใหม่ในหลายแอป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👥 บทบาทผู้ใช้และการเชิญที่ชาญฉลาดขึ้น: การเชิญผู้ใช้และการกำหนดบทบาทตอนนี้ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น ทำให้คุณควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีมได้ดีขึ้น

🗂️ รายการ push presets ที่ให้ข้อมูลมากขึ้น: รายการ presets ตอนนี้แสดงรายละเอียดการกำหนดค่าที่สำคัญล่วงหน้า ทำให้ตรวจสอบและเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณได้เร็วขึ้น

การแก้ไข

🧭 ปรับปรุงโฟลว์ลูกค้าใน journeys: ตอนนี้ผู้ใช้ยังคงเดินทางผ่าน journeys ได้อย่างราบรื่นแม้ว่า User ID ของพวกเขาจะเปลี่ยนแปลง (เช่น หลังจากการเข้าสู่ระบบ) ซึ่งช่วยลดการออกจากระบบและทำให้ระบบอัตโนมัติราบรื่นขึ้น

กุมภาพันธ์ 2025

การนำเข้า Event ผ่าน CSV, สถิติ push ที่ออกแบบใหม่, การติดตามข้อความใน User Explorer, เป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่ และการกำหนดเป้าหมายแบบครั้งเดียวที่ยืดหยุ่น

มีอะไรใหม่บ้าง

🚀 การจัดการ event ที่ง่ายดาย: ต้องการนำเข้า events จากระบบ analytics และ CRM ของคุณมายัง Pushwoosh หรือไม่? เราทำให้มันง่าย! นำเข้าข้อมูล event ด้วยไฟล์ CSV ในไม่กี่คลิก Events จะถูกเชื่อมโยงกับผู้ใช้ใน User Explorer โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณมีการติดตามที่แม่นยำและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 การติดตามข้อความที่ง่ายขึ้น: แท็บ Received messages ใหม่ใน User Explorer ช่วยให้คุณค้นหา ค้นพบ และตรวจสอบทุกข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การติดตามและวิเคราะห์เป็นเรื่องง่าย! เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การวิเคราะห์ push ที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ออกแบบสถิติ push ใหม่เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้มากขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่ง การมีส่วนร่วม และการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔔 การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับปรุงใหม่ใน push presets: กำหนดค่าจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านที่แสดงบนไอคอนแอป (badge count), เสียง และลำดับความสำคัญในการจัดส่งได้โดยตรงภายใน push presets ไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

🎯 การเลือกแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับข้อความแบบครั้งเดียว: ตอนนี้ เมื่อส่งข้อความแบบครั้งเดียว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มใดก็ได้ที่คุณเลือก! เลือกแพลตฟอร์มเฉพาะเช่น iOS, Android, Chrome, Safari หรือ Firefox ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

📈 การคำนวณเป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการคำนวณเป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่ ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นหมายถึงข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างมั่นใจ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤝 การจัดการผู้ใช้และบทบาทที่รวดเร็วและใช้งานง่ายขึ้น: การทำงานร่วมกันในทีมง่ายขึ้น! เราได้ออกแบบขั้นตอนการเชิญผู้ใช้และการจัดการบทบาทใหม่เพื่อให้การเพิ่มผู้ใช้และการกำหนดบทบาทเร็วขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น

การแก้ไข

🌍 แก้ไขปัญหารองรับหลายภาษาแล้ว: เราได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยซึ่งส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานหลายภาษา ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่สอดคล้องกันในทุกภาษา

มกราคม 2025

สถิติ tag ที่ปรับปรุงใหม่พร้อมข้อมูลย้อนหลัง, การคำนวณอัตราการเปิดอีเมลที่ละเอียดขึ้น, ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้นด้วยการประมวลผลแบบแบตช์, การตั้งค่า Silent Hours ที่ง่ายขึ้น และการมองเห็นข้อความที่ขยายเพิ่มใน User Explorer พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมและการเข้าถึงสถิติอย่างรวดเร็ว

📊 สถิติ Tag ดีขึ้นแล้ว: สถิติ Tag ตอนนี้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น! เราได้เพิ่มข้อมูลย้อนหลังที่อัปเดตทุกสัปดาห์ ช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

📧 การคำนวณอัตราการเปิดอีเมลที่ปรับปรุงใหม่: เราได้อัปเดตการคำนวณอัตราการเปิดอีเมลเพื่อให้ภาพสะท้อนที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

🚀 ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้น: Journeys ตอนนี้มีความน่าเชื่อถือและเสถียรมากขึ้นด้วยการใช้การประมวลผลแบบแบตช์ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการจัดการข้อความและทำให้การดำเนินการราบรื่นขึ้น

⏰ การตั้งค่า Silent hours ที่ง่ายขึ้น: การตั้งค่า Silent Hours ตอนนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายขึ้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าการหยุดส่งข้อความชั่วคราวได้อย่างง่ายดาย ตั้งค่าช่วงเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละวันหรือหยุดส่งข้อความทั้งวันหากจำเป็น

📨 การมองเห็นข้อความที่ปรับปรุงใหม่ใน User Explorer: รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความของคุณ! ส่วน Received Messages ตอนนี้ให้รายละเอียดข้อความที่ขยายเพิ่ม และคุณสามารถเข้าถึงสถิติได้อย่างรวดเร็วโดยการคลิกที่รหัสข้อความ

ธันวาคม 2024

การติดตาม Journey ที่คล่องตัว, พรีเซ็ตการแจ้งเตือน push ที่ปรับปรุงใหม่, การวิเคราะห์อีเมลที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• ตัวชี้วัด Journey ใหม่: ตัวชี้วัด “Still Waiting” ใหม่แสดงจำนวนผู้ใช้ที่กำลังรออยู่ในขั้นตอน Time Delay หรือ Wait for Trigger ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุปัญหาคอขวดและปรับปรุง Customer Journeys ของคุณเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีขึ้น
• Deep links เฉพาะแพลตฟอร์มในพรีเซ็ต push: เพิ่ม deep links เฉพาะแพลตฟอร์มลงในพรีเซ็ตการแจ้งเตือน push ของคุณได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ตามแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของพวกเขา (iOS, Android, ฯลฯ)

การปรับปรุง

• สถิติอีเมลที่ปรับปรุงใหม่: สถิติใหม่ที่มีรายละเอียดให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบุแนวโน้ม และเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญให้สูงสุด
• ปรับแต่งที่อยู่อีเมล From ใน Journeys: ได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นในการส่งข้อความของคุณโดยการปรับแต่งที่อยู่อีเมล From โดยตรงภายในแต่ละ Journey สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดตำแหน่งที่อยู่ผู้ส่งให้สอดคล้องกับแคมเปญเฉพาะ ปรับปรุงความสอดคล้องและความชัดเจนของข้อความ

พฤศจิกายน 2024

การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น, เครื่องมือ push และอีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่, การจัดเก็บ events และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม, events เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ดีขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น: เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย เชื่อมโยงบัญชี Pushwoosh ของคุณกับบัญชี Facebook Business ของคุณ และเริ่มส่งข้อความส่วนตัวจาก customer journey ของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม
• Enhanced one-time push: One-time push กลับมาแล้วและดีกว่าเดิม! ฟอร์มใหม่ของเราทำให้การส่งการแจ้งเตือนทันทีหรือกำหนดเวลาสำหรับภายหลังเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนด่วนหรือแคมเปญที่ไวต่อเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม
• One-time email ที่ปรับปรุงใหม่: จำเครื่องมือ one-time email ของเราได้ไหม? เราได้ปรับปรุงเพื่อให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ส่งอีเมลฉบับเดียวได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสร้างแคมเปญทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม
• ขยายพื้นที่จัดเก็บสำหรับ events และประวัติข้อความ: ตอนนี้ events และประวัติข้อความจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม! การอัปเกรดนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารและแคมเปญในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น ติดตามแนวโน้มพฤติกรรมของผู้ใช้ และรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• Events เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามที่ปรับปรุงใหม่: เราได้แนะนำ events เริ่มต้นใหม่สามรายการ (PW_EmailOpen, PW_InAppShown และ PW_InAppClicked) เพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ประสบการณ์การทดสอบที่ปรับปรุงใหม่: ส่วน Test Devices ได้รับการอัปเกรดเพื่อให้ประสบการณ์การทดสอบที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอนนี้คุณสามารถดู HWID ของอุปกรณ์และเพิ่มอุปกรณ์ทดสอบอีเมลและ SMS เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีความแม่นยำ
• Default Platform tag: Platform Tag เริ่มต้นตอนนี้ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโปรเจกต์ใหม่ทั้งหมด ไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
• การผสานรวม Live Activities ที่คล่องตัว: การผสานรวม Live Activities ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคยด้วยการใช้งานเริ่มต้นที่ทำงานได้ทันที ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแอปของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• Timezone tag เฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่: เพื่อเพิ่มการปรับแต่งและการมีส่วนร่วม เราได้ทำให้ Timezone Tag เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเขตเวลาจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกอุปกรณ์ของผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามเขตเวลาท้องถิ่นของพวกเขา
• อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้: ตอนนี้รองรับ Numerical Tags สำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้แล้ว ทำให้การจัดการข้อมูลเชิงปริมาณง่ายขึ้นและช่วยให้การแบ่งกลุ่มผู้ชมและการวิเคราะห์แม่นยำยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• แก้ไขการทำซ้ำของการแจ้งเตือน push เพื่อการจัดส่งข้อความที่แม่นยำ
• แก้ไขวันที่เปิดที่หายไปสำหรับข้อความที่ได้รับใน User Explorer

ตุลาคม 2024

Modal Rich Media สำหรับการแสดงเนื้อหาที่ไม่รบกวน, การส่งออก CSV สำหรับสถิติแคมเปญ, ข้อมูล user journey โดยละเอียด, การวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้ที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• ขอแนะนำ Modal Rich Media: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วย Modal Rich Media ซึ่งเป็นรูปแบบสื่อใหม่ที่แสดงเนื้อหาโดยไม่กินพื้นที่เต็มหน้าจอ วางตำแหน่งเนื้อหาที่ด้านบน ด้านล่าง หรือตรงกลางเพื่อประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและไม่รบกวน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Android และ iOS

• ส่งออกสถิติแคมเปญในรูปแบบ CSV: ควบคุมประสิทธิภาพแคมเปญของคุณด้วยการส่งออก CSV โดยละเอียด วิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกเพื่อระบุแนวโน้มและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ส่งออกข้อมูลผู้ใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนใน Customer journey: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยการส่งออกรายชื่อผู้ใช้โดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอนของ customer journey ของคุณ วิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้กับการแจ้งเตือน push, ข้อความ in-app, อีเมล และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญและการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้โดยละเอียด: ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุมโดยการติดตามและวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญของคุณ แสดงภาพแต่ละขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการใน customer journey ของพวกเขาเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ขั้นตอนการกำหนดค่าอีเมลที่คล่องตัว: ตั้งค่าช่องทางอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยขั้นตอนการกำหนดค่าที่คล่องตัวใหม่ของเรา

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในเชิงลึก: User Explorer ตอนนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญและ segments ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ติดตาม user journeys, วันที่เข้าร่วม, สถานะ และการเข้าร่วม segment เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น, ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย

• บันทึกอัตโนมัติสำหรับเนื้อหาอีเมล (เบต้า): คุณสมบัติ Auto-save ใหม่ของเราจะบันทึกเทมเพลตอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติทุก 3 วินาที เปิดใช้งานได้แล้วใน Save preferences ภายในตัวแก้ไขอีเมล

• แทรกและนำเนื้อหาอีเมลกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย: ทำให้กระบวนการสร้างอีเมลของคุณง่ายขึ้น! ตอนนี้คุณสามารถแทรกเนื้อหาอีเมลชิ้นหนึ่งลงในอีกชิ้นหนึ่งได้อย่างง่ายดาย, นำองค์ประกอบต่างๆ เช่น ส่วนหัว, ส่วนท้าย หรือบล็อกเฉพาะกลับมาใช้ใหม่ในอีเมลหลายฉบับ เรียนรู้เพิ่มเติม

• การคำนวณขนาด segment แบบเรียลไทม์และตัวนับแพลตฟอร์ม: Pushwoosh ตอนนี้มีการประมาณขนาด segment ทันทีเมื่อคุณปรับเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมาย, ประหยัดเวลาของคุณ นอกจากนี้, ตอนนี้คุณสามารถดูจำนวนผู้สมัครสมาชิกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น iOS, Android, Web) เพื่อปรับการกำหนดเป้าหมายให้เหมาะสมที่สุด คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลนี้เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกได้อีกด้วย

• ดูตัวอย่างแคมเปญอีเมลของคุณด้วยอีเมลทดสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณดูดีที่สุดก่อนส่ง ส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดูดีและทำการปรับเปลี่ยนตามต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติม

• ปรับปรุง UX สำหรับองค์ประกอบ journey: เราได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซขององค์ประกอบ journey เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• การโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ใน User Explorer ที่เร็วขึ้น: User Explorer ตอนนี้โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้เร็วขึ้นอย่างมาก, ทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียดได้เร็วขึ้น

• แก้ไขการแสดงผล rich media ซ้ำซ้อนบนอุปกรณ์ Android: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้เนื้อหา Rich Media บางครั้งแสดงผลซ้ำสองครั้งบนอุปกรณ์ Android

การผสานรวม

• การผสานรวม Webhook สำหรับการอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์: การผสานรวม Webhook ใหม่ของเราให้การอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์, ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมล ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและปรับกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กันยายน 2024

บันทึกข้อความลงในกล่องข้อความมือถือ, พรีเซ็ต SMS ที่สร้างง่าย, เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป, การคำนวณ segment อัตโนมัติ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• บันทึกข้อความลงในกล่องข้อความมือถือ: ตอนนี้, คุณสามารถบันทึกข้อความลงในกล่องข้อความของแอปได้โดยตรงจาก Journey canvas สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อความสำคัญได้ตามความสะดวก เรียนรู้เพิ่มเติม

• พรีเซ็ต SMS ที่สร้างง่าย: ปรับปรุงแคมเปญของคุณด้วยพรีเซ็ต SMS ที่ใช้ซ้ำได้ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับผู้ชมที่หลากหลาย, แปลเป็นหลายภาษา และปรับแต่งให้เกิดผลกระทบสูงสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

• ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมด้วยตัวนับแพลตฟอร์มใน Segments: ตอนนี้คุณสามารถดูตัวนับเฉพาะแพลตฟอร์ม, แสดงจำนวนผู้สมัครสมาชิกในแต่ละแพลตฟอร์มภายใน Segment สิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของ segment และช่วยปรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณให้เหมาะสมที่สุด

• เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป: เราได้แนะนำเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป เช่น รถเข็นที่ถูกทิ้ง, การแจ้งเตือนนัดหมาย, การยืนยันคำสั่งซื้อ และการดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง เทมเพลตเหล่านี้สามารถแก้ไขและปรับแต่งได้ง่ายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ, ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและความพยายามในการสร้างแคมเปญ

การปรับปรุง

• การโคลนตรรกะการแบ่งกลุ่มสำหรับแคมเปญที่คล่องตัว: เมื่อใช้ Segmentation Language ในการสืบค้น API ของคุณ, คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด คุณสามารถคัดลอก Segmentation Language จาก segment ที่มีอยู่ได้ง่ายๆ

• การคำนวณ segment อัตโนมัติ: จำนวนผู้สมัครสมาชิกจริงใน segment ตอนนี้จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง หากคุณแก้ไขเงื่อนไขของ segment, จำนวนจะถูกคำนวณใหม่ทันที, ทำให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องและข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติม

• การกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลที่คล่องตัว: เพลิดเพลินกับกระบวนการกำหนดค่าอีเมลที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยโฟลว์ที่อัปเดต, ออกแบบมาเพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

• บันทึกเนื้อหาอีเมลได้ทุกเมื่อ: ในตัวสร้างอีเมล, ฟิลด์ From และ Reply-To ตอนนี้เป็นทางเลือก, ช่วยให้คุณสามารถบันทึกเนื้อหาอีเมลของคุณได้ทุกเมื่อ, ไม่ว่าแพลตฟอร์มอีเมลของคุณจะตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก็ตาม สิ่งนี้ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อเตรียมแคมเปญของคุณ

• บันทึกบล็อกเนื้อหาอีเมลสำหรับแคมเปญในอนาคต: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยการบันทึกบล็อกเนื้อหาในขณะที่คุณออกแบบอีเมลของคุณ บล็อกเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดายในแคมเปญในอนาคต, ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและรักษาความสอดคล้องในการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

• ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบใน User Explorer: ตอนนี้คุณสามารถทำเครื่องหมายอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ทดสอบได้อย่างง่ายดายในส่วน User Explorer ของ Pushwoosh Control Panel สิ่งนี้ช่วยให้การทดสอบแคมเปญง่ายขึ้น

• หมวดหมู่เนื้อหาแบบครบวงจร: ตอนนี้คุณสามารถรับประกันการจัดการเนื้อหาที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารภายในโปรเจกต์โดยการจัดระเบียบเนื้อหาทุกประเภทภายใต้หมวดหมู่แบบครบวงจร

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาเลย์เอาต์ใน Push element ใน Customer Journey เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบในองค์ประกอบ journey Time Delay เพื่อการนำทางที่ราบรื่นขึ้น
• แก้ไขปัญหาที่ journeys ไม่รีสตาร์ทอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขของ segment หลังจากหยุดชั่วคราว

สิงหาคม 2024

Global frequency capping เพื่อการควบคุมความถี่ของข้อความที่ดีขึ้น, แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบส่วนตัว, องค์ประกอบ journey “Data to app” ใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• ขอแนะนำ Global frequency capping: ควบคุมความถี่ของข้อความในแคมเปญของคุณได้มากขึ้น ป้องกันความเหนื่อยล้าจากข้อความและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติม

• แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบ: สร้างแคมเปญส่วนตัวที่เฉลิมฉลองวันเกิด, วันครบรอบ หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ของลูกค้าของคุณ โดยการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตาม date tags ที่เฉพาะเจาะจง, คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติที่ตรงเป้าหมาย เช่น คำอวยพรวันเกิดหรือข้อเสนอพิเศษ เพื่อบำรุงรักษาความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• องค์ประกอบ journey Data to app ใหม่: ขยายขีดความสามารถของแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App ใหม่ ส่งข้อมูลที่กำหนดเองหรือการแจ้งเตือน push แบบเงียบเพื่อส่งข้อมูลที่แอปของคุณสามารถตีความและดำเนินการได้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาส่วนตัว, การกระทำในแอป และการอัปเดตในเบื้องหลังโดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้, เพิ่มการมีส่วนร่วมและฟังก์ชันการทำงานของแอปโดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• Live Activity สำหรับ user segments ผ่าน API: ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม Live Activities สำหรับ user segments ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรงผ่าน API ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อถ่ายทอดการอัปเดตแบบเรียลไทม์ไปยังผู้ชมของคุณ เช่น ผลการแข่งขันฟุตบอล หรือให้การนับถอยหลังแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น, ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ
• การจัดการ push token ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงการอัปเดต push token ใน Android SDK ของเรา ตอนนี้โทเค็นจะรีเฟรชบ่อยขึ้น, แม้ในเบื้องหลัง, ทำให้มั่นใจได้ถึงการจัดส่งที่เชื่อถือได้
• ประสบการณ์เอกสารที่ปรับปรุงใหม่ภายใน Control Panel: บทความและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ตอนนี้จะเลื่อนออกมาจากด้านขวาของหน้าจออย่างสะดวก, ทำให้มั่นใจได้ถึงการอ้างอิงที่รวดเร็วและง่ายดายในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่งานปัจจุบันของคุณ

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาที่ป้องกันการแสดงผลเทมเพลตอีเมลที่ถูกต้องในเทมเพลตอีเมลแบบเก่า

กรกฎาคม 2024

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน, ตัวกรองแดชบอร์ดใหม่, การเปิดตัวตามกำหนดเวลาที่ปรับปรุงใหม่, การสมัครโปรแกรมแนะนำที่ง่ายขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• Global frequency capping: คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยการหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป, คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณให้สูงสุด

• องค์ประกอบ journey ใหม่: Data to App: ส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App Journey ใหม่ ส่ง silent pushes, ส่งรหัสโปรโมชั่น, อัปเดตเนื้อหาแอป และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยตรงจาก Journey canvas

• ตัวกรองแดชบอร์ด: เจาะลึกข้อมูลของคุณโดยการใช้ตัวกรองสำหรับแพลตฟอร์ม, push IDs, email IDs, audience segments, แคมเปญ หรือข้อความรวม ปรับแต่งการวิเคราะห์ของคุณและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน: เราได้เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษ! ตอนนี้คุณสามารถใช้แอปยืนยันตัวตนเช่น Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยันสำหรับการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น

การปรับปรุง

• ปรับปรุง Scheduled Launch: เราได้ทำให้การตั้งค่า Scheduled Launch ใน Audience-based entry journeys ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซใหม่ที่ใช้งานง่ายในอนาคตช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าวันที่เปิดตัวและช่วงเวลาที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดาย, ให้การควบคุมที่แม่นยำเกี่ยวกับเวลาของแคมเปญของคุณ นอกจากนี้, ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้สมัครสมาชิกแต่ละคนโดยการเปิดตัว journeys ตามเขตเวลาของอุปกรณ์ของพวกเขา

• เหตุผลในการหยุด journey ชั่วคราว: ดูเหตุผลที่แน่นอนสำหรับการปิดใช้งานหรือหยุด journey ของคุณชั่วคราวโดยตรงในรายการ journey

• การสมัครโปรแกรมแนะนำ Pushwoosh ที่ง่ายขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำของเราได้โดยตรงจาก Pushwoosh control panel ในไม่กี่คลิก

การแก้ไข

• บันทึกอัตโนมัติที่ปรับปรุงใหม่: การเปลี่ยนแปลง journey ของคุณตอนนี้จะถูกบันทึกอย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น, ป้องกันการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจเมื่อคุณออกจาก Journey canvas

• แก้ไขปุ่มย้อนกลับ: เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่มย้อนกลับบน Journey canvas, ทำให้การนำทางราบรื่นขึ้น

มิถุนายน 2024

ฟอร์มสร้าง push ที่ปรับปรุงใหม่, การติดตามเป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่ด้วยระยะเวลานานถึง 30 วัน, การผสานรวมใหม่กับ Piano Analytics เพื่อข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียด และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• การสร้าง push ที่คล่องตัว: ไม่ต้องสลับแท็บอีกต่อไป! ฟอร์มเนื้อหา push ใหม่ของเราช่วยให้คุณสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบและกำหนดค่าการตั้งค่าได้โดยตรงภายใน customer journey แนวทางแบบครบวงจรนี้ทำให้การสร้าง push ง่ายขึ้น, ประหยัดเวลา และช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหา push กลับมาใช้ใหม่สำหรับแคมเปญในอนาคตได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การติดตาม conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ! ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลา conversion (สูงสุด 30 วัน) เพื่อจับภาพการกระทำของลูกค้าหลังจากที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญของคุณ สิ่งนี้จะจับภาพ conversions ที่ล่าช้า, ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกินกว่าแค่การคลิกทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม Piano Analytics: การผสานรวมนี้ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยละเอียด, ช่วยให้คุณสามารถสร้าง segments ที่แม่นยำและส่งแคมเปญ omnichannel ที่ตรงเป้าหมายสูง เข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• สถานะ journey ที่ปิดใช้งานอย่างถูกต้อง: journeys ที่ปิดใช้งานในรายการ Campaigns ตอนนี้จะแสดงสถานะที่ถูกต้อง
• แก้ไข Silent hours: การกำหนดค่า Silent hours จะสะท้อนอย่างถูกต้องเพื่อการควบคุมตารางการแจ้งเตือนที่ดีขึ้น
• สถิติ SMS ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อสถิติแคมเปญ SMS ตอนนี้, ข้อมูลของคุณแม่นยำและน่าเชื่อถือมากขึ้น, ช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

พฤษภาคม 2024

รายการ Campaigns ที่ปรับปรุงใหม่เพื่อข้อมูลเชิงลึกของ journey, หน้า Account Settings ที่รวมศูนย์, การแบ่งย่อยตัวชี้วัดอย่างละเอียด, BCC สำหรับอีเมล journey, การผสานรวมใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• รายการ Campaigns ใหม่: ดูข้อมูล customer journey ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว! รายการ Campaigns ใหม่แสดงการ์ดเฉพาะสำหรับแต่ละ journey, ให้รายละเอียดสำคัญและตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำหรับทั้ง journey และข้อความแต่ละฉบับในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม
• หน้า Account Settings ใหม่: หน้า Account Settings ใหม่เป็นศูนย์รวมสำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าความปลอดภัย, เขตเวลา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน นอกจากนี้, ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับตัวชี้วัดการใช้งาน Pushwoosh ของคุณ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการควบคุมและความปลอดภัยของบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติม
• Metric Breakdowns เพื่อข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียด: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มการแบ่งย่อยของตัวชี้วัดหลักลงในแดชบอร์ดของคุณและรับมุมมองที่แบ่งส่วนของข้อมูลของคุณได้แล้ว สิ่งนี้ปลดล็อกระดับการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น, ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• BCC (Blind Carbon Copy) ใน customer journeys: ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือก BCC เมื่อส่งอีเมลใน customer journey ได้แล้ว เหมาะสำหรับการบันทึกการโต้ตอบใน CRM ของคุณหรือแจ้งให้ทีมภายในทราบ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานตามคำขอ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เมธอด API ใหม่สำหรับการสร้าง iOS Live Activities: เปิดใช้งานการอัปเดตและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ภายในแอปพลิเคชัน iOS ของคุณด้วยเมธอดใหม่นี้, เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีไดนามิกมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม RevenueCat: ส่งการแจ้งเตือน push, ข้อความแจ้งในแอป และข้อความอื่นๆ ที่ตรงเป้าหมายตาม events การสมัครสมาชิกจาก RevenueCat และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การผสานรวม WebViewGold: WebViewGold ช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลงเว็บไซต์ของตนเป็นแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขั้นตอนต่อไป, ผู้ใช้ WebViewGold สามารถใช้ประโยชน์จาก Pushwoosh เพื่อเริ่มการสื่อสาร omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ, เพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาการตั้งค่า Segment แล้ว: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้การตั้งค่า segment รีเซ็ตเมื่อเพิ่ม segments โดยตรงไปยัง journeys การกำหนดค่า segment ของคุณตอนนี้จะถูกบันทึกอย่างถูกต้อง, ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การสร้าง journey ที่ราบรื่น
• การโคลนที่ราบรื่นขึ้นสำหรับ journeys ที่ปิดใช้งาน: ก่อนหน้านี้, เมื่อโคลน journey ที่มีตารางเวลาที่ปิดใช้งาน, การตั้งค่าเดียวกันจะถูกนำไปใช้, ทำให้ journey ใหม่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว, ทำให้สามารถโคลน journeys ที่ปิดใช้งานได้สำเร็จ
• Journeys ที่มี presets ที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ: เพื่อป้องกันพฤติกรรมแคมเปญที่ไม่พึงประสงค์, journeys ที่ใช้ presets ที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะยังคงใช้การกำหนดค่าที่ถูกต้องเท่านั้น
• การจัดการ string tag ที่ปรับปรุงใหม่: String tags ในองค์ประกอบ Webhook journey ตอนนี้จะถูกจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง, ทำให้มั่นใจได้ว่า webhooks ของคุณจะส่งข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมษายน 2024

โปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh, การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น, เนื้อหา Rich media แนวนอนเพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูด, แท็บ Retention ใหม่ และอื่นๆ

• ขอแนะนำโปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh: มาเป็นพันธมิตรของ Pushwoosh และเพิ่มรายได้ของคุณโดยการโปรโมตโซลูชันที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณและประหยัดเวลาด้วยกระบวนการสร้าง journey ที่ง่ายขึ้นของเรา เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ทั่วไปหรือสร้าง journeys ตั้งแต่ต้นสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เนื้อหา Rich media แนวนอน: สร้างเนื้อหา rich media ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการดูในแนวนอน เหมาะสำหรับแท็บเล็ต, แอปในโหมดแนวนอน และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดทางสายตาบนทุกอุปกรณ์, ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม
• แท็บ Retention ใหม่ทั้งหมด: สถิติ Pushwoosh ตอนนี้ได้รับการปรับปรุงด้วยอัตราการรักษาลูกค้า: กราฟเส้นโค้งการรักษาผู้ใช้และแผนภูมิ cohort รอคุณอยู่ เจาะลึกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• หน้า Integrations ใหม่: สำรวจไลบรารีการผสานรวมของบุคคลที่สามของเราและเชื่อมต่อบริการที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• การส่งออกผู้ชม Rich media: ส่งออกไฟล์ CSV โดยละเอียดพร้อมข้อมูลผู้ใช้ (HWID, แพลตฟอร์ม และการโต้ตอบ) โดยตรงจากแท็บ Audience รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา Rich Media ในอนาคตเพื่อผลกระทบสูงสุด

การแก้ไข

• การโคลนจุดใน Customer Journeys: ไม่มีการทำซ้ำที่ยุ่งเหยิงอีกต่อไป! จุดที่โคลนตอนนี้มีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน, และการตั้งค่าสาขาในจุด Wait for Trigger จะถูกรักษาไว้ระหว่างการโคลน สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นขึ้นและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณเมื่อจัดการ customer journeys
• การแก้ไข Customer Journey: เราได้แก้ไขปัญหาที่ตัวเลือก Launch again when resuming the campaign ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อหยุด journeys ชั่วคราวเพื่อแก้ไข สิ่งนี้เคยทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความซ้ำซ้อนเมื่อ journeys กลับมาทำงานต่อ เพื่อป้องกันปัญหานี้, ตัวเลือกนี้จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการ journey ที่ราบรื่นและแม่นยำยิ่งขึ้น

มีนาคม 2024

การควบคุม Journey ที่ปรับปรุงใหม่และเวลาจัดเก็บ event ที่ปรับแต่งได้

มีอะไรใหม่บ้าง

• การควบคุม Journey ที่ปรับปรุงใหม่: จัดการ journeys ของคุณได้โดยตรงจาก canvas: แก้ไข, โคลน, เปลี่ยนชื่อ หรือหยุดแคมเปญของคุณโดยเลือกการกระทำที่ต้องการจากเมนูสถานะ เพลิดเพลินกับเวิร์กโฟลว์ที่โปร่งใสและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
• เวลาจัดเก็บที่ปรับแต่งได้สำหรับ events: ควบคุมระยะเวลาที่คุณจัดเก็บข้อมูล events! ตอนนี้, คุณสามารถปรับระยะเวลาการจัดเก็บ events ของคุณให้เข้ากับความต้องการของคุณได้ ติดต่อทีมขายของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กุมภาพันธ์ 2024

Dashboards สำเร็จรูปและแบบกำหนดเองใหม่, การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น, การผสานรวมกับ Qonversion, การแนะนำ Customer Journey Categories และข้อมูลเชิงลึก Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

• Dashboards สำเร็จรูป: รับข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับแคมเปญของคุณด้วยแดชบอร์ดแอป, push, in-app, อีเมล และ event ใหม่ของเรา ปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของคุณและปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติม
• Custom Dashboards: สร้างแดชบอร์ดของคุณเองเพื่อมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยตัวชี้วัดหลักที่ปลายนิ้วของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น: บอกลาการสลับแท็บ! สร้างเนื้อหาและ กำหนดค่าการตั้งค่าอีเมล ภายในตัวแก้ไขเดียวที่ใช้งานง่าย เลือกระหว่าง Drag & drop editor, เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ด หรือ HTML code editor สำหรับการควบคุมขั้นสูงยิ่งขึ้น เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวนี้ช่วยให้คุณสร้างอีเมลได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น

การผสานรวม

• การผสานรวม Qonversion: ผสานรวม Pushwoosh กับ Qonversion เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้สูงสุด ใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิก Qonversion เพื่อสร้างแคมเปญส่วนตัว เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุและข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ข้อมูลเชิงลึก Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่ปลายนิ้วของคุณ: เราได้อัปเกรดสถิติ Customer Journey, แนะนำตัวชี้วัดใหม่และทำให้พร้อมใช้งานโดยตรงบน Journey canvas ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็ว, โดยไม่ต้องใช้เวลามากในการวิเคราะห์แต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม
• Customer Journey categories: บอกลาความยุ่งเหยิงในรายการแคมเปญของคุณ! สร้างหมวดหมู่ที่กำหนดเองได้สูงสุด 10 หมวดหมู่เพื่อจัดระเบียบ journeys ของคุณและกรอง journeys ของคุณตามหมวดหมู่หรือสถานะเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย
• การควบคุมที่ปรับปรุงใหม่สำหรับ Customer Journeys: ก่อนที่จะลบขั้นตอน journey หรือลบการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอน, ตอนนี้คุณจะได้รับการเตือนที่เน้นถึงการสูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ

มกราคม 2024

การปรับปรุง Message Inbox, ข้อมูลเชิงลึก Customer Journey ที่ดีขึ้น, การสร้าง Tag และ Event อัตโนมัติ, การปรับแต่งที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• Message Inbox: ตอนนี้, คุณสามารถกำหนดเวลาให้ข้อความ push หายไปจากกล่องข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปตามจำนวนวันที่กำหนด, ทำให้มั่นใจได้ว่ากล่องข้อความของคุณยังคงเป็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถส่งรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และตั้งค่าให้หายไปจากกล่องข้อความหลังจาก 7 วัน ใช้ Message Inbox ใน customer journeys อัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเชิงลึก Customer Journey ที่ปรับปรุงใหม่: สถิติสำหรับ in-apps และ rich media ที่ส่งจาก Customer Journey ตอนนี้จะแสดงบน journey canvas คุณไม่จำเป็นต้องสลับจาก Journey ไปยังรายงาน, ส่งผลให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นมาก

การปรับปรุง

• การสร้าง Tag และ Event อัตโนมัติ: สำหรับแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นหลังเดือนกรกฎาคม 2023, Events จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับ attributes ของมันเมื่อใช้เมธอด API /postEvent และ /setTags หากคุณต้องการ attributes เพิ่มเติม, คุณสามารถเพิ่มได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซ Pushwoosh
• การปรับแต่งที่ปรับปรุงใหม่: ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง Deep Links, Custom Data และรูปภาพใน Inbox ได้เมื่อสร้างการแจ้งเตือน push ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถใช้ Dynamic Content ใน URL ของ Deep link เพื่อให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับภาษาต่างๆ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ

การแก้ไข

• การโหลด Rich Media ที่เร็วขึ้น: เนื้อหา Rich Media ที่ใช้ใน Customer Journeys ตอนนี้โหลดเร็วขึ้น, ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นขึ้น

ธันวาคม 2023

หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่, Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น, การแบ่งกลุ่ม Event ที่ปรับปรุงใหม่, การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว, แดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชันที่ออกแบบใหม่ และอื่นๆ

สิ่งสำคัญ

• หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่: รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ, รวมถึงวิธีการชำระเงิน, ตารางการชำระเงินที่กำลังจะมาถึงและประวัติ, และจำนวนเงินที่ชำระโดยประมาณ นอกจากนี้, ยังเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ตามความสะดวกของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

มีอะไรใหม่บ้าง

• Smarter Silent Hours: ตอนนี้คุณสามารถควบคุม silent hours สำหรับแต่ละช่องทางได้มากขึ้น ตั้งค่าเวลาที่กำหนดเองและกำหนดวิธีการจัดการข้อความในช่วงเวลาเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• การแบ่งกลุ่ม Event ที่ปรับปรุงใหม่: ตอนนี้คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่ยังไม่ได้กระตุ้น events เฉพาะภายในกรอบเวลาที่คุณเลือกได้

การปรับปรุง

• เพิ่มความเร็ว: control panel ตอนนี้โหลดเร็วขึ้น, ประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว: เราได้ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ Pushwoosh ด้วยการแจ้งเตือนเพิ่มเติมเพื่อให้การสนับสนุนและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในเวลาที่คุณต้องการ
• เชื่อถืออุปกรณ์นี้: หลังจากการยืนยันตัวตนสองปัจจัยครั้งแรก, ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติ Trust This Device, ทำให้คุณสามารถข้ามการส่งรหัสอนุญาตเป็นเวลา 30 วัน
• สถิติที่ออกแบบใหม่: เราได้ปรับปรุงแดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชัน, ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่า Audience Statistics, และย้ายไปยังส่วน Statistics, เพื่อการนำทางที่ใช้งานง่ายและความชัดเจนที่เพิ่มขึ้น
• จัดการ Journeys ที่ซับซ้อน: ปรับปรุงโครงสร้างภาพและความสามารถในการอ่านของแคมเปญที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนด้วยปุ่ม Simplify Layout ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• การค้นหาแคมเปญ: การค้นหาในรายการแคมเปญ Customer Journey ตอนนี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กตัวพิมพ์ใหญ่, ดังนั้นไม่มีการพิมพ์ผิดทำให้คุณช้าลงอีกต่อไป!
• การอนุญาตสองปัจจัยที่ปรับปรุงใหม่: ปรับปรุงการอนุญาตสองปัจจัยเพื่อการเข้าสู่ระบบที่ไม่สะดุดและการจัดส่งรหัสที่เชื่อถือได้

พฤศจิกายน 2023

วันหมดอายุของข้อความ In-App, ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับปรุงใหม่เพื่อป้องกันการลบ Segment โดยไม่ได้ตั้งใจใน Customer Journeys, การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

20 พฤศจิกายน | Customer Journey: ควบคุมอายุการใช้งานของข้อความ in-app ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันหมดอายุสำหรับข้อความ in-app ของคุณได้แล้ว, ทำให้มั่นใจได้ว่าการส่งข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเสนอรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ได้เป็นเวลาสามวันหลังจากที่ผู้ใช้ทำการซื้อเสร็จสิ้น เพียงแค่ตั้งค่าระยะเวลาหมดอายุสามวันสำหรับข้อความ in-app ที่มีโปรโมชั่น, และคุณก็พร้อมแล้ว

10 พฤศจิกายน | การปรับปรุง UX: ทำให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ลบ segments ที่ใช้ใน Customer Journeys โดยไม่ได้ตั้งใจ

เราได้ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รบกวนแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่โดยการลบ segment ที่ใช้ในแคมเปญเหล่านั้น ตอนนี้, หากคุณพยายามลบ audience Segment ที่เชื่อมโยงกับ Customer Journey, คุณจะได้รับการเตือนว่าคุณต้องลบออกจาก Customer Journey ก่อน ขั้นตอนนี้จะป้องกันไม่ให้คุณลบ Segments โดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำให้แคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ยุ่งเหยิง

3 พฤศจิกายน | Project Overview: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

เจาะลึกประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณด้วยส่วน Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่ ตอนนี้คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดต่างๆ เช่น email soft bounces, hard bounces และ complaints ในทุกข้อความอีเมลสำหรับแต่ละแอป เพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ของคุณ, คุณสามารถกรองข้อมูลตามช่วงเวลาได้

2 พฤศจิกายน 2023 | Project Overview: ตรรกะช่วงเวลาที่คล่องตัว

การติดตามสถิติสำหรับช่วงเวลาเฉพาะตอนนี้สะดวกยิ่งขึ้น, ด้วยการปรับปรุงในส่วน Project Overview เมื่อคุณเลือก “This week” หรือ “This month” ใน Detailed statistics, ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสำหรับสัปดาห์ปฏิทินปัจจุบันที่เริ่มต้นจากวันอาทิตย์หรือสำหรับเดือนปฏิทินปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ให้การแสดงผลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่วงสัปดาห์/เดือนปัจจุบัน, ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ตุลาคม 2023

การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญตามช่องทางที่ปรับปรุงใหม่, การค้นหา Event ที่ปรับปรุงใหม่, ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Custom Rich Media, Conversion Funnel ใหม่สำหรับการแสดงภาพอัตรา conversion ของ user journey และอื่นๆ

26 ตุลาคม | Project Overview: วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณตามช่องทางได้อย่างรวดเร็ว

เราได้ปรับปรุงส่วน Project Overview เพื่อให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนและมุ่งเน้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่องทางต่างๆ ตอนนี้, คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดเฉพาะช่องทางสำหรับอีเมล, การแจ้งเตือน push และข้อความ in-app ได้อย่างง่ายดาย เรายังได้ปรับปรุงภาพกราฟเพื่อให้ง่ายต่อการระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้, เราได้ลบตัวชี้วัด Total Audience และ Audience by Platforms ที่เคยทำให้ผู้ใช้ของเราหลายคนสับสน, ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่สำคัญได้

14 ตุลาคม | การอัปเดต UI: ค้นหาและติดตาม Events ได้อย่างง่ายดาย

เราได้ปรับปรุงหน้าจอ Events เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการติดตาม events ของคุณ ตอนนี้, คุณสามารถค้นหา events เฉพาะได้อย่างรวดเร็ว, ดู attributes ของมัน, และติดตามว่ามันเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหนในเจ็ดวันที่ผ่านมา นี่เป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีรายการ events ยาวๆ โดยไม่มีฟังก์ชันการค้นหาและแสดงเฉพาะจำนวนครั้งทั้งหมดที่ event ถูกกระตุ้น

13 ตุลาคม | ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดด้วยสถิติ Custom Rich Media 📊

ตอนนี้คุณสามารถเจาะลึกประสิทธิภาพของ Custom Rich Media ของคุณและติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การคลิกบนลิงก์และปุ่ม, และการส่งแบบฟอร์ม ข้อมูลอย่างละเอียดนี้, ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้เฉพาะสำหรับ Rich Media ที่สร้างด้วยตัวแก้ไขในตัว, ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ Rich Media ของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

12 ตุลาคม | ขอแนะนำ Conversion Funnel: แสดงภาพอัตรา conversion ในแต่ละขั้นตอนของ user journey

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากได้รับการแจ้งเตือน push ด้วย Pushwoosh Conversion Funnel คุณสมบัติใหม่นี้จะแสดงภาพ user journey, ช่วยให้คุณสามารถติดตามอัตรา conversion ในแต่ละขั้นตอนและปรับกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

10 ตุลาคม | ปลดล็อกพลังของการส่งข้อความส่วนตัวด้วยการผสานรวม Segment

การผสานรวมใหม่ของเรากับ Segment ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวที่แท้จริงซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของคุณ Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ทำให้การรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ง่ายขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อ Segment และ Pushwoosh, คุณสามารถผสานรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเข้ากับ Pushwoosh และสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่ปรับให้เข้ากับบริบท, ความชอบ และพฤติกรรมเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคน
เรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลเพื่อการปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กันยายน 2023

สถิติ Rich Media ใหม่, การปรับปรุงการทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder, Default Event ใหม่, การปรับแต่งโดยใช้ Liquid Templates ใน Customer Journeys, การผสานรวมกับ Amplitude และอื่นๆ

26 กันยายน | สถิติ Rich Media ใหม่

พบกับสถิติ Rich Media ใหม่: ตอนนี้, คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละหน้า Rich Media โดยการดูตัวชี้วัดหลัก, กราฟภาพ และตาราง สถิติโดยละเอียดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงหน้า Rich Media ของคุณสำหรับแคมเปญในอนาคตและเพิ่มอัตรา conversion

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Rich Media

14 กันยายน | การทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder: เก็บเฉพาะผู้ชนะ

ตอนนี้, คุณสามารถปิดสาขาที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าได้ทันทีเมื่อระบุผู้ชนะที่มีนัยสำคัญทางสถิติได้แล้ว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโดยไม่ต้องหยุดชั่วคราว หลังจากคลิก Keep only winner, ผู้ใช้ใหม่ใน journey จะถูกนำไปยังสาขาที่ชนะ, ในขณะที่ผู้ที่เข้าสู่สาขาที่ปิดใช้งานแล้วจะยังคงเดินทางผ่านสาขาเหล่านั้นต่อไป

14 กันยายน | Default Event ใหม่: PW_NotificationSend

เราได้เพิ่ม Default Event ใหม่: PW_NotificationSend มันช่วยให้คุณติดตามว่าข้อความถูกส่งหรือไม่, โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้ คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้าง segments ตามจำนวนข้อความที่ส่งและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากส่งข้อความถึงพวกเขา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PW_NotificationSend Event

12 กันยายน | Customer Journey Builder: การปรับแต่งด้วย Liquid Templates

ตอนนี้คุณสามารถใช้ Liquid Templates เพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือน push, อีเมล และ SMS ใน customer journeys ได้แล้ว สิ่งนี้จะให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อตั้งค่าการปรับแต่งข้อความ ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเพิ่มรายการสินค้าที่ซื้อและราคาของมันในข้อความอีเมลแทนที่จะเป็นค่าเดียว

12 กันยายน | Customer Journey Builder: ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger

เราได้ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger ใน Customer Journey Builder:

• ตอนนี้, คุณสามารถสร้างได้ถึงสามสาขาที่มีเงื่อนไขแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น, สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวดำเนินการ AND เมื่อเพิ่มหลาย events ลงในสาขาเดียว หากใช้ตัวดำเนินการ AND, เฉพาะผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในสาขาเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน Wait for Trigger

8 กันยายน | ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมายด้วยการผสานรวม Amplitude ใหม่**

เราตื่นเต้นที่จะประกาศการผสานรวมของเรากับ Amplitude, แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Amplitude เพื่อส่งแคมเปญที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวผ่าน Pushwoosh

5 กันยายน | การผสานรวม Segment: ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ**

การผสานรวมของ Pushwoosh กับ Segment ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ, ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลสำหรับแคมเปญการส่งข้อความที่มีผลกระทบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

สิงหาคม 2023

การผสานรวมกับ AppsFlyer และ Segment, Default Events ใหม่, Segment Insights สำหรับการวิเคราะห์ข้อความที่แม่นยำ, ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่มีโค้ด และอื่นๆ

30 สิงหาคม | ปรับปรุงการส่งข้อความของคุณด้วยการผสานรวม Segment (เบต้าส่วนตัว)

เราตื่นเต้นที่จะประกาศเบต้าส่วนตัวของการผสานรวมของเรากับ Segment, แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ง่ายดาย ความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูล Segment ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างราบรื่นและสร้างแคมเปญการส่งข้อความส่วนตัวที่สอดคล้องกับผู้ชมของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

18 สิงหาคม | การโคลน Segments

ตอนนี้, คุณสามารถสร้าง segment ใหม่ตาม segment ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวเลือก Clone segment สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาของคุณเมื่อสร้าง Segments ที่มีเงื่อนไขคล้ายกัน

18 สิงหาคม | สถิติข้อความ: Segment Insights

ดูสถิติข้อความสำหรับ user segments ที่เลือกในแท็บ Segment Insights สิ่งนี้จะช่วยให้คุณวิเคราะห์และปรับปรุงแนวทางการสื่อสารของคุณตามข้อมูลที่แม่นยำที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Segment Insights

16 สิงหาคม | Default Events ใหม่: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

เราได้เพิ่ม Default Events ใหม่สองรายการ:

• PW_DeviceUnregistered ทำงานเมื่อแอปถูกถอนการติดตั้งหรือผู้ใช้ยกเลิกการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือน push ใช้เพื่อรักษาผู้ใช้เมื่อพวกเขาตัดสินใจหยุดใช้แอปของคุณหรือยกเลิกการสมัครจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ
• PW_EmailLinkClicks ทำงานทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ในอีเมล ใช้เพื่อดำเนินแคมเปญที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้ใช้ที่คลิกหรือไม่คลิกบนลิงก์เฉพาะในอีเมล

คุณสามารถใช้ Events เหล่านี้ได้ทันทีโดยเพียงแค่เปิดใช้งานในโปรเจกต์ของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Default Events

15 สิงหาคม | ยกระดับแคมเปญของคุณด้วยการผสานรวม AppsFlyer

เราตื่นเต้นที่จะเปิดตัวการผสานรวมของเรากับ AppsFlyer, แพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาบนมือถือและการวิเคราะห์การตลาด ความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูล AppsFlyer เพื่อสร้างแคมเปญส่วนตัวและมีประสิทธิภาพใน Pushwoosh

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

10 สิงหาคม | ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่มีโค้ด

พบกับตัวแก้ไขในตัวใหม่ที่ช่วยให้คุณสร้างหน้า Rich Media, รวมถึง In-Apps, ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มส่วนหัว, ข้อความ, รูปภาพ, ปุ่ม, แบบฟอร์ม และองค์ประกอบอื่นๆ ลงบน canvas และปรับแต่งได้ในไม่กี่คลิก การใช้ In-Apps ที่ปรับแต่งอย่างลึกซึ้งจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไข in-app

8 สิงหาคม | Customer Journey Builder: Webhook-based Entry

ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม journey ได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยการส่งคำขอ API สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณต้องการให้ journey เปิดตัวโดยอัตโนมัติเมื่อมี business event บางอย่างเกิดขึ้นนอกแอป ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถแจ้งลูกค้าเมื่อสินค้าบางอย่างของคุณกลับมามีในสต็อก ในคำขอ, คุณสามารถระบุเงื่อนไขการแบ่งกลุ่มและแก้ไขเนื้อหาข้อความได้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Webhook-based Entry

กรกฎาคม 2023

การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่, การผสานรวม mParticle และการจัดตารางเวลาที่ตรงเป้าหมายด้วย Silent Days ใน Customer Journey Builder

26 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: ปรับปรุงการทดสอบ A/B/n

เราได้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานขององค์ประกอบ A/B/n Split อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้, คุณสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดและเชื่อถือได้สำหรับการทดสอบของคุณ, รวมถึง conversion ไปยังเป้าหมายที่เลือกและตัวชี้วัดสำหรับการคำนวณนัยสำคัญทางสถิติ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B/n ใน customer journeys

10 กรกฎาคม | การผสานรวม mParticle

ผู้ใช้ mParticle ตอนนี้สามารถส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Pushwoosh และสร้างแคมเปญส่วนตัวใน Pushwoosh ตามข้อมูลนี้ได้แล้ว หากต้องการตั้งค่าการผสานรวม, โปรด ปฏิบัติตามคู่มือนี้

7 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: Silent Days

เมื่อกำหนดค่า Silent Hours ใน Customer Journey Builder, ตอนนี้คุณยังสามารถระบุวันในสัปดาห์ที่ต้องหยุดส่งได้อีกด้วย ผู้ใช้จะได้รับข้อความและเดินทางต่อหลังจากช่วงเวลา Silent Hours + Silent Days สิ้นสุดลงเท่านั้น ตัวอย่างเช่น, สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณไม่ต้องการรบกวนผู้ใช้ของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์

มิถุนายน 2023

การปรับปรุง Customer Journey Builder: การแก้ไข journeys ที่ใช้งานอยู่และคุณสมบัติ Optimal Time to Send, พร้อมหน้าจอต้อนรับที่ใช้งานง่ายและส่วน Get Started สำหรับการกำหนดค่าโปรเจกต์ที่คล่องตัว

22 มิถุนายน | การเริ่มต้นกับ Pushwoosh: อัปเดตขั้นตอนแรก

เราได้เพิ่มหน้าจอต้อนรับและส่วน Get Started เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ใหม่ในการกำหนดค่าโปรเจกต์แรกของพวกเขา

20 มิถุนายน | Customer Journey Builder: การแก้ไข Journeys ที่ใช้งานอยู่

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบและการตั้งค่าใดๆ ของ Customer Journey ที่เปิดตัวไปแล้วได้ Journey ต้องถูกหยุดชั่วคราวขณะแก้ไขและสามารถเปิดตัวใหม่ได้ทุกเมื่อ คุณสมบัติใหม่นี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารของคุณและปรับแคมเปญที่ใช้งานอยู่ให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข Customer Journeys

13 มิถุนายน | Customer Journey Builder: Optimal Time to Send

เราได้เพิ่มตัวเลือก Optimal time to send ลงใน Customer Journey Builder: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถเลือกโดยอัตโนมัติว่าจะส่ง push ให้ผู้ใช้แต่ละคนใน journey เมื่อใดโดยอิงจากพฤติกรรมของพวกเขาและประสิทธิภาพของข้อความที่ส่งไปก่อนหน้านี้ สิ่งนี้จะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้, โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ‌

พฤษภาคม 2023

การเรียงลำดับ Message History ตามตัวชี้วัดหลักและกราฟ “Recipients by Platform” ใหม่ใน Project Overview

24 พฤษภาคม | Message History: การเรียงลำดับตามตัวชี้วัด

ตอนนี้คุณสามารถเรียงลำดับรายการ Message History ตามตัวชี้วัด Recipients, Opened, CTR และ Errors ได้แล้ว สิ่งนี้ช่วยให้คุณค้นหาข้อความที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดหรือต้องการความสนใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

23 พฤษภาคม | Project Overview: Recipients by Platform

เราได้เพิ่มกราฟ Recipients by Platform ลงในส่วน Project Overview มันจะให้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีการกระจายผู้รับในแพลตฟอร์มที่เลือก

เมษายน 2023

ปรับปรุง Time Delay ใน Customer Journey Builder, อัปเดต User Explorer, SMS ใน Customer Journey, ตัวกรอง Segment ตาม event attributes และอื่นๆ

27 เมษายน | Time Delay: การตั้งค่าวันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง

เราได้ปรับปรุงองค์ประกอบ Time Delay ใน Customer Journey Builder: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเดินทางต่อได้แล้ว คุณยังสามารถเลือกวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคำนวณการหน่วงเวลาด้วยตนเอง

21 เมษายน | อัปเดต User Explorer

แท็บ Messages History ใน User Explorer ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Received Messages‌

21 เมษายน | SMS ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม ช่องทาง SMS ใน Customer Journey Builder ได้แล้ว หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้, โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ

18 เมษายน | อัปเดต Message History

เราได้อัปเดตส่วน Message History: การค้นหาและตัวกรองตอนนี้ใช้งานง่ายขึ้น, และตารางมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละข้อความ

ตัวเลือก Debug Mode ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น API messaging tracing

18 เมษายน | ตัวกรอง Segment ตาม event attributes

ในส่วน Segments (Filters), ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตาม attribute เฉพาะของ event ที่เลือกได้แล้ว

13 เมษายน | RFM Segmentation โดยไม่มี Monetary attribute

ในส่วน RFM Segmentation, ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตามพฤติกรรมโดยไม่มี Monetary attribute ได้แล้ว หากต้องการทำเช่นนี้, ให้เลือก “none” เป็นค่าของ Monetary attribute, และ segment จะถูกคำนวณตาม Recency และ Frequency เท่านั้น

13 เมษายน | สถิติ Drop Offs ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับ Drop Offs ใน Customer Journey ได้แล้ว: เหตุผลของการ drop-off และจำนวนการ drop-off สำหรับแต่ละสาเหตุ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาในแต่ละจุดของ Journey ได้ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Customer Journey Builder ทุกคน

11 เมษายน | Average CTR ในรายการ Journeys

ตอนนี้คุณสามารถดู Average CTR สำหรับแต่ละ Journey ในรายการ Journeys ได้แล้ว

7 เมษายน | ช่องทาง SMS ใหม่

เราได้เพิ่มช่องทาง SMS ลงใน Pushwoosh: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการส่ง SMS โดยใช้ Pushwoosh API ได้แล้ว ใช้ SMS เพื่อติดต่อลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางอื่น, ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และทำข้อเสนอทางการตลาด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่ง SMS