บันทึกประจำรุ่น

สิงหาคม 2026

มีอะไรใหม่

🪄 Brand book, ที่เดียวสำหรับการจัดสไตล์แบรนด์ของคุณ: เบื่อกับการจัดสไตล์ทุก email และ in-app message ตั้งแต่ต้นหรือไม่? บันทึกโลโก้ สี ฟอนต์ ค่าเริ่มต้นของบล็อก และเสียงของแบรนด์ของคุณเพียงครั้งเดียว จากนั้นนำไปใช้กับเทมเพลต email หรือ in-app ใดก็ได้ในคลิกเดียว Pushwoosh ยังสามารถสร้างชุดเริ่มต้นให้คุณได้โดยการสแกนเว็บไซต์ของคุณ ดึงชุดสีและเสียงจากไฟล์ หรือแนะนำสไตล์จากประวัติ email ที่คุณส่งไป เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ จัดการพาสในปริมาณมากด้วย Wallet Pass Campaigns: ออกแบบพาส Apple หรือ Google Wallet หนึ่งใบ ออกให้ผู้ใช้จำนวนเท่าใดก็ได้ จากนั้น push การอัปเดตไปยังทุกพาสพร้อมกันแทนที่จะแก้ไขทีละใบ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 Global control group ครอบคลุมผู้ชมทั้งหมดของคุณได้ทันที และคุณสามารถตั้งชื่อได้มากกว่าหนึ่งกลุ่ม: เปิดใช้งานแล้ว Pushwoosh จะเลือกผู้ที่จะข้ามข้อความทางการตลาดของคุณจากผู้ชมทั้งหมดของคุณทันที ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใหม่ในอนาคต ตั้งค่าเปอร์เซ็นต์ที่คุณต้องการ แล้วการครอบคลุมจะมีผลทันที ไม่ต้องรอการปรับให้ทันทีละน้อย เพิ่ม Additional control groups ที่มีชื่อควบคู่ไปกับกลุ่ม Default และเลือกกลุ่มที่ Customer Journey Push หรือ Email จะถูกวัดผลเทียบกับ ต้องการกลุ่มสุ่มที่แตกต่างกันในเปอร์เซ็นต์เดียวกันหรือไม่? คลิก Reshuffle control group ได้ตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก journey โดยการเปรียบเทียบค่าผู้ใช้สองค่า: ตอนนี้ Condition split สามารถเปรียบเทียบ tag หรือ event attribute ของผู้ใช้คนหนึ่งกับ attribute อื่นของผู้ใช้คนเดียวกันได้แล้ว แทนที่จะเปรียบเทียบกับค่าคงที่เพียงอย่างเดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบว่ายอดรวมในตะกร้าสินค้าของผู้ใช้ถึงเกณฑ์การจัดส่งฟรีของตนเองแล้วหรือไม่ จากนั้นส่งข้อความหนึ่งไปยังผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติและอีกข้อความหนึ่งไปยังผู้ใช้ที่ยังต้องเพิ่มสินค้าอีก เรียนรู้เพิ่มเติม

🎬 เพิ่มวิดีโอใน native in-app messages พร้อมข้อความไดนามิกทุกที่: ประเภทการแสดงผล Video ใหม่จะเล่นวิดีโอแบบเต็มหน้าจอ เหมาะสำหรับการนำเสนอคุณสมบัติใหม่หรือโปรโมชั่น (สำหรับ iOS เท่านั้นในขณะนี้) ตอนนี้ช่องข้อความในเทมเพลต native สามารถดึง tag หรือ User ID เข้ามาได้ ดังนั้นข้อความเดียวกันจึงสามารถทักทายผู้ใช้แต่ละคนด้วยชื่อหรือแสดงคำสั่งซื้อหรือยอดคงเหลือของตนเองได้ ดู Video และ dynamic content

📰 ดึงบทความสดมาไว้ใน email และ SMS: บล็อก News ใน email และพรีเซ็ต News Feeds ใน SMS ทั้งสองจะดึงบทความใหม่ล่าสุดจากฟีดที่ลงทะเบียนไว้ในขณะที่แต่ละข้อความถูกส่ง เพื่อให้เนื้อหาไม่เก่า SMS ยังสามารถจัดอันดับบทความตามสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมได้อีกด้วย ดู News block in email และ News Feeds in SMS

🛍️ เติมบล็อก Products อัตโนมัติด้วยสินค้าแนะนำ: ตอนนี้บล็อก Products สามารถดึงข้อมูลจากแคตตาล็อกของคุณสำหรับผู้รับแต่ละคนในเวลาที่ส่งได้: สินค้าขายดี สินค้าที่กลับมามีในสต็อก สินค้าที่มักซื้อคู่กัน และอื่นๆ อีกมากมาย ทุก email จะแสดงรายการสินค้าที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบันโดยที่คุณไม่ต้องสร้างหรืออัปเดตด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 บล็อก Web popup เพิ่มเติมเพื่อครอบคลุมกรณีการใช้งานที่มากขึ้น: เพิ่มตัวนับถอยหลัง ไอคอน ตัวเลือกหัวข้อ หรือบล็อกการให้คะแนนลงใน popup ใดก็ได้ หรือเริ่มต้นจากเลย์เอาต์เปล่าที่มีแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 ตรวจจับปัญหาเนื้อหาใน in-app editor ก่อนที่คุณจะบันทึก: Smart check จะสแกนเทมเพลตของคุณเพื่อหาลิงก์เสีย ข้อความ alt ที่หายไป คอนทราสต์ที่ไม่ผ่าน และปัญหาอื่นๆ เพื่อให้คุณตรวจพบก่อนที่ผู้ใช้ของคุณจะเจอ เรียนรู้เพิ่มเติม

📷 เปลี่ยน SMS เป็น MMS พร้อมไฟล์แนบรูปภาพ: แนบรูปภาพได้สูงสุด 3 รูปในพรีเซ็ต SMS ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการแสดงรูปภาพสินค้า คูปอง หรือใบปลิวแทนที่จะใช้เพียงข้อความและลิงก์ การจัดส่งเป็น MMS ต้องใช้ผู้ให้บริการที่มี MMS endpoint ผู้ให้บริการรายอื่นจะส่งข้อความธรรมดาแทน เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📲 One-time pushes สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุดของผู้ใช้เพียงเครื่องเดียวได้แล้ว: ความสามารถนี้ซึ่งมีอยู่แล้วใน Customer Journey ตอนนี้ใช้งานได้กับ one-time pushes ด้วย ผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์หลายเครื่องจะได้รับข้อความเพียงข้อความเดียวบนเครื่องที่พวกเขาเปิดล่าสุด แทนที่จะได้รับสำเนาในทุกอุปกรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 Frequency caps ที่รีเซ็ตตอนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่น: เมื่อคุณจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความทางการตลาด ให้เลือก Calendar day เป็นโหมดการนับ การจำกัดจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืนในเขตเวลาที่คุณเลือก แทนที่จะเป็นหน้าต่าง 24 ชั่วโมงแบบต่อเนื่องจากการส่งแต่ละครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🚪 องค์ประกอบ Exit ถูกลบออกจาก journey editor: สาขาจะสิ้นสุดลงเองเมื่อไม่มีขั้นตอนต่อไป คุณจะไม่เห็น Exit ใน палитраองค์ประกอบใน journey ใหม่ journey ที่มีองค์ประกอบนี้อยู่แล้วจะยังคงทำงานเหมือนเดิม เรียนรู้เพิ่มเติม

📅 กรอง journey ตามวันที่สัมพัทธ์: ตอนนี้ Condition split บน Date event attribute สามารถกรองตามจำนวนวันที่ผ่านมาหรือในอนาคตได้แล้ว ไม่ใช่แค่วันที่ในปฏิทินที่แน่นอน ตัวอย่างเช่น ส่งข้อความถึงผู้ใช้ 3 วันก่อนที่การสมัครสมาชิกจะหมดอายุ หรือ 7 วันหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียน โดยแต่ละคนตามกำหนดการส่วนตัวของตนเองแทนที่จะเป็นวันที่กำหนดไว้สำหรับทุกคน เรียนรู้เพิ่มเติม

🌓 Dark mode มาถึง Web popups และ in-app templates แล้ว: ทั้งสองอย่างนี้รองรับธีมมืดควบคู่ไปกับการออกแบบสว่างของคุณแล้ว Web popups · In-app templates

📅 จำกัด geo campaign ให้อยู่ในช่วงวันที่: กำหนดวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดในตารางเวลาของ geozone แล้วแคมเปญจะทำงานเฉพาะในช่วงเวลานั้น ไม่ต้องจำว่าต้องปิดเอง สะดวกสำหรับโปรโมชั่นวันหยุดและ push ที่จำกัดเวลาอื่นๆ ที่ผูกกับสถานที่ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 ดูจำนวนคลิกและรายได้ต่อบล็อก Products ในสถิติ email: เมื่อ email มีบล็อก Products สถิติของมันจะแยกจำนวนคลิกและรายได้สำหรับบล็อกนั้นออกมาต่างหาก แทนที่จะรวมทุกอย่างเป็นยอดรวมเดียวสำหรับทั้งข้อความ เมื่อมีบล็อก Products หลายบล็อกใน email เดียว คุณจะเห็นได้ว่าบล็อกไหนที่ขับเคลื่อนยอดขายจริงๆ การติดตามรายได้ต้องมีการตั้งค่า conversion events ในบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 ดู Message Inbox ของผู้ใช้โดยไม่ต้องเปิดแอป: แท็บ Inbox ใหม่ใน User Explorer จะแสดงว่าข้อความใดบ้างที่ไปถึง Message Inbox ของผู้ใช้คนนั้นและถูกเปิดอ่านหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 แบ่งกลุ่มตามหมวดหมู่ email โดยใช้ชื่อที่คุณรู้จัก: เมื่อเปิดใช้งาน preference center กลุ่มที่สร้างจาก PW_EmailSubscribed และ PW_EmailUnsubscribed จะให้คุณเลือกหมวดหมู่ email ด้วยชื่อจริง (เช่น Newsletter, Promotional) แทนที่จะเป็นค่าดิบ ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามสิ่งที่พวกเขาเลือกรับหรือยกเลิกได้อย่างแม่นยำ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 WhatsApp: ติดตามแชทที่มาจากโฆษณา และดูหน้าต่างการตอบกลับของคุณ: เมื่อลูกค้าส่งข้อความหาคุณจากโฆษณา Click-to-WhatsApp ตอนนี้การคลิกโฆษณาและวันที่จะถูกบันทึกลงในโปรไฟล์ของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถติดตามการสนทนากลับไปยังโฆษณานั้นได้ นอกจากนี้ การสนทนาใน WhatsApp จะแสดงการนับถอยหลังสำหรับหน้าต่าง 24 ชั่วโมงที่คุณต้องตอบกลับด้วยข้อความอิสระก่อนที่คุณจะต้องใช้เทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ ดู หน้าต่างการตอบกลับ และ แท็กการคลิกโฆษณา

📣 ดูว่ามีอะไรใหม่โดยไม่ต้องออกจาก Control Panel: คลิกไอคอนโทรโข่งในแถบด้านบนเพื่อดูคุณสมบัติและการปรับปรุงล่าสุดของ Pushwoosh ซึ่งแต่ละรายการจะมีรูปภาพ วันที่ และคำอธิบาย เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 Inbound webhooks ตอนนี้บันทึกไปยัง tags และสร้างผู้ใช้อัตโนมัติ: แมปฟิลด์ที่เข้ามาไปยัง profile tags นอกเหนือจาก event attributes มีประโยชน์เมื่อคุณกำลังย้ายฐานข้อมูลลูกค้าจาก CRM หรือเครื่องมืออื่นและต้องการฟิลด์เช่นระดับแผนหรือเมืองในโปรไฟล์สำหรับการแบ่งกลุ่ม เปิดการสร้างอัตโนมัติเพื่อลงทะเบียนผู้ใช้ที่ Pushwoosh ยังไม่รู้จัก เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ดูว่าผู้ซื้อทำอะไรก่อนที่จะซื้อหรือออกจากร้าน: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าร้าน Shopify ของคุณได้ เช่น การดูสินค้า การคลิกเพิ่มลงตะกร้า และขั้นตอนการชำระเงิน ไม่ใช่แค่คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์และตะกร้าที่ถูกทิ้ง ใช้เพื่อเข้าถึงผู้ที่เข้ามาดูแต่ไม่เคยเพิ่มอะไรลงในตะกร้า หรือผู้ที่เริ่มชำระเงินแล้วหยุดกลางคัน เรียนรู้เพิ่มเติม

กรกฎาคม 2026

Conversion events, email และ in-app editor ที่ออกแบบใหม่, native in-app messages, ช่องทาง Viber, Multi-Armed Bandit, Product Catalog, การตรวจสอบ email, การติดตามการเปิด Apple Mail และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่

💰 Conversion events: ต้องการดูว่าแคมเปญของคุณสร้างรายได้จริงๆ เท่าไหร่? ส่ง event PW_Conversion โดยเฉพาะโดยตรง หรือแมปจาก event ที่มีอยู่โดยใช้หน้าจอ Conversion Events ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 email และ in-app content editor ที่ออกแบบใหม่: สร้างได้เร็วขึ้นและฉลาดขึ้นด้วยประสบการณ์การแก้ไขที่ปรับปรุงใหม่ทั้งหมด ปรับแต่งเนื้อหาสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน ร่างและแปลด้วย AI ตรวจจับปัญหาก่อนที่คุณจะกดส่ง และประกอบแคมเปญด้วยบล็อกสำเร็จรูปใหม่ๆ และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ดู email editor และ in-app editor

📱 Native (SDK-rendered) in-app messages: ตอนนี้ in-app messages จะแสดงผลแบบ native ผ่าน iOS และ Android SDK ทำให้เปิดได้เร็วขึ้นและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของแอปของคุณ เลือกประเภทการแสดงผลและสร้างเทมเพลตจาก editor เฉพาะใน Control Panel เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 Viber เข้าร่วม Pushwoosh เป็นช่องทางใหม่: กำลังมองหาวิธีเข้าถึงลูกค้าบน Viber? กำหนดค่าช่องทาง จากนั้นส่งข้อความ Viber ผ่าน Customer Journey หรือ API เรียนรู้เพิ่มเติม

🎰 Multi-Armed Bandit: การทดสอบ A/B กับข้อความ push หมายความว่าผู้ใช้บางส่วนจะได้รับเวอร์ชันที่แพ้เสมอจนกว่าการทดสอบจะสิ้นสุด องค์ประกอบ Multi-Armed Bandit ใหม่ใน Customer Journey แก้ปัญหานี้โดยการส่งทราฟฟิกไปยังเวอร์ชันที่เปิดดีที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปิดข้อความเข้ามา แทนที่จะรอให้การทดสอบที่กำหนดไว้มีความสำคัญทางสถิติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ Product Catalog: ซิงค์ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับ Pushwoosh เพียงครั้งเดียว จากนั้นแสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์สดใน email และ in-app messages ของคุณ ใช้แหล่งกฎ Catalog เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนอาจชอบ หรือแหล่ง Cart เพื่อนำเสนอสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในตะกร้า เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ตรวจสอบ email ของคุณก่อนส่ง: ไม่ต้องกดส่งแล้วเพิ่งมาเห็นลิงก์เสียหรือส่วนท้ายที่ไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัครอีกต่อไป ขั้นตอนก่อนการส่งใหม่ตอนนี้จะทำการตรวจสอบเนื้อหา (Content check) และการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Compliance check) สำหรับ email แบบครั้งเดียว เพื่อตรวจจับปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะถึงผู้สมัครของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การเปิดจริงเทียบกับการโหลดอัตโนมัติของ Apple Mail: รับข้อมูลการมีส่วนร่วมกับ email ที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้น สถิติ email ตอนนี้แยกการเปิดจริงออกจากการเปิดที่ Apple Mail Privacy Protection โหลดล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ attribute opened_by ใหม่ (user / ampp) ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มตามประเภทการเปิดได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 วิเคราะห์ผลกระทบของ Global Control Group: ดูว่าการส่งข้อความของคุณมีผลกระทบมากน้อยเพียงใด รายงานผลกระทบใหม่เปรียบเทียบ Global Control Group ของคุณกับคนอื่นๆ ทั้งหมด แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นและ conversion ที่แคมเปญของคุณสร้างขึ้นสำหรับ event ที่คุณเลือกติดตาม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🎨 การปรับปรุง Web popup editor และการกำหนดเป้าหมาย: ตอนนี้ popup editor ให้พื้นที่ในการออกแบบมากขึ้น และแคมเปญมีพื้นที่มากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำว่าจะแสดงที่ไหน ดู เนื้อหา Web popup และ การกำหนดเป้าหมายแคมเปญ

💬 ส่งข้อความ WhatsApp แบบครั้งเดียว: เลือกเทมเพลตที่ได้รับอนุมัติ เลือกผู้ชมของคุณ และส่งทันทีหรือตามกำหนดเวลา ไม่จำเป็นต้องมี journey เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 ใช้แบบฟอร์มการสมัครสมาชิกเป็นเนื้อหา Web popup ของคุณ: เปลี่ยน popup ใดๆ ให้เป็นช่วงเวลาเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ตอนนี้สามารถเพิ่มบล็อกแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก (Subscription form) ลงใน popup ใดก็ได้ โดยเชื่อมโยงแบบฟอร์มที่มีอยู่หรือสร้างใหม่โดยไม่ต้องออกจาก editor เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 นำข้อมูลการตอบกลับของ webhook มาใช้ใน journey: เมื่อขั้นตอน webhook เรียกใช้บริการภายนอก ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลที่ส่งกลับมาได้ ดึงค่าจากการตอบกลับและใช้ทันทีเพื่อปรับแต่งขั้นตอนต่อไปใน journey เดียวกัน หรือเพิ่มขั้นตอน Update user profile เพื่อบันทึกเป็น Tag สำหรับการใช้งานในอนาคต เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 กำหนดเวลาแอนิเมชันสำหรับ Rich Media แบบโมดอล: ปรับแต่งความรู้สึกของ Rich Media แบบโมดอลบนหน้าจออย่างละเอียด กำหนดระยะเวลาที่ใช้ในการปรากฏและปิด จาก Control Panel หรือ iOS/Android SDK เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 event การส่งใหม่สำหรับ SMS และ WhatsApp: ต้องการแบ่งกลุ่มหรือเริ่ม journey โดยอิงจากว่าข้อความถูกส่งออกไปจริงหรือไม่? event ใหม่ PW_SMSSent และ PW_WhatsAppSent จะบันทึกเมื่อมีการส่งข้อความ SMS หรือ WhatsApp เช่นเดียวกับที่ PW_EmailSent ทำสำหรับ email อยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ เปลี่ยนชื่อป้ายกำกับฟิลด์ในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: ตอนนี้สามารถเปลี่ยนป้ายกำกับฟิลด์ในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกให้ตรงกับเสียงของแบรนด์หรือผู้ชมของคุณได้แล้วจาก editor โดยไม่ต้องใช้โค้ด เรียนรู้เพิ่มเติม

มิถุนายน 2026

พาส Apple และ Google Wallet, SMS แบบครั้งเดียวและแบบบริการตนเอง, Media store, สถิติ frequency capping, Android Live Updates, การผสานรวม Singular, การติดตามการสมัครสมาชิก และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่

🎟️ รองรับ Apple และ Google Wallet: สร้างบัตรสะสมคะแนน คูปอง ตั๋ว และบัตรขึ้นเครื่องใน Control Panel หรือผ่าน API จากนั้นแชร์เป็นลิงก์หรือ QR code การอัปเดตจะซิงค์กับอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ทุกเครื่องโดยอัตโนมัติ ดู พาส Apple Wallet และ พาส Google Wallet

💬 แคมเปญ SMS แบบครั้งเดียว: ส่ง SMS โดยไม่ต้องตั้งค่า journey เลือกประเภทข้อความ ใช้พรีเซ็ตหลายภาษาซ้ำ และแก้ไขการส่งที่ตั้งเวลาไว้ก่อนที่จะส่งออกไป เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 ตั้งค่าผู้ให้บริการ SMS แบบบริการตนเอง: ตั้งค่า SMS ด้วยตัวคุณเอง เลือกผู้ให้บริการที่รองรับใน Control Panel และเชื่อมต่อในไม่กี่นาที เรียนรู้เพิ่มเติม

🖼️ Media store: อัปโหลดรูปภาพครั้งเดียวไปยังไลบรารีโปรเจกต์ของคุณและนำกลับมาใช้ใหม่ในการส่งข้อความของคุณ เลือกได้โดยตรงใน push editor หรือคัดลอก URL ที่เสถียรเพื่อใช้ได้ทุกที่ สร้างเวอร์ชันตามอัตราส่วนภาพเมื่อรูปภาพเดียวกันต้องการสัดส่วนที่แตกต่างกัน เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 สถิติ Frequency capping: ดูว่าขีดจำกัดการส่งผลกระทบต่อการจัดส่งอย่างไร ด้วยการระงับและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบที่ตอนนี้มองเห็นได้ในรายงาน push, email และ customer journey พร้อมบล็อกเฉพาะบนแดชบอร์ดโปรเจกต์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚚 Android Live Updates: แสดงความคืบหน้าสำหรับการจัดส่ง การเดินทาง และกิจกรรมต่อเนื่องอื่นๆ ในการแจ้งเตือนต่อเนื่องเดียวที่รีเฟรชในที่เดิมเมื่อกิจกรรมดำเนินไปข้างหน้า พร้อมใช้งานบน Android 16+ ผ่าน Pushwoosh Android SDK และ Messaging API v2 เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม Singular: นำข้อมูล attribution ของ Singular เข้ามาใน Pushwoosh เพื่อสร้าง segment และการปรับแต่งที่คมชัดยิ่งขึ้น เชื่อมต่อ postback และเปลี่ยน attribution ที่เข้ามาเป็น tags และ events ที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การติดตามการสมัครสมาชิก App Store และ Google Play: ตอบสนองต่อทุกขั้นตอนของวงจรการสมัครสมาชิกบน iOS และ Android เชื่อมต่อ App Store Server Notifications หรือ Google Play Real-Time Developer Notifications และเริ่ม journeys หรือ segments จากการซื้อ การต่ออายุ การยกเลิก ปัญหาการเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน ดู การติดตามการสมัครสมาชิก App Store และ การติดตามการสมัครสมาชิก Google Play

การปรับปรุง

📲 ส่ง journey pushes ไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด: เข้าถึงผู้ใช้ในที่ที่พวกเขาอยู่จริงๆ สวิตช์ใหม่ในองค์ประกอบ Customer Journey Push จะจำกัดการจัดส่งไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🕐 ตั้งค่าเขตเวลาสำหรับแคมเปญ in-app ทันที: เลือกเขตเวลาในขั้นตอนการตั้งค่าการแสดงผลเพื่อให้เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับแคมเปญ in-app ทันทีทำงานในบริบทท้องถิ่นที่ถูกต้องเสมอ เรียนรู้เพิ่มเติม

👁️ Unique Impressions และ Unique Interactions สำหรับ in-apps: วัดการเข้าถึงจริง ไม่ใช่แค่ปริมาณ event ด้วยเมตริกใหม่สองตัวที่นับจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เห็นและมีส่วนร่วมกับข้อความ in-app ควบคู่ไปกับยอดรวมที่มีอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎬 ตัวเลือกแอนิเมชัน In-app: ควบคุมวิธีที่ข้อความ in-app เข้าและออกจากหน้าจอ โดยมีตัวเลือก None, Fade หรือ Default ใน rich media editor เรียนรู้เพิ่มเติม

💾 บันทึกอัตโนมัติใน rich media editor: ไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียงานสร้างสรรค์ที่กำลังทำอยู่ editor จะเก็บร่างไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และเมื่อเปิดเทมเพลตอีกครั้งจะมีตัวเลือกให้กู้คืนการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ซึ่งจะเก็บไว้ได้นานถึง 7 วัน เรียนรู้เพิ่มเติม

✍️ SMS builder ที่ปรับปรุงใหม่: ตอนนี้ preset editor จะแสดงจำนวนตัวอักษร การเข้ารหัส และส่วนของข้อความแบบสดๆ ขณะที่คุณพิมพ์ เพื่อให้คุณเห็นว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนต้นทุน การย่อลิงก์ในบรรทัดช่วยให้ข้อความกระชับ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔎 กรองข้อความที่ได้รับตามประเภทใน User Explorer: ตรวจสอบผู้ใช้ได้เร็วขึ้นโดยการกรองรายการข้อความที่ได้รับตามประเภทเมื่อตรวจสอบกิจกรรม เรียนรู้เพิ่มเติม

✅ ตรวจสอบไวยากรณ์ Liquid ใน push presets: ตรวจจับการปรับแต่งที่ผิดพลาดก่อนที่จะส่งออกไป ตรวจสอบมาร์กอัป Liquid ในชื่อเรื่อง คำบรรยาย และข้อความเพื่อหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ก่อนที่คุณจะบันทึก เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 ทำงานในภาษาของคุณ: ตอนนี้ Pushwoosh Control Panel มีให้บริการใน 14 ภาษา เปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซได้จาก Account settings เรียนรู้เพิ่มเติม

🗂️ Message History รวมอยู่ใน Campaigns: ค้นหาข้อความที่ส่งและตั้งเวลาไว้ทั้งหมดของคุณในที่เดียว ภายใต้ Campaigns → One-time messages ซึ่งตอนนี้มีมุมมองรายการที่ปรับปรุงใหม่ ตัวกรองใหม่ และสถานะที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 หน้ารายงานสถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่: เลย์เอาต์ที่สะอาดและใช้งานได้ดีขึ้นสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพของข้อความและแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

พฤษภาคม 2026

Web popups, Messaging MCP server (เบต้า), segments ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID, เมตริกการเงินใน Dashboards, การสตรีม BigQuery, inbound webhook, การซิงค์ Meta Ads และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่

🎯 เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าด้วย Web popups ใหม่: รวบรวมลูกค้าเป้าหมาย โปรโมตข้อเสนอ หรือดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่กลับมาอีกครั้ง สร้างเนื้อหา popup โดยใช้ AI Builder และเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมด้วยการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤖 ส่งข้อความจากไคลเอนต์ AI ของคุณด้วย Messaging MCP server (เบต้า): ตอนนี้เอเจนต์ AI ของคุณสามารถจัดการการส่งข้อความหลายช่องทางได้แล้ว เชื่อมต่อไคลเอนต์ที่เข้ากันได้กับ MCP เพื่อส่ง push, email, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE หรือ Kakao จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 สร้าง segments ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID: ควบคุมผู้ที่จะได้รับข้อความของคุณได้มากขึ้น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่อยู่ใกล้สถานที่เฉพาะภายในรัศมีที่เลือก หรือสร้าง segment จากรายการ User ID เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 ติดตามรายได้ด้วยเมตริกการเงินใหม่ใน Dashboards: หลังจากที่คุณเชื่อมต่อ Stripe แล้ว ให้เพิ่มวิดเจ็ต Gross Revenue และ New Subscriptions ลงในแดชบอร์ดใดก็ได้ หรือใช้แดชบอร์ด Finance Overview ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบการสร้างรายได้ในที่เดียวและมองเห็นแนวโน้มรายได้อย่างรวดเร็วตามแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 สตรีม event ข้อความไปยัง Google BigQuery: ส่ง event วงจรชีวิตของ push, email และ SMS ตรงไปยังชุดข้อมูล BigQuery ของคุณ สร้างรายงานที่กำหนดเอง ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ และเชื่อมต่อข้อมูล Pushwoosh กับเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ที่มีอยู่ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 เริ่ม journeys จากบริการของบุคคลที่สามด้วย Inbound webhook: เปลี่ยน event จากระบบภายนอกใดๆ ให้เป็น journeys ที่ปรับแต่งได้ เชื่อมต่อ CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ และให้ Pushwoosh ตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าจริงในเวลาจริง เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ซิงค์ผู้ชม Meta Ads จาก Customer Journey: เพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากผู้ชม Meta Ads โดยตรงภายในโฟลว์ journey ของคุณ เพื่อให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้จริง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👤 มุมมองผู้สมัครสมาชิกใน User Explorer ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่: เลย์เอาต์ใหม่ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางทำให้ค้นหาสมาชิกใดๆ ได้เร็วขึ้น เข้าใจช่องทางของพวกเขา และตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขาในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

📍 แอป Geo Campaigns ที่ออกแบบใหม่: อินเทอร์เฟซของ geo campaigns ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น จัดกลุ่ม geozones เป็นคลัสเตอร์ ตั้งค่า cooldowns ร่วมกัน และกำหนดเวลาการจัดส่งตามวันและช่วงเวลาจากมุมมองแผนที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

⏱️ ตั้งค่า TTL สำหรับ push notifications: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ไวต่อเวลาจะเข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่ยังมีความเกี่ยวข้องเท่านั้น เพิ่ม Time-To-Live ให้กับการส่ง push แบบครั้งเดียวและขั้นตอน Customer Journey Push เพื่อให้ผู้ใช้ไม่เคยได้รับข้อความที่ล้าสมัย เรียนรู้เพิ่มเติม

🔍 ตัวดำเนินการ string tag ใหม่ใน Segment Builder: กรองผู้ใช้ตามข้อความบางส่วนใน string tag ใดๆ โดยใช้ตัวดำเนินการใหม่สามตัว: starts with, ends with และ contains ซึ่งช่วยให้คุณสร้างผู้ชมที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีแผนซึ่งมีคำว่า enterprise รหัสโปรโมชั่นที่ขึ้นต้นด้วย VIP หรืออีเมลที่ลงท้ายด้วย @company.com เรียนรู้เพิ่มเติม

📘 ตัวดำเนินการ Date tag ที่ขยายเพิ่มใน Segment Builder: รายการตัวดำเนินการ Date ตอนนี้ครอบคลุมช่วงเวลาในอนาคตที่สัมพันธ์กัน เช่น between N and M days ahead ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ก่อน event ที่จะมาถึง วันหมดอายุการทดลองใช้ หรือวันต่ออายุ เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 tags ใหม่สำหรับการแบ่งกลุ่มตามการมีส่วนร่วมกับ email: Last Email Open Message Code และ Last Email Click Message Code ติดตามว่าผู้ใช้เปิดหรือคลิก email ใดเป็นล่าสุด การสร้าง segments ตามการมีส่วนร่วมทำได้เร็วขึ้น ไม่ต้องกรองประวัติ event อีกต่อไป ใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เปิดแคมเปญเฉพาะอีกครั้ง ระงับผู้ที่คลิกล่าสุดจากการติดตามผล หรือให้รางวัลผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับโปรโมชั่น แต่ละ tag จะเก็บเฉพาะค่าล่าสุดเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การส่งออก CSV ของ Message History ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น: การส่งออก CSV ตอนนี้รวมทั้งจำนวนที่ไม่ซ้ำกันและจำนวนทั้งหมดสำหรับการเปิด การคลิก และการจัดส่ง พร้อมด้วยคอลัมน์ Total unsubscribed หากคุณประมวลผลการส่งออกนี้โดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบสคริปต์ของคุณ: Total opened และ Total clicked ตอนนี้รวม event ที่ซ้ำกัน ในขณะที่ค่าที่ไม่ซ้ำกันอยู่ใน Total opened unique และ Total clicked unique เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 การออกแบบ Customer Journey canvas ใหม่: โฟลว์อ่านและนำทางได้ง่ายขึ้นในทุกระดับการซูม journeys ขนาดใหญ่ยังคงราบรื่นบน canvas และคุณสามารถเปลี่ยนชื่อและจัดการ journey ได้โดยตรงจากหน้าสถิติ

📋 โคลนข้อความ in-app: ทำซ้ำข้อความ in-app ใดๆ จากรายการและปรับแต่งโดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 event การรับ WhatsApp ตอนนี้มีตำแหน่ง: PW_WhatsAppReceived ตอนนี้รวม attribute latitude และ longitude เพื่อให้คุณสามารถใช้ข้อความตำแหน่ง WhatsApp เป็นตัวกระตุ้น journey ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

เมษายน 2026

ManyMoney AI MCP server, Telegram ใน Customer Journey, passkeys, แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก, Billing ที่ออกแบบใหม่, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, การแยกโฟลว์สำรอง และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่

🤖 ใช้งาน Pushwoosh จากไคลเอนต์ AI ที่คุณชื่นชอบ: เชื่อมต่อ ManyMoney AI กับ Claude Desktop, Cursor, Windsurf หรือไคลเอนต์ที่เข้ากันได้กับ MCP อื่นๆ และขับเคลื่อนโปรเจกต์ของคุณจากที่นั่น สร้าง segments, presets และ customer journeys, วินิจฉัยปัญหาการจัดส่ง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ทั้งหมดนี้ทำได้จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติในเครื่องมือ AI ที่คุณใช้อยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 ส่งข้อความ Telegram ใน Customer Journey: เชื่อมต่อบอท Telegram และส่งข้อความในฐานะส่วนหนึ่งของโฟลว์อัตโนมัติเพื่อจัดการลำดับการเริ่มต้นใช้งาน การแจ้งเตือน และการติดตามผล เรียนรู้เพิ่มเติม

🔑 ใช้ passkeys เพื่อการลงชื่อเข้าใช้ Pushwoosh ที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น: ตั้งค่า passkey และใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันการเข้าถึงแทนการพิมพ์รหัสผ่านหรือรอรหัส เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 รวบรวมผู้สมัครสมาชิก email ด้วยแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: สร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกแบบโมดอลหรือแบบอินไลน์โดยตรงใน Pushwoosh, ฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และให้ผู้สมัครสมาชิกใหม่ซิงค์กับผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งาน double opt-in เพื่อยืนยันแต่ละที่อยู่ก่อนที่จะเพิ่มลงในรายการของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

💳 ติดตามค่าใช้จ่ายและปริมาณการใช้งานของแผนในหน้า Billing ที่ออกแบบใหม่: หน้า billing ที่อัปเดตใหม่ทำให้ง่ายต่อการดูว่ามีอะไรในแผนของคุณและคุณจ่ายเงินเพื่ออะไร ค่าใช้จ่ายของแผน, สถิติการใช้งาน, ใบแจ้งหนี้, รายละเอียดการชำระเงิน และยอดคงเหลือใน AI wallet ทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ดู billing ของคุณ

🌐 สร้างหน้า landing page ของแคมเปญโดยตรงใน Pushwoosh: Cloud Pages ช่วยให้คุณสร้างหน้าโปรโมชั่น, แบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย และแบบทดสอบใน visual editor และเผยแพร่ได้ทันที ใช้การส่งแบบฟอร์มเป็นตัวกระตุ้นใน Customer Journey พร้อมใช้งานเมื่อร้องขอผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม

✨ สร้างเนื้อหา email ด้วย AI Email Builder (เบต้า): พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการหรือเลือกพรอมต์ และรับเนื้อหา email ที่พร้อมแก้ไขได้ทันทีใน editor

🏃 ติดตามการออกจากเซสชันที่ยืนยันแล้วด้วย PW_ApplicationExit: event เริ่มต้นที่จะทำงานเมื่อผู้ใช้ออกจากแอปและไม่กลับมาภายในเวลาที่กำหนด ใช้เพื่อกระตุ้นการส่ง push หรือ email เพื่อดึงผู้ใช้กลับมาหลังจากเซสชันที่ถูกทิ้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔀 ตั้งค่าช่องทางสำรองโดยใช้การแยกโฟลว์ตามการจัดส่ง: ตอนนี้ Customer Journey ให้คุณแยกโฟลว์ push notification ตามสถานะการจัดส่งได้ หาก push ไม่ได้ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังช่องทางสำรองโดยอัตโนมัติ เช่น email, SMS หรือ in-app messaging เพื่อให้พวกเขายังคงได้รับข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎛️ ควบคุมผู้ที่จะเข้าสู่ journeys แบบ Audience-based: เลือกว่าจะรวมผู้ใช้ที่มีอยู่, ผู้ใช้ใหม่ หรือทั้งสองอย่างเมื่อ journey เริ่มต้น มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเริ่มต้นใช้งานเฉพาะผู้ลงทะเบียนใหม่, ทำแคมเปญครั้งเดียวสำหรับฐานลูกค้าที่มีอยู่ หรือให้ทั้งสองกลุ่มซิงค์กันในโฟลว์ที่ทำงานตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ยกเว้นผู้ใช้บางรายจาก frequency capping: บัญชีบางบัญชีควรได้รับข้อความของคุณเสมอโดยไม่คำนึงถึงขีดจำกัดการส่ง เพิ่มพวกเขาด้วย User ID หรือ email เพื่อข้ามการจำกัดโดยสิ้นเชิง เรียนรู้เพิ่มเติม

📤 เลือกฟิลด์ก่อนส่งออกผู้ใช้ segment ไปยัง CSV: เลือกฟิลด์ข้อมูลและ tags ที่จะรวมไว้แทนการดาวน์โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการรายการที่สะอาดสำหรับการอัปโหลดแคมเปญเฉพาะ หรือต้องการแชร์ข้อมูล segment โดยไม่ต้องส่งออก attribute ที่ไม่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 จัดการหมวดหมู่การสมัครสมาชิก email ได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น: ตั้งค่าหมวดหมู่พร้อมตัวเลือกในการสมัครสมาชิกผู้ใช้ใหม่หรือที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อบันทึก และนำเข้าหมวดหมู่การสมัครสมาชิกเป็นจำนวนมากผ่าน CSV เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ใช้หัวเรื่องและผู้ส่งที่แตกต่างกันในขั้นตอน email ใน Customer Journey: ตอนนี้แต่ละองค์ประกอบ Email สามารถมีหัวเรื่องและผู้ส่งของตัวเองได้ โดยตั้งค่าด้วยตนเองหรือนำมาจาก preset มีประโยชน์เมื่อ journey เดียวส่ง email จากที่อยู่ที่แตกต่างกันหรือมีหัวเรื่องที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม

มีนาคม 2026

ประเภทข้อความทางการตลาดและธุรกรรม, การส่งซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด, โดเมนติดตามที่กำหนดเอง, AppsFlyer ESP 2.0, การอัปเดตสถิติ email, การรีเฟรชรายการ in-app และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

⚙️ ข้อความทางการตลาดเทียบกับข้อความธุรกรรมในทุกช่องทาง: เลือกประเภทข้อความสำหรับ push, email, in-app, SMS และ WhatsApp ใช้ Marketing สำหรับแคมเปญและโปรโมชั่นที่เคารพการยกเลิกการสมัคร, ขีดจำกัดความถี่ และช่วงเวลาเงียบ และไม่รวมกลุ่มควบคุมส่วนกลาง ใช้ Transactional สำหรับข้อความที่จำเป็น เช่น การอัปเดตคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนที่ต้องเข้าถึงผู้ใช้ทุกคนโดยข้ามกฎเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ส่ง email ซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด: ให้โอกาส email ของคุณอีกครั้ง ส่งแคมเปญซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิดโดยใช้สวิตช์ในขั้นตอน Review เมื่อตั้งค่า email แบบครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

🌐 โดเมนติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์ email: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าโดเมนติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์ email ได้แล้ว เพื่อให้ URL การติดตามตรงกับโดเมนแบรนด์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 ขอแนะนำการผสานรวม AppsFlyer ESP 2.0: เชื่อมต่อ Pushwoosh กับ AppsFlyer เพื่อติดตามการคลิก email และดูประสิทธิภาพควบคู่ไปกับช่องทางอื่นๆ ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ยอดรวมการเปิดในสถิติ email: ยอดรวมการเปิดตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของสถิติ email แล้ว เปรียบเทียบกับยอดเปิดที่ไม่ซ้ำกันเพื่อรับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อความของคุณ

✏️ แก้ไขหัวเรื่องในแคมเปญ email แบบครั้งเดียว: ต้องการปรับแต่งหัวเรื่องของ email ที่ตั้งเวลาไว้หรือไม่? อัปเดตได้ใน Review โดยไม่ต้องเปิด builder อีกครั้ง

📲 รายการข้อความ in-app ที่ปรับปรุงใหม่: ตัวกรองและเมตริกหลักตอนนี้มีให้ใช้งานโดยตรงในมุมมองรายการเพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเลือกเวอร์ชันในบล็อก Condition Split ตอนนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยมีการใช้และบันทึก tags อย่างถูกต้อง

🛠️ Rich media ใน Customer Journey โหลดเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น

🛠️ สถานะข้อความยังคงสอดคล้องกันทั่วทั้ง UI

กุมภาพันธ์ 2026

Email Preference Center, Global Control Group, การอัปเดตการเข้าแบบอิงตามผู้ชม, การแก้ไขแบบครั้งเดียวที่ตั้งเวลาไว้, frequency capping ของ WhatsApp, การผสานรวม Stripe, การอัปเดต UI ของบัตรกำนัลและแพลตฟอร์ม, การเลิกใช้งาน และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

⚙️ ให้ผู้สมัครสมาชิกควบคุมสิ่งที่พวกเขาได้รับ: ด้วย Email Preference Center ใหม่ ผู้ใช้สามารถเลือกประเภทของ email ที่ต้องการรับได้อย่างแม่นยำ รวมถึงจดหมายข่าว โปรโมชั่น การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ แทนที่จะยกเลิกการสมัครทั้งหมด พวกเขาสามารถปรับแต่งความต้องการของตนและยังคงเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ซึ่งจะช่วยลดการยกเลิกการสมัครทั้งหมดและทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 วัดผลกระทบของแคมเปญด้วย Global Control Group: Global Control Group ใหม่ช่วยให้คุณสามารถยกเว้นเปอร์เซ็นต์คงที่ของฐานผู้ใช้ของคุณจากการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด (push, email และ in-app) ในขณะที่ยังคงส่งข้อความธุรกรรมให้พวกเขา เปรียบเทียบพฤติกรรมของพวกเขากับผู้ใช้ที่ได้รับแคมเปญของคุณและรับภาพที่ชัดเจนและมีข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔄 ให้ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติในภายหลังเข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติ: เปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่เพื่อเพิ่มผู้ใช้เข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเริ่มตรงกับ segment ผู้ชมของคุณ แม้ว่า journey จะเปิดตัวไปแล้วก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ พวกเขาจะเข้าสู่ journey โดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง เหมาะสำหรับแคมเปญต่อเนื่อง เช่น การเริ่มต้นใช้งาน ความภักดี หรือการดึงลูกค้ากลับมา เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ แก้ไขหรือลบข้อความแบบครั้งเดียวที่ตั้งเวลาไว้: ตอนนี้คุณสามารถแก้ไข push notifications และ emails แบบครั้งเดียวที่ตั้งเวลาไว้ได้หลังจากการสร้าง อัปเดตเนื้อหาหรือปรับแต่งผู้ชมของคุณโดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทั้งหมด หากแผนเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง คุณสามารถลบข้อความก่อนที่จะส่งออกไปได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 จำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ WhatsApp: ตอนนี้ Global frequency capping พร้อมใช้งานสำหรับ WhatsApp แล้ว ตั้งค่าขีดจำกัดปริมาณข้อความในทุกแคมเปญ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไปและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🗑️ ทำความสะอาดไลบรารีบัตรกำนัลของคุณ: ตอนนี้คุณสามารถลบบัตรกำนัลแต่ละใบหรือทั้งกลุ่มบัตรกำนัลได้แล้ว มีประโยชน์เมื่อโปรโมชั่นสิ้นสุดลง บัตรกำนัลหมดอายุ หรือคุณต้องการลบชุดที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ไลบรารีของคุณเป็นระเบียบและง่ายต่อการนำทางเมื่อมันเติบโตขึ้น

📱 หน้ากำหนดค่าแพลตฟอร์มตอนนี้ง่ายต่อการนำทางมากขึ้น: การค้นหาและจัดการช่องทางของคุณตอนนี้ง่ายขึ้น ซ่อนแพลตฟอร์มที่ไม่ได้กำหนดค่าเพื่อให้มุมมองมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณใช้งานจริง

🗓️ กำหนดค่าการตั้งเวลา Audience-based Entry ด้วยความพยายามน้อยลง: เราได้อัปเดตอินเทอร์เฟซเพื่อให้ง่ายต่อการกำหนดค่าการตั้งเวลาของคุณ

การผสานรวม

💳 เชื่อมต่อการชำระเงินกับแคมเปญของคุณด้วย Stripe: ตอนนี้ Stripe พร้อมใช้งานเป็นการผสานรวมการชำระเงินใน Pushwoosh แล้ว ติดตามการชำระเงินและการสมัครสมาชิกโดยตรงในแคมเปญของคุณ แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตาม event การชำระเงิน วิเคราะห์รายได้ตาม journey และผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย ManyMoney เรียนรู้เพิ่มเติม

การเลิกใช้งาน

⛔ Autopushes ถูกยกเลิกโดยสมบูรณ์: เปลี่ยนไปใช้ Customer Journey ด้วย Audience-based Entry และ Scheduled Launch สำหรับระบบอัตโนมัติตาม segment ที่เกิดซ้ำ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ CSV push หายไป: การส่ง push ทันทีไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าจาก CSV ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ใช้ One-Time Push และเลือก Import Segment ที่ขั้นตอน Audience เพื่ออัปโหลด CSV และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นในโฟลว์เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลของ Notification Center ในหน้า AI Assistant

มกราคม 2026

Notification Center, บันทึกลงใน Inbox, ยกเลิก events, KakaoTalk, จำนวน segment ใน journeys, การอัปเดตแดชบอร์ด และการเลิกใช้งานที่กำลังจะมาถึง

มีอะไรใหม่

🔔 ติดตามโปรเจกต์ของคุณอยู่เสมอด้วย Notification Center ใหม่: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในศูนย์กลางเดียว พร้อมลิงก์โดยตรงไปยังโปรเจกต์และแอปของคุณ ดูได้ทันทีว่าอะไรต้องการความสนใจและข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องใน Pushwoosh ได้โดยตรง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 บันทึกข้อความแบบครั้งเดียวลงใน Inbox: ตอนนี้คุณสามารถบันทึก push notifications แบบครั้งเดียวลงใน Inbox ของแอปได้แล้ว เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาดูข้อความสำคัญได้ทุกเมื่อ แม้ว่าพวกเขาจะพลาดการแจ้งเตือนเดิมไปก็ตาม คุณยังสามารถควบคุมระยะเวลาที่ข้อความจะอยู่และเพิ่มไอคอนเพื่อเน้นเนื้อหาสำคัญได้อีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ลบผู้ใช้ออกจาก journeys โดยอัตโนมัติตามการกระทำของพวกเขา: ตอนนี้คุณสามารถกำหนดการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การบรรลุเป้าหมาย การยกเลิกการสมัคร หรือการอัปเดตความต้องการ ซึ่งจะลบพวกเขาออกจาก journey ทันที ซึ่งจะช่วยให้เมตริก conversion ของคุณสะอาดและมุ่งเน้น เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 เข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยการส่งข้อความ KakaoTalk: ตอนนี้ KakaoTalk พร้อมใช้งานเป็นช่องทางการส่งข้อความแล้ว ส่งข้อความส่วนตัวตามเทมเพลตผ่าน Customer Journeys หรือ API เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ดูขนาด segment ใน Customer Journey entries: ขั้นตอนการเข้าแบบอิงตามผู้ชมตอนนี้แสดงจำนวน segment แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่ามีผู้ใช้กี่คนที่จะเข้าสู่ journey ก่อนที่จะเปิดตัวหรือทำการเปลี่ยนแปลง ทำให้ง่ายต่อการวางแผนและปรับปรุง

💾 บันทึกอัตโนมัติสำหรับวิดเจ็ตแผนภูมิ: ร่างใน Analytics Dashboard ตอนนี้จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ หากคุณออกไปโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ความคืบหน้าของคุณจะถูกกู้คืนเมื่อคุณกลับมา เพื่อให้คุณสามารถทำงานต่อจากที่ค้างไว้ได้

📈 ปรับปรุง UX ของแดชบอร์ด: การแสดงผลแผนภูมิที่ปรับปรุงใหม่, สถานะว่างที่ชัดเจนขึ้น, ปฏิทินที่ออกแบบใหม่ และการอัปเดต UI โดยรวมเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเชื่อถือได้มากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงสถิติบน Customer Journey canvas

🛠️ ปรับปรุงการแสดงตัวอย่าง rich media เพื่อความแม่นยำและการแสดงผลที่ดีขึ้น

การเลิกใช้งานคุณสมบัติที่กำลังจะมาถึง

เรากำลังจะเลิกใช้งานคุณสมบัติคลาสสิกของ Pushwoosh สองอย่าง โปรดย้ายไปยังตัวเลือกด้านล่างก่อนวันที่ที่ระบุ

⛔ Autopushes (เลิกใช้งาน 7 กุมภาพันธ์ 2026): Autopushes ช่วยให้คุณสามารถส่ง push notifications โดยอัตโนมัติตามกฎของ segment โปรดใช้ Customer Journey ด้วย Audience-based Entry และ Scheduled Launch แทน การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้คุณรักษพฤติกรรมที่เกิดซ้ำแบบเดิมได้ในขณะที่ได้รับการควบคุมที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ Push to a contact list (เลิกใช้งาน 22 กุมภาพันธ์ 2026): คุณสมบัตินี้ใช้เพื่อส่ง push ทันทีไปยังรายการที่นำเข้าผ่าน CSV แทนที่จะใช้ตัวเลือก Import Segment ในระหว่าง ขั้นตอน Audience ของ One-Time Push ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายในโฟลว์ข้อความเดียวที่คล่องตัว เรียนรู้เพิ่มเติม

ธันวาคม 2025

แคตตาล็อก WhatsApp, การเปลี่ยนแปลง MAU/DAU, AI Wallet, Project Overview, การทำความสะอาด segment, บัตรกำนัล, การนำเข้า CSV และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🛍️ ส่งข้อความแคตตาล็อกหลายผลิตภัณฑ์ใน WhatsApp: ต้องการแสดงสินค้าเฉพาะในแชทหรือไม่? ตอนนี้คุณทำได้แล้ว เลือกได้สูงสุด 30 รายการต่อส่วนและจัดกลุ่มเป็น 10 ส่วนเพื่อเน้นคอลเลกชันที่คัดสรรมา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำทางผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเพิ่ม conversion เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เราได้เปลี่ยนวิธีการคำนวณผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) และผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ตอนนี้อิงตามผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ เพื่อความต่อเนื่อง เมตริกที่อิงตามอุปกรณ์ยังคงมีอยู่ภายใต้ชื่อใหม่: MAD (Monthly Active Devices) และ DAD (Daily Active Devices) เรียนรู้เพิ่มเติม

💰 ให้ ManyMoney AI ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วย AI Wallet: ส่วน AI Wallet ใหม่ในหน้า Billing ช่วยให้คุณติดตามยอดคงเหลือ, เติมเงิน หรือเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติเพื่อให้คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 Project Overview ที่อัปเดตใหม่: ส่วน Project Overview ตอนนี้มีการออกแบบที่สะอาดขึ้นและแผนภูมิผู้ใช้ใหม่ ทำให้คุณเห็นภาพรวมของเมตริกหลักและประสิทธิภาพโดยรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

🗂️ การทำความสะอาด segment ที่ฉลาดขึ้น: เมื่อลบ segment ตอนนี้คุณจะเห็นว่ามีการใช้งานในแคมเปญใดบ้าง รวมถึง journeys, ข้อความแบบครั้งเดียว และ instant in-apps ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการทำลายเวิร์กโฟลว์ที่ทำงานอยู่

🎟️ ดาวน์โหลดบัตรกำนัลและติดตามสถิติการใช้งาน: คุณสามารถส่งออกรายการบัตรกำนัลพร้อมรายละเอียดสำคัญ เช่น สถานะ, ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย และเวลาใช้งาน ภาพรวมของ Voucher Pools ตอนนี้ยังแสดงสถิติการใช้งานและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์อีกด้วย

📥 นำเข้า segments โดยตรงไปยังข้อความแบบครั้งเดียว: อัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมข้อมูลผู้ใช้เมื่อตั้งค่า pushes หรือ emails แบบครั้งเดียว ซึ่งทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะโดยไม่ต้องสร้าง segments ด้วยตนเอง

⬆️ การนำเข้า CSV ที่คล่องตัวใน Segment Builder: UI การนำเข้าได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสอดคล้องกันมากขึ้นเมื่ออัปโหลด segments

การแก้ไข

🛠️ การส่งออกผู้ใช้จาก Audience ใน Customer Journey ตอนนี้แสดงช่วงวันที่ที่ชัดเจนและอ่านง่ายขึ้น

🛠️ ปรับปรุงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของเงื่อนไขการแยกใน Customer Journey

พฤศจิกายน 2025

ManyMoney AI, รหัสโปรโมชั่นและแคตตาล็อกใน WhatsApp, สถิติการสื่อสาร, ประวัติการรับรองความถูกต้อง และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🤖 พบกับ ManyMoney AI เพื่อนร่วมทีม AI ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้: ManyMoney AI คือนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนใหม่ของคุณที่สร้างและปรับปรุงแคมเปญตั้งแต่ต้นจนจบ มันสร้างข้อความและเนื้อหา, แบ่งกลุ่มผู้ชม, ทำการทดสอบ, แปลเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น และปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ตามเป้าหมายของคุณ มันสามารถทำได้มากกว่านั้น เพียงแค่กำหนดผลลัพธ์ และ ManyMoney AI จะส่งมอบผลลัพธ์ให้ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 ส่งรหัสโปรโมชั่นใน WhatsApp: ต้องการส่งส่วนลดให้ผู้ใช้ในทันทีที่พวกเขาต้องการหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่งง่ายๆ ลงในเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่จะแทรกรหัสโปรโมชั่นที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้แต่ละคนหรือรหัสคงที่เดียวสำหรับทุกคน ซึ่งทำให้ง่ายต่อการส่งรางวัล, สิ่งจูงใจ และข้อเสนอตามฤดูกาลโดยตรงในแชท ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและ conversion ด้วยข้อความที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ แสดงสินค้าของคุณใน WhatsApp ด้วยข้อความแคตตาล็อก: ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นโดยการส่งแคตตาล็อกสินค้าทั้งหมดโดยตรงใน WhatsApp โดยใช้รูปแบบข้อความ Catalog ของ Meta ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องออกจากแชท ด้วย Pushwoosh Customer Journey คุณสามารถกระตุ้นข้อความเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสมที่สุด ทำให้ง่ายต่อการเน้นสินค้ายอดนิยมของคุณ, นำทางผู้ใช้ไปสู่การซื้อ และเพิ่ม conversion ในช่องทางที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยสถิติการสื่อสารใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพโดยละเอียดสำหรับทุกช่องทางการสื่อสารใน Customer Journey ของคุณได้แล้ว ทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละข้อความมีส่วนช่วยในโฟลว์ของคุณอย่างไร ซึ่งทำให้ง่ายต่อการติดตามการมีส่วนร่วม, มองเห็นจุดที่ผู้ใช้ออกไป และปรับแต่ง journeys ของคุณเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและทันเวลามากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔐 ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายด้วยแท็บ Auth history ใหม่: ตอนนี้คุณมีแท็บ Auth history เฉพาะในหน้า Users & Roles ทำให้เจ้าของบัญชีและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถดูภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมการรับรองความถูกต้องทั้งหมด เป็นวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ, รักษาความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานของคุณ และรับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่บัญชีของคุณถูกเข้าถึง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔎 ค้นหา journeys ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นด้วยตัวกรองที่ปรับปรุงใหม่: รายการ Journeys ตอนนี้มีการออกแบบตัวกรองที่สะอาดและใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณจำกัดผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการกรอง journeys ตามเวลาที่เปิดตัว

🔧 ทดสอบ webhook เพื่อการตั้งค่าและการตรวจสอบที่ง่ายขึ้น: ใช้ตัวเลือก Test webhook ใหม่เพื่อยืนยันอย่างรวดเร็วว่า webhook ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและคำขอของคุณถูกส่งและรับตามที่คาดไว้

💬 จัดการช่องทางการส่งข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยส่วน Messenger ใหม่: แชท Messenger และ presets ข้อความตอนนี้อยู่ในส่วนเฉพาะของตัวเอง ทำให้คุณมีพื้นที่ทำงานที่ชัดเจนและเป็นระเบียบมากขึ้น

🔁 จัดการการตั้งค่าหลายเซสชันในที่เดียวเพื่อการตั้งค่าที่ราบรื่นขึ้น: เมื่อคุณเปิดใช้งานหลายเซสชันที่ใช้งานอยู่ใน Trigger-based entry ปุ่ม Multiple sessions settings ใหม่จะปรากฏบน canvas มันจะเปิดลิ้นชักเดียวที่รวบรวม attribute ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก Entry, Wait for Trigger และ Conversion Goals ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องและทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การแก้ไข

🛠️ การนำทางกลับจาก journey ที่เปิดอยู่ตอนนี้จะรักษตัวกรองของคุณไว้ในรายการ Customer Journey ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บราบรื่นและสอดคล้องกัน

🛠️ การกระทำเมื่อคลิกในรายละเอียด preset ตอนนี้สะท้อนพฤติกรรมบนมือถือได้อย่างแม่นยำเมื่อมีการกำหนดค่าลิงก์เว็บ

ตุลาคม 2025

การรองรับ segment-in-segment, การแยกตาม event, ตัวดำเนินการ AND NOT, การปรับแต่งข้อความ in-app, เทมเพลต email ใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🧩 สร้าง segments ที่ฉลาดขึ้นด้วยการรองรับ segment-in-segment: ตอนนี้คุณสามารถรวมผู้ใช้จาก segments ที่มีอยู่เมื่อสร้าง segment ใหม่ได้แล้ว ไม่จำเป็นต้องสร้างตัวกรองที่ซับซ้อนใหม่ตั้งแต่ต้น! ตัวอย่างเช่น รวม segment “Active Users” ของคุณกับ tag “Premium” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้พรีเมียมที่ใช้งานล่าสุดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 ทำให้ journeys มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการแยกตาม event: ตอนนี้คุณสามารถแยก journey ของคุณตามรายละเอียดจากการกระทำของผู้ใช้ในอดีตได้แล้ว ส่งข้อความที่ปรับแต่งตามสิ่งที่ผู้ใช้ทำ เช่น แสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่ดู “รองเท้า” เทียบกับ “เครื่องประดับ” เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยตัวดำเนินการ AND NOT ใหม่: ต้องการยกเว้นผู้ชมเฉพาะเมื่อสร้าง segment หรือไม่? ตัวดำเนินการ AND NOT ช่วยให้คุณสามารถรวมผู้ใช้จากกลุ่มหนึ่งในขณะที่ยกเว้นผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขของอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ “Active Users” ทั้งหมดและไม่รวมผู้ที่ทำการซื้อ ซึ่งเหมาะสำหรับการมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นลูกค้า เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 เชื่อมโยงข้อความ in-app กับ push notifications แบบครั้งเดียว: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการเชื่อมต่อ push แบบครั้งเดียวโดยตรงกับแบนเนอร์ in-app ตัวอย่างเช่น ส่ง push เกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งและแสดงข้อความ in-app พร้อมส่วนลดพิเศษทันทีเมื่อผู้ใช้แตะ เป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ปรับแต่งโฟลว์ข้อความ in-app: ตอนนี้คุณสามารถควบคุมลักษณะการปรากฏและพฤติกรรมของข้อความ in-app ได้มากขึ้น เลือกตำแหน่ง, แอนิเมชัน, ท่าทางการปัด และสไตล์ปุ่มปิดเพื่อให้ข้อความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับการออกแบบของแอปของคุณมากขึ้น

✨ เทมเพลต email สำเร็จรูปใหม่: เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ทางการตลาดทั่วไป รวมถึงกิจกรรมตามฤดูกาล เช่น Black Friday และ Christmas

การปรับปรุง

🕒 ดูเวลาส่งได้อย่างรวดเร็ว: เวลาส่งที่ตั้งเวลาไว้จะแสดงบน canvas สำหรับ journeys ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ทำให้ง่ายต่อการวางแผน, ตรวจสอบ และปรับแคมเปญของคุณ

⚡ สร้างได้เร็วขึ้นด้วยปุ่มเข้าถึงด่วนใหม่: ปุ่ม Create ใหม่นำการกระทำที่พบบ่อยที่สุดของคุณมารวมไว้ในเมนูง่ายๆ เมนูเดียว: เริ่ม journey, ส่ง push หรือ email, เปิดตัวข้อความ in-app, สร้าง segment หรือนำเข้าผู้ใช้

📅 กรอง events ตามวันที่ที่แน่นอนใน Segment Builder: ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segments โดยการกรองผู้ใช้ที่กระตุ้น event ใน, ก่อน, หลัง หรือ ระหว่าง วันที่ในปฏิทินที่เฉพาะเจาะจงได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมแคมเปญที่ไวต่อเวลาได้อย่างแม่นยำ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ทำการซื้อในช่วงลดราคาวันหยุดหรือลงทะเบียนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

📈 ส่งออกผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมาย journey: ดาวน์โหลด CSV ของผู้ใช้ที่ทำเป้าหมายเฉพาะสำเร็จเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ, เปิดตัวแคมเปญติดตามผล หรือสร้าง segments ใหม่ตาม conversions

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาไดนามิกไม่แสดงผลอย่างถูกต้องใน email ทดสอบ
🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลภาพใน email builder เพื่อประสบการณ์การแก้ไขที่ราบรื่นขึ้น

กันยายน 2025

การควบคุมเซสชัน journey แบบขนาน, การแยก journey ตาม tag, การแบ่งย่อยการวิเคราะห์ และการเปิดตัว segment ที่เร็วขึ้น

มีอะไรใหม่

🔁 ควบคุมจำนวนเซสชัน journey ที่ผู้ใช้สามารถมีได้ในเวลาเดียวกัน: การตั้งค่าใหม่ช่วยให้คุณเลือกว่าผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าร่วม journey เดียวหรือหลาย journey พร้อมกันได้ เลือกตัวเลือกเซสชันเดียวสำหรับโฟลว์ที่ไม่ซับซ้อนและไม่ทับซ้อนกัน เช่น การเริ่มต้นใช้งานหรือการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก เลือกหลายเซสชันสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น คำสั่งซื้อ, การจอง หรือการนัดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละเซสชันของผู้ใช้จะถูกติดตามแยกกันและข้อความยังคงมีความเกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก journeys ตาม user tags: สร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้อยู่ใน journey เดียวกัน ด้วยคุณสมบัติ Condition Split by Tag ใหม่ของเรา คุณสามารถสร้างสาขาแยกกันได้ถึง 10 สาขาตาม user tags เช่น ประเภทการสมัครสมาชิก, เมือง หรือภาษา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแผนต่างๆ, ส่งโปรโมชั่นท้องถิ่น หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาต้องการ หมายเหตุ: คุณสมบัตินี้รองรับเฉพาะ string tags เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 แดชบอร์ดการวิเคราะห์: แบ่งย่อยตามข้อความและ journeys: ตอนนี้คุณสามารถแบ่งเมตริกตามข้อความแต่ละรายการหรือ journeys ทั้งหมดเพื่อดูว่าครีเอทีฟหรือโฟลว์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

การแก้ไข

🛠️ การเริ่มต้นตาม segment ที่ปรับให้เหมาะสม: การประกอบ segment ตอนนี้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่า customer journeys ของคุณจะเปิดตัวได้เร็วขึ้นและสอดคล้องกันมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่มีปริมาณมาก

สิงหาคม 2025

Best Time to Send สำหรับ email, API เพื่อลบผู้ใช้ออกจาก journeys, การผสานรวม HubSpot & devtodev, ตัวกรองการวิเคราะห์ใหม่, การควบคุมการส่งข้อความ และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

📧 Best Time to Send พร้อมใช้งานสำหรับ emails แล้ว! หยุดการคาดเดา — เราจะส่ง emails ของคุณไปยังผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมมากที่สุด เราวิเคราะห์พฤติกรรมในอดีตเพื่อหาเวลาจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากทุกแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗑️ เมธอด API ใหม่: ลบผู้ใช้ออกจาก journeys ทำให้ journeys ของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยเมธอด API Remove Users from Journeys ใหม่ของเรา คุณสามารถลบผู้ใช้ออกจาก journey ที่เฉพาะเจาะจงหรือจาก journeys ทั้งหมดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม HubSpot: เชื่อมต่อ HubSpot CRM ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างง่ายดายเพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและส่งข้อความส่วนตัวโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ส่ง push notifications โดยตรงจากหน้าผู้ติดต่อหรือกระตุ้นโดยอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์ของ HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การผสานรวม Devtodev: การผสานรวม devtodev ใหม่ของเราทำให้ง่ายต่อการย้ายกลุ่มพฤติกรรมตรงไปยัง Pushwoosh ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญ push, in-app, email หรือ SMS ส่วนตัวไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ทันที โดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 รับมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้: เราได้เพิ่มตัวกรอง Total performed events และ Unique users ลงในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณ ตอนนี้คุณมีความยืดหยุ่นในการวิเคราะห์การกระทำของผู้ใช้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะติดตามปริมาณรวมของ events หรือมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ใช้แต่ละคนที่ดำเนินการ คุณสามารถสร้างรายงานที่แม่นยำและลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลในการวางกลยุทธ์ของคุณ

⚙️ ควบคุมข้อความแบบครั้งเดียวของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัด capping และ send rate ได้โดยตรงในขั้นตอน Sending time สำหรับข้อความแบบครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมความเร็วในการจัดส่งได้ดีขึ้นและช่วยลดความเหนื่อยล้าของผู้ใช้

การแก้ไข

🛠️ รายการ Journey: ปรับปรุงการแสดงผลเมื่อไม่มี journeys เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

🛠️ ข้อความ In-app: ปรับปรุงตัวเลือกการตั้งเวลาด้วยการเลือกวันที่และเวลาที่ชัดเจนขึ้น

กรกฎาคม 2025

การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ, ตัวเลือกการเข้าตามทริกเกอร์ใหม่, ขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง, ข้อมูลเชิงลึกของโปรเจกต์ที่ปรับปรุงใหม่ และความเสถียรของ journey ที่เพิ่มขึ้น

มีอะไรใหม่

🚀 การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ: เบื่อกับการตรวจสอบการทดสอบ A/B/n ด้วยตนเองหรือไม่? ให้เราจัดการให้! คุณสมบัติใหม่ของเราจะเลือกสาขาที่ชนะใน customer journeys ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งเป้าหมาย แล้วเราจะติดตามประสิทธิภาพของแต่ละเส้นทาง เมื่อพบผู้ชนะที่ชัดเจน ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังสาขาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า journeys ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จเสมอ โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗓️ ขีดจำกัดการเข้า journey ตามทริกเกอร์: ควบคุมว่าผู้ใช้จะสามารถเข้า journeys ของคุณได้เมื่อใด กำหนดช่วงวันที่ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้การเข้าได้รับอนุญาตเฉพาะในช่วงเวลานั้นเท่านั้น ซึ่งเหมาะสำหรับแคมเปญที่ไวต่อเวลา เช่น การลดราคาฤดูร้อนหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เริ่ม journeys สำหรับผู้ใช้จาก event attributes: เคยต้องการเริ่ม journey สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองหรือไม่? ตอนนี้คุณทำได้แล้ว! เราทำให้สามารถเริ่ม journeys สำหรับผู้ใช้รายอื่นได้โดยเพียงแค่ส่ง ID ของพวกเขาเป็น attribute ใน event ซึ่งจะเปิดโอกาสมากมายสำหรับ journeys ของคุณ เช่น การให้รางวัลผู้แนะนำโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนของพวกเขาสมัคร หรือการส่ง journey ต้อนรับผู้รับของขวัญหลังจากการซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 ควบคุมด้วยขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง: เราทราบดีว่าขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคนเมื่อพูดถึงการสื่อสาร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดอัตราการส่งแต่ละรายการสำหรับช่องทางต่างๆ เช่น push notifications, emails และ SMS ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับความเร็วในการจัดส่งสำหรับแต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ เรียนรู้เพิ่มเติม

✉️ List-Unsubscribe พร้อม URL ที่กำหนดเอง: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม URL ยกเลิกการสมัครที่กำหนดเองลงในส่วนหัว List-Unsubscribe เมื่อส่ง emails ผ่าน API ได้แล้ว ซึ่งจะเปิดใช้งานปุ่ม Unsubscribe แบบเนทีฟในไคลเอนต์ email เช่น Gmail ช่วยลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

การปรับปรุง

🔁 ความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อรีสตาร์ทแคมเปญ: เมื่อกลับมาทำงาน journey ที่ตั้งเวลาไว้ซึ่งหยุดชั่วคราว ตอนนี้คุณจะได้รับภาพรวมที่ชัดเจนว่า audience segments จะมีพฤติกรรมอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณรีสตาร์ทแคมเปญได้อย่างมั่นใจ

📊 แผง Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่: Project Overview ที่อัปเดตใหม่ให้ภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมในแอปของคุณ รวมถึงเมตริกผู้ชมหลักและช่องทางที่ใช้งานอยู่ เข้าถึงการสร้างข้อความและการตั้งค่าโปรเจกต์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นและจัดการโปรเจกต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Journey: การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ journey ตอนนี้ราบรื่นแล้ว! เราแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณอัปเดตทันทีในรายการ journey โดยไม่ล่าช้า

🛠️ ความเสถียรของแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้น: เราได้ทำการปรับปรุงแบ็กเอนด์หลายอย่างเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพโดยรวมของ customer journeys

มิถุนายน 2025

การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI, ประวัติการเปลี่ยนแปลง journey, บัตรกำนัลหลายช่องทาง, การผสานรวม Magento, การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้น, สถิติตามภาษา และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🧠 การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI: บอกลาการสร้าง segment ด้วยตนเอง! ด้วยการแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถสร้าง user segments โดยใช้พรอมต์ภาษาธรรมชาติง่ายๆ เพียงแค่อธิบายผู้ชมของคุณ เช่น “ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดแอปใน 30 วันที่ผ่านมา” แล้ว AI จะสร้าง segment ให้คุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⏳ ดูประวัติการเปลี่ยนแปลง journey: ต้องการทราบว่าใครทำการเปลี่ยนแปลง journey? ใช้แผง History ใหม่ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของ journey builder เพื่อติดตามการอัปเดตทั้งหมด คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไร, เกิดขึ้นเมื่อใด และใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสอย่างเต็มที่และให้คุณควบคุมประวัติเวอร์ชันได้ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ บัตรกำนัลไปหลายช่องทาง: ข่าวดี! ตอนนี้บัตรกำนัลสามารถจัดส่งผ่าน email, SMS, LINE, WhatsApp และ Data to App ควบคู่ไปกับการรองรับ push notification ที่มีอยู่ เพลิดเพลินกับแคมเปญที่หลากหลายและน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงที่ขยายกว้างขึ้น

การผสานรวม

🛍️ การผสานรวม Magento: เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่าตอนนี้ Pushwoosh ผสานรวมกับ Magento ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้า, คำสั่งซื้อ และตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ตามกิจกรรมในร้านค้าของพวกเขาและขับเคลื่อน conversion ได้มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 สถิติ journey ใหม่: เข้าถึงเมตริกหลักทั้งหมดสำหรับ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็วในที่เดียวเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและปรับปรุงการติดตามประสิทธิภาพ

📱 องค์ประกอบ WhatsApp ที่ออกแบบใหม่: เราทำให้องค์ประกอบ WhatsApp ของเราใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ปรับปรุงการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ

📆 การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับ journeys: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใช้คนใดถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากเวลาที่กำหนดของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว: รวมพวกเขาทันที, ในวันถัดไป หรือข้ามไปเลย

🌍 สถิติข้อความตามภาษา: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพของข้อความตามเวอร์ชันภาษาได้แล้ว ในแผง Message Stats เพียงสลับระหว่างเวอร์ชันภาษา (เช่น อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) เพื่อดูอัตราการจัดส่ง, การเปิด และข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละเวอร์ชันแยกกัน

👀 แสดงตัวอย่างเนื้อหา Push ใน Customer Journeys: ตอนนี้คุณสามารถเห็นได้ว่าข้อความ push ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะส่ง คุณสมบัติการแสดงตัวอย่างใหม่ช่วยให้คุณตรวจสอบเนื้อหาได้โดยตรงจาก journey builder เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูถูกต้อง

⚡ การคำนวณ segment ที่เร็วขึ้นสำหรับ events: ตอนนี้ segments ที่อิงตาม event ประมวลผลได้เร็วขึ้นด้วยการปรับปรุงแบ็กเอนด์ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

🔁 การย้ายไปยัง Pushwoosh ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงกระบวนการย้ายข้อมูลเพื่อให้การย้ายไปยัง Pushwoosh ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยขั้นตอนด้วยตนเองที่น้อยลงและประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น

การแก้ไข

🛠 การแสดงภาษาที่ดีขึ้นใน journeys: ทำความสะอาดวิธีการแสดงภาษาใน Customer Journey ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกันมากขึ้น

🛠 การโต้ตอบกับองค์ประกอบที่ราบรื่นขึ้น: แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้การโต้ตอบกับองค์ประกอบ journey รู้สึกช้าหรือไม่ตอบสนอง

🛠 แก้ไขการเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบ: ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบข้อความ journey ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

🛠 การโหลดที่เร็วขึ้นใน User Explorer: เราได้เพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลใน User Explorer เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เร็วขึ้น

พฤษภาคม 2025

รหัสโปรโมชั่นส่วนตัวด้วย Voucher pools, การรองรับการส่งข้อความ LINE, การผสานรวม Shopify และ Event Streaming, การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🎟️ ส่งรหัสโปรโมชั่นส่วนตัว: ส่งรหัสโปรโมชั่นที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างง่ายดายด้วย Voucher pools อัปโหลดรายการรหัสและ Pushwoosh จะแทรกรหัสที่ไม่ซ้ำกันลงในแต่ละข้อความ push ส่วนตัวโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับส่วนลด, การแนะนำ หรือข้อเสนอที่ใช้ครั้งเดียว คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานเฉพาะใน Customer Journey Builder เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นด้วยการส่งข้อความ LINE: ขยายผู้ชมของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการส่งข้อความผ่าน LINE ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด! ตอนนี้ Pushwoosh รองรับ LINE อย่างเต็มรูปแบบผ่านทั้ง API และ Customer Journey ทำให้คุณมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🛒 การผสานรวม Shopify: ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ Pushwoosh ได้แล้ว! ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ซิงค์เพื่อปรับแต่งการส่งข้อความ, เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม conversion เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 ขอแนะนำการผสานรวม Event Streaming: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการผสานรวม Event Streaming ใหม่ของเรา ตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูล event การสื่อสารที่เป็นโครงสร้างเป็นชุดได้เกือบเรียลไทม์ ด้วยการกรองขั้นสูง, การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม และการจัดส่งที่เชื่อถือได้ การผสานรวมนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขับเคลื่อนการวิเคราะห์, ระบบอัตโนมัติ และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🌐 การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว: การตั้งค่า web push ตอนนี้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น! เราได้แนะนำกระบวนการกำหนดค่าแบบครบวงจรสำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับทั้งหมด (ยกเว้น Safari เวอร์ชันเก่า) ซึ่งหมายถึงประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้ push notifications บนเว็บของคุณทำงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 การจัดการ Tag ที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับการอัปโหลด CSV: การนำเข้าค่า tag ตอนนี้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือก tags ทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วเมื่ออัปโหลด CSV ช่วยประหยัดเวลาและทำให้การอัปเดต tag จำนวนมากง่ายขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ส่งผลต่อการแก้ไขและการแสดงเนื้อหา push เพื่อประสบการณ์การสร้างข้อความที่ราบรื่นขึ้น

เมษายน 2025

การแปลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การทดสอบ A/B หัวเรื่อง email ที่ง่ายขึ้น, สถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่, ความปลอดภัยของ Device API ที่เพิ่มขึ้น, AI composer ที่ปรับปรุงใหม่, เมตริก CTR ที่ละเอียดขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🌍ขอแนะนำการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแคมเปญหลายภาษาที่ราบรื่น: การขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณตอนนี้ง่ายขึ้น! คุณสมบัติ Translate with AI ใหม่ของเราช่วยให้คุณสามารถแปลข้อความ push notification ของคุณเป็นภาษาเป้าหมายที่คุณเลือกได้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติม

✨การทดสอบหัวเรื่องที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ขจัดความยุ่งยากในการทำซ้ำ presets เพียงเพื่อทดสอบหัวเรื่อง ตอนนี้ เพียงเพิ่มองค์ประกอบ email สองรายการที่มีเนื้อหาพื้นฐานเดียวกันแต่มีหัวเรื่องที่แตกต่างกันโดยตรงใน Journeys ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดาย, ระบุหัวเรื่องที่ชนะ และปลดล็อกอัตราการเปิดที่สูงขึ้นด้วยความพยายามน้อยที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 สำรวจสถิติ Aggregated message เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: รับความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณด้วยหน้าสถิติ Aggregated Messages ที่ออกแบบใหม่ วิเคราะห์เมตริกการจัดส่งและข้อผิดพลาดที่จัดกลุ่มตามชุดข้อความเพื่อระบุแนวโน้มและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔒Device API ตอนนี้ปลอดภัยด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยโทเค็น: เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง เมธอด Device API ตอนนี้ต้องการการรับรองความถูกต้องโดยใช้ Device API token เฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🤖AI push composer ที่ออกแบบใหม่: AI-powered push content composer ของเรามีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่และใช้งานง่าย สร้างข้อความ push ที่ตรงเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ฟิลด์เสริมสำหรับโทน, ผู้ชม และเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูงในเวลาไม่กี่นาที

📈 การคำนวณ Push CTR ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้ปรับปรุงวิธีการคำนวณ Push CTR เพื่อให้คุณได้ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญที่สมดุลและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอนนี้ CTR จะถูกวัดตามข้อความแต่ละรายการแล้วนำมาหาค่าเฉลี่ย นอกจากนี้ เรายังได้รวมการมีส่วนร่วมระดับอุปกรณ์เพื่อให้คุณได้ภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับ push notifications ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการส่งข้อความหลายรายการในวันเดียว

📊 การแสดงข้อมูลที่ดีขึ้น: ตัวกรองที่เข้ากันไม่ได้ตอนนี้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในแผนภูมิ รับประกันข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและชัดเจนยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠 การตอบสนองของ customer journey canvas ที่ปรับปรุงใหม่: การแก้ไขข้อบกพร่องตอนนี้ให้ประสบการณ์การสร้างที่ราบรื่นขึ้น

มีนาคม 2025

in-apps ทันที, การส่งข้อความตาม segment และการโคลน journey ข้ามโปรเจกต์, พร้อมด้วยบทบาทที่ชาญฉลาดขึ้น, รายการ push presets ที่ชัดเจนขึ้น และ customer journeys ที่ราบรื่นขึ้น

มีอะไรใหม่

📲 ข้อความ in-app ทันที: ต้องการแสดงข้อเสนอพิเศษทันทีหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าหรือไม่? ตอนนี้คุณทำได้แล้ว ไม่จำเป็นต้องสร้าง journey ทั้งหมด Instant in-apps ช่วยให้คุณแสดงข้อความในทันทีที่เกิด event เฉพาะขึ้น เข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ส่งข้อความโดยตรงจาก Segments: ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างรวดเร็วจากรายการ Segments โดยไม่ต้องสลับไปยัง Customer Journey builder หรือข้อความแบบครั้งเดียว

🔁 การโคลน Journey ระหว่างโปรเจกต์: ต้องการทดสอบ journey ใน sandbox ก่อนที่จะใช้งานจริงหรือไม่? ตอนนี้คุณสามารถโคลนระหว่างสภาพแวดล้อมการทดสอบและการผลิตได้แล้ว โดยยังคงรักษาตรรกะ, segments และเนื้อหาทั้งหมดไว้เหมือนเดิม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีง่ายๆ ในการนำแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงกลับมาใช้ใหม่ในหลายๆ แอป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👥 บทบาทผู้ใช้และการเชิญที่ชาญฉลาดขึ้น: การเชิญผู้ใช้และกำหนดบทบาทตอนนี้ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น ทำให้คุณควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีมได้ดีขึ้น

🗂️ รายการ push presets ที่ให้ข้อมูลมากขึ้น: รายการ presets ตอนนี้แสดงรายละเอียดการกำหนดค่าที่สำคัญล่วงหน้า ทำให้ตรวจสอบและเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณได้เร็วขึ้น

การแก้ไข

🧭 ปรับปรุงโฟลว์ลูกค้าใน journeys: ตอนนี้ผู้ใช้จะเดินทางผ่าน journeys ได้อย่างราบรื่นแม้ว่า User ID ของพวกเขาจะเปลี่ยนไป (เช่น หลังจากการเข้าสู่ระบบ) ซึ่งจะช่วยลดการหลุดออกและรับประกันระบบอัตโนมัติที่ราบรื่นขึ้น

กุมภาพันธ์ 2025

การนำเข้า Event ผ่าน CSV, สถิติ push ที่ออกแบบใหม่, การติดตามข้อความใน User Explorer, เป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่ และการกำหนดเป้าหมายแบบครั้งเดียวที่ยืดหยุ่น

มีอะไรใหม่

🚀 การจัดการ event ที่ง่ายดาย: ต้องการนำเข้า events จากระบบวิเคราะห์และ CRM ของคุณมายัง Pushwoosh หรือไม่? เราทำให้มันง่าย! นำเข้าข้อมูล event ด้วยไฟล์ CSV ในไม่กี่คลิก Events จะถูกเชื่อมโยงกับผู้ใช้ใน User Explorer โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณติดตามได้อย่างแม่นยำและได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 การติดตามข้อความที่ง่ายขึ้น: แท็บ Received messages ใหม่ใน User Explorer ช่วยให้คุณค้นหา, ค้นพบ และตรวจสอบทุกข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การติดตามและวิเคราะห์เป็นเรื่องง่าย! เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การวิเคราะห์ push ที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ออกแบบสถิติ push ใหม่เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริงมากขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่ง, การมีส่วนร่วม และการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔔 การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับปรุงใหม่ใน push presets: กำหนดค่าจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านที่แสดงบนไอคอนแอป (badge count), เสียง และลำดับความสำคัญในการจัดส่งได้โดยตรงภายใน push presets ไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

🎯 การเลือกแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับข้อความแบบครั้งเดียว: ตอนนี้ เมื่อส่งข้อความแบบครั้งเดียว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มใดก็ได้ที่คุณเลือก! เลือกแพลตฟอร์มเฉพาะได้อย่างง่ายดาย เช่น iOS, Android, Chrome, Safari หรือ Firefox เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

📈 การคำนวณเป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการคำนวณเป้าหมาย conversion ที่ปรับปรุงใหม่ ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นหมายถึงข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างมั่นใจ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤝 การจัดการผู้ใช้และบทบาทที่รวดเร็วและใช้งานง่ายขึ้น: การทำงานร่วมกันในทีมตอนนี้ง่ายขึ้น! เราได้ออกแบบขั้นตอนการเชิญผู้ใช้และการจัดการบทบาทใหม่เพื่อให้การเพิ่มผู้ใช้และกำหนดบทบาทเร็วขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น

การแก้ไข

🌍 แก้ไขปัญหารองรับหลายภาษาแล้ว: เราได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยซึ่งส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานหลายภาษา ทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่สอดคล้องกันในทุกภาษา

มกราคม 2025

สถิติ tag ที่ปรับปรุงใหม่พร้อมข้อมูลย้อนหลัง, การคำนวณอัตราการเปิด email ที่ละเอียดขึ้น, ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้นด้วยการประมวลผลแบบแบตช์, การตั้งค่า Silent Hours ที่ง่ายขึ้น และการมองเห็นข้อความที่ขยายเพิ่มใน User Explorer พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมและการเข้าถึงสถิติอย่างรวดเร็ว

📊 สถิติ Tag ตอนนี้ดีขึ้นแล้ว: สถิติ Tag ตอนนี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น! เราได้เพิ่มข้อมูลย้อนหลังที่อัปเดตทุกสัปดาห์ ช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

📧 การคำนวณอัตราการเปิด email ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้อัปเดตการคำนวณอัตราการเปิด email เพื่อให้ภาพสะท้อนที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ email ของคุณ

🚀 ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้น: Journeys ตอนนี้มีความน่าเชื่อถือและเสถียรมากขึ้นด้วยการใช้การประมวลผลแบบแบตช์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดการข้อความและรับประกันการทำงานที่ราบรื่นขึ้น

⏰ การตั้งค่า Silent hours ที่ง่ายขึ้น: การตั้งค่า Silent Hours ตอนนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายขึ้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าการหยุดส่งข้อความชั่วคราวได้อย่างง่ายดาย ตั้งช่วงเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละวันหรือหยุดส่งข้อความทั้งวันหากจำเป็น

📨 การมองเห็นข้อความที่ปรับปรุงใหม่ใน User Explorer: รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความของคุณ! ส่วน Received Messages ตอนนี้ให้รายละเอียดข้อความที่ขยายเพิ่ม และคุณสามารถเข้าถึงสถิติได้อย่างรวดเร็วโดยการคลิกที่รหัสข้อความ

ธันวาคม 2024

การติดตาม Journey ที่คล่องตัว, presets ของ push notification ที่ปรับปรุงใหม่, การวิเคราะห์ email ที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• เมตริก Journey ใหม่: เมตริก “Still Waiting” ใหม่แสดงจำนวนผู้ใช้ที่กำลังรออยู่ในขั้นตอน Time Delay หรือ Wait for Trigger ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุปัญหาคอขวดและปรับปรุง Customer Journeys ของคุณเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีขึ้น
• deep links เฉพาะแพลตฟอร์มใน push presets: เพิ่ม deep links เฉพาะแพลตฟอร์มลงใน presets ของ push notification ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ตามแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของพวกเขา (iOS, Android ฯลฯ)

การปรับปรุง

• สถิติ email ที่เพิ่มขึ้น: สถิติใหม่ที่มีรายละเอียดให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญ email ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น, ระบุแนวโน้ม และเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญ
• ปรับแต่งที่อยู่ From email ใน Journeys: ได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นในการส่งข้อความของคุณโดยการปรับแต่งที่อยู่ From-email โดยตรงภายในแต่ละ Journey ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดตำแหน่งที่อยู่ผู้ส่งให้สอดคล้องกับแคมเปญเฉพาะ, ปรับปรุงความสอดคล้องและความชัดเจนของข้อความ

พฤศจิกายน 2024

การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น, เครื่องมือ push และ email แบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่, การจัดเก็บ events และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม, events เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ดีขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น: เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย เชื่อมโยงบัญชี Pushwoosh ของคุณกับบัญชี Facebook Business และเริ่มส่งข้อความส่วนตัวจาก customer journey ของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม
• push แบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: push แบบครั้งเดียวกลับมาแล้วและดีกว่าเดิม! ฟอร์มใหม่ของเราทำให้การส่งการแจ้งเตือนทันทีหรือตั้งเวลาไว้สำหรับภายหลังเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนด่วนหรือแคมเปญที่ไวต่อเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม
• email แบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: จำเครื่องมือ email แบบครั้งเดียวของเราได้ไหม? เราได้ปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่ง email เดียวได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสร้างแคมเปญทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม
• การจัดเก็บ events และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม: ตอนนี้ events และประวัติข้อความจะถูกจัดเก็บเป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม! การอัปเกรดนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารและแคมเปญในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น, ติดตามแนวโน้มพฤติกรรมของผู้ใช้ และได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• events เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามที่เพิ่มขึ้น: เราได้แนะนำ events เริ่มต้นใหม่สามรายการ (PW_EmailOpen, PW_InAppShown และ PW_InAppClicked) เพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ประสบการณ์การทดสอบที่ปรับปรุงใหม่: ส่วน Test Devices ได้รับการอัปเกรดเพื่อให้ประสบการณ์การทดสอบที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอนนี้คุณสามารถดู HWIDs ของอุปกรณ์และเพิ่มอุปกรณ์ทดสอบ email และ SMS เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีความแม่นยำ
• Tag แพลตฟอร์มเริ่มต้น: ตอนนี้ Platform Tag เริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโปรเจกต์ใหม่ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
• การผสานรวม Live Activities ที่คล่องตัว: การผสานรวม Live Activities ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคยด้วยการใช้งานเริ่มต้นที่ทำงานได้ทันที ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแอปของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• Tag เขตเวลาเฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่: เพื่อเพิ่มการปรับแต่งและการมีส่วนร่วม เราได้ทำให้ Timezone Tag เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเขตเวลาจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกอุปกรณ์ของผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามเขตเวลาท้องถิ่นของพวกเขา
• อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้: ตอนนี้รองรับ Numerical Tags สำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้แล้ว ทำให้การจัดการข้อมูลเชิงปริมาณง่ายขึ้นและช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและการวิเคราะห์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• แก้ไขการทำซ้ำของ push notification เพื่อการจัดส่งข้อความที่แม่นยำ
• แก้ไขวันที่เปิดที่หายไปสำหรับข้อความที่ได้รับใน User Explorer

ตุลาคม 2024

Modal Rich Media สำหรับการแสดงเนื้อหาที่ไม่รบกวน, การส่งออก CSV สำหรับสถิติแคมเปญ, ข้อมูล user journey โดยละเอียด, การวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• ขอแนะนำ Modal Rich Media: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วย Modal Rich Media ซึ่งเป็นรูปแบบสื่อใหม่ที่แสดงเนื้อหาโดยไม่ครอบครองเต็มหน้าจอ—วางตำแหน่งเนื้อหาที่ด้านบน, ด้านล่าง หรือตรงกลางเพื่อประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและไม่รบกวน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Android และ iOS

• ส่งออกสถิติแคมเปญในรูปแบบ CSV: ควบคุมประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการส่งออก CSV โดยละเอียด วิเคราะห์เมตริกหลักสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกเพื่อระบุแนวโน้มและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ส่งออกข้อมูลผู้ใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนใน Customer journey: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยการส่งออกรายการผู้ใช้โดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอนของ customer journey ของคุณ วิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้กับ push notifications, in-app messages, emails และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญและการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้โดยละเอียด: รับความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยการติดตามและวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญของคุณ แสดงภาพแต่ละขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการใน customer journey ของพวกเขาเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• โฟลว์การกำหนดค่า email ที่คล่องตัว: ตั้งค่าช่องทาง email ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยโฟลว์การกำหนดค่าใหม่ที่คล่องตัวของเรา

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในเชิงลึก: ตอนนี้ User Explorer ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญและ segments ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ติดตาม user journeys, วันที่เข้าร่วม, สถานะ และการมีส่วนร่วมใน segment เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น, ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย

• บันทึกอัตโนมัติสำหรับเนื้อหา email (เบต้า): คุณสมบัติ Auto-save ใหม่ของเราจะบันทึกเทมเพลต email ของคุณโดยอัตโนมัติทุก 3 วินาที เปิดใช้งานได้แล้วใน Save preferences ภายใน Email editor

• แทรกและนำเนื้อหา email กลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย: ทำให้กระบวนการสร้าง email ของคุณง่ายขึ้น! ตอนนี้คุณสามารถแทรกเนื้อหา email ชิ้นหนึ่งลงในอีกชิ้นหนึ่งได้อย่างง่ายดาย, นำองค์ประกอบต่างๆ เช่น ส่วนหัว, ส่วนท้าย หรือบล็อกเฉพาะกลับมาใช้ใหม่ในหลายๆ email เรียนรู้เพิ่มเติม

• การคำนวณขนาด segment แบบเรียลไทม์และตัวนับแพลตฟอร์ม: ตอนนี้ Pushwoosh เสนอการประมาณขนาด segment ทันทีเมื่อคุณปรับเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมาย ช่วยประหยัดเวลาของคุณ นอกจากนี้ ตอนนี้คุณสามารถดูจำนวนผู้สมัครสมาชิกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น iOS, Android, Web) เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายได้แล้ว คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลนี้เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกได้อีกด้วย

• ดูตัวอย่างแคมเปญ email ของคุณด้วย email ทดสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญ email ของคุณดูดีที่สุดก่อนส่ง ส่ง email ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดูดีและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ปรับปรุง UX สำหรับองค์ประกอบ journey: เราได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซขององค์ประกอบ journey เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• การโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เร็วขึ้นใน User Explorer: ตอนนี้ User Explorer โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้เร็วขึ้นอย่างมาก ทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียดได้เร็วขึ้น

• แก้ไขการแสดงผล rich media ซ้ำบนอุปกรณ์ Android: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้เนื้อหา Rich Media บางครั้งแสดงผลสองครั้งบนอุปกรณ์ Android

การผสานรวม

• การผสานรวม Webhook สำหรับการอัปเดตสถานะ email แบบเรียลไทม์: การผสานรวม Webhook ใหม่ของเราให้การอัปเดตสถานะ email แบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ email ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและปรับกลยุทธ์ email ของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กันยายน 2024

บันทึกข้อความลงใน mobile inbox, สร้าง SMS presets ได้ง่าย, เทมเพลต email สำเร็จรูป, การคำนวณ segment อัตโนมัติ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• บันทึกข้อความลงใน mobile inbox: ตอนนี้ คุณสามารถบันทึกข้อความลงใน inbox ของแอปได้โดยตรงจาก Journey canvas ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อความสำคัญได้ตามความสะดวก เรียนรู้เพิ่มเติม

• สร้าง SMS presets ได้ง่าย: ปรับปรุงแคมเปญของคุณด้วย SMS presets ที่ใช้ซ้ำได้ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับผู้ชมที่หลากหลาย, แปลเป็นหลายภาษา และปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวเพื่อผลกระทบสูงสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

• ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมด้วยตัวนับแพลตฟอร์มใน Segments: ตอนนี้คุณสามารถดูตัวนับเฉพาะแพลตฟอร์ม ซึ่งแสดงจำนวนผู้สมัครสมาชิกในแต่ละแพลตฟอร์มภายใน Segment ได้แล้ว ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของ segment และช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ

• เทมเพลต email สำเร็จรูป: เราได้แนะนำเทมเพลต email สำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป เช่น ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง, การแจ้งเตือนการนัดหมาย, การยืนยันคำสั่งซื้อ และการดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง เทมเพลตเหล่านี้สามารถแก้ไขและปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและความพยายามในการสร้างแคมเปญ

การปรับปรุง

• การโคลนตรรกะของ Segmentation เพื่อแคมเปญที่คล่องตัว: เมื่อใช้ Segmentation Language ในการสืบค้น API ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์ คุณสามารถคัดลอก Segmentation Language จาก segment ที่มีอยู่ได้เลย

• การคำนวณ segment อัตโนมัติ: จำนวนผู้สมัครสมาชิกจริงใน segment ตอนนี้จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง หากคุณแก้ไขเงื่อนไขของ segment จำนวนจะถูกคำนวณใหม่ทันที ทำให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องและข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติม

• การกำหนดค่าแพลตฟอร์ม email ที่คล่องตัว: เพลิดเพลินกับกระบวนการกำหนดค่า email ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยโฟลว์ที่อัปเดตใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

• บันทึกเนื้อหา email ได้ทุกเมื่อ: ใน email builder ฟิลด์ From และ Reply-To ตอนนี้เป็นทางเลือก ช่วยให้คุณสามารถบันทึกเนื้อหา email ของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าแพลตฟอร์ม email ของคุณจะตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก็ตาม ซึ่งจะให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อเตรียมแคมเปญของคุณ

• บันทึกบล็อกเนื้อหา email สำหรับแคมเปญในอนาคต: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่าน email ของคุณโดยการบันทึกบล็อกเนื้อหาในขณะที่คุณออกแบบ email ของคุณ บล็อกเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดายในแคมเปญในอนาคต ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและรักษาความสอดคล้องในการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

• ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบใน User Explorer: ตอนนี้คุณสามารถทำเครื่องหมายอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ทดสอบได้อย่างง่ายดายในส่วน User Explorer ของ Pushwoosh Control Panel ซึ่งจะช่วยให้การทดสอบแคมเปญง่ายขึ้น

• หมวดหมู่เนื้อหาแบบครบวงจร: ตอนนี้คุณสามารถรับประกันการจัดการเนื้อหาที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารภายในโปรเจกต์โดยการจัดระเบียบเนื้อหาทุกประเภทภายใต้หมวดหมู่แบบครบวงจร

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาเลย์เอาต์ใน Push element ใน Customer Journey เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบในองค์ประกอบ journey Time Delay เพื่อการนำทางที่ราบรื่นขึ้น
• แก้ไขปัญหาที่ journeys ไม่รีสตาร์ทอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขของ segment หลังจากหยุดชั่วคราว

สิงหาคม 2024

Global frequency capping เพื่อการควบคุมความถี่ของข้อความที่ดีขึ้น, แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบส่วนตัว, องค์ประกอบ journey “Data to app” ใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• ขอแนะนำ Global frequency capping: ควบคุมความถี่ของข้อความในแคมเปญของคุณได้มากขึ้น ป้องกันความเหนื่อยล้าจากข้อความและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติม

• แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบ: สร้างแคมเปญส่วนตัวที่เฉลิมฉลองวันเกิด, วันครบรอบ หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ของลูกค้าของคุณ โดยการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตาม date tags ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติที่ตรงเป้าหมาย เช่น คำอวยพรวันเกิดหรือข้อเสนอพิเศษ เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• องค์ประกอบ journey Data to app ใหม่: ขยายขีดความสามารถของแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App ใหม่ ส่งข้อมูลที่กำหนดเองหรือ silent push notifications เพื่อส่งข้อมูลที่แอปของคุณสามารถตีความและดำเนินการได้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาส่วนตัว, การกระทำในแอป และการอัปเดตในเบื้องหลังโดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้, เพิ่มการมีส่วนร่วมและฟังก์ชันการทำงานโดยรวมของแอป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• Live Activity สำหรับ user segments ผ่าน API: ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม Live Activities สำหรับ user segments ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรงผ่าน API ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อถ่ายทอดการอัปเดตแบบเรียลไทม์ไปยังผู้ชมของคุณ เช่น ผลการแข่งขันฟุตบอล หรือให้การนับถอยหลังแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ
• การจัดการ push token ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงการอัปเดต push token ใน Android SDK ของเรา ตอนนี้โทเค็นจะรีเฟรชบ่อยขึ้น แม้ในเบื้องหลัง เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งมีความน่าเชื่อถือ
• ประสบการณ์เอกสารที่ปรับปรุงใหม่ภายใน Control Panel: บทความและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ตอนนี้จะเลื่อนออกมาจากด้านขวาของหน้าจออย่างสะดวก ทำให้สามารถอ้างอิงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่งานปัจจุบันของคุณ

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถแสดงเทมเพลต email ในเทมเพลต email แบบเก่าได้อย่างถูกต้อง

กรกฎาคม 2024

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน, ตัวกรองแดชบอร์ดใหม่, การเปิดตัวตามกำหนดเวลาที่ปรับปรุงใหม่, การสมัครโปรแกรมแนะนำที่ง่ายขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• Global frequency capping: คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยการหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้สูงสุด

• องค์ประกอบ journey ใหม่: Data to App: ส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App Journey ใหม่ ส่ง silent pushes, ส่งรหัสโปรโมชั่น, อัปเดตเนื้อหาแอป และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยตรงจาก Journey canvas

• ตัวกรองแดชบอร์ด: เจาะลึกข้อมูลของคุณโดยใช้ตัวกรองสำหรับแพลตฟอร์ม, push IDs, email IDs, audience segments, แคมเปญ หรือข้อความรวม ปรับแต่งการวิเคราะห์ของคุณและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน: เราได้เพิ่มระดับความปลอดภัยอีกชั้น! ตอนนี้คุณสามารถใช้แอปยืนยันตัวตนเช่น Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยันสำหรับการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น

การปรับปรุง

• Scheduled Launch ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ทำให้การตั้งค่า Scheduled Launch ใน journeys แบบ Audience-based entry ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซใหม่ที่ใช้งานง่ายในอนาคตช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าวันที่เปิดตัวและช่วงเวลาที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดาย ทำให้คุณควบคุมเวลาของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิกแต่ละคนโดยการเปิดตัว journeys ตามเขตเวลาของอุปกรณ์ของพวกเขา

• เหตุผลในการหยุด journey ชั่วคราว: ดูเหตุผลที่แน่นอนสำหรับการปิดใช้งานหรือหยุด journey ของคุณชั่วคราวได้โดยตรงในรายการ journey

• การสมัครโปรแกรมแนะนำ Pushwoosh ที่ง่ายขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำของเราได้โดยตรงจาก Pushwoosh control panel ในไม่กี่คลิก

การแก้ไข

• บันทึกอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น: การเปลี่ยนแปลง journey ของคุณตอนนี้จะถูกบันทึกอย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น ป้องกันการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจเมื่อคุณออกจาก Journey canvas

• แก้ไขปุ่มย้อนกลับ: เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปุ่มย้อนกลับบน Journey canvas ทำให้การนำทางราบรื่นขึ้น

มิถุนายน 2024

ฟอร์มสร้าง push ที่ปรับปรุงใหม่, การติดตามเป้าหมาย conversion ที่เพิ่มขึ้นด้วยระยะเวลาสูงสุด 30 วัน, การผสานรวมใหม่กับ Piano Analytics เพื่อข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียด และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• การสร้าง push ที่คล่องตัว: ไม่ต้องสลับแท็บอีกต่อไป! ฟอร์มเนื้อหา push ใหม่ของเราช่วยให้คุณสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบและกำหนดค่าการตั้งค่าได้โดยตรงภายใน customer journey วิธีการแบบครบวงจรนี้ทำให้การสร้าง push ง่ายขึ้น, ประหยัดเวลา และช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหา push กลับมาใช้ใหม่สำหรับแคมเปญในอนาคตได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การติดตาม conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ! ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลา conversion (สูงสุด 30 วัน) เพื่อจับการกระทำของลูกค้าหลังจากที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญของคุณ ซึ่งจะจับ conversions ที่ล่าช้า ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่านอกเหนือจากการคลิกทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม Piano Analytics: การผสานรวมนี้ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยละเอียด ช่วยให้คุณสามารถสร้าง segments ที่แม่นยำและส่งแคมเปญ omnichannel ที่ตรงเป้าหมายสูง เข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• สถานะ journey ที่ปิดใช้งานที่แม่นยำ: journeys ที่ปิดใช้งานในรายการ Campaigns ตอนนี้จะแสดงสถานะที่ถูกต้อง
• แก้ไข silent hours: การกำหนดค่า silent hours จะสะท้อนอย่างถูกต้องเพื่อการควบคุมตารางการแจ้งเตือนที่ดีขึ้น
• สถิติ SMS ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อสถิติแคมเปญ SMS ตอนนี้ข้อมูลของคุณแม่นยำและน่าเชื่อถือมากขึ้น ช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

พฤษภาคม 2024

รายการ Campaigns ที่ปรับปรุงใหม่เพื่อข้อมูลเชิงลึกของ journey, หน้า Account Settings ที่รวมศูนย์, การแบ่งย่อยเมตริกอย่างละเอียด, BCC สำหรับ journey emails, การผสานรวมใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• รายการ Campaigns ใหม่: ดูข้อมูล customer journey ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว! รายการ Campaigns ใหม่แสดงการ์ดเฉพาะสำหรับแต่ละ journey ให้รายละเอียดสำคัญและเมตริกประสิทธิภาพสำหรับ journey ทั้งหมดและข้อความแต่ละรายการในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม
• หน้า Account Settings ใหม่: หน้า Account Settings ใหม่เป็นศูนย์รวมสำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าความปลอดภัย, เขตเวลา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน นอกจากนี้ ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับเมตริกการใช้งาน Pushwoosh ของคุณ ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการควบคุมและความปลอดภัยของบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติม
• Metric Breakdowns เพื่อข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียด: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มการแบ่งย่อยของเมตริกหลักลงในแดชบอร์ดของคุณและรับมุมมองข้อมูลแบบแบ่งกลุ่มได้แล้ว ซึ่งจะปลดล็อกระดับการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• BCC (Blind Carbon Copy) ใน customer journeys: ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือก BCC เมื่อส่ง emails ใน customer journey ได้แล้ว เหมาะสำหรับการบันทึกการโต้ตอบใน CRM ของคุณหรือแจ้งให้ทีมภายในทราบ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานเมื่อร้องขอ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เมธอด API ใหม่สำหรับการสร้าง iOS Live Activities: เปิดใช้งานการอัปเดตและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ภายในแอปพลิเคชัน iOS ของคุณด้วยเมธอดใหม่นี้ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีไดนามิกมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม RevenueCat: ส่ง push notifications, in-app prompts และข้อความอื่นๆ ที่ตรงเป้าหมายตาม subscription events จาก RevenueCat และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การผสานรวม WebViewGold: WebViewGold ช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลงเว็บไซต์ของตนเป็นแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขั้นตอนต่อไป ผู้ใช้ WebViewGold สามารถใช้ Pushwoosh เพื่อเริ่มการสื่อสาร omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาการตั้งค่า Segment แล้ว: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้การตั้งค่า segment รีเซ็ตเมื่อเพิ่ม segments โดยตรงไปยัง journeys ตอนนี้การกำหนดค่า segment ของคุณจะถูกบันทึกอย่างถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การสร้าง journey ที่ราบรื่น
• การโคลนที่ราบรื่นขึ้นสำหรับ journeys ที่ปิดใช้งาน: ก่อนหน้านี้ เมื่อโคลน journey ที่มีตารางเวลาที่ปิดใช้งาน การตั้งค่าเดียวกันจะถูกนำไปใช้ ทำให้ journey ใหม่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ทำให้สามารถโคลน journeys ที่ปิดใช้งานได้สำเร็จ
• Journeys ที่มี presets ที่ถูกลบตอนนี้จะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ: เพื่อป้องกันพฤติกรรมของแคมเปญที่ไม่พึงประสงค์ journeys ที่ใช้ presets ที่ถูกลบตอนนี้จะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณยังคงใช้การกำหนดค่าที่ถูกต้องเท่านั้น
• การจัดการ string tag ที่ปรับปรุงใหม่: String tags ในองค์ประกอบ Webhook journey ตอนนี้จะถูกจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ว่า webhooks ของคุณจะส่งข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมษายน 2024

โปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh, การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น, เนื้อหา Rich media แนวนอนเพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูด, แท็บ Retention ใหม่ และอื่นๆ

• ขอแนะนำโปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh: มาเป็นพันธมิตรของ Pushwoosh และเพิ่มรายได้ของคุณโดยการโปรโมตโซลูชันที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณและประหยัดเวลาด้วยกระบวนการสร้าง journey ที่ง่ายขึ้นของเรา เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ทั่วไปหรือสร้าง journeys ตั้งแต่ต้นสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เนื้อหา Rich media แนวนอน: สร้างเนื้อหา rich media ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการดูในแนวนอน ซึ่งเหมาะสำหรับแท็บเล็ต, แอปในโหมดแนวนอน และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดทางสายตาบนทุกอุปกรณ์ ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม
• แท็บ Retention ใหม่ทั้งหมด: สถิติ Pushwoosh ตอนนี้ได้รับการปรับปรุงด้วยอัตราการรักษาลูกค้า: เส้นโค้งการรักษาผู้ใช้และแผนภูมิ cohort รอคุณอยู่ เจาะลึกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• หน้า Integrations ใหม่: สำรวจไลบรารีการผสานรวมของบุคคลที่สามของเราและเชื่อมต่อบริการที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• การส่งออกผู้ชม Rich media: ส่งออกไฟล์ CSV โดยละเอียดพร้อมข้อมูลผู้ใช้ (HWID, แพลตฟอร์ม และการโต้ตอบ) โดยตรงจากแท็บ Audience รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา Rich Media ในอนาคตเพื่อผลกระทบสูงสุด

การแก้ไข

• การโคลนจุดใน Customer Journeys: ไม่มีการทำซ้ำที่ยุ่งเหยิงอีกต่อไป! จุดที่โคลนตอนนี้มีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน และการตั้งค่าสาขาในจุด Wait for Trigger จะถูกรักษาไว้ระหว่างการโคลน ซึ่งจะช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณเมื่อจัดการ customer journeys
• การแก้ไข Customer Journey: เราได้แก้ไขปัญหาที่ตัวเลือก Launch again when resuming the campaign ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อหยุด journeys ชั่วคราวเพื่อแก้ไข ซึ่งเคยทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความซ้ำเมื่อ journeys กลับมาทำงานอีกครั้ง เพื่อป้องกันปัญหานี้ ตอนนี้ตัวเลือกนี้จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยให้การจัดการ journey ราบรื่นและแม่นยำยิ่งขึ้น

มีนาคม 2024

การควบคุม Journey ที่เพิ่มขึ้นและเวลาจัดเก็บ event ที่ปรับแต่งได้

มีอะไรใหม่

• การควบคุม Journey ที่ปรับปรุงใหม่: จัดการ journeys ของคุณได้โดยตรงจาก canvas: แก้ไข, โคลน, เปลี่ยนชื่อ หรือหยุดแคมเปญของคุณโดยเลือกการกระทำที่ต้องการจากเมนูสถานะ เพลิดเพลินกับเวิร์กโฟลว์ที่โปร่งใสและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
• เวลาจัดเก็บที่ปรับแต่งได้สำหรับ events: ควบคุมระยะเวลาที่คุณจัดเก็บข้อมูล events! ตอนนี้ คุณสามารถปรับแต่งระยะเวลาการจัดเก็บ events ของคุณให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ ติดต่อทีมขายของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กุมภาพันธ์ 2024

Dashboards สำเร็จรูปและกำหนดเองใหม่, การสร้าง email ที่ง่ายขึ้น, การผสานรวมกับ Qonversion, การแนะนำ Customer Journey Categories และข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มีอะไรใหม่

• Dashboards สำเร็จรูป: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญของคุณได้ทันทีด้วยแดชบอร์ดแอป, push, in-app, email และ event ใหม่ของเรา ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณและปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติม
• Custom Dashboards: สร้างแดชบอร์ดของคุณเองเพื่อมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเมตริกหลักที่ปลายนิ้วของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้าง email ที่ง่ายขึ้น: บอกลาการสลับแท็บ! สร้างเนื้อหาและ กำหนดค่าการตั้งค่า email ภายใน editor เดียวที่ใช้งานง่าย เลือกระหว่าง Drag & drop editor ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ด หรือ HTML code editor สำหรับการควบคุมขั้นสูงยิ่งขึ้น เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวนี้ช่วยให้คุณสร้าง emails ได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น

การผสานรวม

• การผสานรวม Qonversion: ผสานรวม Pushwoosh กับ Qonversion เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้สูงสุด ใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิก Qonversion เพื่อสร้างแคมเปญส่วนตัว เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุและข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่ปลายนิ้วของคุณ: เราได้อัปเกรดสถิติ Customer Journey โดยแนะนำเมตริกใหม่และทำให้พร้อมใช้งานโดยตรงบน Journey canvas ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้เวลามากในการวิเคราะห์แต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม
• Customer Journey categories: บอกลาความยุ่งเหยิงในรายการแคมเปญของคุณ! สร้างหมวดหมู่ที่กำหนดเองได้สูงสุด 10 หมวดหมู่เพื่อจัดระเบียบ journeys ของคุณและกรอง journeys ของคุณตามหมวดหมู่หรือสถานะเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย
• การควบคุมที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Customer Journeys: ก่อนที่จะลบขั้นตอน journey หรือลบการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอน ตอนนี้คุณจะได้รับการเตือนที่เน้นถึงการสูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ

มกราคม 2024

การปรับปรุง Message Inbox, ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ดีขึ้น, การสร้าง Tag และ Event อัตโนมัติ, การปรับแต่งส่วนบุคคลที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• Message Inbox: ตอนนี้ คุณสามารถตั้งเวลาให้ข้อความ push หายไปจาก inbox โดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไปตามจำนวนวันที่กำหนด เพื่อให้แน่ใจว่า inbox ของคุณยังคงเป็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และตั้งค่าให้หายไปจาก inbox หลังจาก 7 วัน ใช้ Message Inbox ใน customer journeys อัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่เพิ่มขึ้น: สถิติสำหรับ in-apps และ rich media ที่ส่งจาก Customer Journey ตอนนี้จะแสดงบน journey canvas คุณไม่จำเป็นต้องสลับจาก Journey ไปยังรายงาน ทำให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นมาก

การปรับปรุง

• การสร้าง Tag และ Event อัตโนมัติ: สำหรับ Applications ที่สร้างขึ้นหลังเดือนกรกฎาคม 2023, Events จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับ attributes ของมันเมื่อใช้เมธอด API /postEvent และ /setTags หากคุณต้องการ attributes เพิ่มเติม คุณสามารถเพิ่มได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซของ Pushwoosh
• การปรับแต่งส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง Deep Links, Custom Data และรูปภาพใน Inbox ได้เมื่อสร้าง push notifications ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Dynamic Content ใน URL ของ Deep link เพื่อให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับภาษาต่างๆ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ

การแก้ไข

• การโหลด Rich Media ที่เร็วขึ้น: เนื้อหา Rich Media ที่ใช้ใน Customer Journeys ตอนนี้โหลดเร็วขึ้น มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นขึ้น

ธันวาคม 2023

หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่, Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น, การแบ่งกลุ่ม Event ที่เพิ่มขึ้น, การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว, แดชบอร์ดสถิติ Application ที่ออกแบบใหม่ และอื่นๆ

สิ่งสำคัญ

• หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่: รับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ รวมถึงวิธีการชำระเงิน, ตารางการชำระเงินที่กำลังจะมาถึงและประวัติ และจำนวนเงินที่ชำระโดยประมาณ นอกจากนี้ ยังเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ตามความสะดวกของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

มีอะไรใหม่

• Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถควบคุม silent hours สำหรับแต่ละช่องทางได้มากขึ้น ตั้งเวลาที่กำหนดเองและกำหนดวิธีการจัดการข้อความในช่วงเวลาเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• การแบ่งกลุ่ม Event ที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่ยังไม่ได้กระตุ้น events เฉพาะภายในกรอบเวลาที่คุณเลือกได้แล้ว

การปรับปรุง

• เพิ่มความเร็ว: ตอนนี้ control panel โหลดเร็วขึ้น ประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว: เราได้ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ Pushwoosh ด้วยการแจ้งเตือนเพิ่มเติมเพื่อให้การสนับสนุนและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในเวลาที่คุณต้องการ
• เชื่อถืออุปกรณ์นี้: หลังจากการยืนยันตัวตนสองปัจจัยครั้งแรก ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติ Trust This Device ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถข้ามการส่งรหัสยืนยันเป็นเวลา 30 วัน
• สถิติที่ออกแบบใหม่: เราได้ปรับปรุงแดชบอร์ดสถิติ Application ซึ่งเดิมเรียกว่า Audience Statistics และย้ายไปยังส่วน Statistics เพื่อการนำทางที่ใช้งานง่ายและความชัดเจนที่เพิ่มขึ้น
• จัดการ Journeys ที่ซับซ้อน: ปรับปรุงโครงสร้างภาพและความสามารถในการอ่านของแคมเปญที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนด้วยปุ่ม Simplify Layout ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• การค้นหาแคมเปญ: การค้นหาในรายการแคมเปญ Customer Journey ตอนนี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นจึงไม่มีการพิมพ์ผิดที่ทำให้คุณช้าลงอีกต่อไป!
• การยืนยันตัวตนสองปัจจัยที่ปรับปรุงใหม่: ปรับปรุงการยืนยันตัวตนสองปัจจัยเพื่อการเข้าสู่ระบบที่ไม่สะดุดและการส่งรหัสที่เชื่อถือได้

พฤศจิกายน 2023

วันหมดอายุของข้อความ In-App, ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับปรุงใหม่เพื่อป้องกันการลบ Segment โดยไม่ได้ตั้งใจใน Customer Journeys, การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ email ที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

20 พฤศจิกายน | Customer Journey: ควบคุมอายุการใช้งานของข้อความ in-app ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันหมดอายุสำหรับข้อความ in-app ของคุณได้แล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความของคุณยังคงทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ได้เป็นเวลาสามวันหลังจากที่ผู้ใช้ทำการซื้อเสร็จสิ้น เพียงตั้งค่าระยะเวลาหมดอายุสามวันสำหรับข้อความ in-app ที่มีโปรโมชั่น และคุณก็พร้อมแล้ว

10 พฤศจิกายน | การปรับปรุง UX: ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลบ segments ที่ใช้ใน Customer Journeys โดยไม่ได้ตั้งใจ

เราได้ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รบกวนแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่โดยการลบ segment ที่ใช้ในนั้น ตอนนี้ หากคุณพยายามลบ audience Segment ที่เชื่อมโยงกับ Customer Journey คุณจะได้รับการเตือนว่าคุณต้องลบออกจาก Customer Journey ก่อน ขั้นตอนนี้จะป้องกันไม่ให้คุณลบ Segments โดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำให้แคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ยุ่งเหยิง

3 พฤศจิกายน | Project Overview: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ email ของคุณ

เจาะลึกประสิทธิภาพของแคมเปญ email ของคุณด้วยส่วน Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่ ตอนนี้คุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ เช่น email soft bounces, hard bounces และ complaints ในทุกข้อความ email สำหรับแต่ละแอปได้แล้ว เพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ของคุณ คุณสามารถกรองข้อมูลตามช่วงเวลาได้

2 พฤศจิกายน 2023 | Project Overview: ตรรกะช่วงเวลาที่คล่องตัว

การติดตามสถิติสำหรับช่วงเวลาเฉพาะตอนนี้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการปรับปรุงในส่วน Project Overview เมื่อคุณเลือก “This week” หรือ “This month” ใน Detailed statistics ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสำหรับสัปดาห์ปฏิทินปัจจุบันที่เริ่มต้นจากวันอาทิตย์หรือสำหรับเดือนปฏิทินปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ให้การแสดงผลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่วงสัปดาห์/เดือนปัจจุบัน ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ตุลาคม 2023

การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญตามช่องทางที่ปรับปรุงใหม่, การค้นหา Event ที่เพิ่มขึ้น, ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Custom Rich Media, Conversion Funnel ใหม่สำหรับการแสดงภาพอัตรา conversion ของ user journey และอื่นๆ

26 ตุลาคม | Project Overview: วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณตามช่องทางได้อย่างรวดเร็ว

เราได้ปรับปรุงส่วน Project Overview เพื่อให้คุณได้มุมมองที่ชัดเจนและมุ่งเน้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่องทางต่างๆ ตอนนี้ คุณสามารถติดตามเมตริกเฉพาะช่องทางสำหรับ emails, push notifications และ in-app messages ได้อย่างง่ายดาย เรายังได้ปรับปรุงภาพกราฟเพื่อให้ง่ายต่อการระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เราได้ลบเมตริก Total Audience และ Audience by Platforms ที่เคยทำให้ผู้ใช้ของเราหลายคนสับสนออกไป เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่สำคัญ

14 ตุลาคม | การอัปเดต UI: ค้นหาและติดตาม Events ได้อย่างง่ายดาย

เราได้ปรับปรุงหน้าจอ Events เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการติดตาม events ของคุณ ตอนนี้ คุณสามารถค้นหา events เฉพาะได้อย่างรวดเร็ว, ดู attributes ของมัน และติดตามว่ามันเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหนในเจ็ดวันที่ผ่านมา นี่เป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีรายการ events ยาวๆ โดยไม่มีฟังก์ชันการค้นหาและแสดงเฉพาะจำนวนครั้งทั้งหมดที่ event ถูกกระตุ้น

13 ตุลาคม | ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดด้วยสถิติ Custom Rich Media 📊

ตอนนี้คุณสามารถเจาะลึกประสิทธิภาพของ custom Rich Media ของคุณและติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การคลิกลิงก์และปุ่ม และการส่งแบบฟอร์มได้แล้ว ข้อมูลอย่างละเอียดนี้ ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับ Rich Media ที่สร้างด้วย editor ในตัว จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ Rich Media ของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

12 ตุลาคม | ขอแนะนำ Conversion Funnel: แสดงภาพอัตรา conversion ในแต่ละขั้นตอนของ user journey

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากได้รับ push notification ด้วย Pushwoosh Conversion Funnel คุณสมบัติใหม่นี้จะแมป user journey เป็นภาพ ช่วยให้คุณสามารถติดตามอัตรา conversion ในแต่ละขั้นตอนและปรับกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

10 ตุลาคม | ปลดล็อกพลังของการส่งข้อความส่วนตัวด้วยการผสานรวม Segment

การผสานรวมใหม่ของเรากับ Segment ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวที่ตรงใจผู้ชมของคุณได้อย่างแท้จริง Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ทำให้การรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ง่ายขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อ Segment และ Pushwoosh แล้ว คุณสามารถผสานรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเข้ากับ Pushwoosh และสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับบริบท, ความชอบ และพฤติกรรมเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคนได้
เรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลเพื่อการปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กันยายน 2023

สถิติ Rich Media ใหม่, การปรับปรุงการทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder, Default Event ใหม่, การปรับแต่งส่วนบุคคลโดยใช้ Liquid Templates ใน Customer Journeys, การผสานรวมกับ Amplitude และอื่นๆ

26 กันยายน | สถิติ Rich Media ใหม่

พบกับสถิติ Rich Media ใหม่: ตอนนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละหน้า Rich Media ได้โดยการดูเมตริกหลัก, กราฟภาพ และตาราง สถิติโดยละเอียดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงหน้า Rich Media ของคุณสำหรับแคมเปญในอนาคตและเพิ่มอัตรา conversion

เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Rich Media

14 กันยายน | การทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder: เก็บเฉพาะผู้ชนะ

ตอนนี้ คุณสามารถปิดสาขาที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าได้ทันทีเมื่อระบุผู้ชนะที่มีนัยสำคัญทางสถิติได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโดยไม่ต้องหยุดชั่วคราว หลังจากคลิก Keep only winner, ผู้ใช้ใหม่ใน journey จะถูกส่งไปยังสาขาที่ชนะ ในขณะที่ผู้ที่เข้าสู่สาขาที่ปิดใช้งานแล้วจะเดินทางต่อไปในสาขานั้น

14 กันยายน | Default Event ใหม่: PW_NotificationSend

เราได้เพิ่ม Default Event ใหม่: PW_NotificationSend ซึ่งช่วยให้คุณติดตามว่าข้อความถูกส่งหรือไม่ โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้ คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง segments ตามจำนวนข้อความที่ส่งและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากส่งข้อความถึงพวกเขา

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PW_NotificationSend Event

12 กันยายน | Customer Journey Builder: การปรับแต่งส่วนบุคคลด้วย Liquid Templates

ตอนนี้คุณสามารถใช้ Liquid Templates เพื่อปรับแต่ง push notifications, emails และ SMS ใน customer journeys ได้แล้ว ซึ่งจะให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อตั้งค่าการปรับแต่งข้อความ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มรายการสินค้าที่ซื้อและราคาในข้อความ email แทนค่าเดียวได้

12 กันยายน | Customer Journey Builder: ขั้นตอน Wait for Trigger ที่ปรับปรุงใหม่

เราได้ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger ใน Customer Journey Builder:

• ตอนนี้ คุณสามารถสร้างสาขาได้สูงสุดสามสาขาพร้อมเงื่อนไขที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวดำเนินการ AND เมื่อเพิ่มหลาย events ลงในสาขาเดียวได้แล้ว หากใช้ตัวดำเนินการ AND เฉพาะผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในสาขาเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป

เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน Wait for Trigger

8 กันยายน | ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมายด้วยการผสานรวม Amplitude ใหม่**

เราตื่นเต้นที่จะประกาศการผสานรวมของเรากับ Amplitude ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Amplitude เพื่อส่งแคมเปญที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวผ่าน Pushwoosh ได้แล้ว

5 กันยายน | การผสานรวม Segment: ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ**

การผสานรวมของ Pushwoosh กับ Segment ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะแล้ว ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลสำหรับแคมเปญการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

สิงหาคม 2023

การผสานรวมกับ AppsFlyer และ Segment, Default Events ใหม่, Segment Insights สำหรับการวิเคราะห์ข้อความที่แม่นยำ, editor Rich Media (In-App) แบบไม่ต้องเขียนโค้ด และอื่นๆ

30 สิงหาคม | เพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณด้วยการผสานรวม Segment (เบต้าส่วนตัว)

เราตื่นเต้นที่จะประกาศเบต้าส่วนตัวของการผสานรวมของเรากับ Segment ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ง่ายดาย ความร่วมมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูล Segment ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างราบรื่นและสร้างแคมเปญการส่งข้อความส่วนตัวที่ตรงใจผู้ชมของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

18 สิงหาคม | การโคลน Segments

ตอนนี้ คุณสามารถสร้าง segment ใหม่ตาม segment ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวเลือก Clone segment ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของคุณเมื่อสร้าง Segments ที่มีเงื่อนไขคล้ายกัน

18 สิงหาคม | สถิติข้อความ: Segment Insights

ดูสถิติข้อความสำหรับ user segments ที่เลือกในแท็บ Segment Insights ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์และปรับปรุงแนวทางการสื่อสารของคุณตามข้อมูลที่แม่นยำที่สุด

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Segment Insights

16 สิงหาคม | Default Events ใหม่: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

เราได้เพิ่ม Default Events ใหม่สองรายการ:

• PW_DeviceUnregistered ทำงานเมื่อแอปถูกถอนการติดตั้งหรือผู้ใช้ยกเลิกการรับ emails หรือ push notifications ใช้เพื่อรักษาผู้ใช้เมื่อพวกเขาตัดสินใจหยุดใช้แอปของคุณหรือยกเลิกการสมัครจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ
• PW_EmailLinkClicks ทำงานทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ใน email ใช้เพื่อทำแคมเปญที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้ใช้ที่คลิกหรือไม่คลิกลิงก์เฉพาะใน email

คุณสามารถใช้ Events เหล่านี้ได้ทันทีโดยเพียงแค่เปิดใช้งานในโปรเจกต์ของคุณ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Default Events

15 สิงหาคม | ยกระดับแคมเปญของคุณด้วยการผสานรวม AppsFlyer

เราตื่นเต้นที่จะเปิดตัวการผสานรวมของเรากับ AppsFlyer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาของมือถือและการวิเคราะห์การตลาด ความร่วมมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูล AppsFlyer เพื่อสร้างแคมเปญส่วนตัวและมีประสิทธิภาพใน Pushwoosh

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

10 สิงหาคม | editor Rich Media (In-App) แบบไม่ต้องเขียนโค้ด

พบกับ editor ในตัวใหม่ที่ช่วยให้คุณสร้างหน้า Rich Media รวมถึง In-Apps ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มส่วนหัว, ข้อความ, รูปภาพ, ปุ่ม, แบบฟอร์ม และองค์ประกอบอื่นๆ ลงใน canvas และปรับแต่งได้ในไม่กี่คลิก การใช้ In-Apps ที่ปรับแต่งอย่างล้ำลึกจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ in-app editor

8 สิงหาคม | Customer Journey Builder: Webhook-based Entry

ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม journey เมื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการโดยการส่งคำขอ API ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการให้ journey เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อมี business event บางอย่างเกิดขึ้นนอกแอป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแจ้งลูกค้าเมื่อสินค้าบางอย่างของคุณกลับมามีในสต็อก ในคำขอ คุณสามารถระบุเงื่อนไขการแบ่งกลุ่มและแก้ไขเนื้อหาข้อความได้

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Webhook-based Entry

กรกฎาคม 2023

การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่, การผสานรวม mParticle และการตั้งเวลาที่ตรงเป้าหมายด้วย Silent Days ใน Customer Journey Builder

26 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่

เราได้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานขององค์ประกอบ A/B/n Split อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้ คุณสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดและเชื่อถือได้สำหรับการทดสอบของคุณ รวมถึง conversion ไปยังเป้าหมายที่เลือกและเมตริกสำหรับการคำนวณนัยสำคัญทางสถิติ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B/n ใน customer journeys

10 กรกฎาคม | การผสานรวม mParticle

ผู้ใช้ mParticle ตอนนี้สามารถส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Pushwoosh และสร้างแคมเปญส่วนตัวใน Pushwoosh ตามข้อมูลนี้ได้แล้ว หากต้องการตั้งค่าการผสานรวม โปรด ทำตามคำแนะนำนี้

7 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: Silent Days

เมื่อกำหนดค่า Silent Hours ใน Customer Journey Builder ตอนนี้คุณยังสามารถระบุวันในสัปดาห์ที่ต้องหยุดการส่งได้อีกด้วย ผู้ใช้จะได้รับข้อความและเดินทางต่อไปหลังจากช่วงเวลา Silent Hours + Silent Days สิ้นสุดลงเท่านั้น ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณไม่ต้องการรบกวนผู้ใช้ของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์

มิถุนายน 2023

การปรับปรุง Customer Journey Builder: การแก้ไข journeys ที่ใช้งานอยู่และคุณสมบัติ Optimal Time to Send, พร้อมด้วยหน้าจอต้อนรับที่ใช้งานง่ายและส่วน Get Started สำหรับการกำหนดค่าโปรเจกต์ที่คล่องตัว

22 มิถุนายน | การเริ่มต้นใช้งาน Pushwoosh: การอัปเดตขั้นตอนแรก

เราได้เพิ่มหน้าจอต้อนรับและส่วน Get Started เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ใหม่ในการกำหนดค่าโปรเจกต์แรกของพวกเขา

20 มิถุนายน | Customer Journey Builder: การแก้ไข Journeys ที่ใช้งานอยู่

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบและการตั้งค่าใดๆ ของ Customer Journey ที่เปิดตัวไปแล้วได้ Journey ต้องถูกหยุดชั่วคราวขณะแก้ไขและสามารถเปิดตัวใหม่ได้ทุกเมื่อ คุณสมบัติใหม่นี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารของคุณและปรับแคมเปญที่ใช้งานอยู่ให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข Customer Journeys

13 มิถุนายน | Customer Journey Builder: Optimal Time to Send

เราได้เพิ่มตัวเลือก Optimal time to send ลงใน Customer Journey Builder: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถเลือกเวลาที่จะส่ง push ให้กับผู้ใช้แต่ละคนใน journey โดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของข้อความที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ‌

พฤษภาคม 2023

การเรียงลำดับ Message History ตามเมตริกหลักและกราฟ “Recipients by Platform” ใหม่ใน Project Overview

24 พฤษภาคม | Message History: การเรียงลำดับตามเมตริก

ตอนนี้คุณสามารถเรียงลำดับรายการ Message History ตามเมตริก Recipients, Opened, CTR และ Errors ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อความที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดหรือต้องการความสนใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

23 พฤษภาคม | Project Overview: Recipients by Platform

เราได้เพิ่มกราฟ Recipients by Platform ลงในส่วน Project Overview ซึ่งจะให้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการกระจายของผู้รับในแพลตฟอร์มที่เลือก

เมษายน 2023

Time Delay ที่ปรับปรุงใหม่ใน Customer Journey Builder, การอัปเดต User Explorer, SMS ใน Customer Journey, ตัวกรอง Segment ตาม event attributes และอื่นๆ

27 เมษายน | Time Delay: การตั้งค่าวันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง

เราได้ปรับปรุงองค์ประกอบ Time Delay ใน Customer Journey Builder: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเดินทางต่อไปได้แล้ว คุณยังสามารถเลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการได้อีกด้วย ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคำนวณเวลาหน่วงด้วยตนเอง

21 เมษายน | การอัปเดต User Explorer

แท็บ Messages History ใน User Explorer ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Received Messages‌

21 เมษายน | SMS ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม ช่องทาง SMS ใน Customer Journey Builder ได้แล้ว หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้ โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ

18 เมษายน | การอัปเดต Message History

เราได้อัปเดตส่วน Message History: การค้นหาและตัวกรองตอนนี้ใช้งานง่ายขึ้น และตารางมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละข้อความ

ตัวเลือก Debug Mode ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น API messaging tracing

18 เมษายน | ตัวกรอง Segment ตาม event attributes

ในส่วน Segments (Filters) ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตาม attribute เฉพาะของ event ที่เลือกได้แล้ว

13 เมษายน | RFM Segmentation โดยไม่มี Monetary attribute

ในส่วน RFM Segmentation ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตามพฤติกรรมโดยไม่มี Monetary attribute ได้แล้ว หากต้องการทำเช่นนี้ ให้เลือก “none” เป็นค่าของ Monetary attribute และ segment จะถูกคำนวณตาม Recency และ Frequency เท่านั้น

13 เมษายน | สถิติ Drop Offs ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับ Drop Offs ใน Customer Journey ได้แล้ว: เหตุผลของการหลุดออกและจำนวนการหลุดออกสำหรับแต่ละสาเหตุ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาในแต่ละจุดของ Journey ได้ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Customer Journey Builder ทุกคน

11 เมษายน | Average CTR ในรายการ Journeys

ตอนนี้คุณสามารถดู Average CTR สำหรับแต่ละ Journey ในรายการ Journeys ได้แล้ว

7 เมษายน | ช่องทาง SMS ใหม่

เราได้เพิ่มช่องทาง SMS ลงใน Pushwoosh: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการส่ง SMS โดยใช้ Pushwoosh API ได้แล้ว ใช้ SMS เพื่อติดต่อลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางอื่น, ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และทำข้อเสนอทางการตลาด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่ง SMS