ตั้งค่าศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล
ตั้งค่าหมวดหมู่อีเมลเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกอีเมลที่ต้องการรับได้ หากต้องการทราบว่าศูนย์การตั้งค่าคืออะไรและเหตุใดจึงควรใช้ ดูภาพรวม
ขั้นตอนการตั้งค่า
Anchor link toทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้ศูนย์การตั้งค่าและเริ่มใช้หมวดหมู่อีเมล
ตั้งค่าหมวดหมู่
Anchor link toเพื่อเปิดใช้งานการกรองตามหมวดหมู่และให้ผู้ใช้จัดการการตั้งค่า ให้ตั้งค่าหมวดหมู่ในโปรเจกต์ของคุณ:
- ไปที่ การตั้งค่า > ศูนย์การตั้งค่า
- คลิก ตั้งค่าหมวดหมู่ เพื่อกำหนดหมวดหมู่อีเมลที่ผู้ใช้สามารถสมัครรับได้ (เช่น Promotional, Newsletter, Product Updates, Events)
- ในหน้าต่าง ตั้งค่าหมวดหมู่ ให้ตรวจสอบรายการหมวดหมู่ที่แนะนำ แก้ไขชื่อหมวดหมู่หากจำเป็น และเพิ่มหมวดหมู่ใหม่ด้วย เพิ่มหมวดหมู่ สำหรับแต่ละหมวดหมู่ ให้กำหนดค่าตัวเลือกการสมัครรับข้อมูล:
- สมัครให้ผู้ใช้ใหม่ เพื่อสมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาลงทะเบียน
- ผู้ใช้เดิม เพื่อสมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ที่มีอยู่หนึ่งครั้งเมื่อคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากต้องการสมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ภายหลังหรือเป็นจำนวนมาก ให้นำเข้าไฟล์ CSV
- คลิก บันทึก ผู้ใช้จะเห็นหมวดหมู่เหล่านี้เมื่อพวกเขาเปิดศูนย์การตั้งค่า
หลังจากบันทึกแล้ว หน้าสมัครรับอีเมลจะพร้อมใช้งาน ดูจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ของคุณ
เพิ่มลิงก์ในอีเมลของคุณ
Anchor link toผู้ใช้จัดการหมวดหมู่ที่คุณเพิ่งตั้งค่าผ่านลิงก์ในอีเมลของคุณ เพิ่มลิงก์สองลิงก์: ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้ยกเลิกการรับได้ และลิงก์ศูนย์การตั้งค่า เพื่อให้ผู้ใช้เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการรับได้
ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
Anchor link toเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในเนื้อหาอีเมลของคุณ หลังจากคลิก ผู้ใช้จะผ่านขั้นตอนการยกเลิกรับ
ลิงก์ศูนย์การตั้งค่า
Anchor link toคุณสามารถใส่ลิงก์ไปยังศูนย์การตั้งค่าในอีเมลของคุณ (ตัวอย่างเช่น ในส่วนท้ายหรือปุ่ม call-to-action) เพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าการสื่อสารของพวกเขาได้ ในการทำเช่นนั้น:
- ใน Drag & drop editor เลือก ลิงก์จัดการการตั้งค่า จาก dropdown ประเภทการกระทำ เรียนรู้เพิ่มเติม
- ในตัวแก้ไขโค้ด HTML ใช้ตัวแปร
%%PW_EMAIL_PREFERENCE_CENTER_LINK%%เรียนรู้เพิ่มเติม - หากต้องการคัดลอกตัวยึดตำแหน่ง ให้เปิดเมนูสามจุดที่มุมบนขวาของส่วน หมวดหมู่การสมัครรับ บนแท็บ หมวดหมู่ แล้วเลือก คัดลอกลิงก์ Preference Center จากนั้นวางลงในอีเมล
เลือกหมวดหมู่การสมัครรับข้อมูลในแคมเปญของคุณ
Anchor link toเมื่อคุณสร้างอีเมลการตลาด ให้เลือก Subscription category ในฟอร์มแคมเปญหรือในขั้นตอนอีเมลของ Journey เฉพาะผู้ใช้ที่สมัครรับหมวดหมู่นี้เท่านั้นที่จะได้รับอีเมล ดูวิธีการในอีเมลแบบครั้งเดียว และอีเมลใน Customer Journey
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ของคุณ
Anchor link toผู้ใช้จะไปยังหน้าสมัครรับอีเมลสำเร็จรูป หน้าเหล่านี้ทำงานโดยค่าเริ่มต้น คุณจึงไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ หน้าที่ผู้ใช้เห็นขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาคลิก: ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและลิงก์ศูนย์การตั้งค่าจะนำไปยังหน้าที่ต่างกัน และแต่ละหน้าจะนำไปยังหน้าถัดไปผ่านปุ่มของหน้านั้น
มีทั้งหมดเจ็ดหน้า และผู้ใช้จะเห็นแต่ละหน้าในเวลาที่ต่างกัน:
| หน้า | เมื่อผู้ใช้เห็นหน้านี้ |
|---|---|
| ศูนย์การตั้งค่า | ผู้ใช้เปิดลิงก์ศูนย์การตั้งค่าหรือคลิก จัดการการตั้งค่า พวกเขาเลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการรับแล้วคลิก บันทึกการตั้งค่า ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากหลายหมวดหมู่พร้อมกัน หรือคลิก ยกเลิกรับทั้งหมด เพื่อยกเลิกการรับอีเมลการตลาดทั้งหมด การล้างช่องทำเครื่องหมายของทุกหมวดหมู่แล้วคลิก บันทึกการตั้งค่า ก็จะยกเลิกการรับอีเมลการตลาดทั้งหมดเช่นกัน เรียนรู้เพิ่มเติม |
| การยืนยัน | ผู้ใช้คลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และ ยืนยันก่อนยกเลิกรับ เปิดอยู่ |
| แบบสำรวจ | ผู้ใช้เพิ่งยกเลิกการสมัครรับข้อมูล และ แบบสำรวจเหตุผลการยกเลิกรับ เปิดอยู่ |
| ยกเลิกรับหมวดหมู่แล้ว | ผู้ใช้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากหมวดหมู่ของอีเมล นี่คือหน้าสุดท้ายของขั้นตอนการยกเลิกรับ |
| สมัครรับหมวดหมู่อีกครั้งแล้ว | ผู้ใช้คลิก สมัครรับอีกครั้ง หลังจากยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากหมวดหมู่ |
| ยกเลิกรับทั้งหมดแล้ว | ผู้ใช้คลิก ยกเลิกรับทั้งหมด |
| สมัครรับทั้งหมดอีกครั้งแล้ว | ผู้ใช้คลิก สมัครรับอีกครั้ง หลังจากยกเลิกการสมัครรับอีเมลทั้งหมด |
หากต้องการดูขั้นตอนหลังจากคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลโดยละเอียด ให้อ่านจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
จัดการศูนย์การตั้งค่า
Anchor link toใช้แท็บ หมวดหมู่ เพื่อเพิ่ม แก้ไข และลบหมวดหมู่ และเพื่อตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ที่สมัครรับแต่ละหมวดหมู่
ในตารางนี้ ผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลแล้ว คือจำนวนผู้ใช้ที่กำลังสมัครรับหมวดหมู่นั้นอยู่ในปัจจุบัน สมัครรับอัตโนมัติ จะเป็น เปิดใช้งาน เมื่อผู้ใช้ใหม่ถูกสมัครรับข้อมูลหมวดหมู่นั้นโดยอัตโนมัติ
เพิ่มหมวดหมู่
Anchor link toเพื่อเพิ่มหมวดหมู่ในศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลของคุณ:
- คลิก เพิ่มหมวดหมู่
- ป้อนชื่อหมวดหมู่ที่ชัดเจนและไม่ซ้ำใคร
- เลือก สมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ใหม่โดยอัตโนมัติ เพื่อสมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ใหม่ในหมวดหมู่นี้โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาลงทะเบียน
- เลือก สมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ปัจจุบัน เพื่อสมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ปัจจุบันในหมวดหมู่นี้เมื่อคุณบันทึก
- คลิก เพิ่ม
เปลี่ยนชื่อหมวดหมู่
Anchor link to- หากต้องการเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ ให้เปิดเมนูสามจุดถัดจากหมวดหมู่แล้วคลิก แก้ไขการตั้งค่า
- ใน การตั้งค่าหมวดหมู่ ให้อัปเดตชื่อหมวดหมู่และตั้งค่าช่องทำเครื่องหมาย สมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ใหม่โดยอัตโนมัติ ตามต้องการ: เลือกเพื่อเปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลอัตโนมัติ หรือล้างเพื่อปิดใช้งาน
- คลิก บันทึก
เมื่อเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่แล้ว ค่าใน Subscribed Email Categories จะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับชื่อหมวดหมู่ใหม่สำหรับผู้สมัครรับข้อมูลทั้งหมด
ลบหมวดหมู่
Anchor link toหากต้องการลบหมวดหมู่ ให้เปิดเมนูสามจุดถัดจากหมวดหมู่แล้วเลือก ลบหมวดหมู่
นำเข้าหมวดหมู่การสมัครรับข้อมูลผ่าน CSV
Anchor link toใช้ นำเข้าหมวดหมู่การสมัครรับข้อมูล เพื่อนำเข้าการสมัครรับข้อมูลของผู้ใช้และอัปเดตแท็ก Subscribed Email Categories จำนวนมากจากไฟล์ CSV
คุณสามารถเปิดขั้นตอนนี้ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- บนแท็บ หมวดหมู่ เปิดเมนูสามจุดและเลือก สมัครรับข้อมูลให้ผู้ใช้ด้วยตนเอง
หรือในเมนูหลัก ไปที่ กลุ่มเป้าหมาย > นำเข้า CSV > นำเข้าหมวดหมู่การสมัครรับข้อมูล
- อัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณ
- คลิก เริ่มนำเข้า
- ตรวจสอบผลลัพธ์
ปิดใช้งานและเปิดใช้งานศูนย์การตั้งค่า
Anchor link toหากต้องการปิดใช้งานศูนย์การตั้งค่า:
- บนแท็บ หมวดหมู่ คลิก เมนูสามจุด ที่มุมบนขวาของส่วน หมวดหมู่การสมัครรับ
- เลือก ปิดใช้งาน Preference Center
- ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน คลิก ปิดใช้งาน
หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง ให้เลือก เปิดใช้ศูนย์การตั้งค่า ในเมนูเดียวกัน