การแจ้งเตือนแบบพุชเงียบ
มีบางสถานการณ์ที่คุณอาจต้องอัปเดตแอปของคุณ ส่งผ่านข้อมูล หรือดึงเนื้อหาใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยไม่ต้องแจ้งเตือนผู้ใช้หรือแสดงการแจ้งเตือนใดๆ ที่มองเห็นได้ การแจ้งเตือนแบบพุชเงียบถูกออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ
การแจ้งเตือนแบบพุชเงียบจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยไม่มีการแจ้งเตือนหรือเสียง ป้ายไอคอนแอปจะไม่ถูกระงับ พุชเงียบยังสามารถตั้งค่าได้หากเพย์โหลดมีค่าป้ายกำกับอยู่ มีเพียงการเพิ่มค่าป้ายกำกับอัตโนมัติเท่านั้นที่ไม่ทำงาน เนื่องจากต้องอาศัยโค้ดที่ทำงานเฉพาะสำหรับพุชที่มีการแจ้งเตือน เมื่อพุชเงียบมาถึง แอปจะถูกปลุกให้ทำงานในเบื้องหลัง ผู้ใช้จะไม่รับรู้ถึงการแจ้งเตือนใดๆ และไม่เห็นเนื้อหาพุชใดๆ
ด้วยการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเงียบ คุณสามารถ:
- แจ้งเตือนแอปของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ที่พร้อมให้ดาวน์โหลด
- ทำงานบางอย่างในเบื้องหลัง
- รับข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
- ส่งผ่านข้อมูลที่กำหนดเองไปยังแอป
การแจ้งเตือนแบบพุชเงียบยังมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการล้างฐานผู้ใช้ ทุกครั้งที่ส่งพุช โทเค็นพุชที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเรา นั่นคือเหตุผลที่การแจ้งเตือนแบบพุชเงียบถูกนำมาใช้ใน การติดตามการถอนการติดตั้ง ซึ่งช่วยให้ฐานผู้ใช้ของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
การนำไปใช้
Anchor link toCustomer Journey
Anchor link toคุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเงียบได้โดยใช้องค์ประกอบ Data to app ใน Customer journeys องค์ประกอบ Data to app จะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเงียบพร้อม ข้อมูลที่กำหนดเอง โดยอัตโนมัติเพื่อกระตุ้นการทำงานในแอปโดยไม่ต้องแจ้งเตือนผู้ใช้
ในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเงียบ:
- เพิ่มองค์ประกอบ Data to app ไปยัง Journey canvas ของคุณ
- วางโค้ด JSON ของคุณลงในช่องที่ให้ไว้ เพย์โหลด JSON ประกอบด้วยข้อมูลที่กำหนดเองที่แอปของคุณจะประมวลผลเมื่อได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชเงียบ
- คลิก บันทึก เพื่อใช้การกำหนดค่า
การแจ้งเตือนแบบพุชเงียบจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ในเบื้องหลัง ปลุกให้แอปของคุณประมวลผลข้อมูลที่กำหนดเองโดยไม่แสดงการแจ้งเตือนหรือเสียงใดๆ ป้ายไอคอนแอปยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากเพย์โหลดมีการตั้งค่าไว้
คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเงียบผ่าน Pushwoosh API โดยได้รับความช่วยเหลือจากทีมพัฒนาของคุณ