เริ่มต้นใช้งาน push notifications
Push notifications เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ทรงพลังซึ่งส่งข้อความแบบทันทีและเป็นส่วนตัวไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยตรง ดึงดูดความสนใจและเชิญชวนให้เกิดการโต้ตอบแบบเรียลไทม์
คุณสามารถใช้ push notifications ได้อย่างอิสระหรือใช้ร่วมกับช่องทางอื่นๆ เช่น อีเมล, ข้อความในแอป, SMS หรือ WhatsApp
คุณสามารถทำอะไรกับ push notifications ได้บ้าง?
Anchor link toเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่น
- ส่ง การแจ้งเตือนแบบส่วนตัว ตามการดูสินค้าหรือพฤติกรรมการซื้อ โดยเสนอคำแนะนำ โปรโมชั่น หรือส่วนลดที่ปรับให้เหมาะสม
- ใช้การแจ้งเตือนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น
เพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้
- ส่งอัปเดตทันเวลาเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ เนื้อหา หรือคำแนะนำส่วนตัว
- แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับความสำเร็จ ความท้าทาย หรือรางวัลเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมอยู่เสมอ
เสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์
- แบ่งปันเนื้อหาที่ให้ข้อมูลนอกเหนือจากโปรโมชั่น เช่น ข่าวสารในอุตสาหกรรม เคล็ดลับ หรือสื่อการเรียนรู้
- ฉลองเหตุการณ์สำคัญของผู้ใช้ (เช่น วันเกิด, วันครบรอบ) ด้วยการแจ้งเตือนแบบส่วนตัว
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการส่ง push notifications
Anchor link toในการส่ง push notifications โดยใช้ Pushwoosh คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
กำหนดค่าโปรเจกต์ของคุณ
ตั้งค่าแพลตฟอร์ม (iOS, Android, Web ฯลฯ) สำหรับ push notifications เรียนรู้เพิ่มเติม
-
ฝัง Pushwoosh SDK
ผสานรวม Pushwoosh SDK เข้ากับแอปหรือเว็บไซต์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
เริ่มให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล
สร้างเนื้อหา push
Anchor link toสร้าง push notifications ที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และกระตุ้นการมีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน เกี่ยวข้อง และเป็นส่วนตัวเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด
ปรับแต่ง push notifications เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
Anchor link toปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยการส่ง push notifications แบบส่วนตัวที่ปรับให้เข้ากับพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้
ส่ง push notifications
Anchor link toเมื่อการตั้งค่าของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถส่ง push notifications ได้หลายวิธี บางตัวเลือกต้องการการกำหนดค่าเพิ่มเติมจากนักพัฒนา
- Push แบบครั้งเดียว: ส่งการแจ้งเตือนครั้งเดียวไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- Push แบบครั้งเดียวผ่าน Customer Journey: ส่ง push แบบครั้งเดียวจาก Customer Journey
- Push แบบเกิดซ้ำ: ส่งข้อความอัตโนมัติตามช่วงเวลาปกติ
- Push แบบตั้งเวลา: กำหนดเวลาที่ต้องการส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้า
- Push แบบเจาะจงเป้าหมาย: ส่งข้อความ push ตามการแบ่งกลุ่มผู้ใช้
- Push ไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดของผู้ใช้: ส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ User ID
ข้อความแจ้งให้สมัครรับข้อมูล
Anchor link toใช้ข้อความแจ้งในแอปของคุณเพื่อขออนุญาตจากผู้ใช้ในการส่ง push notifications
- ข้อความแจ้งให้สมัครรับข้อมูล: ภาพรวมและตัวเลือกต่างๆ
- วิดเจ็ตเริ่มต้น: ใช้วิดเจ็ตเริ่มต้นเพื่อเรียกใช้ข้อความแจ้งให้สมัครรับข้อมูลแบบเนทีฟ
ฟีเจอร์ push ขั้นสูง
Anchor link toขยายขีดความสามารถของ push notifications ด้วยการส่งแบบเงียบ, ปุ่มโต้ตอบ, deep links, ข้อมูลที่กำหนดเอง และฟีเจอร์เฉพาะของ iOS แต่ละลิงก์ด้านล่างครอบคลุมการตั้งค่าและการกำหนดค่า
- Silent push notifications: ส่งข้อความ push โดยไม่มีการแจ้งเตือนที่ผู้ใช้มองเห็น
- iOS interactive push: เพิ่มปุ่มที่สามารถดำเนินการได้ในการแจ้งเตือน push ของ iOS
- Deep links: นำผู้ใช้ไปยังหน้าจอเฉพาะในแอปเมื่อพวกเขาแตะที่การแจ้งเตือน
- การใช้ข้อมูลที่กำหนดเอง: ส่งข้อมูลที่กำหนดเองใน push payloads เพื่อปรับแต่งประสบการณ์
- iOS Live Activities: แสดงอัปเดตแบบเรียลไทม์บนหน้าจอล็อกและ Dynamic Island ของ iPhone หรือ iPad
- iOS custom foreground push: แสดงการแจ้งเตือนในแอปที่กำหนดเองพร้อมแบนเนอร์แบบเคลื่อนไหว, การตอบสนองแบบสั่น และเอฟเฟกต์ Liquid Glass เมื่อแอปทำงานอยู่เบื้องหน้า
แคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้ง
Anchor link toเข้าถึงผู้ใช้เมื่อพวกเขาอยู่ใกล้สถานที่ที่เกี่ยวข้องและควบคุมความถี่ของข้อความเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งบ่อยเกินไป
- แคมเปญตามตำแหน่งที่ตั้ง: เรียนรู้ว่าทริกเกอร์ตามตำแหน่งที่ตั้งทำงานอย่างไรและวิธีตั้งค่า geozones และ clusters
ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ push notification
Anchor link toPushwoosh ให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเพื่อช่วยคุณวัดประสิทธิภาพของ push notification และปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ
-
สถิติต่อ push: ติดตามอัตราการส่ง, อัตราการเปิด และการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
ข้อมูลเชิงลึกระดับแคมเปญ: วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ push notification ภายใน Customer Journeys ควบคู่ไปกับการโต้ตอบทางอีเมล, ข้อความในแอป และ SMS เรียนรู้เพิ่มเติม
จัดการฐานผู้สมัครรับ push ของคุณ
Anchor link toรักษาประสิทธิภาพของแคมเปญ push ของคุณโดยการลบ push tokens ที่ไม่ใช้งานหรือไม่ถูกต้องออกเป็นประจำ