ยืนยันผู้สมัครสมาชิกด้วย double opt-in
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ double opt-in
Anchor link toDouble opt-in เป็นวิธีการยืนยันการสมัครสมาชิกที่ต้องการให้ผู้คนยืนยันที่อยู่อีเมลของตนเองหลังจากส่งแบบฟอร์ม ใช้ double opt-in เพื่อลดการสมัครที่ไม่ถูกต้องหรือพิมพ์ผิด, ทำให้รายชื่อผู้ติดต่อของคุณสะอาดขึ้น, และรักษาบันทึกการให้ความยินยอมของผู้สมัครสมาชิกที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
เมื่อเปิดใช้งาน double opt-in แล้ว ผู้สมัครสมาชิกจะได้รับอีเมลยืนยันและต้องคลิกลิงก์เพื่อทำการสมัครให้เสร็จสิ้น ลิงก์จะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง หากลิงก์หมดอายุ ผู้สมัครสมาชิกจะเห็นการแจ้งเตือนและต้องกลับไปที่แบบฟอร์มเพื่อสมัครสมาชิกอีกครั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดหรือปิด double opt-in
Anchor link toการเปิด double opt-in
Anchor link to- ผู้สมัครสมาชิกที่สมัคร ก่อน ที่คุณจะเปิดใช้งาน double opt-in จะยังคงสถานะเดิม (เช่น Confirmed) และจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันใหม่
- การสมัครใหม่ทั้งหมดหลังจากที่คุณเปิดใช้งาน double opt-in จะได้รับอีเมลยืนยันและจะอยู่ในสถานะ Pending จนกว่าจะยืนยัน
การปิด double opt-in
Anchor link to- ผู้สมัครสมาชิกที่สมัครในขณะที่ double opt-in เปิดใช้งานอยู่และยังอยู่ในสถานะ Pending จะ ไม่ ถูกเลื่อนสถานะเป็น Confirmed โดยอัตโนมัติ พวกเขาต้องยืนยันผ่านอีเมลที่ได้รับ (หากลิงก์ยังใช้ได้) หรือส่งแบบฟอร์มอีกครั้ง
- การสมัคร ใหม่ ทั้งหมดหลังจากที่คุณปิดใช้งาน double opt-in จะถูกบันทึกเป็น Confirmed ทันทีและจะไม่ได้รับอีเมลยืนยัน
วิธีตั้งค่า double opt-in
Anchor link toก่อนเริ่มต้น: ยืนยันโดเมนสำหรับส่ง
Anchor link toDouble opt-in ต้องมีโดเมนที่ยืนยันแล้วอย่างน้อยหนึ่งโดเมนในบัญชี Pushwoosh ของคุณ อีเมลยืนยันจะถูกส่งจากโดเมนของคุณเอง ไม่ใช่จากที่อยู่ของ Pushwoosh หากต้องการโดเมนดังกล่าว ให้ เพิ่มโดเมน เพิ่มระเบียน DNS ของโดเมน และรอจนกว่าสถานะของโดเมนจะเป็น Verified
ขณะที่ double opt-in เปิดอยู่และบัญชีไม่มีโดเมนที่ยืนยันแล้ว:
- คุณไม่สามารถสร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกหรือบันทึกการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าของแบบฟอร์มได้
- ผู้เยี่ยมชมที่ส่งแบบฟอร์มจะได้รับข้อผิดพลาด และ Pushwoosh จะไม่เพิ่มพวกเขาเป็นผู้สมัครสมาชิก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือ
double opt-in requires at least one verified email sending domainหากต้องการแก้ไข ให้ยืนยันโดเมน คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแบบฟอร์ม
เปิดใช้งาน double opt-in
Anchor link toการ์ด Double Opt-In อยู่ในสองหน้า และทั้งสองหน้าควบคุมการตั้งค่าเดียวกัน:
- Audience → Subscription forms
- การตั้งค่าแพลตฟอร์มอีเมล ไปที่ Settings → Configure Platforms แล้วคลิก Connect หรือ Platform settings ในแถว Emails การ์ดจะปรากฏที่นี่เมื่อมีการเพิ่มโดเมนสำหรับส่งอีเมลในบัญชีของคุณแล้ว ก่อนหน้านั้น หน้านี้จะแสดงขั้นตอนการตั้งค่าอีเมลแทนการ์ด ขณะที่ double opt-in เปิดอยู่และบัญชีไม่มีโดเมนที่ยืนยันแล้ว การ์ดจะแสดงคำเตือน
หากต้องการเปิด double opt-in ให้คลิก Enable บนการ์ด
เมื่อคุณคลิก Enable กล่องโต้ตอบยืนยันจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลที่คุณควรตรวจสอบก่อนเปิดใช้งาน double opt-in คลิก Enable ในกล่องโต้ตอบเพื่อดำเนินการต่อ
ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลยืนยัน
Anchor link toเมื่อคุณเปิดใช้งาน double opt-in ในหน้า Audience → Subscription forms เครื่องมือแก้ไขอีเมลยืนยันจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความให้เข้ากับแบรนด์และแคมเปญของคุณได้ ในหน้าการตั้งค่าแพลตฟอร์มอีเมล เครื่องมือแก้ไขจะไม่เปิดขึ้นเอง ให้คลิก Edit email content บนการ์ด Double Opt-In แทน
เทมเพลตมีปุ่มยืนยันและประกาศยกเลิกการสมัครอยู่แล้ว กรอกเทมเพลตนี้ให้สมบูรณ์หนึ่งครั้งก่อนที่แบบฟอร์มของคุณจะเริ่มส่งอีเมลยืนยัน เพิ่มชื่อบริษัท, ที่อยู่, และลิงก์ไปยังหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวและหน้าติดต่อเราของคุณ
ในเครื่องมือแก้ไข:
- ตั้งค่า Subject สำหรับข้อความยืนยัน
- เพิ่มชื่อและที่อยู่บริษัทของคุณ
- รวมลิงก์ไปยังหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว, ติดต่อเรา, และยกเลิกการสมัคร
Pushwoosh ไม่ได้ใช้ From name และ From email ที่ตั้งค่าไว้ในเอดิเตอร์นี้ อีเมลยืนยันจะถูกส่งด้วย รายละเอียดผู้ส่งเริ่มต้น ของโปรเจกต์ หากโปรเจกต์ไม่มีรายละเอียดดังกล่าว ผู้ส่งจะเป็นที่อยู่ no-reply บนโดเมนที่ได้รับการยืนยันเป็นโดเมนแรกในบัญชีของคุณ
การบันทึกการให้ความยินยอมใน User Explorer สำหรับ double opt-in
Anchor link toเมื่อเปิดใช้งาน double opt-in สำหรับแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก Pushwoosh จะบันทึกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการให้ความยินยอมในโปรไฟล์ผู้สมัครสมาชิกใน User Explorer คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้สำหรับการตรวจสอบภายใน, เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการให้ความยินยอมในการสนับสนุน, หรือเมื่อทีมกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณต้องการบันทึกสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ได้บันทึกไว้
Pushwoosh บันทึกรายละเอียดต่อไปนี้ในโปรไฟล์ผู้สมัครสมาชิก:
- การประทับเวลาการส่งแบบฟอร์ม
- การประทับเวลาการยืนยัน (เมื่อผู้สมัครสมาชิกคลิกลิงก์ยืนยัน)
- ที่อยู่ IP
- วิธีการให้ความยินยอม (แบบฟอร์มการสมัครสมาชิกพร้อม double opt-in)
สำหรับการส่งออกและเมตริกของแบบฟอร์ม ดูที่ ดูประสิทธิภาพของแบบฟอร์มและส่งออกผู้สมัครสมาชิก