การส่งพุชครั้งเดียวผ่าน Customer Journey

คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนพุชครั้งเดียวผ่าน Customer Journey Builder แทนการใช้แบบฟอร์มพุชครั้งเดียว กระบวนการนี้เหมือนกันทั้งสำหรับมือถือและเว็บ

สร้าง Journey

เมื่อคุณสร้างแคมเปญพุชใน Customer Journey Builder ให้เลือกเทมเพลต One-time campaign ซึ่งจะเพิ่ม Audience-based Entry และ Push ลงใน canvas และเชื่อมต่อให้คุณโดยอัตโนมัติ โดยปล่อยให้สาขาไม่มีการเชื่อมต่อขาออก ซึ่งเป็นวิธีที่ถูกต้องในการสิ้นสุด Journey

คุณยังสามารถสร้าง Journey ด้วยตนเองได้โดยการลากองค์ประกอบทั้งสองนี้ลงบน canvas และเชื่อมต่อตามลำดับ

ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย

ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบ Audience-based Entry เพื่อเลือกผู้ที่จะได้รับพุช ในองค์ประกอบเดียวกันนี้ คุณสามารถตั้งค่า Scheduled Launch เพื่อส่งพุชในวันที่และเวลาที่กำหนดได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Audience-based Entry รวมถึง Scheduled launch

หากคุณมีเซกเมนต์ของผู้ใช้ที่เลือกรับข้อมูลอยู่แล้ว (เช่น Push Alerts Enabled) ใน Audience Source ให้เลือกเซกเมนต์นั้น

หากคุณต้องการสร้างเซกเมนต์:

1. คลิก Create Segment
2. ในเครื่องมือสร้างเซกเมนต์ เพิ่มตัวกรอง: แท็ก Push Alerts Enabled เป็น true
3. คลิก Save segment

กำหนดค่าพุชและเปิดใช้งาน

1. ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบ Push และเลือกหรือสร้างเนื้อหาพุช

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบ Push ใน Customer Journey

2. เมื่อ Journey พร้อมแล้ว คลิก Launch campaign