พรีเซ็ต LINE

คุณสามารถสร้างและดูตัวอย่างเนื้อหาข้อความ LINE ได้โดยตรงใน Pushwoosh Control Panel

1. ไปที่ Content > Messenger presets
2. เปิดแท็บ LINE
3. คลิก สร้างเนื้อหา Line

หากเปิดใช้ rich message สำหรับบัญชีของคุณ แท็บ LINE จะแสดงรายการ rich message และมีปุ่ม สร้างข้อความแบบริช แทน สร้างเนื้อหา Line Pushwoosh จะสร้างสำเนา LINE ของ rich message แต่ละรายการ พรีเซ็ต LINE ที่คุณสร้างโดยไม่ใช้เครื่องมือแก้ไขแบบ rich จะปรากฏภายใต้ พรีเซ็ต LINE ที่สร้างก่อนข้อความแบบริช และคุณแก้ไขได้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

กำหนดภาษา

คุณสามารถสร้างข้อความ LINE ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้หลายภาษาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับเนื้อหาในภาษาที่ต้องการ สำหรับวิธีการทำงานของการส่งข้อความหลายภาษาในช่องทางต่างๆ โปรดดูที่ การส่งข้อความหลายภาษา

เริ่มต้นด้วยการสร้างข้อความเริ่มต้นของคุณ ซึ่งจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ทุกคน เว้นแต่จะมีเวอร์ชันภาษาที่เฉพาะเจาะจงกว่า จากนั้นคุณสามารถเพิ่มภาษาเพิ่มเติมเพื่อจัดหาเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นตามการตั้งค่าภาษาของผู้ใช้

เพื่อรองรับหลายภาษาในพรีเซ็ต LINE:

หมายเหตุ

ตัวเลือกภาษาที่นี่จะนับเฉพาะอุปกรณ์บนแพลตฟอร์ม LINE เท่านั้น ค่าภาษาที่ตั้งค่าผ่าน Tags ระดับผู้ใช้ไม่ได้ผูกกับแพลตฟอร์มของอุปกรณ์ ดังนั้นจึงไม่แสดงที่นี่

1. ในตัวแก้ไขข้อความ ให้คลิก ไอคอนบวก (+) ถัดจากเมนูแบบเลื่อนลง Default language
   

2. จากรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกภาษาเพิ่มเติมที่คุณต้องการรวม

3. ป้อนเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับแต่ละภาษาที่เลือก ใช้ลูกศรซ้ายและขวาถัดจากเมนูแบบเลื่อนลงภาษาเพื่อสลับระหว่างภาษาและกรอกข้อมูลในช่องเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่าง

ตัวอย่างเช่น หากภาษาอังกฤษเป็นภาษาเริ่มต้นและคุณต้องการรองรับผู้ใช้ภาษาสเปนและเยอรมัน ให้เพิ่มภาษาเหล่านั้น ป้อนคำแปล และผู้ใช้จะได้รับข้อความในภาษาของอุปกรณ์ของตน ส่วนคนอื่นๆ จะเห็นเวอร์ชันภาษาอังกฤษเริ่มต้น

เลือกประเภทข้อความ

ในตัวแก้ไข ภายใต้ Type ให้เลือกรูปแบบของข้อความที่คุณต้องการส่ง:

• Message: ข้อความแบบข้อความธรรมดา
• Image: ข้อความที่มีรูปภาพเดียว
• Image Carousel: ชุดรูปภาพหลายรูปที่สามารถเลื่อนได้
• Flex message: ข้อความรูปแบบ rich-format ที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ซึ่งกำหนดโดยใช้สคีมา Flex Message JSON ของ LINE

คุณสามารถดูตัวอย่างว่าข้อความของคุณจะปรากฏบนอุปกรณ์ iOS และ Android อย่างไรในแผงด้านขวา

สร้างพรีเซ็ตข้อความ

1. เลือก Message เป็นประเภทข้อความ
2. ป้อนข้อความของคุณในช่อง Content

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความ LINE

สร้างพรีเซ็ตข้อความรูปภาพ

ข้อความรูปภาพช่วยให้คุณส่งรูปภาพเดียวไปยังผู้ใช้ได้ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องระบุลิงก์สองลิงก์: ลิงก์หนึ่งสำหรับรูปภาพขนาดเต็มและอีกลิงก์สำหรับเวอร์ชันตัวอย่างที่เล็กกว่า รูปภาพตัวอย่างคือสิ่งที่ผู้ใช้เห็นในแชทก่อนที่จะเปิดรูปภาพเต็ม ดังนั้นจึงควรมีขนาดเล็กกว่าและโหลดได้เร็วกว่า

สำคัญ

ข้อความรูปภาพของ LINE ไม่รองรับข้อความ จะมีการส่งเฉพาะรูปภาพเท่านั้น และเนื้อหาข้อความใดๆ จะต้องส่งในข้อความแยกต่างหาก

ในการสร้างข้อความรูปภาพ:

1. เลือก Image ภายใต้ Type
2. ในส่วน Content ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้:

• Image URL: รูปภาพขนาดเต็มที่จะแสดงในข้อความ
• Preview image URL: รูปภาพเวอร์ชันที่เล็กกว่า ซึ่งจะแสดงในบับเบิลแชทก่อนที่รูปภาพจะขยาย

ข้อกำหนดของรูปภาพ

ข้อกำหนด	Image URL	Preview image URL
โปรโตคอล	HTTPS	HTTPS
ความยาวสูงสุด	2000 ตัวอักษร	2000 ตัวอักษร
รูปแบบที่รองรับ	JPEG, PNG	JPEG, PNG
ขนาดไฟล์สูงสุด	10 MB	1 MB

สำคัญ: URL ทั้งสองต้องสามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะเพื่อให้ LINE สามารถโหลดและแสดงรูปภาพได้อย่างถูกต้อง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความรูปภาพของ LINE

สร้างพรีเซ็ตข้อความคารูเซลรูปภาพ

ประเภทข้อความ Image Carousel ช่วยให้คุณส่งรูปภาพหลายรูปในรูปแบบแนวนอนที่สามารถเลื่อนได้ แต่ละรูปภาพทำหน้าที่เป็นแผงโต้ตอบและสามารถกระตุ้นการกระทำได้ (เช่น เปิด URL) เมื่อแตะ

ในการสร้างเนื้อหาข้อความคารูเซลรูปภาพ:

1. เลือก Image Carousel
2. ในส่วน Content ให้ตั้งค่าต่อไปนี้:

• Alternative text ป้อนข้อความสำรองที่จะแสดงในไคลเอนต์ที่ไม่รองรับข้อความ rich message (เช่น “ดูผลิตภัณฑ์ล่าสุดของเรา” )
• Image URL เพิ่ม URL รูปภาพอย่างน้อยหนึ่งรายการ แต่ละรูปภาพจะปรากฏเป็นแผงแยกต่างหากในคารูเซล

3. หากต้องการเพิ่มรูปภาพเพิ่มเติม ให้คลิกปุ่ม + Image หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มรูปภาพได้อย่างน้อย 1 ภาพและสูงสุด 10 ภาพ

ข้อกำหนดของรูปภาพ

แต่ละรูปภาพต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

โปรโตคอล	HTTPS เท่านั้น
ความยาว URL สูงสุด	2000 ตัวอักษร
รูปแบบ	JPEG หรือ PNG
ขนาดไฟล์สูงสุด	10 MB ต่อภาพ

สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะเพื่อให้ LINE สามารถดึงและแสดงรูปภาพได้อย่างถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบและการดำเนินการที่รองรับ โปรดดูที่ เอกสารประกอบ LINE Image Carousel

สร้างพรีเซ็ต Flex message

Flex messages นำเสนอวิธีการที่ปรับแต่งได้สูงในการออกแบบเลย์เอาต์ข้อความใน LINE โดยใช้ JSON เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งเนื้อหาที่มีโครงสร้าง เช่น รายละเอียดผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน หรือเมนูโต้ตอบ

ในการสร้าง Flex message:

1. ภายใต้ Type ให้เลือก Flex message
2. ในส่วน Content ให้กรอกข้อมูลในช่องต่อไปนี้:

• Alternative text: ป้อนข้อความสำรองที่จะแสดงบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ Flex messages ข้อความนี้ควรจะอธิบายเนื้อหาของข้อความโดยย่อ

• Content (JSON): ระบุเพย์โหลด Flex Message JSON ที่ถูกต้องซึ่งกำหนดโครงสร้างและลักษณะของข้อความ

เคล็ดลับ

ใช้ LINE Flex Message Simulator อย่างเป็นทางการเพื่อสร้างและดูตัวอย่างเลย์เอาต์ JSON ของคุณก่อนที่จะคัดลอกไปไว้ในตัวแก้ไข

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติและตัวเลือกเลย์เอาต์ที่รองรับ โปรดดูที่ ข้อมูลอ้างอิง LINE Flex Message

ดูตัวอย่างและบันทึกข้อความ

เมื่อคุณพอใจกับเนื้อหาและรูปแบบแล้ว:

• คลิก Save เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
• คลิก Cancel เพื่อยกเลิกการแก้ไขของคุณ

จัดการพรีเซ็ต LINE

พรีเซ็ตที่บันทึกไว้จะปรากฏภายใต้ Content > Messenger presets บนแท็บ LINE รายการจะแสดงชื่อ หมวดหมู่ และวันที่อัปเดตล่าสุดของแต่ละพรีเซ็ต ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนเพื่อค้นหาเนื้อหาตามชื่อหรือหมวดหมู่ จากหน้านี้ คุณสามารถแก้ไข ลบ หรือสร้างเนื้อหา LINE ใหม่ได้

พรีเซ็ตที่มีป้าย Rich message คือสำเนาของ rich message คุณไม่สามารถแก้ไข ลบ หรือเปลี่ยนหมวดหมู่ของพรีเซ็ตนี้ได้ที่นี่ คลิกที่พรีเซ็ตเพื่อเปิด rich message ในเครื่องมือแก้ไขของข้อความนั้น หากไม่ได้เปิดใช้ rich message สำหรับบัญชีของคุณ สำเนาจะเปิดแบบอ่านอย่างเดียวในฟอร์มของตัวเอง

หมวดหมู่ LINE

ข้อความ LINE แต่ละข้อความมีหมวดหมู่ที่แสดงในคอลัมน์ Category หากต้องการเปลี่ยน ให้คลิกหมวดหมู่ปัจจุบันข้างชื่อ LINE จากนั้น:

• กำหนดหมวดหมู่: เลือกหมวดหมู่จากเมนูแบบเลื่อนลง หรือสร้างหมวดหมู่ใหม่
• ลบหมวดหมู่: เลือก Default

หมายเหตุ

หมวดหมู่เนื้อหา ใช้กับเนื้อหาทุกประเภทภายในโปรเจกต์เดียว ยกเว้นพุช