ทำความเข้าใจช่องทางการส่งข้อความใน Pushwoosh
Pushwoosh ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้ของคุณผ่านช่องทางการส่งข้อความที่หลากหลาย ช่วยให้คุณส่งการสื่อสารที่ตรงเวลา เป็นส่วนตัว และมีประสิทธิภาพ ด้วย Pushwoosh คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางต่อไปนี้:
ช่องทางการส่งข้อความที่ใช้ได้
Anchor link toช่องทางการส่งข้อความหลัก
Anchor link toแชทเมสเซนเจอร์และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
Anchor link toรวมช่องทางเพื่อผลลัพธ์สูงสุด
Anchor link toPushwoosh ช่วยให้คุณสามารถรวมช่องทางการส่งข้อความเหล่านี้ได้อย่างราบรื่นเพื่อสร้างแคมเปญ omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ โดยการส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมผ่านช่องทางที่เหมาะสมที่สุด คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปรับปรุงการรักษาผู้ใช้ และเพิ่มอัตรา Conversion ได้
ไม่ว่าจะเป็นการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อดึงดูดผู้ใช้อีกครั้ง การติดตามผลด้วยอีเมล หรือการส่ง SMS เตือนความจำครั้งสุดท้าย—Pushwoosh มอบเครื่องมือให้คุณสร้างกลยุทธ์การส่งข้อความข้ามช่องทางที่สอดคล้องกันและสร้างผลลัพธ์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญ omnichannel
จำกัดจำนวนข้อความที่ผู้ใช้ได้รับ
Anchor link toหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ใช้ของคุณรู้สึกท่วมท้นด้วยข้อความจำนวนมากเกินไปโดยใช้ Global frequency capping คุณลักษณะนี้จะจำกัดจำนวนข้อความต่อช่องทางภายในกรอบเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว จะไม่มีการส่งข้อความเพิ่มเติมจนกว่าช่วงเวลาจะรีเซ็ต
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าขีดจำกัดที่กำหนดเองสำหรับแต่ละช่องทางได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เข้ากับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณ และยกเว้นข้อความที่สำคัญ เช่น อัปเดตธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย หรือการแจ้งเตือนเร่งด่วนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความเหล่านั้นจะถูกส่งถึงเสมอ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Global frequency capping
ตัดสินใจว่าข้อความเป็นแบบการตลาดหรือแบบธุรกรรม
Anchor link toสำหรับ Push, Email และ In-app คุณสามารถเลือกว่าแต่ละข้อความจะเป็นแบบ การตลาด หรือ ธุรกรรม ซึ่งจะส่งผลต่อการเลือกไม่รับข้อความ ขีดจำกัดความถี่ และการส่งข้อความไปยังผู้ใช้ใน กลุ่มควบคุมส่วนกลาง (global control group)