สร้างเนื้อหาพุชจากแคตตาล็อกหรือฟีด

สร้างพุชเพียงครั้งเดียว แล้วให้ Pushwoosh เติมสินค้าหรือบทความสดใหม่ในเวลาที่ส่ง

• ใช้ Product recommendations เพื่อโปรโมตสินค้าจาก Product Catalog ของคุณ เช่น สินค้ามาใหม่หรือสินค้าขายดี
• ใช้ News feed เพื่อแชร์บทความล่าสุดหรือที่กำลังเป็นที่นิยมจากฟีดที่ลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• Product recommendations: Product Catalog ที่มีสินค้าให้ดึงข้อมูล
• News feed: มีฟีดอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ลงทะเบียนไว้ภายใต้ Content > News Feeds ตัวแก้ไขพรีเซ็ตจะเลือกฟีดเท่านั้น ไม่ได้ลงทะเบียนฟีดใหม่

วิธีสร้างพรีเซ็ต

1. เปิด Content > Push Presets
2. คลิก Create content
3. เลือก Product recommendations หรือ News feed ดูที่ สร้างพรีเซ็ตพุช

หมายเหตุ

การสร้างเนื้อหาจาก องค์ประกอบ Push ใน Customer Journey จะสร้างพรีเซ็ต Push notification เสมอ

เขียนข้อความ

1. ป้อนชื่อเรื่องพุช เช่น New picks for you ซึ่งจะถูกส่งเพียงครั้งเดียว
2. สามารถป้อนชื่อเรื่องรองได้ เช่น Fresh from the catalog ซึ่งจะแสดงบน iOS เท่านั้น
3. ป้อนข้อความพุชเป็นบทนำก่อนแถวต่างๆ เช่น Check out what just came back in stock:
4. ใน Content source ด้านล่าง ให้กรอก Item template (ครั้งเดียวต่อแถว) และ Outro (ครั้งเดียวหลังแถวทั้งหมด) ดูที่ กรอกเทมเพลตรายการและส่วนท้าย

หมายเหตุ

หากต้องการใส่ค่าจากแคตตาล็อกหรือฟีดใน Title, Subtitle หรือ Push message ให้พิมพ์ Liquid placeholder ด้วยตนเอง เช่น {{product.title}} แนะนำให้ใช้ปุ่มแทรกใต้ Item template และ Outro ส่วน Personalization ที่อยู่เหนือช่องข้อความจะแทรกแท็กผู้ใช้ (เช่น City) ไม่ใช่ค่าจากแคตตาล็อกหรือฟีด

บทนำ, แต่ละแถวของเทมเพลตรายการ และส่วนท้ายจะถูกเชื่อมด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่ Separator between items จะใช้เฉพาะระหว่างแถวที่ซ้ำกันเท่านั้น ดูที่ บันทึกพรีเซ็ต เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหาก placeholder ไม่ถูกต้อง

กำหนดค่าแหล่งที่มาของเนื้อหา

ใน Content source ให้ตั้งค่ากฎสำหรับประเภทที่คุณเลือกเมื่อสร้างพรีเซ็ต

Product recommendations

1. ตั้งค่า Items เป็นจำนวนสินค้าที่ต้องการดึงข้อมูล ตั้งแต่ 1 ถึง 3 ค่าเริ่มต้นคือ 3
2. ตั้งค่า Category เพื่อกรองสินค้าที่กฎสามารถเลือกได้ หรือปล่อยไว้เป็น Any category
3. ตั้งค่า Strategy ว่าจะเลือกสินค้าอย่างไร
4. ตั้งค่า Sort by (Newest, Price, lowest first, Price, highest first หรือ Title) เพื่อเรียงลำดับแถวที่กฎส่งคืน

ข้อมูลแคตตาล็อกเทียบกับอีเวนต์จากแบ็กเอนด์ของคุณ

กลยุทธ์บางอย่างทำงานได้ทันที Pushwoosh จะอ่านแคตตาล็อกสินค้าของคุณและจัดอันดับโดยอัตโนมัติ กลยุทธ์อื่นๆ ต้องการข้อมูลการซื้อและการเรียกดูจากแบ็กเอนด์ของคุณก่อนที่จะสามารถจัดอันดับอะไรได้

ทำงานได้ทันที: ใช้ข้อมูลแคตตาล็อกเท่านั้น

กลยุทธ์	จัดอันดับอย่างไร
Newest	ตามวันที่เพิ่มลงในแคตตาล็อก, ใหม่สุดก่อน
Back in stock	ตามเวลาที่สินค้ากลับมามีในสต็อก, ล่าสุดก่อน
Price drop	ตามความล่าสุดที่ราคาลดลง

ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ นอกจากการซิงค์แคตตาล็อกของคุณกับ Pushwoosh

ต้องการอีเวนต์จากแบ็กเอนด์ของคุณ

กลยุทธ์เหล่านี้จัดอันดับตามพฤติกรรมผู้ใช้จริง: การซื้อ, ประวัติการเรียกดู, รูปแบบการซื้อร่วมกัน จะไม่ทำงานจนกว่าแบ็กเอนด์ของคุณจะส่งอีเวนต์ที่ถูกต้องไปยัง Pushwoosh ดูที่ วิธีตั้งค่าคำแนะนำสินค้าในอีเมล สำหรับสิ่งที่ต้องส่ง

กลยุทธ์	จัดอันดับอย่างไร	สิ่งที่ต้องการ
Bestsellers, 7 days	สินค้าที่มียอดขายสูงสุดใน 7 วันที่ผ่านมา	อีเวนต์ PW_OrderCreated และ PW_OrderUpdated แต่ละรายการมีอาร์เรย์ items ที่ระบุสิ่งที่ซื้อ
Bestsellers, 30 days	เหมือนกัน, ในช่วง 30 วัน	เหมือนกับข้างบน
Bought together	สินค้าที่ผู้ใช้รายอื่นซื้อพร้อมกับสินค้าอ้างอิงที่ระบุ	อีเวนต์กิจกรรมสินค้า, พร้อมแท็กอุปกรณ์ที่เก็บ ID สินค้าอ้างอิง, ตั้งค่าในช่อง Anchor tag หากไม่มีแท็ก, Pushwoosh จะข้ามกลยุทธ์นี้และกลับไปใช้ Category และ Sort by
Recently viewed	สินค้าที่ผู้รับรายนี้เรียกดูเมื่อเร็วๆ นี้	อีเวนต์กิจกรรมสินค้าจากแบ็กเอนด์ของคุณ

ไม่สามารถดูตัวอย่าง Bought together และ Recently viewed ได้

กลยุทธ์สองอย่างนี้จะถูกเลือกตามผู้รับแต่ละราย ดังนั้นตัวแก้ไขจึงไม่มีอะไรจะแสดงให้ดู ดูที่ ดูตัวอย่างพุช

News feed

1. ตั้งค่า Articles เป็นจำนวนบทความที่ต้องการดึงข้อมูล ตั้งแต่ 1 ถึง 3 ค่าเริ่มต้นคือ 3
2. ตั้งค่า Rubric เพื่อกรองบทความที่กฎสามารถเลือกได้ หรือปล่อยไว้เป็น Any rubric
3. ตั้งค่า Ranking:
   • Newest: บทความล่าสุดตามวันที่เผยแพร่
   • Trending: บทความที่มีการเปิดล่าสุดบนเว็บไซต์ของคุณและการคลิกในอีเมลของคุณ
4. ตั้งค่า Feed เป็นหนึ่งในฟีดที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ หรือ All feeds เพื่อดึงข้อมูลจากทุกฟีด แผงนี้จะเลือกฟีดเท่านั้น ไม่ได้ลงทะเบียนฟีดใหม่; หากยังไม่มี ให้ลงทะเบียนก่อนในหน้า News feeds

Trending ทำงานอย่างไร

Pushwoosh นับสัญญาณสองอย่าง: PW_SiteOpened ซึ่งต้องการ Pushwoosh Web SDK บนเว็บไซต์ของคุณ และ PW_EmailLinkClicked ซึ่งจะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณส่งอีเมลผ่าน Pushwoosh หากไม่มี Web SDK, Trending จะจัดอันดับจากการคลิกอีเมลเพียงอย่างเดียว ซึ่งเป็นสัญญาณที่อ่อนกว่า เมื่อมีกิจกรรมล่าสุดไม่เพียงพอ Trending จะกลับไปใช้ Newest

กรอกเทมเพลตรายการและส่วนท้าย

1. กรอก Item template สำหรับ Product recommendations ให้คลิก Title, Price, Category หรือ Link เพื่อแทรก Liquid placeholder เช่น {{product.title}} ที่ตำแหน่งเคอร์เซอร์ สำหรับ News feed ให้คลิก Title, Summary, Category, Author หรือ Link เพื่อแทรกฟิลด์บทความที่ตรงกัน บล็อกนี้จะซ้ำหนึ่งครั้งต่อแถว
2. เลือก Separator between items: Comma จะวางแถวในบรรทัดเดียว, New line จะวางแต่ละแถวในบรรทัดของตัวเอง
3. กรอก Outro มีปุ่มแทรกเดียวกันให้ใช้ที่นี่ บล็อกนี้จะถูกส่งหนึ่งครั้งหลังแถวทั้งหมด
4. สามารถตั้งค่า Trim product title to (หรือ Trim article title to) เป็นจำนวนตัวอักษรได้ ปล่อยไว้ที่ 0 หากไม่ต้องการตัดข้อความ

หมายเหตุ

ไม่มีปุ่มแทรกสำหรับรูปภาพ ให้ตั้งค่ารูปภาพเป็นแบนเนอร์พุชในส่วนถัดไป

แสดงรูปภาพของรายการแรกเป็นแบนเนอร์

1. เปิด Use the leading item’s picture as the banner เพื่อให้พุชใช้รูปภาพของสินค้าหรือบทความแรกที่ฟีดส่งคืน
2. ปล่อย Banner URL ไว้ ไม่จำเป็นต้องเปิด Media content หรือวาง URL ใดๆ Pushwoosh จะตั้งค่าลิงก์แบนเนอร์เมื่อคุณบันทึก

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว Banner URL ใต้ Media content จะแสดงชื่อของสวิตช์เองแทนที่จะเป็นช่องที่แก้ไขได้

ตั้งค่าสำรองเมื่อไม่มีอะไรจะส่ง

ใต้ If the feed returns nothing ให้เลือกว่าจะให้เกิดอะไรขึ้นเมื่อกฎไม่พบแถวใดๆ:

• Do not send to this recipient: Pushwoosh จะข้ามการส่งไปยังผู้รับนั้นแทนที่จะส่งพุชที่ว่างเปล่า
• Send this text instead: ส่งข้อความสำรองที่คุณพิมพ์ในช่องที่ปรากฏขึ้น

ชี้การกระทำเมื่อคลิกไปยังรายการแรก

ใต้ On-click actions ให้ใช้ Open the leading item’s link:

• Leave it on: พุชจะเปิดลิงก์ของสินค้าหรือบทความแรกที่ฟีดส่งคืน
• Turn it off: ตั้งค่า การกระทำด้วยตนเอง (deep link หรือหน้าเว็บ)

ข้อควรระวัง

การเปิดหรือปิดสวิตช์นี้จะล้างการกระทำด้วยตนเองที่คุณตั้งค่าไว้ ไม่มีทางที่จะกู้คืนได้ หากคุณปิดสวิตช์ ให้ตั้งค่า deep link หรือหน้าเว็บใหม่อีกครั้งตั้งแต่ต้น การย่อลิงก์จะปิดใช้งานในขณะที่สวิตช์เปิดอยู่ เนื่องจากลิงก์จะทราบได้ก็ต่อเมื่อพุชถูกสร้างขึ้นแล้วเท่านั้น

ดูตัวอย่างพุช

ตรวจสอบตัวอย่าง มันจะเติมแถวรายการด้วยสินค้าหรือบทความจริง ซึ่งดึงมาในลักษณะเดียวกับการส่งจริง — จะไม่แสดงข้อความบทนำหรือส่วนท้าย

หากตัวอย่างว่างเปล่า ให้อ่านหมายเหตุในแผง:

• สำหรับ Bought together หรือ Recently viewed นี่เป็นเรื่องปกติ Pushwoosh จะเลือกสินค้าตามผู้รับแต่ละราย ดังนั้นจึงไม่มีอะไรให้ดูตัวอย่างในตัวแก้ไข
• หาก Pushwoosh ไม่สามารถเข้าถึงแคตตาล็อกหรือฟีดได้ ให้แก้ไขการเชื่อมต่อนั้นก่อนที่คุณจะส่ง
• หากกฎไม่ส่งคืนสินค้าหรือบทความใดๆ ให้ตรวจสอบ ตั้งค่าสำรองเมื่อไม่มีอะไรจะส่ง ตัวอย่างอาจยังคงบอกว่าไม่มีอะไรถูกส่งแม้ว่าคุณจะเลือก Send this text instead ในกรณีนั้น ข้อความสำรองจะยังคงถูกส่งออกไป มีเพียง Do not send to this recipient เท่านั้นที่จะข้ามการส่ง

บันทึกพรีเซ็ต

คลิก Save Pushwoosh จะตรวจสอบว่า placeholder ทุกตัวในชื่อเรื่อง, ชื่อเรื่องรอง และข้อความนั้นถูกต้อง หากมีตัวใดไม่ถูกต้อง การบันทึกจะถูกบล็อก และ Pushwoosh จะชี้ไปยังช่องและภาษาที่ต้องแก้ไข

หลังจากที่คุณบันทึก ให้เปิดพรีเซ็ตจาก รายการเนื้อหาพุชที่มีอยู่