ข้ามไปยังเนื้อหา

การส่งข้อความหลายภาษา

วิดีโอ Youtube: ใกล้ชิดกับผู้ชมของคุณมากขึ้นด้วยการพูดคุยกับผู้ใช้ในภาษาแม่ของพวกเขา

การส่งข้อความหลายภาษาคืออะไร?

Anchor link to

การส่งข้อความหลายภาษาช่วยให้คุณสามารถส่ง push notifications และข้อความอื่นๆ ที่จะแสดงผลในภาษาที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการโดยอัตโนมัติ การให้เนื้อหาในหลายภาษาจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ทุกคน หากภาษาของผู้ใช้ไม่ตรงกับภาษาท้องถิ่นที่กำหนดไว้ ข้อความจะแสดงในภาษาเริ่มต้นที่คุณตั้งค่าไว้

การสร้างข้อความหลายภาษา

Anchor link to

Pushwoosh ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความหลายภาษาผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ได้แก่:

สิ่งนี้ช่วยให้คุณส่งเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นไปยังผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาต้องการ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแอปที่มีผู้ชมจากทั่วโลก

ตัวอย่าง: การสร้าง push notifications หลายภาษา

Anchor link to

ใน แบบฟอร์ม Push preset ขั้นแรกให้สร้างเนื้อหาข้อความเริ่มต้น ซึ่งจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ทุกคน เว้นแต่จะมีการระบุเวอร์ชันภาษาที่เฉพาะเจาะจงกว่า จากนั้นคุณสามารถเพิ่มเนื้อหาสำหรับภาษาเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งข้อความให้เข้ากับการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ของผู้ใช้

ตัวอย่างเช่น หากภาษาเริ่มต้นของคุณคือภาษาอังกฤษ แต่คุณต้องการเข้าถึงผู้ใช้ที่พูดภาษาสเปนและเยอรมันด้วย ให้เพิ่มภาษาเหล่านั้นลงใน push notification ของคุณ ผู้ใช้ที่มีการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นภาษาสเปนหรือเยอรมันจะได้รับข้อความในภาษาที่ต้องการ ในขณะที่คนอื่นๆ จะเห็นเวอร์ชันภาษาอังกฤษเริ่มต้น

หากต้องการเพิ่มภาษาเพิ่มเติม ให้คลิก Plus ที่ด้านบนของเอดิเตอร์ รายชื่อภาษาจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกภาษาที่ต้องการสำหรับ push notification ของคุณ

อินเทอร์เฟซการเลือกภาษาที่แสดงปุ่ม Plus เพื่อเพิ่มภาษาเพิ่มเติมในเนื้อหา push notification

จากนั้น สร้างเนื้อหา push สำหรับแต่ละภาษาที่คุณเลือก เรียนรู้เพิ่มเติม

แทนที่จะพิมพ์ทุกภาษาด้วยตนเอง คุณสามารถ นำเข้าคำแปลจากไฟล์ CSV หรือ JSON ได้โดยตรงในเอดิเตอร์ หรือจัดการคำแปลสำหรับหลายๆ preset พร้อมกันจากสคริปต์ของคุณเองผ่าน Presets API

มาตรฐานรหัสภาษา

Anchor link to

ค่าของ Language tag คือรหัสตัวอักษรพิมพ์เล็กสองตัวตามมาตรฐาน ISO-639-1 อุปกรณ์ที่มีค่า Language tag ไม่สอดคล้องกับ ISO-639-1 จะได้รับข้อความ push ในภาษาท้องถิ่นเริ่มต้น

การใช้งานการแปลภาษาผ่าน API

Anchor link to

ฟีเจอร์นี้ยังมีให้ใช้งานใน API ของเราในฐานะพารามิเตอร์ของคำขอ /createMessage สำหรับการใช้งานนี้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมพัฒนาของคุณ โปรดแชร์ คู่มือนี้ กับพวกเขาเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด

กรณีการใช้งานสำหรับการส่งข้อความหลายภาษา

Anchor link to

ใช้ push notifications, อีเมล, SMS และข้อความ LINE หลายภาษาเพื่อ:

  • เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในหลายภูมิภาคด้วยแคมเปญเดียว
  • จัดโปรโมชั่นที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคหรือตลาดเฉพาะ
  • ส่งข้อความต้อนรับหรือแนะนำการใช้งานในภาษาแม่ของผู้ใช้แต่ละคน
  • แจ้งผู้ชมทั่วโลกเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้วยเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความหลายภาษา

Anchor link to
  • รักษาเนื้อหาให้มีความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและมีน้ำเสียงที่เหมาะสม

  • ทดสอบบนอุปกรณ์ที่ตั้งค่าเป็นภาษาท้องถิ่นต่างๆ ก่อนเปิดตัวแคมเปญ

  • ติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมตามภาษาเพื่อปรับปรุงการส่งข้อความในอนาคต

  • พิจารณาความยาวของข้อความสำหรับแต่ละคำแปล

  • หลีกเลี่ยงการพึ่งพาคำแปลจากเครื่องหรือ AI เพียงอย่างเดียว ควรตรวจสอบอย่างละเอียดเสมอหรือใช้นักแปลมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจในความถูกต้อง น้ำเสียง และความเกี่ยวข้องตามบริบท

คำถามที่พบบ่อย: การส่งข้อความหลายภาษา

Anchor link to

การส่งข้อความหลายภาษาคืออะไร?

Anchor link to

ข้อความหลายภาษาจะแสดงผลโดยอัตโนมัติในภาษาที่ผู้ใช้ต้องการตามการตั้งค่าอุปกรณ์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญของคุณรองรับภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปน ผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นภาษาฝรั่งเศสจะได้รับเวอร์ชันภาษาฝรั่งเศส

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีภาษาของผู้ใช้?

Anchor link to

พวกเขาจะได้รับข้อความในภาษาเริ่มต้นที่คุณเลือก

ฉันสามารถทดสอบ push notifications หลายภาษาก่อนส่งได้หรือไม่?

Anchor link to

ได้ คุณสามารถดูตัวอย่างแต่ละภาษาได้ใน เอดิเตอร์เนื้อหา และ ทดสอบการส่ง บนอุปกรณ์ที่ตั้งค่าเป็นภาษาท้องถิ่นต่างๆ

ฉันสามารถใช้การแปลด้วยเครื่องสำหรับการแปลข้อความได้หรือไม่?

Anchor link to

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแปลจากเครื่องหรือ AI แต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อรับประกันคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อความที่สำคัญ