Presets ของ App Inbox

Presets ของ App Inbox ช่วยให้คุณนำข้อความ inbox เดียวกันกลับมาใช้ใหม่ได้ทั้งในการส่ง Inbox แบบครั้งเดียว และในองค์ประกอบ journey ของ App Inbox ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสร้างเลย์เอาต์ ข้อความ และสื่อใหม่สำหรับทุกแคมเปญ ในหน้าเดียวกันนี้ คุณยังแบ่ง inbox ของแอปออกเป็นแท็บได้ด้วย

ข้อกำหนดของ SDK

เลย์เอาต์แบบการ์ดต้องใช้ SDK เวอร์ชันต่อไปนี้ในแอป:

• Web: Web SDK 3.75.0
• Android: Android SDK 6.12.0 พร้อมโมดูล pushwoosh-inbox-ui
• iOS: iOS SDK 7.0.40 ขึ้นไปพร้อมโมดูล PushwooshInboxKit

เลย์เอาต์ Carousel ต้องใช้ iOS SDK 7.1.2 ขึ้นไป หากใช้ SDK รุ่นเก่า ข้อความจะยังมาถึง แต่จะแสดงโดยไม่มีเลย์เอาต์

สร้าง preset ของ App Inbox

1. ไปที่ Content > Inbox content
2. คลิก Create

3. คลิกชื่อ preset ถัดจาก Inbox content: ที่ด้านบนเพื่อเปลี่ยนชื่อ

เพิ่มภาษา

คุณสามารถสร้าง preset เดียวกันในหลายภาษาได้ เช่นเดียวกับ push presets:

1. เขียนเนื้อหาภาษาเริ่มต้นก่อน
2. คลิกไอคอน + ถัดจาก Default language
3. เลือกภาษาที่คุณต้องการ

เลือกประเภทเลย์เอาต์

ใน Layout type ให้เลือกว่าการ์ดจะมีลักษณะอย่างไรในรายการ inbox แต่ละตัวเลือกใช้สื่อและข้อความผสมกันแตกต่างกัน:

• Classic: ไอคอนเล็กๆ ข้าง Title และ Message ไม่มีรูปภาพขนาดใหญ่
• Captioned: รูปภาพขนาดใหญ่หนึ่งรูปพร้อม Title และ Message อยู่ด้านล่าง
• Banner: รูปภาพเต็มความกว้างเท่านั้น ไม่มี Title หรือ Message ในรายการ
• Carousel: รูปภาพหลายรูปที่ผู้ใช้สามารถปัดได้ Title และ Message ที่ใช้ร่วมกัน บวกกับคำบรรยายที่เป็นทางเลือกในแต่ละสไลด์

Classic

Classic คือแถวรายการแบบกะทัดรัด: ไอคอนอยู่ด้านซ้าย มี Title และ Message อยู่ข้างๆ

1. ตั้งค่า Title และ Message สำหรับข้อความในรายการ inbox
2. ตั้งค่า Icon URL เป็น URL หรือเลือกรูปภาพจาก คลังมีเดีย ใช้อัตราส่วน 1:1 เมื่อทำได้

Captioned

Captioned คือรูปภาพหลักหนึ่งรูปพร้อมข้อความอยู่ด้านล่าง

1. ตั้งค่า Title และ Message
2. ตั้งค่า Image URL เป็น URL หรือเลือกรูปภาพจาก คลังมีเดีย ใช้อัตราส่วน 1:2 เมื่อทำได้

Banner

Banner เป็นเลย์เอาต์ที่มีแต่รูปภาพ: รูปภาพเต็มความกว้างโดยไม่มี Title หรือ Message ตั้งค่าเฉพาะ Image URL (URL หรือ คลังมีเดีย) ใช้อัตราส่วน 1:2 เมื่อทำได้

Carousel

Carousel คือการ์ดที่มีหลายรูปภาพ: ผู้ใช้ปัดระหว่างสไลด์ Title และ Message ใช้กับทั้งการ์ด และแต่ละสไลด์มี Caption ของตัวเองได้

1. ตั้งค่า Title และ Message
2. ใน Media ให้ตั้งค่า Image URL ของแต่ละสไลด์
3. ไม่บังคับ: ตั้งค่า Caption ในแต่ละสไลด์
4. หากต้องการเพิ่มสไลด์อีกอัน ให้คลิก Add image

หมายเหตุ

สำหรับทุกเลย์เอาต์ ใช้ JPG, JPEG หรือ PNG สำหรับรูปภาพ ไม่รองรับ GIF

ตรวจสอบไวยากรณ์ Liquid

หากคุณใช้ Liquid templates ในข้อความ คลิก Validate Liquid Syntax เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ก่อนบันทึก

เพิ่มข้อมูลที่กำหนดเอง

ใช้ข้อมูลที่กำหนดเองเมื่อแอปต้องการมากกว่าข้อความ inbox ที่มองเห็นได้ เช่น เพื่อเปิดหน้าจอ ส่งต่อ id แคมเปญ หรือรันลอจิกหลังจากผู้ใช้เปิดข้อความ Pushwoosh ส่ง JSON นี้ไปยัง SDK พร้อมกับข้อความ เช่นเดียวกับ Custom Data ใน push presets

คลิก Insert JSON และป้อนอ็อบเจกต์ JSON ที่มีคู่คีย์-ค่า

ตัวอย่าง

ตรวจสอบตัวอย่างที่ระบุว่า App inbox (พร้อมจำนวนที่ยังไม่อ่าน) เพื่อดูว่าข้อความมีลักษณะอย่างไรในรายการ inbox สลับแท็บ iOS, Android และ Web เพื่อตรวจสอบแต่ละแพลตฟอร์ม

ส่งข้อความทดสอบ

หากต้องการตรวจสอบข้อความบนอุปกรณ์จริงก่อนใช้ preset ให้ส่งไปยังอุปกรณ์ทดสอบของคุณ

หมายเหตุ

หากเปิดการอนุมัติเนื้อหาสำหรับบัญชีของคุณ ทดสอบข้อความ App Inbox จะถูกซ่อนไว้

1. คลิก ทดสอบข้อความ App Inbox ใต้ตัวอย่าง
2. ใน ทดสอบเนื้อหา App Inbox ให้ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ของแอปกี่เครื่องที่ทำเครื่องหมายไว้สำหรับการทดสอบ
3. คลิก ส่ง

การทดสอบจะส่งไปยังอุปกรณ์ทดสอบทุกเครื่องของแอป ไม่ว่าจะเลือกแท็บแพลตฟอร์มใดในตัวอย่าง โดยใช้เนื้อหาตามที่อยู่ในเครื่องมือแก้ไข คุณจึงไม่จำเป็นต้องบันทึก preset ก่อน ข้อความทดสอบไม่มีการกระทำเมื่อคลิก เนื่องจากการกระทำจะกำหนดเมื่อคุณส่งข้อความ

บันทึก

คลิก Save ถัดจากชื่อ preset เพื่อจัดเก็บ preset ที่บันทึกแล้วจะปรากฏภายใต้ Content > Inbox content ใช้สิ่งเหล่านี้ในข้อความ Inbox แบบครั้งเดียว และองค์ประกอบ journey ของ App Inbox

ลบ preset

หากต้องการลบ preset หลายรายการพร้อมกัน:

1. ไปที่ Content > Inbox content
2. คลิก การดำเนินการแบบกลุ่ม → ลบ…
3. เลือก preset
4. คลิกปุ่ม ลบ ด้านบนรายการ

preset ที่ใช้อยู่ใน journey จะถูกข้าม preset ที่ถูกลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้

ตั้งค่าแท็บ inbox

แท็บ inbox ช่วยแบ่ง inbox ของแอปออกเป็นหัวข้อได้สูงสุดสามหัวข้อ เช่น Offers และ News ข้อความจะแสดงดังนี้:

• ข้อความที่ส่งไปยังแท็บจะแสดงในแท็บนั้นและใน All
• ข้อความที่ส่งโดยไม่ระบุแท็บจะแสดงเฉพาะใน All
• จนกว่าคุณจะเพิ่มแท็บ inbox จะเป็นรายการเดียว

หมายเหตุ

แท็บจะแสดงใน inbox ของ iOS SDK 7.3.0 และ Android SDK 6.17.0 ขึ้นไป inbox ของ Web SDK ไม่มีแท็บ

เพิ่มแท็บ

เพิ่มแท็บในการตั้งค่า Inbox tabs แอปมีแท็บได้สูงสุดสามแท็บนอกเหนือจาก All

1. ไปที่ Content > Inbox content
2. คลิก Inbox tabs
3. คลิก Add tab
4. ใน Title ให้ป้อนชื่อแท็บ ไม่เกิน 32 อักขระ
5. หากต้องการแปลชื่อ ให้เพิ่มภาษาในตัวเลือกภาษาเหนือ Title แล้วป้อนชื่อสำหรับแต่ละภาษา
6. คลิก Save

หากภาษาของผู้ใช้ไม่มีคำแปล ผู้ใช้จะเห็นชื่อ Default

แท็บแรกที่คุณเพิ่มจะสร้าง All ซึ่งระบุว่า Shows all messages ด้วย All จะอยู่ลำดับแรกเสมอ คุณแก้ไขชื่อได้ แต่ย้ายหรือลบไม่ได้

หากต้องการเลือกแท็บสำหรับข้อความ ดูข้อความ Inbox แบบครั้งเดียว และองค์ประกอบ journey ของ App Inbox

เปลี่ยน จัดลำดับใหม่ หรือลบแท็บ

ใช้แถวของแท็บเพื่อเปลี่ยนแปลง:

• หากต้องการเปลี่ยนชื่อแท็บหรือคำแปล ให้เปิดเมนูการดำเนินการ (⋮) ในแถวนั้นแล้วคลิก Edit
• หากต้องการเปลี่ยนลำดับ ให้คลิกลูกศรขึ้นหรือลงในแถวของแท็บ
• หากต้องการลบแท็บ ให้เปิดเมนูการดำเนินการ (⋮) ในแถวนั้น คลิก Delete… แล้วยืนยัน ข้อความที่อยู่ในแท็บแล้วจะยังอยู่ใน inbox และแสดงเฉพาะใน All แท็บที่ลบแล้วจะกู้คืนไม่ได้ หากคุณลบแท็บสุดท้ายนอกเหนือจาก All แท็บ All จะถูกลบด้วย และ inbox จะกลับเป็นรายการเดียว

ข้อควรระวัง

ก่อนลบแท็บ ให้เลือกแท็บอื่นในทุก journey ที่องค์ประกอบ App Inbox ใช้แท็บนั้นอยู่ Pushwoosh ไม่ตรวจสอบว่าแท็บกำลังถูกใช้อยู่หรือไม่ และองค์ประกอบ App Inbox ที่ตั้งค่าเป็นแท็บที่ถูกลบจะส่งข้อความไม่ได้