การผสานการทำงานกับ AppsFlyer

AppsFlyer คือแพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาของแอปบนมือถือ (mobile attribution) และการวิเคราะห์การตลาด ที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์การได้มาซึ่งผู้ใช้และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ภายในแอป และช่วยให้คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ได้ เมื่อใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก AppsFlyer คุณจะสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพใน Pushwoosh ได้

เมื่อตั้งค่าการผสานการทำงานเรียบร้อยแล้ว AppsFlyer จะส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยัง Pushwoosh:

• พฤติกรรมในแอปของผู้ใช้ในรูปแบบ Events (เหตุการณ์) และ thuộc tính (attributes) ของเหตุการณ์นั้นๆ
• แหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ในรูปแบบค่าของ Tag Acquisition Source (แหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้)

ด้วยข้อมูลเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ผู้ใช้และสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวได้อย่างแม่นยำใน Pushwoosh ด้านล่างนี้คือสองตัวอย่างของการใช้ข้อมูลจาก AppsFlyer เพื่อสร้างเส้นทางของลูกค้า (customer journeys) ที่มีประสิทธิภาพใน Pushwoosh

1. สร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายอย่างยิ่งใน Pushwoosh โดยใช้เหตุการณ์ที่ติดตามโดย AppsFlyer

สมมติว่าคุณมีแอปข่าว คุณได้ตั้งค่า AppsFlyer ให้ติดตามเหตุการณ์ SubscribedToNews ซึ่งจะเกิดขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้สมัครรับข่าวสารจากช่องข่าว เหตุการณ์นี้มี thuộc tính category (หมวดหมู่) ที่ระบุประเภทของข่าวที่ผู้ใช้สมัครรับ: politics (การเมือง), business (ธุรกิจ), หรือ sports (กีฬา)

Pushwoosh จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้พร้อมค่า thuộc tính ของมัน คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ผู้ใช้สามกลุ่มตามค่าที่เป็นไปได้สามค่า:

ตอนนี้คุณสามารถสร้างแคมเปญที่มุ่งเป้าไปยังผู้ใช้ที่สนใจข่าวประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะ:

2. ปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวตามข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้จาก AppsFlyer

ในตัวอย่างนี้ เราจะใช้แอปช็อปปิ้งออนไลน์ สมมติว่า AppsFlyer ติดตามเหตุการณ์ AddToWishlist ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในสิ่งที่อยากได้ของพวกเขา เหตุการณ์นี้มี thuộc tính item (สินค้า) ที่ระบุชื่อของสินค้าที่เพิ่มเข้าไปในสิ่งที่อยากได้

AppsFlyer จะส่งข้อมูลเหตุการณ์ AddToWishlist ไปยัง Pushwoosh ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวตามตัวเลือกของผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างพรีเซ็ตพุช (push preset) ที่เสนอส่วนลดสำหรับสินค้าที่ผู้ใช้ได้เพิ่มไว้ในสิ่งที่อยากได้ของพวกเขา แทนที่จะใช้ชื่อสินค้า ให้เพิ่ม Dynamic Content placeholder พร้อม thuộc tính item :

หากผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในสิ่งที่อยากได้ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนพุชที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้านั้น ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เลือก iPhone 14 Pro Max จะเห็นข้อความนี้:

1. ผสานการทำงาน Pushwoosh SDK เข้ากับแอปของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านคู่มือ

2. เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อมูลที่ถูกต้องไปยัง AppsFlyer ให้ผสานรวมโค้ดส่วนนี้เข้ากับโค้ดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโค้ดนี้ถูกเรียกใช้งานหลังจากที่ทั้ง Pushwoosh SDK และ AppsFlyer SDK ได้รับการ khởi tạo (initialized) แล้ว

String pwhwid = Pushwoosh.getInstance().getHwid();
String pwuserid = Pushwoosh.getInstance().getUserId();
Map<String, Object> customData = new HashMap<String, Object>();
customData.put("pushwoosh_hwid", pwhwid);
customData.put("pushwoosh_user_id", pwuserid);
AppsFlyerLib.getInstance().setAdditionalData(customData);

NSString *pwhwid = [[Pushwoosh sharedInstance] getHWID];
NSString *pwuserid = [[Pushwoosh sharedInstance] getUserId];
NSDictionary *customData = [[NSDictionary alloc] initWithObjectsAndKeys:pwuserid, @"pushwoosh_user_id", pwhwid, @"pushwoosh_hwid", nil];
[[AppsFlyerLib shared] setAdditionalData:customData];

3. ตั้งค่าการผสานการทำงานกับ Pushwoosh ใน AppsFlyer โดยเข้าไปที่ Collaborate > Partner Marketplace ใน บัญชี AppsFlyer ของคุณ ในรายการพาร์ทเนอร์ ค้นหาและเลือก Pushwoosh

4. คลิก Set up integration (ตั้งค่าการผสานการทำงาน) จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าตั้งค่าการผสานการทำงาน ที่นั่น ให้เปิดใช้งานสวิตช์ Activate partner (เปิดใช้งานพาร์ทเนอร์)

5. ในส่วน General settings (การตั้งค่าทั่วไป) ให้ป้อนข้อมูลประจำตัว Pushwoosh ของคุณ:

• API Access Token (โทเค็นการเข้าถึง API) หากต้องการรับโทเค็น ในบัญชี Pushwoosh ของคุณ ให้ไปที่ Settings > API Access แล้วคัดลอกโค้ด คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ API Access Token ในคู่มือนี้
• Application Code (รหัสแอปพลิเคชัน) (XXXXX-XXXXX) ซึ่งคุณสามารถหาได้ใต้ชื่อแอปพลิเคชันของคุณในบัญชี Pushwoosh

6. ในส่วน Default postback (โพสต์แบ็คเริ่มต้น) เลือก All media sources, including organic (แหล่งสื่อทั้งหมด รวมถึงออร์แกนิก)

7. ในส่วน In-app event settings (การตั้งค่าเหตุการณ์ในแอป) ให้ป้อน Application Code และ API Access Token ของ Pushwoosh

8. เปิดใช้งานสวิตช์ In-app event postback (โพสต์แบ็คเหตุการณ์ในแอป) และตั้งค่าเหตุการณ์และข้อมูลที่จะรวมอยู่ในการโพสต์แบ็คที่ส่งไปยัง Pushwoosh

เลือกเหตุการณ์ AppsFlyer หนึ่งรายการหรือมากกว่าเพื่อส่งไปยัง Pushwoosh จากเมนูแบบเลื่อนลง และกรอกพารามิเตอร์ที่จำเป็นให้ครบถ้วน

9. เมื่อตั้งค่าการผสานการทำงานเรียบร้อยแล้ว คลิก Save (บันทึก)