แคตตาล็อกสินค้า

แคตตาล็อกสินค้าจะเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในที่เดียวใน Pushwoosh: ชื่อ, ราคา, รูปภาพ, สต็อก และลิงก์ เชื่อมต่อฟีด, นำเข้า CSV หรือเพิ่มสินค้าด้วยตนเอง จากนั้นใช้ในบล็อก Products ในอีเมลของคุณแทนที่จะคัดลอกรายละเอียดเดิมๆ ลงในทุกข้อความ เมื่อฟีดของคุณซิงค์ ราคาและความพร้อมจำหน่ายจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นแคมเปญของคุณจะยังคงเป็นปัจจุบันโดยไม่ต้องแก้ไขด้วยตนเอง

แคตตาล็อกจะเป็นแบบต่อแอปพลิเคชัน หากต้องการเปิด ให้ไปที่ Content → Product Catalog สำหรับแอปพลิเคชันใน Pushwoosh Control Panel

วิธีการเติมแคตตาล็อกของคุณ

มีสี่วิธีในการนำสินค้าเข้าสู่แคตตาล็อก ใช้วิธีใดก็ได้ที่เหมาะกับการตั้งค่าของคุณ หรือจะใช้ร่วมกันก็ได้:

• ติดตั้งแอป Shopify: หากร้านค้าของคุณทำงานบน Shopify การติดตั้ง แอป Pushwoosh จะเชื่อมต่อฟีดผลิตภัณฑ์ของร้านค้าของคุณกับแคตตาล็อกโดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องป้อน URL ของฟีด ฟีดนี้คือ products.json สาธารณะของ Shopify ซึ่งไม่เคยรวมจำนวนสต็อก ดังนั้นสินค้าทุกชิ้นจะมาพร้อมกับตัวยึดตำแหน่งที่ไม่ได้ติดตาม/ไม่จำกัด ตามที่อธิบายไว้ใน currentStock
• เชื่อมต่อฟีด: ชี้ Pushwoosh ไปที่ URL ฟีดผลิตภัณฑ์ Google Merchant Center, YML หรือ JSON ที่มีอยู่ของคุณ และมันจะซิงค์โดยอัตโนมัติ เหมาะที่สุดหากคุณดูแลฟีดสำหรับช่องทางอื่นอยู่แล้ว (Google Shopping, Yandex Market, ESP อื่นๆ เป็นต้น)
• นำเข้า CSV: การอัปโหลดจำนวนมากแบบครั้งเดียวหรือทำซ้ำได้ มีประโยชน์หากคุณไม่มีฟีดแบบสด
• เพิ่มสินค้าด้วยตนเอง: สร้างสินค้าแต่ละรายการโดยตรงใน Control Panel

ข้อควรระวัง

เชื่อมต่อร้านค้าของคุณผ่าน แอป Shopify แล้วหรือยัง? ฟีดของมันจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ การเชื่อมต่อฟีดที่นี่จะแทนที่ฟีดเดิม — แคตตาล็อกของคุณจะหยุดซิงค์กับร้านค้า หากต้องการนำฟีดของร้านค้ากลับมา ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อฟีดในหน้านี้ก่อน จากนั้นเชื่อมต่อแอป Shopify อีกครั้ง: ในขณะที่ตั้งค่าฟีดอื่นอยู่ การเชื่อมต่อแอปอีกครั้งจะไม่ไปยุ่งกับฟีดนั้น

เชื่อมต่อฟีด

1. คลิก Connect feed
2. ป้อน URL ฟีดของคุณใน Feed URL
3. คลิก Check feed Pushwoosh จะอ่าน URL โดยไม่นำเข้าอะไรและรายงานสิ่งที่พบ
4. เมื่อการตรวจสอบพบสินค้า ให้คลิก Connect & sync Pushwoosh จะจับคู่ฟิลด์ของฟีดกับแคตตาล็อก (ดูด้านล่าง) และรายงานจำนวนสินค้าที่ถูกเพิ่ม, อัปเดต หรือลบออก

แผงควบคุมจะเปิดขึ้นแบบนี้ ก่อนที่คุณจะป้อน URL ของฟีด:

หมายเหตุ

ฟีดจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ — Connect & sync จะยังคงปิดใช้งานอยู่จนกว่าจะถึงตอนนั้น การแก้ไข URL จะล้างการตรวจสอบก่อนหน้านี้ ดังนั้นให้ตรวจสอบ URL ใหม่อีกครั้งก่อนเชื่อมต่อ

การตรวจสอบจะรายงานหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

• จำนวนและการแสดงตัวอย่าง: จำนวนสินค้าพร้อมชื่อและราคาสินค้าสูงสุดสามรายการ ตัวอย่างเช่น “อ่านสินค้า 8 รายการ, ข้ามไป 1 รายการ”
• จำนวนขั้นต่ำ: การตรวจสอบจะอ่านเฉพาะหน้าแรกของฟีดที่มีการแบ่งหน้า — ตัวอย่างเช่น “อ่านสินค้ามากกว่า 250 รายการ” ในฟีดสินค้าเริ่มต้นของ Shopify ซึ่งจำกัดหน้าไว้ที่ 250 รายการ การเชื่อมต่อฟีดจะยังคงนำเข้าทุกหน้า
• ฟีดว่างเปล่า: URL ตอบกลับ แต่ไม่มีอะไรในนั้นที่สามารถแยกวิเคราะห์เป็นสินค้าได้ — ตัวอย่างเช่น ชี้ไปยังร้านค้าที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือร้านค้าที่ว่างเปล่า หรือไปยังการส่งออกที่ไม่ถูกต้อง แก้ไข URL หรือเนื้อหาของฟีด แล้วตรวจสอบอีกครั้ง ฟีดแบบนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากจะไม่มีการนำเข้าอะไรเลย
• ข้อผิดพลาดในการอ่าน: ไม่สามารถเข้าถึง URL ได้, ต้องการการเข้าสู่ระบบที่ฟีดไม่สามารถให้ได้ หรือไม่ส่งคืนข้อมูลฟีดที่ถูกต้อง

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ฟีดจะ ซิงค์โดยอัตโนมัติทุกชั่วโมง คุณยังสามารถคลิก Sync now ได้ตลอดเวลาเพื่อเริ่มการซิงค์ทันที ตัวอย่างเช่น เรียกใช้การซิงค์ทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตฟีดสำหรับ flash sale หากฟีดไม่มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การซิงค์ครั้งล่าสุด Pushwoosh จะข้ามการประมวลผลซ้ำและยืนยันว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

การซิงค์แต่ละครั้งจะรายงาน:

• นำเข้าแล้ว: สินค้าใหม่หรือที่อัปเดต
• ลบออกแล้ว: สินค้าที่ถูกลบออกจากแคตตาล็อกเนื่องจากไม่มีอยู่ในฟีดอีกต่อไป
• ข้ามไป: รายการฟีดที่ไม่สามารถจับคู่ได้ (ขาดฟิลด์ที่จำเป็น เป็นต้น)

หมายเหตุ

รองรับรูปแบบ JSON, Google Merchant XML และ YML (Yandex Market Language)

คลิก Disconnect feed เพื่อหยุดการซิงค์ สินค้าที่นำเข้าแล้วจะยังคงอยู่ในแคตตาล็อก — การยกเลิกการเชื่อมต่อจะไม่ลบสินค้าเหล่านั้นออก

การจับคู่ฟิลด์ Google Merchant XML

หากคุณเชื่อมต่อฟีด Google Merchant แท็ก g: มาตรฐานของมันจะจับคู่กับฟิลด์แคตตาล็อกดังนี้:

ฟิลด์ฟีด	ฟิลด์แคตตาล็อก
g:id	Product ID (id)
title	Title
description	Description
g:image_link	Image URL
link	Product URL
g:price	Price + currency
g:sale_price	Sale price
g:product_type	Category
g:mpn / g:gtin	SKU
g:availability	Stock

ฟีด JSON ควรเป็นอาร์เรย์ของสินค้าเปล่าๆ หรือออบเจ็กต์ที่มีอาร์เรย์ products โดยใช้ชื่อฟิลด์เดียวกับ โครงสร้าง CSV ด้านล่าง (image_url, sale_price, stock เป็นต้น) — ไม่ใช่ชื่อฟิลด์แคตตาล็อกที่แสดงใน ฟิลด์แคตตาล็อก ซึ่งใช้รูปแบบการตั้งชื่อที่แตกต่างกัน

หมายเหตุ

หากฟีดของคุณมีรูปร่างเหมือนการส่งออกหน้าร้านของ Shopify (อาร์เรย์ variants ต่อสินค้า), Pushwoosh จะอ่าน inventory_quantity จาก variant เดียวกันกับที่ใช้สำหรับราคาและความพร้อมจำหน่ายอยู่แล้ว และใช้เป็นจำนวนสต็อกจริงแทนตัวยึดตำแหน่งที่ไม่ได้ติดตาม/ไม่จำกัด การระบุ available: false อย่างชัดเจนจะยังคงบังคับให้สินค้าหมดสต็อกโดยไม่คำนึงถึงปริมาณ ปลายทาง products.json สาธารณะของ Shopify ไม่เคยรวม inventory_quantity (มีให้ใช้งานผ่าน Admin API เท่านั้น) ดังนั้นสินค้าที่ซิงค์จากปลายทางนั้นจะได้รับตัวยึดตำแหน่งที่ไม่ได้ติดตาม/ไม่จำกัดเสมอ — ดูหมายเหตุด้านบนเกี่ยวกับการติดตั้งแอป Shopify

การจับคู่ฟิลด์ YML

หากคุณเชื่อมต่อฟีด YML (Yandex Market Language) ฟิลด์ <offer> ของมันจะจับคู่กับฟิลด์แคตตาล็อกดังนี้:

ฟิลด์ฟีด	ฟิลด์แคตตาล็อก
offer/@id	Product ID (id)
name, or typePrefix + vendor + model if name is missing	Title
description	Description
url	Product URL
price	Price — when oldprice is missing or not greater than price
oldprice	Price, if it’s greater than price; price then becomes Sale price, shown alongside the struck-through original
currencyId	Currency
categoryId	Category, resolved to its full path (Parent > Child)
First picture	Image URL
vendorCode or barcode	SKU
available="false"	Stock (0). A missing available attribute means the offer is in stock.

นำเข้า CSV

1. เตรียมไฟล์ CSV ของคุณ สร้างไฟล์ที่มีคอลัมน์ด้านล่าง

โครงสร้างไฟล์ CSV

คอลัมน์	จำเป็น	หมายเหตุ
id	ใช่	ตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกัน
title	ใช่	ชื่อสินค้า
description	ไม่	คำอธิบายสั้นๆ ของสินค้า
image_url	ไม่	ลิงก์โดยตรงไปยังรูปภาพสินค้า
url	ไม่	ลิงก์ไปยังหน้าสินค้า
price	ไม่	ราคาเดิม, รูปแบบทศนิยม (ตัวอย่างเช่น 22.00)
sale_price	ไม่	ราคาลด, เว้นว่างไว้หากไม่มี
currency	ไม่	รหัส 3 ตัวอักษร: USD, EUR เป็นต้น
category	ไม่	หมวดหมู่สินค้า
sku	ไม่	หน่วยเก็บสต็อกสินค้า
stock	ไม่	จำนวนสินค้าในสต็อก เว้นว่างไว้เฉพาะสำหรับสินค้าที่หมดสต็อกจริงๆ — ดูคำเตือนด้านล่าง

แถวแรกต้องเป็นส่วนหัว ใช้การเข้ารหัส UTF-8 และค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ไฟล์ไม่สามารถมีคอลัมน์นอกเหนือจากรายการนี้ได้ — คอลัมน์ที่ไม่รู้จักจะทำให้การนำเข้าทั้งหมดล้มเหลว ไม่ใช่แค่คอลัมน์นั้น

ข้อควรระวัง

เซลล์ stock ที่ว่างเปล่าจะถูกนำเข้าเป็น 0 และบล็อก Products ที่ดึงข้อมูลจาก กฎแคตตาล็อก จะแสดงเฉพาะสินค้าที่มีในสต็อกเท่านั้น หาก CSV ของคุณละเว้น stock หรือเว้นว่างไว้สำหรับสินค้าที่มีอยู่จริง สินค้าเหล่านั้นจะหายไปจากทุกบล็อก Products ที่ดึงข้อมูลจากกฎนั้นอย่างเงียบๆ แทนที่จะแสดงขึ้นมา กรอกจำนวนสต็อกจริง (หรือตัวยึดตำแหน่งสูงๆ เช่น 99999 สำหรับรายการที่ไม่ได้ติดตาม/ไม่จำกัด) สำหรับทุกสิ่งที่คุณต้องการให้มีสิทธิ์

2. คลิก Import CSV, ดาวน์โหลดเทมเพลตหากคุณต้องการส่วนหัวที่แน่นอน และอัปโหลดไฟล์ของคุณ

สินค้าจะถูกจับคู่และอัปเดตโดยคอลัมน์ id ดังนั้นการอัปโหลดไฟล์เดิมซ้ำพร้อมค่าที่เปลี่ยนแปลงจะอัปเดตสินค้าที่มีอยู่แทนที่จะทำซ้ำ

เพิ่มสินค้าด้วยตนเอง

เพิ่มสินค้าทีละรายการเมื่อคุณไม่ต้องการฟีดหรือ CSV

1. คลิก Add Product
2. กรอกรายละเอียดสินค้า ดู ฟิลด์แคตตาล็อก สำหรับความหมายของแต่ละฟิลด์
3. คลิก Save

จัดการแคตตาล็อกของคุณ

หลังจากที่คุณเพิ่มหรือนำเข้าสินค้าแล้ว สินค้าจะปรากฏในรายการแคตตาล็อกที่คุณสามารถตรวจสอบและจัดการได้

ใช้รายการแคตตาล็อกเพื่อ:

• ค้นหาสินค้าตามชื่อ
• กรองตามหมวดหมู่
• ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า เช่น หมวดหมู่, ราคา, SKU และสต็อก
• เปิดเมนู ⋮ บนแถวสินค้าแล้วคลิก Edit หรือ Delete
• เปิดเมนู ⋮ ในแถบด้านบนแล้วคลิก Delete all products เพื่อลบสินค้าทั้งหมดออกจากแคตตาล็อก

ฟิลด์แคตตาล็อก

สินค้าทุกชิ้นในแคตตาล็อกมีฟิลด์เหล่านี้ ไม่ว่าจะเพิ่มเข้ามาด้วยวิธีใด:

ฟิลด์	คำอธิบาย
id	ตัวระบุสินค้าที่คงที่ ใช้เพื่อจับคู่การอัปเดตจากฟีดหรือ CSV และเพื่ออ้างอิงสินค้าจากบล็อก Products
title	ชื่อสินค้า
description	คำอธิบายสินค้า
imageUrl	URL ของรูปภาพสินค้า
url	ลิงก์ไปยังหน้าสินค้า
price	ราคาปกติ
salePrice	ราคาลด (ถ้ามี) แสดงเป็นราคาเดิมที่ขีดฆ่าพร้อมกับราคาลดในบล็อก Products
currency	รหัสสกุลเงินสำหรับ price และ salePrice
category	หมวดหมู่สินค้า ใช้สำหรับกรองและสำหรับกฎตามหมวดหมู่ในบล็อก Products
sku	หน่วยเก็บสต็อกสินค้า / รหัสสินค้า
currentStock	ปริมาณในสต็อก 0 หมายความว่าสินค้าถือว่าหมดสต็อก: จะยังคงอยู่ในแคตตาล็อก แต่จะไม่ปรากฏในบล็อก Products ที่ดึงข้อมูลจาก กฎแคตตาล็อก สำหรับปริมาณที่ไม่ได้ติดตามหรือไม่จำกัด ให้ตั้งค่าสูงๆ (99999 หรือมากกว่า) — รายการแคตตาล็อกจะแสดงเป็น ∞

ข้อควรระวัง

การแสดงผล ∞ ใช้ได้กับรายการแคตตาล็อกเท่านั้น เปิด Edit บนสินค้าที่มีสต็อกที่ไม่ได้ติดตาม/ไม่จำกัด และฟิลด์ Stock จะแสดงตัวเลขดิบ (99999) แทน — ไม่มีสวิตช์ ∞ ในแบบฟอร์ม การบันทึกจะเขียนกลับสิ่งที่อยู่ในฟิลด์นั้นเสมอ ดังนั้นหากคุณเปลี่ยนในขณะที่แก้ไขอย่างอื่น คุณจะแทนที่เครื่องหมายไม่ได้ติดตาม/ไม่จำกัดด้วยจำนวนจริงที่น้อยกว่ามาก หากต้องการคืนค่า ให้แก้ไขสินค้าอีกครั้งและตั้งค่า Stock กลับไปเป็น 99999 (หรือสูงกว่า) แล้วบันทึก

ทำให้แคตตาล็อกของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ใช้วิธีเดียวกับที่คุณเลือกเพื่อเติมแคตตาล็อกเมื่อคุณต้องการเพิ่มสินค้าหรือรีเฟรชสินค้าที่มีอยู่:

• ฟีด: Pushwoosh จะซิงค์ฟีดที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติทุกชั่วโมง เปิด Connect feed แล้วคลิก Sync now เพื่อรีเฟรชทันที สินค้าใหม่จะถูกเพิ่ม, ฟิลด์ที่เปลี่ยนแปลงจะถูกอัปเดต และสินค้าที่ถูกลบออกจากฟีดจะถูกลบออกจากแคตตาล็อก หากการซิงค์อ่านสินค้าเป็นศูนย์แทน (ตัวอย่างเช่น ฟีดล่มหรือ URL ของมันเริ่มส่งคืนการตอบสนองที่ว่างเปล่า) Pushwoosh จะข้ามการซิงค์นั้นแทนที่จะล้างแคตตาล็อกของคุณ — สินค้าที่มีอยู่จะยังคงอยู่ และ Last sync จะแสดง Sync failed จนกว่าการซิงค์ครั้งต่อไปจะสำเร็จ ดู เชื่อมต่อฟีด
• CSV: อัปโหลดไฟล์ที่อัปเดตผ่าน Import CSV สินค้าจะจับคู่บน id ดังนั้นแถวใหม่จะเพิ่มสินค้าและแถวที่เปลี่ยนแปลงจะอัปเดตสินค้าที่มีอยู่โดยไม่สร้างรายการซ้ำ ดู นำเข้า CSV
• ด้วยตนเอง: คลิก Add Product เพื่อสร้างรายการใหม่ หรือ Edit บนแถวที่มีอยู่เพื่ออัปเดตสินค้าหนึ่งรายการ ดู เพิ่มสินค้าด้วยตนเอง

หากคุณเลือกสินค้าในแคตตาล็อกด้วยตนเองใน บล็อก Products ให้คลิก Refresh from catalog ในการตั้งค่าบล็อกเพื่อดึงชื่อ, คำอธิบาย, ราคา และรูปภาพล่าสุดมายังอีเมลของคุณ

สิ่งที่คุณสามารถทำได้กับแคตตาล็อกของคุณ

เมื่อแคตตาล็อกของคุณมีสินค้าแล้ว ให้ใช้ในบล็อก Products: เลือกรายการด้วยตนเอง หรือดึงข้อมูลด้วย กฎแคตตาล็อก วิธีส่งอีเมลพร้อมสินค้าจากแคตตาล็อกของคุณ จะแนะนำขั้นตอนทั้งหมด ตั้งแต่การเลือกแบบคงที่ไปจนถึงกฎที่สดใหม่อยู่เสมอ

หากต้องการแสดงตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งของนักช้อปแต่ละคนแทน ให้ตั้งค่าแหล่งที่มาของบล็อก Products เป็น Cart และทำตาม วิธีตั้งค่าแคมเปญตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง