Push แบบกำหนดเป้าหมาย

โฟลว์นี้แสดงวิธีส่ง push notification แบบกำหนดเป้าหมาย ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วิธีการสร้าง segment ของคุณสำหรับ push แบบกำหนดเป้าหมายจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่า push notification นั้นเริ่มต้นโฟลว์การสื่อสารหรือดำเนินต่อจากโฟลว์ที่มีอยู่

หาก push notification เริ่มต้นโฟลว์การสื่อสาร

เมื่อคุณสร้าง โฟลว์ push พื้นฐาน แล้ว คุณสามารถตั้งค่า push แบบกำหนดเป้าหมายของคุณได้

ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบ Audience-based Entry เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายสำหรับ push notification ของคุณ สร้าง segment ตั้งแต่ต้น เลือกจาก segment ที่มีอยู่ของคุณ หรือนำเข้าไฟล์ segment

1. สร้าง segment ตั้งแต่ต้น

คลิก Create segment และเลือก Build segment จากเมนู dropdown

หน้าจอการสร้าง Segment แสดงปุ่ม Save segment และตัวกรองที่กำหนดค่าไว้

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา ให้สร้าง segment เรียนรู้วิธีสร้าง segment

2. เลือก segment ที่มีอยู่

เลือกหนึ่งใน segment ที่มีอยู่ของคุณในช่อง Audience source ในตัวอย่างต่อไปนี้ push จะถูกกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ชำระเงินแล้ว:

เมนู dropdown ของ Audience source แสดง segment ที่มีอยู่ รวมถึงตัวเลือก paid customers

3. นำเข้าไฟล์ segment

ในส่วน Audience source คลิก Create segment และเลือก Import segment จากเมนู dropdown:

หน้าต่าง Audience-based Entry แสดงเมนู dropdown ของ Create segment พร้อมตัวเลือก Build segment และ Import segment

จากนั้นนำเข้าไฟล์ของคุณในรูปแบบ CSV สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนและข้อกำหนดของไฟล์ ดู วิธีการนำเข้า segment

กล่องโต้ตอบ Import segment แสดงตัวเลือกการอัปโหลดไฟล์ CSV

เมื่อคุณเลือกแหล่งที่มาของกลุ่มเป้าหมายและตั้งค่าองค์ประกอบแล้ว คลิก Save

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Audience-based Entry

หาก push notification ดำเนินต่อจากโฟลว์การสื่อสาร

แทรกองค์ประกอบ Condition split ระหว่างองค์ประกอบการสื่อสารก่อนหน้าและ push notification ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ดับเบิลคลิกที่องค์ประกอบเพื่อเปิดการกำหนดค่า

กำหนด segment

ใต้หัวข้อ What defines the user flow? เลือก Segment

Journey canvas แสดงองค์ประกอบ Condition split ที่แทรกอยู่ก่อน push notification

จากนั้นคุณสามารถตั้งค่า segment ได้สามวิธี:

เลือก segment ที่มีอยู่

ใช้ช่อง Existing segment เพื่อเลือกหนึ่งใน segment ของคุณ

องค์ประกอบ Condition split แสดงเมนู dropdown ของ Existing segment ที่เลือก paid customers segment ไว้

สร้าง segment ตั้งแต่ต้น

คลิก Create segment ถัดจากส่วน Branches และเลือก Build segment จากเมนู dropdown หน้าต่างจะเปิดขึ้นมาเพื่อให้คุณสร้าง segment

เรียนรู้วิธีสร้าง segment

นำเข้าไฟล์ segment

คลิก Create segment และเลือก Import segment จากเมนู dropdown จากนั้นนำเข้าไฟล์ของคุณในรูปแบบ CSV

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนและข้อกำหนดของไฟล์ ดู วิธีการนำเข้า segment

กำหนดค่า branches

ส่วน Branches จะแสดงเส้นทางที่มีอยู่ เช่น Users in a segment (ผู้ใช้ที่ตรงกับ segment ที่คุณตั้งค่า) และ All other users

ส่วน Branches แสดงเส้นทาง Users in a segment และ All other users ในการกำหนดค่า Condition split

บน journey canvas เพิ่ม push notification ไปยัง branch Users in a segment ส่วน branch All other users สามารถปล่อยไว้โดยไม่มีการเชื่อมต่อขาออกเพื่อสิ้นสุดตรงนั้น หรือคุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบ Exit หรือขั้นตอนอื่นได้

องค์ประกอบ Condition split แสดง segment ที่กำหนดค่าไว้และปุ่ม Save

เมื่อเสร็จแล้ว คลิก Save