จัดการข้อมูลผู้ใช้ด้วยแท็ก

วิดีโอ Youtube: แท็กเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดที่เรานำเสนอ ฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อนของ Pushwoosh หลายอย่างขึ้นอยู่กับฟีเจอร์นี้ การใช้แท็กทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายและส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังผู้ใช้บางคนได้ แต่ไม่ใช่ทุกคน

แท็กเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดที่เรานำเสนอ ฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อนของ Pushwoosh หลายอย่างขึ้นอยู่กับฟีเจอร์นี้ การใช้แท็กทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มเป้าหมายและส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังผู้ใช้บางคนได้ แต่ไม่ใช่ทุกคน

การตัดสินใจว่าจะใช้แท็กใด

ขั้นแรก ให้คิดถึงความต้องการทางธุรกิจของคุณและตัดสินใจว่าคุณต้องการแบ่งกลุ่มเป้าหมายอย่างไร คุณจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามอายุ สถานที่ ประวัติการซื้อในแอป ฯลฯ หรือไม่? เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับตรรกะการแบ่งกลุ่มแล้ว นักพัฒนาของคุณสามารถเพิ่มแท็กไปยังโค้ดของแอปได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ใช้ของคุณได้

แท็กประกอบด้วยข้อมูลใดๆ ที่คุณเชื่อมโยงกับผู้ใช้หรืออุปกรณ์เฉพาะ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ ID เมือง ทีมฟุตบอลที่ชื่นชอบ หมวดหมู่ข่าวที่ต้องการ หรือข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ เรามาดูกันใกล้ๆ

ค่าของแท็ก

ค่าของแท็กสามารถช่วยให้แคมเปญพุชของคุณฉลาดขึ้นได้ แต่ละแท็กสามารถจัดเก็บค่าได้_เกือบไม่จำกัดจำนวน_ โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายความว่าแท็กเดียวก็เพียงพอที่จะบันทึกข้อมูลประเภทเฉพาะเกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทางแต่ละคนในฐานข้อมูลของคุณ

มีแท็กเพียงไม่กี่แท็กสำหรับแต่ละบัญชี แต่เมื่อพิจารณาถึงพื้นที่ที่เกือบจะไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับแต่ละแท็ก แท็กเพียงสองสามแท็กก็เพียงพอที่จะรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณและตั้งค่ารูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนมาก

ประเภทของแท็ก

• Integer — ใช้สำหรับข้อมูลจำนวนเต็ม (จำนวนเงินในเกมที่ได้รับ, ระดับที่ไปถึง, อายุ)
• String — ใช้สำหรับค่าสตริง (ชื่อผู้ใช้, อีเมล, ตัวระบุ)
• List — เหมือนกับประเภท String แต่ผู้ใช้แต่ละคนอาจมีค่าหลายค่าที่ตั้งไว้พร้อมกัน (ความชอบทางดนตรี, หมวดหมู่ข่าว, ความชอบด้านอาหาร)
• Boolean — แท็กประเภท true / false
• Date — ใช้สำหรับวันที่ในปฏิทิน โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือแท็กประเภทจำนวนเต็มที่เก็บค่าเวลา Unix Epoch (แปลงจาก/เป็นวันที่เกรกอเรียนโดยอัตโนมัติ)
• Price — อนุญาตให้ตั้งค่าตามสกุลเงินที่ระบุในรูปแบบ “*.XX” (https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_4217)
• Version — ใช้สำหรับการกำหนดเวอร์ชัน ตัวอย่างรูปแบบที่อนุญาตคือ w.x.y.z (Major.Minor.Patch.Build) ค่าสูงสุดสำหรับแต่ละส่วนของเวอร์ชันคือ 9999 ดังนั้นหมายเลขเวอร์ชันสูงสุดไม่สามารถมากกว่า 9999.9999.9999.9999 ได้

ตัวดำเนินการแท็ก

แท็กแต่ละประเภทมีชุด ตัวดำเนินการ ที่สามารถใช้ได้เฉพาะ ตัวดำเนินการแท็กจะกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างแท็กและค่าของแท็กเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งกลุ่ม

• ตัวดำเนินการแท็ก Integer: is, is not, are, not in, not set, any
• ตัวดำเนินการแท็ก String: is, is not, are, not in, not set, any
• ตัวดำเนินการแท็ก List: in, not in, not set, any
• ตัวดำเนินการแท็ก Boolean: is (true/false), not set, any
• ตัวดำเนินการแท็ก Date: exactly on, on or after, on or before, between, not set, any
• ตัวดำเนินการแท็ก Price: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any
• ตัวดำเนินการแท็ก Version: is, is not, greater or equals, less or equals, between, in, not in, not set, any

หมายเหตุ

ตัวดำเนินการ “Not set” และ “any” มีให้สำหรับแท็กทุกประเภท

แท็กเฉพาะแอปพลิเคชัน / ไม่เฉพาะเจาะจง

พารามิเตอร์นี้อธิบายพฤติกรรมของแท็กที่เกี่ยวข้องกับแอปต่างๆ ในบัญชีเดียวกัน แท็กเฉพาะแอปพลิเคชันสามารถมีชุดค่าที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแอปในบัญชีเดียวกัน ในทางตรงกันข้าม แท็กที่ไม่เฉพาะเจาะจงกับแอปพลิเคชันจะเก็บค่าเดียวกันสำหรับทุกแอปที่ใช้แท็กนี้

ตัวอย่าง

สมมติว่าคุณมีสองแอป คือแอปข่าวและเกม และคุณต้องการกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ที่ตกลงอย่างชัดเจนที่จะรับพุชจากคุณ ดังนั้นคุณจึงสร้างแท็กบูลีนที่เรียกว่า “Subscribed” และตั้งค่าเป็น "true" สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการรับพุชจากคุณ และ "false" สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน

ผู้ใช้คนหนึ่งของคุณชื่อแอนนา ได้ติดตั้งแอปทั้งสองของคุณ เธอโอเคกับการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข่าวด่วนบางอย่าง แต่เลือกไม่รับพุชใดๆ จากแอปเกม

หากแท็ก “Subscribed” เป็นแท็กเฉพาะแอปพลิเคชัน ทุกอย่างจะเป็นไปตามแผน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่แท็กนี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับแอปพลิเคชัน แอปแต่ละแอปของคุณจะเขียนทับค่าที่ตั้งไว้โดยแอปอื่น ซึ่งอาจทำลายการกำหนดเป้าหมายของคุณและทำให้เกิดความไม่พอใจได้

ในทางกลับกัน แท็กที่ไม่เฉพาะเจาะจงกับแอปพลิเคชันอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการทำการกำหนดเป้าหมายข้ามแอปพลิเคชันและติดตามผู้ใช้ที่มีชื่อผู้ใช้เดียวกันในแอปพลิเคชันต่างๆ

แท็กเฉพาะผู้ใช้

แท็กทั้งหมดใน Pushwoosh ได้รับการออกแบบมาให้เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้และจะถูกกำหนดให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดของผู้ใช้เมื่อตั้งค่าโดย UserID แทน HWID

แท็กเริ่มต้น

แท็กเหล่านี้มีให้โดย Pushwoosh ทันทีที่ใช้งาน ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้อง (และจริงๆ แล้วไม่ควร) ตั้งค่าด้วยตนเอง ส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าจากแอปพลิเคชันและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่าน registerDevice และการเรียก API อื่นๆ และบางส่วนถูกตั้งค่าโดยเซิร์ฟเวอร์เอง

Name	Type	Where it’s set	Description
Application Version	Version	SDK	เวอร์ชันปัจจุบันของแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์
Browser Type	String	SDK	เมื่ออุปกรณ์ลงทะเบียนสำหรับโปรเจกต์เว็บของคุณ ประเภทของอุปกรณ์ – มือถือหรือเดสก์ท็อป – จะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ
City	String	Server	ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ล่าสุดที่ลงทะเบียนของอุปกรณ์
Country	String	Server	ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ล่าสุดที่ลงทะเบียนของอุปกรณ์
Device Model	String	SDK	ระบุรุ่นของอุปกรณ์ที่ติดตั้งแอป
First Install	Date	Server	ระบุเวลาที่อุปกรณ์ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเป็นครั้งแรก
In-App Product	List	SDK	ผลิตภัณฑ์ในแอปที่ผู้ใช้แอปซื้อ
Last In-App Purchase Date	Date	SDK	วันที่ของการซื้อในแปล่าสุดที่ทำบนอุปกรณ์
Language	String	SDK	ตัวย่อสองตัวอักษรพิมพ์เล็กของภาษาของอุปกรณ์ตามมาตรฐาน ISO-639-1; นำมาจากค่าติดตั้งของอุปกรณ์
Last Application Open	Date	Server	เวลาของการเปิดแอปครั้งล่าสุดบนอุปกรณ์
OS Version	Version	SDK	เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ทำงานบนอุปกรณ์
Platform	String	SDK	แพลตฟอร์มที่ผู้ใช้กำลังใช้โปรเจกต์ของคุณ
Push Alerts Enabled	Boolean	SDK	ระบุว่าการแจ้งเตือนแบบพุชได้รับอนุญาตในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือไม่
SDK Version	Version	SDK	เวอร์ชันของ Pushwoosh SDK ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์
Unsubscribed Emails	Boolean	SDK	ระบุว่าผู้ใช้ได้ยกเลิกการสมัครรับอีเมลจากแอปของคุณหรือไม่
Live Activity ID	String	SDK	ใช้เพื่อจัดการกิจกรรมสดโดยการเชื่อมโยง Live Activity ID กับอุปกรณ์ จะถูกล้างข้อมูลโดยอัตโนมัติหลังจาก 12 ชั่วโมง

แท็กที่กำหนดเอง

นี่คือที่ที่คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้ แท็กที่กำหนดเองสามารถสร้างขึ้นตามตรรกะการแบ่งกลุ่มหรือรูปแบบการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ

วิธีการตั้งค่าแท็กที่กำหนดเอง

ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา

คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมนักพัฒนาของคุณเพื่อตั้งค่าแท็กที่กำหนดเอง

ในการเริ่มต้น ให้สร้างและกำหนดค่าแท็กใน Pushwoosh Control Panel:

1. ไปที่หน้า Tags ของ Control Panel ของคุณแล้วคลิก Add tag
2. ตั้งชื่อแท็กของคุณ เลือกประเภท และตัดสินใจว่าควรเป็นแบบเฉพาะแอปหรือไม่
3. คลิก Save Tag

ต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนา

ณ จุดนี้ แท็กที่กำหนดเองพร้อมแล้ว แต่จะต้องให้นักพัฒนาของคุณนำไปใช้ในแอปเพื่อเริ่มรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ โปรดแชร์คู่มือนี้กับทีมนักพัฒนาของคุณ

การใช้แท็ก City เริ่มต้น

ตำแหน่งของอุปกรณ์จะถูกกำหนดตามที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ในขณะที่แอปของคุณถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์นั้นเป็นครั้งสุดท้าย GeoIP จะส่งข้อมูลตำแหน่งไปยัง Pushwoosh และ Pushwoosh จะบันทึกตำแหน่งที่ได้รับจาก GeoIP เป็นค่าแท็ก City สำหรับอุปกรณ์นั้นๆ

ในบางกรณี ตำแหน่งที่ส่งโดย GeoIP อาจแตกต่างจากชื่อเมือง — ตัวอย่างเช่น เมื่ออ้างถึงพื้นที่ของเมืองหรือหน่วยการปกครองอื่น โปรดระมัดระวังเมื่อใช้แท็ก City เริ่มต้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการแบ่งกลุ่ม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกค่าที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากคุณจะกำหนดเป้าหมายผู้ใช้จากมิวนิก คุณต้องครอบคลุมด้วยค่าแท็ก City หลายค่า รวมถึง “Munich” เอง (พร้อมค่าที่สอดคล้องกันทั้งหมด เช่น การสะกดคำในรูปแบบต่างๆ ที่ GeoIP อาจส่งคืนและบันทึกเป็นค่าแท็ก) และพื้นที่ใกล้เคียงหลายแห่ง

สถิติของแท็ก

เมื่อแอปพลิเคชันของคุณตั้งค่าแท็กแล้ว คุณสามารถดูและวิเคราะห์สถิติเกี่ยวกับค่าเหล่านี้ ซึ่งจะแสดงใน Control Panel โดยใช้แผนภูมิวงกลม แผนภูมิแท่ง หรือมุมมองตาราง