การส่ง Push แบบประจำ

โฟลว์นี้จะแสดงวิธีส่ง การแจ้งเตือนแบบพุชเดิมซ้ำๆ ตามช่วงเวลาที่เลือก (วันละครั้ง, สัปดาห์ละครั้ง, ตามช่วงเวลาที่กำหนดเอง ฯลฯ) หรือในวันที่ที่เลือก

เมื่อคุณสร้าง โฟลว์พุชพื้นฐาน แล้ว คุณสามารถตั้งค่าพุชแบบประจำของคุณได้

ในองค์ประกอบ Audience-based Entry ให้ลากแถบเลื่อน Scheduled Launch

สำหรับการส่งพุชแบบประจำ ให้เลือกจากสองตัวเลือก:

• Launch on several dates

  กำหนดเวลาให้ Journey เริ่มทำงานในวันที่ที่กำหนดหลายๆ วัน

• Periodic launch

  กำหนดเวลาให้ Journey เริ่มทำงานเป็นระยะๆ

ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลา Journey เพื่อเริ่มทำงานในวันที่ที่กำหนดหลายๆ วัน

ขั้นแรก ใช้ปฏิทินเพื่อเลือกวันที่ที่ต้องการเริ่มทำงาน คุณสามารถเพิ่มหรือลบวันที่ได้ตามต้องการ

จากนั้น ตั้งค่า Launching time และ Timezone เลือกจากสองตัวเลือกโซนเวลา:

1. Subscriber’s device timezone (ค่าเริ่มต้น) ด้วยตัวเลือกนี้ Journey จะเริ่มทำงานตามโซนเวลาของอุปกรณ์ของผู้รับแต่ละราย หากข้อมูลโซนเวลาของผู้รับหายไป จะมีการใช้โซนเวลาสำรอง (fallback timezone) คุณสามารถแก้ไขโซนเวลาสำรองได้โดยคลิกที่ Change fallback

2. Specific timezone เลือกโซนเวลาจากรายการดรอปดาวน์หากคุณต้องการโซนเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการเริ่ม Journey

เลือก Periodic launch เพื่อตั้งค่า Journey ที่จะเริ่มทำงานตามช่วงเวลาปกติ

ขั้นแรก กำหนดความถี่ที่ Journey ควรจะเริ่มทำงานโดยการเลือกหน่วยเวลา (เช่น วัน, สัปดาห์, เดือน) และระบุช่วงเวลา (เช่น ทุกๆ 2 วัน)

จากนั้น ตั้งค่า Launching time และ Timezone ทำตามขั้นตอนเดียวกับตัวเลือก Launch on several dates

เมื่อคุณกำหนดค่าองค์ประกอบ Audience-based entry เสร็จแล้ว ให้ดำเนินการตั้งค่าองค์ประกอบที่เหลือใน Customer Journey ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

สมมติว่าคุณกำลังดูแลแอปฟิตเนสและต้องการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอยู่เสมอ คุณตัดสินใจที่จะส่งการแจ้งเตือนเดิมทุกวันจันทร์ เวลา 9:00 น. เพื่อเตือนให้ผู้ใช้บันทึกความคืบหน้าในการออกกำลังกาย

1. สร้างโฟลว์พุชพื้นฐาน ขั้นแรก เพิ่ม Audience-based Entry ไปยัง Journey canvas และเลือก Audience Source

2. ตั้งค่าพุชแบบประจำ ในองค์ประกอบ Audience-based Entry ให้ลากแถบเลื่อน Scheduled Launch เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกการตั้งเวลา

3. กำหนดค่า Periodic launch สำหรับแคมเปญนี้ คุณต้องการส่งการแจ้งเตือนทุกวันจันทร์ เวลา 9:00 น. ในการทำเช่นนี้ ให้เลือกตัวเลือก Periodic Launch และเลือก Week เป็นหน่วยเวลาและตั้งค่าช่วงเวลาเป็น every 1 week ถัดไป ตั้งค่าวันเป็น Monday

4. ตั้งเวลาเริ่มต้น กำหนดเวลาให้ Journey เริ่มทำงานเวลา 9:00 AM

5. ตั้งค่าโซนเวลา เนื่องจากนี่เป็นแอปที่ใช้ทั่วโลก ให้เลือก Subscriber’s device timezone เพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนจะถูกส่งตามเวลาท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละคน

6. ตรวจสอบและสรุป Journey ดำเนินการกำหนดค่าส่วนที่เหลือของ Journey และสร้างเนื้อหาการแจ้งเตือนแบบพุช

ตัวอย่างเช่น:

Title: ออกกำลังกายกันเถอะ! 💪 Message: สวัสดี [First Name] บันทึกการออกกำลังกายของคุณและทำตามเป้าหมายฟิตเนสของคุณต่อไป มาทำให้สัปดาห์นี้มีความหมายกันเถอะ! 🏋️‍♂️

สุดท้าย เพิ่มองค์ประกอบ Exit ไปยัง Journey ของคุณ ก่อนที่จะเริ่ม Journey ให้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

ตอนนี้การแจ้งเตือนแบบประจำพร้อมแล้วที่จะเตือนผู้ใช้ให้บันทึกการออกกำลังกายของพวกเขาทุกวันจันทร์ เวลา 9:00 น. ตามโซนเวลาท้องถิ่นของพวกเขา