แคมเปญฟีด

แคมเปญฟีดจะติดตามฟีดข่าวรายการหนึ่งของคุณ และส่งทุกรายการใหม่ไปยังสมาชิกเมื่อ Pushwoosh ตรวจสอบฟีดในครั้งถัดไป คุณตั้งค่าแคมเปญเพียงครั้งเดียว ได้แก่ ฟีดและหมวดหมู่ที่จะติดตาม ช่องทางที่ใช้ส่ง และผู้รับ หลังจากนั้นทุกรายการใหม่จะถูกส่งออกไปเอง โดยไม่ต้องส่งด้วยตนเอง

แต่ละข้อความสร้างขึ้นจากตัวรายการเอง ได้แก่ ชื่อ คำอธิบาย รูปภาพ และลิงก์

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• ฟีดที่ลงทะเบียนไว้ใน เนื้อหา → ฟีดข่าว หรือ URL ของฟีดเพื่อให้คุณลงทะเบียนได้ระหว่างสร้างแคมเปญ
• สำหรับ กล่องข้อความ และ พุชและกล่องข้อความ ต้องตั้งค่า Message Inbox ในแอปหรือบนเว็บไซต์ของคุณ แชร์คู่มือ Message Inbox บนมือถือหรือคู่มือ Message Inbox บนเว็บให้กับนักพัฒนาของคุณ

สร้างแคมเปญฟีด

ไปที่ แคมเปญ → แคมเปญฟีด แล้วคลิก สร้างแคมเปญ ตัวช่วยสร้างมี 4 ขั้นตอน ได้แก่ เนื้อหา, กลุ่มเป้าหมาย, การตั้งค่า และ ตรวจสอบ กรอกทีละขั้นตอน แล้วคลิก ถัดไป หลังจบแต่ละขั้นตอน

เลือกฟีดและช่องทาง

ในขั้นตอน เนื้อหา:

1. ใน ฟีด ให้เลือกฟีดที่ลงทะเบียนไว้ URL ของฟีดจะแสดงใต้ฟิลด์ หากต้องการลงทะเบียนฟีดใหม่โดยไม่ออกจากแคมเปญ ให้คลิก สร้างใหม่ แล้วเพิ่มฟีด

2. ใน หมวดหมู่ ให้เลือกหมวดหมู่เพื่อส่งเฉพาะรายการในหมวดหมู่นั้น หรือคง ทุกหมวดหมู่ ไว้เพื่อส่งทุกรายการ รายการตัวเลือกสร้างจากหมวดหมู่ของรายการล่าสุดในฟีด

   

3. ใต้ จะส่งรายการใหม่อย่างไร ให้เลือกช่องทาง:

   • พุช: การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์
   • กล่องข้อความ: ข้อความในกล่องข้อความของแอป
   • พุชและกล่องข้อความ: การแจ้งเตือนที่บันทึกไว้ในกล่องข้อความด้วย
   

4. สำหรับ กล่องข้อความ หรือ พุชและกล่องข้อความ ให้ตั้งค่า ลบออกจากกล่องข้อความหลังจาก เป็นจำนวนวันที่ข้อความจะอยู่ในกล่องข้อความ ตั้งแต่ 1 ถึง 365 ค่าเริ่มต้นคือ 1 วัน

   

ดูตัวอย่างทางด้านขวาเพื่อดูว่ารายการล่าสุดของฟีดจะแสดงผลอย่างไรในรูปแบบพุชและข้อความในกล่องข้อความ

หากรายการไม่มีคำอธิบาย ชื่อของรายการจะกลายเป็นข้อความ และข้อความจะถูกส่งโดยไม่มีชื่อแยกต่างหาก

เลือกผู้ที่จะได้รับข้อความ

ในขั้นตอน กลุ่มเป้าหมาย ให้เลือกผู้ที่จะได้รับข้อความ:

• ส่งไปยังเซกเมนต์: เลือกเซกเมนต์จากรายการ หรือคลิก สร้างเซกเมนต์ เพื่อสร้างหรือนำเข้าเซกเมนต์ใหม่
• ส่งไปยังผู้ติดตามทั้งหมด: สมาชิกทุกคนของแอปพลิเคชัน

เซกเมนต์ที่แคมเปญฟีดใช้อยู่ไม่สามารถลบได้ หากต้องการลบ ให้เลือกกลุ่มเป้าหมายอื่นให้แคมเปญหรือลบแคมเปญก่อน

ตั้งค่าตัวเลือกการส่ง

ในขั้นตอน การตั้งค่า:

1. ใน อัปเดตฟีด ให้ตรวจสอบความถี่ที่ Pushwoosh ค้นหารายการใหม่ ช่วงเวลานี้เป็นของฟีด หากต้องการเปลี่ยน ให้คลิก แก้ไข ข้างๆ แล้วบันทึกฟีด ช่วงเวลาใหม่จะมีผลกับทุกแคมเปญที่ใช้ฟีดนี้

2. ใน หากมีหลายรายการเผยแพร่พร้อมกัน ให้เลือกสิ่งที่จะทำเมื่อการตรวจสอบหนึ่งครั้งพบรายการใหม่มากกว่าหนึ่งรายการ:

   • ส่งเฉพาะรายการล่าสุด: ค่าเริ่มต้น ส่งหนึ่งรายการต่อการตรวจสอบหนึ่งครั้ง
   • ส่งได้สูงสุด 2 รายการ นาทีละหนึ่งรายการ, ส่งได้สูงสุด 3 รายการ นาทีละหนึ่งรายการ หรือ ส่งได้สูงสุด 5 รายการ นาทีละหนึ่งรายการ: รายการล่าสุดจะถูกส่งก่อน ห่างกันหนึ่งนาที

   รายการที่เกินขีดจำกัดจะรอการตรวจสอบครั้งถัดไป และจะถูกส่งในตอนนั้นหากเผยแพร่ภายในสองช่วงการตรวจสอบล่าสุด

   

3. สำหรับ พุช หรือ พุชและกล่องข้อความ ให้ตั้งค่า ระยะเวลาคงอยู่ของข้อความ ซึ่งคือระยะเวลาที่เก็บพุชไว้รอส่งขณะที่อุปกรณ์ออฟไลน์ ค่าเริ่มต้นคือ 1 สัปดาห์

4. สำหรับ พุช หรือ พุชและกล่องข้อความ ให้ตั้งค่า Send rate หรือคง ใช้การตั้งค่าอัตราการส่งส่วนกลาง ไว้ ดูการจำกัดอัตราการส่ง

   

ข้อควรระวัง

แคมเปญฟีดจะข้าม Global frequency capping ทุกรายการใหม่จะถูกส่งถึงผู้ใช้ แม้แต่ผู้ใช้ที่ถึงขีดจำกัดความถี่แล้ว หากฟีดมีการอัปเดตบ่อย ให้จำกัดขอบเขตแคมเปญด้วย หมวดหมู่ และคง ส่งเฉพาะรายการล่าสุด ไว้

ตรวจสอบและเริ่มแคมเปญ

ในขั้นตอน ตรวจสอบ:

1. ตรวจสอบสรุปของ เนื้อหา, กลุ่มเป้าหมาย และ การตั้งค่า หากต้องการแก้ไขส่วนใด ให้คลิก เปลี่ยนตัวเลือก ข้างส่วนนั้น

   

2. คลิก เริ่มแคมเปญ ที่มุมขวาบน

3. ป้อน ชื่อแคมเปญ แล้วยืนยัน

แคมเปญจะเริ่มต้นในสถานะใช้งานอยู่ ระบบจะส่งเฉพาะรายการที่ Pushwoosh ดึงมาจากฟีดหลังจากที่คุณเริ่มแคมเปญ รายการที่มีอยู่ในฟีดแล้วจะไม่ถูกส่ง

ติดตามแคมเปญของคุณ

หน้า แคมเปญฟีด แสดงรายการแคมเปญของคุณ ใช้ ค้นหา เพื่อค้นหาแคมเปญ และใช้แท็บ ทั้งหมด, ใช้งานอยู่ และ ไม่ใช้งาน เพื่อกรองตามสถานะ

สำหรับแต่ละแคมเปญ ตารางจะแสดง:

• ชื่อ พร้อม URL ของฟีดอยู่ด้านล่าง
• สถานะ: ใช้งานอยู่ หรือ ไม่ใช้งาน
• อัปเดตฟีด: ความถี่ในการตรวจสอบฟีด เช่น ทุก 15 นาที หรือ ทุก 1 ชั่วโมง
• การส่ง: ช่องทาง (พุช, กล่องข้อความ หรือ พุช, กล่องข้อความ) และกลุ่มเป้าหมายอยู่ด้านล่าง ซึ่งเป็น สมาชิกทั้งหมด หรือ กลุ่ม: ตามด้วยชื่อเซกเมนต์
• ส่งล่าสุด: ชื่อของรายการที่ส่งล่าสุดและเวลาที่ส่ง หรือ ยังไม่มีการส่ง

หากต้องการดูสถิติการส่งของข้อความที่แคมเปญส่งออกไป ให้คลิกที่ชื่อแคมเปญ

จัดการแคมเปญ

คลิกเมนูของแถว (⋮) เพื่อจัดการแคมเปญ:

• คลิก ดูสถิติ เพื่อเปิดสถิติข้อความของแคมเปญ
• คลิก แก้ไข เพื่อเปลี่ยนขั้นตอนใดก็ได้ของแคมเปญ จากนั้นคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง การตั้งค่าใหม่จะมีผลตั้งแต่การตรวจสอบฟีดครั้งถัดไป
• คลิก เปลี่ยนชื่อ… เพื่อเปลี่ยนชื่อแคมเปญ
• คลิก ปิดใช้งาน… เพื่อหยุดส่ง
• สำหรับแคมเปญที่ไม่ใช้งาน ให้คลิก เปิดใช้งาน… เพื่อกลับมาส่งรายการใหม่ รายการที่เผยแพร่ระหว่างการหยุดชั่วคราวเป็นเวลานานจะไม่ถูกส่งในภายหลัง หากคุณเปิดใช้งานแคมเปญอีกครั้งภายในสองช่วงการตรวจสอบ รายการล่าสุดที่พลาดไปอาจยังถูกส่งได้
• คลิก ลบ… เพื่อหยุดส่งและลบแคมเปญ การดำเนินการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ ดังนั้นหากคุณต้องการเพียงหยุดชั่วคราว ให้ปิดใช้งานแคมเปญแทน

หากคุณลบหรือปิดใช้งานฟีด

• ฟีดที่แคมเปญฟีดใช้อยู่ไม่สามารถลบได้จาก ฟีดข่าว ให้ลบแคมเปญก่อน
• หากคุณปิดใช้งานฟีดใน ฟีดข่าว แคมเปญของฟีดนั้นจะไม่ส่งอะไรเลยจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานฟีดอีกครั้ง

หาก Pushwoosh อ่านฟีดไม่ได้ แคมเปญของฟีดนั้นจะไม่ส่งอะไรเลยจนกว่าจะอ่านฟีดได้อีกครั้ง ฟีดข่าว จะแสดง ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถอ่านฟีดนี้ได้ ใต้ชื่อฟีด