พุชครั้งเดียว

เคล็ดลับ

ดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้วิธีส่งการแจ้งเตือนพุชครั้งเดียวใน Pushwoosh หรืออ้างอิงจากคู่มือด้านล่างสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติม

วิดีโอ Youtube: วิธีส่งการแจ้งเตือนพุชครั้งเดียวใน Pushwoosh

วิธีส่งการแจ้งเตือนพุชโดยใช้ฟอร์มพุชครั้งเดียว

เพื่อส่งการแจ้งเตือนพุชครั้งเดียวใน Pushwoosh ไปที่ส่วน Campaigns เลือก One-time messages และคลิก Send message → One-time push

เลือกหรือสร้างเนื้อหาข้อความพุช

ในการเริ่มต้น ให้สร้างเนื้อหาใหม่หรือเลือกเนื้อหาที่มีอยู่สำหรับการแจ้งเตือนพุชของคุณ หากคุณต้องการใช้ push preset ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ให้เลือกจากเมนูดรอปดาวน์ของตัวเลือกที่มีอยู่

หากต้องการสร้างข้อความใหม่ ให้คลิก Create new และทำตามคู่มือนี้เพื่อตั้งค่า push preset ใหม่

หมายเหตุ

push preset ที่คุณสร้างที่นี่จะไม่ถูกบันทึกในรายการ Push presets เพื่อให้รายการเป็นระเบียบและไม่รก หากคุณต้องการบันทึก preset สำหรับการใช้งานในอนาคต ให้ไปที่ Push presets สร้างล่วงหน้า แล้วเลือกจากเมนูดรอปดาวน์

หากคุณต้องการแก้ไข preset ที่มีอยู่ ให้คลิก Edit Content เพื่อแก้ไขข้อความ

ตัวอย่างของการแจ้งเตือนจะแสดงทางด้านขวา แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จะเห็นอย่างไร

เลือกประเภทข้อความ

ในขั้นตอน Content ให้เลือก Marketing message หรือ Transactional message:

• Marketing message: เคารพ frequency capping จะไม่ถูกส่งไปยัง control group
• Transactional message: ส่งไปยังผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานะการสมัครสมาชิก จะถูกส่งไปยัง control group

เรียนรู้ว่าประเภทข้อความส่งผลต่อการจัดส่งอย่างไร

กำหนดสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคลิกพุช

หลังจากเลือกหรือสร้างเนื้อหาสำหรับการแจ้งเตือนพุชของคุณแล้ว ให้กำหนดค่าว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้แตะการแจ้งเตือนโดยใช้สวิตช์ Show in-app banner when message is clicked

หมายเหตุ

ตัวเลือก Show in-app banner when message is clicked มีให้สำหรับแพลตฟอร์มมือถือเท่านั้น

โดยค่าเริ่มต้น สวิตช์จะปิดอยู่ และการกระทำที่กำหนดค่าไว้ใน push preset จะถูกดำเนินการเมื่อผู้ใช้แตะการแจ้งเตือนพุช ใช้พฤติกรรมเริ่มต้นนี้เมื่อ push preset ของคุณมีการกระทำเมื่อคลิกที่กำหนดไว้อย่างดีแล้ว

หากต้องการแสดงแบนเนอร์ในแอปแทน ให้เปิดใช้งานสวิตช์ Show in-app banner when message is clicked จากนั้นเลือกข้อความในแอปที่จะแสดงจากดรอปดาวน์ in-app banner ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการให้ข้อมูลเพิ่มเติม โปรโมชั่น หรือแบบฟอร์มโดยตรงภายในแอป ตัวอย่างสดของแบนเนอร์ที่เลือกจะปรากฏทางด้านขวา

ทำความเข้าใจพฤติกรรมด้านภาษาสำหรับข้อความพุชและในแอป

การแจ้งเตือนพุชและข้อความในแอปสามารถรองรับชุดภาษาที่แตกต่างกันได้ ภาษาที่แสดงให้ผู้ใช้เห็นขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของภาษานั้นในแต่ละประเภทเนื้อหาและภาษาของอุปกรณ์ของผู้ใช้

ตัวอย่าง

คุณส่งการแจ้งเตือนพุชโดยใช้ preset ที่รองรับภาษาอังกฤษ (ค่าเริ่มต้น), สเปน และเยอรมัน แบนเนอร์ในแอปที่เชื่อมโยงรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส ภาษาของอุปกรณ์ของผู้ใช้ตั้งค่าเป็นภาษาเยอรมัน

• การแจ้งเตือนพุช จะแสดงเป็นภาษาเยอรมัน เนื่องจากอุปกรณ์ของผู้ใช้รองรับภาษานี้

• แบนเนอร์ในแอป จะกลับไปใช้ภาษาอังกฤษ เนื่องจากภาษาเยอรมันไม่มีอยู่ในการตั้งค่าภาษาของแบนเนอร์

เคล็ดลับ

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาที่รองรับใน push presets และข้อความในแอปของคุณสอดคล้องกัน

บันทึกข้อความไปยัง Inbox

คุณสามารถบันทึกการแจ้งเตือนพุชไปยังกล่องข้อความของแอปได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อความสำคัญได้ตามความสะดวก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Message Inbox

หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ให้เปิดสวิตช์ตัวเลือก Save message to Inbox เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ชื่อเรื่องและข้อความจะถูกดึงมาจาก push preset

ลบออกจาก Inbox

ควบคุมระยะเวลาที่ข้อความจะอยู่ในกล่องข้อความโดยเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้จากดรอปดาวน์ Remove from Inbox:

• After the specified number of days: ตั้งค่าจำนวนวันที่ข้อความควรอยู่ในกล่องข้อความก่อนที่จะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ ใช้ช่องป้อนข้อมูลเพื่อระบุจำนวนวัน

• On a specific date: เลือกวันที่แน่นอนที่ข้อความจะถูกลบออกจากกล่องข้อความ

หมายเหตุ

ระยะเวลาการเก็บรักษาสูงสุดสำหรับข้อความในกล่องข้อความคือ 30 วัน

URL ไอคอนข้อความ

ปรับแต่งลักษณะที่ปรากฏของการแจ้งเตือนที่เก็บไว้โดยระบุ URL ของไอคอนในช่อง MESSAGE ICON URL ไอคอนนี้จะแสดงถัดจากข้อความในกล่องข้อความ ทำหน้าที่เป็นตัวระบุภาพสำหรับการแจ้งเตือน

แทนที่จะพิมพ์ URL ให้คลิกไอคอนคลิปหนีบกระดาษเพื่อเลือกรูปภาพจาก Media store และข้ามการโฮสต์ไอคอนด้วยตัวเอง

การเลือกรูปภาพจะเติม URL ของ Media store ลงในช่องและอัปเดตตัวอย่างไอคอน

หากไม่มีการระบุ URL ของไอคอน ไอคอนเริ่มต้นจะแสดงถัดจากข้อความ

เลือกผู้รับสำหรับการแจ้งเตือนพุช

ถัดไป เลือกผู้รับสำหรับการแจ้งเตือนพุชของคุณ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ทั้งหมดหรือกำหนดเป้าหมายไปยัง segment เฉพาะตามพฤติกรรมหรือข้อมูลประชากรของผู้ใช้

ส่งไปยัง segment

เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกำหนดเป้าหมาย segment ผู้รับเฉพาะ เลือก segment ที่สร้างไว้ล่วงหน้าจากเมนูดรอปดาวน์ หรือสร้าง segment ใหม่โดยคลิก Create Segment

จากนั้นเลือกหนึ่งในการกระทำต่อไปนี้จากเมนูดรอปดาวน์:

• Build segment: สร้าง segment ใหม่โดยใช้ Segment builder เรียนรู้เพิ่มเติม
• Import segment: นำเข้า segment จากไฟล์ CSV เรียนรู้เพิ่มเติม

ส่งไปยังผู้ใช้ทั้งหมด

เลือกตัวเลือกนี้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้สมัครสมาชิกทั้งหมดของคุณ เหมาะสำหรับการประกาศทั่วไปหรือโปรโมชั่นที่ใช้กับฐานผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ

สำคัญ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาข้อความมีความเกี่ยวข้องกับผู้รับทุกคน การส่งการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่น่าสนใจอาจทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจหรือเพิ่มการยกเลิกการสมัคร

แพลตฟอร์มเป้าหมาย

เลือกแพลตฟอร์มที่คุณต้องการให้การแจ้งเตือนถูกส่งไป แพลตฟอร์มที่มีอยู่ ได้แก่:

• iOS
• Android
• Safari
• Chrome
• Firefox

การเลือกแพลตฟอร์มเป้าหมายช่วยให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไปถึงผู้ใช้บนอุปกรณ์ที่เหมาะสม เฉพาะผู้ใช้บนแพลตฟอร์มที่เลือกเท่านั้นที่จะได้รับการแจ้งเตือน

ส่งไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด

เปิด Send to last active device เพื่อส่งพุชไปยังอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวของผู้ใช้ แทนที่จะส่งไปยังทุกอุปกรณ์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของ Pushwoosh จะเลือกอุปกรณ์ที่แอปถูกเปิดล่าสุดในบรรดาแพลตฟอร์มที่คุณเลือกไว้ข้างต้น ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ อุปกรณ์ที่ไม่มี user ID ที่เชื่อมโยงจะไม่ได้รับผลกระทบ และบัตร Apple/Google Wallet ก็เช่นกัน: สิ่งเหล่านี้จะถูกส่งไปยังทุกอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนเสมอ

โดยค่าเริ่มต้น สวิตช์จะปิดอยู่ ดังนั้นพุชครั้งเดียวที่มีอยู่จะยังคงส่งไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดของผู้ใช้จนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน

ตัวอย่าง: ส่งไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุด

ผู้ใช้มีโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่เชื่อมโยงกับ user ID เดียวกันและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผู้ใช้เปิดแอปครั้งล่าสุดบนแท็บเล็ต

เมื่อสวิตช์ปิดอยู่ ทั้งโทรศัพท์และแท็บเล็ตจะได้รับพุช เมื่อเปิดอยู่ เฉพาะแท็บเล็ตเท่านั้นที่จะได้รับ

เมื่อคุณกำหนดค่าผู้รับและเลือกแพลตฟอร์มเป้าหมายแล้ว ให้คลิก Next เพื่อดำเนินการตั้งค่าการแจ้งเตือนพุชของคุณต่อไป

กำหนดเวลาการแจ้งเตือนพุช

ถัดไป เลือกเวลาที่จะส่งการแจ้งเตือนพุชของคุณ คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• ส่งทันที
• กำหนดเวลาสำหรับเวลาที่ต้องการ
• ให้ Pushwoosh กำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละคนตามพฤติกรรมของพวกเขา

ตั้งค่า Time to live สำหรับการส่งพุช

ใช้ Time to live ใน Sending options เพื่อควบคุมระยะเวลาที่ Pushwoosh จะเก็บการแจ้งเตือนพุชไว้เพื่อส่ง หากผู้รับออฟไลน์ในขณะที่พยายามส่ง

ใน Time to live ให้เลือกระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าว่า Pushwoosh จะเก็บข้อความนี้ไว้เพื่อส่งนานเท่าใด ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงถึง 3 สัปดาห์

คุณยังสามารถเลือก Custom range และป้อนจำนวนชั่วโมง วัน หรือสัปดาห์ที่ต้องการได้ ระยะเวลาสูงสุดคือ 4 สัปดาห์

หมายเหตุ

การนับถอยหลังจะเริ่มขึ้นเมื่อ Pushwoosh พยายามส่งพุชครั้งเดียว ไม่ใช่เมื่อคุณสร้างหรือกำหนดเวลาข้อความ

หมายเหตุ: ค่า Time to live ที่ตั้งค่าที่นี่จะแทนที่เวลาหมดอายุที่กำหนดใน push preset legacy form ตัวอย่างเช่น หาก TTL ของ preset คือ 2 สัปดาห์ แต่ TTL ที่ตั้งค่าที่นี่คือ 1 สัปดาห์ พุชจะหมดอายุหลังจาก 1 สัปดาห์

ส่งทันที

เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการส่งการแจ้งเตือนพุชทันทีหลังจากตั้งค่าแคมเปญ เหมาะสำหรับข้อความด่วนหรือข้อความที่ต้องคำนึงถึงเวลา

เวลาที่เลือก

เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกำหนดเวลาการแจ้งเตือนพุชของคุณสำหรับวันและเวลาที่ต้องการ

1. ใช้ปฏิทินเพื่อเลือกวันที่แน่นอนสำหรับการแจ้งเตือนของคุณ
2. ตั้งเวลาเป็นชั่วโมงและนาที (โดยใช้รูปแบบ 24 ชั่วโมง) สำหรับเวลาที่ควรส่งการแจ้งเตือน
3. เลือกเขตเวลาที่เหมาะสม:

• Subscriber’s device timezone การแจ้งเตือนจะถูกส่งตามเวลาท้องถิ่นของผู้รับ เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งจะเกิดขึ้นในเวลาที่กำหนดในเขตเวลาของพวกเขา
• Custom timezone เลือกเขตเวลาที่ต้องการเพื่อกำหนดเวลาการแจ้งเตือนสำหรับผู้รับทั้งหมด เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในภูมิภาคที่ต้องการ

เคล็ดลับ

คุณสามารถยกเลิกข้อความที่กำหนดเวลาไว้ก่อนที่จะถูกส่งได้ สถานะของข้อความต้องเป็น WAITING ในรายการ One-time messages ให้เปิดเมนูการกระทำ (⋮) สำหรับข้อความและเลือก Delete message

เวลาที่ดีที่สุด (ต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน)

ตัวเลือกนี้จะส่งแต่ละข้อความในเวลาที่ดีที่สุดของผู้ใช้ตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของข้อความในอดีต เลือกวันที่เริ่มต้น และ Pushwoosh จะกำหนดเวลาการส่งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดเวลาข้อความได้ตั้งแต่วันพรุ่งนี้ไปจนถึงหนึ่งเดือนข้างหน้า

หากมีข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับผู้ใช้บางคน ให้ตั้งค่า Fallback time เป็นชั่วโมงและนาที ในกรณีนี้ ข้อความจะถูกส่งในวันที่เลือกหรือหนึ่งวันหลังจากนั้นตามเวลา fallback ในเขตเวลาของผู้ใช้

หากต้องการใช้คุณสมบัติ Best time โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• Default app events ถูกเปิดใช้งาน
• คุณเคยส่งข้อความในเวลาที่แตกต่างกันมาก่อนเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เพียงพอสำหรับระบบในการกำหนดเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุด

กำหนดค่าการตั้งค่าการส่งข้อความ

ตั้งค่า Frequency capping

ใช้ Frequency capping เพื่อจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความพุช ป้องกันการส่งข้อความมากเกินไปและลดการเลิกใช้งาน เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

• Use Global frequency capping settings

ใช้ขีดจำกัดทั่วทั้งโปรเจกต์ที่กำหนดค่าไว้ใน Global frequency capping settings ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากขีดจำกัดทั่วโลกตั้งไว้ที่ 3 ข้อความใน 9 วัน ข้อความเพิ่มเติมที่เกินขีดจำกัดนี้จะถูกข้ามไป

• Ignore Global frequency capping

ผู้ใช้จะได้รับข้อความนี้แม้ว่าพวกเขาจะเกินขีดจำกัดข้อความของช่องทางแล้วก็ตาม ใช้ตัวเลือกนี้ด้วยความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป

• Use custom frequency capping

ตั้งค่าขีดจำกัดข้อความที่กำหนดเองสำหรับข้อความนี้ หากผู้ใช้เกินขีดจำกัดที่กำหนดเองนี้ ข้อความจะถูกข้ามไป และผู้ใช้จะไปยังขั้นตอนถัดไป

สำคัญ

Custom frequency capping ไม่ได้แยกข้อความออกจาก Global frequency capping ข้อความทั้งหมดที่ส่งในช่องทางเดียวกัน รวมถึงข้อความจาก journeys หรือแคมเปญอื่นๆ ยังคงถูกนับรวมในขีดจำกัดทั่วโลก หากผู้ใช้ได้รับข้อความพุช 3 ข้อความในสัปดาห์นี้จากแหล่งอื่นแล้ว ข้อความนี้อาจยังคงถูกบล็อก แม้ว่า custom capping จะอนุญาตก็ตาม เรียนรู้เพิ่มเติม

เลือกโหมดการนับสำหรับขีดจำกัดที่กำหนดเองนี้: Rolling window หรือ Calendar day

ตั้งค่าขีดจำกัดอัตราการส่ง

การตั้งค่า Send rate ควบคุมความเร็วในการส่งข้อความไปยังผู้รับของคุณ การปรับอัตราการส่งช่วยให้คุณจัดการความเร็วในการส่ง ป้องกันการทำงานหนักเกินไปของแบ็กเอนด์ และปรับปรุงความสามารถในการส่งโดยรวม

เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

• Use global send rate settings
  ใช้ขีดจำกัดอัตราการส่งที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าการส่งข้อความของโปรเจกต์ของคุณ หากไม่มีการตั้งค่าขีดจำกัด ข้อความทั้งหมดจะถูกส่งทันที ใช้ตัวเลือกนี้เมื่อคุณต้องการให้ความเร็วในการส่งเป็นไปตามกฎเริ่มต้นของโปรเจกต์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดอัตราการส่งทั่วโลก

• Send messages without send rate
  ส่งข้อความให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยไม่สนใจขีดจำกัดอัตราการส่งทั่วโลกใดๆ ใช้ด้วยความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานหนักเกินไปของแบ็กเอนด์หรือสร้างการส่งที่พุ่งสูงขึ้น

• Use custom send rate
  แทนที่อัตราการส่งทั่วโลกสำหรับข้อความนี้เท่านั้น ช่วยให้คุณสามารถระบุจำนวนข้อความที่ส่งต่อนาที ทำให้คุณควบคุมความเร็วในการส่งได้อย่างเต็มที่ ข้อความจะถูกส่งในอัตราที่กำหนดเองที่คุณกำหนดในองค์ประกอบข้อความ

เมื่อคุณกำหนดค่าตัวเลือกที่ต้องการแล้ว ให้คลิก Next เพื่อไปยังขั้นตอนการยืนยัน

ตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาของคุณ

ก่อนที่จะสิ้นสุด ให้ตรวจสอบเนื้อหา การกระทำเมื่อคลิก ผู้รับ แพลตฟอร์ม และตัวเลือกการกำหนดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง คุณยังจะเห็นตัวอย่างการแจ้งเตือนพุชของคุณในแต่ละภาษาที่เลือก คุณสามารถปรับการตั้งค่าใดๆ ได้ตามต้องการ

คุณสามารถเลือกที่จะเชื่อมโยงการแจ้งเตือนพุชของคุณกับ Aggregated Campaign ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมโยงข้อความนี้กับแคมเปญที่ใหญ่กว่าและกำลังดำเนินอยู่ และติดตามประสิทธิภาพของมันควบคู่ไปกับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องเมื่อเวลาผ่านไป

เมื่อทุกอย่างได้รับการยืนยันแล้ว ให้คลิก Schedule push เพื่อตั้งค่าให้ส่งในภายหลัง หรือ Send now เพื่อส่งทันที

ยกเลิกหรือแก้ไขข้อความที่กำหนดเวลาไว้

สำหรับข้อความที่กำหนดเวลาไว้และยังไม่ได้ส่ง (สถานะ PENDING) คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้

เปิดรายการข้อความใน Campaigns → One-time messages เปิดเมนูการกระทำ (⋮) สำหรับข้อความที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก:

• Delete message: ยกเลิกการส่งที่กำหนดเวลาไว้และเปลี่ยนสถานะเป็น Canceled

• Edit message: เปิดฟอร์มพุชครั้งเดียวพร้อมข้อมูลข้อความที่โหลดไว้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือผู้รับได้

ขณะแก้ไข

• เมื่อแก้ไข คุณสามารถอัปเดตได้เฉพาะ content และ audience เท่านั้น เวลาส่งที่กำหนดไว้จะถูกแก้ไขไม่ได้ หากต้องการเปลี่ยนเวลาส่ง ให้ยกเลิกข้อความ (Delete message) และสร้างใหม่
• ในขั้นตอน Audience คุณสามารถเปลี่ยน segment, สร้างใหม่ หรือเปลี่ยนรายชื่ออุปกรณ์ได้ ขนาดผู้รับจะถูกคำนวณใหม่หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลง
• หากข้อความเข้าสู่สถานะ Processing (กำลังส่งข้อความ) ในขณะที่คุณกำลังแก้ไข การบันทึกจะถูกปิดใช้งาน ใช้ Go to Message History หรือ Close เพื่อออกจากฟอร์ม

สถานการณ์ตัวอย่าง

สมมติว่าคุณเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของแอปฟิตเนส และคุณต้องการส่งการแจ้งเตือนพุชครั้งเดียวเกี่ยวกับ flash sale สำหรับสมาชิกระดับพรีเมียม ทำตามขั้นตอนดังนี้:

สร้างแคมเปญ

ไปที่ Campaigns เลือก One-time messages และคลิก Send message → One-time push เพื่อเริ่มตั้งค่าแคมเปญของคุณ

สร้างเนื้อหาข้อความ

เนื่องจากคุณต้องการสร้างข้อความใหม่สำหรับ flash sale นี้ ให้คลิก Create new และตั้งค่า push preset ที่มีชื่อว่า Flash Sale: 50% Off Premium Membership

ตัวอย่างข้อความสำหรับพุช:

“ข้อเสนอจำกัดเวลา! รับส่วนลด 50% สำหรับสมาชิกระดับพรีเมียมใน 24 ชั่วโมงข้างหน้า อย่าพลาดการออกกำลังกายและฟีเจอร์สุดพิเศษ!”

ใน push preset ให้เพิ่ม deep link เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้าสมาชิกของแอป เมื่อคุณพอใจกับการออกแบบและเนื้อหาแล้ว ให้คลิก Next เพื่อไปยังขั้นตอนการเลือกผู้รับ

เลือกผู้รับ

สำหรับ flash sale นี้ คุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในบริการพรีเมียมแต่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก เลือก Send to segment และจากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก segment Interested in Premium segment นี้รวมถึงผู้ใช้ที่เคยดูหน้าพรีเมียมแต่ยังไม่ได้อัปเกรด

ตั้งเวลา

เนื่องจาก flash sale มีความสำคัญด้านเวลา คุณจึงต้องการให้การแจ้งเตือนออกไปทันที เลือก Send immediately เพื่อส่งการแจ้งเตือนทันทีที่การตั้งค่าแคมเปญเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบและส่ง

ตรวจสอบรายละเอียดแคมเปญทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนดูถูกต้อง

เชื่อมโยงกับแคมเปญรวม (ตัวเลือก)

หากการแจ้งเตือนนี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดระยะยาวที่มีหลายข้อความ (เช่น การลดราคาตามฤดูกาลหรือโปรโมชั่นต่อเนื่อง) คุณสามารถเปิดสวิตช์ตัวเลือก Link to Aggregated Campaign ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของการแจ้งเตือนนี้ควบคู่ไปกับข้อความที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในแคมเปญที่กว้างขึ้น

เมื่อทุกอย่างได้รับการยืนยันแล้ว ให้คลิก Send message เพื่อส่งการแจ้งเตือนทันที

คุณยังสามารถส่งพุชครั้งเดียวโดยใช้ Customer Journey Builder ได้อีกด้วย เรียนรู้วิธีส่งพุชครั้งเดียวผ่าน Customer Journey

ตัวเลือกเฉพาะแพลตฟอร์ม

สำหรับเสียงที่กำหนดเอง, ป้าย, เวลาหมดอายุ, ระดับการขัดจังหวะของ iOS และการตั้งค่าที่คล้ายกัน ให้ใช้ฟอร์ม push preset แบบดั้งเดิม การอ้างอิงทั้งหมดของการตั้งค่าเหล่านั้นอยู่ในลิงก์ด้านล่าง

Push preset (legacy form)