บันทึกประจำรุ่น

พฤษภาคม 2026

มีอะไรใหม่บ้าง

🎯 เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมด้วย Web popups ใหม่: รวบรวมลีด โปรโมตข้อเสนอ หรือดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่กลับมาอีกครั้ง สร้างเนื้อหาป๊อปอัปโดยใช้ AI Builder และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤖 ส่งข้อความจากไคลเอนต์ AI ของคุณด้วย Messaging MCP server (เบต้า): เอเจนต์ AI ของคุณสามารถจัดการการส่งข้อความหลายช่องทางได้แล้ว เชื่อมต่อไคลเอนต์ที่เข้ากันได้กับ MCP เพื่อส่ง push, email, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE หรือ Kakao จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติม

🌍 สร้าง segment ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และ User ID: ควบคุมผู้รับข้อความของคุณได้มากขึ้น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใกล้ตำแหน่งที่ระบุภายในรัศมีที่เลือก หรือสร้าง segment จากรายการ User ID เรียนรู้เพิ่มเติม

📈 ติดตามรายได้ด้วยเมตริกการเงินใหม่ใน Dashboards: หลังจากที่คุณเชื่อมต่อ Stripe แล้ว ให้เพิ่มวิดเจ็ต Gross Revenue และ New Subscriptions ไปยังแดชบอร์ดใดก็ได้ หรือใช้แดชบอร์ด Finance Overview ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามการสร้างรายได้ในที่เดียวและมองเห็นแนวโน้มรายได้ตามแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 สตรีมเหตุการณ์ข้อความไปยัง Google BigQuery: ส่งเหตุการณ์วงจรชีวิตของ push, email และ SMS ตรงไปยังชุดข้อมูล BigQuery ของคุณ สร้างรายงานที่กำหนดเอง ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ และเชื่อมต่อข้อมูล Pushwoosh กับเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ที่มีอยู่ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ทริกเกอร์ Journey จากบริการของบุคคลที่สามด้วย Inbound webhook: เปลี่ยนเหตุการณ์จากระบบภายนอกใดๆ ให้เป็น Journey ส่วนบุคคล เชื่อมต่อ CRM, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ และให้ Pushwoosh ตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าจริงในแบบเรียลไทม์ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 ซิงค์กลุ่มเป้าหมาย Meta Ads จาก Customer Journey: เพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากกลุ่มเป้าหมาย Meta Ads ได้โดยตรงภายในโฟลว์ Journey ของคุณ เพื่อให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้จริง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👤 มุมมองผู้สมัครสมาชิก User Explorer ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่: เลย์เอาต์ใหม่ที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางทำให้ค้นหาสมาชิกคนใดก็ได้เร็วขึ้น เข้าใจช่องทางของพวกเขา และตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดของพวกเขาได้ในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

📍 แอป Geo Campaigns ที่ออกแบบใหม่: อินเทอร์เฟซแคมเปญทางภูมิศาสตร์ได้รับการออกแบบใหม่เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น จัดกลุ่ม geozones เป็นคลัสเตอร์ ตั้งค่าคูลดาวน์ร่วมกัน และกำหนดเวลาการจัดส่งตามวันและช่วงเวลาจากมุมมองแผนที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

⏱️ ตั้งค่า TTL สำหรับ push notifications: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ละเอียดอ่อนต่อเวลาเข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่ยังคงมีความเกี่ยวข้อง เพิ่ม Time-To-Live ให้กับการส่ง push แบบครั้งเดียวและขั้นตอน Customer Journey Push เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ได้รับข้อความที่ล้าสมัย เรียนรู้เพิ่มเติม

🔍 ตัวดำเนินการแท็กสตริงใหม่ใน Segment Builder: กรองผู้ใช้ตามข้อความบางส่วนในแท็กสตริงใดๆ โดยใช้ตัวดำเนินการใหม่สามตัว: starts with, ends with และ contains สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีแผนซึ่งมีคำว่า enterprise รหัสโปรโมชันที่ขึ้นต้นด้วย VIP หรืออีเมลที่ลงท้ายด้วย @company.com เรียนรู้เพิ่มเติม

📘 ตัวดำเนินการแท็กวันที่ที่ขยายเพิ่มใน Segment Builder: รายการตัวดำเนินการวันที่ตอนนี้ครอบคลุมช่วงเวลาในอนาคตแบบสัมพัทธ์ เช่น between N and M days ahead ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ก่อนถึงกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง วันหมดอายุการทดลองใช้ หรือวันต่ออายุ เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 แท็กใหม่สำหรับการแบ่งกลุ่มการมีส่วนร่วมทางอีเมล: Last Email Open Message Code และ Last Email Click Message Code ติดตามว่าผู้ใช้เปิดหรือคลิกอีเมลฉบับใดเป็นล่าสุด การสร้าง segment ตามการมีส่วนร่วมทำได้เร็วขึ้น ไม่ต้องกรองประวัติเหตุการณ์อีกต่อไป ใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่เปิดแคมเปญเฉพาะอีกครั้ง ระงับผู้คลิกล่าสุดจากการติดตามผล หรือให้รางวัลแก่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับโปรโมชัน แท็กแต่ละรายการจะเก็บเฉพาะค่าล่าสุดเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การส่งออก CSV ของประวัติข้อความที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น: การส่งออก CSV ตอนนี้รวมทั้งจำนวนที่ไม่ซ้ำกันและจำนวนรวมสำหรับการเปิด การคลิก และการจัดส่ง พร้อมด้วยคอลัมน์ Total unsubscribed หากคุณประมวลผลการส่งออกนี้โดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบสคริปต์ของคุณ: Total opened และ Total clicked ตอนนี้รวมเหตุการณ์ที่ซ้ำกัน ในขณะที่ค่าที่ไม่ซ้ำกันอยู่ใน Total opened unique และ Total clicked unique เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 การออกแบบ Customer Journey canvas ใหม่: โฟลว์อ่านและนำทางได้ง่ายขึ้นในทุกระดับการซูม Journey ขนาดใหญ่ยังคงราบรื่นบน canvas และคุณสามารถเปลี่ยนชื่อและจัดการ Journey ได้โดยตรงจากหน้าสถิติ

📋 โคลนข้อความ in-app: ทำซ้ำข้อความ in-app ใดๆ จากรายการและปรับแต่งโดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 เหตุการณ์ที่ได้รับจาก WhatsApp ตอนนี้มีข้อมูลตำแหน่ง: PW_WhatsAppReceived ตอนนี้มีแอตทริบิวต์ latitude และ longitude ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ข้อความตำแหน่งของ WhatsApp เป็นทริกเกอร์ของ Journey ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

เมษายน 2026

ManyMoney AI MCP server, Telegram ใน Customer Journey, passkeys, แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก, Billing ที่ออกแบบใหม่, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, การแยกโฟลว์สำรอง และการปรับปรุงต่างๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🤖 ใช้งาน Pushwoosh จากไคลเอนต์ AI ที่คุณชื่นชอบ: เชื่อมต่อ ManyMoney AI กับ Claude Desktop, Cursor, Windsurf หรือไคลเอนต์อื่นๆ ที่เข้ากันได้กับ MCP และขับเคลื่อนโปรเจกต์ของคุณจากที่นั่น สร้าง segment, preset และ customer journey, วินิจฉัยปัญหาการจัดส่ง และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ ทั้งหมดนี้ทำได้จากพรอมต์ภาษาธรรมชาติในเครื่องมือ AI ที่คุณใช้อยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 ส่งข้อความ Telegram ใน Customer Journey: เชื่อมต่อบอท Telegram และส่งข้อความเป็นส่วนหนึ่งของโฟลว์อัตโนมัติเพื่อจัดการลำดับการเริ่มต้นใช้งาน การแจ้งเตือน และการติดตามผล เรียนรู้เพิ่มเติม

🔑 ใช้ passkeys เพื่อการลงชื่อเข้าใช้ Pushwoosh ที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น: ตั้งค่า passkey และใช้อุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันการเข้าถึงแทนการพิมพ์รหัสผ่านหรือรอรหัส เรียนรู้เพิ่มเติม

📋 รวบรวมผู้สมัครรับอีเมลด้วยแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก: สร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิกแบบโมดอลหรืออินไลน์ได้โดยตรงใน Pushwoosh ฝังไว้บนเว็บไซต์ของคุณ และให้ผู้สมัครสมาชิกใหม่ซิงค์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดใช้งาน double opt-in เพื่อยืนยันแต่ละที่อยู่ก่อนที่จะเพิ่มลงในรายการของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

💳 ติดตามค่าใช้จ่ายและการใช้งานแผนในหน้า Billing ที่ออกแบบใหม่: หน้าการเรียกเก็บเงินที่อัปเดตใหม่ทำให้ง่ายต่อการดูว่ามีอะไรอยู่ในแผนของคุณและคุณจ่ายเงินเพื่ออะไร ค่าใช้จ่ายของแผน สถิติการใช้งาน ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดการชำระเงิน และยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน AI ทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ดูการเรียกเก็บเงินของคุณ

🌐 สร้างหน้า Landing Page ของแคมเปญได้โดยตรงใน Pushwoosh: Cloud Pages ช่วยให้คุณสร้างหน้าโปรโมชัน แบบฟอร์มรวบรวมลีด และแบบทดสอบในเครื่องมือแก้ไขแบบภาพและเผยแพร่ได้ทันที ใช้การส่งแบบฟอร์มเป็นทริกเกอร์ใน Customer Journey สามารถใช้งานได้เมื่อร้องขอผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม

✨ สร้างเนื้อหาอีเมลด้วย AI Email Builder (เบต้า): พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการหรือเลือกพรอมต์ และรับเนื้อหาอีเมลที่พร้อมแก้ไขได้ทันทีในเครื่องมือแก้ไข

🏃 ติดตามการออกจากเซสชันที่ยืนยันแล้วด้วย PW_ApplicationExit: เหตุการณ์เริ่มต้นที่จะทำงานเมื่อผู้ใช้ออกจากแอปและไม่กลับมาภายในเวลาที่กำหนด ใช้เพื่อทริกเกอร์ push หรืออีเมลเพื่อดึงลูกค้ากลับมาหลังจากเซสชันที่หลุดไป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔀 ตั้งค่าช่องทางสำรองโดยใช้การแยกโฟลว์ตามการจัดส่ง: ตอนนี้ Customer Journey ให้คุณแยกโฟลว์ของ push notification ตามสถานะการจัดส่งได้ หาก push ไม่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถกำหนดเส้นทางพวกเขาไปยังช่องทางสำรองโดยอัตโนมัติ เช่น email, SMS หรือข้อความ in-app เพื่อให้พวกเขายังคงได้รับข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🎛️ ควบคุมว่าใครจะเข้าสู่ Journey ที่อิงตามกลุ่มเป้าหมาย: เลือกว่าจะรวมผู้ใช้ที่มีอยู่ ผู้ใช้ใหม่ หรือทั้งสองอย่างเมื่อ Journey เริ่มต้น มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการเริ่มต้นใช้งานเฉพาะผู้สมัครใหม่ เรียกใช้แคมเปญครั้งเดียวสำหรับฐานลูกค้าที่มีอยู่ หรือให้ทั้งสองกลุ่มซิงค์กันในโฟลว์ที่ทำงานตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ยกเว้นผู้ใช้บางรายจากการจำกัดความถี่: บัญชีบางบัญชีควรได้รับข้อความของคุณเสมอโดยไม่คำนึงถึงขีดจำกัดการส่ง เพิ่มพวกเขาด้วย User ID หรืออีเมลเพื่อข้ามการจำกัดความถี่โดยสิ้นเชิง เรียนรู้เพิ่มเติม

📤 เลือกฟิลด์ก่อนส่งออกผู้ใช้ segment ไปยัง CSV: เลือกว่าจะรวมฟิลด์ข้อมูลและแท็กใดบ้างแทนที่จะดาวน์โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการรายการที่สะอาดสำหรับการอัปโหลดแคมเปญเฉพาะ หรือต้องการแชร์ข้อมูล segment โดยไม่ส่งออกแอตทริบิวต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 จัดการหมวดหมู่การสมัครรับอีเมลได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น: ตั้งค่าหมวดหมู่พร้อมตัวเลือกในการสมัครสมาชิกผู้ใช้ใหม่หรือผู้ใช้ที่มีอยู่โดยอัตโนมัติเมื่อบันทึก และนำเข้าหมวดหมู่การสมัครสมาชิกจำนวนมากผ่าน CSV เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ใช้หัวเรื่องและผู้ส่งที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของอีเมลใน Customer Journey: ตอนนี้แต่ละองค์ประกอบของอีเมลสามารถมีหัวเรื่องและผู้ส่งของตัวเองได้ โดยตั้งค่าด้วยตนเองหรือนำมาจาก preset มีประโยชน์เมื่อ Journey เดียวส่งอีเมลจากที่อยู่ที่แตกต่างกันหรือมีหัวเรื่องที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม

มีนาคม 2026

ประเภทข้อความทางการตลาดและธุรกรรม, ส่งซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด, โดเมนติดตามที่กำหนดเอง, AppsFlyer ESP 2.0, การอัปเดตสถิติอีเมล, การรีเฟรชรายการ in-app และการแก้ไข

มีอะไรใหม่บ้าง

⚙️ ข้อความทางการตลาดเทียบกับข้อความธุรกรรมในทุกช่องทาง: เลือกประเภทข้อความสำหรับ push, email, in-app, SMS และ WhatsApp ใช้ Marketing สำหรับแคมเปญและโปรโมชันที่เคารพการยกเลิกการสมัคร ขีดจำกัดความถี่ และช่วงเวลาเงียบ และไม่รวมกลุ่มควบคุมส่วนกลาง ใช้ Transactional สำหรับข้อความที่จำเป็น เช่น การอัปเดตคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนที่ต้องเข้าถึงผู้ใช้ทุกคนโดยข้ามกฎเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📨 ส่งอีเมลซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิด: ให้โอกาสอีเมลของคุณอีกครั้ง ส่งแคมเปญซ้ำไปยังผู้ที่ไม่เปิดโดยใช้สวิตช์ในขั้นตอน Review เมื่อตั้งค่าอีเมลแบบครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

🌐 โดเมนติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์อีเมล: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าโดเมนติดตามที่กำหนดเองสำหรับลิงก์อีเมลได้แล้ว เพื่อให้ URL การติดตามตรงกับโดเมนแบรนด์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 ขอแนะนำการผสานรวม AppsFlyer ESP 2.0: เชื่อมต่อ Pushwoosh กับ AppsFlyer เพื่อติดตามการคลิกอีเมลและดูประสิทธิภาพควบคู่ไปกับช่องทางอื่นๆ ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ยอดรวมการเปิดในสถิติอีเมล: ยอดรวมการเปิดตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของสถิติอีเมล เปรียบเทียบกับยอดเปิดที่ไม่ซ้ำกันเพื่อรับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อความของคุณ

✏️ แก้ไขหัวเรื่องในแคมเปญอีเมลแบบครั้งเดียว: ต้องการปรับแต่งหัวเรื่องของอีเมลที่กำหนดเวลาไว้หรือไม่ อัปเดตได้ใน Review โดยไม่ต้องเปิดตัวสร้างใหม่

📲 รายการข้อความ in-app ที่รีเฟรชใหม่: ตัวกรองและเมตริกหลักพร้อมใช้งานโดยตรงในมุมมองรายการเพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเลือกเวอร์ชันในบล็อก Condition Split ตอนนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยมีการใช้และบันทึกแท็กอย่างถูกต้อง

🛠️ Rich media ใน Customer Journey โหลดเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น

🛠️ สถานะข้อความยังคงสอดคล้องกันทั่วทั้ง UI

กุมภาพันธ์ 2026

Email Preference Center, Global Control Group, การอัปเดตการเข้าตามกลุ่มเป้าหมาย, การแก้ไขแบบครั้งเดียวตามกำหนดเวลา, การจำกัดความถี่ของ WhatsApp, การผสานรวม Stripe, การอัปเดต UI ของบัตรกำนัลและแพลตฟอร์ม, การเลิกใช้งาน และการแก้ไข

มีอะไรใหม่บ้าง

⚙️ ให้ผู้สมัครสมาชิกควบคุมสิ่งที่พวกเขาได้รับ: ด้วย Email Preference Center ใหม่ ผู้ใช้สามารถเลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการรับได้อย่างแม่นยำ รวมถึงจดหมายข่าว โปรโมชัน การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ แทนที่จะยกเลิกการสมัครทั้งหมด พวกเขาสามารถปรับแต่งการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาได้ ซึ่งจะช่วยลดการยกเลิกการสมัครทั้งหมดและทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 วัดผลกระทบของแคมเปญด้วย Global Control Group: Global Control Group ใหม่ช่วยให้คุณสามารถยกเว้นเปอร์เซ็นต์คงที่ของฐานผู้ใช้ของคุณจากการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด (push, email และ in-app) ในขณะที่ยังคงส่งข้อความธุรกรรมให้พวกเขา เปรียบเทียบพฤติกรรมของพวกเขากับผู้ใช้ที่ได้รับแคมเปญของคุณและรับภาพที่ชัดเจนและมีข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🔄 ให้ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติในภายหลังเข้าสู่ Journey โดยอัตโนมัติ: เปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่เพื่อเพิ่มผู้ใช้เข้าสู่ Journey โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาเริ่มตรงกับ segment กลุ่มเป้าหมายของคุณ แม้ว่า Journey จะเปิดตัวไปแล้วก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ พวกเขาจะเข้าสู่ Journey โดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง เหมาะสำหรับแคมเปญต่อเนื่อง เช่น การเริ่มต้นใช้งาน ความภักดี หรือการดึงลูกค้ากลับมา เรียนรู้เพิ่มเติม

✏️ แก้ไขหรือลบข้อความแบบครั้งเดียวที่กำหนดเวลาไว้: ตอนนี้คุณสามารถแก้ไข push notification และอีเมลแบบครั้งเดียวที่กำหนดเวลาไว้ได้หลังจากการสร้าง อัปเดตเนื้อหาหรือปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด หากแผนเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง คุณสามารถลบข้อความก่อนที่จะส่งออกไปได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 จำกัดความถี่ที่ผู้ใช้ได้รับข้อความ WhatsApp: การจำกัดความถี่ส่วนกลางพร้อมใช้งานแล้วสำหรับ WhatsApp ตั้งค่าขีดจำกัดปริมาณข้อความในทุกแคมเปญ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไปและทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🗑️ ทำความสะอาดคลังบัตรกำนัลของคุณ: ตอนนี้คุณสามารถลบบัตรกำนัลแต่ละใบหรือทั้งกลุ่มบัตรกำนัลได้ มีประโยชน์เมื่อโปรโมชันสิ้นสุดลง บัตรกำนัลหมดอายุ หรือคุณต้องการลบชุดที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้คลังของคุณเป็นระเบียบและง่ายต่อการนำทางเมื่อมันเติบโตขึ้น

📱 หน้ากำหนดค่าแพลตฟอร์มตอนนี้ง่ายต่อการนำทางมากขึ้น: การค้นหาและจัดการช่องทางของคุณตอนนี้ง่ายขึ้น ซ่อนแพลตฟอร์มที่ไม่ได้กำหนดค่าเพื่อให้มุมมองมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณใช้งานจริง

🗓️ กำหนดค่าการตั้งเวลาการเข้าตามกลุ่มเป้าหมายโดยใช้ความพยายามน้อยลง: เราได้อัปเดตอินเทอร์เฟซเพื่อให้ง่ายต่อการกำหนดค่าการตั้งเวลาของคุณ

การผสานรวม

💳 เชื่อมต่อการชำระเงินกับแคมเปญของคุณด้วย Stripe: Stripe พร้อมใช้งานแล้วในฐานะการผสานรวมการชำระเงินใน Pushwoosh ติดตามการชำระเงินและการสมัครสมาชิกโดยตรงในแคมเปญของคุณ แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามเหตุการณ์การชำระเงิน วิเคราะห์รายได้ตาม Journey และผลิตภัณฑ์ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วย ManyMoney เรียนรู้เพิ่มเติม

การเลิกใช้งาน

⛔ Autopushes เลิกใช้งานโดยสมบูรณ์: เปลี่ยนไปใช้ Customer Journey ด้วย Audience-based Entry และ Scheduled Launch สำหรับระบบอัตโนมัติตาม segment ที่เกิดซ้ำ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ CSV push หายไป: การส่ง push ทันทีไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่นำเข้าจาก CSV ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป ใช้ One-Time Push และเลือก Import Segment ที่ขั้นตอน Audience เพื่ออัปโหลด CSV และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นในโฟลว์เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลของ Notification Center ในหน้า AI Assistant

มกราคม 2026

Notification Center, บันทึกลงใน Inbox, ยกเลิกเหตุการณ์, KakaoTalk, จำนวน segment ใน Journey, การอัปเดตแดชบอร์ด และการเลิกใช้งานที่กำลังจะมาถึง

มีอะไรใหม่บ้าง

🔔 ติดตามโปรเจกต์ของคุณอยู่เสมอด้วย Notification Center ใหม่: รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ในฮับส่วนกลาง พร้อมลิงก์โดยตรงไปยังโปรเจกต์และแอปของคุณ ดูได้ทันทีว่ามีอะไรที่ต้องให้ความสนใจและข้ามไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องใน Pushwoosh ได้โดยตรง เรียนรู้เพิ่มเติม

📬 บันทึกข้อความแบบครั้งเดียวลงใน Inbox: ตอนนี้คุณสามารถบันทึก push notification แบบครั้งเดียวลงใน Inbox ของแอปได้แล้ว เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาดูข้อความสำคัญได้ทุกเมื่อ แม้ว่าพวกเขาจะพลาดการแจ้งเตือนเดิมไปก็ตาม คุณยังสามารถควบคุมระยะเวลาที่ข้อความจะอยู่และเพิ่มไอคอนเพื่อเน้นเนื้อหาสำคัญได้อีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติม

🚫 ลบผู้ใช้ออกจาก Journey โดยอัตโนมัติตามการกระทำของพวกเขา: ตอนนี้คุณสามารถกำหนดการกระทำของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การบรรลุเป้าหมาย การยกเลิกการสมัคร หรือการอัปเดตการตั้งค่า ซึ่งจะลบพวกเขาออกจาก Journey ทันที สิ่งนี้ช่วยให้เมตริกการแปลงของคุณสะอาดและมุ่งเน้น เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการส่งข้อความ KakaoTalk: KakaoTalk พร้อมใช้งานแล้วในฐานะช่องทางการส่งข้อความ ส่งข้อความส่วนบุคคลตามเทมเพลตผ่าน Customer Journey หรือ API เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 ดูขนาด segment ในรายการเข้า Customer Journey: ขั้นตอนการเข้าตามกลุ่มเป้าหมายตอนนี้แสดงจำนวน segment แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถดูจำนวนผู้ใช้ที่จะเข้าสู่ Journey ก่อนที่จะเปิดตัวหรือทำการเปลี่ยนแปลง ทำให้ง่ายต่อการวางแผนและปรับให้เหมาะสม

💾 บันทึกอัตโนมัติสำหรับวิดเจ็ตแผนภูมิ: ร่างใน Analytics Dashboard จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ หากคุณออกไปโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึก ความคืบหน้าของคุณจะถูกกู้คืนเมื่อคุณกลับมา เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้

📈 UX แดชบอร์ดที่ปรับปรุงใหม่: การแสดงผลแผนภูมิที่ปรับปรุงใหม่ สถานะว่างที่ชัดเจนขึ้น ปฏิทินที่ออกแบบใหม่ และการอัปเดต UI โดยรวมเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและเชื่อถือได้มากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงสถิติบน Customer Journey canvas

🛠️ ปรับปรุงการแสดงตัวอย่าง rich media เพื่อความแม่นยำและการแสดงผลที่ดีขึ้น

การเลิกใช้งานคุณสมบัติที่กำลังจะมาถึง

เรากำลังจะเลิกใช้งานคุณสมบัติคลาสสิกของ Pushwoosh สองอย่าง โปรดย้ายไปยังตัวเลือกด้านล่างก่อนวันที่ที่ระบุ

⛔ Autopushes (เลิกใช้งาน 7 กุมภาพันธ์ 2026): Autopushes อนุญาตให้คุณส่ง push notification โดยอัตโนมัติตามกฎของ segment โปรดใช้ Customer Journey กับ Audience-based Entry และ Scheduled Launch แทน การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้คุณรักษพฤติกรรมที่เกิดซ้ำแบบเดิมได้ในขณะที่ได้รับการควบคุมที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⛔ Push to a contact list (เลิกใช้งาน 22 กุมภาพันธ์ 2026): คุณสมบัตินี้ใช้เพื่อส่ง push ทันทีไปยังรายการที่นำเข้าผ่าน CSV แทนที่จะใช้ตัวเลือก Import Segment ในระหว่างขั้นตอน Audience ของ One-Time Push สิ่งนี้ช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นภายในโฟลว์ข้อความเดียวที่คล่องตัว เรียนรู้เพิ่มเติม

ธันวาคม 2025

แคตตาล็อก WhatsApp, การเปลี่ยนแปลง MAU/DAU, AI Wallet, Project Overview, การทำความสะอาด segment, บัตรกำนัล, การนำเข้า CSV และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🛍️ ส่งข้อความแคตตาล็อกหลายผลิตภัณฑ์ใน WhatsApp: ต้องการแสดงผลิตภัณฑ์เฉพาะในแชทหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว เลือกได้ถึง 30 รายการต่อส่วนและจัดกลุ่มเป็น 10 ส่วนเพื่อเน้นคอลเลกชันที่คัดสรรมา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำทางผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเพิ่มการแปลง เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เราได้เปลี่ยนวิธีการคำนวณผู้ใช้งาน: ผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) และผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ตอนนี้อิงตามผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ เพื่อความต่อเนื่อง เมตริกตามอุปกรณ์ยังคงมีอยู่ภายใต้ชื่อใหม่: MAD (อุปกรณ์ที่ใช้งานรายเดือน) และ DAD (อุปกรณ์ที่ใช้งานรายวัน) เรียนรู้เพิ่มเติม

💰 ทำให้ ManyMoney AI ทำงานได้อย่างราบรื่นด้วย AI Wallet: ส่วน AI Wallet ใหม่ในหน้า Billing ช่วยให้คุณติดตามยอดคงเหลือ เพิ่มเงิน หรือเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติเพื่อให้คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 Project Overview ที่อัปเดต: ส่วน Project Overview ตอนนี้มีการออกแบบที่สะอาดขึ้นและแผนภูมิผู้ใช้ใหม่ ทำให้คุณเห็นภาพรวมของเมตริกหลักและประสิทธิภาพโดยรวมได้ชัดเจนขึ้น

🗂️ การทำความสะอาด segment ที่ชาญฉลาดขึ้น: เมื่อลบ segment ตอนนี้คุณจะเห็นว่ามีการใช้งานในแคมเปญใดบ้าง รวมถึง Journey, ข้อความแบบครั้งเดียว และ in-app ทันที สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการทำลายเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่

🎟️ ดาวน์โหลดบัตรกำนัลและติดตามสถิติการใช้งาน: คุณสามารถส่งออกรายการบัตรกำนัลพร้อมรายละเอียดสำคัญ เช่น สถานะ ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย และเวลาใช้งาน ภาพรวมของ Voucher Pools ตอนนี้ยังแสดงสถิติการใช้งานและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์อีกด้วย

📥 นำเข้า segment โดยตรงไปยังข้อความแบบครั้งเดียว: อัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมข้อมูลผู้ใช้เมื่อตั้งค่า push หรืออีเมลแบบครั้งเดียว ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายเฉพาะโดยไม่ต้องสร้าง segment ด้วยตนเอง

⬆️ การนำเข้า CSV ที่คล่องตัวใน Segment Builder: UI การนำเข้าได้รับการรีเฟรชเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสอดคล้องกันมากขึ้นเมื่ออัปโหลด segment

การแก้ไข

🛠️ การส่งออกผู้ใช้จาก Audience ใน Customer Journey ตอนนี้แสดงช่วงวันที่ที่ชัดเจนและอ่านได้

🛠️ ปรับปรุงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของเงื่อนไขการแยกใน Customer Journey

พฤศจิกายน 2025

ManyMoney AI, รหัสโปรโมชันและแคตตาล็อกใน WhatsApp, สถิติการสื่อสาร, ประวัติการรับรองความถูกต้อง และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🤖 พบกับ ManyMoney AI เพื่อนร่วมทีม AI ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้: ManyMoney AI คือนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนใหม่ของคุณที่สร้างและปรับปรุงแคมเปญแบบครบวงจร มันสร้างข้อความและเนื้อหา แบ่งกลุ่มเป้าหมาย ทำการทดสอบ แปลเนื้อหา และปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ตามเป้าหมายของคุณ มันสามารถทำได้มากกว่านั้น เพียงกำหนดผลลัพธ์ และ ManyMoney AI จะส่งมอบผลลัพธ์ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 ส่งรหัสโปรโมชันใน WhatsApp: ต้องการส่งส่วนลดให้ผู้ใช้ในทันทีที่พวกเขาต้องการหรือไม่ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่งง่ายๆ ลงในเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่จะแทรกรหัสโปรโมชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นรหัสเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละคนหรือรหัสคงที่เดียวสำหรับทุกคน ทำให้ง่ายต่อการส่งรางวัล สิ่งจูงใจ และข้อเสนอตามฤดูกาลโดยตรงในแชท ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงด้วยข้อความที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณใน WhatsApp ด้วยข้อความแคตตาล็อก: ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นโดยการส่งแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยตรงใน WhatsApp โดยใช้รูปแบบข้อความแคตตาล็อกของ Meta ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องออกจากแชท ด้วย Pushwoosh Customer Journey คุณสามารถทริกเกอร์ข้อความเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ทำให้ง่ายต่อการเน้นรายการเด่นของคุณ นำทางผู้ใช้ไปสู่การซื้อ และเพิ่มการแปลงในช่องทางที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยสถิติการสื่อสารใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพโดยละเอียดสำหรับทุกช่องทางการสื่อสารใน Customer Journey ของคุณ ทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละข้อความมีส่วนช่วยในโฟลว์ของคุณอย่างไร ทำให้ง่ายต่อการติดตามการมีส่วนร่วม มองเห็นจุดที่ผู้ใช้ออกไป และปรับแต่ง Journey ของคุณเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและทันเวลามากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔐 ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายด้วยแท็บประวัติการรับรองความถูกต้องใหม่: ตอนนี้คุณมีแท็บ Auth history เฉพาะในหน้า Users & Roles ทำให้เจ้าของบัญชีและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถดูภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมการรับรองความถูกต้องทั้งหมด เป็นวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานของคุณ และรับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่เข้าถึงบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔎 ค้นหา Journey ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นด้วยตัวกรองที่ปรับปรุงใหม่: รายการ Journey ตอนนี้มีการออกแบบตัวกรองที่สะอาดและใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณจำกัดผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการกรอง Journey ตามเวลาที่เปิดตัว

🔧 ทดสอบ webhook เพื่อการตั้งค่าและการตรวจสอบที่ง่ายขึ้น: ใช้ตัวเลือก Test webhook ใหม่เพื่อยืนยันอย่างรวดเร็วว่า webhook ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและคำขอของคุณถูกส่งและรับตามที่คาดไว้

💬 จัดการช่องทางการส่งข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยส่วน Messenger ใหม่: แชท Messenger และ preset ข้อความตอนนี้อยู่ในส่วนเฉพาะของตัวเอง ทำให้คุณมีพื้นที่ทำงานที่ชัดเจนและเป็นระเบียบมากขึ้น

🔁 จัดการการตั้งค่าหลายเซสชันในที่เดียวเพื่อการตั้งค่าที่ราบรื่นขึ้น: เมื่อคุณเปิดใช้งานหลายเซสชันที่ใช้งานอยู่ใน Trigger-based entry ปุ่ม Multiple sessions settings ใหม่จะปรากฏบน canvas มันจะเปิดลิ้นชักเดียวที่รวบรวมแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก Entry, Wait for Trigger และ Conversion Goals ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องและทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การแก้ไข

🛠️ การนำทางกลับจาก Journey ที่เปิดอยู่ตอนนี้จะรักษตัวกรองของคุณไว้ในรายการ Customer Journey เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การท่องเว็บจะราบรื่นและสอดคล้องกัน

🛠️ การกระทำเมื่อคลิกในรายละเอียด preset ตอนนี้สะท้อนพฤติกรรมบนมือถือได้อย่างแม่นยำเมื่อมีการกำหนดค่าลิงก์เว็บ

ตุลาคม 2025

การสนับสนุน segment-in-segment, การแยกตามเหตุการณ์, ตัวดำเนินการ AND NOT, การปรับแต่งข้อความ in-app, เทมเพลตอีเมลใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🧩 สร้าง segment ที่ชาญฉลาดขึ้นด้วยการสนับสนุน segment-in-segment: ตอนนี้คุณสามารถรวมผู้ใช้จาก segment ที่มีอยู่เมื่อสร้าง segment ใหม่ — ไม่จำเป็นต้องสร้างตัวกรองที่ซับซ้อนใหม่ตั้งแต่ต้น! ตัวอย่างเช่น รวม segment “Active Users” ของคุณกับแท็ก “Premium” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้พรีเมียมที่ใช้งานล่าสุดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 ทำให้ Journey มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการแยกตามเหตุการณ์: ตอนนี้คุณสามารถแยก Journey ของคุณตามรายละเอียดจากการกระทำของผู้ใช้ในอดีตได้แล้ว ส่งข้อความที่ปรับแต่งตามสิ่งที่ผู้ใช้ทำ เช่น แสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่ดู “รองเท้า” เทียบกับ “เครื่องประดับ” เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยตัวดำเนินการ AND NOT ใหม่: ต้องการยกเว้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเมื่อสร้าง segment หรือไม่ ตัวดำเนินการ AND NOT ช่วยให้คุณสามารถรวมผู้ใช้จากกลุ่มหนึ่งในขณะที่ยกเว้นผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขของอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น กำหนดเป้าหมาย “Active Users” ทั้งหมดและไม่รวมผู้ที่ทำการซื้อ ซึ่งเหมาะสำหรับการมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมที่ยังไม่ได้แปลง เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 เชื่อมโยงข้อความ in-app กับ push notification แบบครั้งเดียว: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการเชื่อมต่อ push แบบครั้งเดียวโดยตรงกับแบนเนอร์ in-app ตัวอย่างเช่น ส่ง push เกี่ยวกับตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งและแสดงข้อความ in-app พร้อมส่วนลดพิเศษทันทีเมื่อผู้ใช้แตะ เป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ปรับแต่งโฟลว์ข้อความ in-app: ตอนนี้คุณสามารถควบคุมลักษณะและพฤติกรรมของข้อความ in-app ได้มากขึ้น เลือกตำแหน่ง แอนิเมชัน ท่าทางการปัด และสไตล์ปุ่มปิดเพื่อให้ข้อความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับการออกแบบแอปของคุณมากขึ้น

✨ เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปใหม่: เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ทางการตลาดทั่วไป รวมถึงกิจกรรมตามฤดูกาล เช่น Black Friday และ Christmas

การปรับปรุง

🕒 ดูเวลาส่งได้อย่างรวดเร็ว: เวลาส่งที่กำหนดเวลาไว้จะแสดงบน canvas สำหรับ Journey ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ทำให้ง่ายต่อการวางแผน ตรวจสอบ และปรับแคมเปญของคุณ

⚡ สร้างได้เร็วขึ้นด้วยปุ่มเข้าถึงด่วนใหม่: ปุ่ม Create ใหม่นำการกระทำที่พบบ่อยที่สุดของคุณมารวมไว้ในเมนูง่ายๆ เมนูเดียว: เริ่ม Journey, ส่ง push หรืออีเมล, เปิดตัวข้อความ in-app, สร้าง segment หรือนำเข้าผู้ใช้

📅 กรองเหตุการณ์ตามวันที่ที่แน่นอนใน Segment Builder: ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment โดยการกรองผู้ใช้ที่ทริกเกอร์เหตุการณ์ ใน, ก่อน, หลัง หรือ ระหว่าง วันที่ในปฏิทินที่ระบุได้แล้ว สิ่งนี้ให้การควบคุมที่แม่นยำสำหรับแคมเปญที่ละเอียดอ่อนต่อเวลา เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ทำการซื้อในช่วงลดราคาช่วงวันหยุดหรือลงทะเบียนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

📈 ส่งออกผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมาย Journey: ดาวน์โหลด CSV ของผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายเฉพาะเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ เปิดตัวแคมเปญติดตามผล หรือสร้าง segment ใหม่ตามการแปลง

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาไดนามิกไม่แสดงผลอย่างถูกต้องในอีเมลทดสอบ 🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลภาพในตัวสร้างอีเมลเพื่อประสบการณ์การแก้ไขที่ราบรื่นขึ้น

กันยายน 2025

การควบคุมเซสชัน Journey แบบขนาน, การแยก Journey ตามแท็ก, การวิเคราะห์แบบแยกย่อย และการเปิดตัว segment ที่เร็วขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

🔁 ควบคุมจำนวนเซสชัน Journey ที่ผู้ใช้สามารถมีได้ในเวลาเดียวกัน: การตั้งค่าใหม่ช่วยให้คุณเลือกว่าผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าร่วม Journey เดียวหรือหลาย Journey พร้อมกันได้ เลือกตัวเลือกเซสชันเดียวสำหรับโฟลว์ที่เรียบง่ายและไม่ทับซ้อนกัน เช่น การเริ่มต้นใช้งานหรือการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก เลือกหลายเซสชันสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น คำสั่งซื้อ การจอง หรือการนัดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละเซสชันของผู้ใช้จะถูกติดตามแยกกันและข้อความยังคงมีความเกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก Journey ตามแท็กผู้ใช้: สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้อยู่ใน Journey เดียวกัน ด้วยคุณสมบัติ Condition Split by Tag ใหม่ของเรา คุณสามารถสร้างได้ถึง 10 สาขาแยกกันตามแท็กผู้ใช้ เช่น ประเภทการสมัครสมาชิก เมือง หรือภาษา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแผนต่างๆ ส่งโปรโมชันในท้องถิ่น หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาต้องการ หมายเหตุ: คุณสมบัตินี้รองรับแท็กสตริงเท่านั้นในขณะนี้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 แดชบอร์ดการวิเคราะห์: แยกตามข้อความและ Journey: ตอนนี้คุณสามารถแบ่งเมตริกตามข้อความแต่ละรายการหรือ Journey ทั้งหมดเพื่อดูว่าครีเอทีฟหรือโฟลว์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

การแก้ไข

🛠️ การเริ่มต้นตาม segment ที่ปรับให้เหมาะสม: การประกอบ segment ตอนนี้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่า Customer Journey ของคุณจะเปิดตัวเร็วขึ้นและสอดคล้องกันมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่มีปริมาณมาก

สิงหาคม 2025

Best Time to Send สำหรับอีเมล, API เพื่อลบผู้ใช้ออกจาก Journey, การผสานรวม HubSpot & devtodev, ตัวกรองการวิเคราะห์ใหม่, การควบคุมการส่งข้อความ และการแก้ไข

มีอะไรใหม่บ้าง

📧 Best Time to Send พร้อมใช้งานแล้วสำหรับอีเมล! หยุดการคาดเดา — เราจะส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมมากที่สุด เราวิเคราะห์พฤติกรรมในอดีตเพื่อค้นหาเวลาจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากทุกแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗑️ เมธอด API ใหม่: ลบผู้ใช้ออกจาก Journey ทำให้ Journey ของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยเมธอด API Remove Users from Journeys ใหม่ของเรา คุณสามารถลบผู้ใช้ออกจาก Journey ที่เฉพาะเจาะจงหรือจาก Journey ทั้งหมดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม HubSpot: เชื่อมต่อ HubSpot CRM ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างง่ายดายเพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและส่งข้อความส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ส่ง push notification โดยตรงจากหน้าของผู้ติดต่อหรือทริกเกอร์โดยอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์ของ HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การผสานรวม Devtodev: การผสานรวม devtodev ใหม่ของเราทำให้ง่ายต่อการย้ายกลุ่มพฤติกรรมตรงไปยัง Pushwoosh ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญ push, in-app, email หรือ SMS ส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ทันที โดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 รับมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้: เราได้เพิ่มตัวกรอง Total performed events และ Unique users ลงในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณ ตอนนี้คุณมีความยืดหยุ่นในการวิเคราะห์การกระทำของผู้ใช้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะติดตามปริมาณเหตุการณ์ทั้งหมดหรือมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ใช้แต่ละคนที่ดำเนินการ คุณสามารถสร้างรายงานที่แม่นยำและลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลในการวางกลยุทธ์ของคุณ

⚙️ ควบคุมข้อความแบบครั้งเดียวของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการจำกัดความถี่และอัตราการส่งได้โดยตรงในขั้นตอน Sending time สำหรับข้อความแบบครั้งเดียว สิ่งนี้ให้การควบคุมความเร็วในการจัดส่งที่ดีขึ้นและช่วยลดความเหนื่อยล้าของผู้ใช้

การแก้ไข

🛠️ รายการ Journey: ปรับปรุงการแสดงผลเมื่อไม่มี Journey ที่พร้อมใช้งานเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

🛠️ ข้อความ in-app: ปรับปรุงตัวเลือกการตั้งเวลาด้วยการเลือกวันที่และเวลาที่ชัดเจนขึ้น

กรกฎาคม 2025

การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ, ตัวเลือกการเข้าตามทริกเกอร์ใหม่, ขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง, ข้อมูลเชิงลึกของโปรเจกต์ที่ปรับปรุงใหม่ และความเสถียรของ Journey ที่เพิ่มขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

🚀 การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ: เบื่อกับการตรวจสอบการทดสอบ A/B/n ด้วยตนเองหรือไม่ ให้เราจัดการให้! คุณสมบัติใหม่ของเราจะเลือกสาขาที่ชนะใน Customer Journey ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งเป้าหมาย แล้วเราจะติดตามประสิทธิภาพของแต่ละเส้นทาง เมื่อพบผู้ชนะที่ชัดเจน ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังสาขาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า Journey ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จเสมอ โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗓️ ขีดจำกัดการเข้า Journey ตามทริกเกอร์: ควบคุมว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าสู่ Journey ของคุณได้เมื่อใด ตั้งค่าช่วงวันที่ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้การเข้าได้รับอนุญาตเฉพาะในช่วงเวลานั้นเท่านั้น เหมาะสำหรับแคมเปญที่ละเอียดอ่อนต่อเวลา เช่น การลดราคาช่วงฤดูร้อนหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 ทริกเกอร์ Journey สำหรับผู้ใช้จากแอตทริบิวต์เหตุการณ์: เคยต้องการทริกเกอร์ Journey สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว! เราทำให้สามารถเริ่มต้น Journey สำหรับผู้ใช้รายอื่นได้โดยเพียงแค่ส่ง ID ของพวกเขาเป็นแอตทริบิวต์ในเหตุการณ์ สิ่งนี้เปิดโอกาสมากมายสำหรับ Journey ของคุณ เช่น การให้รางวัลผู้แนะนำโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนของพวกเขาสมัคร หรือส่ง Journey ต้อนรับผู้รับของขวัญหลังจากการซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 ควบคุมด้วยขีดจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง: เราทราบดีว่าขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคนเมื่อพูดถึงการสื่อสาร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดอัตราการส่งสำหรับช่องทางต่างๆ เช่น push notification, email และ SMS ได้แล้ว สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับความเร็วในการจัดส่งสำหรับแต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ เรียนรู้เพิ่มเติม

✉️ List-Unsubscribe พร้อม URL ที่กำหนดเอง: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม URL การยกเลิกการสมัครที่กำหนดเองลงในส่วนหัว List-Unsubscribe เมื่อส่งอีเมลผ่าน API ได้แล้ว สิ่งนี้จะเปิดใช้งานปุ่ม Unsubscribe แบบเนทีฟในไคลเอนต์อีเมล เช่น Gmail ช่วยลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

การปรับปรุง

🔁 ความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อรีสตาร์ทแคมเปญ: เมื่อกลับมาทำงานต่อ Journey ที่หยุดชั่วคราว ตอนนี้คุณจะได้รับภาพรวมที่ชัดเจนว่า segment กลุ่มเป้าหมายจะทำงานอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้คุณรีสตาร์ทแคมเปญได้อย่างมั่นใจ

📊 แผง Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่: Project Overview ที่อัปเดตใหม่ให้ภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมในแอปของคุณ รวมถึงเมตริกกลุ่มเป้าหมายหลักและช่องทางที่ใช้งานอยู่ เข้าถึงการสร้างข้อความและการตั้งค่าโปรเจกต์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นและจัดการโปรเจกต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Journey: การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Journey ตอนนี้ราบรื่นแล้ว! เราแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณอัปเดตทันทีในรายการ Journey โดยไม่มีความล่าช้า

🛠️ ความเสถียรของแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้น: เราได้ทำการปรับปรุงแบ็กเอนด์หลายอย่างเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพโดยรวมของ Customer Journey

มิถุนายน 2025

การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI, ประวัติการเปลี่ยนแปลง Journey, บัตรกำนัลหลายช่องทาง, การผสานรวม Magento, การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้น, สถิติตามภาษา และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🧠 การแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI: บอกลาการสร้าง segment ด้วยตนเอง! ด้วยการแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถสร้าง segment ผู้ใช้โดยใช้พรอมต์ภาษาธรรมชาติง่ายๆ เพียงอธิบายกลุ่มเป้าหมายของคุณ เช่น “ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดแอปใน 30 วันที่ผ่านมา” แล้ว AI จะสร้าง segment ให้คุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⏳ ดูประวัติการเปลี่ยนแปลง Journey: ต้องการทราบว่าใครทำการเปลี่ยนแปลง Journey หรือไม่ ใช้แผง History ใหม่ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของตัวสร้าง Journey เพื่อติดตามการอัปเดตทั้งหมด คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไร เมื่อใด และใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสอย่างเต็มที่และให้การควบคุมประวัติเวอร์ชันที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ บัตรกำนัลไปหลายช่องทาง: ข่าวดี! ตอนนี้บัตรกำนัลสามารถจัดส่งผ่าน email, SMS, LINE, WhatsApp และ Data to App ควบคู่ไปกับการสนับสนุน push notification ที่มีอยู่ เพลิดเพลินกับแคมเปญที่หลากหลายและน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงที่ขยายออกไป

การผสานรวม

🛍️ การผสานรวม Magento: เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่า Pushwoosh ตอนนี้ผสานรวมกับ Magento ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้า คำสั่งซื้อ และตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ตามกิจกรรมในร้านค้าของพวกเขาและขับเคลื่อนการแปลงมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 สถิติ Journey ใหม่: เข้าถึงเมตริกหลักทั้งหมดสำหรับ Journey ของคุณได้อย่างรวดเร็วในที่เดียวเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและปรับปรุงการติดตามประสิทธิภาพ

📱 องค์ประกอบ WhatsApp ที่ออกแบบใหม่: เราได้ทำให้องค์ประกอบ WhatsApp ของเราใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ทำให้การตั้งค่าการสื่อสารของคุณคล่องตัวขึ้น

📆 การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับ Journey: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใช้คนใดถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากเวลาที่กำหนดของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว: รวมพวกเขาทันที ในวันถัดไป หรือข้ามไปเลย

🌍 สถิติข้อความตามภาษา: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพของข้อความตามเวอร์ชันภาษาได้แล้ว ในแผง Message Stats เพียงสลับระหว่างเวอร์ชันภาษา (เช่น อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) เพื่อดูอัตราการจัดส่ง การเปิด และข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละเวอร์ชันแยกกัน

👀 ดูตัวอย่างเนื้อหา Push ใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถดูได้ว่าข้อความ push ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะส่ง คุณสมบัติการแสดงตัวอย่างใหม่ช่วยให้คุณตรวจสอบเนื้อหาได้โดยตรงจากตัวสร้าง Journey เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูถูกต้อง

⚡ การคำนวณ segment ที่เร็วขึ้นสำหรับเหตุการณ์: segment ตามเหตุการณ์ตอนนี้ประมวลผลเร็วขึ้นด้วยการปรับปรุงแบ็กเอนด์ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

🔁 การย้ายไปยัง Pushwoosh ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงกระบวนการย้ายเพื่อให้การย้ายไปยัง Pushwoosh ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีขั้นตอนด้วยตนเองน้อยลงและประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น

การแก้ไข

🛠 การแสดงภาษาที่ดีขึ้นใน Journey: ทำความสะอาดวิธีการแสดงภาษาใน Customer Journey เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์จะชัดเจนและสอดคล้องกันมากขึ้น

🛠 การโต้ตอบกับองค์ประกอบที่ราบรื่นขึ้น: แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้การโต้ตอบกับองค์ประกอบ Journey รู้สึกช้าหรือไม่ตอบสนอง

🛠 การเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบได้รับการแก้ไข: ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบข้อความ Journey ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

🛠 การโหลดที่เร็วขึ้นใน User Explorer: เราได้เพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลใน User Explorer เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เร็วขึ้น

พฤษภาคม 2025

รหัสโปรโมชันส่วนบุคคลพร้อม Voucher pools, การสนับสนุนการส่งข้อความ LINE, การผสานรวม Shopify และ Event Streaming, การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🎟️ ส่งรหัสโปรโมชันส่วนบุคคล: ส่งรหัสโปรโมชันที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างง่ายดายด้วย Voucher pools อัปโหลดรายการรหัสและ Pushwoosh จะแทรกรหัสที่ไม่ซ้ำกันลงในข้อความ push ส่วนบุคคลแต่ละข้อความโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับส่วนลด การแนะนำ หรือข้อเสนอที่ใช้ครั้งเดียว คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานเฉพาะใน Customer Journey Builder เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นด้วยการส่งข้อความ LINE: ขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการส่งข้อความผ่าน LINE ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด! Pushwoosh ตอนนี้ให้การสนับสนุนเต็มรูปแบบสำหรับ LINE ผ่านทั้ง API และ Customer Journey ทำให้คุณมีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🛒 การผสานรวม Shopify: ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ Pushwoosh ได้แล้ว! ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ซิงค์เพื่อปรับแต่งการส่งข้อความ เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มการแปลง เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 ขอแนะนำการผสานรวม Event Streaming: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการผสานรวม Event Streaming ใหม่ของเรา ตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูลเหตุการณ์การสื่อสารเป็นชุดที่มีโครงสร้างได้เกือบเรียลไทม์ ด้วยการกรองขั้นสูง การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม และการจัดส่งที่เชื่อถือได้ การผสานรวมนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขับเคลื่อนการวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🌐 การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัว: การตั้งค่า web push ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น! เราได้แนะนำกระบวนการกำหนดค่าแบบครบวงจรสำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับทั้งหมด (ยกเว้นเวอร์ชัน Safari ที่เก่ากว่า) ซึ่งหมายถึงประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้ push notification บนเว็บของคุณทำงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 การจัดการแท็กที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับการอัปโหลด CSV: การนำเข้าค่าแท็กตอนนี้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกแท็กทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วเมื่ออัปโหลด CSV ช่วยประหยัดเวลาและทำให้การอัปเดตแท็กจำนวนมากง่ายขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ส่งผลต่อการแก้ไขและการแสดงเนื้อหา push เพื่อประสบการณ์การสร้างข้อความที่ราบรื่นขึ้น

เมษายน 2025

การแปลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การทดสอบ A/B หัวเรื่องอีเมลที่ง่ายขึ้น, สถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่, ความปลอดภัย Device API ที่เพิ่มขึ้น, AI composer ที่ปรับปรุงใหม่, เมตริก CTR ที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

🌍ขอแนะนำการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแคมเปญหลายภาษาที่ราบรื่น: การขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณง่ายขึ้น! คุณสมบัติ Translate with AI ใหม่ของเราช่วยให้คุณสามารถแปลข้อความ push notification ของคุณเป็นภาษาเป้าหมายที่คุณเลือกได้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติม

✨การทดสอบหัวเรื่องที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ขจัดความยุ่งยากในการทำซ้ำ preset เพียงเพื่อทดสอบหัวเรื่อง ตอนนี้ เพียงเพิ่มองค์ประกอบอีเมลสองรายการที่มีเนื้อหาพื้นฐานเดียวกันแต่มีหัวเรื่องที่แตกต่างกันโดยตรงใน Journey ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดาย ระบุหัวเรื่องที่ชนะ และปลดล็อกอัตราการเปิดที่สูงขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 สำรวจสถิติข้อความรวมเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยหน้าสถิติ Aggregated Messages ที่ออกแบบใหม่ วิเคราะห์เมตริกการจัดส่งและข้อผิดพลาดที่จัดกลุ่มตามชุดข้อความเพื่อระบุแนวโน้มและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔒Device API ตอนนี้ปลอดภัยด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยโทเค็น: เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง เมธอด Device API ตอนนี้ต้องการการรับรองความถูกต้องโดยใช้ Device API token เฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🤖AI push composer ที่ออกแบบใหม่: AI-powered push content composer ของเรามีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่และใช้งานง่าย สร้างข้อความ push ที่กำหนดเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ฟิลด์เสริมสำหรับโทนเสียง กลุ่มเป้าหมาย และเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูงในเวลาไม่กี่นาที

📈 การคำนวณ Push CTR ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้ปรับปรุงวิธีการคำนวณ Push CTR เพื่อให้คุณได้ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญที่สมดุลและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอนนี้ CTR จะถูกวัดตามข้อความแต่ละข้อความแล้วนำมาเฉลี่ย นอกจากนี้ เรายังได้รวมการมีส่วนร่วมระดับอุปกรณ์เพื่อให้คุณเห็นภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นของการโต้ตอบของผู้ใช้กับ push notification ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการส่งข้อความหลายข้อความในวันเดียว

📊 การแสดงข้อมูลที่ปรับปรุงใหม่: ตัวกรองที่เข้ากันไม่ได้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในแผนภูมิ เพื่อรับประกันข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและชัดเจนยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠 การตอบสนองของ Customer Journey canvas ที่ปรับปรุงใหม่: การแก้ไขข้อบกพร่องตอนนี้ให้ประสบการณ์การสร้างที่ราบรื่นขึ้น

มีนาคม 2025

in-app ทันที, การส่งข้อความตาม segment และการโคลน Journey ข้ามโปรเจกต์, รวมถึงบทบาทที่ชาญฉลาดขึ้น, รายการ push preset ที่ชัดเจนขึ้น และ Customer Journey ที่ราบรื่นขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

📲 ข้อความ in-app ทันที: ต้องการแสดงข้อเสนอพิเศษทันทีหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว — ไม่จำเป็นต้องสร้าง Journey ทั้งหมด in-app ทันทีช่วยให้คุณแสดงข้อความในทันทีที่เกิดเหตุการณ์เฉพาะเจาะจง เข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่พวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ส่งข้อความโดยตรงจาก Segments: ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างรวดเร็วจากรายการ Segments โดยไม่ต้องสลับไปยังตัวสร้าง Customer Journey หรือข้อความแบบครั้งเดียว

🔁 การโคลน Journey ระหว่างโปรเจกต์: ต้องการทดสอบ Journey ใน sandbox ก่อนที่จะใช้งานจริงหรือไม่ ตอนนี้คุณสามารถโคลนระหว่างสภาพแวดล้อมการทดสอบและการผลิตได้แล้ว — โดยยังคงรักษาตรรกะ, segment และเนื้อหาทั้งหมดไว้ เป็นวิธีง่ายๆ ในการนำแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงกลับมาใช้ใหม่ในหลายแอป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👥 บทบาทผู้ใช้และการเชิญที่ชาญฉลาดขึ้น: การเชิญผู้ใช้และการกำหนดบทบาทตอนนี้ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น ทำให้คุณควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีมได้ดีขึ้น

🗂️ รายการ push preset ที่ให้ข้อมูลมากขึ้น: รายการ preset ตอนนี้แสดงรายละเอียดการกำหนดค่าที่สำคัญล่วงหน้า ทำให้ตรวจสอบและเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณได้เร็วขึ้น

การแก้ไข

🧭 ปรับปรุงโฟลว์ลูกค้าใน Journey: ตอนนี้ผู้ใช้จะเดินทางผ่าน Journey ได้อย่างราบรื่นแม้ว่า User ID ของพวกเขาจะเปลี่ยนไป (เช่น หลังจากการเข้าสู่ระบบ) ซึ่งจะช่วยลดการหลุดออกและทำให้ระบบอัตโนมัติราบรื่นขึ้น

กุมภาพันธ์ 2025

การนำเข้าเหตุการณ์ผ่าน CSV, สถิติ push ที่ออกแบบใหม่, การติดตามข้อความใน User Explorer, เป้าหมายการแปลงที่ปรับปรุงใหม่ และการกำหนดเป้าหมายแบบครั้งเดียวที่ยืดหยุ่น

มีอะไรใหม่บ้าง

🚀 การจัดการเหตุการณ์ที่ง่ายดาย: ต้องการนำเข้าเหตุการณ์จากระบบวิเคราะห์และ CRM ของคุณไปยัง Pushwoosh หรือไม่ เราทำให้มันง่าย! นำเข้าข้อมูลเหตุการณ์ด้วยไฟล์ CSV ในไม่กี่คลิก เหตุการณ์จะถูกเชื่อมโยงกับผู้ใช้ใน User Explorer โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณมีการติดตามที่แม่นยำและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 การติดตามข้อความที่ง่ายขึ้น: แท็บ Received messages ใหม่ใน User Explorer ช่วยให้คุณค้นหา ค้นหา และตรวจสอบทุกข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว—ทำให้การติดตามและการวิเคราะห์เป็นเรื่องง่าย! เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การวิเคราะห์ push ที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ออกแบบสถิติ push ใหม่เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้มากขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่ง การมีส่วนร่วม และการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔔 การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับปรุงใหม่ใน push preset: กำหนดค่าจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านที่แสดงบนไอคอนแอป (badge count), เสียง และลำดับความสำคัญในการจัดส่งได้โดยตรงภายใน push preset — ไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

🎯 การเลือกแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับข้อความแบบครั้งเดียว: ตอนนี้ เมื่อส่งข้อความแบบครั้งเดียว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มใดก็ได้ที่คุณเลือก! เลือกแพลตฟอร์มเฉพาะ เช่น iOS, Android, Chrome, Safari หรือ Firefox ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

📈 การคำนวณเป้าหมายการแปลงที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการคำนวณเป้าหมายการแปลงที่ปรับปรุงใหม่ ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นหมายถึงข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น—ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างมั่นใจ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤝 การจัดการผู้ใช้และบทบาทที่รวดเร็วและใช้งานง่ายขึ้น: การทำงานร่วมกันในทีมง่ายขึ้น! เราได้ออกแบบขั้นตอนการเชิญผู้ใช้และการจัดการบทบาทใหม่เพื่อให้การเพิ่มผู้ใช้และการกำหนดบทบาทเร็วขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น

การแก้ไข

🌍 แก้ไขปัญหารองรับหลายภาษา: เราได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยซึ่งส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานหลายภาษา เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพที่สอดคล้องกันในทุกภาษา

มกราคม 2025

สถิติแท็กที่ปรับปรุงใหม่พร้อมข้อมูลย้อนหลัง, การคำนวณอัตราการเปิดอีเมลที่ปรับปรุงใหม่, ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้นด้วยการประมวลผลแบบแบตช์, การตั้งค่า Silent Hours ที่ง่ายขึ้น และการมองเห็นข้อความที่ขยายเพิ่มใน User Explorer พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมและการเข้าถึงสถิติอย่างรวดเร็ว

📊 สถิติแท็กดีขึ้นแล้ว: สถิติแท็กตอนนี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น! เราได้เพิ่มข้อมูลย้อนหลังที่อัปเดตทุกสัปดาห์ ช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

📧 การคำนวณอัตราการเปิดอีเมลที่ปรับปรุงใหม่: เราได้อัปเดตการคำนวณอัตราการเปิดอีเมลเพื่อให้ภาพสะท้อนที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

🚀 ความน่าเชื่อถือของ Journey ที่เพิ่มขึ้น: Journey ตอนนี้มีความน่าเชื่อถือและเสถียรมากขึ้นด้วยการใช้การประมวลผลแบบแบตช์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดการข้อความและทำให้การดำเนินการราบรื่นขึ้น

⏰ การตั้งค่า Silent hours ที่ง่ายขึ้น: การตั้งค่า Silent Hours ตอนนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายขึ้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าการหยุดส่งข้อความได้อย่างง่ายดาย ตั้งค่าช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละวันหรือหยุดส่งข้อความทั้งวันหากจำเป็น

📨 การมองเห็นข้อความที่ปรับปรุงใหม่ใน User Explorer: รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความของคุณ! ส่วน Received Messages ตอนนี้ให้รายละเอียดข้อความที่ขยายเพิ่มขึ้น และคุณสามารถเข้าถึงสถิติได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่รหัสข้อความ

ธันวาคม 2024

การติดตาม Journey ที่คล่องตัว, push notification preset ที่ปรับปรุงใหม่, การวิเคราะห์อีเมลที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• เมตริก Journey ใหม่: เมตริก “Still Waiting” ใหม่แสดงจำนวนผู้ใช้ที่กำลังรออยู่ในขั้นตอน Time Delay หรือ Wait for Trigger ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุปัญหาคอขวดและปรับปรุง Customer Journey ของคุณเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีขึ้น
• Deep link เฉพาะแพลตฟอร์มใน push preset: เพิ่ม deep link เฉพาะแพลตฟอร์มลงใน push notification preset ของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ตามแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของพวกเขา (iOS, Android ฯลฯ)

การปรับปรุง

• สถิติอีเมลที่เพิ่มขึ้น: สถิติใหม่ที่มีรายละเอียดให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ระบุแนวโน้ม และเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญ
• ปรับแต่งที่อยู่อีเมล From ใน Journey: ได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นในการส่งข้อความของคุณโดยการปรับแต่งที่อยู่อีเมล From โดยตรงภายในแต่ละ Journey ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดตำแหน่งที่อยู่ผู้ส่งให้สอดคล้องกับแคมเปญเฉพาะ ปรับปรุงความสอดคล้องและความชัดเจนของข้อความ

พฤศจิกายน 2024

การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น, เครื่องมือ push และอีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่, การจัดเก็บเหตุการณ์และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม, เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ดีขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น: เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย เชื่อมโยงบัญชี Pushwoosh ของคุณกับบัญชี Facebook Business ของคุณ และเริ่มส่งข้อความส่วนบุคคลจาก Customer Journey ของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม
• push แบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: push แบบครั้งเดียวกลับมาแล้วและดีกว่าเดิม! แบบฟอร์มใหม่ของเราทำให้การส่งการแจ้งเตือนทันทีหรือกำหนดเวลาสำหรับภายหลังเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนด่วนหรือแคมเปญที่ละเอียดอ่อนต่อเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม
• อีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: จำเครื่องมืออีเมลแบบครั้งเดียวของเราได้ไหม เราได้ปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่งอีเมลเดียวได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสร้างแคมเปญทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม
• การจัดเก็บเหตุการณ์และประวัติข้อความที่ขยายเพิ่ม: เหตุการณ์และประวัติข้อความตอนนี้ถูกจัดเก็บเป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม! การอัปเกรดนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารและแคมเปญในช่วงเวลาที่ยาวนานขึ้น ติดตามแนวโน้มพฤติกรรมของผู้ใช้ และรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามที่เพิ่มขึ้น: เราได้แนะนำเหตุการณ์เริ่มต้นใหม่สามเหตุการณ์ (PW_EmailOpen, PW_InAppShown และ PW_InAppClicked) เพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ประสบการณ์การทดสอบที่ปรับปรุงใหม่: ส่วน Test Devices ได้รับการอัปเกรดเพื่อให้ประสบการณ์การทดสอบที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอนนี้คุณสามารถดู HWID ของอุปกรณ์และเพิ่มอุปกรณ์ทดสอบอีเมลและ SMS เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีความแม่นยำ
• แท็กแพลตฟอร์มเริ่มต้น: ตอนนี้ Platform Tag เริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโปรเจกต์ใหม่ทั้งหมด — ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
• การผสานรวม Live Activities ที่คล่องตัว: การผสานรวม Live Activities ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคยด้วยการใช้งานเริ่มต้นที่ทำงานได้ทันที ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแอปของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• แท็ก Timezone เฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่: เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและการมีส่วนร่วม เราได้ทำให้ Timezone Tag เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเขตเวลาจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามเขตเวลาท้องถิ่นของพวกเขา
• อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้: ตอนนี้รองรับแท็กตัวเลขสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้ ทำให้การจัดการข้อมูลเชิงปริมาณง่ายขึ้นและช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและการวิเคราะห์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• แก้ไขการทำซ้ำของ push notification เพื่อการจัดส่งข้อความที่แม่นยำ
• แก้ไขวันที่เปิดที่หายไปสำหรับข้อความที่ได้รับใน User Explorer

ตุลาคม 2024

Modal Rich Media สำหรับการแสดงเนื้อหาที่ไม่รบกวน, การส่งออก CSV สำหรับสถิติแคมเปญ, ข้อมูล Journey ของผู้ใช้โดยละเอียด, การวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• ขอแนะนำ Modal Rich Media: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วย Modal Rich Media ซึ่งเป็นรูปแบบสื่อใหม่ที่แสดงเนื้อหาโดยไม่ครอบครองเต็มหน้าจอ—วางตำแหน่งเนื้อหาที่ด้านบน ด้านล่าง หรือตรงกลางเพื่อประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและไม่รบกวน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Android และ iOS

• ส่งออกสถิติแคมเปญในรูปแบบ CSV: ควบคุมประสิทธิภาพแคมเปญของคุณด้วยการส่งออก CSV โดยละเอียด วิเคราะห์เมตริกหลักสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกเพื่อระบุแนวโน้มและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ส่งออกข้อมูลผู้ใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนใน Customer journey: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยการส่งออกรายการผู้ใช้โดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอนของ Customer Journey ของคุณ วิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้กับ push notification, ข้อความ in-app, อีเมล และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

• วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้โดยละเอียด: ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุมโดยการติดตามและวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญของคุณ แสดงภาพแต่ละขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการใน Customer Journey ของพวกเขาเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ขั้นตอนการกำหนดค่าอีเมลที่คล่องตัว: ตั้งค่าช่องทางอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยขั้นตอนการกำหนดค่าที่คล่องตัวใหม่ของเรา

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในเชิงลึก: User Explorer ตอนนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญและ segment ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ติดตาม Journey ของผู้ใช้, วันที่เข้าร่วม, สถานะ และการเข้าร่วม segment เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น, ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย

• บันทึกอัตโนมัติสำหรับเนื้อหาอีเมล (เบต้า): คุณสมบัติบันทึกอัตโนมัติใหม่ของเราจะบันทึกเทมเพลตอีเมลของคุณทุกๆ 3 วินาที เปิดใช้งานได้แล้วใน Save preferences ภายในตัวแก้ไขอีเมล

• แทรกและนำเนื้อหาอีเมลกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย: ทำให้กระบวนการสร้างอีเมลของคุณง่ายขึ้น! ตอนนี้คุณสามารถแทรกเนื้อหาอีเมลชิ้นหนึ่งลงในอีกชิ้นหนึ่งได้อย่างง่ายดาย, นำองค์ประกอบต่างๆ เช่น ส่วนหัว, ส่วนท้าย หรือบล็อกเฉพาะกลับมาใช้ใหม่ในอีเมลหลายฉบับ เรียนรู้เพิ่มเติม

• การคำนวณขนาด segment แบบเรียลไทม์และตัวนับแพลตฟอร์ม: Pushwoosh ตอนนี้มีการประมาณขนาด segment ทันทีเมื่อคุณปรับแต่งเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมาย, ช่วยประหยัดเวลาของคุณ นอกจากนี้, ตอนนี้คุณสามารถดูจำนวนผู้สมัครสมาชิกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น iOS, Android, Web) เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายได้แล้ว คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลนี้เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกได้อีกด้วย

• ดูตัวอย่างแคมเปญอีเมลของคุณด้วยอีเมลทดสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณดูดีที่สุดก่อนส่ง ส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดูดีและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น เรียนรู้เพิ่มเติม

• UX ที่ปรับปรุงใหม่สำหรับองค์ประกอบ Journey: เราได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซองค์ประกอบ Journey เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• การโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เร็วขึ้นใน User Explorer: User Explorer ตอนนี้โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้เร็วขึ้นอย่างมาก, ทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียดได้เร็วขึ้น

• แก้ไขการแสดงผล rich media ซ้ำบนอุปกรณ์ Android: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้เนื้อหา Rich Media บางครั้งแสดงสองครั้งบนอุปกรณ์ Android

การผสานรวม

• การผสานรวม Webhook สำหรับการอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์: การผสานรวม Webhook ใหม่ของเราให้การอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์, ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมล ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กันยายน 2024

บันทึกข้อความลงในกล่องจดหมายมือถือ, preset SMS ที่สร้างง่าย, เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป, การคำนวณ segment อัตโนมัติ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• บันทึกข้อความลงในกล่องจดหมายมือถือ: ตอนนี้คุณสามารถบันทึกข้อความลงในกล่องจดหมายของแอปได้โดยตรงจาก Journey canvas ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อความสำคัญได้ตามความสะดวก เรียนรู้เพิ่มเติม

• preset SMS ที่สร้างง่าย: ทำให้แคมเปญของคุณคล่องตัวด้วย preset SMS ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย, แปลเป็นหลายภาษา และปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวเพื่อผลกระทบสูงสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

• ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมด้วยตัวนับแพลตฟอร์มใน Segments: ตอนนี้คุณสามารถดูตัวนับเฉพาะแพลตฟอร์ม, แสดงจำนวนผู้สมัครสมาชิกในแต่ละแพลตฟอร์มภายใน Segment ได้แล้ว ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของ segment และช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ

• เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป: เราได้แนะนำเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป เช่น ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง, การแจ้งเตือนการนัดหมาย, การยืนยันคำสั่งซื้อ และการดึงดูดลูกค้าอีกครั้ง เทมเพลตเหล่านี้สามารถแก้ไขและปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย, ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและแรงในการสร้างแคมเปญ

การปรับปรุง

• การโคลนตรรกะการแบ่งกลุ่มสำหรับแคมเปญที่คล่องตัว: เมื่อใช้ Segmentation Language ในการสืบค้น API ของคุณ, คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์ คุณสามารถคัดลอก Segmentation Language จาก segment ที่มีอยู่ได้ง่ายๆ

• การคำนวณ segment อัตโนมัติ: จำนวนผู้สมัครสมาชิกจริงใน segment จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง หากคุณแก้ไขเงื่อนไขของ segment, จำนวนจะถูกคำนวณใหม่ทันที, เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติม

• การกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลที่คล่องตัว: เพลิดเพลินกับกระบวนการกำหนดค่าอีเมลที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยขั้นตอนที่อัปเดตใหม่, ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

• บันทึกเนื้อหาอีเมลได้ตลอดเวลา: ในตัวสร้างอีเมล, ฟิลด์ From และ Reply-To ตอนนี้เป็นทางเลือก, ช่วยให้คุณสามารถบันทึกเนื้อหาอีเมลของคุณได้ตลอดเวลา, ไม่ว่าแพลตฟอร์มอีเมลของคุณจะตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก็ตาม ซึ่งจะให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อเตรียมแคมเปญของคุณ

• บันทึกบล็อกเนื้อหาอีเมลสำหรับแคมเปญในอนาคต: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยการบันทึกบล็อกเนื้อหาในขณะที่คุณออกแบบอีเมลของคุณ บล็อกเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ในแคมเปญในอนาคตได้อย่างง่ายดาย, ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและรักษาความสอดคล้องในการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

• ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบใน User Explorer: ตอนนี้คุณสามารถทำเครื่องหมายอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ทดสอบได้อย่างง่ายดายในส่วน User Explorer ของ Pushwoosh Control Panel ซึ่งจะช่วยให้การทดสอบแคมเปญง่ายขึ้น

• หมวดหมู่เนื้อหาที่เป็นหนึ่งเดียว: ตอนนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการจัดการเนื้อหาจะสอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารภายในโปรเจกต์โดยการจัดระเบียบเนื้อหาทุกประเภทภายใต้หมวดหมู่ที่เป็นหนึ่งเดียว

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาเลย์เอาต์ใน Push element ใน Customer Journey เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบในองค์ประกอบ Journey Time Delay เพื่อการนำทางที่ราบรื่นขึ้น
• แก้ไขปัญหาที่ Journey ไม่รีสตาร์ทอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขของ segment หลังจากหยุดชั่วคราว

สิงหาคม 2024

การจำกัดความถี่ส่วนกลางเพื่อการควบคุมความถี่ของข้อความที่ดีขึ้น, แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบส่วนบุคคล, องค์ประกอบ Journey “Data to app” ใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• ขอแนะนำการจำกัดความถี่ส่วนกลาง: ควบคุมความถี่ของข้อความในแคมเปญของคุณได้มากขึ้น ป้องกันความเหนื่อยล้าจากข้อความและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้ได้รับข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติม

• แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบ: สร้างแคมเปญส่วนบุคคลที่เฉลิมฉลองวันเกิด, วันครบรอบ หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ของลูกค้าของคุณ โดยการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามแท็กวันที่ที่เฉพาะเจาะจง, คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมายได้, เช่น คำอวยพรวันเกิดหรือข้อเสนอพิเศษ, เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• องค์ประกอบ Journey Data to app ใหม่: ขยายขีดความสามารถของแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App ใหม่ ส่งข้อมูลที่กำหนดเองหรือ push notification แบบเงียบเพื่อส่งข้อมูลที่แอปของคุณสามารถตีความและดำเนินการได้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล, การกระทำในแอป และการอัปเดตในพื้นหลังโดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้, เพิ่มการมีส่วนร่วมและฟังก์ชันการทำงานของแอปโดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• Live Activity สำหรับ segment ผู้ใช้ผ่าน API: ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม Live Activities สำหรับ segment ผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรงผ่าน API ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อถ่ายทอดการอัปเดตแบบเรียลไทม์ไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ, เช่น ผลการแข่งขันฟุตบอล, หรือให้การนับถอยหลังแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง, เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ
• การจัดการ push token ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงการอัปเดต push token ใน Android SDK ของเรา ตอนนี้โทเค็นจะรีเฟรชบ่อยขึ้น, แม้ในพื้นหลัง, เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะเชื่อถือได้
• ประสบการณ์เอกสารที่ปรับปรุงใหม่ภายใน Control Panel: บทความและคู่มือที่เป็นประโยชน์ตอนนี้จะเลื่อนออกมาจากด้านขวาของหน้าจออย่างสะดวก, ทำให้สามารถอ้างอิงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่งานปัจจุบันของคุณ

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาที่ป้องกันการแสดงเทมเพลตอีเมลอย่างถูกต้องในเทมเพลตอีเมลแบบเก่า

กรกฎาคม 2024

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน, ตัวกรองแดชบอร์ดใหม่, การเปิดตัวตามกำหนดเวลาที่ปรับปรุงใหม่, การสมัครโปรแกรมแนะนำที่ง่ายขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• การจำกัดความถี่ส่วนกลาง: คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ภายในกรอบเวลาที่กำหนดได้ โดยการหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป, คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้สูงสุด

• องค์ประกอบ Journey ใหม่: Data to App: ส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App Journey ใหม่ ส่ง push แบบเงียบ, ส่งรหัสโปรโมชัน, อัปเดตเนื้อหาแอป และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยตรงจาก Journey canvas

• ตัวกรองแดชบอร์ด: เจาะลึกข้อมูลของคุณโดยใช้ตัวกรองสำหรับแพลตฟอร์ม, push ID, email ID, segment กลุ่มเป้าหมาย, แคมเปญ หรือข้อความรวม ปรับแต่งการวิเคราะห์ของคุณและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน: เราได้เพิ่มระดับความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง! ตอนนี้คุณสามารถใช้แอปยืนยันตัวตน เช่น Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยันสำหรับการเข้าสู่ระบบที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น

การปรับปรุง

• การเปิดตัวตามกำหนดเวลาที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ทำให้การตั้งค่า Scheduled Launch ใน Journey ที่อิงตามกลุ่มเป้าหมายง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซใหม่ที่ใช้งานง่ายในอนาคตช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าวันที่เปิดตัวและช่วงเวลาที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดาย, ทำให้คุณควบคุมเวลาของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้, ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิกแต่ละคนโดยการเปิดตัว Journey ตามเขตเวลาของอุปกรณ์ของพวกเขา

• เหตุผลในการหยุด Journey: ดูเหตุผลที่แน่นอนสำหรับการปิดใช้งานหรือหยุด Journey ของคุณโดยตรงในรายการ Journey

• การสมัครโปรแกรมแนะนำ Pushwoosh ที่ง่ายขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำของเราได้โดยตรงจาก Pushwoosh control panel ในไม่กี่คลิก

การแก้ไข

• การบันทึกอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น: การเปลี่ยนแปลง Journey ของคุณตอนนี้ถูกบันทึกอย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น, ป้องกันการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจเมื่อคุณออกจาก Journey canvas

• การแก้ไขปุ่มย้อนกลับ: เราได้แก้ไขปัญหากับปุ่มย้อนกลับบน Journey canvas, ทำให้การนำทางราบรื่นขึ้น

มิถุนายน 2024

แบบฟอร์มการสร้าง push ที่ปรับปรุงใหม่, การติดตามเป้าหมายการแปลงที่เพิ่มขึ้นด้วยระยะเวลาสูงสุด 30 วัน, การผสานรวมใหม่กับ Piano Analytics สำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียด และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• การสร้าง push ที่คล่องตัว: ไม่ต้องสลับแท็บอีกต่อไป! แบบฟอร์มเนื้อหา push ใหม่ของเราช่วยให้คุณสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบและกำหนดค่าการตั้งค่าได้โดยตรงภายใน Customer Journey แนวทางแบบครบวงจรนี้ทำให้การสร้าง push ง่ายขึ้น, ประหยัดเวลา และช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหา push กลับมาใช้ใหม่สำหรับแคมเปญในอนาคตได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การติดตามการแปลงที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ! ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลาการแปลง (สูงสุด 30 วัน) เพื่อบันทึกการกระทำของลูกค้าหลังจากที่พวกเขาโต้ตอบกับแคมเปญของคุณ ซึ่งจะบันทึกการแปลงที่ล่าช้า, ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกินกว่าแค่การคลิกทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม Piano Analytics: การผสานรวมนี้ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยละเอียด, ช่วยให้คุณสามารถสร้าง segment ที่แม่นยำและส่งแคมเปญ omnichannel ที่กำหนดเป้าหมายสูงได้ เข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• สถานะ Journey ที่ปิดใช้งานอย่างถูกต้อง: Journey ที่ปิดใช้งานในรายการ Campaigns ตอนนี้แสดงสถานะที่ถูกต้อง
• การแก้ไข Silent hours: การกำหนดค่า Silent hours จะสะท้อนอย่างถูกต้องเพื่อการควบคุมตารางการแจ้งเตือนที่ดีขึ้น
• สถิติ SMS ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อสถิติแคมเปญ SMS ตอนนี้, ข้อมูลของคุณมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือมากขึ้น, ช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

พฤษภาคม 2024

รายการ Campaigns ที่ปรับปรุงใหม่สำหรับข้อมูลเชิงลึกของ Journey, หน้า Account Settings ที่รวมศูนย์, การแบ่งย่อยเมตริกอย่างละเอียด, BCC สำหรับอีเมล Journey, การผสานรวมใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• รายการ Campaigns ใหม่: ดูข้อมูล Customer Journey ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว! รายการ Campaigns ใหม่แสดงการ์ดเฉพาะสำหรับแต่ละ Journey, ให้รายละเอียดสำคัญและเมตริกประสิทธิภาพสำหรับทั้ง Journey และข้อความแต่ละรายการในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม
• หน้า Account Settings ใหม่: หน้า Account Settings ใหม่เป็นศูนย์รวมสำหรับการจัดการข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าความปลอดภัย, เขตเวลา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน นอกจากนี้, ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับเมตริกการใช้งาน Pushwoosh ของคุณ – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการควบคุมและความปลอดภัยของบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติม
• การแบ่งย่อยเมตริกสำหรับข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียด: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มการแบ่งย่อยของเมตริกหลักลงในแดชบอร์ดของคุณและรับมุมมองที่แบ่งส่วนของข้อมูลของคุณได้แล้ว ซึ่งจะปลดล็อกระดับการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น, ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• BCC (Blind Carbon Copy) ใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือก BCC เมื่อส่งอีเมลใน Customer Journey ได้แล้ว เหมาะสำหรับการบันทึกการโต้ตอบใน CRM ของคุณหรือแจ้งให้ทีมภายในทราบ คุณสมบัตินี้สามารถใช้งานได้เมื่อร้องขอ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เมธอด API ใหม่สำหรับการสร้าง iOS Live Activities: เปิดใช้งานการอัปเดตและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ภายในแอปพลิเคชัน iOS ของคุณด้วยเมธอดใหม่นี้, เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีไดนามิกมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม RevenueCat: ส่ง push notification ที่กำหนดเป้าหมาย, ข้อความแจ้งในแอป และข้อความอื่นๆ ตามเหตุการณ์การสมัครสมาชิกจาก RevenueCat และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การผสานรวม WebViewGold: WebViewGold ช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลงเว็บไซต์ของตนเป็นแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขั้นตอนต่อไป, ผู้ใช้ WebViewGold สามารถใช้ Pushwoosh เพื่อเริ่มการสื่อสาร omnichannel ที่มีประสิทธิภาพ, เพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาการตั้งค่า Segment: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้การตั้งค่า segment รีเซ็ตเมื่อเพิ่ม segment โดยตรงไปยัง Journey การกำหนดค่า segment ของคุณจะถูกบันทึกอย่างถูกต้อง, ทำให้ประสบการณ์การสร้าง Journey ราบรื่น
• การโคลนที่ราบรื่นขึ้นสำหรับ Journey ที่ปิดใช้งาน: ก่อนหน้านี้, เมื่อโคลน Journey ที่มีตารางเวลาที่ปิดใช้งาน, การตั้งค่าเดียวกันจะถูกนำไปใช้, ทำให้ Journey ใหม่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว, ทำให้สามารถโคลน Journey ที่ปิดใช้งานได้สำเร็จ
• Journey ที่มี preset ที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ: เพื่อป้องกันพฤติกรรมแคมเปญที่ไม่พึงประสงค์, Journey ที่ใช้ preset ที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญของคุณยังคงใช้การกำหนดค่าที่ถูกต้องเท่านั้น
• การจัดการแท็กสตริงที่ปรับปรุงใหม่: แท็กสตริงในองค์ประกอบ Journey ของ Webhook ตอนนี้ถูกจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง, ทำให้เว็บฮุคของคุณส่งข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมษายน 2024

โปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh, การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น, เนื้อหา Rich media แนวนอนเพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูด, แท็บ Retention ใหม่ และอื่นๆ

• ขอแนะนำโปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh: มาเป็นพันธมิตรของ Pushwoosh และเพิ่มรายได้ของคุณโดยการโปรโมตโซลูชันที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น: ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณคล่องตัวและประหยัดเวลาด้วยกระบวนการสร้าง Journey ที่ง่ายขึ้นของเรา เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ทั่วไปหรือสร้าง Journey ตั้งแต่ต้นสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เนื้อหา Rich media แนวนอน: สร้างเนื้อหา rich media ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการดูในแนวนอน เหมาะสำหรับแท็บเล็ต, แอปในโหมดแนวนอน และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดทางสายตาบนทุกอุปกรณ์, ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม
• แท็บ Retention ใหม่ทั้งหมด: สถิติ Pushwoosh ตอนนี้ได้รับการปรับปรุงด้วยอัตราการรักษาลูกค้า: เส้นโค้งการรักษาผู้ใช้และแผนภูมิ cohort รอคุณอยู่ เจาะลึกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• หน้าการผสานรวมใหม่: สำรวจคลังการผสานรวมของบุคคลที่สามของเราและเชื่อมต่อบริการที่คุณต้องการเพื่อส่งเสริมแคมเปญของคุณได้อย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• การส่งออกกลุ่มเป้าหมาย Rich media: ส่งออกไฟล์ CSV โดยละเอียดพร้อมข้อมูลผู้ใช้ (HWID, แพลตฟอร์ม และการโต้ตอบ) โดยตรงจากแท็บ Audience รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา Rich Media ในอนาคตเพื่อผลกระทบสูงสุด

การแก้ไข

• การโคลนจุดใน Customer Journey: ไม่มีการทำซ้ำที่ยุ่งเหยิงอีกต่อไป! จุดที่โคลนตอนนี้มีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน, และการตั้งค่าสาขาในจุด Wait for Trigger จะถูกรักษาไว้ระหว่างการโคลน ซึ่งจะช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณเมื่อจัดการ Customer Journey
• การแก้ไข Customer Journey: เราได้แก้ไขปัญหาที่ตัวเลือก Launch again when resuming the campaign ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อหยุด Journey เพื่อแก้ไข ซึ่งเคยทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความซ้ำเมื่อ Journey กลับมาทำงานต่อ เพื่อป้องกันปัญหานี้, ตัวเลือกนี้จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยให้การจัดการ Journey ราบรื่นและแม่นยำยิ่งขึ้น

มีนาคม 2024

การควบคุม Journey ที่เพิ่มขึ้นและเวลาจัดเก็บเหตุการณ์ที่ปรับแต่งได้

มีอะไรใหม่บ้าง

• การควบคุม Journey ที่ปรับปรุงใหม่: จัดการ Journey ของคุณได้โดยตรงจาก canvas: แก้ไข, โคลน, เปลี่ยนชื่อ หรือหยุดแคมเปญของคุณโดยเลือกการกระทำที่ต้องการจากเมนูสถานะ เพลิดเพลินกับเวิร์กโฟลว์ที่โปร่งใสและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
• เวลาจัดเก็บที่ปรับแต่งได้สำหรับเหตุการณ์: ควบคุมระยะเวลาที่คุณจัดเก็บข้อมูลเหตุการณ์! ตอนนี้, คุณสามารถปรับแต่งระยะเวลาการจัดเก็บเหตุการณ์ของคุณให้เข้ากับความต้องการของคุณได้ ติดต่อทีมขายของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กุมภาพันธ์ 2024

Dashboards สำเร็จรูปและกำหนดเองใหม่, การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น, การผสานรวมกับ Qonversion, การแนะนำหมวดหมู่ Customer Journey และข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มีอะไรใหม่บ้าง

• Dashboards สำเร็จรูป: รับข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับแคมเปญของคุณด้วยแดชบอร์ดแอป, push, in-app, อีเมล และเหตุการณ์ใหม่ของเรา ปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของคุณและปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติม
• Dashboards ที่กำหนดเอง: สร้างแดชบอร์ดของคุณเองเพื่อมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเมตริกหลักที่ปลายนิ้วของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น: บอกลาการสลับแท็บ! สร้างเนื้อหาและ กำหนดค่าการตั้งค่าอีเมล ภายในตัวแก้ไขที่ใช้งานง่ายเพียงตัวเดียว เลือกระหว่าง ตัวแก้ไขแบบลากและวาง ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ด หรือ ตัวแก้ไขโค้ด HTML เพื่อการควบคุมที่สูงขึ้น เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวนี้ช่วยให้คุณสร้างอีเมลได้เร็วและง่ายขึ้น

การผสานรวม

• การผสานรวม Qonversion: ผสานรวม Pushwoosh กับ Qonversion เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าและเพิ่มรายได้สูงสุด ใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิก Qonversion เพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคล เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุและข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่ปลายนิ้วของคุณ: เราได้อัปเกรดสถิติ Customer Journey, แนะนำเมตริกใหม่และทำให้พร้อมใช้งานโดยตรงบน Journey canvas ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของ Journey ของคุณได้อย่างรวดเร็ว, โดยไม่ต้องใช้เวลามากในการวิเคราะห์แต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม
• หมวดหมู่ Customer Journey: บอกลาความยุ่งเหยิงในรายการแคมเปญของคุณ! สร้างได้ถึง 10 หมวดหมู่ที่กำหนดเองเพื่อจัดระเบียบ Journey ของคุณและกรอง Journey ของคุณตามหมวดหมู่หรือสถานะเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย
• การควบคุมที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Customer Journey: ก่อนที่จะลบขั้นตอน Journey หรือลบการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอน, ตอนนี้คุณจะได้รับการเตือนที่เน้นถึงการสูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ

มกราคม 2024

การปรับปรุง Message Inbox, ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ดีขึ้น, การสร้างแท็กและเหตุการณ์อัตโนมัติ, การปรับแต่งส่วนบุคคลที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่บ้าง

• Message Inbox: ตอนนี้, คุณสามารถกำหนดเวลาให้ข้อความ push หายไปจากกล่องจดหมายโดยอัตโนมัติหลังจากจำนวนวันที่กำหนด, เพื่อให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายของคุณยังคงเป็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถส่งรหัสโปรโมชันที่ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และตั้งค่าให้หายไปจากกล่องจดหมายหลังจาก 7 วัน ใช้ Message Inbox ใน Customer Journey อัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่เพิ่มขึ้น: สถิติสำหรับ in-app และ rich media ที่ส่งจาก Customer Journey ตอนนี้จะแสดงบน Journey canvas คุณไม่จำเป็นต้องสลับจาก Journey ไปยังรายงาน, ทำให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นมาก

การปรับปรุง

• การสร้างแท็กและเหตุการณ์อัตโนมัติ: สำหรับแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นหลังเดือนกรกฎาคม 2023, เหตุการณ์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับแอตทริบิวต์เมื่อใช้เมธอด API /postEvent และ /setTags หากคุณต้องการแอตทริบิวต์เพิ่มเติม, คุณสามารถเพิ่มได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซ Pushwoosh
• การปรับแต่งส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง Deep Links, Custom Data และรูปภาพใน Inbox ได้เมื่อสร้าง push notification ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถใช้ Dynamic Content ใน URL ของ Deep link เพื่อให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับภาษาต่างๆ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การแก้ไข

• การโหลด Rich Media ที่เร็วขึ้น: เนื้อหา Rich Media ที่ใช้ใน Customer Journey ตอนนี้โหลดเร็วขึ้น, ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นขึ้น

ธันวาคม 2023

หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่, Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น, การแบ่งกลุ่มเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้น, การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว, แดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชันที่ออกแบบใหม่ และอื่นๆ

สิ่งสำคัญ

• หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่: รับมุมมองที่ครอบคลุมของข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ, รวมถึงวิธีการชำระเงิน, ตารางการชำระเงินที่กำลังจะมาถึงและประวัติ, และจำนวนเงินที่ชำระโดยประมาณ นอกจากนี้, ยังเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ตามความสะดวกของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

มีอะไรใหม่บ้าง

• Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถควบคุม silent hours สำหรับแต่ละช่องทางได้มากขึ้น ตั้งค่าเวลาที่กำหนดเองและกำหนดวิธีการจัดการข้อความในช่วงเวลาเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• การแบ่งกลุ่มเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ทริกเกอร์เหตุการณ์เฉพาะภายในกรอบเวลาที่คุณเลือกได้

การปรับปรุง

• เพิ่มความเร็ว: ตอนนี้ control panel โหลดเร็วขึ้น, ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว: เราได้ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ Pushwoosh ด้วยข้อความแจ้งเพิ่มเติมเพื่อให้การสนับสนุนและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในเวลาที่คุณต้องการ
• เชื่อถืออุปกรณ์นี้: หลังจากการยืนยันตัวตนสองปัจจัยครั้งแรก, ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติ Trust This Device, ซึ่งช่วยให้คุณสามารถข้ามการส่งรหัสยืนยันเป็นเวลา 30 วัน
• สถิติที่ออกแบบใหม่: เราได้ปรับปรุงแดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชัน, ซึ่งเดิมเรียกว่าสถิติกลุ่มเป้าหมาย, และย้ายไปยังส่วนสถิติ, เพื่อการนำทางที่ใช้งานง่ายและความชัดเจนที่เพิ่มขึ้น
• จัดการ Journey ที่ซับซ้อน: ปรับปรุงโครงสร้างภาพและความสามารถในการอ่านของแคมเปญที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนด้วยปุ่ม Simplify Layout ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• การค้นหาแคมเปญ: การค้นหาในรายการแคมเปญ Customer Journey ตอนนี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่, ดังนั้นจึงไม่มีการพิมพ์ผิดที่ทำให้คุณช้าลงอีกต่อไป!
• การยืนยันตัวตนสองปัจจัยที่ปรับปรุงใหม่: ปรับปรุงการยืนยันตัวตนสองปัจจัยเพื่อการเข้าสู่ระบบที่ไม่สะดุดและการส่งรหัสที่เชื่อถือได้

พฤศจิกายน 2023

วันหมดอายุของข้อความ In-App, ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ปรับปรุงใหม่เพื่อป้องกันการลบ Segment โดยไม่ได้ตั้งใจใน Customer Journey, การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลที่ปรับปรุงใหม่ และอื่นๆ

20 พฤศจิกายน | Customer Journey: ควบคุมอายุการใช้งานของข้อความ in-app ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันหมดอายุสำหรับข้อความ in-app ของคุณได้แล้ว, เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความของคุณยังคงทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเสนอรหัสโปรโมชันที่ใช้ได้เป็นเวลาสามวันหลังจากที่ผู้ใช้ทำการซื้อเสร็จสิ้น เพียงตั้งค่าระยะเวลาหมดอายุสามวันสำหรับข้อความ in-app ที่มีโปรโมชัน, และคุณก็พร้อมแล้ว

10 พฤศจิกายน | การปรับปรุง UX: ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลบ segment ที่ใช้ใน Customer Journey โดยไม่ได้ตั้งใจ

เราได้ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รบกวนแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่โดยการลบ segment ที่ใช้ในแคมเปญเหล่านั้น ตอนนี้, หากคุณพยายามลบ segment กลุ่มเป้าหมายที่เชื่อมโยงกับ Customer Journey, คุณจะได้รับการเตือนว่าคุณต้องลบออกจาก Customer Journey ก่อน ขั้นตอนนี้จะป้องกันไม่ให้คุณลบ Segment โดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำให้แคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ยุ่งเหยิง

3 พฤศจิกายน | Project Overview: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

เจาะลึกประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณด้วยส่วน Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่ ตอนนี้คุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ เช่น อีเมล soft bounce, hard bounce และการร้องเรียนในทุกข้อความอีเมลสำหรับแต่ละแอป เพื่อทำให้การวิเคราะห์ของคุณคล่องตัวขึ้น, คุณสามารถกรองข้อมูลตามช่วงเวลาได้

2 พฤศจิกายน 2023 | Project Overview: ตรรกะช่วงเวลาที่คล่องตัว

การติดตามสถิติสำหรับช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงตอนนี้สะดวกยิ่งขึ้น, ด้วยการปรับปรุงในส่วน Project Overview เมื่อคุณเลือก “สัปดาห์นี้” หรือ “เดือนนี้” ในสถิติโดยละเอียด, ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสำหรับสัปดาห์ปฏิทินปัจจุบันที่เริ่มต้นจากวันอาทิตย์หรือสำหรับเดือนปฏิทินปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ให้การแสดงผลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณในช่วงสัปดาห์/เดือนปัจจุบัน, ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ตุลาคม 2023

การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญตามช่องทางที่ปรับปรุงใหม่, การค้นหาเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้น, ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Custom Rich Media, Conversion Funnel ใหม่สำหรับการแสดงภาพอัตราการแปลงของ Journey ของผู้ใช้ และอื่นๆ

26 ตุลาคม | Project Overview: วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณตามช่องทางได้อย่างรวดเร็ว

เราได้ปรับปรุงส่วน Project Overview เพื่อให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนและมุ่งเน้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณในช่องทางต่างๆ ตอนนี้, คุณสามารถติดตามเมตริกเฉพาะช่องทางสำหรับอีเมล, push notification และข้อความ in-app ได้อย่างง่ายดาย เรายังได้ปรับปรุงภาพกราฟเพื่อให้ง่ายต่อการระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้, เราได้ลบเมตริก Total Audience และ Audience by Platforms ที่เคยทำให้ผู้ใช้ของเราหลายคนสับสน, เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่สำคัญได้

14 ตุลาคม | การอัปเดต UI: ค้นหาและติดตามเหตุการณ์ได้อย่างง่ายดาย

เราได้ปรับปรุงหน้าจอ Events เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการติดตามเหตุการณ์ของคุณ ตอนนี้, คุณสามารถค้นหาเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็ว, ดูแอตทริบิวต์ของเหตุการณ์ และติดตามความถี่ที่เกิดขึ้นในเจ็ดวันที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีรายการเหตุการณ์ยาวๆ โดยไม่มีฟังก์ชันการค้นหาและแสดงเฉพาะจำนวนครั้งทั้งหมดที่เหตุการณ์ถูกทริกเกอร์

13 ตุลาคม | ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดด้วยสถิติ Rich Media ที่กำหนดเอง 📊

ตอนนี้คุณสามารถเจาะลึกประสิทธิภาพ Rich Media ที่กำหนดเองของคุณและติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การคลิกลิงก์และปุ่ม, และการส่งแบบฟอร์ม ข้อมูลอย่างละเอียดนี้, ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้เฉพาะสำหรับ Rich Media ที่สร้างด้วยตัวแก้ไขในตัว, ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ Rich Media ของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

12 ตุลาคม | ขอแนะนำ Conversion Funnel: แสดงภาพอัตราการแปลงในแต่ละขั้นตอนของ Journey ของผู้ใช้

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากได้รับ push notification ด้วย Pushwoosh Conversion Funnel คุณสมบัติใหม่นี้จะแสดงแผนที่ Journey ของผู้ใช้, ช่วยให้คุณสามารถติดตามอัตราการแปลงในแต่ละขั้นตอนและปรับปรุงกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

10 ตุลาคม | ปลดล็อกพลังของการส่งข้อความส่วนบุคคลด้วยการผสานรวม Segment

การผสานรวมใหม่ของเรากับ Segment ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างแท้จริง Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ทำให้การรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ง่ายขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อ Segment และ Pushwoosh, คุณสามารถผสานรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเข้ากับ Pushwoosh และสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่ปรับให้เข้ากับบริบท, ความชอบ และพฤติกรรมเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคนได้
เรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลเพื่อการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กันยายน 2023

สถิติ Rich Media ใหม่, การปรับปรุงการทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder, เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่, การปรับแต่งส่วนบุคคลโดยใช้ Liquid Templates ใน Customer Journey, การผสานรวมกับ Amplitude และอื่นๆ

26 กันยายน | สถิติ Rich Media ใหม่

พบกับสถิติ Rich Media ใหม่: ตอนนี้, คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละหน้า Rich Media ได้โดยการดูเมตริกหลัก, กราฟภาพ และตาราง สถิติโดยละเอียดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงหน้า Rich Media ของคุณสำหรับแคมเปญในอนาคตและเพิ่มอัตราการแปลง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Rich Media

14 กันยายน | การทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder: เก็บเฉพาะผู้ชนะ

ตอนนี้, คุณสามารถปิดสาขาที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าได้ทันทีเมื่อระบุผู้ชนะที่มีนัยสำคัญทางสถิติได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโดยไม่ต้องหยุดชั่วคราว หลังจากคลิก Keep only winner, ผู้ใช้ใหม่ใน Journey จะถูกส่งไปยังสาขาที่ชนะ, ในขณะที่ผู้ที่เข้าสู่สาขาที่ปิดใช้งานแล้วจะเดินทางต่อไปในสาขาเหล่านั้น

14 กันยายน | เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่: PW_NotificationSend

เราได้เพิ่มเหตุการณ์เริ่มต้นใหม่: PW_NotificationSend ซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าข้อความถูกส่งหรือไม่, โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้ คุณสามารถใช้เพื่อสร้าง segment ตามจำนวนข้อความที่ส่งและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากส่งข้อความถึงพวกเขา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ PW_NotificationSend

12 กันยายน | Customer Journey Builder: การปรับแต่งส่วนบุคคลด้วย Liquid Templates

ตอนนี้คุณสามารถใช้ Liquid Templates เพื่อปรับแต่ง push notification, อีเมล และ SMS ใน Customer Journey ได้แล้ว ซึ่งจะให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อตั้งค่าการปรับแต่งข้อความส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเพิ่มรายการสินค้าที่ซื้อและราคาในข้อความอีเมลแทนค่าเดียวได้

12 กันยายน | Customer Journey Builder: ขั้นตอน Wait for Trigger ที่ปรับปรุงใหม่

เราได้ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger ใน Customer Journey Builder:

• ตอนนี้, คุณสามารถสร้างได้ถึงสามสาขาที่มีเงื่อนไขแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น, สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกตัวดำเนินการ AND เมื่อเพิ่มหลายเหตุการณ์ในสาขาเดียวได้แล้ว หากใช้ตัวดำเนินการ AND, เฉพาะผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในสาขาเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน Wait for Trigger

8 กันยายน | ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่กำหนดเป้าหมายด้วยการผสานรวม Amplitude ใหม่**

เราตื่นเต้นที่จะประกาศการผสานรวมของเรากับ Amplitude, แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Amplitude เพื่อส่งแคมเปญที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวผ่าน Pushwoosh ได้แล้ว

5 กันยายน | การผสานรวม Segment: ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ**

การผสานรวมของ Pushwoosh กับ Segment ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ, ช่วยให้คุณสามารถใช้พลังของข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลสำหรับแคมเปญการส่งข้อความที่มีผลกระทบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

สิงหาคม 2023

การผสานรวมกับ AppsFlyer และ Segment, เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่, Segment Insights สำหรับการวิเคราะห์ข้อความที่แม่นยำ, ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่มีโค้ด และอื่นๆ

30 สิงหาคม | เพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณด้วยการผสานรวม Segment (เบต้าส่วนตัว)

เราตื่นเต้นที่จะประกาศเบต้าส่วนตัวของการผสานรวมของเรากับ Segment, แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ง่ายดาย ความร่วมมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูล Segment ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างราบรื่นและสร้างแคมเปญการส่งข้อความส่วนบุคคลที่ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

18 สิงหาคม | การโคลน Segments

ตอนนี้, คุณสามารถสร้าง segment ใหม่ตาม segment ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวเลือก Clone segment ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของคุณเมื่อสร้าง Segment ที่มีเงื่อนไขคล้ายกัน

18 สิงหาคม | สถิติข้อความ: Segment Insights

ดูสถิติข้อความสำหรับ segment ผู้ใช้ที่เลือกบนแท็บ Segment Insights ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์และปรับปรุงแนวทางการสื่อสารของคุณตามข้อมูลที่แม่นยำที่สุด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Segment Insights

16 สิงหาคม | เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

เราได้เพิ่มเหตุการณ์เริ่มต้นใหม่สองเหตุการณ์:

• PW_DeviceUnregistered จะทำงานเมื่อแอปถูกถอนการติดตั้งหรือผู้ใช้ยกเลิกการรับอีเมลหรือ push notification ใช้เพื่อรักษาผู้ใช้เมื่อพวกเขาตัดสินใจหยุดใช้แอปของคุณหรือยกเลิกการสมัครจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ
• PW_EmailLinkClicks จะทำงานทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ในอีเมล ใช้เพื่อเรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายสำหรับผู้ใช้ที่คลิกหรือไม่คลิกลิงก์เฉพาะในอีเมล

คุณสามารถใช้เหตุการณ์เหล่านี้ได้ทันทีโดยเพียงแค่เปิดใช้งานในโปรเจกต์ของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์เริ่มต้น

15 สิงหาคม | ยกระดับแคมเปญของคุณด้วยการผสานรวม AppsFlyer

เราตื่นเต้นที่จะเปิดตัวการผสานรวมของเรากับ AppsFlyer, แพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาบนมือถือและการวิเคราะห์การตลาด ความร่วมมืออันทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้พลังของข้อมูล AppsFlyer เพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพใน Pushwoosh

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

10 สิงหาคม | ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่มีโค้ด

พบกับตัวแก้ไขในตัวใหม่ที่ช่วยให้คุณสร้างหน้า Rich Media, รวมถึง In-App, ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มส่วนหัว, ข้อความ, รูปภาพ, ปุ่ม, แบบฟอร์ม และองค์ประกอบอื่นๆ ลงบน canvas และปรับแต่งได้ในไม่กี่คลิก การใช้ In-App ที่ปรับแต่งอย่างล้ำลึกจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไข in-app

8 สิงหาคม | Customer Journey Builder: การเข้าตาม Webhook

ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม Journey ได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยการส่งคำขอ API ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการให้ Journey เปิดตัวโดยอัตโนมัติเมื่อมีเหตุการณ์ทางธุรกิจบางอย่างเกิดขึ้นนอกแอป ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถแจ้งลูกค้าเมื่อสินค้าบางอย่างของคุณกลับมามีในสต็อกอีกครั้ง ในคำขอ, คุณสามารถระบุเงื่อนไขการแบ่งกลุ่มและแก้ไขเนื้อหาข้อความได้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าตาม Webhook

กรกฎาคม 2023

การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่, การผสานรวม mParticle และการตั้งเวลาที่กำหนดเป้าหมายด้วย Silent Days ใน Customer Journey Builder

26 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่

เราได้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานขององค์ประกอบ A/B/n Split อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้, คุณสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดและเชื่อถือได้สำหรับการทดสอบของคุณ, รวมถึงการแปลงเป็นเป้าหมายที่เลือกและเมตริกสำหรับการคำนวณนัยสำคัญทางสถิติ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey

10 กรกฎาคม | การผสานรวม mParticle

ผู้ใช้ mParticle ตอนนี้สามารถส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Pushwoosh และสร้างแคมเปญส่วนบุคคลใน Pushwoosh ตามข้อมูลนี้ได้แล้ว หากต้องการตั้งค่าการผสานรวม, โปรด ทำตามคู่มือนี้

7 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: Silent Days

เมื่อกำหนดค่า Silent Hours ใน Customer Journey Builder, ตอนนี้คุณยังสามารถระบุวันในสัปดาห์ที่ต้องหยุดการส่งได้อีกด้วย ผู้ใช้จะได้รับข้อความและเดินทางต่อหลังจากช่วงเวลา Silent Hours + Silent Days สิ้นสุดลงเท่านั้น ตัวอย่างเช่น, สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณไม่ต้องการรบกวนผู้ใช้ของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์

มิถุนายน 2023

การปรับปรุง Customer Journey Builder: การแก้ไข Journey ที่ใช้งานอยู่และคุณสมบัติ Optimal Time to Send, รวมถึงหน้าจอต้อนรับที่ใช้งานง่ายและส่วน Get Started สำหรับการกำหนดค่าโปรเจกต์ที่คล่องตัว

22 มิถุนายน | การเริ่มต้นใช้งาน Pushwoosh: การอัปเดตขั้นตอนแรก

เราได้เพิ่มหน้าจอต้อนรับและส่วน Get Started เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ใหม่ในการกำหนดค่าโปรเจกต์แรกของพวกเขา

20 มิถุนายน | Customer Journey Builder: การแก้ไข Journey ที่ใช้งานอยู่

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบและการตั้งค่าใดๆ ของ Customer Journey ที่เปิดตัวไปแล้วได้ Journey ต้องถูกหยุดชั่วคราวในขณะที่แก้ไขและสามารถเปิดตัวใหม่ได้ทุกเมื่อ คุณสมบัติใหม่นี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารและปรับแคมเปญที่ใช้งานอยู่ให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปได้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข Customer Journey

13 มิถุนายน | Customer Journey Builder: Optimal Time to Send

เราได้เพิ่มตัวเลือก Optimal time to send ลงใน Customer Journey Builder: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถเลือกเวลาที่จะส่ง push ให้กับผู้ใช้แต่ละคนใน Journey ได้โดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของข้อความที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้, โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่คุณได้รับมอบหมาย

พฤษภาคม 2023

การเรียงลำดับประวัติข้อความตามเมตริกหลักและกราฟ “Recipients by Platform” ใหม่ใน Project Overview

24 พฤษภาคม | ประวัติข้อความ: การเรียงลำดับตามเมตริก

ตอนนี้คุณสามารถเรียงลำดับรายการ ประวัติข้อความ ตามเมตริก Recipients, Opened, CTR และ Errors ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาข้อความที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดหรือต้องการความสนใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

23 พฤษภาคม | Project Overview: Recipients by Platform

เราได้เพิ่มกราฟ Recipients by Platform ลงในส่วน Project Overview ซึ่งจะให้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการกระจายของผู้รับในแพลตฟอร์มที่เลือก

เมษายน 2023

Time Delay ที่ปรับปรุงใหม่ใน Customer Journey Builder, การอัปเดต User Explorer, SMS ใน Customer Journey, ตัวกรอง Segment ตามแอตทริบิวต์เหตุการณ์ และอื่นๆ

27 เมษายน | Time Delay: การตั้งค่าวันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง

เราได้ปรับปรุงองค์ประกอบ Time Delay ใน Customer Journey Builder: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเดินทางต่อได้แล้ว คุณยังสามารถเลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการได้อีกด้วย ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคำนวณการหน่วงเวลาด้วยตนเอง

21 เมษายน | การอัปเดต User Explorer

แท็บ Messages History ใน User Explorer ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Received Messages

21 เมษายน | SMS ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม ช่องทาง SMS ใน Customer Journey Builder ได้แล้ว หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้, โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่คุณได้รับมอบหมาย

18 เมษายน | การอัปเดตประวัติข้อความ

เราได้อัปเดตส่วน Message History: การค้นหาและตัวกรองตอนนี้ใช้งานง่ายขึ้น, และตารางมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละข้อความ

ตัวเลือก Debug Mode ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น API messaging tracing

18 เมษายน | ตัวกรอง Segment ตามแอตทริบิวต์เหตุการณ์

ในส่วน Segments (Filters), ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตามแอตทริบิวต์เฉพาะของเหตุการณ์ที่เลือกได้แล้ว

13 เมษายน | RFM Segmentation โดยไม่มีแอตทริบิวต์ Monetary

ในส่วน RFM Segmentation, ตอนนี้คุณสามารถสร้าง segment ตามพฤติกรรมโดยไม่มีแอตทริบิวต์ Monetary ได้แล้ว หากต้องการทำเช่นนี้, ให้เลือก “none” เป็นค่าของแอตทริบิวต์ Monetary, และ segment จะถูกคำนวณตาม Recency และ Frequency เท่านั้น

13 เมษายน | สถิติ Drop Offs ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับ Drop Offs ใน Customer Journey ได้แล้ว: เหตุผลของการหลุดออกและจำนวนการหลุดออกสำหรับแต่ละสาเหตุ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาในแต่ละจุดของ Journey ได้ คุณสมบัตินี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Customer Journey Builder ทุกคน

11 เมษายน | Average CTR ในรายการ Journey

ตอนนี้คุณสามารถดู Average CTR สำหรับแต่ละ Journey ในรายการ Journey ได้แล้ว

7 เมษายน | ช่องทาง SMS ใหม่

เราได้เพิ่มช่องทาง SMS ลงใน Pushwoosh: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการส่ง SMS โดยใช้ Pushwoosh API ได้แล้ว ใช้ SMS เพื่อติดต่อลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางอื่น, ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และเสนอข้อเสนอทางการตลาด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่ง SMS