บันทึกประจำรุ่น

ธันวาคม 2025

มีอะไรใหม่

🛍️ ส่งข้อความแคตตาล็อกหลายผลิตภัณฑ์ใน WhatsApp: ต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงในแชทหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว เลือกได้สูงสุด 30 รายการต่อส่วนและจัดกลุ่มเป็น 10 ส่วนเพื่อเน้นคอลเลกชันที่คัดสรรมา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแนะนำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและเพิ่ม Conversion เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 เราได้เปลี่ยนวิธีการคำนวณผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่: ตอนนี้ Monthly Active Users (MAU) และ Daily Active Users (DAU) จะอิงตามผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันแทนที่จะเป็นอุปกรณ์ เพื่อความต่อเนื่อง ตัวชี้วัดที่อิงตามอุปกรณ์ยังคงมีอยู่ภายใต้ชื่อใหม่: MAD (Monthly Active Devices) และ DAD (Daily Active Devices) เรียนรู้เพิ่มเติม

💰 ให้ ManyMoney AI ทำงานอย่างราบรื่นด้วย AI Wallet: ส่วน AI Wallet ใหม่ในหน้า Billing ช่วยให้คุณติดตามยอดคงเหลือ เพิ่มเงิน หรือเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติเพื่อให้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 อัปเดต Project Overview: ตอนนี้ส่วน Project Overview มีการออกแบบที่สะอาดตาขึ้นและมีแผนภูมิผู้ใช้ใหม่ ทำให้คุณเห็นภาพรวมของตัวชี้วัดสำคัญและประสิทธิภาพโดยรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

🗂️ การล้างข้อมูลเซกเมนต์ที่ชาญฉลาดขึ้น: เมื่อลบเซกเมนต์ ตอนนี้คุณจะเห็นว่าเซกเมนต์นั้นถูกใช้ในแคมเปญใดบ้าง รวมถึง journeys, ข้อความแบบครั้งเดียว และ in-apps แบบทันที ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่เสียหาย

🎟️ ดาวน์โหลดบัตรกำนัลและติดตามสถิติการใช้งาน: คุณสามารถส่งออกรายการบัตรกำนัลพร้อมรายละเอียดสำคัญ เช่น สถานะ ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย และเวลาที่ใช้งาน นอกจากนี้ ภาพรวมของ Voucher Pools ยังแสดงสถิติการใช้งานและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์อีกด้วย

📥 นำเข้าเซกเมนต์โดยตรงไปยังข้อความแบบครั้งเดียว: อัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมข้อมูลผู้ใช้เมื่อตั้งค่าการส่ง push หรืออีเมลแบบครั้งเดียว ซึ่งทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่ต้องสร้างเซกเมนต์ด้วยตนเอง

⬆️ การนำเข้า CSV ที่คล่องตัวขึ้นใน Segment Builder: UI การนำเข้าได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นและสอดคล้องกันมากขึ้นเมื่ออัปโหลดเซกเมนต์

การแก้ไข

🛠️ การส่งออกผู้ใช้จาก Audience ใน Customer Journey ตอนนี้แสดงช่วงวันที่ที่ชัดเจนและอ่านง่ายขึ้น

🛠️ ปรับปรุงความเสถียรและความน่าเชื่อถือของเงื่อนไขการแยกใน Customer Journey

พฤศจิกายน 2025

ManyMoney AI, รหัสโปรโมชั่นและแคตตาล็อกใน WhatsApp, สถิติการสื่อสาร, ประวัติการยืนยันตัวตน และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🤖 พบกับ ManyMoney AI เพื่อนร่วมทีม AI ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้: ManyMoney AI คือนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนใหม่ของคุณที่สร้างและปรับปรุงแคมเปญตั้งแต่ต้นจนจบ สร้างข้อความและเนื้อหา แบ่งกลุ่มผู้ชม ทดสอบ ปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น และปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง สามารถทำอะไรได้อีกมากมายตามเป้าหมายของคุณ เพียงแค่กำหนดผลลัพธ์ และ ManyMoney AI จะส่งมอบผลลัพธ์ให้ เรียนรู้เพิ่มเติม

💬 ส่งรหัสโปรโมชั่นใน WhatsApp: ต้องการส่งส่วนลดให้ผู้ใช้ในทันทีที่พวกเขาต้องการหรือไม่ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มตัวยึดตำแหน่งง่ายๆ ลงในเทมเพลตข้อความ WhatsApp ที่จะแทรกรหัสโปรโมชั่นที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นรหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้แต่ละคนหรือรหัสคงที่เดียวสำหรับทุกคน ทำให้ง่ายต่อการส่งรางวัล สิ่งจูงใจ และข้อเสนอตามฤดูกาลโดยตรงในแชท ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและ Conversion ด้วยข้อความที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม เรียนรู้เพิ่มเติม

🛍️ นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณใน WhatsApp ด้วยข้อความแคตตาล็อก: ช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นโดยการส่งแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ฉบับเต็มโดยตรงใน WhatsApp โดยใช้รูปแบบข้อความ Catalog ของ Meta ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากแชท ด้วย Pushwoosh Customer Journey คุณสามารถกระตุ้นข้อความเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ทำให้ง่ายต่อการเน้นรายการเด่นของคุณ แนะนำผู้ใช้ไปสู่การซื้อ และเพิ่ม Conversion ในช่องทางที่พวกเขาไว้วางใจอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยสถิติการสื่อสารใน Customer Journey: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพโดยละเอียดสำหรับทุกช่องทางการสื่อสารใน Customer Journey ของคุณ ทำให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละข้อความมีส่วนช่วยในโฟลว์ของคุณอย่างไร ซึ่งทำให้ง่ายต่อการติดตามการมีส่วนร่วม ตรวจสอบว่าผู้ใช้ออกจากระบบที่จุดใด และปรับแต่ง journeys ของคุณเพื่อส่งมอบการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและทันเวลามากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔐 ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายด้วยแท็บ Auth history ใหม่: ตอนนี้คุณมีแท็บ Auth history โดยเฉพาะในหน้า Users & Roles ซึ่งช่วยให้เจ้าของบัญชีและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถดูภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมการยืนยันตัวตนทั้งหมด เป็นวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัยของพื้นที่ทำงานของคุณ และรับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่เข้าถึงบัญชีของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔎 ค้นหา journeys ที่เหมาะสมได้เร็วขึ้นด้วยตัวกรองที่ปรับปรุงใหม่: รายการ Journeys ตอนนี้มีการออกแบบตัวกรองที่สะอาดตาและใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณจำกัดผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการกรอง journeys ตามเวลาที่เปิดตัว

🔧 ทดสอบ webhook เพื่อการตั้งค่าและการตรวจสอบที่ง่ายขึ้น: ใช้ตัวเลือก Test webhook ใหม่เพื่อยืนยันอย่างรวดเร็วว่า webhook ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและคำขอของคุณถูกส่งและรับตามที่คาดไว้

💬 จัดการช่องทางการส่งข้อความของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยส่วน Messenger ใหม่: ตอนนี้แชท Messenger และพรีเซ็ตข้อความอยู่ในส่วนเฉพาะของตนเอง ทำให้คุณมีพื้นที่ทำงานที่ชัดเจนและเป็นระเบียบมากขึ้น

🔁 จัดการการตั้งค่าหลายเซสชันในที่เดียวเพื่อการตั้งค่าที่ราบรื่นขึ้น: เมื่อคุณเปิดใช้งานหลายเซสชันที่ใช้งานอยู่ใน Trigger-based entry ปุ่ม Multiple sessions settings ใหม่จะปรากฏบน canvas ซึ่งจะเปิดลิ้นชักเดียวที่รวบรวมคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก Entry, Wait for Trigger และ Conversion Goals ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าของคุณเพื่อให้ทุกอย่างสอดคล้องและทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การแก้ไข

🛠️ การนำทางกลับจาก journey ที่เปิดอยู่ตอนนี้จะรักษาสภาพตัวกรองของคุณในรายการ Customer Journey เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การท่องเว็บจะราบรื่นและสอดคล้องกัน

🛠️ การกระทำเมื่อคลิกในรายละเอียดพรีเซ็ตตอนนี้สะท้อนพฤติกรรมบนมือถือได้อย่างแม่นยำเมื่อมีการกำหนดค่าลิงก์เว็บ

ตุลาคม 2025

รองรับเซกเมนต์ในเซกเมนต์, การแยกตามเหตุการณ์, โอเปอเรเตอร์ AND NOT, การปรับแต่งข้อความในแอป, เทมเพลตอีเมลใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🧩 สร้างเซกเมนต์ที่ชาญฉลาดขึ้นด้วยการรองรับเซกเมนต์ในเซกเมนต์: ตอนนี้คุณสามารถรวมผู้ใช้จากเซกเมนต์ที่มีอยู่เมื่อสร้างเซกเมนต์ใหม่ — ไม่จำเป็นต้องสร้างตัวกรองที่ซับซ้อนใหม่ตั้งแต่ต้น! ตัวอย่างเช่น รวมเซกเมนต์ “Active Users” ของคุณกับแท็ก “Premium” เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้พรีเมียมที่ใช้งานล่าสุดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 ทำให้ journeys มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการแยกตามเหตุการณ์: ตอนนี้คุณสามารถแยก journey ของคุณตามรายละเอียดจากการกระทำของผู้ใช้ในอดีตได้แล้ว ส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับสิ่งที่ผู้ใช้ทำ เช่น แสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่ดู “รองเท้า” เทียบกับ “เครื่องประดับ” เรียนรู้เพิ่มเติม

🎯 ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณด้วยโอเปอเรเตอร์ AND NOT ใหม่: ต้องการยกเว้นผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงเมื่อสร้างเซกเมนต์หรือไม่ โอเปอเรเตอร์ AND NOT ช่วยให้คุณสามารถรวมผู้ใช้จากกลุ่มหนึ่งในขณะที่ยกเว้นผู้ที่ตรงตามเงื่อนไขของอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ “Active Users” ทั้งหมดและไม่รวมผู้ที่ทำการซื้อ ซึ่งเหมาะสำหรับการมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมแต่ยังไม่ได้ทำการแปลง เรียนรู้เพิ่มเติม

📲 เชื่อมโยงข้อความในแอปกับการแจ้งเตือนแบบพุชครั้งเดียว: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นโดยการเชื่อมต่อพุชครั้งเดียวโดยตรงกับแบนเนอร์ในแอป ตัวอย่างเช่น ส่งพุชเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งและแสดงข้อความในแอปพร้อมส่วนลดพิเศษทันทีเมื่อผู้ใช้แตะ เป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดความสนใจและเพิ่มการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เรียนรู้เพิ่มเติม

🎨 ปรับแต่งโฟลว์ข้อความในแอป: ตอนนี้คุณสามารถควบคุมวิธีการปรากฏและพฤติกรรมของข้อความในแอปได้มากขึ้น เลือกตำแหน่ง, แอนิเมชัน, ท่าทางการปัด, และสไตล์ปุ่มปิดเพื่อให้ข้อความรู้สึกเป็นธรรมชาติและสอดคล้องกับการออกแบบของแอปของคุณมากขึ้น

✨ เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปใหม่: เปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ทางการตลาดทั่วไป รวมถึงกิจกรรมตามฤดูกาล เช่น Black Friday และคริสต์มาส

การปรับปรุง

🕒 ดูเวลาส่งได้อย่างรวดเร็ว: เวลาส่งที่กำหนดไว้จะแสดงอยู่บน canvas สำหรับ journeys ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ทำให้ง่ายต่อการวางแผน, ตรวจสอบ, และปรับเปลี่ยนแคมเปญของคุณ

⚡ สร้างได้เร็วขึ้นด้วยปุ่มเข้าถึงด่วนใหม่: ปุ่ม Create ใหม่รวบรวมการกระทำที่พบบ่อยที่สุดของคุณไว้ในเมนูง่ายๆ เพียงเมนูเดียว: เริ่ม journey, ส่ง push หรืออีเมล, เปิดตัวข้อความในแอป, สร้างเซกเมนต์, หรือนำเข้าผู้ใช้

📅 กรองเหตุการณ์ตามวันที่ที่แน่นอนใน Segment Builder: ตอนนี้คุณสามารถสร้างเซกเมนต์โดยการกรองผู้ใช้ที่กระตุ้นเหตุการณ์ ใน, ก่อน, หลัง, หรือ ระหว่าง วันที่ในปฏิทินที่เฉพาะเจาะจงได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมแคมเปญที่ไวต่อเวลาได้อย่างแม่นยำ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ทำการซื้อในช่วงลดราคาเทศกาลหรือสมัครใช้งานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

📈 ส่งออกผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายของ journey: ดาวน์โหลด CSV ของผู้ใช้ที่บรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ, เปิดตัวแคมเปญติดตามผล, หรือสร้างเซกเมนต์ใหม่ตาม Conversion

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาที่เนื้อหาไดนามิกไม่แสดงผลอย่างถูกต้องในอีเมลทดสอบ 🛠️ แก้ไขปัญหาการแสดงผลภาพในตัวสร้างอีเมลเพื่อประสบการณ์การแก้ไขที่ราบรื่นขึ้น

กันยายน 2025

การควบคุมเซสชัน journey แบบขนาน, การแยก journey ตามแท็ก, การวิเคราะห์แบบเจาะลึก, และการเปิดตัวเซกเมนต์ที่เร็วขึ้น

มีอะไรใหม่

🔁 ควบคุมจำนวนเซสชัน journey ที่ผู้ใช้สามารถมีได้ในเวลาเดียวกัน: การตั้งค่าใหม่ช่วยให้คุณสามารถเลือกว่าผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าร่วม journey เดียวหรือหลาย journey พร้อมกันได้ เลือกตัวเลือกเซสชันเดียวสำหรับโฟลว์ที่เรียบง่ายและไม่ทับซ้อนกัน เช่น การเริ่มต้นใช้งานหรือการแจ้งเตือนการต่ออายุสมาชิก เลือกหลายเซสชันสำหรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น คำสั่งซื้อ, การจอง, หรือการนัดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละเซสชันของผู้ใช้จะถูกติดตามแยกกันและข้อความยังคงมีความเกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติม

🔀 แยก journeys ตามแท็กของผู้ใช้: สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้ใน journey เดียวกัน ด้วยฟีเจอร์ Condition Split by Tag ใหม่ของเรา คุณสามารถสร้างสาขาแยกกันได้ถึง 10 สาขาตามแท็กของผู้ใช้ เช่น ประเภทการสมัครสมาชิก, เมือง, หรือภาษา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแผนต่างๆ, ส่งโปรโมชั่นท้องถิ่น, หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ในภาษาที่พวกเขาต้องการ หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ปัจจุบันรองรับเฉพาะแท็กสตริงเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 แดชบอร์ดการวิเคราะห์: การแบ่งตามข้อความและ journeys: ตอนนี้คุณสามารถแบ่งเมตริกตามข้อความแต่ละรายการหรือ journeys ทั้งหมดเพื่อดูว่าครีเอทีฟหรือโฟลว์ใดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

การแก้ไข

🛠️ การเริ่มต้นตามเซกเมนต์ที่ปรับให้เหมาะสม: การประกอบเซกเมนต์ตอนนี้เร็วขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งหมายความว่า customer journeys ของคุณจะเปิดตัวเร็วขึ้นและสม่ำเสมอมากขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแคมเปญที่มีปริมาณมาก

สิงหาคม 2025

Best Time to Send สำหรับอีเมล, API เพื่อลบผู้ใช้ออกจาก journeys, การผสานรวม HubSpot & devtodev, ตัวกรองการวิเคราะห์ใหม่, การควบคุมการส่งข้อความ, และการแก้ไข

มีอะไรใหม่

📧 Best Time to Send พร้อมใช้งานสำหรับอีเมลแล้ว! หยุดการคาดเดา — เราจะส่งอีเมลของคุณไปยังผู้ใช้แต่ละคนโดยอัตโนมัติในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมมากที่สุด เราวิเคราะห์พฤติกรรมในอดีตเพื่อค้นหาเวลาจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากทุกแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗑️ เมธอด API ใหม่: ลบผู้ใช้ออกจาก journeys ทำให้ journeys ของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย ด้วยเมธอด API Remove Users from Journeys ใหม่ของเรา คุณสามารถลบผู้ใช้ออกจาก journey ที่เฉพาะเจาะจงหรือจาก journeys ทั้งหมดได้ทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🔗 การผสานรวม HubSpot: เชื่อมต่อ HubSpot CRM ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างง่ายดายเพื่อซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและส่งข้อความส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติตามกิจกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชโดยตรงจากหน้าของผู้ติดต่อหรือกระตุ้นโดยอัตโนมัติผ่านเวิร์กโฟลว์ของ HubSpot เรียนรู้เพิ่มเติม

🔗 การผสานรวม Devtodev: การผสานรวม devtodev ใหม่ของเราทำให้ง่ายต่อการย้ายกลุ่มพฤติกรรมไปยัง Pushwoosh ได้โดยตรงด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญพุช, ในแอป, อีเมล, หรือ SMS ส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสมได้ทันที โดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 รับมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้: เราได้เพิ่มตัวกรอง Total performed events และ Unique users ลงในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณ ตอนนี้คุณมีความยืดหยุ่นในการวิเคราะห์การกระทำของผู้ใช้ตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะติดตามปริมาณเหตุการณ์ทั้งหมดหรือมุ่งเน้นไปที่จำนวนผู้ใช้แต่ละคนที่ดำเนินการ คุณสามารถสร้างรายงานที่แม่นยำและลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

⚙️ ควบคุมข้อความแบบครั้งเดียวของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการจำกัดความถี่และอัตราการส่งได้โดยตรงในขั้นตอน Sending time สำหรับข้อความแบบครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมความเร็วในการจัดส่งได้ดีขึ้นและช่วยลดความเหนื่อยล้าของผู้ใช้

การแก้ไข

🛠️ รายการ Journey: ปรับปรุงการแสดงผลเมื่อไม่มี journeys เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น

🛠️ ข้อความในแอป: ปรับปรุงตัวเลือกการตั้งเวลาด้วยการเลือกวันที่และเวลาที่ชัดเจนขึ้น

กรกฎาคม 2025

การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ, ตัวเลือกการเข้าตามทริกเกอร์ใหม่, การจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง, ข้อมูลเชิงลึกของโปรเจกต์ที่ดีขึ้น, และความเสถียรของ journey ที่เพิ่มขึ้น

มีอะไรใหม่

🚀 การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติ: เบื่อกับการตรวจสอบการทดสอบ A/B/n ด้วยตนเองหรือไม่ ให้เราจัดการให้! ฟีเจอร์ใหม่ของเราจะเลือกสาขาที่ชนะใน customer journeys ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งเป้าหมาย แล้วเราจะติดตามประสิทธิภาพของแต่ละเส้นทาง เมื่อพบผู้ชนะที่ชัดเจน ผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังสาขาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่า journeys ของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จเสมอ โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มเติมจากคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

🗓️ การจำกัดการเข้า journey ตามทริกเกอร์: ควบคุมได้อย่างแม่นยำว่าผู้ใช้จะสามารถเข้า journeys ของคุณได้เมื่อใด ตั้งค่าช่วงวันที่ที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้การเข้าได้รับอนุญาตเฉพาะในช่วงเวลานั้นเท่านั้น ซึ่งเหมาะสำหรับแคมเปญที่ไวต่อเวลา เช่น การลดราคาฤดูร้อนหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

👥 ทริกเกอร์ journeys สำหรับผู้ใช้จากแอตทริบิวต์ของเหตุการณ์: เคยต้องการทริกเกอร์ journey สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว! เราทำให้สามารถเริ่มต้น journeys สำหรับผู้ใช้คนอื่นได้โดยเพียงแค่ส่ง ID ของพวกเขาเป็นแอตทริบิวต์ในเหตุการณ์ ซึ่งเปิดโอกาสมากมายสำหรับ journeys ของคุณ เช่น การให้รางวัลผู้แนะนำโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนของพวกเขาสมัคร หรือส่ง journey ต้อนรับผู้รับของขวัญหลังจากการซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

🚦 ควบคุมด้วยการจำกัดอัตราการส่งเฉพาะช่องทาง: เรารู้ว่าขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกคนเมื่อพูดถึงการสื่อสาร นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถตั้งค่าการจำกัดอัตราการส่งสำหรับช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช, อีเมล, และ SMS ได้แล้ว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับความเร็วในการจัดส่งสำหรับแต่ละช่องทางได้อย่างอิสระ เรียนรู้เพิ่มเติม

✉️ List-Unsubscribe พร้อม URL ที่กำหนดเอง: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม URL การยกเลิกการสมัครที่กำหนดเองลงในส่วนหัว List-Unsubscribe เมื่อส่งอีเมลผ่าน API ได้แล้ว ซึ่งจะเปิดใช้งานปุ่ม Unsubscribe แบบเนทีฟในไคลเอนต์อีเมลเช่น Gmail ช่วยลดการร้องเรียนสแปมและปกป้องชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

การปรับปรุง

🔁 ความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อรีสตาร์ทแคมเปญ: เมื่อกลับมาทำงานต่อ journey ที่กำหนดเวลาไว้ซึ่งหยุดชั่วคราว คุณจะได้รับภาพรวมที่ชัดเจนว่าเซกเมนต์ผู้ชมจะทำงานอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณรีสตาร์ทแคมเปญได้อย่างมั่นใจ

📊 แผง Project Overview ที่ปรับปรุงใหม่: Project Overview ที่อัปเดตแล้วจะให้ภาพรวมที่ชัดเจนของกิจกรรมในแอปของคุณ รวมถึงเมตริกผู้ชมหลักและช่องทางที่ใช้งานอยู่ เข้าถึงการสร้างข้อความและการตั้งค่าโปรเจกต์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวแคมเปญได้เร็วขึ้นและจัดการโปรเจกต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแก้ไข

🛠️ การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ Journey: การเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ journey ตอนนี้ราบรื่นแล้ว! เราได้แก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณอัปเดตทันทีในรายการ journey โดยไม่มีความล่าช้า

🛠️ ความเสถียรของแพลตฟอร์มที่ดียิ่งขึ้น: เราได้ทำการปรับปรุงแบ็กเอนด์หลายอย่างเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพโดยรวมของ customer journeys

มิถุนายน 2025

การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI, ประวัติการเปลี่ยนแปลง journey, บัตรกำนัลหลายช่องทาง, การผสานรวม Magento, การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้น, สถิติตามภาษา และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🧠 การแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI: บอกลาการสร้างเซกเมนต์ด้วยตนเอง! ด้วยการแบ่งส่วนที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ผู้ใช้โดยใช้ข้อความแจ้งภาษาธรรมชาติที่เรียบง่าย เพียงอธิบายผู้ชมของคุณ เช่น “ผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดแอปในช่วง 30 วันที่ผ่านมา” และ AI จะสร้างเซกเมนต์ให้คุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

⏳ ดูประวัติการเปลี่ยนแปลง journey: ต้องการทราบว่าใครทำการเปลี่ยนแปลง journey หรือไม่ ใช้แผง History ใหม่ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของตัวสร้าง journey เพื่อติดตามการอัปเดตทั้งหมด คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไร เมื่อใด และใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงความโปร่งใสอย่างเต็มที่และให้คุณควบคุมประวัติเวอร์ชันได้ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🎟️ บัตรกำนัลไปหลายช่องทาง: ข่าวดี! ตอนนี้บัตรกำนัลสามารถส่งผ่านอีเมล, SMS, LINE, WhatsApp, และ Data to App ได้แล้ว นอกเหนือจากการรองรับการแจ้งเตือนแบบพุชที่มีอยู่ เพลิดเพลินกับแคมเปญที่หลากหลายและน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการเข้าถึงที่ขยายกว้างขึ้น

การผสานรวม

🛍️ การผสานรวม Magento: เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่าตอนนี้ Pushwoosh ผสานรวมกับ Magento ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้า, คำสั่งซื้อ, และรถเข็นที่ถูกทิ้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ตามกิจกรรมในร้านค้าของพวกเขาและขับเคลื่อน Conversion ได้มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

📊 สถิติ journey ใหม่: เข้าถึงเมตริกสำคัญทั้งหมดสำหรับ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็วในที่เดียวเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นและปรับปรุงการติดตามประสิทธิภาพ

📱 องค์ประกอบ WhatsApp ที่ออกแบบใหม่: เราได้ทำให้องค์ประกอบ WhatsApp ของเราใช้งานง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น ทำให้การตั้งค่าการสื่อสารของคุณคล่องตัวขึ้น

📆 การตั้งเวลาที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับ journeys: มั่นใจได้ว่าไม่มีผู้ใช้คนใดถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากเวลาที่กำหนดของผู้ใช้ผ่านไปแล้ว: รวมพวกเขาทันที, ในวันถัดไป, หรือข้ามไปเลย

🌍 สถิติข้อความตามภาษา: ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติประสิทธิภาพของข้อความตามเวอร์ชันภาษาได้แล้ว ในแผง Message Stats เพียงสลับระหว่างเวอร์ชันภาษา (เช่น อังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส) เพื่อดูอัตราการจัดส่ง, การเปิด, และข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละเวอร์ชันแยกกัน

👀 ดูตัวอย่างเนื้อหาพุชใน Customer Journeys: ตอนนี้คุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าข้อความพุชของคุณจะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะส่ง ฟีเจอร์ดูตัวอย่างใหม่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาได้โดยตรงจากตัวสร้าง journey เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดูถูกต้อง

⚡ การคำนวณเซกเมนต์สำหรับเหตุการณ์ที่เร็วขึ้น: เซกเมนต์ที่อิงตามเหตุการณ์ตอนนี้ประมวลผลเร็วขึ้นด้วยการปรับปรุงแบ็กเอนด์ ช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

🔁 การย้ายไปยัง Pushwoosh ที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงกระบวนการย้ายข้อมูลเพื่อให้การย้ายไปยัง Pushwoosh ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีขั้นตอนด้วยตนเองน้อยลงและประสิทธิภาพโดยรวมที่ดีขึ้น

การแก้ไข

🛠 การแสดงภาษาที่ดีขึ้นใน journeys: ทำความสะอาดวิธีการแสดงภาษาใน Customer Journey เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์จะชัดเจนและสอดคล้องกันมากขึ้น

🛠 การโต้ตอบกับองค์ประกอบที่ราบรื่นขึ้น: แก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้การโต้ตอบกับองค์ประกอบ journey รู้สึกช้าหรือไม่ตอบสนอง

🛠 การเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบได้รับการแก้ไขแล้ว: ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนชื่อองค์ประกอบข้อความ journey ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

🛠 การโหลดที่เร็วขึ้นใน User Explorer: เราได้เพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลใน User Explorer เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เร็วขึ้น

พฤษภาคม 2025

รหัสโปรโมชั่นส่วนบุคคลด้วย Voucher pools, การรองรับการส่งข้อความ LINE, การผสานรวม Shopify และ Event Streaming, การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัวขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🎟️ ส่งรหัสโปรโมชั่นส่วนบุคคล: ส่งรหัสโปรโมชั่นที่ไม่ซ้ำกันได้อย่างง่ายดายด้วย Voucher pools อัปโหลดรายการรหัสและ Pushwoosh จะแทรกรหัสที่ไม่ซ้ำกันลงในข้อความพุชส่วนบุคคลแต่ละรายการโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับส่วนลด, การแนะนำ, หรือข้อเสนอที่ใช้ครั้งเดียว ฟีเจอร์นี้ปัจจุบันมีให้ใช้งานเฉพาะใน Customer Journey Builder เท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📱 เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นด้วยการส่งข้อความ LINE: ขยายกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยการส่งข้อความผ่าน LINE ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด! ตอนนี้ Pushwoosh รองรับ LINE อย่างเต็มรูปแบบผ่านทั้ง API และ Customer Journey ทำให้คุณมีวิธีที่ทรงพลังมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

🛒 การผสานรวม Shopify: ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ Pushwoosh ได้แล้ว! ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ซิงค์เพื่อปรับแต่งข้อความ, เพิ่มการมีส่วนร่วม, และเพิ่ม Conversion เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 ขอแนะนำการผสานรวม Event Streaming: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการผสานรวม Event Streaming ใหม่ของเรา ตอนนี้คุณสามารถรับข้อมูลเหตุการณ์การสื่อสารแบบเป็นชุดที่มีโครงสร้างได้เกือบเรียลไทม์ ด้วยการกรองขั้นสูง, การกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์ม, และการจัดส่งที่เชื่อถือได้ การผสานรวมนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขับเคลื่อนการวิเคราะห์, ระบบอัตโนมัติ, และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🌐 การกำหนดค่า Web push ที่คล่องตัวขึ้น: การตั้งค่า web push ง่ายขึ้นและเร็วขึ้นแล้ว! เราได้แนะนำกระบวนการกำหนดค่าแบบครบวงจรสำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับทั้งหมด (ยกเว้นเวอร์ชัน Safari ที่เก่ากว่า) ซึ่งหมายถึงประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้การแจ้งเตือน web push ของคุณทำงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

📥 การจัดการแท็กที่ชาญฉลาดขึ้นสำหรับการอัปโหลด CSV: การนำเข้าค่าแท็กตอนนี้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกแท็กทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วเมื่ออัปโหลด CSV ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทำให้การอัปเดตแท็กจำนวนมากง่ายขึ้น

การแก้ไข

🛠️ แก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ส่งผลต่อการแก้ไขและการแสดงเนื้อหาพุชเพื่อประสบการณ์การสร้างข้อความที่ราบรื่นขึ้น

เมษายน 2025

การแปลข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การทดสอบ A/B หัวเรื่องอีเมลที่ง่ายขึ้น, สถิติข้อความที่ปรับปรุงใหม่, ความปลอดภัยของ Device API ที่เพิ่มขึ้น, AI composer ที่ปรับปรุงใหม่, เมตริก CTR ที่ละเอียดขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

🌍ขอแนะนำการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับแคมเปญหลายภาษาที่ราบรื่น: การขยายการเข้าถึงทั่วโลกของคุณง่ายขึ้นแล้ว! ฟีเจอร์ Translate with AI ใหม่ของเราช่วยให้คุณสามารถแปลข้อความแจ้งเตือนแบบพุชของคุณเป็นภาษาเป้าหมายที่เลือกได้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติม

✨การทดสอบหัวเรื่องที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ขจัดความยุ่งยากในการทำซ้ำพรีเซ็ตเพียงเพื่อทดสอบหัวเรื่อง ตอนนี้ เพียงเพิ่มองค์ประกอบอีเมลสองรายการที่มีเนื้อหาพื้นฐานเดียวกันแต่มีหัวเรื่องต่างกันโดยตรงใน Journeys ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดาย, ระบุหัวเรื่องที่ชนะ, และปลดล็อกอัตราการเปิดที่สูงขึ้นด้วยความพยายามน้อยที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติม

🚀 สำรวจสถิติข้อความแบบรวมเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้นด้วยหน้าสถิติ Aggregated Messages ที่ออกแบบใหม่ วิเคราะห์เมตริกการจัดส่งและข้อผิดพลาดที่จัดกลุ่มตามชุดข้อความเพื่อระบุแนวโน้มและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

🔒Device API ตอนนี้ปลอดภัยด้วยการยืนยันตัวตนด้วยโทเค็น: เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง เมธอด Device API ตอนนี้ต้องการการยืนยันตัวตนโดยใช้ Device API token โดยเฉพาะ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🤖AI push composer ที่ออกแบบใหม่: AI-powered push content composer ของเรามีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบใหม่และใช้งานง่าย สร้างข้อความพุชที่ตรงเป้าหมายได้อย่างง่ายดายด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง โดยใช้ฟิลด์เสริมสำหรับโทน, ผู้ชม, และเป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูงในเวลาไม่กี่นาที

📈 การคำนวณ push CTR ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้ปรับปรุงวิธีการคำนวณ Push CTR เพื่อให้คุณได้ข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญที่สมดุลและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอนนี้ CTR จะถูกวัดตามข้อความแต่ละรายการแล้วนำมาเฉลี่ย นอกจากนี้ เรายังได้รวมการมีส่วนร่วมระดับอุปกรณ์เพื่อให้คุณได้ภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการส่งข้อความหลายรายการในวันเดียว

📊 การแสดงข้อมูลที่ดีขึ้น: ตัวกรองที่เข้ากันไม่ได้จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในแผนภูมิ เพื่อรับประกันข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและชัดเจนยิ่งขึ้น

การแก้ไข

🛠 ปรับปรุงการตอบสนองของ customer journey canvas: การแก้ไขข้อบกพร่องตอนนี้ให้ประสบการณ์การสร้างที่ราบรื่นขึ้น

มีนาคม 2025

In-apps แบบทันที, การส่งข้อความตามเซกเมนต์, และการโคลน journey ข้ามโปรเจกต์, พร้อมด้วยบทบาทที่ชาญฉลาดขึ้น, รายการพรีเซ็ตพุชที่ชัดเจนขึ้น, และ customer journeys ที่ราบรื่นขึ้น

มีอะไรใหม่

📲 ข้อความในแอปแบบทันที: ต้องการแสดงข้อเสนอพิเศษทันทีหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นหรือไม่ ตอนนี้คุณทำได้แล้ว — ไม่จำเป็นต้องสร้าง journey ทั้งหมด Instant in-apps ช่วยให้คุณแสดงข้อความได้ทันทีที่เกิดเหตุการณ์เฉพาะเจาะจง เข้าถึงผู้ใช้ในขณะที่พวกเขากำลังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 ส่งข้อความโดยตรงจาก Segments: ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างรวดเร็วจากรายการ Segments โดยไม่ต้องสลับไปที่ตัวสร้าง Customer Journey หรือข้อความแบบครั้งเดียว

🔁 การโคลน Journey ระหว่างโปรเจกต์: ต้องการทดสอบ journey ใน sandbox ก่อนที่จะใช้งานจริงหรือไม่ ตอนนี้คุณสามารถโคลนระหว่างสภาพแวดล้อมการทดสอบและการผลิตได้แล้ว — โดยยังคงตรรกะ, เซกเมนต์, และเนื้อหาทั้งหมดไว้เหมือนเดิม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีง่ายๆ ในการนำแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงกลับมาใช้ใหม่ในหลายแอป เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

👥 บทบาทผู้ใช้และการเชิญที่ชาญฉลาดขึ้น: การเชิญผู้ใช้และการกำหนดบทบาทตอนนี้ง่ายขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น ทำให้คุณควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีมได้ดีขึ้น

🗂️ รายการพรีเซ็ตพุชที่ให้ข้อมูลมากขึ้น: รายการพรีเซ็ตตอนนี้แสดงรายละเอียดการกำหนดค่าที่สำคัญล่วงหน้า ทำให้ตรวจสอบและเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณได้เร็วขึ้น

การแก้ไข

🧭 ปรับปรุงโฟลว์ของลูกค้าใน journeys: ตอนนี้ผู้ใช้จะเดินทางผ่าน journeys ได้อย่างราบรื่นแม้หลังจาก User ID ของพวกเขาเปลี่ยนแปลง (เช่น หลังจากการเข้าสู่ระบบ) ซึ่งช่วยลดการออกจากระบบและทำให้ระบบอัตโนมัติราบรื่นขึ้น

กุมภาพันธ์ 2025

การนำเข้าเหตุการณ์ผ่าน CSV, สถิติพุชที่ออกแบบใหม่, การติดตามข้อความใน User Explorer, เป้าหมาย Conversion ที่ปรับปรุงใหม่, และการกำหนดเป้าหมายแบบครั้งเดียวที่ยืดหยุ่น

มีอะไรใหม่

🚀 การจัดการเหตุการณ์ที่ง่ายดาย: ต้องการนำเข้าเหตุการณ์จากระบบวิเคราะห์และ CRM ของคุณไปยัง Pushwoosh หรือไม่ เราทำให้มันง่าย! นำเข้าข้อมูลเหตุการณ์ด้วยไฟล์ CSV ในไม่กี่คลิก เหตุการณ์จะถูกเชื่อมโยงกับผู้ใช้ใน User Explorer โดยอัตโนมัติ ทำให้คุณติดตามได้อย่างแม่นยำและได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

📩 การติดตามข้อความที่ง่ายขึ้น: แท็บ Received messages ใหม่ใน User Explorer ช่วยให้คุณค้นหา, ค้นพบ, และตรวจสอบทุกข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว—ทำให้การติดตามและวิเคราะห์เป็นเรื่องง่าย! เรียนรู้เพิ่มเติม

📊 การวิเคราะห์พุชที่ชาญฉลาดขึ้น: เราได้ออกแบบสถิติพุชใหม่เพื่อให้คุณได้ข้อมูลที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้มากขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่ง, การมีส่วนร่วม, และการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

🔔 การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ปรับปรุงใหม่ในพรีเซ็ตพุช: กำหนดค่าจำนวนการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านที่แสดงบนไอคอนแอป (badge count), เสียง, และลำดับความสำคัญในการจัดส่งโดยตรงภายในพรีเซ็ตพุช — ไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

🎯 การเลือกแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นสำหรับข้อความแบบครั้งเดียว: ตอนนี้ เมื่อส่งข้อความแบบครั้งเดียว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มใดก็ได้ที่คุณเลือก! เลือกแพลตฟอร์มเฉพาะเช่น iOS, Android, Chrome, Safari, หรือ Firefox ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

📈 การคำนวณเป้าหมาย Conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณด้วยการคำนวณเป้าหมาย Conversion ที่ปรับปรุงใหม่ ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นหมายถึงข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น—ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างมั่นใจ เรียนรู้เพิ่มเติม

🤝 การจัดการผู้ใช้และบทบาทที่เร็วขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น: การทำงานร่วมกันในทีมง่ายขึ้นแล้ว! เราได้ออกแบบการเชิญผู้ใช้และขั้นตอนการจัดการบทบาทใหม่เพื่อให้การเพิ่มผู้ใช้และการกำหนดบทบาทเร็วขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น

การแก้ไข

🌍 แก้ไขปัญหารองรับหลายภาษาแล้ว: เราได้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นไม่บ่อยซึ่งส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานหลายภาษา เพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพจะสอดคล้องกันในทุกภาษา

มกราคม 2025

ปรับปรุงสถิติแท็กด้วยข้อมูลย้อนหลัง, ปรับปรุงการคำนวณอัตราการเปิดอีเมล, เพิ่มความน่าเชื่อถือของ Journey ด้วยการประมวลผลแบบแบตช์, ตั้งค่า Silent Hours ที่ง่ายขึ้น, และขยายการมองเห็นข้อความใน User Explorer พร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมและการเข้าถึงสถิติอย่างรวดเร็ว

📊 สถิติแท็กดีขึ้นแล้ว: สถิติแท็กตอนนี้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น! เราได้เพิ่มข้อมูลย้อนหลังที่อัปเดตทุกสัปดาห์ ช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

📧 ปรับปรุงการคำนวณอัตราการเปิดอีเมล: เราได้อัปเดตการคำนวณอัตราการเปิดอีเมลเพื่อให้ภาพสะท้อนที่ชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ

🚀 เพิ่มความน่าเชื่อถือของ Journey: Journeys ตอนนี้มีความน่าเชื่อถือและเสถียรมากขึ้นด้วยการใช้การประมวลผลแบบแบตช์ ซึ่งช่วยปรับปรุงการจัดการข้อความและทำให้การทำงานราบรื่นขึ้น

⏰ ตั้งค่า Silent hours ง่ายขึ้น: การตั้งค่า Silent Hours ตอนนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายขึ้น ช่วยให้คุณกำหนดค่าการหยุดส่งข้อความชั่วคราวได้อย่างง่ายดาย ตั้งช่วงเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละวันหรือหยุดส่งข้อความทั้งวันหากจำเป็น

📨 ปรับปรุงการมองเห็นข้อความใน User Explorer: รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความของคุณ! ส่วน Received Messages ตอนนี้ให้รายละเอียดข้อความที่ขยายกว้างขึ้น และคุณสามารถเข้าถึงสถิติได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่รหัสข้อความ

ธันวาคม 2024

การติดตาม Journey ที่คล่องตัวขึ้น, พรีเซ็ตการแจ้งเตือนแบบพุชที่ปรับปรุงใหม่, การวิเคราะห์อีเมลที่เพิ่มขึ้น, และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• เมตริก Journey ใหม่: เมตริก “Still Waiting” ใหม่แสดงจำนวนผู้ใช้ที่กำลังรออยู่ในขั้นตอน Time Delay หรือ Wait for Trigger ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุปัญหาคอขวดและปรับปรุง Customer Journeys ของคุณเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีขึ้น
• ลิงก์ลึกเฉพาะแพลตฟอร์มในพรีเซ็ตพุช: เพิ่มลิงก์ลึกเฉพาะแพลตฟอร์มลงในพรีเซ็ตการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ตามแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของพวกเขา (iOS, Android, ฯลฯ)

การปรับปรุง

• สถิติอีเมลที่เพิ่มขึ้น: สถิติใหม่ที่มีรายละเอียดให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น, ระบุแนวโน้ม, และเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญให้สูงสุด
• ปรับแต่งที่อยู่อีเมล From ใน Journeys: ได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นในการส่งข้อความของคุณโดยการปรับแต่งที่อยู่อีเมล From โดยตรงภายในแต่ละ Journey ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดตำแหน่งที่อยู่ผู้ส่งให้สอดคล้องกับแคมเปญเฉพาะ, ปรับปรุงความสอดคล้องและความชัดเจนของข้อความ

พฤศจิกายน 2024

การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น, เครื่องมือพุชและอีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่, การจัดเก็บเหตุการณ์และประวัติข้อความที่ขยายเวลา, เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ดีขึ้น, และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• การส่งข้อความ WhatsApp ที่ง่ายขึ้น: เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณบน WhatsApp ได้อย่างง่ายดาย เชื่อมโยงบัญชี Pushwoosh ของคุณกับบัญชี Facebook Business และเริ่มส่งข้อความส่วนบุคคลจาก customer journey ของ Pushwoosh เรียนรู้เพิ่มเติม
• พุชแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: พุชแบบครั้งเดียวกลับมาแล้วและดีกว่าเดิม! ฟอร์มใหม่ของเราทำให้การส่งการแจ้งเตือนทันทีหรือกำหนดเวลาสำหรับภายหลังเป็นเรื่องง่าย เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนด่วนหรือแคมเปญที่ไวต่อเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม
• อีเมลแบบครั้งเดียวที่ปรับปรุงใหม่: จำเครื่องมืออีเมลแบบครั้งเดียวของเราได้ไหม เราได้ปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่งอีเมลเดียวได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการสร้างแคมเปญทั้งหมด เรียนรู้เพิ่มเติม
• การจัดเก็บเหตุการณ์และประวัติข้อความที่ขยายเวลา: ตอนนี้เหตุการณ์และประวัติข้อความจะถูกจัดเก็บเป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม! การอัปเกรดนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารและแคมเปญในระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น, ติดตามแนวโน้มพฤติกรรมของผู้ใช้, และได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่เพื่อการติดตามที่เพิ่มขึ้น: เราได้แนะนำเหตุการณ์เริ่มต้นใหม่สามรายการ (PW_EmailOpen, PW_InAppShown, และ PW_InAppClicked) เพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ประสบการณ์การทดสอบที่ปรับปรุงใหม่: ส่วน Test Devices ได้รับการอัปเกรดเพื่อมอบประสบการณ์การทดสอบที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ตอนนี้คุณสามารถดู HWIDs ของอุปกรณ์และเพิ่มอุปกรณ์ทดสอบอีเมลและ SMS เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีความแม่นยำ
• แท็กแพลตฟอร์มเริ่มต้น: ตอนนี้ Platform Tag เริ่มต้นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโปรเจกต์ใหม่ทั้งหมด — ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
• การผสานรวม Live Activities ที่คล่องตัวขึ้น: การผสานรวม Live Activities ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคยด้วยการใช้งานเริ่มต้นที่ทำงานได้ทันที ทำให้การตั้งค่าการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในแอปของคุณง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
• แท็ก Timezone เฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่: เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและการมีส่วนร่วม เราได้ทำให้ Timezone Tag เป็นแบบเฉพาะผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าเขตเวลาจะถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวในทุกอุปกรณ์ของผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสมที่สุดตามเขตเวลาท้องถิ่นของพวกเขา
• อัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้: ตอนนี้รองรับแท็กตัวเลขสำหรับโปรไฟล์ผู้ใช้ ทำให้การจัดการข้อมูลเชิงปริมาณง่ายขึ้นและช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• แก้ไขการทำซ้ำของการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อการส่งข้อความที่แม่นยำ
• แก้ไขวันที่เปิดที่หายไปสำหรับข้อความที่ได้รับใน User Explorer

ตุลาคม 2024

Modal Rich Media สำหรับการแสดงเนื้อหาที่ไม่รบกวน, การส่งออก CSV สำหรับสถิติแคมเปญ, ข้อมูลการเดินทางของผู้ใช้โดยละเอียด, การวิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• ขอแนะนำ Modal Rich Media: เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วย Modal Rich Media ซึ่งเป็นรูปแบบสื่อใหม่ที่แสดงเนื้อหาโดยไม่กินพื้นที่เต็มหน้าจอ—จัดตำแหน่งเนื้อหาที่ด้านบน, ด้านล่าง, หรือตรงกลางเพื่อประสบการณ์ที่ยืดหยุ่นและไม่รบกวน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน Android และ iOS

• ส่งออกสถิติแคมเปญในรูปแบบ CSV: ควบคุมประสิทธิภาพแคมเปญของคุณด้วยการส่งออก CSV โดยละเอียด วิเคราะห์เมตริกสำคัญสำหรับช่วงวันที่ที่เลือกเพื่อระบุแนวโน้มและตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ส่งออกข้อมูลผู้ใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนใน Сustomer journey: รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยการส่งออกรายชื่อผู้ใช้โดยละเอียดสำหรับแต่ละขั้นตอนของ customer journey ของคุณ วิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้กับการแจ้งเตือนแบบพุช, ข้อความในแอป, อีเมล, และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญและการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้โดยละเอียด: ทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างครอบคลุมโดยการติดตามและวิเคราะห์เส้นทางของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญของคุณ แสดงภาพแต่ละขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการใน customer journey ของพวกเขาเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ขั้นตอนการกำหนดค่าอีเมลที่คล่องตัวขึ้น: ตั้งค่าช่องทางอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยขั้นตอนการกำหนดค่าที่คล่องตัวขึ้นใหม่ของเรา

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในเชิงลึก: ตอนนี้ User Explorer ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้แต่ละคนภายในแคมเปญและเซกเมนต์ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา ติดตามการเดินทางของผู้ใช้, วันที่เข้าร่วม, สถานะ, และการมีส่วนร่วมในเซกเมนต์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น, ปรับปรุงการมีส่วนร่วม, และปรับแต่งการกำหนดเป้าหมาย

• บันทึกอัตโนมัติสำหรับเนื้อหาอีเมล (เบต้า): ฟีเจอร์บันทึกอัตโนมัติใหม่ของเราจะบันทึกเทมเพลตอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติทุก 3 วินาที เปิดใช้งานได้แล้วใน Save preferences ภายในตัวแก้ไขอีเมล

• แทรกและนำเนื้อหาอีเมลกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย: ทำให้กระบวนการสร้างอีเมลของคุณง่ายขึ้น! ตอนนี้คุณสามารถแทรกเนื้อหาอีเมลชิ้นหนึ่งลงในอีกชิ้นหนึ่งได้อย่างง่ายดาย, นำองค์ประกอบต่างๆ เช่น ส่วนหัว, ส่วนท้าย, หรือบล็อกเฉพาะกลับมาใช้ใหม่ในอีเมลหลายฉบับ เรียนรู้เพิ่มเติม

• การคำนวณขนาดเซกเมนต์และตัวนับแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์: ตอนนี้ Pushwoosh เสนอการประมาณขนาดเซกเมนต์ทันทีเมื่อคุณปรับเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมาย, ช่วยประหยัดเวลาของคุณ นอกจากนี้, ตอนนี้คุณสามารถดูจำนวนผู้สมัครสมาชิกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม (เช่น iOS, Android, Web) เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลนี้เพื่อการวิเคราะห์ในเชิงลึกได้อีกด้วย

• ดูตัวอย่างแคมเปญอีเมลของคุณด้วยอีเมลทดสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณดูดีที่สุดก่อนส่ง ส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดูดีและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น เรียนรู้เพิ่มเติม

• ปรับปรุง UX สำหรับองค์ประกอบ journey: เราได้ปรับปรุงอินเทอร์เฟซองค์ประกอบ journey เพื่อให้เวิร์กโฟลว์ของคุณมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น

การแก้ไข

• การโหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เร็วขึ้นใน User Explorer: ตอนนี้ User Explorer โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ได้เร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ, ทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียดได้เร็วขึ้น

• แก้ไขการแสดงผล Rich Media ซ้ำซ้อนบนอุปกรณ์ Android: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้เนื้อหา Rich Media บางครั้งแสดงผลสองครั้งบนอุปกรณ์ Android

การผสานรวม

• การผสานรวม Webhook สำหรับการอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์: การผสานรวม Webhook ใหม่ของเราให้การอัปเดตสถานะอีเมลแบบเรียลไทม์, ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมล ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและปรับกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

กันยายน 2024

บันทึกข้อความไปยังกล่องจดหมายมือถือ, พรีเซ็ต SMS ที่สร้างง่าย, เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป, การคำนวณเซกเมนต์อัตโนมัติ, และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• บันทึกข้อความไปยังกล่องจดหมายมือถือ: ตอนนี้, คุณสามารถบันทึกข้อความไปยังกล่องจดหมายของแอปได้โดยตรงจาก Journey canvas ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อความสำคัญได้ตามความสะดวก เรียนรู้เพิ่มเติม

• พรีเซ็ต SMS ที่สร้างง่าย: ทำให้แคมเปญของคุณคล่องตัวขึ้นด้วยพรีเซ็ต SMS ที่ใช้ซ้ำได้ ปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับผู้ชมที่หลากหลาย, แปลเป็นหลายภาษา, และปรับให้เป็นส่วนตัวเพื่อผลกระทบสูงสุด เรียนรู้เพิ่มเติม

• ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมด้วยตัวนับแพลตฟอร์มใน Segments: ตอนนี้คุณสามารถดูตัวนับเฉพาะแพลตฟอร์ม, แสดงจำนวนผู้สมัครสมาชิกในแต่ละแพลตฟอร์มภายใน Segment ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบของเซกเมนต์และช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ

• เทมเพลตอีเมลสำเร็จรูป: เราได้แนะนำเทมเพลตอีเมลสำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไป เช่น รถเข็นที่ถูกทิ้ง, การแจ้งเตือนนัดหมาย, การยืนยันคำสั่งซื้อ, และการมีส่วนร่วมอีกครั้ง เทมเพลตเหล่านี้สามารถแก้ไขและปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย, ช่วยให้คุณประหยัดทั้งเวลาและความพยายามในการสร้างแคมเปญ

การปรับปรุง

• การโคลนตรรกะการแบ่งส่วนสำหรับแคมเปญที่คล่องตัวขึ้น: เมื่อใช้ Segmentation Language ในการสืบค้น API ของคุณ, คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์ คุณสามารถคัดลอก Segmentation Language จากเซกเมนต์ที่มีอยู่ได้

• การคำนวณเซกเมนต์อัตโนมัติ: จำนวนผู้สมัครสมาชิกจริงในเซกเมนต์จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง หากคุณแก้ไขเงื่อนไขของเซกเมนต์, จำนวนจะถูกคำนวณใหม่ทันที, เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เรียนรู้เพิ่มเติม

• การกำหนดค่าแพลตฟอร์มอีเมลที่คล่องตัวขึ้น: เพลิดเพลินกับกระบวนการกำหนดค่าอีเมลที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นด้วยโฟลว์ที่อัปเดต, ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การตั้งค่าง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

• บันทึกเนื้อหาอีเมลได้ตลอดเวลา: ในตัวสร้างอีเมล, ฟิลด์ From และ Reply-To ตอนนี้เป็นทางเลือก, ช่วยให้คุณสามารถบันทึกเนื้อหาอีเมลของคุณได้ตลอดเวลา, ไม่ว่าแพลตฟอร์มอีเมลของคุณจะตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก็ตาม ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเตรียมแคมเปญของคุณ

• บันทึกบล็อกเนื้อหาอีเมลสำหรับแคมเปญในอนาคต: ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยการบันทึกบล็อกเนื้อหาในขณะที่คุณออกแบบอีเมลของคุณ บล็อกเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ในแคมเปญในอนาคตได้อย่างง่ายดาย, ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและรักษาความสอดคล้องในการส่งข้อความของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

• ตั้งค่าอุปกรณ์ทดสอบใน User Explorer: ตอนนี้คุณสามารถทำเครื่องหมายอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ทดสอบได้อย่างง่ายดายในส่วน User Explorer ของ Pushwoosh Control Panel ซึ่งช่วยให้การทดสอบแคมเปญง่ายขึ้น

• หมวดหมู่เนื้อหาที่เป็นหนึ่งเดียว: ตอนนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการจัดการเนื้อหาจะสอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสารภายในโปรเจกต์โดยการจัดระเบียบเนื้อหาทุกประเภทภายใต้หมวดหมู่ที่เป็นหนึ่งเดียว

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาเลย์เอาต์ใน Push element ใน Customer Journey เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบในองค์ประกอบ journey Time Delay เพื่อการนำทางที่ราบรื่นขึ้น
• แก้ไขปัญหาที่ journeys ไม่รีสตาร์ทอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขของเซกเมนต์หลังจากหยุดชั่วคราว

สิงหาคม 2024

Global frequency capping เพื่อการควบคุมความถี่ของข้อความที่ดีขึ้น, แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบส่วนบุคคล, องค์ประกอบ journey “Data to app” ใหม่ และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• ขอแนะนำ Global frequency capping: ควบคุมความถี่ของข้อความในแคมเปญของคุณได้มากขึ้น ป้องกันความเหนื่อยล้าจากข้อความและรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ที่ผู้ใช้จะได้รับข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติม

• แคมเปญวันเกิดและวันครบรอบ: สร้างแคมเปญส่วนบุคคลที่เฉลิมฉลองวันเกิด, วันครบรอบ, หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ของลูกค้าของคุณ โดยการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามแท็กวันที่ที่เฉพาะเจาะจง, คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติที่ตรงเป้าหมาย, เช่น คำอวยพรวันเกิดหรือข้อเสนอพิเศษ, เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม

• องค์ประกอบ journey Data to app ใหม่: ขยายความสามารถของแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App ใหม่ ส่งข้อมูลที่กำหนดเองหรือการแจ้งเตือนแบบพุชแบบเงียบเพื่อส่งข้อมูลที่แอปของคุณสามารถตีความและดำเนินการได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล, การกระทำในแอป, และการอัปเดตในพื้นหลังโดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้, เพิ่มการมีส่วนร่วมและฟังก์ชันการทำงานของแอปโดยรวม เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• Live Activity สำหรับเซกเมนต์ผู้ใช้ผ่าน API: ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม Live Activities สำหรับเซกเมนต์ผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรงผ่าน API ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อถ่ายทอดการอัปเดตแบบเรียลไทม์ไปยังผู้ชมของคุณ, เช่น ผลการแข่งขันฟุตบอล, หรือให้การนับถอยหลังแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น, เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับข้อมูลและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ
• การจัดการโทเค็นพุชที่ปรับปรุงใหม่: เราได้ปรับปรุงการอัปเดตโทเค็นพุชใน Android SDK ของเรา ตอนนี้โทเค็นจะรีเฟรชบ่อยขึ้น, แม้ในพื้นหลัง, เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะเชื่อถือได้
• ประสบการณ์เอกสารที่ปรับปรุงใหม่ภายใน Control Panel: บทความและคู่มือที่เป็นประโยชน์ตอนนี้จะเลื่อนออกมาจากด้านขวาของหน้าจออย่างสะดวก, ทำให้สามารถอ้างอิงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่งานปัจจุบันของคุณ

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาที่ป้องกันการแสดงผลเทมเพลตอีเมลอย่างถูกต้องในเทมเพลตอีเมลแบบเก่า

กรกฎาคม 2024

ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน, ตัวกรองแดชบอร์ดใหม่, การเปิดตัวตามกำหนดเวลาที่ปรับปรุงใหม่, การสมัครโปรแกรมแนะนำที่ง่ายขึ้น, และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• Global frequency capping: ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ ภายในกรอบเวลาที่กำหนด โดยการหลีกเลี่ยงการส่งข้อความมากเกินไป, คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณให้สูงสุด

• องค์ประกอบ journey ใหม่: Data to App: ส่งข้อมูลที่กำหนดเองไปยังแอปของคุณด้วยองค์ประกอบ Data to App Journey ใหม่ ส่งพุชแบบเงียบ, ส่งรหัสโปรโมชั่น, อัปเดตเนื้อหาแอป, และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยตรงจาก Journey canvas

• ตัวกรองแดชบอร์ด: เจาะลึกข้อมูลของคุณโดยใช้ตัวกรองสำหรับแพลตฟอร์ม, ID พุช, ID อีเมล, เซกเมนต์ผู้ชม, แคมเปญ, หรือข้อความรวม ปรับแต่งการวิเคราะห์ของคุณและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นด้วยแอปยืนยันตัวตน: เราได้เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษ! ตอนนี้คุณสามารถใช้แอปยืนยันตัวตนเช่น Google Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยันสำหรับการเข้าสู่ระบบที่เร็วขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

การปรับปรุง

• ปรับปรุง Scheduled Launch: เราได้ทำให้การตั้งค่า Scheduled Launch ใน journeys แบบ Audience-based entry ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซใหม่ที่ใช้งานง่ายในอนาคตช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าวันที่เปิดตัวและช่วงเวลาที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดาย, ทำให้คุณควบคุมเวลาของแคมเปญได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้, ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครสมาชิกแต่ละคนโดยการเปิดตัว journeys ตามเขตเวลาของอุปกรณ์ของพวกเขา

• เหตุผลในการหยุด journey ชั่วคราว: ดูเหตุผลที่แน่นอนสำหรับการปิดใช้งานหรือหยุด journey ของคุณชั่วคราวได้โดยตรงในรายการ journey

• การสมัครโปรแกรมแนะนำ Pushwoosh ที่ง่ายขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำของเราได้โดยตรงจากแผงควบคุม Pushwoosh ในไม่กี่คลิก

การแก้ไข

• การบันทึกอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น: การเปลี่ยนแปลง journey ของคุณตอนนี้จะถูกบันทึกอย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น, ป้องกันการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจเมื่อคุณออกจาก Journey canvas

• แก้ไขปุ่มย้อนกลับ: เราได้แก้ไขปัญหากับปุ่มย้อนกลับบน Journey canvas, ทำให้การนำทางราบรื่นขึ้น

มิถุนายน 2024

ปรับปรุงฟอร์มการสร้างพุช, เพิ่มการติดตามเป้าหมาย Conversion ด้วยระยะเวลาสูงสุด 30 วัน, การผสานรวมใหม่กับ Piano Analytics เพื่อข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้โดยละเอียด และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• การสร้างพุชที่คล่องตัวขึ้น: ไม่ต้องสลับแท็บอีกต่อไป! ฟอร์มเนื้อหาพุชใหม่ของเราช่วยให้คุณสร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบและกำหนดค่าการตั้งค่าได้โดยตรงภายใน customer journey แนวทางแบบครบวงจรนี้ทำให้การสร้างพุชง่ายขึ้น, ประหยัดเวลา, และช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหาพุชกลับมาใช้ใหม่สำหรับแคมเปญในอนาคตได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การติดตาม Conversion ที่ปรับปรุงใหม่: รับภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ! ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าระยะเวลา Conversion (สูงสุด 30 วัน) เพื่อจับภาพการกระทำของลูกค้าหลังจากที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญของคุณ ซึ่งจะจับภาพ Conversion ที่ล่าช้า, ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกินกว่าแค่การคลิกทันที เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม Piano Analytics: การผสานรวมนี้ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยละเอียด, ช่วยให้คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ที่แม่นยำและส่งแคมเปญ omnichannel ที่ตรงเป้าหมายสูง เข้าถึงผู้ใช้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม, และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• สถานะ journey ที่ปิดใช้งานอย่างถูกต้อง: journeys ที่ปิดใช้งานในรายการ Campaigns ตอนนี้แสดงสถานะที่ถูกต้อง
• แก้ไข Silent hours: การกำหนดค่า Silent hours จะสะท้อนอย่างถูกต้องเพื่อการควบคุมตารางการแจ้งเตือนที่ดีขึ้น
• สถิติ SMS ที่แม่นยำยิ่งขึ้น: เราได้แก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อสถิติแคมเปญ SMS ตอนนี้, ข้อมูลของคุณแม่นยำและเชื่อถือได้มากขึ้น, ช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

พฤษภาคม 2024

รายการ Campaigns ที่ปรับปรุงใหม่เพื่อข้อมูลเชิงลึกของ journey, หน้า Account Settings ที่รวมศูนย์, การแบ่งย่อยเมตริกอย่างละเอียด, BCC สำหรับอีเมล journey, การผสานรวมใหม่, และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• รายการ Campaigns ใหม่: ดูข้อมูล customer journey ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว! รายการ Campaigns ใหม่แสดงการ์ดเฉพาะสำหรับแต่ละ journey, ให้รายละเอียดสำคัญและเมตริกประสิทธิภาพสำหรับ journey ทั้งหมดและข้อความแต่ละรายการในที่เดียว เรียนรู้เพิ่มเติม
• หน้า Account Settings ใหม่: หน้า Account Settings ใหม่เป็นศูนย์รวมสำหรับการจัดการข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ, การตั้งค่าความปลอดภัย, เขตเวลา, และการตั้งค่าการแจ้งเตือน นอกจากนี้, ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับเมตริกการใช้งาน Pushwoosh ของคุณ – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการควบคุมและความปลอดภัยของบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติม
• Metric Breakdowns สำหรับข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียด: ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มการแบ่งย่อยของเมตริกสำคัญลงในแดชบอร์ดของคุณและรับมุมมองที่แบ่งส่วนของข้อมูลของคุณ ซึ่งจะปลดล็อกระดับการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น, ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณด้วยความแม่นยำที่มากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• BCC (Blind Carbon Copy) ใน customer journeys: ตอนนี้คุณสามารถเปิดตัวเลือก BCC เมื่อส่งอีเมลใน customer journey เหมาะสำหรับการบันทึกการโต้ตอบใน CRM ของคุณหรือแจ้งให้ทีมภายในทราบ ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานตามคำขอ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เมธอด API ใหม่สำหรับการสร้าง iOS Live Activities: เปิดใช้งานการอัปเดตและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ภายในแอปพลิเคชัน iOS ของคุณด้วยเมธอดใหม่นี้, เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีไดนามิกมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• การผสานรวม RevenueCat: ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่ตรงเป้าหมาย, ข้อความแจ้งในแอป, และข้อความอื่นๆ ตามเหตุการณ์การสมัครสมาชิกจาก RevenueCat และเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การผสานรวม WebViewGold: WebViewGold ช่วยให้ธุรกิจสามารถแปลงเว็บไซต์ของตนเป็นแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ในขั้นตอนต่อไป, ผู้ใช้ WebViewGold สามารถใช้ Pushwoosh เพื่อเริ่มการสื่อสาร omnichannel ที่ทรงพลัง, เพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาการตั้งค่าเซกเมนต์แล้ว: เราได้แก้ไขปัญหาที่ทำให้การตั้งค่าเซกเมนต์รีเซ็ตเมื่อเพิ่มเซกเมนต์โดยตรงไปยัง journeys การกำหนดค่าเซกเมนต์ของคุณตอนนี้จะถูกบันทึกอย่างถูกต้อง, ทำให้มั่นใจได้ว่าประสบการณ์การสร้าง journey จะราบรื่น
• การโคลนที่ราบรื่นขึ้นสำหรับ journeys ที่ปิดใช้งาน: ก่อนหน้านี้, เมื่อโคลน journey ที่มีตารางเวลาที่ปิดใช้งาน, การตั้งค่าเดียวกันจะถูกนำไปใช้, ทำให้ journey ใหม่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว, ทำให้สามารถโคลน journeys ที่ปิดใช้งานได้สำเร็จ
• Journeys ที่มีพรีเซ็ตที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ: เพื่อป้องกันพฤติกรรมแคมเปญที่ไม่พึงประสงค์, journeys ที่ใช้พรีเซ็ตที่ถูกลบจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญของคุณจะยังคงใช้การกำหนดค่าที่ถูกต้องเท่านั้น
• การจัดการแท็กสตริงที่ปรับปรุงใหม่: แท็กสตริงในองค์ประกอบ journey Webhook ตอนนี้จัดรูปแบบอย่างถูกต้อง, ทำให้มั่นใจว่า webhooks ของคุณจะส่งข้อมูลได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

เมษายน 2024

โปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh, การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น, เนื้อหา Rich media แนวนอนเพื่อประสบการณ์ที่น่าดึงดูด, แท็บ Retention ใหม่, และอื่นๆ

• ขอแนะนำโปรแกรมพันธมิตร Pushwoosh: มาเป็นพันธมิตรของ Pushwoosh และเพิ่มรายได้ของคุณโดยการโปรโมตโซลูชันที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้าง Customer Journey ที่ง่ายขึ้น: ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณคล่องตัวขึ้นและประหยัดเวลาด้วยกระบวนการสร้าง journey ที่ง่ายขึ้นของเรา เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ทั่วไปหรือสร้าง journeys ตั้งแต่ต้นสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• เนื้อหา Rich media แนวนอน: สร้างเนื้อหา rich media ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการดูในแนวนอน เหมาะสำหรับแท็บเล็ต, แอปในโหมดแนวนอน, และอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและน่าดึงดูดทางสายตาบนทุกอุปกรณ์, ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เรียนรู้เพิ่มเติม
• แท็บ Retention ใหม่ทั้งหมด: สถิติ Pushwoosh ตอนนี้ได้รับการปรับปรุงด้วยอัตราการรักษาผู้ใช้: กราฟเส้นโค้งการรักษาผู้ใช้และแผนภูมิ cohort รอคุณอยู่ เจาะลึกว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแอปของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์การรักษาผู้ใช้ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

การผสานรวม

• หน้า Integrations ใหม่: สำรวจไลบรารีการผสานรวมของบุคคลที่สามของเราและเชื่อมต่อบริการที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างราบรื่น เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• การส่งออกผู้ชม Rich media: ส่งออกไฟล์ CSV โดยละเอียดพร้อมข้อมูลผู้ใช้ (HWID, แพลตฟอร์ม, และการโต้ตอบ) โดยตรงจากแท็บ Audience รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปรับปรุงเนื้อหา Rich Media ในอนาคตเพื่อผลกระทบสูงสุด

การแก้ไข

• การโคลนจุดใน Customer Journeys: ไม่มีสำเนาที่ยุ่งเหยิงอีกต่อไป! จุดที่โคลนตอนนี้มีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน, และการตั้งค่าสาขาในจุด Wait for Trigger จะถูกรักษาไว้ระหว่างการโคลน ซึ่งจะช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณในการจัดการ customer journeys
• การแก้ไข Customer Journey: เราได้แก้ไขปัญหาที่ตัวเลือก Launch again when resuming the campaign ถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อหยุด journeys ชั่วคราวเพื่อแก้ไข ซึ่งเคยทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อความซ้ำซ้อนเมื่อ journeys กลับมาทำงานต่อ เพื่อป้องกันปัญหานี้, ตัวเลือกนี้จะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยให้การจัดการ journey ราบรื่นและแม่นยำยิ่งขึ้น

มีนาคม 2024

การควบคุม Journey ที่เพิ่มขึ้นและเวลาจัดเก็บเหตุการณ์ที่ปรับแต่งได้

มีอะไรใหม่

• การควบคุม Journey ที่ปรับปรุงใหม่: จัดการ journeys ของคุณได้โดยตรงจาก canvas: แก้ไข, โคลน, เปลี่ยนชื่อ, หรือหยุดแคมเปญของคุณโดยเลือกการกระทำที่ต้องการจากเมนูสถานะ เพลิดเพลินกับเวิร์กโฟลว์ที่โปร่งใสและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
• เวลาจัดเก็บที่ปรับแต่งได้สำหรับเหตุการณ์: ควบคุมระยะเวลาที่คุณจัดเก็บข้อมูลเหตุการณ์! ตอนนี้, คุณสามารถปรับระยะเวลาการจัดเก็บเหตุการณ์ของคุณให้เข้ากับความต้องการของคุณได้ ติดต่อทีมขายของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กุมภาพันธ์ 2024

แดชบอร์ดสำเร็จรูปและแดชบอร์ดที่กำหนดเองใหม่, การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น, การผสานรวมกับ Qonversion, การแนะนำหมวดหมู่ Customer Journey, และข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

มีอะไรใหม่

• แดชบอร์ดสำเร็จรูป: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญของคุณได้ทันทีด้วยแดชบอร์ดแอป, พุช, ในแอป, อีเมล, และเหตุการณ์ใหม่ของเรา ปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของคุณและปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติม
• แดชบอร์ดที่กำหนดเอง: สร้างแดชบอร์ดของคุณเองเพื่อมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สำคัญที่สุด ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเมตริกสำคัญที่ปลายนิ้วของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
• การสร้างอีเมลที่ง่ายขึ้น: บอกลาการสลับแท็บ! สร้างเนื้อหาและ กำหนดค่าการตั้งค่าอีเมล ภายในตัวแก้ไขที่ใช้งานง่ายเพียงตัวเดียว เลือกระหว่าง Drag & drop editor, เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ด หรือ HTML code editor สำหรับการควบคุมขั้นสูงยิ่งขึ้น เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวนี้ช่วยให้คุณสร้างอีเมลได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น

การผสานรวม

• การผสานรวม Qonversion: ผสานรวม Pushwoosh กับ Qonversion เพื่อเพิ่มการรักษาผู้ใช้และเพิ่มรายได้สูงสุด ใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิก Qonversion เพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคล เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุและข้อเสนอที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก เรียนรู้เพิ่มเติม

การปรับปรุง

• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นที่ปลายนิ้วของคุณ: เราได้อัปเกรดสถิติ Customer Journey, แนะนำเมตริกใหม่และทำให้สามารถใช้งานได้โดยตรงบน Journey canvas ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของ journey ของคุณได้อย่างรวดเร็ว, โดยไม่ต้องใช้เวลามากในการวิเคราะห์แต่ละขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม
• หมวดหมู่ Customer Journey: บอกลาความยุ่งเหยิงในรายการแคมเปญของคุณ! สร้างหมวดหมู่ที่กำหนดเองได้สูงสุด 10 หมวดหมู่เพื่อจัดระเบียบ journeys ของคุณและกรอง journeys ของคุณตามหมวดหมู่หรือสถานะเพื่อการนำทางที่ง่ายดาย
• การควบคุมที่เพิ่มขึ้นสำหรับ Customer Journeys: ก่อนที่จะลบขั้นตอน journey หรือลบการเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอน, ตอนนี้คุณจะได้รับการเตือนที่เน้นถึงการสูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและหลีกเลี่ยงผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ

มกราคม 2024

การปรับปรุง Message Inbox, ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่ดีขึ้น, การสร้างแท็กและเหตุการณ์อัตโนมัติ, การปรับให้เป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น, และอื่นๆ

มีอะไรใหม่

• Message Inbox: ตอนนี้, คุณสามารถกำหนดเวลาให้ข้อความพุชหายไปจากกล่องจดหมายโดยอัตโนมัติหลังจากจำนวนวันที่กำหนด, เพื่อให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายของคุณยังคงเป็นปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถส่งรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และตั้งค่าให้หายไปจากกล่องจดหมายหลังจาก 7 วัน ใช้ Message Inbox ใน customer journeys อัตโนมัติและมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง
• ข้อมูลเชิงลึกของ Customer Journey ที่เพิ่มขึ้น: สถิติสำหรับ in-apps และ rich media ที่ส่งจาก Customer Journey ตอนนี้จะแสดงบน journey canvas คุณไม่จำเป็นต้องสลับจาก Journey ไปยังรายงาน, ทำให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นขึ้นมาก

การปรับปรุง

• การสร้างแท็กและเหตุการณ์อัตโนมัติ: สำหรับแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นหลังเดือนกรกฎาคม 2023, เหตุการณ์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับแอตทริบิวต์ของมันเมื่อใช้เมธอด API /postEvent และ /setTags หากคุณต้องการแอตทริบิวต์เพิ่มเติม, คุณสามารถเพิ่มได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซของ Pushwoosh
• การปรับให้เป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง Deep Links, Custom Data, และรูปภาพใน Inbox ได้เมื่อสร้างการแจ้งเตือนแบบพุช ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถใช้ Dynamic Content ใน URL ของ Deep link เพื่อให้ลิงก์ที่แตกต่างกันสำหรับภาษาต่างๆ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ

การแก้ไข

• การโหลด Rich Media ที่เร็วขึ้น: เนื้อหา Rich Media ที่ใช้ใน Customer Journeys ตอนนี้โหลดเร็วขึ้น, มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นขึ้น

ธันวาคม 2023

หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่, Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น, การแบ่งส่วนเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้น, การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัวขึ้น, แดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชันที่ออกแบบใหม่ และอื่นๆ

สิ่งสำคัญ

• หน้า Billing ที่ปรับปรุงใหม่: รับมุมมองที่ครอบคลุมของข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ, รวมถึงวิธีการชำระเงิน, ตารางการชำระเงินที่จะเกิดขึ้นและประวัติ, และจำนวนเงินที่ชำระโดยประมาณ นอกจากนี้, ยังมีความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ตามความสะดวกของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

มีอะไรใหม่

• Silent Hours ที่ชาญฉลาดขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถควบคุม silent hours สำหรับแต่ละช่องทางได้มากขึ้น ตั้งเวลาที่กำหนดเองและกำหนดวิธีการจัดการข้อความในช่วงเวลาเหล่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม
• การแบ่งส่วนเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้น: ตอนนี้คุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่ยังไม่ได้กระตุ้นเหตุการณ์เฉพาะภายในกรอบเวลาที่คุณเลือกได้

การปรับปรุง

• เพิ่มความเร็ว: แผงควบคุมตอนนี้โหลดเร็วขึ้น, ประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ
• การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัวขึ้น: เราได้ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ Pushwoosh ด้วยข้อความแจ้งเพิ่มเติมเพื่อให้การสนับสนุนและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องในเวลาที่คุณต้องการ
• เชื่อถืออุปกรณ์นี้: หลังจากการยืนยันตัวตนสองปัจจัยครั้งแรก, ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ Trust This Device, ซึ่งช่วยให้คุณสามารถข้ามการส่งรหัสยืนยันเป็นเวลา 30 วัน
• สถิติที่ออกแบบใหม่: เราได้ปรับปรุงแดชบอร์ดสถิติแอปพลิเคชัน, ซึ่งเดิมเรียกว่าสถิติผู้ชม, และย้ายไปยังส่วนสถิติ, เพื่อการนำทางที่ใช้งานง่ายและความชัดเจนที่เพิ่มขึ้น
• จัดการ Journeys ที่ซับซ้อน: ปรับปรุงโครงสร้างภาพและความสามารถในการอ่านของแคมเปญที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนด้วยปุ่ม Simplify Layout ใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

การแก้ไข

• การค้นหาแคมเปญ: การค้นหาในรายการแคมเปญ Customer Journey ตอนนี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่, ดังนั้นไม่มีการพิมพ์ผิดทำให้คุณช้าลงอีกต่อไป!
• การยืนยันตัวตนสองปัจจัยที่ปรับปรุงใหม่: ปรับปรุงการยืนยันตัวตนสองปัจจัยเพื่อการเข้าสู่ระบบที่ไม่สะดุดและการส่งรหัสที่เชื่อถือได้

พฤศจิกายน 2023

วันหมดอายุของข้อความในแอป, ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นเพื่อป้องกันการลบเซกเมนต์โดยไม่ตั้งใจใน Customer Journeys, การติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลที่ปรับปรุงใหม่, และอื่นๆ

20 พฤศจิกายน | Customer Journey: ควบคุมอายุการใช้งานของข้อความในแอปของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถตั้งวันหมดอายุสำหรับข้อความในแอปของคุณได้แล้ว, เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณยังคงทันเวลาและมีความเกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเสนอรหัสโปรโมชั่นที่ใช้ได้เป็นเวลาสามวันหลังจากที่ผู้ใช้ทำการซื้อเสร็จสิ้น เพียงตั้งระยะเวลาหมดอายุสามวันสำหรับข้อความในแอปที่มีโปรโมชั่น, และคุณก็พร้อมแล้ว

10 พฤศจิกายน | การปรับปรุง UX: ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลบเซกเมนต์ที่ใช้ใน Customer Journeys โดยไม่ตั้งใจ

เราได้ทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รบกวนแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่โดยการลบเซกเมนต์ที่ใช้ในนั้น ตอนนี้, หากคุณพยายามลบเซกเมนต์ผู้ชมที่เชื่อมโยงกับ Customer Journey, คุณจะได้รับการเตือนว่าคุณต้องลบออกจาก Customer Journey ก่อน ขั้นตอนนี้จะป้องกันไม่ให้คุณลบเซกเมนต์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำให้แคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ยุ่งเหยิง

3 พฤศจิกายน | ภาพรวมโปรเจกต์: รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

เจาะลึกประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณด้วยส่วนภาพรวมโปรเจกต์ที่ปรับปรุงใหม่ ตอนนี้คุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ เช่น อีเมล soft bounces, hard bounces, และการร้องเรียนในทุกข้อความอีเมลสำหรับแต่ละแอป เพื่อทำให้การวิเคราะห์ของคุณคล่องตัวขึ้น, คุณสามารถกรองข้อมูลตามช่วงเวลาได้

2 พฤศจิกายน 2023 | ภาพรวมโปรเจกต์: ตรรกะช่วงเวลาที่คล่องตัวขึ้น

การติดตามสถิติสำหรับช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงตอนนี้สะดวกยิ่งขึ้น, ด้วยการปรับปรุงในส่วนภาพรวมโปรเจกต์ เมื่อคุณเลือก “สัปดาห์นี้” หรือ “เดือนนี้” ในสถิติโดยละเอียด, ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสำหรับสัปดาห์ปฏิทินปัจจุบันที่เริ่มต้นจากวันอาทิตย์หรือสำหรับเดือนปฏิทินปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงนี้ให้การแสดงผลที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณในช่วงสัปดาห์/เดือนปัจจุบัน, ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

ตุลาคม 2023

ปรับปรุงการติดตามประสิทธิภาพแคมเปญตามช่องทาง, ปรับปรุงการค้นหาเหตุการณ์, ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Custom Rich Media, Conversion Funnel ใหม่สำหรับการแสดงภาพอัตรา Conversion ของการเดินทางของผู้ใช้, และอื่นๆ

26 ตุลาคม | ภาพรวมโปรเจกต์: วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณตามช่องทางได้อย่างรวดเร็ว

เราได้ปรับปรุงส่วนภาพรวมโปรเจกต์เพื่อให้คุณได้มุมมองที่ชัดเจนและมุ่งเน้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพแคมเปญของคุณในช่องทางต่างๆ ตอนนี้, คุณสามารถติดตามเมตริกเฉพาะช่องทางสำหรับอีเมล, การแจ้งเตือนแบบพุช, และข้อความในแอปได้อย่างง่ายดาย เรายังได้ปรับปรุงภาพกราฟเพื่อให้ง่ายต่อการระบุแนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้, เราได้ลบเมตริก Total Audience และ Audience by Platforms ที่เคยทำให้ผู้ใช้ของเราหลายคนสับสน, ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่สำคัญ

14 ตุลาคม | อัปเดต UI: ค้นหาและติดตามเหตุการณ์ได้อย่างง่ายดาย

เราได้ปรับปรุงหน้าจอเหตุการณ์เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณในการติดตามเหตุการณ์ของคุณ ตอนนี้, คุณสามารถค้นหาเหตุการณ์เฉพาะได้อย่างรวดเร็ว, ดูแอตทริบิวต์ของมัน, และติดตามความถี่ที่เกิดขึ้นในเจ็ดวันที่ผ่านมา นี่เป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากเวอร์ชันก่อนหน้าที่มีรายการเหตุการณ์ยาวๆ โดยไม่มีฟังก์ชันการค้นหาและแสดงเฉพาะจำนวนครั้งทั้งหมดที่เหตุการณ์ถูกกระตุ้น

13 ตุลาคม | ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดด้วยสถิติ Rich Media ที่กำหนดเอง 📊

ตอนนี้คุณสามารถเจาะลึกประสิทธิภาพ Rich Media ที่กำหนดเองของคุณและติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เช่น การคลิกที่ลิงก์และปุ่ม, และการส่งฟอร์ม ข้อมูลอย่างละเอียดนี้, ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับ Rich Media ที่สร้างด้วยตัวแก้ไขในตัว, ช่วยให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ Rich Media ของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

12 ตุลาคม | ขอแนะนำ Conversion Funnel: แสดงภาพอัตรา Conversion ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ใช้

รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชด้วย Pushwoosh Conversion Funnel ฟีเจอร์ใหม่นี้จะแสดงแผนที่การเดินทางของผู้ใช้, ช่วยให้คุณสามารถติดตามอัตรา Conversion ในแต่ละขั้นตอนและปรับกลยุทธ์การส่งข้อความของคุณเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

10 ตุลาคม | ปลดล็อกพลังของการส่งข้อความส่วนบุคคลด้วยการผสานรวม Segment

การผสานรวมใหม่ของเรากับ Segment ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลที่แท้จริงซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของคุณ Segment เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ทำให้การรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ง่ายขึ้น เมื่อคุณเชื่อมต่อ Segment และ Pushwoosh, คุณสามารถผสานรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเข้ากับ Pushwoosh และสร้างแคมเปญการส่งข้อความที่ปรับให้เข้ากับบริบท, ความชอบ, และพฤติกรรมเฉพาะของผู้ใช้แต่ละคน
เรียนรู้วิธีใช้ข้อมูลเพื่อการปรับให้เป็นส่วนตัวที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กันยายน 2023

สถิติ Rich Media ใหม่, การปรับปรุงการทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder, เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่, การปรับให้เป็นส่วนตัวโดยใช้ Liquid Templates ใน Customer Journeys, การผสานรวมกับ Amplitude, และอื่นๆ

26 กันยายน | สถิติ Rich Media ใหม่

พบกับสถิติ Rich Media ใหม่: ตอนนี้, คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละหน้า Rich Media โดยการดูเมตริกสำคัญ, กราฟภาพ, และตาราง สถิติโดยละเอียดจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงหน้า Rich Media ของคุณสำหรับแคมเปญในอนาคตและเพิ่มอัตรา Conversion

เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Rich Media

14 กันยายน | การทดสอบ A/B/n ใน Customer Journey Builder: เก็บเฉพาะผู้ชนะ

ตอนนี้, คุณสามารถปิดสาขาที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าได้ทันทีเมื่อระบุผู้ชนะที่มีนัยสำคัญทางสถิติได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโดยไม่ต้องหยุดชั่วคราว หลังจากคลิก Keep only winner, ผู้เดินทาง journey ใหม่จะถูกนำไปยังสาขาที่ชนะ, ในขณะที่ผู้ที่เข้าสู่สาขาที่ปิดใช้งานแล้วจะเดินทางต่อไปในสาขานั้น

14 กันยายน | เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่: PW_NotificationSend

เราได้เพิ่มเหตุการณ์เริ่มต้นใหม่: PW_NotificationSend ซึ่งช่วยให้คุณติดตามว่าข้อความถูกส่งหรือไม่, ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใดก็ตาม คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเซกเมนต์ตามจำนวนข้อความที่ส่งและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้หลังจากส่งข้อความถึงพวกเขา

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ PW_NotificationSend

12 กันยายน | Customer Journey Builder: การปรับให้เป็นส่วนตัวด้วย Liquid Templates

ตอนนี้คุณสามารถใช้ Liquid Templates เพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุช, อีเมล, และ SMS ใน customer journeys ได้แล้ว ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการตั้งค่าการปรับแต่งข้อความ ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถเพิ่มรายการสินค้าที่ซื้อและราคาของมันในข้อความอีเมลแทนค่าเดียวได้

12 กันยายน | Customer Journey Builder: ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger

เราได้ปรับปรุงขั้นตอน Wait for Trigger ใน Customer Journey Builder:

• ตอนนี้, คุณสามารถสร้างได้สูงสุดสามสาขาที่มีเงื่อนไขแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น, สิ่งนี้จะช่วยให้คุณ
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกโอเปอเรเตอร์ AND เมื่อเพิ่มหลายเหตุการณ์ในสาขาเดียว หากใช้โอเปอเรเตอร์ AND, เฉพาะผู้ใช้ที่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในสาขาเท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไป

เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอน Wait for Trigger

8 กันยายน | ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมายด้วยการผสานรวม Amplitude ใหม่**

เราตื่นเต้นที่จะประกาศการผสานรวมของเรากับ Amplitude, แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทรงพลังซึ่งช่วยติดตามและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก Amplitude เพื่อส่งแคมเปญที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวผ่าน Pushwoosh

5 กันยายน | การผสานรวม Segment: ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ**

การผสานรวมของ Pushwoosh กับ Segment ตอนนี้อยู่ในช่วงเบต้าสาธารณะ, ช่วยให้คุณสามารถใช้พลังของข้อมูลลูกค้าส่วนบุคคลสำหรับแคมเปญการส่งข้อความที่มีผลกระทบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

สิงหาคม 2023

การผสานรวมกับ AppsFlyer และ Segment, เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่, Segment Insights สำหรับการวิเคราะห์ข้อความที่แม่นยำ, ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่ต้องเขียนโค้ด, และอื่นๆ

30 สิงหาคม | เพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณด้วยการผสานรวม Segment (เบต้าส่วนตัว)

เราตื่นเต้นที่จะประกาศเบต้าส่วนตัวของการผสานรวมของเรากับ Segment, แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อการรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ที่ง่ายดาย ความร่วมมือที่ทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูล Segment ของคุณกับ Pushwoosh ได้อย่างราบรื่นและสร้างแคมเปญการส่งข้อความส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับผู้ชมของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

18 สิงหาคม | การโคลนเซกเมนต์

ตอนนี้, คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ใหม่ตามเซกเมนต์ที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวเลือก Clone segment ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของคุณในการสร้างเซกเมนต์ที่มีเงื่อนไขคล้ายกัน

18 สิงหาคม | สถิติข้อความ: Segment Insights

ดูสถิติข้อความสำหรับเซกเมนต์ผู้ใช้ที่เลือกในแท็บ Segment Insights ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์และปรับปรุงแนวทางการสื่อสารของคุณตามข้อมูลที่แม่นยำที่สุด

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Segment Insights

16 สิงหาคม | เหตุการณ์เริ่มต้นใหม่: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

เราได้เพิ่มเหตุการณ์เริ่มต้นใหม่สองรายการ:

• PW_DeviceUnregistered จะทำงานเมื่อแอปถูกถอนการติดตั้งหรือผู้ใช้เลือกไม่รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุช ใช้เพื่อรักษาผู้ใช้เมื่อพวกเขาตัดสินใจหยุดใช้แอปของคุณหรือยกเลิกการสมัครจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งของคุณ
• PW_EmailLinkClicks จะทำงานทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ในอีเมล ใช้เพื่อดำเนินแคมเปญที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้ใช้ที่คลิกหรือไม่คลิกลิงก์เฉพาะในอีเมล

คุณสามารถใช้เหตุการณ์เหล่านี้ได้ทันทีโดยเพียงแค่เปิดใช้งานในโปรเจกต์ของคุณ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์เริ่มต้น

15 สิงหาคม | ยกระดับแคมเปญของคุณด้วยการผสานรวม AppsFlyer

เราตื่นเต้นที่จะเปิดตัวการผสานรวมของเรากับ AppsFlyer, แพลตฟอร์มการระบุแหล่งที่มาบนมือถือและการวิเคราะห์การตลาด ความร่วมมือที่ทรงพลังนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้พลังของข้อมูล AppsFlyer เพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพใน Pushwoosh

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม

10 สิงหาคม | ตัวแก้ไข Rich Media (In-App) แบบไม่ต้องเขียนโค้ด

พบกับตัวแก้ไขในตัวใหม่ที่ช่วยให้คุณสร้างหน้า Rich Media, รวมถึง In-Apps, ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มส่วนหัว, ข้อความ, รูปภาพ, ปุ่ม, ฟอร์ม, และองค์ประกอบอื่นๆ ลงบน canvas และปรับแต่งได้ในไม่กี่คลิก การใช้ In-Apps ที่ปรับแต่งอย่างลึกซึ้งจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้มากยิ่งขึ้น

เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไขในแอป

8 สิงหาคม | Customer Journey Builder: การเข้าตาม Webhook

ตอนนี้คุณสามารถเริ่ม journey ได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยการส่งคำขอ API ซึ่งอาจมีประโยชน์หากคุณต้องการให้ journey เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อมีเหตุการณ์ทางธุรกิจบางอย่างเกิดขึ้นนอกแอป ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถแจ้งลูกค้าเมื่อสินค้าบางอย่างของคุณกลับมามีในสต็อก ในคำขอ, คุณสามารถระบุเงื่อนไขการแบ่งส่วนและแก้ไขเนื้อหาข้อความได้

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าตาม Webhook

กรกฎาคม 2023

การทดสอบ A/B/n ที่ปรับปรุงใหม่, การผสานรวม mParticle, และการตั้งเวลาที่ตรงเป้าหมายด้วย Silent Days ใน Customer Journey Builder

26 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: ปรับปรุงการทดสอบ A/B/n

เราได้ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานขององค์ประกอบ A/B/n Split อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้, คุณสามารถรับการวิเคราะห์โดยละเอียดและเชื่อถือได้สำหรับการทดสอบของคุณ, รวมถึง Conversion ไปยังเป้าหมายที่เลือกและเมตริกสำหรับการคำนวณนัยสำคัญทางสถิติ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B/n ใน customer journeys

10 กรกฎาคม | การผสานรวม mParticle

ผู้ใช้ mParticle ตอนนี้สามารถส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง Pushwoosh และสร้างแคมเปญส่วนบุคคลใน Pushwoosh ตามข้อมูลนี้ได้ หากต้องการตั้งค่าการผสานรวม, โปรด ทำตามคู่มือนี้

7 กรกฎาคม | Customer Journey Builder: Silent Days

เมื่อกำหนดค่า Silent Hours ใน Customer Journey Builder, ตอนนี้คุณยังสามารถระบุวันในสัปดาห์ที่ต้องหยุดการส่งได้อีกด้วย ผู้ใช้จะได้รับข้อความและเดินทางต่อไปหลังจากช่วงเวลา Silent Hours + Silent Days สิ้นสุดลง ตัวอย่างเช่น, สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณไม่ต้องการรบกวนผู้ใช้ของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์

มิถุนายน 2023

การปรับปรุง Customer Journey Builder: การแก้ไข journeys ที่ใช้งานอยู่และฟีเจอร์ Optimal Time to Send, พร้อมหน้าจอต้อนรับที่ใช้งานง่ายและส่วน Get Started สำหรับการกำหนดค่าโปรเจกต์ที่คล่องตัวขึ้น

22 มิถุนายน | การเริ่มต้นกับ Pushwoosh: อัปเดตขั้นตอนแรก

เราได้เพิ่มหน้าจอต้อนรับและส่วน Get Started เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่สามารถกำหนดค่าโปรเจกต์แรกของตนได้ง่ายขึ้น

20 มิถุนายน | Customer Journey Builder: การแก้ไข Journeys ที่ใช้งานอยู่

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไของค์ประกอบและการตั้งค่าใดๆ ของ Customer Journey ที่เปิดตัวไปแล้วได้ Journey ต้องถูกหยุดชั่วคราวในขณะที่แก้ไขและสามารถเปิดตัวใหม่ได้ทุกเมื่อ ฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารและปรับแคมเปญที่ใช้งานอยู่ให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไข Customer Journeys

13 มิถุนายน | Customer Journey Builder: Optimal Time to Send

เราได้เพิ่มตัวเลือก Optimal time to send ลงใน Customer Journey Builder: ตอนนี้ Pushwoosh สามารถเลือกเวลาที่จะส่งพุชไปยังผู้เดินทาง Journey แต่ละคนโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพของข้อความที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้, โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่คุณได้รับมอบหมาย

พฤษภาคม 2023

การเรียงลำดับประวัติข้อความตามเมตริกสำคัญและกราฟ “ผู้รับตามแพลตฟอร์ม” ใหม่ในภาพรวมโปรเจกต์

24 พฤษภาคม | ประวัติข้อความ: การเรียงลำดับตามเมตริก

ตอนนี้คุณสามารถเรียงลำดับรายการ ประวัติข้อความ ตามเมตริก ผู้รับ, เปิด, CTR, และ ข้อผิดพลาด ได้แล้ว ซึ่งช่วยให้คุณค้นหาข้อความที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดหรือต้องการความสนใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

23 พฤษภาคม | ภาพรวมโปรเจกต์: ผู้รับตามแพลตฟอร์ม

เราได้เพิ่มกราฟ ผู้รับตามแพลตฟอร์ม ลงในส่วนภาพรวมโปรเจกต์ ซึ่งจะให้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการกระจายของผู้รับในแพลตฟอร์มที่เลือก

เมษายน 2023

ปรับปรุง Time Delay ใน Customer Journey Builder, อัปเดต User Explorer, SMS ใน Customer Journey, ตัวกรองเซกเมนต์ตามแอตทริบิวต์ของเหตุการณ์ และอื่นๆ

27 เมษายน | Time Delay: การตั้งค่าวันที่และวันในสัปดาห์ที่เฉพาะเจาะจง

เราได้ปรับปรุงองค์ประกอบ Time Delay ใน Customer Journey Builder: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเดินทางต่อได้แล้ว คุณยังสามารถเลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการได้อีกด้วย ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งค่าแคมเปญแบบครั้งเดียวสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องคำนวณความล่าช้าด้วยตนเอง

21 เมษายน | อัปเดต User Explorer

แท็บ Messages History ใน User Explorer ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Received Messages

21 เมษายน | SMS ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถเพิ่ม ช่องทาง SMS ใน Customer Journey Builder ได้แล้ว หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้, โปรดติดต่อ ทีมขาย ของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่คุณได้รับมอบหมาย

18 เมษายน | อัปเดตประวัติข้อความ

เราได้อัปเดตส่วน Message History: การค้นหาและตัวกรองตอนนี้ใช้งานง่ายขึ้น, และตารางมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละข้อความ

ตัวเลือก Debug Mode ได้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น API messaging tracing

18 เมษายน | ตัวกรองเซกเมนต์ตามแอตทริบิวต์ของเหตุการณ์

ในส่วน Segments (Filters), ตอนนี้คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ตามแอตทริบิวต์เฉพาะของเหตุการณ์ที่เลือกได้แล้ว

13 เมษายน | การแบ่งส่วน RFM โดยไม่มีแอตทริบิวต์ Monetary

ในส่วน RFM Segmentation, ตอนนี้คุณสามารถสร้างเซกเมนต์ตามพฤติกรรมโดยไม่มีแอตทริบิวต์ Monetary ได้แล้ว หากต้องการทำเช่นนี้, ให้เลือก “none” เป็นค่าของแอตทริบิวต์ Monetary, และเซกเมนต์จะถูกคำนวณตาม Recency และ Frequency เท่านั้น

13 เมษายน | สถิติ Drop Offs ใน Customer Journey

ตอนนี้คุณสามารถดูสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับ Drop Offs ใน Customer Journey ได้แล้ว: เหตุผลของการออกจากระบบและจำนวนการออกจากระบบสำหรับแต่ละสาเหตุ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาในแต่ละจุดของ Journey ได้ ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ Customer Journey Builder ทุกคน

11 เมษายน | Average CTR ในรายการ Journeys

ตอนนี้คุณสามารถดู Average CTR สำหรับแต่ละ Journey ในรายการ Journeys ได้แล้ว

7 เมษายน | ช่องทาง SMS ใหม่

เราได้เพิ่มช่องทาง SMS ลงใน Pushwoosh: ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการส่ง SMS โดยใช้ Pushwoosh API ได้แล้ว ใช้ SMS เพื่อติดต่อลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางอื่น, ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, และเสนอข้อเสนอทางการตลาด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่ง SMS