การกำหนดค่าแพลตฟอร์ม Telegram

เชื่อมต่อบอท Telegram ของคุณกับ Pushwoosh เพื่อใช้งาน Telegram เป็นส่วนหนึ่งของ omnichannel journeys ของคุณจากที่เดียว และติดตามผลการส่งใน Journey analytics

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่จะกำหนดค่า Telegram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• บัญชี Telegram: ใช้บัญชี Telegram ที่ใช้งานอยู่ที่สามารถเข้าถึง @BotFather ได้
• บอท Telegram: สร้างบอท Telegram ใน BotFather

คัดลอก API token ของบอท Telegram ของคุณ

หากต้องการรับ API token สำหรับบอทที่มีอยู่:

1. ใน Telegram เปิด @BotFather
2. ส่ง /mybots และเลือกบอทของคุณ
3. แตะ API Token และคัดลอก token

หากคุณยังไม่มีบอท ให้สร้างบอทใน @BotFather โดยทำตามคู่มืออย่างเป็นทางการของ Telegram

ตั้งค่าการกำหนดค่า Telegram ใน Pushwoosh

หากต้องการตั้งค่าการกำหนดค่า Telegram ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ Settings > Configure platforms และเปิด Telegram

2. หากคุณมีบอทอยู่แล้ว คลิก Add token หากยังไม่มี คลิก Create a bot

เมื่อคุณคลิก Create a bot Pushwoosh จะเปิดคำแนะนำในการสร้างบอทใน Telegram ผ่าน @BotFather สร้างบอทใน Telegram ให้เสร็จสิ้น จากนั้นกลับมาที่ Pushwoosh และเชื่อมต่อ token ของบอท

3. ในกล่องโต้ตอบ Connect Telegram bot ป้อน API token ที่คุณคัดลอกจาก BotFather เรียนรู้วิธีรับ token

4. คลิก Check token เพื่อตรวจสอบ token

5. คลิก Connect เพื่อบันทึก หากต้องการยกเลิกการเปลี่ยนแปลง คลิก Cancel

จัดการ token ของบอท Telegram

ข้อควรระวัง

แต่ละโปรเจกต์สามารถใช้ API token ของบอท Telegram ได้ หนึ่ง รายการต่อครั้ง หากต้องการใช้บอทอื่น ให้แทนที่ token ใน Configure platforms หรือใช้โปรเจกต์อื่น หากคุณเปลี่ยน API token ของบอท Telegram Journeys ที่ทำงานอยู่จะถูกหยุดชั่วคราว

เพิ่ม token ใหม่

1. ในการตั้งค่า Telegram คลิก Add token
2. ในกล่องโต้ตอบ Connect Telegram bot ป้อน API token ใหม่
3. คลิก Check token
4. คลิก Connect

ลบ token

1. คลิก เมนูสามจุด ถัดจาก token ของบอท
2. คลิก Delete

การลบ token จะหยุด Telegram journeys ที่ทำงานอยู่ทั้งหมดชั่วคราว

ส่งข้อความ Telegram

หลังจากการตั้งค่า คุณสามารถส่งข้อความ Telegram ได้ใน Customer Journey Builder

เรียนรู้เพิ่มเติม