Pushwoosh ManyMoney AI

ประกาศเกี่ยวกับฟีเจอร์เบต้า

เนื่องจากเป็นเวอร์ชันเบต้า ManyMoney AI อาจพบข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือฟังก์ชันการทำงานที่ไม่สมบูรณ์เป็นครั้งคราว

ManyMoney AI คือผู้ช่วยนักการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Pushwoosh ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้ ไม่ใช่แค่ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลโปรเจกต์เฉพาะของคุณ รวมถึงพฤติกรรมผู้ใช้ รูปแบบการแปลง และเหตุการณ์ที่สร้างรายได้ เพื่อสร้างแคมเปญ ปรับการกำหนดเป้าหมาย หยุดโครงการที่ทำผลงานได้ไม่ดี และขยายสิ่งที่ขับเคลื่อนรายได้โดยอัตโนมัติ การตัดสินใจทั้งหมดจะปรับให้เข้ากับโมเดลธุรกิจและข้อมูลผู้ใช้จริงของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป

เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถทำอะไรกับ ManyMoney AI ได้บ้าง?

การดึงข้อมูลและเอกสาร

• ค้นหาผ่านเอกสารของ Pushwoosh เพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะ คู่มือ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการแอปพลิเคชัน

• สร้าง กำหนดค่า และจัดการแอปพลิเคชันและการตั้งค่าแพลตฟอร์ม (iOS, Android, Web ฯลฯ)

การจัดการแคมเปญและข้อความ

• ส่ง จัดการ และวิเคราะห์ข้อความในทุกช่องทางที่รองรับ รวมถึง push, email, SMS, WhatsApp ฯลฯ

ข้อมูลผู้ใช้และการแบ่งกลุ่ม

• จัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ การแบ่งกลุ่ม และข้อมูลอุปกรณ์
• สร้างและติดตามคุณลักษณะและเหตุการณ์ของผู้ใช้ที่กำหนดเอง

การสร้างและจัดการเนื้อหา

• สร้างและจัดการพรีเซ็ตสำหรับข้อความ push, email, SMS และ LINE
• สร้างข้อความในแอปแบบโต้ตอบและเนื้อหาสื่อสมบูรณ์

Customer Journeys

• สร้าง อัปเดต และควบคุม Customer Journeys ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
• เข้าถึงสถิติ Journey โดยละเอียดและข้อมูลโฟลว์ของผู้ใช้
• จัดระเบียบและจัดการเวิร์กโฟลว์ของ Journey

การวิเคราะห์และการรายงาน

• ดูสถิติข้อความโดยละเอียดและรายงานการจัดส่ง
• สร้างและจัดการแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่กำหนดเอง
• ส่งออกข้อมูลข้อความและสถิติแคมเปญ
• วิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้และพฤติกรรมการมีส่วนร่วม

การแก้ไขปัญหา

• ระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในแคมเปญก่อนเปิดตัว
• แก้ไขการทำงานผิดปกติของ Customer Journey
• แก้ไขปัญหาการจัดส่งข้อความ
• แก้ไขปัญหาการผสานรวมและ SDK

เคล็ดลับ: สำหรับวิธีวินิจฉัยที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยพรอมต์ที่มีโครงสร้าง โปรดดูที่ การแก้ไขปัญหาด้วย ManyMoney AI

การกำหนดค่าขั้นสูง

• จัดการผู้ใช้ กลุ่ม และสิทธิ์การเข้าถึง
• ตั้งค่าใบรับรอง push, คีย์ FCM และโดเมนอีเมล
• กำหนดค่าการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม (เช่น webhooks, Piano, Segment)
• ควบคุมอัตราและขีดจำกัดการจัดส่งข้อความ

เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา

• ลงทะเบียนอุปกรณ์สำหรับการทดสอบแคมเปญ
• กำหนดกฎการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ซับซ้อน
• ตั้งค่าการส่งข้อความตามตำแหน่ง
• จัดการรหัสโปรโมชั่นและรางวัล

คุณสมบัติสำหรับองค์กร

• จัดการการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีม
• จัดระเบียบและสลับระหว่างแอปพลิเคชันหลายรายการ
• ตรวจสอบการใช้งานและขีดจำกัดของบัญชี
• ตั้งค่าและจัดการโดเมนอีเมลที่กำหนดเองและการกำหนดค่าการส่ง

ManyMoney AI สามารถรวบรวมและประมวลผลข้อมูลใดได้บ้าง?

เพื่อให้ความช่วยเหลือที่ดีที่สุด ManyMoney AI จะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบางประเภท เมื่อคุณเลือก Full Automation ในการตั้งค่า ManyMoney AI คุณยินยอมให้ข้อมูลนี้ถูกจัดการโดยผู้ประมวลผลย่อยที่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่ถูกประมวลผล

คำถามและพรอมต์ของคุณ	ข้อความที่คุณส่งไปยัง ManyMoney AI เพื่อขอข้อมูล ดำเนินการ หรือแก้ไขปัญหา
พารามิเตอร์การเรียกใช้เครื่องมือ	ข้อมูลที่คุณให้เมื่อ ManyMoney AI ต้องการเรียกใช้ Pushwoosh APIs ในนามของคุณ (เช่น User ID, Campaign ID)
การตอบกลับจาก API	ผลลัพธ์ที่ส่งคืนจากบริการของ Pushwoosh ที่ ManyMoney AI ใช้เพื่อสร้างคำตอบที่ถูกต้องและเกี่ยวข้อง
บริบทจากเซสชันของคุณ	ข้อมูลเช่นรหัสแอปพลิเคชันของคุณ, URL ของหน้าปัจจุบัน และประวัติการสนทนาที่ช่วยปรับแต่งและให้บริบทกับการตอบกลับ

สิ่งที่ไม่ถูกรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากแอป Pushwoosh ของคุณ	ManyMoney AI ไม่ได้รวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางของคุณ แต่อาจเข้าถึงข้อมูลนั้นชั่วคราวเพื่อช่วยตอบคำขอของคุณ ข้อมูลนี้ยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย
ข้อมูลประจำตัวที่ละเอียดอ่อน	API tokens และรหัสผ่านจะถูกจัดการแยกต่างหากโดย Pushwoosh และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อ ManyMoney AI
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน	รายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลทางการเงินจะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและ ManyMoney AI จะไม่เข้าถึง
ประวัติการเข้าชมเว็บของคุณ	เฉพาะ URL ปัจจุบันของ Pushwoosh Control Panel เท่านั้นที่ใช้เพื่อความเข้าใจตามบริบท ไม่มีการติดตามประวัติทั้งหมด

ข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

สำคัญ

การสนทนาของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ชั่วคราวและยังคงเข้าถึงได้จนกว่าคุณจะลบออก ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดล AI

ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของการบันทึกระบบมาตรฐานตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Pushwoosh

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการตามกฎ GDPR และได้รับการป้องกันระหว่างการถ่ายโอนผ่านการเข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลของคุณจะถูกควบคุม ซึ่งหมายความว่ามีเพียงคุณและระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สาม คุณยังคงควบคุมและสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า ManyMoney AI

เริ่มต้นทำงานกับ ManyMoney AI

แนวคิดหลัก

การทำความเข้าใจคำศัพท์หลักบางคำจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อใช้ ManyMoney AI

แชท ManyMoney AI	อินเทอร์เฟซหลักสำหรับการโต้ตอบกับ ManyMoney AI ใช้เพื่อถามคำถาม ขอความช่วยเหลือ หรือดำเนินการภายในโปรเจกต์ของคุณ
บริบท	ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ ManyMoney AI ใช้ในการตีความคำขอของคุณ
พรอมต์	ข้อมูลใดๆ ที่คุณป้อน (คำถาม, คำสั่ง หรือคำสั่ง) เพื่อเริ่มการสนทนาหรือขอข้อมูล คุณภาพของพรอมต์มีผลต่อความแม่นยำในการตอบกลับ

ขั้นตอนที่ 1. ให้ความยินยอม

ในการเริ่มใช้ ManyMoney AI คุณต้องให้ความยินยอมในการตั้งค่าของคุณก่อน ซึ่งจะทำให้ ManyMoney AI สามารถประมวลผลข้อมูลที่คุณป้อนและดำเนินการในนามของคุณได้

เพื่อให้ความยินยอม:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Pushwoosh ของคุณ

2. คลิกปุ่ม AI Assistant

3. ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท คลิก Settings

4. ในหน้าต่าง Data processing consent เลือก Full Automation จากนั้นคลิก Apply

การให้ความยินยอมอนุญาตให้ Pushwoosh ใช้ผู้ให้บริการ AI ที่ได้รับอนุญาต (ผู้ประมวลผลย่อย) เพื่อ:

• ประมวลผลคำค้นหาภาษาธรรมชาติของคุณ

• สร้างการตอบกลับ คำแนะนำ และตัวอย่างโค้ด

• ดำเนินการเรียกใช้เครื่องมือผ่าน Pushwoosh APIs

สำคัญ

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าแชท ManyMoney AI เพียงเปิด Settings ที่ด้านบนของแชทและสลับไปที่โหมด General Assistant เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

เมื่อ Full Automation ถูกปิดใช้งาน คุณยังคงสามารถ:

• ถามคำถามและรับคำอธิบาย
• เรียกดูเอกสารและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

เมื่อปิด Full Automation แล้ว ManyMoney AI จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ สร้างแคมเปญ หรือเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณได้

ขั้นตอนที่ 2. เริ่มการสนทนา

เพื่อเริ่มการโต้ตอบใหม่กับ ManyMoney AI:

1. คลิกที่ชื่อแชทที่ด้านบนของหน้าต่าง ManyMoney AI

2. เลือก New conversation จากเมนูแบบเลื่อนลง

ในช่องป้อนข้อมูลแชท ป้อนพรอมต์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่ออธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ ManyMoney AI ทำ

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบและยืนยันผลลัพธ์

หลังจากที่ ManyMoney AI ดำเนินการหรือให้การตอบกลับแล้ว ให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการของคุณ ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลง การกำหนดค่า หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นนั้นถูกต้องและสอดคล้องกับความตั้งใจของคุณ

หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังหรือต้องการการปรับเปลี่ยน คุณสามารถขอให้ ManyMoney AI แก้ไขได้ ให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือชี้แจงคำขอของคุณเพื่อแนะนำ ManyMoney AI ในการสร้างผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

จัดการการสนทนา

เมนู Conversations ช่วยให้คุณสามารถสร้าง สลับระหว่าง และจัดการเซสชันแชทที่ใช้งานอยู่ของคุณได้ แต่ละการสนทนาสามารถแสดงหัวข้อหรือบริบทของแคมเปญที่แตกต่างกัน ช่วยให้คุณจัดระเบียบการสื่อสารของคุณได้

สร้างการสนทนาใหม่

1. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversations ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท

2. เลือก New conversation

3. หน้าต่างแชทว่างจะเปิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถเริ่มคำค้นหาหรือเวิร์กโฟลว์ใหม่ได้

เคล็ดลับ

ใช้การสนทนาแยกกันเพื่อแยกโปรเจกต์หรือหัวข้อต่างๆ ออกจากกัน ตัวอย่างเช่น “Abandoned Cart Journey – Shoes” และ “Onboarding Campaign Setup”

สลับระหว่างการสนทนา

1. เปิดเมนูแบบเลื่อนลง Conversations

2. คลิกที่ชื่อของการสนทนาที่มีอยู่เพื่อสลับไปที่การสนทนานั้น ชื่อการสนทนาปัจจุบันจะแสดงในแถบหัวข้อของเมนูแบบเลื่อนลง

ลบการสนทนา

1. เปิดเมนูแบบเลื่อนลง Conversations

2. วางเมาส์เหนือการสนทนาที่คุณต้องการลบ

3. คลิกที่ ไอคอนถังขยะ เพื่อลบออก

สำคัญ

การลบการสนทนาจะลบประวัติอย่างถาวร การกระทำนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

กลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้พรอมต์กับ ManyMoney AI

การเขียนพรอมต์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงช่วยให้ ManyMoney AI ให้การตอบกลับที่แม่นยำ เกี่ยวข้อง และนำไปปฏิบัติได้ ใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบและผลลัพธ์ของคุณ

ระบุคำขอของคุณให้เฉพาะเจาะจง

หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่คลุมเครือ คำขอที่ชัดเจนและตรงเป้าหมายช่วยให้ ManyMoney AI ตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ	พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า
”สร้างเซกเมนต์สำหรับผู้ใช้ที่ทิ้งตะกร้าสินค้าในช่วง 7 วันที่ผ่านมา"	"แก้ไข push ของฉัน"
"แสดงสถิติการแจ้งเตือนแบบ push สำหรับแคมเปญ ‘Summer Sale’ ตั้งแต่วันที่ 1–15 มิถุนายน"	"แสดงสถิติให้ฉันดูหน่อย"
"ช่วยฉันดีบักว่าทำไมการแจ้งเตือนแบบ push ของ iOS ของฉันถึงไม่ส่ง"	"มีบางอย่างผิดปกติ”

ให้บริบทและตัวระบุ

ระบุตัวระบุที่สำคัญ (เช่น รหัสแอปพลิเคชัน, ชื่อแคมเปญ, UUID ของ journey และชื่อเซกเมนต์) เมื่ออ้างอิงถึงทรัพยากรเฉพาะเพื่อช่วยให้ ManyMoney AI ตีความคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง

พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ	พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า
”Journey ‘Welcome Flow’ (UUID: abc-123) หยุดส่งอีเมลเมื่อวานนี้เวลา 15:00 น."	"Journey ของฉันไม่ทำงาน”

เขียนพรอมต์โดยละเอียด

อธิบายสิ่งที่คุณพยายามจะทำให้สำเร็จอย่างชัดเจน รวมข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ และพารามิเตอร์หรือข้อจำกัดเฉพาะใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการตอบกลับ

พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ	พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า
”สร้างเซกเมนต์สำหรับผู้ใช้ที่ดูสินค้าแต่ไม่ได้ซื้อในช่วง 14 วันที่ผ่านมา เป้าหมายคือการส่งอีเมลติดตามผลไปยังพวกเขา"	"ช่วยฉันกำหนดเป้าหมายผู้ใช้”

ใช้การตั้งชื่อที่สอดคล้องกัน

จัดระเบียบพื้นที่ทำงาน Pushwoosh ของคุณด้วยชื่อที่ชัดเจนและสอดคล้องกันสำหรับ events, journeys, tags และ campaigns เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน

เพิ่มคำอธิบายที่ชัดเจน

ให้ป้ายกำกับและบันทึกที่สื่อความหมายสำหรับ custom events, user segments และ tags เพื่อให้ ManyMoney AI สามารถตีความได้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบผลลัพธ์เสมอ

หลังจากได้รับการตอบกลับหรือเห็นการดำเนินการแล้ว ให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและตรงตามความต้องการของคุณ ตรวจสอบแดชบอร์ด การตั้งค่า หรือบันทึกหากจำเป็น

ทำความเข้าใจรูปแบบเวิร์กโฟลว์

การดำเนินการบางอย่างต้องใช้หลายขั้นตอนในการทำให้เสร็จ อ่านแต่ละขั้นตอนที่ ManyMoney AI ให้มาและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากการดำเนินการนั้นทำการเปลี่ยนแปลงถาวร (เช่น การลบข้อมูล) ให้ตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนยืนยัน

ให้การยืนยันที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการที่ทำลายข้อมูล

สำหรับการดำเนินการที่มีผลกระทบสูง (เช่น การลบข้อมูลหรือแก้ไขแคมเปญที่ใช้งานอยู่) ManyMoney AI ต้องการวลียืนยันที่แน่นอน

ตัวอย่าง: หากได้รับแจ้งให้ยืนยันด้วย "DELETE_CAMPAIGN_ABC123" คุณต้องพิมพ์วลีนั้นให้ตรงตามนั้น การตอบกลับเช่น “ใช่ ลบเลย” จะถูกปฏิเสธ

ตัวอย่างพรอมต์และการตอบกลับ

Customer Journey

พรอมต์

สร้าง journey ที่เริ่มต้นเมื่อลูกค้าเพิ่มรองเท้าลงในตะกร้าสินค้าและออกไปโดยไม่ได้ทำการซื้อ

รอ 1 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบว่ามีการซื้อเกิดขึ้นหรือไม่—ถ้ามี ให้ส่งข้อความขอบคุณและออกจาก journey หากไม่มี ให้ส่งการแจ้งเตือนครั้งแรกและรออีก 23 ชั่วโมง

หากลูกค้าทำการซื้อเสร็จสิ้นในช่วงเวลานี้ ให้ส่งข้อความขอบคุณและออกจาก journey หากพวกเขายังไม่ได้ซื้อ ให้ส่งการแจ้งเตือนครั้งที่สองพร้อมส่วนลด รออีก 1 ชั่วโมง แล้วจึงออกจาก journey

ตัวอย่างผลลัพธ์จาก ManyMoney AI

ข้อมูลผู้ใช้และการแบ่งกลุ่ม

พรอมต์

สร้างเซกเมนต์ของผู้ใช้ที่ไม่ได้เปิดแอปในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและเคยซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งในอดีต โดยไม่รวมผู้ที่ยกเลิกการสมัครรับการแจ้งเตือน

ตัวอย่างผลลัพธ์จาก ManyMoney AI

เนื้อหา

พรอมต์

สร้างเนื้อหาอีเมลสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่การกระตุ้นผู้ซื้อเดิมโดยเสนอสิ่งจูงใจพิเศษ เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ เป้าหมายคือการกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อของเมื่อเร็วๆ นี้กลับมา เน้นข้อความที่ชัดเจนและน่าสนใจซึ่งเน้นคุณค่าของข้อเสนอและมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง

ตัวอย่างผลลัพธ์จาก ManyMoney AI

การวิเคราะห์และการรายงาน

พรอมต์

สร้างรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับอัตราการจัดส่งข้อความ อัตราการเปิด และอัตราการคลิกผ่านสำหรับแคมเปญการแจ้งเตือนแบบ push ทั้งหมดที่เปิดตัวในแอปนี้ โดยแบ่งตามประเภทแคมเปญและเนื้อหาข้อความ

อ่านเพิ่มเติม

เรียนรู้ว่าบริษัทในกลุ่มฟินเทคและบริการส่งอาหารสามารถเพิ่มรายได้ได้มากกว่า 40% ใน 90 วันโดยใช้ ManyMoney AI ได้อย่างไร

ดูกรณีศึกษาโดยละเอียด