การทำความเข้าใจสถิติ Customer Journey
สถิติ Customer Journey ทั้งหมดมีอยู่บน Journey canvas โดย Pushwoosh จะแสดงข้อมูลประสิทธิภาพในสองระดับ:
-
สถิติระดับ Journey
ใช้แผง สถิติ Journey ทางด้านซ้ายของ canvas เพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ชม การบรรลุเป้าหมาย การส่งข้อความ และการออกจาก Journey ตลอดทั้งแคมเปญ
-
สถิติระดับองค์ประกอบ
ดูเมตริกสำหรับแต่ละขั้นตอนได้โดยตรงบน canvas เปิดใช้งาน แสดงเมตริก ใน การตั้งค่า Canvas หรือวางเมาส์เหนือองค์ประกอบเพื่อดูว่าแต่ละส่วนของ Journey ทำงานอย่างไร
หากต้องการวิเคราะห์เส้นทางของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งตลอดทั้งแคมเปญ โปรดดู วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้