ประวัติข้อความ
Pushwoosh มีวิธีที่สะดวกในการตรวจสอบ push notifications และอีเมลที่ผ่านมาของคุณเป็นเวลาหนึ่งปี
จาก Message History คุณสามารถค้นหาและกรองรายการ, แก้ไขหรือยกเลิกข้อความที่ส่งครั้งเดียวตามกำหนดเวลา, และเปิดดูสถิติโดยละเอียดสำหรับข้อความใดก็ได้
รายการข้อความ
Anchor link toในการเข้าถึง Message History ไปที่ Statistics → Message History
ใช้แถบค้นหาเพื่อกรองข้อความตามชื่อแคมเปญ, ข้อความ, ID การแจ้งเตือน, หรือรหัสการแจ้งเตือน คุณสามารถป้อนค่าเต็มหรือเพียงบางส่วนก็ได้
จัดเรียงรายการตาม Recipients, Opened unique, Open rate, Errors, หรือ Send date เพื่อระบุข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและแก้ไขปัญหา
ใช้ Advanced Filters เพื่อระบุแพลตฟอร์ม, แหล่งที่มาหรือประเภทของข้อความ, วันที่สร้างและส่ง, segment, และแคมเปญ
สถานะข้อความ
Anchor link toคอลัมน์ Status แสดงสถานะปัจจุบันของแต่ละข้อความ:
| Status | Description |
|---|---|
| CREATING | ข้อความเพิ่งถูกสร้างและกำลังเตรียมการ |
| PENDING | ข้อความถูกตั้งเวลาไว้และยังไม่ได้ส่ง คุณสามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ |
| PROCESSING | ข้อความกำลังถูกส่ง |
| DONE | การส่งเสร็จสมบูรณ์ |
| FAIL | การส่งล้มเหลว |
| CANCELED | ข้อความที่ตั้งเวลาไว้ถูกยกเลิกก่อนส่ง (เช่น ผ่านทาง Delete message) |
แก้ไขหรือยกเลิกข้อความที่ส่งครั้งเดียวตามกำหนดเวลา
Anchor link toเฉพาะข้อความที่มีสถานะ PENDING (ตั้งเวลาไว้, ยังไม่ได้ส่ง) เท่านั้นที่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ คุณสามารถทำได้จาก Message History หรือจาก Campaigns → One-time messaging
เปิดเมนูการดำเนินการ (⋮) สำหรับข้อความ:
- Delete message: ยกเลิกการส่งตามกำหนดเวลา สถานะจะกลายเป็น Canceled
- Edit message: เปิดฟอร์มแคมเปญเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อความได้ ที่ด้านบนของฟอร์ม, ใต้ตัวบ่งชี้ขั้นตอน, Last edit จะแสดงวันที่, เวลา, และผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงข้อความล่าสุด
ดูสถิติโดยละเอียด
Anchor link toคลิกชื่อข้อความในคอลัมน์ Content เพื่อเปิดดูสถิติโดยละเอียดสำหรับข้อความนั้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ: