ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Events ใน Pushwoosh
Events มีไว้เพื่อบันทึกการกระทำต่างๆ ที่ผู้ใช้ทำในแอป ซึ่งแตกต่างจาก Tags ที่จัดเก็บข้อมูลแบบ flat (เช่น ประเทศ รุ่นอุปกรณ์ หรือข้อมูลการติดตั้ง) ข้อมูล event จะถูกจัดเก็บในรูปแบบประวัติ สิ่งนี้จะสร้างประวัติพฤติกรรมของผู้ใช้แทนที่จะเป็นข้อมูลอุปกรณ์แบบคงที่ ข้อมูลบริบททั้งหมดเกี่ยวกับ event สามารถส่งผ่านเป็น attributes และค่าของมันได้
Events ของ Pushwoosh แบ่งออกเป็นสามประเภท: Default events ที่มีให้ใช้งานได้ทันที, Custom events ที่คุณกำหนดสำหรับแอปของคุณ และ Conversion events สำหรับการติดตามรายได้ในรูปแบบที่เป็นหนึ่งเดียว
เมื่อรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้องแล้ว ข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้เพื่อ:
- ทริกเกอร์ข้อความตามพฤติกรรม
- สร้าง segment ของผู้ใช้ที่ดำเนินการบางอย่างในแอป
- รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ user flow, เมตริกการใช้งาน และข้อมูลทางสถิติอื่นๆ
การนำไปใช้งาน
Anchor link to1. สร้าง events ใน Pushwoosh Control Panel
Anchor link toEvents ทั้งหมดที่ส่งโดยแอปของคุณจะต้องถูกสร้างขึ้นใน Pushwoosh ก่อน พร้อมกับชุดของ attributes และประเภทของมัน มิฉะนั้น Pushwoosh จะไม่รู้จัก
หากต้องการสร้าง event ให้ไปที่ส่วน Events ใน Control Panel ของคุณแล้วกดปุ่ม Add event ป้อนชื่อและคำอธิบาย และเพิ่ม attributes หากจำเป็น
2. ตั้งค่า attributes
Anchor link toรายละเอียดทั้งหมดที่อธิบาย event จะถูกระบุด้วย attributes ของมัน Attributes คือคู่ของ key/value ใน Control Panel คุณสามารถเลือกประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้:
- integer
- string
- boolean
- list
- decimal (price)
- date
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามการล็อกอินของผู้ใช้และรวบรวมข้อมูลประจำตัวในการล็อกอิน (เช่น ล็อกอินด้วย Facebook, Google, Twitter หรืออีเมล), ประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (wifi, cellular, unknown) และว่าสำเร็จหรือไม่ (ค่า true หรือ false) ด้วย event การล็อกอินเพียงครั้งเดียวโดยระบุ attributes ดังนี้:
| attribute | type | ค่า |
|---|---|---|
| type | string | facebook, google, twitter, email |
| connection | string | wifi, cellular, unknown |
| success | boolean | true, false |
Event นี้จะถูกบันทึกใน Pushwoosh พร้อมกับค่า attribute และ timestamp ดังนั้นในภายหลังจึงสามารถใช้สำหรับการสร้าง segments, การกำหนดเป้าหมายข้อความ และการรวบรวมสถิติได้
3. เรียกใช้ /postEvent API
Anchor link toการนำเข้า events
Anchor link toฟีเจอร์ Import events ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดข้อมูล event จากไฟล์ CSV ทำให้ง่ายต่อการติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมของผู้ใช้ในปริมาณมาก คุณสามารถนำเข้า events จากระบบวิเคราะห์และ CRM ต่างๆ เพื่อเพิ่มข้อมูลและปรับปรุงการแบ่งกลุ่มของคุณ
หากต้องการนำเข้า events ให้ไปที่ Audience → Import CSV → Import events
ขั้นตอนที่ 1. อัปโหลด CSV
Anchor link toอัปโหลดไฟล์ CSV ที่มีข้อมูล event ไฟล์ต้องมีคอลัมน์ที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- Event name: ชื่อของ event
- Event date: วันที่และเวลาที่ event เกิดขึ้น
- HWID or User ID: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับ event
คุณยังสามารถรวมคอลัมน์เพิ่มเติมสำหรับ event attributes ที่เป็นทางเลือกเพื่อเพิ่มข้อมูลของคุณ
ในการอัปโหลดไฟล์ของคุณ ให้ลากและวาง CSV ลงในพื้นที่อัปโหลดหรือคลิกเพื่อเลือกไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณ ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาตคือ 100 MB
ขั้นตอนที่ 2. แมปคอลัมน์
Anchor link toหลังจากอัปโหลดไฟล์แล้ว คุณต้องแมปคอลัมน์ CSV กับ event attributes ที่สอดคล้องกันใน Pushwoosh
- กำหนดฟิลด์ที่จำเป็นแต่ละฟิลด์ (Event Name, Event Date, HWID หรือ User ID) ให้กับคอลัมน์ที่ถูกต้องในไฟล์ของคุณ
- หาก CSV ของคุณมี custom attributes ให้แมปกับชื่อที่มีความหมายซึ่งสอดคล้องกับความต้องการในการติดตามข้อมูลของคุณ
- คลิก Add attribute เพื่อเพิ่มฟิลด์พิเศษหากจำเป็น
เมื่อแมปคอลัมน์ทั้งหมดอย่างถูกต้องแล้ว ให้คลิก Import events
เมื่อการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณสามารถใช้ events เหล่านี้เพื่อเพิ่มศักยภาพของแคมเปญของคุณได้สูงสุด
หากจำเป็น คุณสามารถอัปโหลดไฟล์อื่นเพื่อนำเข้าข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปได้
คุณสามารถค้นหา events ที่นำเข้าได้ในส่วน Events History ของ User Explorer