สร้าง Cloud Page

ใช้คู่มือนี้เพื่อสร้างและเผยแพร่ Cloud Page

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• Cloud Pages สามารถใช้งานได้เมื่อมีการร้องขอ ติดต่อ Pushwoosh Support เพื่อเปิดใช้งานสำหรับโปรเจกต์ของคุณ
• ตัดสินใจว่าจะ redirect ผู้ใช้ไปที่ไหนหลังจากการกระทำหลักบนเพจ เช่น ไปยังหน้าขอบคุณ หน้าผลลัพธ์ หรือ URL อื่นๆ

สร้างเพจ

1. ไปที่ Content → Cloud Pages
2. คลิก Create cloud page

3. ป้อนชื่อเพจ
4. เพิ่ม URL ใน Redirect to (after form submit) ฟิลด์นี้จำเป็นต้องกรอก ใช้เพื่อกำหนดว่าผู้ใช้จะไปที่ไหนหลังจากดำเนินการบนเพจเสร็จสิ้น เช่น ไปยังหน้าขอบคุณหรือหน้าแคมเปญอื่น

5. ใน On existing user เลือกสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ส่งฟอร์มอีกครั้ง:
   • Update existing user (ค่าเริ่มต้น): อัปเดตฟิลด์โปรไฟล์ผู้ติดต่อด้วยค่าที่ส่งมา
   • Skip existing user: ลงทะเบียนอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ส่งจาก แต่ไม่อัปเดตแท็กที่มีอยู่บนโปรไฟล์ผู้ติดต่อ
   • Error for existing user: สำหรับการลงทะเบียนครั้งเดียว เช่น ข้อเสนอพิเศษหรือเว็บบินาร์ หากผู้ติดต่อมีอยู่แล้ว การส่งจะถูกปฏิเสธ โปรไฟล์จะไม่อัปเดต และผู้ใช้จะถูก redirect กลับไปที่ฟอร์มและเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด

สร้างเนื้อหาเพจ

ขั้นตอนการทำงานแบบลากและวางคล้ายกับ Drag & drop editor

1. เปิดแผง Content ในเอดิเตอร์
2. ลากบล็อกไปยัง canvas
3. แก้ไขเนื้อหาของบล็อก
4. ทำซ้ำสำหรับแต่ละบล็อกที่ต้องการ
5. คลิก Save cloud page

เพิ่มรูปภาพ

ในการเพิ่มรูปภาพ ให้ลากบล็อก Image ไปยัง canvas อัปโหลดไฟล์ เลือกรูปภาพสต็อก (More Images → Stock Photos) หรือวาง URL รูปภาพจาก Media store ของคุณ

สร้างฟอร์มสำหรับลูกค้าเป้าหมายหรือฟอร์มการส่งข้อมูล

เพิ่มฟอร์มเพื่อรวบรวมรายละเอียดการติดต่อและค่าอื่นๆ ที่คุณต้องการสำหรับการแบ่งกลุ่ม

1. เพิ่มบล็อก Form
2. เพิ่มฟิลด์ที่คุณต้องการ สำหรับแต่ละฟิลด์ ให้ตั้งค่าประเภทฟิลด์และชื่อฟิลด์ จากนั้นเปิดใช้งาน Required Field สำหรับค่าที่ผู้ใช้ต้องให้ก่อนส่ง

3. กำหนดค่า Submit button
4. เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว คลิก Save cloud page

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการส่งฟอร์ม

หมายเหตุ

ขั้นตอนด้านล่างอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อใหม่ส่งฟอร์ม สำหรับผู้ติดต่อที่มีอยู่ ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเพจ On existing user

โปรไฟล์ผู้ติดต่อและอุปกรณ์

เมื่อผู้ใช้ส่งฟอร์ม Pushwoosh จะสร้างหรืออัปเดตโปรไฟล์ผู้ติดต่อใน User Explorer

ตัวอย่างเช่น หากฟอร์มมีฟิลด์อีเมลและฟิลด์โทรศัพท์ Pushwoosh จะลงทะเบียนอุปกรณ์ Email หนึ่งเครื่องและอุปกรณ์ SMS หนึ่งเครื่อง อุปกรณ์ทั้งสองจะถูกเชื่อมโยงภายใต้ User ID เดียวกัน

แท็ก (Tags)

ฟิลด์อื่นๆ ทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็นแท็กที่กำหนดเองตามชื่อฟิลด์ ตัวอย่างเช่น หากฟอร์มของคุณมีฟิลด์ fitness_goal และ workout_frequency โปรไฟล์ผู้ติดต่อจะแสดงแท็กเช่น fitness_goal = Boost endurance และ workout_frequency = 3–4x a week

รหัสเพจจะถูกบันทึกในแท็ก PW_CloudPageCode

Event

Pushwoosh จะส่ง PW_FormSubmitted ทุกครั้งที่มีการส่งฟอร์ม คุณสามารถดูได้ในแท็บ Events History บนโปรไฟล์ผู้ติดต่อใน User Explorer Event จะมีแอตทริบิวต์ form_code ที่ระบุว่าการส่งมาจาก Cloud Page ใด และการประทับเวลาที่เกิดขึ้น

ใช้เป็นทริกเกอร์ใน Customer Journey เพื่อเริ่มลำดับการต้อนรับ ขั้นตอนการติดตาม และระบบอัตโนมัติอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง journey ที่ส่งอีเมลต้อนรับทันทีหลังจากผู้ใช้ส่งฟอร์มแบบทดสอบฟิตเนส จากนั้นติดตามด้วยแผนการออกกำลังกายส่วนบุคคลใน 24 ชั่วโมงต่อมา

ทดสอบเพจ

หลังจากที่คุณบันทึกเพจแล้ว เพจจะสามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะผ่าน URL ของมัน รูปแบบเริ่มต้นคือ https://cloud-pages.svc-nue.pushwoosh.com/cloud-pages/v1/page/<page-code>

หมายเหตุ

หากคุณร้องขอการตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองผ่าน Pushwoosh Support และการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว มันจะใช้ URL โดเมนของคุณแทน: https://domain.com/{slug}

1. ในรายการเพจ เปิดเมนูการดำเนินการของเพจและคลิก Preview
2. ตรวจสอบว่าเนื้อหาของเพจโหลดอย่างถูกต้องและแสดงผลตามที่คาดไว้
3. หากเพจของคุณมีฟอร์ม ให้กรอกฟอร์มด้วยข้อมูลทดสอบและคลิกปุ่มส่ง

หมายเหตุ

การส่งข้อมูลทดสอบจะสร้างโปรไฟล์ผู้ติดต่อจริงใน Pushwoosh

4. ยืนยันว่าการ redirect เปิดหน้าเพจที่คาดไว้
5. เปิด User Explorer และยืนยันว่าข้อมูลผู้ใช้และแท็กที่ส่งมาแสดงผล

แก้ไขหรือลบเพจ

Cloud Pages ทั้งหมดจะแสดงรายการอยู่ใน Content → Cloud Pages ซึ่งคุณสามารถจัดการและแก้ไขได้

1. ไปที่ Content → Cloud Pages
2. เปิดเมนูการดำเนินการของเพจ
3. คลิก Edit หรือ Delete เพจ