สร้าง Cloud Page

ใช้คู่มือนี้เพื่อสร้างและเผยแพร่ Cloud Page

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• Cloud Pages สามารถใช้งานได้เมื่อมีการร้องขอ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh เพื่อเปิดใช้งานสำหรับโปรเจกต์ของคุณ
• ตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปที่ใดหลังจากการดำเนินการหลักบนหน้าเว็บ เช่น หน้าขอบคุณ หน้าผลลัพธ์ หรือ URL อื่นๆ

สร้างหน้าเว็บ

1. ไปที่ เนื้อหา → Cloud Pages
2. คลิก สร้าง Cloud Page

3. ป้อนชื่อหน้าเว็บ
4. เพิ่ม URL ในช่อง เปลี่ยนเส้นทางไปที่ (หลังส่งแบบฟอร์ม) ช่องนี้จำเป็นต้องกรอก ใช้เพื่อกำหนดว่าผู้ใช้จะไปที่ใดหลังจากดำเนินการบนหน้าเว็บเสร็จสิ้น เช่น หน้าขอบคุณหรือหน้าแคมเปญอื่น

5. ในส่วน สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว ให้เลือกสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้วส่งแบบฟอร์มอีกครั้ง:
   • อัปเดตผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว (ค่าเริ่มต้น): อัปเดตฟิลด์โปรไฟล์ผู้ติดต่อด้วยค่าที่ส่งมา
   • ข้ามผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว: ลงทะเบียนอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ส่งข้อมูลมา แต่จะไม่อัปเดต Tag ที่มีอยู่แล้วในโปรไฟล์ผู้ติดต่อ
   • ข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว: สำหรับการลงทะเบียนครั้งเดียว เช่น ข้อเสนอพิเศษหรือการสัมมนาผ่านเว็บ หากผู้ติดต่อมีอยู่แล้ว การส่งข้อมูลจะถูกปฏิเสธ โปรไฟล์จะไม่อัปเดต และผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปที่แบบฟอร์มและเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด

สร้างเนื้อหาของหน้าเว็บ

ขั้นตอนการทำงานแบบลากและวางจะคล้ายกับ เครื่องมือแก้ไขอีเมลแบบลากและวาง

1. เปิดแผง เนื้อหา ในเครื่องมือแก้ไข
2. ลากบล็อกไปยังพื้นที่ทำงาน
3. แก้ไขเนื้อหาของบล็อก
4. ทำซ้ำสำหรับแต่ละบล็อกที่ต้องการ
5. คลิก บันทึก Cloud Page

สร้างแบบฟอร์มสำหรับลูกค้าเป้าหมายหรือการส่งข้อมูล

เพิ่มแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมรายละเอียดการติดต่อและค่าอื่นๆ ที่คุณต้องการสำหรับการแบ่งกลุ่ม

1. เพิ่มบล็อก แบบฟอร์ม
2. เพิ่มฟิลด์ที่คุณต้องการ สำหรับแต่ละฟิลด์ ให้ตั้งค่าประเภทฟิลด์และชื่อฟิลด์ จากนั้นเปิดใช้งาน ฟิลด์ที่จำเป็น สำหรับค่าที่ผู้ใช้ต้องระบุก่อนส่ง

3. กำหนดค่า ปุ่มส่ง
4. เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว คลิก บันทึก Cloud Page

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการส่งแบบฟอร์ม

หมายเหตุ

ขั้นตอนด้านล่างนี้อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ติดต่อใหม่ส่งแบบฟอร์ม สำหรับผู้ติดต่อที่มีอยู่แล้ว ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน้าเว็บในส่วน สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว

โปรไฟล์ผู้ติดต่อและอุปกรณ์

เมื่อผู้ใช้ส่งแบบฟอร์ม Pushwoosh จะสร้างหรืออัปเดตโปรไฟล์ผู้ติดต่อใน User Explorer

ตัวอย่างเช่น หากแบบฟอร์มมีฟิลด์อีเมลและฟิลด์โทรศัพท์ Pushwoosh จะลงทะเบียนอุปกรณ์ Email หนึ่งเครื่องและอุปกรณ์ SMS หนึ่งเครื่อง อุปกรณ์ทั้งสองจะถูกเชื่อมโยงภายใต้ User ID เดียวกัน

Tags

ฟิลด์อื่นๆ ทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็น Tag ที่กำหนดเองตามชื่อฟิลด์ ตัวอย่างเช่น หากแบบฟอร์มของคุณมีฟิลด์ fitness_goal และ workout_frequency โปรไฟล์ผู้ติดต่อจะแสดง Tag เช่น fitness_goal = Boost endurance และ workout_frequency = 3–4x a week

รหัสหน้าเว็บจะถูกบันทึกไว้ใน Tag PW_CloudPageCode

Event

Pushwoosh จะส่ง Event PW_FormSubmitted ทุกครั้งที่มีการส่งแบบฟอร์ม คุณสามารถดูได้ในแท็บ ประวัติเหตุการณ์ บนโปรไฟล์ผู้ติดต่อใน User Explorer Event นี้จะมีแอตทริบิวต์ form_code ที่ระบุว่าการส่งข้อมูลมาจาก Cloud Page ใด และการประทับเวลาที่เกิดขึ้น

ใช้เป็นทริกเกอร์ใน Customer Journey เพื่อเริ่มลำดับการต้อนรับ ขั้นตอนการติดตาม และระบบอัตโนมัติอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง Journey ที่ส่งอีเมลต้อนรับทันทีหลังจากที่ผู้ใช้ส่งแบบฟอร์มตอบคำถามเกี่ยวกับฟิตเนส จากนั้นติดตามผลด้วยแผนการออกกำลังกายส่วนบุคคลใน 24 ชั่วโมงต่อมา

ทดสอบหน้าเว็บ

หลังจากที่คุณบันทึกหน้าเว็บแล้ว หน้าเว็บจะสามารถเข้าถึงได้แบบสาธารณะผ่าน URL ของมัน รูปแบบเริ่มต้นคือ https://cloud-pages.svc-nue.pushwoosh.com/cloud-pages/v1/page/<page-code>

หมายเหตุ

หากคุณร้องขอการตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองผ่าน ฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh และการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะใช้ URL โดเมนของคุณแทน: https://domain.com/{slug}

1. ในรายการหน้าเว็บ เปิดเมนูการดำเนินการของหน้าแล้วคลิก ดูตัวอย่าง
2. ตรวจสอบว่าเนื้อหาของหน้าเว็บโหลดอย่างถูกต้องและแสดงผลตามที่คาดไว้
3. หากหน้าเว็บของคุณมีแบบฟอร์ม ให้กรอกข้อมูลทดสอบในแบบฟอร์มแล้วคลิกปุ่มส่ง

หมายเหตุ

การส่งข้อมูลทดสอบจะสร้างโปรไฟล์ผู้ติดต่อจริงใน Pushwoosh

4. ยืนยันว่าการเปลี่ยนเส้นทางเปิดหน้าเว็บที่คาดไว้
5. เปิด User Explorer และยืนยันว่าข้อมูลผู้ใช้และ Tag ที่ส่งมาแสดงผลอย่างถูกต้อง

แก้ไขหรือลบหน้าเว็บ

Cloud Pages ทั้งหมดจะแสดงอยู่ใน เนื้อหา → Cloud Pages ซึ่งคุณสามารถจัดการและแก้ไขได้

1. ไปที่ เนื้อหา → Cloud Pages
2. เปิดเมนูการดำเนินการของหน้า
3. คลิก แก้ไข หรือ ลบ หน้าเว็บ