Notas de la versión

Febrero de 2026

Novedades

⚙️ Dale a los suscriptores control sobre lo que reciben: Con el nuevo Centro de Preferencias de Correo Electrónico, los usuarios pueden seleccionar exactamente qué tipos de correos electrónicos desean recibir, incluyendo boletines, promociones, actualizaciones de productos y más. En lugar de darse de baja por completo, pueden ajustar sus preferencias y mantenerse conectados con el contenido que más les importa. Esto ayuda a reducir las bajas completas y mantiene a tu audiencia más comprometida. Más información

👥 Mide el impacto de la campaña con el Grupo de Control Global: El nuevo Grupo de Control Global te permite excluir un porcentaje fijo de tu base de usuarios de todas las comunicaciones de marketing (push, correo electrónico e in-app) mientras les sigues entregando mensajes transaccionales. Compara su comportamiento con el de los usuarios que recibieron tus campañas y obtén una imagen clara y respaldada por datos de la efectividad de tus mensajes. Más información

🔄 Permite que los usuarios que califiquen más tarde entren automáticamente en un journey: Habilita una nueva configuración para agregar automáticamente usuarios a un journey cuando comiencen a coincidir con tu segmento de audiencia, incluso después de que el journey se haya lanzado. Cada vez que un usuario se vuelva elegible, entrará en el journey automáticamente, sin necesidad de actualizaciones manuales. Ideal para campañas continuas como flujos de onboarding, lealtad o recuperación. Más información

✏️ Edita o elimina mensajes únicos programados: Ahora puedes editar notificaciones push y correos electrónicos únicos programados después de su creación. Actualiza el contenido o refina tu audiencia sin empezar desde cero. Si los planes cambian por completo, puedes eliminar el mensaje antes de que se envíe. Más información

📊 Limita la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes de WhatsApp: El frequency capping global ya está disponible para WhatsApp. Establece un límite de volumen de mensajes en todas las campañas de WhatsApp para evitar el exceso de mensajes y mantener a tu audiencia comprometida. Más información

Mejoras

🗑️ Limpia tu biblioteca de cupones: Ahora puedes eliminar cupones individuales o grupos enteros de cupones. Útil cuando una promoción ha terminado, los cupones han expirado o necesitas eliminar un lote creado por error. Mantén tu biblioteca organizada y fácil de navegar a medida que crece.

📱 La página de configuración de plataformas ahora es más fácil de navegar: Encontrar y gestionar tus canales ahora es más fácil. Oculta las plataformas no configuradas para mantener la vista centrada en lo que realmente usas.

🗓️ Configura la programación de la Entrada Basada en Audiencia con menos esfuerzo: Hemos actualizado la interfaz para que sea más fácil configurar tus ajustes de programación.

Integraciones

💳 Conecta los pagos a tus campañas con Stripe: Stripe ya está disponible como una integración de pagos en Pushwoosh. Realiza un seguimiento de los pagos y suscripciones directamente en tus campañas, segmenta a los usuarios por eventos de pago, analiza los ingresos por journey y producto, y obtén información de ingresos impulsada por IA con ManyMoney. Más información

Descontinuaciones

⛔ Autopushes completamente retirados: Cambia a Customer Journey con Entrada Basada en Audiencia y Lanzamiento Programado para una automatización recurrente basada en segmentos. Más información

⛔ El envío de push por CSV ha desaparecido: Ya no se admite el envío de pushes inmediatos a listas de contactos importadas por CSV. Utiliza el Push Único y selecciona Importar Segmento en el paso de Audiencia para cargar un CSV y dirigirte a esos usuarios en un solo flujo. Más información

Correcciones

🛠️ Se corrigió un problema de visualización con el Centro de Notificaciones en la página del Asistente de IA.

Enero de 2026

Centro de Notificaciones, guardar en Bandeja de entrada, cancelar eventos, KakaoTalk, recuentos de segmentos en journeys, actualizaciones del panel de control y próximas descontinuaciones.

Novedades

🔔 Mantente al tanto de tus proyectos con el nuevo Centro de Notificaciones: Recibe alertas en tiempo real en un centro centralizado, con enlaces directos a tus proyectos y aplicaciones. Ve al instante lo que necesita atención y salta directamente a la sección relevante en Pushwoosh. Más información

📬 Guarda mensajes únicos en la Bandeja de entrada: Ahora puedes guardar notificaciones push únicas en la Bandeja de entrada de la aplicación, para que los usuarios puedan revisar mensajes importantes en cualquier momento, incluso si se perdieron la alerta original. También puedes controlar cuánto tiempo permanecen los mensajes y agregar iconos para resaltar contenido clave. Más información

🚫 Elimina automáticamente a los usuarios de los journeys según sus acciones: Ahora puedes definir acciones específicas del usuario, como alcanzar un hito, darse de baja o actualizar preferencias. Esto los eliminará inmediatamente de un journey. Esto ayuda a mantener tus métricas de conversión limpias y enfocadas. Más información

💬 Llega a tu audiencia con mensajes de KakaoTalk: KakaoTalk ya está disponible como canal de mensajería. Envía mensajes personalizados basados en plantillas a través de Customer Journeys o API para conectar con usuarios en Corea del Sur. Más información

Mejoras

📊 Visualiza los tamaños de los segmentos en las entradas de Customer Journey: Los pasos de entrada basados en la audiencia ahora muestran recuentos de segmentos en tiempo real, para que puedas ver cuántos usuarios entrarán en un journey antes de lanzarlo o hacer cambios, lo que facilita la planificación y optimización.

💾 Autoguardado para widgets de gráficos: Los borradores en el Panel de Analíticas ahora se guardan automáticamente. Si te vas con cambios sin guardar, tu progreso se restaura cuando regresas, para que puedas continuar justo donde lo dejaste.

📈 Experiencia de usuario mejorada en el panel de control: Renderizado de gráficos mejorado, estados vacíos más claros, un calendario rediseñado y actualizaciones generales de la interfaz de usuario para una experiencia más fluida y confiable.

Correcciones

🛠️ Se corrigieron problemas de visualización de estadísticas en el lienzo de Customer Journey.

🛠️ Se mejoró la vista previa de rich media para una mayor precisión y visualización.

Próximas descontinuaciones de funciones

Estamos retirando dos funciones clásicas de Pushwoosh. Por favor, migra a las opciones a continuación antes de las fechas indicadas.

⛔ Autopushes (se retira el 7 de febrero de 2026): Los Autopushes te permitían enviar notificaciones push automáticamente según las reglas de los segmentos. Por favor, utiliza Customer Journey con Entrada Basada en Audiencia y Lanzamiento Programado en su lugar. Esta transición garantiza que mantengas el mismo comportamiento recurrente mientras obtienes un control más granular sobre tus flujos de trabajo automatizados. Más información

⛔ Push a una lista de contactos (se retira el 22 de febrero de 2026): Esta función se utilizaba para enviar pushes inmediatos a listas importadas a través de CSV. En su lugar, utiliza la opción Importar Segmento durante el paso de Audiencia de un Push Único. Esto te permite lograr los mismos resultados de manera más eficiente dentro de un único flujo de mensajes optimizado. Más información

Diciembre de 2025

Catálogos de WhatsApp, cambio en MAU/DAU, Billetera de IA, Resumen del Proyecto, limpieza de segmentos, cupones, importación de CSV y más.

Novedades

🛍️ Envía mensajes de catálogo de múltiples productos en WhatsApp: ¿Quieres mostrar productos específicos en el chat? Ahora puedes. Selecciona hasta 30 artículos por sección y agrúpalos en 10 secciones para destacar colecciones seleccionadas. Es una forma poderosa de guiar a los usuarios hacia los productos correctos y aumentar las conversiones. Más información

👥 Hemos cambiado cómo se calculan los usuarios activos: Los Usuarios Activos Mensuales (MAU) y los Usuarios Activos Diarios (DAU) ahora se basan en usuarios únicos en lugar de dispositivos. Para mantener la continuidad, las métricas basadas en dispositivos todavía están disponibles bajo nuevos nombres: MAD (Dispositivos Activos Mensuales) y DAD (Dispositivos Activos Diarios). Más información

💰 Mantén ManyMoney AI funcionando sin problemas con la Billetera de IA: Una nueva sección de Billetera de IA en la página de Facturación te permite hacer un seguimiento de tu saldo, agregar fondos o habilitar la recarga automática para mantener tus funciones impulsadas por IA funcionando sin interrupciones. Más información

Mejoras

📊 Resumen del Proyecto actualizado: La sección de Resumen del Proyecto ahora cuenta con un diseño más limpio y nuevos gráficos de usuario, brindándote una instantánea más clara de las métricas clave y el rendimiento general.

🗂️ Limpieza de segmentos más inteligente: Al eliminar un segmento, ahora ves en qué campañas se utiliza, incluyendo journeys, mensajes únicos e in-apps instantáneos. Esto te ayuda a evitar romper flujos de trabajo activos.

🎟️ Descarga cupones y haz un seguimiento de las estadísticas de uso: Puedes exportar listas de cupones con detalles clave como el estado, el usuario asignado y el tiempo de uso. El resumen de Grupos de Cupones ahora también muestra estadísticas de uso y disponibilidad en tiempo real.

📥 Importa segmentos directamente en mensajes únicos: Carga archivos CSV con datos de usuario al configurar pushes o correos electrónicos únicos. Esto facilita la segmentación de audiencias específicas sin tener que crear segmentos manualmente.

⬆️ Importación de CSV optimizada en el Creador de Segmentos: La interfaz de importación ha sido renovada para una experiencia más fluida y consistente al cargar segmentos.

Correcciones

🛠️ La exportación de usuarios desde la Audiencia en Customer Journey ahora muestra rangos de fechas más claros y legibles.

🛠️ Se mejoró la estabilidad y fiabilidad de las condiciones de división en Customer Journey.

Noviembre de 2025

ManyMoney AI, códigos promocionales y catálogos en WhatsApp, estadísticas de comunicación, historial de autenticación y más.

Novedades

🤖 Conoce a ManyMoney AI, tu compañero de equipo de IA para el crecimiento de ingresos: ManyMoney AI es tu nuevo especialista en marketing impulsado por IA que crea y optimiza campañas de principio a fin. Crea texto y contenido de mensajes, segmenta audiencias, realiza pruebas, localiza contenido y mejora continuamente el rendimiento. Basado en tus objetivos, puede hacer mucho más. Simplemente define el resultado y ManyMoney AI entrega los resultados. Más información

💬 Entrega códigos promocionales en WhatsApp: ¿Quieres enviar a los usuarios un descuento en el momento en que lo necesitan? Ahora puedes agregar marcadores de posición simples a las plantillas de mensajes de WhatsApp que insertan automáticamente el código promocional correcto, ya sea uno único para cada usuario o un único código fijo para todos. Esto facilita el envío de recompensas, incentivos y ofertas de temporada directamente en el chat, ayudándote a impulsar el compromiso y las conversiones con mensajes perfectamente sincronizados. Más información

🛍️ Muestra tus productos en WhatsApp con mensajes de catálogo: Ayuda a los clientes a encontrar los productos adecuados más rápido enviando catálogos de productos completos directamente en WhatsApp utilizando el formato de mensaje de Catálogo de Meta, todo sin salir del chat. Con Pushwoosh Customer Journey, puedes activar estos mensajes en el momento perfecto, lo que facilita destacar tus artículos principales, guiar a los usuarios hacia la compra y aumentar las conversiones en un canal en el que ya confían. Más información

📊 Obtén información de rendimiento más clara con las estadísticas de Comunicación en Customer Journey: Ahora puedes ver estadísticas de rendimiento detalladas para cada canal de comunicación en tu Customer Journey, lo que te da una imagen clara de cómo cada mensaje contribuye a tu flujo. Esto facilita el seguimiento del compromiso, la detección de dónde abandonan los usuarios y el ajuste de tus journeys para ofrecer interacciones más efectivas y mejor sincronizadas. Más información

🔐 Revisa la actividad de inicio de sesión fácilmente con la nueva pestaña de historial de Autenticación: Ahora tienes una pestaña dedicada de Historial de autenticación en la página de Usuarios y Roles, que brinda a los propietarios de cuentas y usuarios autorizados una vista clara de toda la actividad de autenticación. Es una forma fácil de monitorear los inicios de sesión, mantener tu espacio de trabajo seguro y estar completamente informado sobre cómo y cuándo se accede a tu cuenta. Más información

Mejoras

🔎 Encuentra los journeys correctos más rápido con filtros mejorados: La lista de Journeys ahora tiene un diseño de filtro más limpio e intuitivo que te ayuda a acotar rápidamente los resultados, incluyendo el filtrado de journeys por cuándo se lanzaron.

🔧 Prueba el webhook para una configuración y verificación más sencillas: Utiliza la nueva opción Probar webhook para confirmar rápidamente que tu webhook está configurado correctamente y que tu solicitud se envía y recibe como se esperaba.

💬 Gestiona tus canales de mensajería más fácilmente con la nueva sección de Messenger: Los chats de Messenger y las plantillas de mensajes ahora viven en sus propias secciones dedicadas, brindándote un espacio de trabajo más claro y organizado.

🔁 Gestiona la configuración de múltiples sesiones en un solo lugar para una configuración más fluida: Cuando habilitas múltiples sesiones activas en la Entrada basada en disparador, aparece un nuevo botón de Configuración de múltiples sesiones en el lienzo. Abre un único panel que reúne todos los atributos relacionados de Entrada, Esperar por Disparador y Objetivos de Conversión, lo que facilita la revisión y el ajuste de tu configuración para que todo se mantenga alineado y funcionando como se espera.

Correcciones

🛠️ Navegar hacia atrás desde un journey abierto ahora conserva tus filtros en la lista de Customer Journey, asegurando una experiencia de navegación fluida y consistente.

🛠️ La acción al hacer clic en los detalles de la plantilla ahora refleja con precisión el comportamiento móvil cuando se configura un enlace web.

Octubre de 2025

Soporte de segmento dentro de segmento, divisiones basadas en eventos, operador Y NO, personalización de mensajes in-app, nuevas plantillas de correo electrónico y más.

Novedades

🧩 Crea segmentos más inteligentes con el soporte de segmento dentro de segmento: Ahora puedes incluir usuarios de segmentos existentes al crear uno nuevo, ¡sin necesidad de reconstruir filtros complejos desde cero! Por ejemplo, combina tu segmento de “Usuarios Activos” con una etiqueta “Premium” para dirigirte instantáneamente a usuarios premium recientemente activos. Más información

🔀 Haz los journeys más efectivos con divisiones basadas en eventos: Ahora puedes ramificar tu journey basándote en detalles de acciones pasadas del usuario. Envía mensajes personalizados según lo que hicieron los usuarios, como mostrar contenido diferente a las personas que vieron “Zapatos” en lugar de “Accesorios”. Más información

🎯 Refina tu segmentación con el nuevo operador Y NO: ¿Necesitas excluir una audiencia específica al crear un segmento? El operador Y NO te permite incluir usuarios de un grupo mientras excluyes a aquellos que cumplen las condiciones de otro grupo. Por ejemplo, dirígete a todos los “Usuarios Activos” y no a aquellos que han realizado una compra, lo cual es perfecto para centrarse en usuarios comprometidos que aún no han convertido. Más información

📲 Vincula mensajes in-app a notificaciones push únicas: Crea una experiencia fluida conectando un push único directamente a un banner in-app. Por ejemplo, envía un push sobre un carrito abandonado y muestra instantáneamente un mensaje in-app con un descuento especial cuando el usuario toca. Es una forma fácil de captar la atención y aumentar la re-interacción. Más información

🎨 Personaliza el flujo de mensajes in-app: Ahora tienes más control sobre cómo aparecen y se comportan los mensajes in-app. Elige la posición, las animaciones, los gestos de deslizamiento y el estilo del botón de cierre para que los mensajes se sientan más naturales y alineados con el diseño de tu aplicación.

✨ Nuevas plantillas de correo electrónico listas para usar: Lanza campañas más rápido con plantillas diseñadas para escenarios de marketing comunes, incluyendo eventos de temporada como el Black Friday y Navidad.

Mejoras

🕒 Visualiza los tiempos de envío de un vistazo: Los tiempos de envío programados se muestran directamente en el lienzo para todos los journeys activos, lo que facilita la planificación, revisión y ajuste de tus campañas.

⚡ Crea más rápido con el nuevo botón de acceso rápido: El nuevo botón Crear reúne tus acciones más comunes en un menú simple: iniciar un journey, enviar un push o un correo electrónico, lanzar un mensaje in-app, crear un segmento o importar usuarios.

📅 Filtra eventos por fechas exactas en el Creador de Segmentos: Ahora puedes crear segmentos filtrando usuarios que activaron un evento en, antes, después o entre fechas de calendario específicas. Esto te da un control preciso para campañas sensibles al tiempo, como dirigirte a usuarios que hicieron una compra durante una venta de vacaciones o se registraron la semana pasada.

📈 Exporta usuarios que alcanzaron los objetivos del journey: Descarga un CSV de los usuarios que completaron un objetivo específico para analizar el rendimiento, lanzar campañas de seguimiento o crear nuevos segmentos basados en conversiones.

Correcciones

🛠️ Se corrigió un problema donde el contenido dinámico no se renderizaba correctamente en los correos electrónicos de prueba. 🛠️ Se resolvió un problema de visualización en el creador de correos electrónicos para una experiencia de edición más fluida.

Septiembre de 2025

Controles de sesión de journey en paralelo, divisiones de journey basadas en etiquetas, desgloses de analíticas y lanzamientos de segmentos más rápidos.

Novedades

🔁 Controla cuántas sesiones de journey puede tener un usuario al mismo tiempo: Una nueva configuración te permite elegir si cada usuario puede unirse a un solo journey o a varios en paralelo. Elige la opción de sesión única para flujos simples y no superpuestos como el onboarding o recordatorios de renovación de suscripción. Elige múltiples sesiones para escenarios como pedidos, reservas o citas, asegurando que cada sesión de usuario se rastree por separado y que los mensajes se mantengan relevantes. Más información

🔀 Divide los journeys por etiquetas de usuario: Crea fácilmente experiencias personalizadas para diferentes grupos de usuarios, todo en el mismo journey. Con nuestra nueva función División de Condición por Etiqueta, puedes construir hasta 10 ramas separadas basadas en etiquetas de usuario como tipo de suscripción, ciudad o idioma. Por ejemplo, puedes personalizar el onboarding para diferentes planes, enviar promociones locales o enviar mensajes a los usuarios en su idioma preferido. Nota: Esta función actualmente solo admite etiquetas de tipo cadena. Más información

Mejoras

📊 Panel de analíticas: desglose por mensajes y journeys: Ahora puedes desglosar las métricas por mensajes individuales o journeys completos para ver qué creatividades o flujos impulsan los resultados.

Correcciones

🛠️ Inicios basados en segmentos optimizados: El ensamblaje de segmentos es ahora más rápido y fiable. Esto significa que tus customer journeys se lanzarán más rápido y de manera más consistente, lo que es especialmente beneficioso para campañas de alto volumen.

Agosto de 2025

Mejor Hora para Enviar para correo electrónico, API para eliminar usuarios de journeys, integraciones con HubSpot y devtodev, nuevos filtros de analíticas, controles de mensajería y correcciones.

Novedades

📧 ¡La Mejor Hora para Enviar ya está disponible para correos electrónicos! Deja de adivinar: entregaremos automáticamente tus correos electrónicos a cada usuario exactamente cuando es más probable que los abran e interactúen. Analizamos el comportamiento pasado para encontrar el tiempo de entrega óptimo, ayudándote a aumentar las tasas de apertura y obtener mejores resultados de cada campaña. Más información

🗑️ Nuevo método de API: Eliminar usuarios de journeys. Mantén tus journeys limpios y actualizados fácilmente. Con nuestro nuevo método de API Eliminar Usuarios de Journeys, puedes eliminar instantáneamente a los usuarios de un journey específico o de todos los journeys a la vez. Más información

Integraciones

🔗 Integración con HubSpot: Conecta sin esfuerzo tu CRM de HubSpot con Pushwoosh para sincronizar datos de contactos y automatizar mensajes personalizados basados en la actividad del cliente en tiempo real. Envía notificaciones push directamente desde la página de un contacto o actívalas automáticamente a través de los flujos de trabajo de HubSpot. Más información

🔗 Integración con devtodev: Nuestra nueva integración con devtodev facilita el traslado de cohortes de comportamiento directamente a Pushwoosh con un solo clic. Puedes lanzar instantáneamente campañas personalizadas de push, in-app, correo electrónico o SMS a los usuarios correctos, sin necesidad de trabajo manual. Más información

Mejoras

📊 Obtén una visión más clara del comportamiento del usuario: Hemos agregado los filtros Total de eventos realizados y Usuarios únicos a tus paneles de analíticas. Ahora tienes la flexibilidad de analizar las acciones de los usuarios exactamente como quieras. Ya sea que estés rastreando el volumen total de eventos o centrándote en el número de usuarios individuales que realizan una acción, puedes crear informes más precisos y reveladores para informar tu estrategia.

⚙️ Controla tus mensajes únicos con más precisión: Ahora puedes establecer límites de frecuencia y de tasa de envío directamente en el paso de Hora de envío para los mensajes únicos. Esto te da un mejor control sobre la velocidad de entrega y ayuda a reducir la fatiga del usuario.

Correcciones

🛠️ Lista de journeys: Se mejoró la visualización cuando no hay journeys disponibles para una experiencia más fluida.

🛠️ Mensajes in-app: Se mejoraron las opciones de programación con una selección de fecha y hora más clara.

Julio de 2025

Selección automática para ganadores de pruebas A/B/n, nuevas opciones de entrada basadas en disparadores, límites de tasa específicos por canal, mejores perspectivas del proyecto y estabilidad mejorada del journey.

Novedades

🚀 Selección automática para ganadores de pruebas A/B/n: ¿Cansado de revisar manualmente tus pruebas A/B/n? ¡Déjanos encargarnos! Nuestra nueva función selecciona automáticamente la rama ganadora en tus customer journeys. Todo lo que tienes que hacer es establecer un objetivo, y nosotros rastrearemos el rendimiento de cada ruta. Una vez que se encuentra un ganador claro, todos los nuevos usuarios son dirigidos automáticamente a la rama de mejor rendimiento. Esto significa que tus journeys siempre están optimizados para el éxito, sin ningún trabajo extra de tu parte. Más información

🗓️ Límites de entrada a journeys basados en disparadores: Controla exactamente cuándo los usuarios pueden entrar en tus journeys. Establece un rango de fechas específico para que las entradas solo se permitan durante esa ventana. Esto es perfecto para campañas sensibles al tiempo como una venta de verano o el lanzamiento de un producto, asegurando que tus mensajes se mantengan relevantes y oportunos. Más información

👥 Activa journeys para usuarios a partir de atributos de eventos: ¿Alguna vez quisiste activar un journey para un cliente que no realizó la acción por sí mismo? ¡Ahora puedes! Hemos hecho posible iniciar journeys para otros usuarios simplemente pasando su ID como un atributo en un evento. Esto abre un mundo de posibilidades para tus journeys, como recompensar automáticamente a un referente cuando su amigo se registra, o enviar a un destinatario de un regalo un journey de bienvenida después de una compra. Más información

🚦 Toma el control con límites de tasa específicos por canal: Sabemos que una talla única no sirve para todos cuando se trata de comunicación. Es por eso que ahora puedes establecer límites de tasa de envío individuales para canales como notificaciones push, correos electrónicos y SMS. Esto te permite ajustar la velocidad de entrega para cada canal de forma independiente. Más información

✉️ List-Unsubscribe con URL personalizada: Ahora puedes agregar una URL de cancelación de suscripción personalizada al encabezado List-Unsubscribe al enviar correos electrónicos a través de la API. Esto habilita los botones nativos de Cancelar suscripción en clientes de correo como Gmail, ayudando a reducir las quejas de spam y a proteger tu reputación como remitente.

Mejoras

🔁 Más transparencia al reiniciar campañas: Al reanudar un journey programado en pausa, ahora obtendrás una visión general clara de cómo se comportarán los segmentos de audiencia. Esto te ayuda a reiniciar campañas con confianza.

📊 Panel de Resumen del Proyecto mejorado: El Resumen del Proyecto actualizado te ofrece una instantánea clara de la actividad de tu aplicación, incluyendo métricas clave de la audiencia y canales activos. Accede rápidamente a la creación de mensajes y a la configuración del proyecto para lanzar campañas más rápido y gestionar proyectos de manera más eficiente.

Correcciones

🛠️ Renombrar categorías de journey: ¡Renombrar categorías de journey ahora es fluido! Corregimos un error para que todos tus cambios se actualicen instantáneamente en la lista de journeys, sin ningún retraso.

🛠️ Estabilidad de la plataforma aún mejor: Hemos realizado varias mejoras en el backend para aumentar la fiabilidad y el rendimiento general de los customer journeys.

Junio de 2025

Segmentación impulsada por IA, historial de cambios en el journey, cupones multicanal, integración con Magento, programación más inteligente, estadísticas basadas en el idioma y más.

Novedades

🧠 Segmentación impulsada por IA: ¡Di adiós a la creación manual de segmentos! Con la segmentación impulsada por IA, puedes generar segmentos de usuarios usando simples indicaciones en lenguaje natural. Simplemente describe tu audiencia, como “Usuarios que no han abierto la aplicación en los últimos 30 días”, y la IA creará el segmento por ti. Más información

⏳ Ver el historial de cambios del journey: ¿Necesitas saber quién hizo cambios en un journey? Utiliza el nuevo panel de Historial, ubicado en el lado derecho del creador de journeys, para rastrear todas las actualizaciones. Puedes ver qué se cambió, cuándo ocurrió y quién hizo el cambio. Esto garantiza una total transparencia y te da un mejor control sobre el historial de versiones. Más información

🎟️ Los cupones se vuelven multicanal: ¡Buenas noticias! Los cupones ahora se pueden entregar a través de correo electrónico, SMS, LINE, WhatsApp y Data to App, además del soporte existente para notificaciones push. Disfruta de campañas más versátiles y atractivas con un alcance ampliado.

Integraciones

🛍️ Integración con Magento: Estamos emocionados de anunciar que Pushwoosh ahora se integra con Magento, una plataforma de comercio electrónico líder, lo que te permite sincronizar automáticamente datos de clientes, pedidos y carritos abandonados. Esto te permite interactuar con los usuarios en función de su actividad en la tienda y generar más conversiones. Más información

Mejoras

📊 Nuevas estadísticas de journey: Accede rápidamente a todas las métricas clave de tu journey en un solo lugar para obtener mejores conocimientos y mejorar el seguimiento del rendimiento.

📱 Elemento de WhatsApp rediseñado: Hemos hecho nuestro elemento de WhatsApp aún más fácil e intuitivo de usar, optimizando la configuración de tu comunicación.

📆 Programación más inteligente para journeys: Asegúrate de que ningún usuario se quede fuera. Decide qué sucede si el tiempo programado de un usuario ha pasado: inclúyelo inmediatamente, al día siguiente o sáltalo por completo.

🌍 Estadísticas de mensajes basadas en el idioma: Ahora puedes ver las estadísticas de rendimiento de los mensajes por versión de idioma. En el panel de Estadísticas de Mensajes, simplemente cambia entre las versiones de idioma (por ejemplo, inglés, alemán, francés) para ver las tasas de entrega, aperturas y errores para cada una por separado.

👀 Vista previa del contenido de push en Customer Journeys: Ahora puedes ver exactamente cómo se verá tu mensaje push antes de que se envíe. La nueva función de vista previa te permite verificar el contenido directamente desde el creador de journeys para asegurarte de que todo se vea perfecto.

⚡ Cálculo de segmentos más rápido para eventos: Los segmentos basados en eventos ahora se procesan más rápido gracias a las optimizaciones del backend, lo que te ayuda a trabajar de manera más eficiente y a obtener resultados más rápidamente.

🔁 Migración mejorada a Pushwoosh: Hemos optimizado el proceso de migración para que mudarse a Pushwoosh sea más fácil y eficiente, con menos pasos manuales y un mejor rendimiento general.

Correcciones

🛠 Mejor visualización de idiomas en los journeys: Se ha limpiado la forma en que se muestran los idiomas en Customer Journey, garantizando una experiencia más clara y consistente.

🛠 Interacción con elementos más fluida: Se corrigió un error que hacía que la interacción con los elementos del journey se sintiera lenta o sin respuesta.

🛠 Renombrar elementos corregido: Ahora puedes renombrar los elementos de mensaje del journey sin ningún problema.

🛠 Carga más rápida en el Explorador de Usuarios: Hemos acelerado la carga de datos en el Explorador de Usuarios para que puedas acceder a la información del usuario más rápidamente.

Mayo de 2025

Códigos promocionales personalizados con grupos de cupones, soporte de mensajería LINE, integraciones con Shopify y Event Streaming, configuración simplificada de Web push y más.

Novedades

🎟️ Envía códigos promocionales personalizados: Envía sin esfuerzo códigos promocionales únicos con los grupos de cupones. Sube una lista de códigos y Pushwoosh insertará automáticamente uno único en cada mensaje push personalizado. Ideal para descuentos, referidos u ofertas de un solo uso. Esta función está actualmente disponible solo en el Customer Journey Builder. Más información

📱 Llega a más usuarios con la mensajería de LINE: ¡Expande tu audiencia e impulsa el compromiso enviando mensajes a través de LINE, una de las aplicaciones de mensajería más populares! Pushwoosh ahora ofrece soporte completo para LINE tanto a través de API como de Customer Journey, brindándote formas más poderosas de conectar con tus usuarios y mejorar tu estrategia de mensajería. Más información

Integraciones

🛒 Integración con Shopify: ¡Ahora puedes conectar tu tienda de Shopify a Pushwoosh! Utiliza los datos de clientes sincronizados para personalizar los mensajes, impulsar el compromiso y aumentar las conversiones. Más información

🚀 Presentamos la integración de Event Streaming: Obtén conocimientos más profundos y mejora la eficiencia con nuestra nueva integración de Event Streaming. Ahora puedes recibir lotes estructurados de datos de eventos de comunicación casi en tiempo real. Con filtrado avanzado, segmentación por plataforma y entrega confiable, esta integración es ideal para potenciar análisis, automatización y decisiones basadas en datos. Más información

Mejoras

🌐 Configuración simplificada de Web push: ¡Configurar web push ahora es más simple y rápido! Hemos introducido un proceso de configuración unificado para todos los navegadores compatibles (excluyendo las versiones antiguas de Safari). Esto significa una experiencia más intuitiva y eficiente para poner en marcha tus notificaciones web push. Más información

📥 Gestión de etiquetas más inteligente para cargas de CSV: Importar valores de etiquetas ahora es más rápido y fácil. Ahora puedes seleccionar o deseleccionar rápidamente todas las etiquetas al cargar un CSV, ahorrando tiempo y simplificando las actualizaciones masivas de etiquetas.

Correcciones

🛠️ Se resolvieron varios problemas que afectaban la edición y visualización del contenido de los push para una experiencia de creación de mensajes más fluida.

Abril de 2025

Traducción de mensajes impulsada por IA, pruebas A/B de asuntos de correo electrónico simplificadas, estadísticas de mensajes mejoradas, seguridad mejorada de la API de Dispositivos, un compositor de IA renovado, métricas de CTR refinadas y más.

Novedades

🌍Presentamos la traducción impulsada por IA para campañas multilingües fluidas: ¡Expandir tu alcance global ahora es más simple! Nuestra nueva función Traducir con IA te permite traducir automáticamente tus mensajes de notificación push a los idiomas de destino que selecciones. Más información

✨Pruebas de líneas de asunto más inteligentes: Hemos eliminado la molestia de duplicar plantillas solo para probar líneas de asunto. Ahora, simplemente agrega dos elementos de correo electrónico con el mismo contenido subyacente pero diferentes asuntos directamente en tus Journeys. Esto te permite realizar fácilmente pruebas A/B, identificar los asuntos ganadores y desbloquear tasas de apertura más altas con un esfuerzo mínimo. Más información

🚀 Explora las estadísticas de mensajes agregados para obtener conocimientos más profundos: Obtén una comprensión más clara del rendimiento de tus mensajes con la rediseñada página de estadísticas de Mensajes Agregados. Analiza las métricas de entrega y errores agrupadas por conjuntos de mensajes para identificar tendencias y solucionar problemas de manera más eficiente. Más información

🔒La API de Dispositivos ahora está protegida con autenticación por token: Para fortalecer la seguridad y el control de acceso, los métodos de la API de Dispositivos ahora requieren autenticación utilizando un token de API de Dispositivos dedicado. Más información

Mejoras

🤖Compositor de push de IA rediseñado: Nuestro compositor de contenido de push impulsado por IA cuenta con una interfaz rediseñada e intuitiva. Crea sin esfuerzo mensajes push dirigidos con palabras clave relevantes, aprovechando campos opcionales para el tono, la audiencia y los objetivos para generar contenido altamente personalizado en momentos.

📈 Cálculo de CTR de push más preciso: Hemos refinado cómo se calcula el CTR de Push para proporcionarte datos de rendimiento de campaña más equilibrados y reveladores. El CTR ahora se mide por mensaje y luego se promedia. Además, hemos incorporado la participación a nivel de dispositivo para darte una imagen más precisa de la interacción del usuario con tus notificaciones push, particularmente cuando se envían múltiples mensajes en un solo día.

📊 Visualización de datos mejorada: Los filtros incompatibles ahora se desactivan automáticamente en los gráficos, garantizando conocimientos de datos más precisos y claros.

Correcciones

🛠 Capacidad de respuesta mejorada del lienzo de customer journey: Las correcciones de errores ahora proporcionan una experiencia de construcción más fluida.

Marzo de 2025

In-apps instantáneos, mensajería basada en segmentos y clonación de journeys entre proyectos, además de roles más inteligentes, una lista de plantillas de push más clara y customer journeys más fluidos.

Novedades

📲 Mensajes in-app instantáneos: ¿Quieres mostrar una oferta especial justo después de que un usuario agregue un artículo a su carrito? Ahora puedes, sin necesidad de construir un journey completo. Los in-apps instantáneos te permiten mostrar mensajes en el momento en que ocurre un evento específico, llegando a los usuarios mientras están activamente comprometidos. Más información

📩 Envía mensajes directamente desde Segmentos: Ahora puedes llegar rápidamente a tu audiencia directamente desde la lista de Segmentos, sin cambiar al creador de Customer Journey o a los mensajes únicos.

🔁 Clonación de journeys entre proyectos: ¿Quieres probar un journey en un entorno de pruebas antes de lanzarlo? Ahora puedes clonarlo entre entornos de prueba y producción, manteniendo toda la lógica, segmentos y contenido intactos. También es una forma fácil de reutilizar campañas de alto rendimiento en múltiples aplicaciones. Más información

Mejoras

👥 Roles de usuario e invitaciones más inteligentes: Invitar a usuarios y asignar roles ahora es más simple e intuitivo, dándote un mejor control sobre el acceso y los permisos del equipo.

🗂️ Lista de plantillas de push más informativa: La lista de plantillas ahora muestra detalles clave de configuración de antemano, lo que hace más rápido revisar y seleccionar la plantilla adecuada para tu campaña.

Correcciones

🧭 Flujo de clientes mejorado en los journeys: Los usuarios ahora continúan sin problemas a través de los journeys incluso después de que su ID de Usuario cambie (por ejemplo, después de iniciar sesión), reduciendo las deserciones y asegurando una automatización más fluida.

Febrero de 2025

Importación de eventos a través de CSV, estadísticas de push rediseñadas, seguimiento de mensajes en el Explorador de Usuarios, objetivos de conversión mejorados y segmentación flexible para envíos únicos.

Novedades

🚀 Gestión de eventos sin esfuerzo: ¿Quieres importar eventos de tus sistemas de análisis y CRM a Pushwoosh? ¡Lo hemos hecho simple! Importa datos de eventos con archivos CSV en solo unos pocos clics. Los eventos se vinculan automáticamente a los usuarios en el Explorador de Usuarios, brindándote un seguimiento preciso y conocimientos más profundos sobre el comportamiento del usuario. Más información

📩 Seguimiento de mensajes simplificado: La nueva pestaña Mensajes recibidos en el Explorador de Usuarios te permite buscar, encontrar y revisar rápidamente cada mensaje enviado a un usuario, ¡haciendo que el seguimiento y el análisis sean pan comido! Más información

📊 Análisis de push más inteligentes: Hemos rediseñado las estadísticas de push para darte datos más claros y procesables sobre la entrega, el compromiso y las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

🔔 Configuraciones de notificación mejoradas en las plantillas de push: Configura el número de notificaciones no leídas que se muestran en el icono de la aplicación (conteo de insignia), el sonido y la prioridad de entrega directamente dentro de las plantillas de push, sin necesidad de pasos adicionales.

🎯 Selección de plataforma flexible para mensajes únicos: ¡Ahora, al enviar mensajes únicos, puedes dirigirte a cualquier plataforma de tu elección! Selecciona fácilmente plataformas específicas como iOS, Android, Chrome, Safari o Firefox para asegurarte de que tu mensaje llegue a la audiencia correcta.

📈 Cálculo mejorado de objetivos de conversión: Obtén una imagen más clara del rendimiento de tu campaña con cálculos mejorados de objetivos de conversión. Una mayor precisión significa mejores conocimientos, lo que te ayuda a optimizar estrategias e impulsar resultados con confianza. Más información

🤝 Gestión de usuarios y roles más rápida e intuitiva: ¡La colaboración en equipo ahora es más fácil! Hemos rediseñado el flujo de invitación de usuarios y gestión de roles para que agregar usuarios y asignar roles sea más rápido e intuitivo.

Correcciones

🌍 Problema de soporte multilingüe resuelto: Hemos solucionado un problema poco común que afectaba la funcionalidad multilingüe, asegurando un rendimiento constante en todos los idiomas.

Enero de 2025

Estadísticas de etiquetas mejoradas con datos históricos, cálculos refinados de la tasa de apertura de correos electrónicos, fiabilidad mejorada de los Journeys con procesamiento por lotes, configuración simplificada de Horas de Silencio y visibilidad ampliada de mensajes en el Explorador de Usuarios con más detalles y acceso rápido a estadísticas.

📊 Las estadísticas de etiquetas acaban de mejorar: ¡Las estadísticas de etiquetas son ahora aún más potentes! Hemos añadido datos históricos, actualizados semanalmente, lo que te permite seguir las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y tomar decisiones más informadas.

📧 Cálculo mejorado de la tasa de apertura de correos electrónicos: Hemos actualizado los cálculos de la tasa de apertura de correos electrónicos para proporcionar un reflejo más claro y preciso del rendimiento de tus correos.

🚀 Fiabilidad mejorada de los Journeys: Los Journeys son ahora más fiables y estables gracias a la implementación del procesamiento por lotes. Esto mejora el manejo de mensajes y asegura una ejecución más fluida.

⏰ Configuración más fácil de las Horas de Silencio: La configuración de las Horas de Silencio ahora cuenta con una interfaz más intuitiva, lo que te permite configurar fácilmente las pausas en la entrega de mensajes. Establece rangos de tiempo específicos para cada día o pausa los mensajes durante un día entero si es necesario.

📨 Visibilidad de mensajes mejorada en el Explorador de Usuarios: ¡Obtén más información sobre tus mensajes! La sección de Mensajes Recibidos ahora proporciona detalles ampliados de los mensajes, y puedes acceder rápidamente a las estadísticas haciendo clic en el código del mensaje.

Diciembre de 2024

Seguimiento de Journey simplificado, plantillas de notificaciones push mejoradas, análisis de correo electrónico mejorados y más.

Novedades

• Nueva métrica de Journey: La nueva métrica “Aún en espera” muestra el número de usuarios que actualmente esperan en los pasos de Retraso de Tiempo o Esperar Disparador. Utiliza estos datos para identificar cuellos de botella y optimizar tus Customer Journeys para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
• Enlaces profundos específicos de la plataforma en las plantillas de push: Agrega fácilmente enlaces profundos específicos de la plataforma a tus plantillas de notificaciones push. Esto te permite personalizar las experiencias de los usuarios según la plataforma de su dispositivo (iOS, Android, etc.).

Mejoras

• Estadísticas de correo electrónico mejoradas: Nuevas estadísticas detalladas proporcionan información más profunda sobre tus campañas de correo electrónico. Esto te ayuda a analizar el rendimiento de manera más efectiva, identificar tendencias y maximizar el éxito de la campaña.
• Personaliza las direcciones de correo electrónico del remitente en los Journeys: Obtén una mayor flexibilidad en tus mensajes personalizando la dirección de correo electrónico del remitente directamente dentro de cada Journey. Esto te permite alinear las direcciones del remitente con campañas específicas, mejorando la consistencia y claridad del mensaje.

Noviembre de 2024

Mensajería de WhatsApp simplificada, herramientas mejoradas de push y correo electrónico únicos, almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes, nuevos eventos predeterminados para un mejor seguimiento de la interacción del usuario y más

Novedades

• Mensajería de WhatsApp, simplificada: Conéctate con tus clientes en WhatsApp sin esfuerzo. Vincula tu cuenta de Pushwoosh a tu cuenta de Facebook Business y comienza a enviar mensajes personalizados desde el customer journey de Pushwoosh. Más información
• Push único mejorado: ¡El push único ha vuelto y mejor que nunca! Nuestro nuevo formulario hace que sea muy fácil enviar notificaciones instantáneas o programarlas para más tarde. Perfecto para alertas urgentes o campañas con tiempo limitado. Más información
• Correo electrónico único, renovado: ¿Recuerdas nuestra herramienta de correo electrónico único? La hemos refinado para hacerla aún más potente. Envía fácilmente correos electrónicos individuales sin la molestia de construir una campaña completa. Más información
• Almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes: ¡Los eventos y el historial de mensajes ahora se almacenan durante un año completo! Esta actualización te permite analizar datos de comunicación y campañas durante períodos más largos, rastrear tendencias de comportamiento del usuario y obtener conocimientos más profundos para campañas más efectivas.
• Nuevos eventos predeterminados para un seguimiento mejorado: Hemos introducido tres nuevos eventos predeterminados (PW_EmailOpen, PW_InAppShown y PW_InAppClicked) para proporcionar datos más granulares sobre las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

• Experiencia de prueba mejorada: La sección de Dispositivos de Prueba ha sido actualizada para proporcionar una experiencia de prueba más robusta. Ahora puedes ver los HWID de los dispositivos y agregar dispositivos de prueba de correo electrónico y SMS para garantizar la precisión de tus campañas.
• Etiqueta de Plataforma predeterminada: Ahora se crea automáticamente una Etiqueta de Plataforma predeterminada para todos los proyectos nuevos, sin necesidad de configuración manual.
• Integración simplificada de Live Activities: La integración de Live Activities es ahora más simple que nunca con una implementación predeterminada que funciona de inmediato, lo que facilita la configuración de actualizaciones en tiempo real en tu aplicación de manera rápida y eficiente.
• Etiqueta de Zona Horaria específica del usuario para nuevas cuentas: Para mejorar la personalización y el compromiso, hemos hecho que la Etiqueta de Zona Horaria sea específica del usuario para todas las cuentas nuevas. Esto significa que la zona horaria se unifica en todos los dispositivos de un usuario, asegurando que los mensajes se entreguen en el momento óptimo según su zona horaria local.
• Actualizar perfil de usuario: Las Etiquetas numéricas ahora son compatibles con los perfiles de usuario, lo que simplifica la gestión de datos cuantitativos y permite una segmentación y análisis de audiencia más precisos.

Correcciones

• Se resolvió la duplicación de notificaciones push para una entrega de mensajes precisa.
• Se corrigió la fecha de apertura faltante para los mensajes recibidos en el Explorador de Usuarios.

Octubre de 2024

Rich Media Modal para visualización de contenido no intrusivo, exportaciones CSV para estadísticas de campaña, datos detallados del recorrido del usuario, análisis mejorado de la ruta del usuario y más

Novedades

• Presentamos Rich Media Modal: Mejora la participación del usuario con Rich Media Modal, un nuevo formato de medios que muestra contenido sin ocupar toda la pantalla. Posiciona el contenido en la parte superior, inferior o central para una experiencia flexible y no intrusiva. Obtén más información sobre las implementaciones en Android e iOS.

• Exporta estadísticas de campaña en formato CSV: Toma el control del rendimiento de tu campaña con exportaciones detalladas en CSV. Analiza métricas clave para un rango de fechas seleccionado para identificar tendencias y tomar decisiones informadas para obtener mejores resultados. Más información

• Exporta datos de usuario para cada paso en el Customer Journey: Obtén información más profunda sobre el comportamiento del usuario exportando listas detalladas de usuarios para cada paso de tu customer journey. Analiza las interacciones de los usuarios con notificaciones push, mensajes in-app, correos electrónicos y más para optimizar el rendimiento y la participación de la campaña. Más información

• Analiza rutas de usuario detalladas: Obtén una comprensión completa del comportamiento del usuario rastreando y analizando las rutas individuales de los usuarios dentro de tus campañas. Visualiza cada paso que los usuarios dan en su customer journey para identificar oportunidades de optimización y mejorar la experiencia general del usuario. Más información

Mejoras

• Flujo de configuración de correo electrónico simplificado: Configura fácilmente tu canal de correo electrónico con nuestro nuevo flujo de configuración simplificado.

• Información detallada del usuario: El Explorador de Usuarios ahora proporciona información detallada sobre la actividad individual de los usuarios dentro de campañas y segmentos durante los últimos dos meses. Rastrea los recorridos de los usuarios, las fechas de incorporación, los estados y la participación en segmentos para comprender mejor el comportamiento del usuario, mejorar la participación y refinar la segmentación.

• Autoguardado para contenido de correo electrónico (Beta): Nuestra nueva función de Autoguardado guarda automáticamente tus plantillas de correo electrónico cada 3 segundos. Habilítala ahora en las preferencias de Guardado dentro del editor de correo electrónico.

• Inserta y reutiliza contenido de correo electrónico fácilmente: ¡Simplifica tu proceso de creación de correos electrónicos! Ahora puedes insertar fácilmente una pieza de contenido de correo electrónico en otra, reutilizando elementos como encabezados, pies de página o bloques específicos en múltiples correos electrónicos. Más información

• Cálculo del tamaño del segmento en tiempo real y contadores de plataforma: Pushwoosh ahora ofrece una estimación instantánea del tamaño del segmento a medida que refinas las condiciones de segmentación, ahorrándote tiempo. Además, ahora puedes ver el número de suscriptores para cada plataforma (por ejemplo, iOS, Android, Web) para optimizar la segmentación. También puedes exportar estos datos para un análisis en profundidad.

• Previsualiza tu campaña de correo electrónico con correos de prueba: Asegúrate de que tu campaña de correo electrónico se vea lo mejor posible antes de enviarla. Envía un correo electrónico de prueba para asegurarte de que tu mensaje se vea genial y haz los ajustes necesarios. Más información

• UX mejorada para los elementos del journey: Hemos refinado la interfaz de los elementos del journey para que tu flujo de trabajo sea más eficiente y agradable.

Correcciones

• Carga más rápida del perfil de usuario en el Explorador de Usuarios: El Explorador de Usuarios ahora carga los perfiles de usuario significativamente más rápido, proporcionando un acceso más rápido a información detallada del usuario.

• Se resolvió la visualización duplicada de rich media en dispositivos Android: Hemos resuelto un problema que causaba que el contenido de Rich Media a veces se mostrara dos veces en dispositivos Android.

Integraciones

• Integración de Webhook para actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real: Nuestra nueva integración de Webhook proporciona actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real, ayudándote a mantenerte informado sobre el rendimiento del correo electrónico. Utiliza esta función para responder rápidamente a los cambios y refinar tus estrategias de correo electrónico para obtener resultados óptimos.

Septiembre de 2024

Guardar mensajes en la bandeja de entrada móvil, plantillas de SMS fáciles de crear, plantillas de correo electrónico preconstruidas, cálculo automático de segmentos y más.

Novedades

• Guardar mensajes en la bandeja de entrada móvil: Ahora, puedes guardar mensajes en la bandeja de entrada de la aplicación directamente desde el lienzo del Journey. Esto permite a los usuarios acceder y revisar mensajes importantes a su conveniencia. Más información

• Plantillas de SMS fáciles de crear: Optimiza tus campañas con plantillas de SMS reutilizables. Adapta tus mensajes a diversas audiencias, tradúcelos a múltiples idiomas y personalízalos para un impacto máximo. Más información

• Más información con contadores de plataforma en Segmentos: Ahora puedes ver contadores específicos de la plataforma, que muestran el número de suscriptores en cada plataforma dentro de un Segmento. Esto proporciona información detallada sobre la composición del segmento y ayuda a optimizar tu estrategia de segmentación.

• Plantillas de correo electrónico preconstruidas: Hemos introducido plantillas de correo electrónico listas para usar para casos de uso comunes como carritos abandonados, recordatorios de citas, confirmaciones de pedidos y reactivación. Estas plantillas son fácilmente editables y personalizables para adaptarse a tus necesidades específicas, ayudándote a ahorrar tiempo y esfuerzo en la creación de campañas.

Mejoras

• Clonación de la lógica de segmentación para campañas optimizadas: Al usar el Lenguaje de Segmentación en tus consultas de API, no tienes que empezar desde cero. Simplemente puedes copiar el Lenguaje de Segmentación de un segmento existente.

• Cálculo automático de segmentos: El número real de suscriptores en un segmento ahora se calcula automáticamente al crearlo. Si modificas las condiciones del segmento, el número se recalculará instantáneamente, asegurando la precisión y datos actualizados. Más información

• Configuración simplificada de la plataforma de correo electrónico: Disfruta de un proceso de configuración de correo electrónico más eficiente y fácil de usar con el flujo actualizado, diseñado para simplificar y acelerar la configuración.

• Guarda el contenido del correo electrónico en cualquier momento: En el creador de correos electrónicos, los campos De y Responder a ahora son opcionales, lo que te permite guardar el contenido de tu correo electrónico en cualquier momento, ya sea que tu plataforma de correo electrónico esté completamente configurada o no. Esto te da una mayor flexibilidad al preparar tus campañas.

• Guarda bloques de contenido de correo electrónico para futuras campañas: Mejora tu flujo de trabajo de marketing por correo electrónico guardando bloques de contenido mientras diseñas tus correos. Estos bloques se pueden reutilizar fácilmente en futuras campañas, ayudándote a ahorrar tiempo y a mantener la coherencia en tus mensajes. Más información

• Establece un dispositivo de prueba en el Explorador de Usuarios: Ahora puedes marcar fácilmente dispositivos como dispositivos de prueba en la sección Explorador de Usuarios del Panel de Control de Pushwoosh. Esto permite realizar pruebas de campaña simplificadas.

• Categorías de contenido unificadas: Ahora puedes asegurar una gestión de contenido consistente en todos los canales de comunicación dentro de un proyecto organizando todos los tipos de contenido bajo categorías unificadas.

Correcciones

• Se abordaron problemas de diseño en el Elemento Push en Customer Journey para mejorar la experiencia del usuario.
• Se resolvieron problemas de formato en el elemento de journey Retraso de Tiempo para una navegación más fluida.
• Se corrigió un problema por el cual los journeys no se reiniciaban correctamente según las condiciones del segmento después de una pausa.

Agosto de 2024

Frequency capping global para un mejor control sobre la frecuencia de los mensajes, campañas personalizadas de cumpleaños y aniversario, un nuevo elemento de journey “Data to app” y más.

Novedades

• Presentamos el frequency capping global: Obtén un mayor control sobre la frecuencia de los mensajes en tus campañas. Evita la fatiga por mensajes y mantén el compromiso del usuario estableciendo límites sobre la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes. Más información

• Campañas de cumpleaños y aniversario: Crea campañas personalizadas que celebren los cumpleaños, aniversarios u otros hitos significativos de tus clientes. Al segmentar a los usuarios según etiquetas de fecha específicas, puedes enviar mensajes automatizados dirigidos, como felicitaciones de cumpleaños u ofertas exclusivas, para fomentar la lealtad del cliente y aumentar el compromiso. Más información

• Nuevo elemento de journey Data to app: Amplía las capacidades de tu aplicación con el nuevo elemento Data to App. Envía datos personalizados o notificaciones push silenciosas para entregar información que tu aplicación puede interpretar y sobre la que puede actuar. Esta función permite contenido personalizado, acciones dentro de la aplicación y actualizaciones en segundo plano sin interrumpir la experiencia del usuario, mejorando el compromiso y la funcionalidad general de la aplicación. Más información

Mejoras

• Live Activity para segmentos de usuarios a través de API: Ahora puedes iniciar Live Activities para segmentos de usuarios específicos directamente a través de la API. Utiliza esta función para transmitir actualizaciones en tiempo real a tu audiencia, como resultados de partidos de fútbol, o proporcionar cuentas regresivas en tiempo real para próximos eventos, asegurando que tus usuarios estén siempre informados y comprometidos.
• Gestión mejorada de tokens push: Hemos optimizado las actualizaciones de tokens push en nuestro SDK de Android. Los tokens ahora se actualizarán con más frecuencia, incluso en segundo plano, garantizando una entrega fiable.
• Experiencia de documentación mejorada dentro del Panel de Control: Artículos y guías útiles ahora se deslizan convenientemente desde el lado derecho de la pantalla, asegurando una referencia rápida y fácil mientras se mantiene el enfoque en tu tarea actual.

Correcciones

• Se resolvió un problema que impedía la correcta visualización de las plantillas de correo electrónico en la plantilla de correo electrónico heredada.

Julio de 2024

Seguridad mejorada con aplicación de autenticación, nuevos filtros en el panel de control, lanzamiento programado mejorado, registro más fácil en el programa de referidos y más

Novedades

• Frequency capping global: Esta nueva función te permite regular el número de mensajes enviados a un usuario a través de diferentes canales dentro de un período de tiempo específico. Al evitar la sobrecarga de mensajes, puedes mejorar la experiencia del usuario y maximizar la efectividad de tu campaña.

• Nuevo elemento de journey: Data to App: Envía datos personalizados a tu aplicación con el nuevo elemento de Journey Data to App. Envía pushes silenciosos, entrega códigos promocionales, actualiza el contenido de la aplicación y crea una experiencia de usuario más atractiva directamente desde el lienzo del Journey.

• Filtros del panel de control: Profundiza en tus datos aplicando filtros por plataformas, ID de push, ID de correo electrónico, segmentos de audiencia, campañas o mensajes agregados. Adapta tu análisis y toma decisiones basadas en datos con mayor precisión.

• Seguridad mejorada con aplicación de autenticación: ¡Hemos añadido una capa extra de seguridad! Ahora puedes usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator para generar códigos de verificación para inicios de sesión más rápidos y seguros.

Mejoras

• Lanzamiento Programado Mejorado: Hemos simplificado la configuración del Lanzamiento Programado en los journeys de entrada basados en Audiencia. La nueva interfaz, más amigable, te permite establecer sin esfuerzo fechas de lanzamiento e intervalos recurrentes, dándote un control preciso sobre el tiempo de tu campaña. Además, ahora puedes entregar mensajes en el momento perfecto para cada suscriptor lanzando journeys basados en la zona horaria de su dispositivo.

• Motivo de la pausa del journey: Visualiza el motivo exacto de la desactivación o pausa de tu journey directamente en la lista de journeys.

• Inscripción más fácil al programa de referidos de Pushwoosh: Ahora puedes unirte a nuestro programa de referidos directamente desde el panel de control de Pushwoosh en solo unos pocos clics.

Correcciones

• Autoguardado mejorado: Los cambios en tu journey ahora se guardan de forma más fiable, evitando la pérdida accidental de datos cuando abandonas el lienzo del Journey.

• Corrección del botón de retroceso: Hemos solucionado problemas con el botón de retroceso en el lienzo del Journey, haciendo la navegación más fluida.

Junio de 2024

Formulario de creación de push mejorado, seguimiento de objetivos de conversión mejorado con períodos de hasta 30 días, nueva integración con Piano Analytics para obtener información detallada del usuario y más.

Novedades

• Creación de push simplificada: ¡No más cambios entre pestañas! Nuestro nuevo formulario de contenido de push te permite crear el mensaje perfecto y configurar los ajustes directamente dentro del customer journey. Este enfoque todo en uno simplifica la creación de push, ahorra tiempo y te permite reutilizar el contenido de push para futuras campañas. Más información
• Seguimiento de conversiones mejorado: ¡Obtén una imagen más completa del rendimiento de tu campaña! Ahora puedes establecer un período de conversión (hasta 30 días) para capturar las acciones de los clientes después de que hayan interactuado con tu campaña. Esto captura las conversiones retrasadas, brindándote información valiosa más allá de los clics inmediatos. Más información

Integraciones

• Integración con Piano Analytics: Esta integración desbloquea información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo que te permite crear segmentos precisos y ofrecer campañas omnicanal altamente dirigidas. Llega a los usuarios correctos en el momento adecuado y aumenta la participación y los ingresos de los usuarios. Más información

Correcciones

• Estado preciso del journey desactivado: Los journeys desactivados en la lista de Campañas ahora muestran su estado correcto.
• Corrección de horas de silencio: Las configuraciones de horas de silencio se reflejan con precisión para un mejor control sobre los horarios de notificación.
• Estadísticas de SMS más precisas: Hemos solucionado un problema que afectaba las estadísticas de las campañas de SMS. Ahora, tus datos son más precisos y fiables, lo que te ayuda a optimizar tus esfuerzos de marketing.

Mayo de 2024

Lista de Campañas renovada para obtener información sobre los journeys, página centralizada de Configuración de la Cuenta, desgloses de métricas granulares, CCO para correos electrónicos de journey, nuevas integraciones y más

Novedades

• Nueva lista de Campañas: ¡Obtén una vista rápida de todos los datos de tu customer journey! La nueva lista de Campañas muestra tarjetas dedicadas para cada journey, proporcionando detalles clave y métricas de rendimiento para todo el journey y los mensajes individuales en un solo lugar. Más información
• Nueva página de Configuración de la Cuenta: La nueva página de Configuración de la Cuenta es tu ventanilla única para gestionar las credenciales de inicio de sesión, la configuración de seguridad, la zona horaria y las preferencias de notificación. Además, obtén información valiosa sobre tus métricas de uso de Pushwoosh, todo diseñado para mejorar el control y la seguridad de la cuenta. Más información
• Desgloses de Métricas para información granular: Ahora puedes agregar desgloses de métricas clave a tus paneles de control y obtener una vista segmentada de tus datos. Esto desbloquea un nivel más profundo de análisis, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos y refinar tus estrategias con mayor precisión. Más información
• CCO (Copia de Carbón Oculta) en los customer journeys: Ahora puedes activar la opción CCO al enviar correos electrónicos en un customer journey. Ideal para registrar interacciones en tu CRM o mantener informados a los equipos internos. La función está disponible bajo petición. Más información
• Nuevo método de API para crear Live Activities de iOS: Habilita actualizaciones e interacciones en tiempo real dentro de tus aplicaciones de iOS con este nuevo método, mejorando la participación del usuario y proporcionando una experiencia de usuario más dinámica. Más información

Integraciones

• Integración con RevenueCat: Envía notificaciones push dirigidas, avisos in-app y otros mensajes basados en eventos de suscripción de RevenueCat y aumenta la participación y los ingresos. Más información
• Integración con WebViewGold: WebViewGold permite a las empresas convertir sus sitios web en aplicaciones móviles para iOS y Android sin necesidad de codificación. Como siguiente paso, los usuarios de WebViewGold ahora pueden aprovechar Pushwoosh para iniciar una potente comunicación omnicanal, mejorando la participación y llegando eficazmente a su audiencia. Más información

Correcciones

• Problema de configuración de segmentos resuelto: Hemos solucionado un problema que causaba que la configuración de los segmentos se restableciera al agregar segmentos directamente a los journeys. Tus configuraciones de segmento ahora se guardarán correctamente, asegurando una experiencia de creación de journeys sin problemas.
• Clonación más fluida para journeys desactivados: Anteriormente, al clonar un journey con un horario desactivado, la misma configuración se transfería, impidiendo que el nuevo journey comenzara. Este problema ya está solucionado, lo que permite la clonación exitosa de journeys desactivados.
• Los journeys con plantillas eliminadas ahora se pausan automáticamente: Para evitar un comportamiento no deseado de la campaña, los journeys que dependen de plantillas eliminadas ahora se pausarán automáticamente. Esto garantiza que tus campañas continúen utilizando solo configuraciones válidas.
• Manejo mejorado de etiquetas de cadena: Las etiquetas de cadena en el elemento de journey Webhook ahora se formatean correctamente, asegurando que tus webhooks transmitan datos de manera fluida y eficiente.

Abril de 2024

Programa de Afiliados de Pushwoosh, creación simplificada de Customer Journey, contenido Rich Media en formato horizontal para experiencias cautivadoras, nueva pestaña de Retención y más

• Presentamos el Programa de Afiliados de Pushwoosh: Conviértete en un socio afiliado de Pushwoosh y aumenta tus ganancias promocionando una solución fiable y rentable respaldada por un excelente soporte de incorporación. Más información
• Creación simplificada de Customer Journey: Optimiza tu flujo de trabajo y ahorra tiempo con nuestro proceso simplificado de creación de journeys. Comienza rápidamente con plantillas listas para usar para escenarios comunes o crea journeys desde cero para tus necesidades únicas. Más información
• Contenido Rich Media en formato horizontal: Crea contenido rich media potente diseñado específicamente para visualización horizontal. Esto es perfecto para tabletas, aplicaciones en modo horizontal y más. Asegúrate de que tus campañas ofrezcan una experiencia fluida y visualmente cautivadora en todos los dispositivos, manteniendo a los usuarios comprometidos. Más información
• Pestaña de Retención totalmente nueva: Las Estadísticas de Pushwoosh ahora se mejoran con tasas de retención: te esperan la curva de retención de usuarios y los gráficos de cohortes. Profundiza en cómo los usuarios interactúan con tu aplicación a lo largo del tiempo y analiza la efectividad de tus estrategias de retención. Más información

Integraciones

• Nueva página de Integraciones: Explora nuestra biblioteca de integraciones de terceros y conecta sin problemas los servicios que necesitas para impulsar tus campañas. Más información

Mejoras

• Exportación de audiencia de Rich Media: Exporta archivos CSV detallados con datos de usuario (HWID, plataforma e interacciones) directamente desde la pestaña de Audiencia. Obtén información más rica y optimiza el contenido futuro de Rich Media para un impacto máximo.

Correcciones

• Puntos de clonación en Customer Journeys: ¡No más duplicados desordenados! Los puntos clonados ahora tienen nombres únicos, y la configuración de las ramas en los puntos de Esperar Disparador se conserva durante la clonación. Esto garantiza un flujo de trabajo más fluido y te ahorra un tiempo valioso al gestionar los customer journeys.
• Edición de Customer Journey: Hemos solucionado un problema por el cual la opción Lanzar de nuevo al reanudar la campaña se habilitaba automáticamente al pausar los journeys para su edición. Esto solía resultar en que los usuarios recibieran mensajes duplicados cuando los journeys se reanudaban. Para evitar esto, la opción ahora está deshabilitada por defecto. Esto garantiza una gestión de journeys más fluida y precisa.

Marzo de 2024

Control de Journey mejorado y tiempo de almacenamiento de eventos personalizable

Novedades

• Control de Journey mejorado: Gestiona tus journeys directamente desde el lienzo: edita, clona, renombra o detén tus campañas seleccionando la acción deseada en el menú de estado. Disfruta de un flujo de trabajo más transparente e intuitivo.
• Tiempo de almacenamiento personalizable para eventos: ¡Controla cuánto tiempo almacenas los datos de los eventos! Ahora, puedes adaptar la duración del almacenamiento de tus eventos a tus necesidades. Contacta a nuestro equipo de ventas para más información.

Febrero de 2024

Nuevos Paneles de control preconstruidos y personalizados, creación de correo electrónico simplificada, integración con Qonversion, introducción de Categorías de Customer Journey y Perspectivas más profundas de Customer Journey

Novedades

• Paneles de control preconstruidos: Obtén información instantánea sobre tus campañas con nuestros nuevos paneles de control de aplicaciones, push, in-app, correo electrónico y eventos. Personalízalos para que se ajusten a tus necesidades y optimiza tus campañas con facilidad. Más información
• Paneles de control personalizados: Construye tus propios paneles de control para centrarte en los datos que más importan. Toma decisiones basadas en datos y optimiza tus estrategias de manera efectiva con métricas clave al alcance de tu mano. Más información
• Creación de correo electrónico simplificada: ¡Di adiós al cambio de pestañas! Crea contenido y configura el correo electrónico dentro de un único editor fácil de usar. Elige entre el editor de arrastrar y soltar, perfecto para aquellos sin habilidades de codificación, o el editor de código HTML para un control más avanzado. Este flujo de trabajo optimizado te permite crear correos electrónicos más rápido y más fácil.

Integraciones

• Integración con Qonversion: Integra Pushwoosh con Qonversion para aumentar la retención y maximizar los ingresos. Utiliza los datos de suscripción de Qonversion para crear campañas personalizadas como recordatorios de renovación y ofertas personalizadas para usuarios que cancelaron sus suscripciones. Más información

Mejoras

• Perspectivas más profundas de Customer Journey al alcance de tu mano: Hemos mejorado las estadísticas de Customer Journey, introduciendo nuevas métricas y haciéndolas disponibles directamente en el lienzo del Journey. Esto significa que puedes entender el rendimiento de tu journey de un vistazo, sin tener que pasar mucho tiempo analizando cada paso. Más información
• Categorías de Customer Journey: ¡Di adiós al desorden en tu lista de campañas! Crea hasta 10 categorías personalizadas para organizar tus journeys y filtra tus journeys por categoría o estado para una navegación sin esfuerzo.
• Control mejorado para Customer Journeys: Antes de eliminar un paso de un journey o eliminar una conexión entre pasos, ahora recibirás una advertencia que destaca la posible pérdida de datos asociados. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas y evitar consecuencias no deseadas.

Enero de 2024

Mejoras en la Bandeja de entrada de mensajes, mejores perspectivas de Customer Journey, creación automática de Etiquetas y Eventos, personalización mejorada y más

Novedades

• Bandeja de entrada de mensajes: Ahora, puedes programar mensajes push para que desaparezcan automáticamente de la bandeja de entrada después de un número determinado de días, asegurando que tu bandeja de entrada se mantenga actualizada. Por ejemplo, puedes enviar un código promocional válido por una semana y configurarlo para que desaparezca de la bandeja de entrada después de 7 días. Utiliza la Bandeja de entrada de mensajes en los customer journeys automatizados y asegúrate de que tus mensajes sean oportunos y relevantes.
• Perspectivas mejoradas de Customer Journey: Las estadísticas para in-apps y rich media enviados desde Customer Journey ahora se muestran en el lienzo del journey. No tienes que cambiar de Journey a informes, lo que resulta en un flujo de trabajo mucho más fluido.

Mejoras

• Creación automática de Etiquetas y Eventos: Para las Aplicaciones creadas después de julio de 2023, los Eventos se crearán automáticamente junto con sus atributos al usar los métodos de API /postEvent y /setTags. Si necesitas atributos adicionales, puedes agregarlos fácilmente a través de la interfaz de Pushwoosh.
• Personalización mejorada: Ahora puedes personalizar los Enlaces Profundos, los Datos Personalizados y las imágenes de la Bandeja de entrada al crear notificaciones push. Por ejemplo, puedes usar Contenido Dinámico en la URL del Enlace Profundo para proporcionar diferentes enlaces para diferentes idiomas. Esta función te permite crear experiencias más personalizadas y atractivas para tu audiencia.

Correcciones

• Carga más rápida de Rich Media: El contenido de Rich Media utilizado en los Customer Journeys ahora se carga más rápido, proporcionando una experiencia de usuario más fluida.

Diciembre de 2023

Página de Facturación renovada, Horas de Silencio más inteligentes, Segmentación de Eventos mejorada, incorporación simplificada, un panel de estadísticas de Aplicación rediseñado y más.

Lo importante

• Página de Facturación renovada: Obtén una vista completa de tu información de facturación, incluyendo métodos de pago, próximo calendario e historial de pagos, y montos de pago estimados. Además, disfruta de la flexibilidad para realizar pagos de facturas a tu conveniencia. Más información

Novedades

• Horas de Silencio más inteligentes: Ahora tienes más control sobre las horas de silencio para cada canal. Establece horarios personalizados y define cómo se manejan los mensajes durante esos períodos. Más información
• Segmentación de Eventos mejorada: Ahora puedes seleccionar usuarios que no han activado eventos específicos dentro del período de tiempo elegido.

Mejoras

• Aumento de velocidad: El panel de control ahora se carga más rápido, ahorrándote segundos preciosos.
• Incorporación simplificada: Hemos optimizado el proceso de incorporación de Pushwoosh con indicaciones adicionales para ofrecer soporte y consejos relevantes justo cuando los necesitas.
• Confiar en este dispositivo: Después de la autenticación inicial de dos factores, ahora puedes habilitar la función Confiar en este dispositivo, lo que te permite omitir el envío del código de autorización durante 30 días.
• Estadísticas rediseñadas: Hemos renovado el panel de estadísticas de la Aplicación, anteriormente conocido como Estadísticas de Audiencia, y lo hemos reubicado en la sección de Estadísticas, para una navegación intuitiva y una mayor claridad.
• Domina los Journeys complejos: Mejora la estructura visual y la legibilidad de las campañas complejas de varios pasos con el nuevo botón Simplificar Diseño. Más información

Correcciones

• Búsqueda de campañas: La búsqueda en la lista de campañas de Customer Journey ahora no distingue entre mayúsculas y minúsculas, ¡así que no más errores tipográficos que te ralenticen!
• Autorización de dos factores refinada: Se ajustó la autorización de dos factores para inicios de sesión ininterrumpidos y una entrega de códigos fiable.

Noviembre de 2023

Fechas de caducidad de mensajes In-App, experiencia de usuario mejorada para evitar la eliminación accidental de Segmentos en Customer Journeys, seguimiento mejorado del rendimiento de campañas de correo electrónico y más.

20 de noviembre | Customer Journey: Controla la vida útil de tus mensajes in-app

Ahora puedes establecer la fecha de caducidad de tus mensajes in-app, asegurando que tus mensajes se mantengan oportunos y relevantes. Por ejemplo, puedes ofrecer un código promocional válido por tres días después de que un usuario complete una compra. Simplemente establece un período de caducidad de tres días para el mensaje in-app que contiene la promoción, y listo.

10 de noviembre | Mejora de UX: Asegurando que no elimines accidentalmente segmentos utilizados en Customer Journeys

Nos hemos asegurado de que no interrumpas ninguna campaña en curso al eliminar un segmento utilizado en ellas. Ahora, si intentas eliminar un Segmento de audiencia vinculado a un Customer Journey, recibirás una advertencia de que primero debes eliminarlo del Customer Journey. Este paso evita que elimines Segmentos por accidente o que arruines cualquier campaña en curso.

3 de noviembre | Resumen del Proyecto: Obtén una imagen más clara del rendimiento de tu campaña de correo electrónico

Profundiza en el rendimiento de tu campaña de correo electrónico con la sección mejorada de Resumen del Proyecto. Ahora puedes hacer un seguimiento de métricas como rebotes suaves, rebotes duros y quejas de correo electrónico en todos los mensajes de correo electrónico para cada aplicación. Para simplificar tu análisis, puedes filtrar los datos por período.

2 de noviembre de 2023 | Resumen del Proyecto: Lógica de período de tiempo simplificada

El seguimiento de estadísticas para períodos específicos es ahora más conveniente, gracias a las mejoras en la sección de Resumen del Proyecto. Cuando seleccionas “Esta semana” o “Este mes” en Estadísticas detalladas, ahora verás datos para la semana calendario actual a partir del domingo o para el mes calendario actual. Este cambio proporciona una representación más clara del rendimiento de tu campaña durante la semana/mes actual, ayudándote a tomar decisiones más informadas.

Octubre de 2023

Seguimiento mejorado del rendimiento de la campaña por canal, búsqueda de eventos mejorada, información granular sobre el rendimiento de Rich Media personalizado, el nuevo embudo de conversión para visualizar las tasas de conversión del recorrido del usuario y más.

26 de octubre | Resumen del proyecto: Analiza el rendimiento de tu campaña por canal de un vistazo

Hemos mejorado la sección de Resumen del proyecto para darte una visión clara y enfocada del rendimiento de tu campaña en diferentes canales. Ahora, puedes rastrear sin esfuerzo métricas específicas del canal para correos electrónicos, notificaciones push y mensajes in-app. También hemos mejorado los gráficos para que sea más fácil identificar tendencias de un vistazo. Para rematar, hemos eliminado las métricas de Audiencia total y Audiencia por plataformas que solían confundir a muchos de nuestros usuarios, permitiéndote centrarte en las métricas que importan.

14 de octubre | Actualización de la interfaz de usuario: Busca y rastrea eventos con facilidad

Hemos renovado la pantalla de Eventos para que te sea más fácil estar al tanto de tus eventos. Ahora, puedes buscar rápidamente eventos específicos, ver sus atributos y rastrear con qué frecuencia han ocurrido en los últimos siete días. Esta es una mejora significativa con respecto a la versión anterior que tenía una larga lista de eventos sin funcionalidad de búsqueda y solo mostraba el número total de veces que se había activado un evento.

13 de octubre | Desbloquea información granular con estadísticas de Rich Media personalizadas 📊

Ahora puedes profundizar en el rendimiento de tu Rich Media personalizado y rastrear métricas de participación del usuario como clics en enlaces y botones, y envíos de formularios. Estos datos granulares, anteriormente solo disponibles para Rich Media creado con el editor incorporado, te permiten refinar tu estrategia de Rich Media y obtener mejores resultados.

12 de octubre | Presentamos el Embudo de Conversión: Visualiza las tasas de conversión en cada etapa del recorrido del usuario

Obtén información más profunda sobre cómo se comporta un usuario después de recibir una notificación push con el Embudo de Conversión de Pushwoosh. Esta nueva función mapea visualmente el recorrido del usuario, permitiéndote rastrear las tasas de conversión en cada etapa y optimizar tus estrategias de mensajería para obtener mejores resultados.

10 de octubre | Desbloquea el poder de la mensajería personalizada con la integración de Segment

Nuestra nueva integración con Segment te permite entregar mensajes verdaderamente personalizados que resuenan con tu audiencia. Segment es una plataforma de datos de clientes que simplifica la recopilación y utilización de datos de usuario. Una vez que conectes Segment y Pushwoosh, podrás integrar tus datos de clientes en Pushwoosh y crear campañas de mensajería adaptadas al contexto, preferencias y comportamientos únicos de cada usuario.
Aprende a usar los datos para una personalización más profunda

Septiembre de 2023

Nuevas estadísticas de Rich Media, optimización de pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder, un nuevo Evento Predeterminado, personalización usando Liquid Templates en Customer Journeys, integración con Amplitude y más.

26 de septiembre | Nuevas estadísticas de Rich Media

Conoce las nuevas estadísticas de Rich Media: ahora, puedes analizar el rendimiento de cada página de Rich Media viendo métricas clave, gráficos visuales y tablas. Las estadísticas detalladas proporcionarán información valiosa para mejorar tus páginas de Rich Media para futuras campañas y aumentar las tasas de conversión.

Más sobre las estadísticas de Rich Media

14 de septiembre | Pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder: Quédate solo con el ganador

Ahora, puedes desactivar instantáneamente las ramas con menor rendimiento una vez que se identifica un ganador estadísticamente significativo. Esto te ayudará a optimizar la efectividad de la campaña sin pausarla. Después de hacer clic en Quedarse solo con el ganador, los nuevos viajeros del journey serán dirigidos a la rama ganadora, mientras que aquellos que ya entraron en las ramas desactivadas continuarán el journey a través de ellas.

14 de septiembre | Nuevo Evento Predeterminado: PW_NotificationSend

Hemos añadido un nuevo Evento Predeterminado: PW_NotificationSend. Te permite rastrear si se envía un mensaje, independientemente del canal utilizado. Puedes usarlo para crear segmentos basados en el número de mensajes enviados y analizar el comportamiento del usuario después de enviarles un mensaje.

Más sobre el Evento PW_NotificationSend

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Personalización con Liquid Templates

Ahora puedes usar Liquid Templates para personalizar notificaciones push, correos electrónicos y SMS en los customer journeys. Esto te dará más flexibilidad al configurar la personalización de los mensajes. Por ejemplo, puedes añadir una lista de artículos comprados y su precio en el texto del correo electrónico en lugar de un solo valor.

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Paso de Espera por Disparador mejorado

Hemos mejorado el paso de Espera por Disparador en el Customer Journey Builder:

• Ahora, puedes crear hasta tres ramas con diferentes condiciones. Por ejemplo, esto te permitirá
• Ahora puedes seleccionar el operador Y al añadir múltiples eventos a una rama. Si se utiliza el operador Y, solo los usuarios que cumplan todas las condiciones especificadas en la rama procederán.

Más sobre el paso de Espera por Disparador

8 de septiembre | Impulsa la participación dirigida con la nueva integración de Amplitude**

Estamos emocionados de anunciar nuestra integración con Amplitude, una potente plataforma de análisis que ayuda a rastrear y comprender mejor el comportamiento del usuario. Ahora puedes aprovechar los conocimientos obtenidos de Amplitude para ofrecer campañas relevantes y personalizadas a través de Pushwoosh.

5 de septiembre | Integración con Segment: ahora en beta pública**

La integración de Pushwoosh con Segment está ahora en beta pública, lo que te permite aprovechar el poder de los datos de clientes personalizados para campañas de mensajería impactantes.

Más información sobre la integración

Agosto de 2023

Integraciones con AppsFlyer y Segment, nuevos Eventos Predeterminados, Perspectivas de Segmento para un análisis preciso de mensajes, un editor de Rich Media (In-App) sin código y más.

30 de agosto | Mejora tu mensajería con la integración de Segment (Beta privada)

Estamos encantados de anunciar la beta privada de nuestra integración con Segment, una plataforma de datos de clientes diseñada para la recopilación y utilización de datos de usuario sin esfuerzo. Esta potente asociación te permite conectar sin problemas tus datos de Segment a Pushwoosh y crear campañas de mensajería personalizadas que resuenen con tu audiencia.

Más información sobre la integración

18 de agosto | Clonación de Segmentos

Ahora, puedes crear rápidamente un nuevo segmento basado en uno existente utilizando la opción Clonar segmento. Esto te ahorrará tiempo al construir Segmentos con condiciones similares.

18 de agosto | Estadísticas de mensajes: Perspectivas de Segmento

Visualiza las estadísticas de mensajes para segmentos de usuarios seleccionados en la pestaña Perspectivas de Segmento. Esto te ayudará a analizar y mejorar tu enfoque de comunicación basándote en los datos más precisos.

Más sobre Perspectivas de Segmento

16 de agosto | Nuevos Eventos Predeterminados: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Hemos añadido dos nuevos Eventos Predeterminados:

• PW_DeviceUnregistered se activa cuando se desinstala la aplicación o un usuario se da de baja de los correos electrónicos o notificaciones push. Úsalo para retener a los usuarios cuando deciden dejar de usar tu aplicación o darse de baja de uno de tus canales.
• PW_EmailLinkClicks se activa cada vez que un usuario hace clic en un enlace de un correo electrónico. Úsalo para ejecutar campañas dirigidas a usuarios que hacen clic o no en un enlace específico de un correo electrónico.

Puedes usar estos Eventos de inmediato simplemente activándolos en tu proyecto.

Más sobre los Eventos Predeterminados

15 de agosto | Eleva tus campañas con la integración de AppsFlyer

Estamos emocionados de presentar nuestra integración con AppsFlyer, una plataforma de atribución móvil y análisis de marketing. Esta potente asociación te permite aprovechar el poder de los datos de AppsFlyer para crear campañas personalizadas y efectivas en Pushwoosh.

Más información sobre la integración

10 de agosto | Editor de Rich Media (In-App) sin código

Conoce el nuevo editor incorporado que te permite crear fácilmente páginas de Rich Media, incluyendo In-Apps, sin necesidad de codificación. Añade encabezados, textos, imágenes, botones, formularios y otros elementos al lienzo y personalízalos con solo unos pocos clics. El uso de In-Apps profundamente personalizados te ayudará a aumentar aún más la participación del usuario.

Más sobre el editor in-app

8 de agosto | Customer Journey Builder: Entrada basada en Webhook

Ahora puedes iniciar un journey cuando lo necesites enviando una solicitud de API. Esto puede ser útil si quieres que el journey se lance automáticamente una vez que ocurra algún evento de negocio fuera de la aplicación. Por ejemplo, puedes informar a los clientes cuando algunos de tus productos vuelvan a estar en stock. En la solicitud, puedes especificar condiciones de segmentación y modificar el contenido del mensaje.

Más sobre la Entrada basada en Webhook

Julio de 2023

Pruebas A/B/n mejoradas, integración con mParticle y programación dirigida con Días de Silencio en el Customer Journey Builder

26 de julio | Customer Journey Builder: Pruebas A/B/n mejoradas

Hemos mejorado significativamente la funcionalidad del elemento de División A/B/n. Ahora, puedes obtener análisis detallados y fiables para tus pruebas, incluyendo la conversión a objetivos seleccionados y métricas para calcular la significancia estadística.

Más sobre la ejecución de pruebas A/B/n en los customer journeys

10 de julio | Integración con mParticle

Los usuarios de mParticle ahora pueden enviar datos de clientes a Pushwoosh y crear campañas personalizadas en Pushwoosh basadas en estos datos. Para configurar la integración, por favor sigue esta guía.

7 de julio | Customer Journey Builder: Días de Silencio

Al configurar las Horas de Silencio en el Customer Journey Builder, ahora también puedes especificar los días de la semana en los que se debe pausar el envío. Los usuarios solo recibirán mensajes y continuarán su journey después de que finalice el período de Horas de Silencio + Días de Silencio. Por ejemplo, esto puede ser útil si no quieres molestar a tus usuarios los fines de semana.

Junio de 2023

Mejoras en el Customer Journey Builder: Edición de journeys activos y función de Hora Óptima de Envío, además de una pantalla de bienvenida fácil de usar y la sección de Primeros Pasos para una configuración de proyecto simplificada.

22 de junio | Primeros pasos con Pushwoosh: Actualización de los primeros pasos

Hemos añadido una pantalla de bienvenida y la sección de Primeros Pasos para facilitar a los nuevos usuarios la configuración de su primer proyecto.

20 de junio | Customer Journey Builder: Edición de Journeys activos

Ahora puedes editar cualquier elemento y configuración de un Customer Journey que ya ha sido lanzado. Un Journey debe ser pausado mientras se edita y puede ser relanzado en cualquier momento. Esta nueva función te permitirá mejorar tus comunicaciones y ajustar las campañas activas a las necesidades cambiantes.

Más sobre la edición de Customer Journeys

13 de junio | Customer Journey Builder: Hora Óptima de Envío

Añadimos la opción de Hora óptima de envío al Customer Journey Builder: ahora Pushwoosh puede elegir automáticamente cuándo enviar un push a cada viajero del Journey basándose en su comportamiento y en el rendimiento de los mensajes enviados anteriormente. Esto te ayudará a hacer tus comunicaciones más efectivas.

Para habilitar esta opción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas o con tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado.

Mayo de 2023

Clasificación del Historial de Mensajes por métricas clave y un nuevo gráfico de “Destinatarios por Plataforma” en el Resumen del Proyecto

24 de mayo | Historial de Mensajes: Clasificación por métricas

Ahora puedes ordenar la lista del Historial de Mensajes por las métricas Destinatarios, Abiertos, CTR y Errores. Esto te permite encontrar rápidamente los mensajes que mejor funcionan o que requieren tu atención.

23 de mayo | Resumen del Proyecto: Destinatarios por Plataforma

Hemos añadido el gráfico de Destinatarios por Plataforma a la sección de Resumen del Proyecto. Te dará una visión más clara de cómo se distribuyen los destinatarios en las plataformas seleccionadas.

Abril de 2023

Retraso de Tiempo mejorado en el Customer Journey Builder, actualización del Explorador de Usuarios, SMS en Customer Journey, filtros de Segmento por atributos de evento y más.

27 de abr | Retraso de Tiempo: Establecer fechas y días de la semana específicos

Hemos mejorado el elemento de Retraso de Tiempo en el Customer Journey Builder: ahora puedes establecer la fecha y hora específicas para continuar el journey. También puedes seleccionar un día particular de la semana. Usa esta opción para configurar rápidamente campañas únicas para fechas específicas sin calcular manualmente el retraso de tiempo.

21 de abr | Actualización del Explorador de Usuarios

La pestaña Historial de Mensajes en el Explorador de Usuarios ha sido renombrada a Mensajes Recibidos.

21 de abr | SMS en Customer Journey

Ahora puedes añadir el canal de SMS en el Customer Journey Builder. Para usar esta función, por favor contacta a nuestro equipo de Ventas o a tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado.

18 de abr | Actualización del Historial de Mensajes

Hemos actualizado la sección de Historial de Mensajes: la búsqueda y los filtros son ahora más fáciles de usar, y la tabla contiene más información sobre cada mensaje.

La opción Modo de Depuración ha sido renombrada a Rastreo de mensajería API.

18 de abr | Filtros de segmento por atributos de evento

En la sección de Segmentos (Filtros), ahora puedes construir un segmento basado en un atributo específico del evento seleccionado.

13 de abr | Segmentación RFM sin el atributo Monetario

En la sección de Segmentación RFM, ahora puedes construir un segmento basado en el comportamiento sin el atributo Monetario. Para hacer esto, selecciona “ninguno” como valor del atributo Monetario, y el segmento se calculará basándose únicamente en la Recencia y la Frecuencia.

13 de abr | Estadísticas de Abandonos en Customer Journey

Ahora puedes ver estadísticas detalladas sobre los Abandonos en el Customer Journey: las razones de los abandonos y el número de abandonos por cada causa. Esto te ayudará a identificar y solucionar problemas en cada punto del Journey. La función está disponible para todos los usuarios del Customer Journey Builder.

11 de abr | CTR Promedio en la lista de Journeys

Ahora puedes ver el CTR Promedio para cada Journey en la lista de Journeys.

7 de abr | Nuevo canal de SMS

Hemos añadido el canal de SMS a Pushwoosh: ahora puedes configurar el envío de SMS usando la API de Pushwoosh. Usa SMS para contactar a clientes que no son accesibles a través de otros canales, enviar notificaciones transaccionales y hacer ofertas de marketing.

Aprende más sobre el envío de SMS