Notas de la versión

Enero de 2026

Novedades

🔔 Manténgase al tanto de sus proyectos con el nuevo Centro de notificaciones: Reciba alertas en tiempo real en un centro de control, con enlaces directos a sus proyectos y aplicaciones. Vea al instante lo que necesita atención y vaya directamente a la sección correspondiente en Pushwoosh. Más información

📬 Guarde mensajes únicos en la Bandeja de entrada: Ahora puede guardar notificaciones push únicas en la Bandeja de entrada de la aplicación, para que los usuarios puedan volver a ver mensajes importantes en cualquier momento, incluso si se perdieron la alerta original. También puede controlar cuánto tiempo permanecen los mensajes y agregar iconos para resaltar contenido clave. Más información

🚫 Elimine automáticamente a los usuarios de los journeys según sus acciones: Ahora puede definir acciones específicas del usuario, como alcanzar un hito, darse de baja o actualizar preferencias. Esto los eliminará inmediatamente de un journey. Esto ayuda a mantener sus métricas de conversión limpias y enfocadas. Más información

💬 Llegue a su audiencia con la mensajería de KakaoTalk: KakaoTalk ya está disponible como canal de mensajería. Envíe mensajes personalizados basados en plantillas a través de Customer Journeys o API para conectar con los usuarios en Corea del Sur. Más información

Mejoras

📊 Vea los tamaños de los segmentos en las entradas de Customer Journey: Los pasos de entrada basados en la audiencia ahora muestran recuentos de segmentos en tiempo real, para que pueda ver cuántos usuarios entrarán en un journey antes de lanzarlo o hacer cambios, lo que facilita la planificación y optimización.

💾 Autoguardado para widgets de gráficos: Los borradores en el Panel de análisis ahora se guardan automáticamente. Si se va con cambios sin guardar, su progreso se restaura cuando regresa, para que pueda continuar justo donde lo dejó.

📈 UX del panel de control mejorada: Renderizado de gráficos mejorado, estados vacíos más claros, un calendario rediseñado y actualizaciones generales de la interfaz de usuario para una experiencia más fluida y fiable.

Correcciones

🛠️ Se corrigieron problemas de visualización de estadísticas en el lienzo de Customer Journey.

🛠️ Vista previa de rich media mejorada para una mayor precisión y visualización.

Próximas bajas de funciones

Estamos retirando dos funciones clásicas de Pushwoosh. Por favor, migre a las opciones a continuación antes de las fechas indicadas.

⛔ Autopushes (se retira el 7 de febrero de 2026): Los Autopushes le permitían enviar notificaciones push automáticamente según las reglas de los segmentos. Por favor, utilice Customer Journey con Entrada basada en la audiencia y Lanzamiento programado en su lugar. Esta transición garantiza que mantenga el mismo comportamiento recurrente mientras obtiene un control más granular sobre sus flujos de trabajo automatizados. Más información

⛔ Push a una lista de contactos (se retira el 22 de febrero de 2026): Esta función se utilizaba para enviar pushes inmediatos a listas importadas a través de CSV. En su lugar, utilice la opción Importar segmento durante el paso de Audiencia de un Push único. Esto le permite lograr los mismos resultados de manera más eficiente dentro de un único flujo de mensajes optimizado. Más información

Diciembre de 2025

Catálogos de WhatsApp, cambio en MAU/DAU, AI Wallet, Resumen del proyecto, limpieza de segmentos, cupones, importación de CSV y más.

Novedades

🛍️ Envíe mensajes de catálogo de múltiples productos en WhatsApp: ¿Quiere mostrar productos específicos en el chat? Ahora puede hacerlo. Seleccione hasta 30 artículos por sección y agrúpelos en 10 secciones para destacar colecciones seleccionadas. Es una forma poderosa de guiar a los usuarios hacia los productos correctos y aumentar las conversiones. Más información

👥 Hemos cambiado cómo se calculan los usuarios activos: Los Usuarios Activos Mensuales (MAU) y los Usuarios Activos Diarios (DAU) ahora se basan en usuarios únicos en lugar de dispositivos. Para mantener la continuidad, las métricas basadas en dispositivos todavía están disponibles con nuevos nombres: MAD (Dispositivos Activos Mensuales) y DAD (Dispositivos Activos Diarios). Más información

💰 Mantenga ManyMoney AI funcionando sin problemas con la AI Wallet: Una nueva sección de AI Wallet en la página de Facturación le permite hacer un seguimiento de su saldo, agregar fondos o habilitar la recarga automática para mantener sus funciones impulsadas por IA funcionando sin interrupciones. Más información

Mejoras

📊 Resumen del proyecto actualizado: La sección de Resumen del proyecto ahora presenta un diseño más limpio y nuevos gráficos de usuarios, lo que le brinda una instantánea más clara de las métricas clave y el rendimiento general.

🗂️ Limpieza de segmentos más inteligente: Al eliminar un segmento, ahora ve en qué campañas se utiliza, incluidos journeys, mensajes únicos e in-apps instantáneos. Esto le ayuda a evitar romper flujos de trabajo activos.

🎟️ Descargue cupones y haga un seguimiento de las estadísticas de uso: Puede exportar listas de cupones con detalles clave como el estado, el usuario asignado y el tiempo de uso. El resumen de Grupos de cupones ahora también muestra estadísticas de uso y disponibilidad en tiempo real.

📥 Importe segmentos directamente en mensajes únicos: Cargue archivos CSV con datos de usuario al configurar pushes o correos electrónicos únicos. Esto facilita la segmentación de audiencias específicas sin crear segmentos manualmente.

⬆️ Importación de CSV optimizada en el Creador de segmentos: La interfaz de importación se ha renovado para una experiencia más fluida y consistente al cargar segmentos.

Correcciones

🛠️ La exportación de usuarios desde Audiencia en Customer Journey ahora muestra rangos de fechas más claros y legibles.

🛠️ Se ha mejorado la estabilidad y fiabilidad de las condiciones de división en Customer Journey.

Noviembre de 2025

ManyMoney AI, códigos promocionales y catálogos en WhatsApp, estadísticas de comunicación, historial de autenticación y más.

Novedades

🤖 Conozca a ManyMoney AI, su compañero de equipo de IA para el crecimiento de los ingresos: ManyMoney AI es su nuevo especialista en marketing impulsado por IA que crea y optimiza campañas de principio a fin. Crea textos y contenido de mensajes, segmenta audiencias, realiza pruebas, localiza contenido y mejora continuamente el rendimiento. Basado en sus objetivos, puede hacer mucho más. Simplemente defina el resultado y ManyMoney AI entrega los resultados. Más información

💬 Entregue códigos promocionales en WhatsApp: ¿Quiere enviar a los usuarios un descuento en el momento en que lo necesitan? Ahora puede agregar marcadores de posición simples a las plantillas de mensajes de WhatsApp que insertan automáticamente el código promocional correcto, ya sea uno único para cada usuario o un único código fijo para todos. Esto facilita el envío de recompensas, incentivos y ofertas de temporada directamente en el chat, ayudándole a impulsar la participación y las conversiones con mensajes perfectamente sincronizados. Más información

🛍️ Muestre sus productos en WhatsApp con mensajes de catálogo: Ayude a los clientes a encontrar los productos adecuados más rápido enviando catálogos de productos completos directamente en WhatsApp utilizando el formato de mensaje de Catálogo de Meta, todo sin salir del chat. Con Pushwoosh Customer Journey, puede activar estos mensajes en el momento perfecto, lo que facilita destacar sus mejores artículos, guiar a los usuarios hacia la compra y aumentar las conversiones en un canal en el que ya confían. Más información

📊 Obtenga información de rendimiento más clara con las estadísticas de Comunicación en Customer Journey: Ahora puede ver estadísticas de rendimiento detalladas para cada canal de comunicación en su Customer Journey, lo que le brinda una imagen clara de cómo cada mensaje contribuye a su flujo. Esto facilita el seguimiento de la participación, la detección de dónde abandonan los usuarios y el ajuste de sus journeys para ofrecer interacciones más efectivas y mejor sincronizadas. Más información

🔐 Revise la actividad de inicio de sesión fácilmente con la nueva pestaña de Historial de autenticación: Ahora tiene una pestaña dedicada de Historial de autenticación en la página de Usuarios y roles, que brinda a los propietarios de cuentas y usuarios autorizados una vista clara de toda la actividad de autenticación. Es una forma fácil de monitorear los inicios de sesión, mantener su espacio de trabajo seguro y estar completamente informado sobre cómo y cuándo se accede a su cuenta. Más información

Mejoras

🔎 Encuentre los journeys correctos más rápido con filtros mejorados: La lista de Journeys ahora tiene un diseño de filtro más limpio e intuitivo que le ayuda a acotar rápidamente los resultados, incluido el filtrado de journeys por cuándo se lanzaron.

🔧 Pruebe el webhook para una configuración y verificación más fáciles: Utilice la nueva opción Probar webhook para confirmar rápidamente que su webhook está configurado correctamente y que su solicitud se envía y recibe como se esperaba.

💬 Gestione sus canales de mensajería más fácilmente con la nueva sección de Messenger: Los chats de Messenger y las plantillas de mensajes ahora se encuentran en sus propias secciones dedicadas, lo que le brinda un espacio de trabajo más claro y organizado.

🔁 Gestione la configuración de múltiples sesiones en un solo lugar para una configuración más fluida: Cuando habilita múltiples sesiones activas en la Entrada basada en disparador, aparece un nuevo botón de Configuración de múltiples sesiones en el lienzo. Abre un único panel que reúne todos los atributos relacionados de Entrada, Esperar por disparador y Objetivos de conversión, lo que facilita la revisión y el ajuste de su configuración para que todo permanezca alineado y funcionando como se espera.

Correcciones

🛠️ Navegar hacia atrás desde un journey abierto ahora conserva sus filtros en la lista de Customer Journey, lo que garantiza una experiencia de navegación fluida y consistente.

🛠️ La acción al hacer clic en los detalles de la plantilla ahora refleja con precisión el comportamiento móvil cuando se configura un enlace web.

Octubre de 2025

Soporte de segmento en segmento, divisiones basadas en eventos, operador AND NOT, personalización de mensajes in-app, nuevas plantillas de correo electrónico y más.

Novedades

🧩 Cree segmentos más inteligentes con el soporte de segmento en segmento: Ahora puede incluir usuarios de segmentos existentes al crear uno nuevo, ¡sin necesidad de reconstruir filtros complejos desde cero! Por ejemplo, combine su segmento de “Usuarios activos” con una etiqueta “Premium” para dirigirse instantáneamente a usuarios premium recientemente activos. Más información

🔀 Haga los journeys más efectivos con divisiones basadas en eventos: Ahora puede ramificar su journey basándose en detalles de acciones pasadas del usuario. Envíe mensajes personalizados según lo que hicieron los usuarios, como mostrar contenido diferente a las personas que vieron “Zapatos” en comparación con “Accesorios”. Más información

🎯 Refine su segmentación con el nuevo operador AND NOT: ¿Necesita excluir una audiencia específica al crear un segmento? El operador AND NOT le permite incluir usuarios de un grupo mientras excluye a aquellos que cumplen las condiciones de otro grupo. Por ejemplo, diríjase a todos los “Usuarios activos” y no a aquellos que han realizado una compra, lo cual es perfecto para centrarse en usuarios comprometidos que aún no han convertido. Más información

📲 Vincule mensajes in-app a notificaciones push únicas: Cree una experiencia fluida conectando un push único directamente a un banner in-app. Por ejemplo, envíe un push sobre un carrito abandonado y muestre instantáneamente un mensaje in-app con un descuento especial cuando el usuario toque. Es una forma fácil de captar la atención y aumentar la re-interacción. Más información

🎨 Personalice el flujo de mensajes in-app: Ahora tiene más control sobre cómo aparecen y se comportan los mensajes in-app. Elija la posición, las animaciones, los gestos de deslizamiento y el estilo del botón de cierre para que los mensajes se sientan más naturales y alineados con el diseño de su aplicación.

✨ Nuevas plantillas de correo electrónico listas para usar: Lance campañas más rápido con plantillas diseñadas para escenarios de marketing comunes, incluidos eventos de temporada como el Black Friday y Navidad.

Mejoras

🕒 Vea los tiempos de envío de un vistazo: Los tiempos de envío programados se muestran directamente en el lienzo para todos los journeys activos, lo que facilita la planificación, revisión y ajuste de sus campañas.

⚡ Cree más rápido con el nuevo botón de acceso rápido: El nuevo botón Crear reúne sus acciones más comunes en un menú simple: iniciar un journey, enviar un push o correo electrónico, lanzar un mensaje in-app, crear un segmento o importar usuarios.

📅 Filtre eventos por fechas exactas en el Creador de segmentos: Ahora puede crear segmentos filtrando usuarios que activaron un evento en, antes, después o entre fechas de calendario específicas. Esto le brinda un control preciso para campañas sensibles al tiempo, como dirigirse a usuarios que realizaron una compra durante una venta de vacaciones o se registraron la semana pasada.

📈 Exporte usuarios que alcanzaron los objetivos del journey: Descargue un CSV de usuarios que completaron un objetivo específico para analizar el rendimiento, lanzar campañas de seguimiento o crear nuevos segmentos basados en conversiones.

Correcciones

🛠️ Se solucionó un problema por el cual el contenido dinámico no se renderizaba correctamente en los correos electrónicos de prueba.
🛠️ Se resolvió un problema de visualización en el creador de correos electrónicos para una experiencia de edición más fluida.

Septiembre de 2025

Controles de sesión de journey en paralelo, divisiones de journey basadas en etiquetas, desgloses de análisis y lanzamientos de segmentos más rápidos.

Novedades

🔁 Controle cuántas sesiones de journey puede tener un usuario al mismo tiempo: Una nueva configuración le permite elegir si cada usuario puede unirse a un solo journey o a varios en paralelo. Elija la opción de sesión única para flujos simples y no superpuestos como la incorporación o los recordatorios de renovación de suscripción. Elija múltiples sesiones para escenarios como pedidos, reservas o citas, asegurando que cada sesión de usuario se rastree por separado y que los mensajes sigan siendo relevantes. Más información

🔀 Divida los journeys por etiquetas de usuario: Cree fácilmente experiencias personalizadas para diferentes grupos de usuarios, todo en el mismo journey. Con nuestra nueva función División de condición por etiqueta, puede crear hasta 10 ramas separadas basadas en etiquetas de usuario como tipo de suscripción, ciudad o idioma. Por ejemplo, puede personalizar la incorporación para diferentes planes, enviar promociones locales o enviar mensajes a los usuarios en su idioma preferido. Nota: Esta función actualmente solo admite etiquetas de tipo cadena. Más información

Mejoras

📊 Panel de análisis: desglose por mensajes y journeys: Ahora puede desglosar las métricas por mensajes individuales o journeys completos para ver qué creatividades o flujos impulsan los resultados.

Correcciones

🛠️ Inicios basados en segmentos optimizados: El ensamblaje de segmentos ahora es más rápido y fiable. Esto significa que sus customer journeys se lanzarán más rápido y de manera más consistente, lo cual es especialmente beneficioso para campañas de alto volumen.

Agosto de 2025

Mejor momento para enviar para correo electrónico, API para eliminar usuarios de journeys, integraciones con HubSpot y devtodev, nuevos filtros de análisis, controles de mensajería y correcciones.

Novedades

📧 ¡El Mejor momento para enviar ya está disponible para correos electrónicos! Deje de adivinar: entregaremos automáticamente sus correos electrónicos a cada usuario exactamente cuando es más probable que los abran e interactúen. Analizamos el comportamiento pasado para encontrar el momento óptimo de entrega, ayudándole a aumentar las tasas de apertura y obtener mejores resultados de cada campaña. Más información

🗑️ Nuevo método de API: Eliminar usuarios de journeys. Mantenga sus journeys limpios y actualizados fácilmente. Con nuestro nuevo método de API Eliminar usuarios de journeys, puede eliminar instantáneamente a los usuarios de un journey específico o de todos los journeys a la vez. Más información

Integraciones

🔗 Integración con HubSpot: Conecte sin esfuerzo su CRM de HubSpot con Pushwoosh para sincronizar datos de contacto y automatizar mensajes personalizados basados en la actividad del cliente en tiempo real. Envíe notificaciones push directamente desde la página de un contacto o actívelas automáticamente a través de los flujos de trabajo de HubSpot. Más información

🔗 Integración con devtodev: Nuestra nueva integración con devtodev facilita el traslado de cohortes de comportamiento directamente a Pushwoosh con un solo clic. Puede lanzar instantáneamente campañas personalizadas de push, in-app, correo electrónico o SMS a los usuarios correctos, sin necesidad de trabajo manual. Más información

Mejoras

📊 Obtenga una visión más clara del comportamiento del usuario: Hemos agregado los filtros Total de eventos realizados y Usuarios únicos a sus paneles de análisis. Ahora tiene la flexibilidad de analizar las acciones de los usuarios exactamente como lo desea. Ya sea que esté rastreando el volumen total de eventos o centrándose en el número de usuarios individuales que realizan una acción, puede crear informes más precisos y reveladores para informar su estrategia.

⚙️ Controle sus mensajes únicos con más precisión: Ahora puede establecer límites de frecuencia y de tasa de envío directamente en el paso Tiempo de envío para mensajes únicos. Esto le brinda un mejor control sobre la velocidad de entrega y ayuda a reducir la fatiga del usuario.

Correcciones

🛠️ Lista de journeys: Se ha mejorado la visualización cuando no hay journeys disponibles para una experiencia más fluida.

🛠️ Mensajes in-app: Se han mejorado las opciones de programación con una selección de fecha y hora más clara.

Julio de 2025

Selección automática para ganadores de pruebas A/B/n, nuevas opciones de entrada basadas en disparadores, límites de tasa específicos por canal, mejores perspectivas de proyectos y mayor estabilidad de los journeys.

Novedades

🚀 Selección automática para ganadores de pruebas A/B/n: ¿Cansado de revisar manualmente sus pruebas A/B/n? ¡Déjenoslo a nosotros! Nuestra nueva función selecciona automáticamente la rama ganadora en sus customer journeys. Todo lo que tiene que hacer es establecer un objetivo, y nosotros rastrearemos el rendimiento de cada ruta. Una vez que se encuentra un ganador claro, todos los nuevos usuarios son dirigidos automáticamente a la rama de mejor rendimiento. Esto significa que sus journeys siempre están optimizados para el éxito, sin ningún trabajo extra de su parte. Más información

🗓️ Límites de entrada de journey basados en disparadores: Controle exactamente cuándo los usuarios pueden entrar en sus journeys. Establezca un rango de fechas específico para que las entradas solo se permitan durante esa ventana. Esto es perfecto para campañas sensibles al tiempo como una venta de verano o el lanzamiento de un producto, asegurando que sus mensajes se mantengan relevantes y oportunos. Más información

👥 Active journeys para usuarios a partir de atributos de eventos: ¿Alguna vez ha querido activar un journey para un cliente que no realizó la acción por sí mismo? ¡Ahora puede! Hemos hecho posible iniciar journeys para otros usuarios simplemente pasando su ID como un atributo en un evento. Esto abre un mundo de posibilidades para sus journeys, como recompensar automáticamente a un referente cuando su amigo se registra, o enviar a un destinatario de un regalo un journey de bienvenida después de una compra. Más información

🚦 Tome el control con límites de tasa específicos por canal: Sabemos que una talla única no sirve para todos cuando se trata de comunicación. Es por eso que ahora puede establecer límites de tasa de envío individuales para canales como notificaciones push, correos electrónicos y SMS. Esto le permite ajustar la velocidad de entrega para cada canal de forma independiente. Más información

✉️ List-Unsubscribe con URL personalizada: Ahora puede agregar una URL de cancelación de suscripción personalizada al encabezado List-Unsubscribe al enviar correos electrónicos a través de la API. Esto habilita los botones nativos de Cancelar suscripción en clientes de correo electrónico como Gmail, lo que ayuda a reducir las quejas de spam y a proteger su reputación como remitente.

Mejoras

🔁 Más transparencia al reiniciar campañas: Al reanudar un journey programado en pausa, ahora obtendrá una descripción clara de cómo se comportarán los segmentos de audiencia. Esto le ayuda a reiniciar campañas con confianza.

📊 Panel de Resumen del proyecto mejorado: El Resumen del proyecto actualizado le brinda una instantánea clara de la actividad de su aplicación, incluidas las métricas clave de la audiencia y los canales activos. Acceda rápidamente a la creación de mensajes y a la configuración del proyecto para lanzar campañas más rápido y gestionar proyectos de manera más eficiente.

Correcciones

🛠️ Renombrar categorías de journey: ¡Renombrar categorías de journey ahora es perfecto! Corregimos un error para que todos sus cambios se actualicen instantáneamente en la lista de journeys, sin ningún retraso.

🛠️ Estabilidad de la plataforma aún mejor: Hemos realizado varias mejoras en el backend para aumentar la fiabilidad y el rendimiento general de los customer journeys.

Junio de 2025

Segmentación impulsada por IA, historial de cambios de journey, cupones multicanal, integración con Magento, programación más inteligente, estadísticas basadas en el idioma y más.

Novedades

🧠 Segmentación impulsada por IA: ¡Diga adiós a la creación manual de segmentos! Con la segmentación impulsada por IA, puede generar segmentos de usuarios utilizando simples indicaciones en lenguaje natural. Simplemente describa su audiencia, como “Usuarios que no han abierto la aplicación en los últimos 30 días”, y la IA creará el segmento por usted. Más información

⏳ Vea el historial de cambios del journey: ¿Necesita saber quién hizo cambios en un journey? Utilice el nuevo panel de Historial, ubicado en el lado derecho del creador de journeys, para rastrear todas las actualizaciones. Puede ver qué se cambió, cuándo ocurrió y quién hizo el cambio. Esto garantiza una total transparencia y le brinda un mejor control sobre el historial de versiones. Más información

🎟️ Los cupones se vuelven multicanal: ¡Buenas noticias! Los cupones ahora se pueden entregar a través de correo electrónico, SMS, LINE, WhatsApp y Datos a la aplicación, junto con el soporte existente para notificaciones push. Disfrute de campañas más versátiles y atractivas con un alcance ampliado.

Integraciones

🛍️ Integración con Magento: Estamos emocionados de anunciar que Pushwoosh ahora se integra con Magento, una plataforma líder de comercio electrónico, lo que le permite sincronizar automáticamente datos de clientes, pedidos y carritos abandonados. Esto le permite interactuar con los usuarios en función de su actividad en la tienda y generar más conversiones. Más información

Mejoras

📊 Nuevas estadísticas de journey: Acceda rápidamente a todas las métricas clave de su journey en un solo lugar para obtener mejores conocimientos y mejorar el seguimiento del rendimiento.

📱 Elemento de WhatsApp rediseñado: Hemos hecho que nuestro elemento de WhatsApp sea aún más fácil e intuitivo de usar, agilizando la configuración de su comunicación.

📆 Programación más inteligente para journeys: Asegúrese de que ningún usuario se quede fuera. Decida qué sucede si el tiempo programado de un usuario ha pasado: inclúyalos inmediatamente, al día siguiente o sáltelos por completo.

🌍 Estadísticas de mensajes basadas en el idioma: Ahora puede ver las estadísticas de rendimiento de los mensajes por versión de idioma. En el panel de Estadísticas de mensajes, simplemente cambie entre las versiones de idioma (por ejemplo, inglés, alemán, francés) para ver las tasas de entrega, aperturas y errores de cada una por separado.

👀 Vista previa del contenido de push en Customer Journeys: Ahora puede ver exactamente cómo se verá su mensaje push antes de que se envíe. La nueva función de vista previa le permite verificar el contenido directamente desde el creador de journeys para asegurarse de que todo se vea perfecto.

⚡ Cálculo de segmentos más rápido para eventos: Los segmentos basados en eventos ahora se procesan más rápido gracias a las optimizaciones del backend, lo que le ayuda a trabajar de manera más eficiente y obtener resultados más rápidos.

🔁 Migración mejorada a Pushwoosh: Hemos simplificado el proceso de migración para que mudarse a Pushwoosh sea más fácil y eficiente, con menos pasos manuales y un mejor rendimiento general.

Correcciones

🛠 Mejor visualización de idiomas en los journeys: Se ha limpiado la forma en que se muestran los idiomas en Customer Journey, garantizando una experiencia más clara y consistente.

🛠 Interacción de elementos más fluida: Se corrigió un error que hacía que la interacción con los elementos del journey se sintiera lenta o sin respuesta.

🛠 Renombrar elementos corregido: Ahora puede renombrar los elementos de mensajes del journey sin ningún problema.

🛠 Carga más rápida en el Explorador de usuarios: Hemos acelerado la carga de datos en el Explorador de usuarios para que pueda acceder a la información del usuario más rápidamente.

Mayo de 2025

Códigos promocionales personalizados con Grupos de cupones, soporte de mensajería LINE, integraciones con Shopify y Event Streaming, configuración simplificada de Web push y más.

Novedades

🎟️ Envíe códigos promocionales personalizados: Envíe sin esfuerzo códigos promocionales únicos con Grupos de cupones. Cargue una lista de códigos y Pushwoosh insertará automáticamente uno único en cada mensaje push personalizado. Ideal para descuentos, referidos u ofertas de un solo uso. Esta función está actualmente disponible solo en el Customer Journey Builder. Más información

📱 Llegue a más usuarios con la mensajería de LINE: ¡Expanda su audiencia y aumente la participación enviando mensajes a través de LINE, una de las aplicaciones de mensajería más populares! Pushwoosh ahora ofrece soporte completo para LINE tanto a través de API como de Customer Journey, brindándole formas más poderosas de conectarse con sus usuarios y mejorar su estrategia de mensajería. Más información

Integraciones

🛒 Integración con Shopify: ¡Ahora puede conectar su tienda Shopify a Pushwoosh! Utilice los datos de clientes sincronizados para personalizar los mensajes, aumentar la participación e incrementar las conversiones. Más información

🚀 Presentamos la integración de Event Streaming: Obtenga conocimientos más profundos y mejore la eficiencia con nuestra nueva integración de Event Streaming. Ahora puede recibir lotes estructurados de datos de eventos de comunicación casi en tiempo real. Con filtrado avanzado, segmentación por plataforma y entrega fiable, esta integración es ideal para potenciar análisis, automatización y decisiones basadas en datos. Más información

Mejoras

🌐 Configuración simplificada de Web push: ¡Configurar web push ahora es más simple y rápido! Hemos introducido un proceso de configuración unificado para todos los navegadores compatibles (excluyendo las versiones más antiguas de Safari). Esto significa una experiencia más intuitiva y eficiente para poner en funcionamiento sus notificaciones web push. Más información

📥 Gestión de etiquetas más inteligente para cargas de CSV: Importar valores de etiquetas ahora es más rápido y fácil. Ahora puede seleccionar o deseleccionar rápidamente todas las etiquetas al cargar un CSV, ahorrando tiempo y simplificando las actualizaciones masivas de etiquetas.

Correcciones

🛠️ Se resolvieron varios problemas que afectaban la edición y visualización del contenido de push para una experiencia de creación de mensajes más fluida.

Abril de 2025

Traducción de mensajes impulsada por IA, pruebas A/B de asuntos de correo electrónico simplificadas, estadísticas de mensajes mejoradas, seguridad mejorada de la API de dispositivos, un compositor de IA renovado, métricas de CTR refinadas y más.

Novedades

🌍Presentamos la traducción impulsada por IA para campañas multilingües fluidas: ¡Expandir su alcance global ahora es más simple! Nuestra nueva función Traducir con IA le permite traducir automáticamente sus mensajes de notificación push a los idiomas de destino seleccionados. Más información

✨Pruebas de líneas de asunto más inteligentes: Hemos eliminado la molestia de duplicar plantillas solo para probar líneas de asunto. Ahora, simplemente agregue dos elementos de correo electrónico con el mismo contenido subyacente pero diferentes asuntos directamente en sus Journeys. Esto le permite ejecutar fácilmente pruebas A/B, identificar asuntos ganadores y desbloquear tasas de apertura más altas con un esfuerzo mínimo. Más información

🚀 Explore las estadísticas de mensajes agregados para obtener conocimientos más profundos: Obtenga una comprensión más clara del rendimiento de sus mensajes con la página rediseñada de estadísticas de Mensajes agregados. Analice las métricas de entrega y error agrupadas por conjuntos de mensajes para identificar tendencias y solucionar problemas de manera más eficiente. Más información

🔒La API de dispositivos ahora está protegida con autenticación de token: Para fortalecer la seguridad y el control de acceso, los métodos de la API de dispositivos ahora requieren autenticación utilizando un token de API de dispositivo dedicado. Más información

Mejoras

🤖Compositor de push de IA rediseñado: Nuestro compositor de contenido de push impulsado por IA cuenta con una interfaz rediseñada e intuitiva. Cree sin esfuerzo mensajes push dirigidos con palabras clave relevantes, aprovechando campos opcionales para el tono, la audiencia y los objetivos para generar contenido altamente personalizado en momentos.

📈 Cálculo de CTR de push más preciso: Hemos refinado cómo se calcula el CTR de Push para proporcionarle datos de rendimiento de campaña más equilibrados y reveladores. El CTR ahora se mide por mensaje y luego se promedia. Además, hemos incorporado la participación a nivel de dispositivo para darle una imagen más precisa de la interacción del usuario con sus notificaciones push, particularmente cuando se envían múltiples mensajes en un solo día.

📊 Visualización de datos mejorada: Los filtros incompatibles ahora se desactivan automáticamente en los gráficos, garantizando conocimientos de datos más precisos y claros.

Correcciones

🛠 Capacidad de respuesta mejorada del lienzo de customer journey: Las correcciones de errores ahora proporcionan una experiencia de construcción más fluida.

Marzo de 2025

In-apps instantáneos, mensajería basada en segmentos y clonación de journeys entre proyectos, además de roles más inteligentes, una lista de plantillas de push más clara y customer journeys más fluidos.

Novedades

📲 Mensajes in-app instantáneos: ¿Quiere mostrar una oferta especial justo después de que un usuario agregue un artículo a su carrito? Ahora puede, sin necesidad de construir un journey completo. Los in-apps instantáneos le permiten mostrar mensajes en el momento en que ocurre un evento específico, llegando a los usuarios mientras están activamente comprometidos. Más información

📩 Envíe mensajes directamente desde Segmentos: Ahora puede llegar rápidamente a su audiencia directamente desde la lista de Segmentos, sin cambiar al creador de Customer Journey o a los mensajes únicos.

🔁 Clonación de journeys entre proyectos: ¿Quiere probar un journey en un entorno de pruebas antes de lanzarlo? Ahora puede clonarlo entre entornos de prueba y producción, manteniendo toda la lógica, segmentos y contenido intactos. También es una forma fácil de reutilizar campañas de alto rendimiento en múltiples aplicaciones. Más información

Mejoras

👥 Roles de usuario e invitaciones más inteligentes: Invitar a usuarios y asignar roles ahora es más simple e intuitivo, lo que le brinda un mejor control sobre el acceso y los permisos del equipo.

🗂️ Lista de plantillas de push más informativa: La lista de plantillas ahora muestra detalles de configuración clave por adelantado, lo que hace que sea más rápido revisar y seleccionar la plantilla adecuada para su campaña.

Correcciones

🧭 Flujo de clientes mejorado en los journeys: Los usuarios ahora continúan sin problemas a través de los journeys incluso después de que su ID de usuario cambie (por ejemplo, después de iniciar sesión), lo que reduce las deserciones y garantiza una automatización más fluida.

Febrero de 2025

Importación de eventos a través de CSV, estadísticas de push rediseñadas, seguimiento de mensajes en el Explorador de usuarios, objetivos de conversión mejorados y segmentación flexible de una sola vez.

Novedades

🚀 Gestión de eventos sin esfuerzo: ¿Quiere importar eventos de sus sistemas de análisis y CRM a Pushwoosh? ¡Lo hemos hecho simple! Importe datos de eventos con archivos CSV en solo unos pocos clics. Los eventos se vinculan automáticamente a los usuarios en el Explorador de usuarios, lo que le brinda un seguimiento preciso y conocimientos más profundos sobre el comportamiento del usuario. Más información

📩 Seguimiento de mensajes simplificado: La nueva pestaña Mensajes recibidos en el Explorador de usuarios le permite buscar, encontrar y revisar rápidamente cada mensaje enviado a un usuario, ¡haciendo que el seguimiento y el análisis sean pan comido! Más información

📊 Análisis de push más inteligentes: Hemos rediseñado las estadísticas de push para brindarle datos más claros y procesables sobre la entrega, la participación y las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

🔔 Configuración de notificaciones mejorada en las plantillas de push: Configure el número de notificaciones no leídas que se muestran en el icono de la aplicación (recuento de insignia), el sonido y la prioridad de entrega directamente dentro de las plantillas de push, sin necesidad de pasos adicionales.

🎯 Selección de plataforma flexible para mensajes únicos: ¡Ahora, al enviar mensajes únicos, puede dirigirse a cualquier plataforma de su elección! Seleccione fácilmente plataformas específicas como iOS, Android, Chrome, Safari o Firefox para asegurarse de que su mensaje llegue a la audiencia correcta.

📈 Cálculo mejorado de objetivos de conversión: Obtenga una imagen más clara del rendimiento de su campaña con cálculos mejorados de objetivos de conversión. Una mayor precisión significa mejores conocimientos, lo que le ayuda a optimizar estrategias e impulsar resultados con confianza. Más información

🤝 Gestión de usuarios y roles más rápida e intuitiva: ¡La colaboración en equipo ahora es más fácil! Hemos rediseñado el flujo de invitación de usuarios y gestión de roles para que agregar usuarios y asignar roles sea más rápido e intuitivo.

Correcciones

🌍 Problema de soporte multilingüe resuelto: Hemos solucionado un problema poco común que afectaba la funcionalidad multilingüe, garantizando un rendimiento constante en todos los idiomas.

Enero de 2025

Estadísticas de etiquetas mejoradas con datos históricos, cálculos refinados de la tasa de apertura de correos electrónicos, fiabilidad mejorada de Journey con procesamiento por lotes, configuración simplificada de Horas de silencio y visibilidad ampliada de mensajes en el Explorador de usuarios con más detalles y acceso rápido a estadísticas.

📊 Las estadísticas de etiquetas acaban de mejorar: ¡Las estadísticas de etiquetas ahora son aún más potentes! Hemos agregado datos históricos, actualizados semanalmente, lo que le permite seguir las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y tomar decisiones más informadas.

📧 Cálculo mejorado de la tasa de apertura de correos electrónicos: Hemos actualizado los cálculos de la tasa de apertura de correos electrónicos para proporcionar un reflejo más claro y preciso de cómo se desempeñaron sus correos electrónicos.

🚀 Fiabilidad de Journey mejorada: Los Journeys ahora son más fiables y estables gracias a la implementación del procesamiento por lotes. Esto mejora el manejo de mensajes y garantiza una ejecución más fluida.

⏰ Configuración de Horas de silencio más fácil: La configuración de Horas de silencio ahora cuenta con una interfaz más intuitiva, lo que le permite configurar fácilmente las pausas en la entrega de mensajes. Establezca rangos de tiempo específicos para cada día o pause los mensajes durante un día entero si es necesario.

📨 Visibilidad de mensajes mejorada en el Explorador de usuarios: ¡Obtenga más información sobre sus mensajes! La sección de Mensajes recibidos ahora proporciona detalles de mensajes ampliados, y puede acceder rápidamente a las estadísticas haciendo clic en el código del mensaje.

Diciembre de 2024

Seguimiento de Journey optimizado, plantillas de notificaciones push mejoradas, análisis de correo electrónico mejorados y más.

Novedades

• Nueva métrica de Journey: La nueva métrica “Aún esperando” muestra el número de usuarios que actualmente esperan en los pasos de Retraso de tiempo o Esperar por disparador. Utilice estos datos para identificar cuellos de botella y optimizar sus Customer Journeys para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
• Enlaces profundos específicos de la plataforma en plantillas de push: Agregue fácilmente enlaces profundos específicos de la plataforma a sus plantillas de notificaciones push. Esto le permite adaptar las experiencias de los usuarios según la plataforma de su dispositivo (iOS, Android, etc.).

Mejoras

• Estadísticas de correo electrónico mejoradas: Nuevas estadísticas detalladas proporcionan conocimientos más profundos sobre sus campañas de correo electrónico. Esto le ayuda a analizar el rendimiento de manera más efectiva, identificar tendencias y maximizar el éxito de la campaña.
• Personalice las direcciones de correo electrónico del remitente en los Journeys: Obtenga una mayor flexibilidad en sus mensajes personalizando la dirección de correo electrónico del remitente directamente dentro de cada Journey. Esto le permite alinear las direcciones de los remitentes con campañas específicas, mejorando la consistencia y claridad de los mensajes.

Noviembre de 2024

Mensajería de WhatsApp simplificada, herramientas mejoradas de push y correo electrónico únicos, almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes, nuevos eventos predeterminados para un mejor seguimiento de la interacción del usuario y más

Novedades

• Mensajería de WhatsApp, simplificada: Conéctese con sus clientes en WhatsApp sin esfuerzo. Vincule su cuenta de Pushwoosh a su cuenta de Facebook Business y comience a enviar mensajes personalizados desde el customer journey de Pushwoosh. Más información
• Push único mejorado: ¡El push único ha vuelto y mejor que nunca! Nuestro nuevo formulario hace que sea muy fácil enviar notificaciones instantáneas o programarlas para más tarde. Perfecto para alertas urgentes o campañas sensibles al tiempo. Más información
• Correo electrónico único, renovado: ¿Recuerda nuestra herramienta de correo electrónico único? La hemos refinado para hacerla aún más potente. Envíe fácilmente correos electrónicos individuales sin la molestia de construir una campaña completa. Más información
• Almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes: ¡Los eventos y el historial de mensajes ahora se almacenan durante un año completo! Esta actualización le permite analizar datos de comunicación y campañas durante períodos más largos, rastrear tendencias de comportamiento del usuario y obtener conocimientos más profundos para campañas más efectivas.
• Nuevos eventos predeterminados para un seguimiento mejorado: Hemos introducido tres nuevos eventos predeterminados (PW_EmailOpen, PW_InAppShown y PW_InAppClicked) para proporcionar datos más granulares sobre las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

• Experiencia de prueba mejorada: La sección de Dispositivos de prueba se ha actualizado para proporcionar una experiencia de prueba más robusta. Ahora puede ver los HWID de los dispositivos y agregar dispositivos de prueba de correo electrónico y SMS para garantizar la precisión de sus campañas.
• Etiqueta de plataforma predeterminada: Ahora se crea automáticamente una Etiqueta de plataforma predeterminada para todos los proyectos nuevos, sin necesidad de configuración manual.
• Integración simplificada de Live Activities: La integración de Live Activities ahora es más simple que nunca con una implementación predeterminada que funciona de inmediato, lo que facilita la configuración de actualizaciones en tiempo real en su aplicación de manera rápida y eficiente.
• Etiqueta de zona horaria específica del usuario para nuevas cuentas: Para mejorar la personalización y la participación, hemos hecho que la Etiqueta de zona horaria sea específica del usuario para todas las cuentas nuevas. Esto significa que la zona horaria se unifica en todos los dispositivos de un usuario, asegurando que los mensajes se entreguen en el momento óptimo según su zona horaria local.
• Actualizar perfil de usuario: Ahora se admiten etiquetas numéricas para los perfiles de usuario, lo que simplifica la gestión de datos cuantitativos y permite una segmentación y análisis de audiencia más precisos.

Correcciones

• Se resolvió la duplicación de notificaciones push para una entrega precisa de mensajes.
• Se corrigió la fecha de apertura faltante para los mensajes recibidos en el Explorador de usuarios.

Octubre de 2024

Rich Media modal para visualización de contenido discreto, exportaciones CSV para estadísticas de campaña, datos detallados del journey del usuario, análisis mejorado de la ruta del usuario y más

Novedades

• Presentamos Rich Media modal: Mejore la participación del usuario con Rich Media modal, un nuevo formato de medios que muestra contenido sin ocupar toda la pantalla: posicione el contenido en la parte superior, inferior o central para una experiencia flexible y discreta. Obtenga más información sobre las implementaciones en Android y iOS.

• Exporte estadísticas de campaña en formato CSV: Tome el control del rendimiento de su campaña con exportaciones detalladas en CSV. Analice métricas clave para un rango de fechas seleccionado para identificar tendencias y tomar decisiones informadas para obtener mejores resultados. Más información

• Exporte datos de usuario para cada paso en el Customer Journey: Obtenga conocimientos más profundos sobre el comportamiento del usuario exportando listas de usuarios detalladas para cada paso de su customer journey. Analice las interacciones de los usuarios con notificaciones push, mensajes in-app, correos electrónicos y más para optimizar el rendimiento y la participación de la campaña. Más información

• Analice rutas de usuario detalladas: Obtenga una comprensión integral del comportamiento del usuario rastreando y analizando las rutas individuales de los usuarios dentro de sus campañas. Visualice cada paso que dan los usuarios en su customer journey para identificar oportunidades de optimización y mejorar la experiencia general del usuario. Más información

Mejoras

• Flujo de configuración de correo electrónico simplificado: Configure fácilmente su canal de correo electrónico con nuestro nuevo flujo de configuración simplificado.

• Conocimientos profundos del usuario: El Explorador de usuarios ahora proporciona conocimientos detallados sobre la actividad individual de los usuarios dentro de campañas y segmentos durante los últimos dos meses. Rastree los journeys de los usuarios, las fechas de incorporación, los estados y la participación en segmentos para comprender mejor el comportamiento del usuario, mejorar la participación y refinar la segmentación.

• Autoguardado para contenido de correo electrónico (Beta): Nuestra nueva función de Autoguardado guarda automáticamente sus plantillas de correo electrónico cada 3 segundos. Habilítela ahora en las preferencias de Guardado dentro del editor de correo electrónico.

• Inserte y reutilice contenido de correo electrónico fácilmente: ¡Simplifique su proceso de creación de correos electrónicos! Ahora puede insertar fácilmente una pieza de contenido de correo electrónico en otra, reutilizando elementos como encabezados, pies de página o bloques específicos en múltiples correos electrónicos. Más información

• Cálculo del tamaño del segmento en tiempo real y contadores de plataforma: Pushwoosh ahora ofrece una estimación instantánea del tamaño del segmento a medida que refina las condiciones de segmentación, ahorrándole tiempo. Además, ahora puede ver el número de suscriptores para cada plataforma (por ejemplo, iOS, Android, Web) para optimizar la segmentación. También puede exportar estos datos para un análisis en profundidad.

• Previsualice su campaña de correo electrónico con correos de prueba: Asegúrese de que su campaña de correo electrónico se vea lo mejor posible antes de enviarla. Envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que su mensaje se vea genial y haga los ajustes necesarios. Más información

• UX mejorada para los elementos del journey: Hemos refinado la interfaz de los elementos del journey para que su flujo de trabajo sea más eficiente y agradable.

Correcciones

• Carga más rápida del perfil de usuario en el Explorador de usuarios: El Explorador de usuarios ahora carga los perfiles de usuario significativamente más rápido, proporcionando un acceso más rápido a conocimientos detallados del usuario.

• Se resolvió la visualización duplicada de rich media en dispositivos Android: Hemos resuelto un problema que causaba que el contenido de Rich Media a veces se mostrara dos veces en dispositivos Android.

Integraciones

• Integración de Webhook para actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real: Nuestra nueva integración de Webhook proporciona actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real, ayudándole a mantenerse informado sobre el rendimiento del correo electrónico. Utilice esta función para responder rápidamente a los cambios y refinar sus estrategias de correo electrónico para obtener resultados óptimos.

Septiembre de 2024

Guarde mensajes en la bandeja de entrada móvil, plantillas de SMS fáciles de crear, plantillas de correo electrónico preconstruidas, cálculo automático de segmentos y más.

Novedades

• Guarde mensajes en la bandeja de entrada móvil: Ahora, puede guardar mensajes en la bandeja de entrada de la aplicación directamente desde el lienzo de Journey. Esto permite a los usuarios acceder y revisar mensajes importantes a su conveniencia. Más información

• Plantillas de SMS fáciles de crear: Optimice sus campañas con plantillas de SMS reutilizables. Adapte sus mensajes a diversas audiencias, tradúzcalos a múltiples idiomas y personalícelos para un impacto máximo. Más información

• Más conocimientos con contadores de plataforma en Segmentos: Ahora puede ver contadores específicos de la plataforma, que muestran el número de suscriptores en cada plataforma dentro de un Segmento. Esto proporciona conocimientos detallados sobre la composición del segmento y ayuda a optimizar su estrategia de segmentación.

• Plantillas de correo electrónico preconstruidas: Hemos introducido plantillas de correo electrónico listas para usar para casos de uso comunes como carritos abandonados, recordatorios de citas, confirmaciones de pedidos y re-interacción. Estas plantillas son fácilmente editables y personalizables para adaptarse a sus necesidades específicas, ayudándole a ahorrar tiempo y esfuerzo en la creación de campañas.

Mejoras

• Clonación de lógica de segmentación para campañas optimizadas: Al usar el Lenguaje de segmentación en sus consultas de API, no tiene que empezar desde cero. Simplemente puede copiar el Lenguaje de segmentación de un segmento existente.

• Cálculo automático de segmentos: El número real de suscriptores en un segmento ahora se calcula automáticamente al crearlo. Si modifica las condiciones del segmento, el número se recalculará instantáneamente, garantizando la precisión y datos actualizados. Más información

• Configuración de plataforma de correo electrónico optimizada: Disfrute de un proceso de configuración de correo electrónico más eficiente y fácil de usar con el flujo actualizado, diseñado para simplificar y acelerar la configuración.

• Guarde el contenido del correo electrónico en cualquier momento: En el creador de correos electrónicos, los campos De y Responder a ahora son opcionales, lo que le permite guardar el contenido de su correo electrónico en cualquier momento, ya sea que su plataforma de correo electrónico esté completamente configurada o no. Esto le brinda una mayor flexibilidad al preparar sus campañas.

• Guarde bloques de contenido de correo electrónico para futuras campañas: Mejore su flujo de trabajo de marketing por correo electrónico guardando bloques de contenido mientras diseña sus correos electrónicos. Estos bloques se pueden reutilizar fácilmente en futuras campañas, ayudándole a ahorrar tiempo y mantener la consistencia en sus mensajes. Más información

• Establezca un dispositivo de prueba en el Explorador de usuarios: Ahora puede marcar fácilmente dispositivos como dispositivos de prueba en la sección Explorador de usuarios del Panel de control de Pushwoosh. Esto permite realizar pruebas de campaña simplificadas.

• Categorías de contenido unificadas: Ahora puede garantizar una gestión de contenido consistente en todos los canales de comunicación dentro de un proyecto organizando todos los tipos de contenido bajo categorías unificadas.

Correcciones

• Se abordaron problemas de diseño en el Elemento Push en Customer Journey para mejorar la experiencia del usuario.
• Se resolvieron problemas de formato en el elemento de journey Retraso de tiempo para una navegación más fluida.
• Se solucionó un problema por el cual los journeys no se reiniciaban correctamente según las condiciones del segmento después de una pausa.

Agosto de 2024

Límite de frecuencia global para un mejor control sobre la frecuencia de los mensajes, campañas personalizadas de cumpleaños y aniversario, un nuevo elemento de journey “Datos a la aplicación” y más.

Novedades

• Presentamos el límite de frecuencia global: Obtenga un mayor control sobre la frecuencia de los mensajes en sus campañas. Evite la fatiga de los mensajes y mantenga la participación del usuario estableciendo límites sobre la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes. Más información

• Campañas de cumpleaños y aniversario: Cree campañas personalizadas que celebren los cumpleaños, aniversarios u otros hitos importantes de sus clientes. Al segmentar a los usuarios según etiquetas de fecha específicas, puede enviar mensajes automatizados dirigidos, como felicitaciones de cumpleaños u ofertas exclusivas, para fomentar la lealtad del cliente y aumentar la participación. Más información

• Nuevo elemento de journey Datos a la aplicación: Amplíe las capacidades de su aplicación con el nuevo elemento Datos a la aplicación. Envíe datos personalizados o notificaciones push silenciosas para entregar información que su aplicación pueda interpretar y sobre la que pueda actuar. Esta función permite contenido personalizado, acciones en la aplicación y actualizaciones en segundo plano sin interrumpir la experiencia del usuario, mejorando la participación y la funcionalidad general de la aplicación. Más información

Mejoras

• Live Activity para segmentos de usuarios a través de API: Ahora puede iniciar Live Activities para segmentos de usuarios específicos directamente a través de la API. Utilice esta función para transmitir actualizaciones en tiempo real a su audiencia, como resultados de partidos de fútbol, o proporcionar cuentas regresivas en tiempo real para próximos eventos, asegurando que sus usuarios estén siempre informados y comprometidos.
• Gestión mejorada de tokens de push: Hemos optimizado las actualizaciones de tokens de push en nuestro SDK de Android. Los tokens ahora se actualizarán con más frecuencia, incluso en segundo plano, garantizando una entrega fiable.
• Experiencia de documentación mejorada dentro del Panel de control: Artículos y guías útiles ahora se deslizan convenientemente desde el lado derecho de la pantalla, asegurando una referencia rápida y fácil mientras se mantiene el enfoque en su tarea actual.

Correcciones

• Se resolvió un problema que impedía la visualización correcta de las plantillas de correo electrónico en la plantilla de correo electrónico heredada.

Julio de 2024

Seguridad mejorada con aplicación de autenticación, nuevos filtros de panel de control, lanzamiento programado mejorado, registro más fácil en el programa de referidos y más

Novedades

• Límite de frecuencia global: Esta nueva función le permite regular el número de mensajes enviados a un usuario a través de diferentes canales dentro de un período de tiempo específico. Al evitar la sobrecarga de mensajes, puede mejorar la experiencia del usuario y maximizar la efectividad de su campaña.

• Nuevo elemento de journey: Datos a la aplicación: Envíe datos personalizados a su aplicación con el nuevo elemento de Journey Datos a la aplicación. Envíe pushes silenciosos, entregue códigos promocionales, actualice el contenido de la aplicación y cree una experiencia de usuario más atractiva directamente desde el lienzo de Journey.

• Filtros del panel de control: Profundice en sus datos aplicando filtros para plataformas, ID de push, ID de correo electrónico, segmentos de audiencia, campañas o mensajes agregados. Adapte su análisis y tome decisiones basadas en datos con mayor precisión.

• Seguridad mejorada con aplicación de autenticación: ¡Hemos agregado una capa adicional de seguridad! Ahora puede usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator para generar códigos de verificación para inicios de sesión más rápidos y seguros.

Mejoras

• Lanzamiento programado mejorado: Hemos simplificado la configuración del Lanzamiento programado en los journeys de entrada basados en la audiencia. La nueva interfaz fácil de usar del futuro le permite establecer sin esfuerzo fechas de lanzamiento e intervalos recurrentes, dándole un control preciso sobre el tiempo de su campaña. Además, ahora puede entregar mensajes en el momento perfecto para cada suscriptor lanzando journeys basados en la zona horaria de su dispositivo.

• Motivo de la pausa del journey: Vea el motivo exacto de la desactivación o pausa de su journey directamente en la lista de journeys.

• Registro más fácil en el programa de referidos de Pushwoosh: Ahora puede unirse a nuestro programa de referidos directamente desde el panel de control de Pushwoosh en solo unos pocos clics.

Correcciones

• Autoguardado mejorado: Los cambios en su journey ahora se guardan de manera más fiable, evitando la pérdida accidental de datos cuando abandona el lienzo de Journey.

• Corrección del botón de regreso: Hemos solucionado problemas con el botón de regreso en el lienzo de Journey, haciendo la navegación más fluida.

Junio de 2024

Formulario de creación de push mejorado, seguimiento de objetivos de conversión mejorado con períodos de hasta 30 días, nueva integración con Piano Analytics para obtener información detallada del usuario y más.

Novedades

• Creación de push optimizada: ¡No más cambios entre pestañas! Nuestro nuevo formulario de contenido de push le permite crear el mensaje perfecto y configurar los ajustes directamente dentro del customer journey. Este enfoque todo en uno simplifica la creación de push, ahorra tiempo y le permite reutilizar el contenido de push para futuras campañas. Más información
• Seguimiento de conversiones mejorado: ¡Obtenga una imagen más completa del rendimiento de su campaña! Ahora puede establecer un período de conversión (hasta 30 días) para capturar las acciones de los clientes después de que hayan interactuado con su campaña. Esto captura las conversiones retrasadas, brindándole información valiosa más allá de los clics inmediatos. Más información

Integraciones

• Integración con Piano Analytics: Esta integración desbloquea información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo que le permite crear segmentos precisos y ofrecer campañas omnicanal altamente dirigidas. Llegue a los usuarios correctos en el momento adecuado y aumente la participación y los ingresos de los usuarios. Más información

Correcciones

• Estado preciso del journey desactivado: Los journeys desactivados en la lista de Campañas ahora muestran su estado correcto.
• Corrección de horas de silencio: Las configuraciones de horas de silencio se reflejan con precisión para un mejor control sobre los horarios de notificación.
• Estadísticas de SMS más precisas: Hemos solucionado un problema que afectaba las estadísticas de las campañas de SMS. Ahora, sus datos son más precisos y fiables, lo que le ayuda a optimizar sus esfuerzos de marketing.

Mayo de 2024

Lista de Campañas renovada para obtener información sobre los journeys, página centralizada de Configuración de la cuenta, desgloses de métricas granulares, CCO para correos electrónicos de journey, nuevas integraciones y más

Novedades

• Nueva lista de Campañas: ¡Obtenga una vista rápida de todos los datos de su customer journey! La nueva lista de Campañas muestra tarjetas dedicadas para cada journey, proporcionando detalles clave y métricas de rendimiento para todo el journey y los mensajes individuales en un solo lugar. Más información
• Nueva página de Configuración de la cuenta: La nueva página de Configuración de la cuenta es su ventanilla única para administrar las credenciales de inicio de sesión, la configuración de seguridad, la zona horaria y las preferencias de notificación. Además, obtenga información valiosa sobre sus métricas de uso de Pushwoosh, todo diseñado para mejorar el control y la seguridad de la cuenta. Más información
• Desgloses de métricas para obtener información granular: Ahora puede agregar desgloses de métricas clave a sus paneles de control y obtener una vista segmentada de sus datos. Esto desbloquea un nivel más profundo de análisis, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos y refinar sus estrategias con mayor precisión. Más información
• CCO (Copia de carbón oculta) en los customer journeys: Ahora puede activar la opción CCO al enviar correos electrónicos en un customer journey. Ideal para registrar interacciones en su CRM o mantener informados a los equipos internos. La función está disponible bajo petición. Más información
• Nuevo método de API para crear Live Activities de iOS: Habilite actualizaciones e interacciones en tiempo real dentro de sus aplicaciones de iOS con este nuevo método, mejorando la participación del usuario y proporcionando una experiencia de usuario más dinámica. Más información

Integraciones

• Integración con RevenueCat: Envíe notificaciones push dirigidas, avisos en la aplicación y otros mensajes basados en eventos de suscripción de RevenueCat y aumente la participación y los ingresos. Más información
• Integración con WebViewGold: WebViewGold permite a las empresas convertir sus sitios web en aplicaciones móviles para iOS y Android sin necesidad de codificación. Como siguiente paso, los usuarios de WebViewGold ahora pueden aprovechar Pushwoosh para iniciar una potente comunicación omnicanal, mejorando la participación y llegando eficazmente a su audiencia. Más información

Correcciones

• Problema de configuración de segmentos resuelto: Hemos solucionado un problema que causaba que la configuración de los segmentos se restableciera al agregar segmentos directamente a los journeys. Sus configuraciones de segmentos ahora se guardarán correctamente, garantizando una experiencia de creación de journeys sin problemas.
• Clonación más fluida para journeys desactivados: Anteriormente, al clonar un journey con un horario desactivado, la misma configuración se transfería, impidiendo que el nuevo journey comenzara. Este problema ya está solucionado, lo que permite la clonación exitosa de journeys desactivados.
• Los journeys con plantillas eliminadas ahora se pausan automáticamente: Para evitar un comportamiento no deseado de la campaña, los journeys que dependen de plantillas eliminadas ahora se pausarán automáticamente. Esto garantiza que sus campañas continúen utilizando solo configuraciones válidas.
• Manejo mejorado de etiquetas de cadena: Las etiquetas de cadena en el elemento de journey Webhook ahora están formateadas correctamente, asegurando que sus webhooks transmitan datos de manera fluida y eficiente.

Abril de 2024

Programa de afiliados de Pushwoosh, creación simplificada de Customer Journey, contenido de Rich Media en formato horizontal para experiencias cautivadoras, nueva pestaña de Retención y más

• Presentamos el Programa de afiliados de Pushwoosh: Conviértase en un socio afiliado de Pushwoosh y aumente sus ganancias promocionando una solución fiable y rentable respaldada por un excelente soporte de incorporación. Más información
• Creación simplificada de Customer Journey: Optimice su flujo de trabajo y ahorre tiempo con nuestro proceso simplificado de creación de journeys. Comience rápidamente con plantillas listas para usar para escenarios comunes o cree journeys desde cero para sus necesidades únicas. Más información
• Contenido de Rich Media en formato horizontal: Cree contenido de rich media potente diseñado específicamente para la visualización horizontal. Esto es perfecto para tabletas, aplicaciones en modo horizontal y más. Asegúrese de que sus campañas ofrezcan una experiencia fluida y visualmente cautivadora en todos los dispositivos, manteniendo a los usuarios comprometidos. Más información
• Pestaña de Retención completamente nueva: Las Estadísticas de Pushwoosh ahora se mejoran con tasas de retención: la curva de retención de usuarios y los gráficos de cohortes le esperan. Profundice en cómo los usuarios interactúan con su aplicación a lo largo del tiempo y analice la efectividad de sus estrategias de retención. Más información

Integraciones

• Nueva página de Integraciones: Explore nuestra biblioteca de integraciones de terceros y conecte sin problemas los servicios que necesita para impulsar sus campañas. Más información

Mejoras

• Exportación de audiencia de Rich Media: Exporte archivos CSV detallados con datos de usuario (HWID, plataforma e interacciones) directamente desde la pestaña Audiencia. Obtenga información más rica y optimice el contenido futuro de Rich Media para un impacto máximo.

Correcciones

• Clonación de puntos en Customer Journeys: ¡No más duplicados desordenados! Los puntos clonados ahora tienen nombres únicos, y la configuración de las ramas en los puntos de Esperar por disparador se conserva durante la clonación. Esto garantiza un flujo de trabajo más fluido y le ahorra un tiempo valioso al gestionar los customer journeys.
• Edición de Customer Journey: Hemos solucionado un problema por el cual la opción Lanzar de nuevo al reanudar la campaña se habilitaba automáticamente al pausar los journeys para su edición. Esto solía provocar que los usuarios recibieran mensajes duplicados cuando los journeys se reanudaban. Para evitar esto, la opción ahora está deshabilitada por defecto. Esto garantiza una gestión de journeys más fluida y precisa.

Marzo de 2024

Control de Journey mejorado y tiempo de almacenamiento de eventos personalizable

Novedades

• Control de Journey mejorado: Gestione sus journeys directamente desde el lienzo: edite, clone, renombre o detenga sus campañas seleccionando la acción deseada en el menú de estado. Disfrute de un flujo de trabajo más transparente e intuitivo.
• Tiempo de almacenamiento personalizable para eventos: ¡Controle cuánto tiempo almacena los datos de los eventos! Ahora, puede adaptar la duración del almacenamiento de sus eventos a sus necesidades. Contacte a nuestro equipo de ventas para obtener más información.

Febrero de 2024

Nuevos Paneles de control preconstruidos y personalizados, creación de correo electrónico simplificada, integración con Qonversion, introducción de Categorías de Customer Journey y conocimientos más profundos de Customer Journey

Novedades

• Paneles de control preconstruidos: Obtenga información instantánea sobre sus campañas con nuestros nuevos paneles de control de aplicaciones, push, in-app, correo electrónico y eventos. Personalícelos para que se ajusten a sus necesidades y optimice sus campañas con facilidad. Más información
• Paneles de control personalizados: Cree sus propios paneles de control para centrarse en los datos que más importan. Tome decisiones basadas en datos y optimice sus estrategias de manera efectiva con métricas clave al alcance de su mano. Más información
• Creación de correo electrónico simplificada: ¡Diga adiós al cambio de pestañas! Cree contenido y configure la configuración del correo electrónico dentro de un único editor fácil de usar. Elija entre el editor de arrastrar y soltar, perfecto para aquellos sin habilidades de codificación, o el editor de código HTML para un control más avanzado. Este flujo de trabajo optimizado le permite crear correos electrónicos más rápido y más fácil.

Integraciones

• Integración con Qonversion: Integre Pushwoosh con Qonversion para impulsar la retención y maximizar los ingresos. Utilice los datos de suscripción de Qonversion para crear campañas personalizadas como recordatorios de renovación y ofertas personalizadas para usuarios que cancelaron sus suscripciones. Más información

Mejoras

• Conocimientos más profundos de Customer Journey al alcance de su mano: Hemos actualizado las estadísticas de Customer Journey, introduciendo nuevas métricas y haciéndolas disponibles directamente en el lienzo de Journey. Esto significa que puede comprender el rendimiento de su journey de un vistazo, sin tener que pasar mucho tiempo analizando cada paso. Más información
• Categorías de Customer Journey: ¡Diga adiós al desorden en su lista de campañas! Cree hasta 10 categorías personalizadas para organizar sus journeys y filtre sus journeys por categoría o estado para una navegación sin esfuerzo.
• Control mejorado para Customer Journeys: Antes de eliminar un paso de un journey o eliminar una conexión entre pasos, ahora recibirá una advertencia que destaca la posible pérdida de datos asociados. Esto le ayudará a tomar decisiones informadas y evitar consecuencias no deseadas.

Enero de 2024

Mejoras en la Bandeja de entrada de mensajes, mejores conocimientos de Customer Journey, creación automática de Etiquetas y Eventos, personalización mejorada y más

Novedades

• Bandeja de entrada de mensajes: Ahora, puede programar mensajes push para que desaparezcan automáticamente de la bandeja de entrada después de un número determinado de días, asegurando que su bandeja de entrada permanezca actualizada. Por ejemplo, puede enviar un código promocional válido por una semana y configurarlo para que desaparezca de la bandeja de entrada después de 7 días. Utilice la Bandeja de entrada de mensajes en los customer journeys automatizados y esté seguro de que sus mensajes son oportunos y relevantes.
• Conocimientos mejorados de Customer Journey: Las estadísticas para in-apps y rich media enviados desde Customer Journey ahora se muestran en el lienzo del journey. No tiene que cambiar de Journey a informes, lo que resulta en un flujo de trabajo mucho más fluido.

Mejoras

• Creación automática de Etiquetas y Eventos: Para las Aplicaciones creadas después de julio de 2023, los Eventos se crearán automáticamente junto con sus atributos al usar los métodos de API /postEvent y /setTags. Si necesita atributos adicionales, puede agregarlos fácilmente a través de la interfaz de Pushwoosh.
• Personalización mejorada: Ahora puede personalizar Enlaces profundos, Datos personalizados e imágenes de la Bandeja de entrada al crear notificaciones push. Por ejemplo, puede usar Contenido dinámico en la URL del enlace profundo para proporcionar diferentes enlaces para diferentes idiomas. Esta función le permite crear experiencias más personalizadas y atractivas para su audiencia.

Correcciones

• Carga más rápida de Rich Media: El contenido de Rich Media utilizado en los Customer Journeys ahora se carga más rápido, proporcionando una experiencia de usuario más fluida.

Diciembre de 2023

Página de facturación renovada, Horas de silencio más inteligentes, Segmentación de eventos mejorada, incorporación optimizada, un panel de estadísticas de aplicación rediseñado y más.

Lo importante

• Página de facturación renovada: Obtenga una vista completa de su información de facturación, incluidos los métodos de pago, el próximo calendario e historial de pagos y los montos de pago estimados. Además, disfrute de la flexibilidad de realizar pagos de facturas a su conveniencia. Más información

Novedades

• Horas de silencio más inteligentes: Ahora tiene más control sobre las horas de silencio para cada canal. Establezca horarios personalizados y defina cómo se manejan los mensajes durante esos períodos. Más información
• Segmentación de eventos mejorada: Ahora puede seleccionar usuarios que no han activado eventos específicos dentro del período de tiempo elegido.

Mejoras

• Aumento de velocidad: El panel de control ahora se carga más rápido, ahorrándole preciosos segundos.
• Incorporación optimizada: Hemos optimizado el proceso de incorporación de Pushwoosh con indicaciones adicionales para ofrecer soporte y consejos relevantes justo cuando los necesita.
• Confiar en este dispositivo: Después de la autenticación inicial de dos factores, ahora puede habilitar la función Confiar en este dispositivo, lo que le permite omitir el envío del código de autorización durante 30 días.
• Estadísticas rediseñadas: Hemos renovado el panel de estadísticas de la aplicación, anteriormente conocido como Estadísticas de audiencia, y lo hemos reubicado en la sección de Estadísticas, para una navegación intuitiva y una mayor claridad.
• Domine los Journeys complejos: Mejore la estructura visual y la legibilidad de las campañas complejas de varios pasos con el nuevo botón Simplificar diseño. Más información

Correcciones

• Búsqueda de campañas: La búsqueda en la lista de campañas de Customer Journey ahora no distingue entre mayúsculas y minúsculas, ¡así que no más errores tipográficos que lo retrasen!
• Autorización de dos factores refinada: Se ajustó la autorización de dos factores para inicios de sesión ininterrumpidos y entrega de códigos fiable.

Noviembre de 2023

Fechas de vencimiento de mensajes In-App, experiencia de usuario mejorada para evitar la eliminación accidental de Segmentos en Customer Journeys, seguimiento mejorado del rendimiento de campañas de correo electrónico y más.

20 de noviembre | Customer Journey: Controle la vida útil de sus mensajes in-app

Ahora puede establecer la fecha de vencimiento de sus mensajes in-app, asegurando que sus mensajes se mantengan oportunos y relevantes. Por ejemplo, puede ofrecer un código promocional válido por tres días después de que un usuario complete una compra. Simplemente establezca un período de vencimiento de tres días para el mensaje in-app que contiene la promoción, y listo.

10 de noviembre | Mejora de UX: Asegurándonos de que no elimine accidentalmente segmentos utilizados en Customer Journeys

Nos hemos asegurado de que no interrumpirá ninguna campaña en curso al eliminar un segmento utilizado en ellas. Ahora, si intenta eliminar un Segmento de audiencia vinculado a un Customer Journey, recibirá una advertencia de que primero debe eliminarlo del Customer Journey. Este paso evita que elimine Segmentos por accidente o que estropee cualquier campaña en curso.

3 de noviembre | Resumen del proyecto: Obtenga una imagen más clara del rendimiento de su campaña de correo electrónico

Profundice en el rendimiento de su campaña de correo electrónico con la sección mejorada de Resumen del proyecto. Ahora puede realizar un seguimiento de métricas como rebotes suaves, rebotes duros y quejas de correo electrónico en todos los mensajes de correo electrónico para cada aplicación. Para optimizar su análisis, puede filtrar los datos por período.

2 de noviembre de 2023 | Resumen del proyecto: Lógica de período de tiempo optimizada

El seguimiento de estadísticas para períodos específicos ahora es más conveniente, gracias a las mejoras en la sección de Resumen del proyecto. Cuando seleccione “Esta semana” o “Este mes” en Estadísticas detalladas, ahora verá datos para la semana calendario actual a partir del domingo o para el mes calendario actual. Este cambio proporciona una representación más clara del rendimiento de su campaña durante la semana/mes actual, ayudándole a tomar decisiones más informadas.

Octubre de 2023

Seguimiento mejorado del rendimiento de la campaña por canal, búsqueda de eventos mejorada, información detallada sobre el rendimiento de Rich Media personalizado, el nuevo embudo de conversión para visualizar las tasas de conversión del recorrido del usuario y más.

26 de octubre | Resumen del proyecto: Analice el rendimiento de su campaña por canal de un vistazo

Hemos mejorado la sección de Resumen del proyecto para brindarle una vista clara y enfocada del rendimiento de su campaña en diferentes canales. Ahora, puede realizar un seguimiento sin esfuerzo de las métricas específicas del canal para correos electrónicos, notificaciones push y mensajes in-app. También hemos mejorado los gráficos para que sea más fácil identificar tendencias de un vistazo. Para colmo, hemos eliminado las métricas de Audiencia total y Audiencia por plataformas que solían confundir a muchos de nuestros usuarios, lo que le permite centrarse en las métricas que importan.

14 de octubre | Actualización de la interfaz de usuario: Busque y rastree eventos con facilidad

Hemos renovado la pantalla de Eventos para que le sea más fácil estar al tanto de sus eventos. Ahora, puede buscar rápidamente eventos específicos, ver sus atributos y rastrear con qué frecuencia han ocurrido en los últimos siete días. Esta es una mejora significativa con respecto a la versión anterior que tenía una larga lista de eventos sin funcionalidad de búsqueda y solo mostraba el número total de veces que se había activado un evento.

13 de octubre | Desbloquee información granular con estadísticas de Rich Media personalizadas 📊

Ahora puede profundizar en el rendimiento de su Rich Media personalizado y realizar un seguimiento de las métricas de participación del usuario, como clics en enlaces y botones, y envíos de formularios. Estos datos granulares, que antes solo estaban disponibles para Rich Media creado con el editor integrado, le permiten refinar su estrategia de Rich Media y obtener mejores resultados.

12 de octubre | Presentamos el Embudo de conversión: Visualice las tasas de conversión en cada etapa del recorrido del usuario

Obtenga información más profunda sobre cómo se comporta un usuario después de recibir una notificación push con el Embudo de conversión de Pushwoosh. Esta nueva función mapea visualmente el recorrido del usuario, lo que le permite realizar un seguimiento de las tasas de conversión en cada etapa y optimizar sus estrategias de mensajería para obtener mejores resultados.

10 de octubre | Desbloquee el poder de la mensajería personalizada con la integración de Segment

Nuestra nueva integración con Segment le permite entregar mensajes verdaderamente personalizados que resuenan con su audiencia. Segment es una plataforma de datos de clientes que simplifica la recopilación y utilización de datos de usuario. Una vez que conecte Segment y Pushwoosh, podrá integrar sus datos de clientes en Pushwoosh y crear campañas de mensajería adaptadas al contexto, las preferencias y los comportamientos únicos de cada usuario.
Aprenda a usar los datos para una personalización más profunda

Septiembre de 2023

Nuevas estadísticas de Rich Media, optimización de pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder, un nuevo Evento predeterminado, personalización mediante plantillas Liquid en Customer Journeys, integración con Amplitude y más.

26 de septiembre | Nuevas estadísticas de Rich Media

Conozca las nuevas estadísticas de Rich Media: ahora, puede analizar el rendimiento de cada página de Rich Media viendo métricas clave, gráficos visuales y tablas. Las estadísticas detalladas proporcionarán información valiosa para mejorar sus páginas de Rich Media para futuras campañas y aumentar las tasas de conversión.

Más sobre las estadísticas de Rich Media

14 de septiembre | Pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder: Conserve solo al ganador

Ahora, puede desactivar instantáneamente las ramas con menor rendimiento una vez que se identifica un ganador estadísticamente significativo. Esto le ayudará a optimizar la efectividad de la campaña sin pausarla. Después de hacer clic en Conservar solo al ganador, los nuevos viajeros del journey serán dirigidos a la rama ganadora, mientras que aquellos que ya ingresaron a las ramas desactivadas continuarán el journey a través de ellas.

14 de septiembre | Nuevo Evento predeterminado: PW_NotificationSend

Hemos agregado un nuevo Evento predeterminado: PW_NotificationSend. Le permite rastrear si se envía un mensaje, independientemente del canal utilizado. Puede usarlo para crear segmentos basados en el número de mensajes enviados y analizar el comportamiento del usuario después de enviarles un mensaje.

Más sobre el Evento PW_NotificationSend

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Personalización con plantillas Liquid

Ahora puede usar Plantillas Liquid para personalizar notificaciones push, correos electrónicos y SMS en los customer journeys. Esto le dará más flexibilidad al configurar la personalización de mensajes. Por ejemplo, puede agregar una lista de artículos comprados y su precio en el texto del correo electrónico en lugar de un solo valor.

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Paso Esperar por disparador mejorado

Hemos mejorado el paso Esperar por disparador en el Customer Journey Builder:

• Ahora, puede crear hasta tres ramas con diferentes condiciones. Por ejemplo, esto le permitirá
• Ahora puede seleccionar el operador Y al agregar múltiples eventos a una rama. Si se utiliza el operador Y, solo los usuarios que cumplan con todas las condiciones especificadas en la rama procederán más allá.

Más sobre el paso Esperar por disparador

8 de septiembre | Impulse la participación dirigida con la nueva integración de Amplitude**

Estamos emocionados de anunciar nuestra integración con Amplitude, una potente plataforma de análisis que ayuda a rastrear y comprender mejor el comportamiento del usuario. Ahora puede aprovechar los conocimientos obtenidos de Amplitude para ofrecer campañas relevantes y personalizadas a través de Pushwoosh.

5 de septiembre | Integración con Segment: ahora en beta pública**

La integración de Pushwoosh con Segment ahora está en beta pública, lo que le permite aprovechar el poder de los datos de clientes personalizados para campañas de mensajería impactantes.

Más información sobre la integración

Agosto de 2023

Integraciones con AppsFlyer y Segment, nuevos Eventos predeterminados, Segment Insights para un análisis preciso de mensajes, un editor de Rich Media (In-App) sin código y más.

30 de agosto | Mejore sus mensajes con la integración de Segment (Beta privada)

Estamos encantados de anunciar la beta privada de nuestra integración con Segment, una plataforma de datos de clientes diseñada para la recopilación y utilización de datos de usuario sin esfuerzo. Esta poderosa asociación le permite conectar sin problemas sus datos de Segment a Pushwoosh y crear campañas de mensajería personalizadas que resuenen con su audiencia.

Más información sobre la integración

18 de agosto | Clonación de Segmentos

Ahora, puede crear rápidamente un nuevo segmento basado en uno existente utilizando la opción Clonar segmento. Esto le ahorrará tiempo al construir Segmentos con condiciones similares.

18 de agosto | Estadísticas de mensajes: Segment Insights

Vea las estadísticas de mensajes para segmentos de usuarios seleccionados en la pestaña Segment Insights. Esto le ayudará a analizar y mejorar su enfoque de comunicación basándose en los datos más precisos.

Más sobre Segment Insights

16 de agosto | Nuevos Eventos predeterminados: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Hemos agregado dos nuevos Eventos predeterminados:

• PW_DeviceUnregistered se activa cuando se desinstala la aplicación o un usuario opta por no recibir correos electrónicos o notificaciones push. Úselo para retener a los usuarios cuando decidan dejar de usar su aplicación o darse de baja de uno de sus canales.
• PW_EmailLinkClicks se activa cada vez que un usuario hace clic en un enlace en un correo electrónico. Úselo para ejecutar campañas dirigidas a usuarios que hacen clic o no en un enlace específico en un correo electrónico.

Puede usar estos Eventos de inmediato simplemente activándolos en su proyecto.

Más sobre los Eventos predeterminados

15 de agosto | Eleve sus campañas con la integración de AppsFlyer

Estamos emocionados de presentar nuestra integración con AppsFlyer, una plataforma de atribución móvil y análisis de marketing. Esta poderosa asociación le permite aprovechar el poder de los datos de AppsFlyer para crear campañas personalizadas y efectivas en Pushwoosh.

Más información sobre la integración

10 de agosto | Editor de Rich Media (In-App) sin código

Conozca el nuevo editor integrado que le permite crear fácilmente páginas de Rich Media, incluidos In-Apps, sin necesidad de codificación. Agregue encabezados, textos, imágenes, botones, formularios y otros elementos al lienzo y personalícelos con solo unos pocos clics. El uso de In-Apps profundamente personalizados le ayudará a aumentar aún más la participación del usuario.

Más sobre el editor in-app

8 de agosto | Customer Journey Builder: Entrada basada en Webhook

Ahora puede iniciar un journey cuando lo necesite enviando una solicitud de API. Esto puede ser útil si desea que el journey se inicie automáticamente una vez que ocurra algún evento de negocio fuera de la aplicación. Por ejemplo, puede informar a los clientes cuando algunos de sus productos vuelvan a estar en stock. En la solicitud, puede especificar condiciones de segmentación y modificar el contenido del mensaje.

Más sobre la Entrada basada en Webhook

Julio de 2023

Pruebas A/B/n mejoradas, integración con mParticle y programación dirigida con Días de silencio en el Customer Journey Builder

26 de julio | Customer Journey Builder: Pruebas A/B/n mejoradas

Hemos mejorado significativamente la funcionalidad del elemento de División A/B/n. Ahora, puede obtener análisis detallados y fiables para sus pruebas, incluida la conversión a objetivos seleccionados y métricas para calcular la significancia estadística.

Más sobre la ejecución de pruebas A/B/n en los customer journeys

10 de julio | Integración con mParticle

Los usuarios de mParticle ahora pueden enviar datos de clientes a Pushwoosh y crear campañas personalizadas en Pushwoosh basadas en estos datos. Para configurar la integración, por favor siga esta guía.

7 de julio | Customer Journey Builder: Días de silencio

Al configurar las Horas de silencio en el Customer Journey Builder, ahora también puede especificar los días de la semana en que se debe pausar el envío. Los usuarios solo recibirán mensajes y continuarán su journey después de que finalice el período de Horas de silencio + Días de silencio. Por ejemplo, esto puede ser útil si no desea molestar a sus usuarios los fines de semana.

Junio de 2023

Mejoras en el Customer Journey Builder: Edición de journeys activos y función de Hora óptima para enviar, además de una pantalla de bienvenida fácil de usar y la sección de Primeros pasos para una configuración de proyecto optimizada.

22 de junio | Primeros pasos con Pushwoosh: Actualización de los primeros pasos

Hemos agregado una pantalla de bienvenida y la sección de Primeros pasos para facilitar a los nuevos usuarios la configuración de su primer proyecto.

20 de junio | Customer Journey Builder: Edición de Journeys activos

Ahora puede editar cualquier elemento y configuración de un Customer Journey que ya se haya lanzado. Un Journey debe pausarse mientras se edita y puede volver a lanzarse en cualquier momento. Esta nueva función le permitirá mejorar sus comunicaciones y ajustar las campañas activas a las necesidades cambiantes.

Más sobre la edición de Customer Journeys

13 de junio | Customer Journey Builder: Hora óptima para enviar

Agregamos la opción Hora óptima para enviar al Customer Journey Builder: ahora Pushwoosh puede elegir automáticamente cuándo enviar un push a cada viajero del Journey basándose en su comportamiento y el rendimiento de los mensajes enviados anteriormente. Esto le ayudará a hacer sus comunicaciones más efectivas.

Para habilitar esta opción, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado.‌

Mayo de 2023

Clasificación del Historial de mensajes por métricas clave y un nuevo gráfico de “Destinatarios por plataforma” en el Resumen del proyecto

24 de mayo | Historial de mensajes: Clasificación por métricas

Ahora puede ordenar la lista del Historial de mensajes por las métricas Destinatarios, Abiertos, CTR y Errores. Esto le permite encontrar rápidamente los mensajes que tienen mejor rendimiento o que requieren su atención.

23 de mayo | Resumen del proyecto: Destinatarios por plataforma

Agregamos el gráfico Destinatarios por plataforma a la sección de Resumen del proyecto. Le dará una visión más clara de cómo se distribuyen los destinatarios en las plataformas seleccionadas.

Abril de 2023

Retraso de tiempo mejorado en el Customer Journey Builder, actualización del Explorador de usuarios, SMS en Customer Journey, filtros de Segmento por atributos de eventos y más.

27 de abril | Retraso de tiempo: Establecer fechas y días de la semana específicos

Hemos mejorado el elemento Retraso de tiempo en el Customer Journey Builder: ahora puede establecer la fecha y hora específicas para continuar el journey. También puede seleccionar un día particular de la semana. Use esta opción para configurar rápidamente campañas únicas para fechas específicas sin calcular manualmente el retraso de tiempo.

21 de abril | Actualización del Explorador de usuarios

La pestaña Historial de mensajes en el Explorador de usuarios ha sido renombrada a Mensajes recibidos.‌

21 de abril | SMS en Customer Journey

Ahora puede agregar el canal de SMS en el Customer Journey Builder. Para usar esta función, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado.

18 de abril | Actualización del Historial de mensajes

Hemos actualizado la sección Historial de mensajes: la búsqueda y los filtros ahora son más fáciles de usar, y la tabla contiene más información sobre cada mensaje.

La opción Modo de depuración ha sido renombrada a Rastreo de mensajería API.

18 de abril | Filtros de segmento por atributos de eventos

En la sección Segmentos (Filtros), ahora puede construir un segmento basado en un atributo específico del evento seleccionado.

13 de abril | Segmentación RFM sin el atributo Monetario

En la sección Segmentación RFM, ahora puede construir un segmento basado en el comportamiento sin el atributo Monetario. Para hacer esto, seleccione “ninguno” como valor del atributo Monetario, y el segmento se calculará basándose únicamente en la Recencia y la Frecuencia.

13 de abril | Estadísticas de abandonos en Customer Journey

Ahora puede ver estadísticas detalladas sobre los abandonos en el Customer Journey: los motivos de los abandonos y el número de abandonos por cada causa. Esto le ayudará a identificar y solucionar problemas en cada punto del Journey. La función está disponible para todos los usuarios del Customer Journey Builder.

11 de abril | CTR promedio en la lista de Journeys

Ahora puede ver el CTR promedio para cada Journey en la lista de Journeys.

7 de abril | Nuevo canal de SMS

Hemos agregado el canal de SMS a Pushwoosh: ahora puede configurar el envío de SMS utilizando la API de Pushwoosh. Use SMS para contactar a clientes que no son accesibles a través de otros canales, enviar notificaciones transaccionales y hacer ofertas de marketing.

Más información sobre el envío de SMS