Crear una Cloud Page

Utilice esta guía para crear y publicar una Cloud Page.

Antes de empezar

• Cloud Pages está disponible bajo petición. Póngase en contacto con el Soporte de Pushwoosh para habilitarlo en su proyecto.
• Decida a dónde redirigir a los usuarios después de la acción principal en la página, por ejemplo, a una página de agradecimiento, una página de resultados o cualquier otra URL.

Crear una página

1. Vaya a Contenido → Cloud Pages.
2. Haga clic en Crear cloud page.

3. Ingrese el nombre de la página.
4. Agregue la URL en Redirigir a (después de enviar el formulario). Este campo es obligatorio. Úselo para definir a dónde van los usuarios después de completar una acción en la página, por ejemplo, a una página de agradecimiento u otra página de campaña.

5. En En usuario existente, elija qué sucede cuando un contacto existente envía el formulario nuevamente:
   • Actualizar usuario existente (predeterminado): actualiza los campos del perfil del contacto con los valores enviados.
   • Omitir usuario existente: registra el dispositivo desde el que el usuario envía, pero no actualiza las etiquetas existentes en el perfil del contacto.
   • Error para usuario existente: para registros únicos como ofertas exclusivas o seminarios web. Si el contacto ya existe, el envío se rechaza, el perfil no se actualiza y el usuario es redirigido de nuevo al formulario y ve un mensaje de error.

Construir el contenido de la página

El flujo de trabajo de arrastrar y soltar es similar al del Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar.

1. Abra el panel de Contenido en el editor.
2. Arrastre un bloque al lienzo.
3. Edite el contenido del bloque.
4. Repita para cada bloque requerido.
5. Haga clic en Guardar cloud page.

Crear un formulario de cliente potencial o de envío

Agregue un formulario para recopilar detalles de contacto y otros valores que necesite para la segmentación.

1. Agregue un bloque de Formulario.
2. Agregue los campos que necesite. Para cada campo, establezca el tipo de campo y el nombre del campo, luego habilite Campo obligatorio para los valores que los usuarios deben proporcionar antes de enviar.

3. Configure el botón de Enviar.
4. Una vez que todo esté listo, haga clic en Guardar cloud page.

Qué sucede después del envío del formulario

Nota

El flujo a continuación describe lo que sucede cuando un nuevo contacto envía el formulario. Para los contactos existentes, el resultado depende de la configuración de la página En usuario existente.

Perfil de contacto y dispositivos

Cuando un usuario envía el formulario, Pushwoosh crea o actualiza un perfil de contacto en User Explorer.

Por ejemplo, si el formulario incluye un campo de correo electrónico y un campo de teléfono, Pushwoosh registra un dispositivo de Correo electrónico y un dispositivo de SMS. Ambos dispositivos están vinculados bajo un solo User ID.

Etiquetas

Todos los demás campos se guardan como etiquetas personalizadas por nombre de campo. Por ejemplo, si su formulario tiene los campos fitness_goal y workout_frequency, el perfil del contacto mostrará etiquetas como fitness_goal = Aumentar resistencia y workout_frequency = 3–4x por semana.

El código de la página se guarda en la etiqueta PW_CloudPageCode.

Evento

Pushwoosh dispara PW_FormSubmitted en cada envío de formulario. Puede verlo en la pestaña Historial de eventos en el perfil del contacto en User Explorer. El evento incluye un atributo form_code que identifica de qué Cloud Page provino el envío, y una marca de tiempo de cuándo ocurrió.

Úselo como un disparador en Customer Journey para iniciar secuencias de bienvenida, flujos de seguimiento y otras automatizaciones. Por ejemplo, puede construir un journey que envíe un correo electrónico de bienvenida inmediatamente después de que un usuario envíe un formulario de cuestionario de fitness, y luego haga un seguimiento con un plan de entrenamiento personalizado 24 horas después.

Probar la página

Después de guardar la página, se vuelve accesible públicamente a través de su URL. El formato predeterminado es https://cloud-pages.svc-nue.pushwoosh.com/cloud-pages/v1/page/<page-code>.

Nota

Si solicitó la configuración de un dominio personalizado a través del Soporte de Pushwoosh y la configuración está completa, utilizará la URL de su dominio en su lugar: https://domain.com/{slug}.

1. En la lista de páginas, abra el menú de acciones de la página y haga clic en Vista previa.
2. Verifique que el contenido de la página se cargue correctamente y se muestre como se espera.
3. Si su página incluye un formulario, llénelo con datos de prueba y haga clic en el botón de enviar.

Nota

Los envíos de prueba crean perfiles de contacto reales en Pushwoosh.

4. Confirme que la redirección abre la página esperada.
5. Abra User Explorer y confirme que se muestran los datos de usuario y las etiquetas enviadas.

Editar o eliminar una página

Todas las Cloud Pages se enumeran en Contenido → Cloud Pages, donde puede administrarlas y editarlas.

1. Vaya a Contenido → Cloud Pages.
2. Abra el menú de acciones de la página.
3. Haga clic en Editar o Eliminar la página.