Primeros pasos con los pases de Wallet

Los pases de Wallet son tarjetas digitales, como tarjetas de fidelización, cupones, entradas para eventos y tarjetas de embarque, que los usuarios guardan en Apple Wallet en iPhone y Apple Watch, o en la aplicación Google Wallet en Android. Con Pushwoosh, puede diseñar un pase visualmente en el Control Panel, enviarlo a los usuarios y actualizarlo en cualquier momento sin pedirles que vuelvan a agregar el pase.

Qué puede hacer con los pases de Wallet

Diseñar pases en el constructor de pases de Apple Wallet o de Google Wallet, sin escribir archivos de pase a mano.
Compartir un pase mediante un enlace de instalación o un código QR y, en Apple Wallet, también como un archivo .pkpass.
Actualizar el contenido del pase y entregar el cambio a todos los dispositivos que agregaron el pase.
Emitir un diseño de pase para muchos usuarios y actualizar los campos compartidos en cada pase emitido desde un solo lugar con las campañas de pases de Wallet.
Emitir un pase y enviar su enlace automáticamente desde un Customer Journey con el elemento Issue Wallet Pass.
Llegar a los titulares de pases con un push único, una actualización de pase o un Customer Journey. Consulte Enviar mensajes a los titulares de pases de Wallet.

Pases individuales o una campaña

	Pase individual	Campaña de pases de Wallet
Ideal para	Un puñado de destinatarios o un pase compartido, como un cupón común	Un diseño de pase emitido para muchos usuarios
Dónde se diseña	Constructor de pases	Pestaña Campañas en Campañas → Wallet Passes
Actualizar un campo	Editar cada pase	Editar la campaña una vez; los campos compartidos se actualizan en cada pase emitido

Prerrequisitos

Apple Wallet:

Programa de Desarrolladores de Apple: una membresía activa para registrar los Pass Type ID y crear certificados de firma. Inscríbase o gestione su cuenta

Google Wallet:

Una cuenta de emisor de Google Pay & Wallet Console

Comience a trabajar con los pases de Wallet

Una vez que los prerrequisitos estén listos, siga este flujo para emitir un pase individual. Para emitir un diseño para muchos usuarios, consulte Comience a trabajar con las campañas de pases de Wallet.

Configurar los pases de Wallet en Pushwoosh

Su equipo de desarrolladores conecta la plataforma de wallet a su aplicación en Pushwoosh. Esta es una configuración única por aplicación:
- Apple Wallet: cree un certificado de firma de pases en Apple Developer y luego súbalo en Configure platforms con SET UP PASSKIT en la fila de iOS. Cómo configurar el certificado de firma
- Google Wallet: invite a la cuenta de servicio de Pushwoosh a su emisor y agregue el Issuer ID. Cómo configurar Google Wallet
Puede subir el certificado aunque las notificaciones push de iOS no estén configuradas para la aplicación: Apple Wallet no necesita notificaciones push de iOS.

También puede conectar Apple Wallet usted mismo en AI Assistant, sin ayuda de un desarrollador. Necesita el rol Admin o Account Holder en su cuenta de Apple Developer. Después:
- Pida a AI Assistant, por ejemplo, Set up Apple Wallet for my app. Le proporciona un archivo de solicitud de firma de certificado.
- Siga sus pasos para registrar un Pass Type ID y crear el certificado en Apple Developer.
- Arrastre al chat el archivo .cer de Apple. AI Assistant lo guarda, y no necesita un Mac, Keychain Access ni un archivo .p12.
Tras la configuración, AI Assistant le ayuda a diseñar el primer pase y a emitirlo como pase individual o mediante una campaña de pases de Wallet. Cuando faltan 30 días o menos para que caduque el certificado, se lo advierte al comienzo de una conversación sobre Wallet y le guía en su renovación.
Diseñar el pase

En el constructor de pases, elija un estilo o tipo de pase, agregue su marca y sus campos, y compruebe la vista previa en vivo: constructor de pases de Apple Wallet o constructor de pases de Google Wallet. Para emitir un diseño para muchos usuarios, cree una campaña en su lugar.
Generar el pase

Cuando el pase se vea bien, haga clic en Generar. En Apple Wallet, Pushwoosh valida el pase y prepara las imágenes en las resoluciones requeridas. En Google Wallet, Pushwoosh crea el pase en Google Wallet y devuelve un enlace para guardarlo.
Enviar el pase a los usuarios

Comparta el enlace de instalación o el código QR o, en Apple Wallet, el archivo .pkpass. Consulte Compartir el pase con los usuarios. Cuando los usuarios agregan el pase, su dispositivo se registra para futuras actualizaciones.
Actualizar el pase

Edite el pase en Todos los pases o a través de la API y guárdelo. Pushwoosh entrega la actualización a todos los dispositivos que agregaron el pase, y los usuarios no necesitan volver a agregarlo. Consulte Ver y gestionar pases existentes.
Enviar mensajes a los titulares de pases

Una vez que los usuarios agregan el pase, puede llegar a ellos con un push único, una actualización de pase o un Customer Journey automatizado.

Enviar mensajes a los titulares de pases de Wallet

Comience a trabajar con las campañas de pases de Wallet

Una campaña necesita la misma configuración única que un pase individual. Después, siga este flujo:

Crear la campaña

Diseñe el pase una vez, marque cada campo como compartido o personal y haga clic en Crear campaña. Crear una campaña de pases de Wallet
Emitir pases

En la pestaña Pases de la campaña, emita un pase para cada usuario por User ID o adjunte pases que ya haya creado. Emitir pases desde una campaña
Enviar los pases a los usuarios

Comparta el enlace de instalación o el código QR de cada pase. Para emitir pases y enviar sus enlaces automáticamente, use el elemento Issue Wallet Pass en un Customer Journey. Compartir pases de Wallet
Actualizar todos los pases a la vez

Edite un campo compartido en la campaña y confirme la actualización. Esta llega a los pases emitidos. Para actualizar los campos automáticamente cuando cambia una etiqueta del usuario, sincronice los campos del pase desde etiquetas. Gestionar una campaña de pases de Wallet