Primeros pasos con las notificaciones push

Las notificaciones push son una poderosa herramienta de comunicación que entrega mensajes instantáneos y personalizados directamente a los dispositivos de los usuarios, atrayendo su atención e invitando a la interacción en tiempo real.

Puede utilizar las notificaciones push de forma independiente o en combinación con otros canales como el correo electrónico, los mensajes in-app, los SMS o WhatsApp.

¿Qué puede hacer con las notificaciones push?

Aumente las ventas y las conversiones

Envíe notificaciones personalizadas basadas en las vistas de productos o el comportamiento de compra, ofreciendo recomendaciones, promociones o descuentos a medida.
Implemente recordatorios de carritos abandonados para animar a los usuarios a completar sus compras.

Aumente la participación y retención de los usuarios

Envíe actualizaciones oportunas sobre nuevas funciones, contenido o recomendaciones personalizadas.
Notifique a los usuarios sobre logros, desafíos o recompensas para mantenerlos comprometidos.

Fortalezca la lealtad a la marca

Comparta contenido informativo más allá de las promociones: noticias del sector, consejos o materiales educativos.
Celebre los hitos de los usuarios (por ejemplo, cumpleaños, aniversarios) con notificaciones personalizadas.

Requisitos previos para enviar notificaciones push

Para enviar notificaciones push con Pushwoosh, debe completar los siguientes pasos:

Configure su proyecto

Configure las plataformas (iOS, Android, Web, etc.) para las notificaciones push. Más información
Incorpore el SDK de Pushwoosh

Integre el SDK de Pushwoosh en su aplicación o sitio web. Más información
Comience a suscribir usuarios

Más información

Crear contenido push

Elabore notificaciones push atractivas que capten la atención del usuario e impulsen la participación. Asegúrese de que sus mensajes sean claros, relevantes y personalizados para lograr el máximo impacto.

Más información sobre la creación de contenido push

Personalice las notificaciones push para una mayor participación

Mejore la experiencia del usuario enviando notificaciones push personalizadas y adaptadas al comportamiento y las preferencias del usuario.

Más información sobre cómo enviar un push personalizado

Enviar notificaciones push

Una vez completada la configuración, puede enviar notificaciones push de varias maneras. Algunas opciones requieren una configuración adicional por parte del desarrollador.

Push único: Envíe una única notificación a su audiencia.
Push único a través de Customer Journey: Envíe un push único desde un Customer Journey.
Push recurrente: Automatice los mensajes a intervalos regulares.
Push programado: Predefina una hora específica para enviar notificaciones.
Push dirigido: Envíe mensajes push basados en la segmentación de usuarios.
Push a todos los dispositivos del usuario: Envíe notificaciones a todos los dispositivos asociados con un User ID.

Solicitud de suscripción

Implemente una solicitud en su aplicación para pedir permiso al usuario para las notificaciones push.

Solicitud de suscripción: Resumen y opciones.
Widget predeterminado: Utilice el widget predeterminado para activar la solicitud de suscripción nativa.

Funciones push avanzadas

Amplíe las notificaciones push con entrega silenciosa, botones interactivos, deep links, datos personalizados y funciones específicas de iOS. Cada enlace a continuación cubre la instalación y configuración.

Notificaciones push silenciosas: Entregue mensajes push sin alertas visibles para el usuario.
Push interactivo de iOS: Añada botones de acción a las notificaciones push de iOS.
Deep links: Dirija a los usuarios a pantallas específicas de la aplicación cuando toquen una notificación.
Uso de datos personalizados: Pase datos personalizados en las cargas útiles de los push para personalizar las experiencias.
iOS Live Activities: Muestre actualizaciones en tiempo real en la pantalla de bloqueo y en la Dynamic Island del iPhone o iPad.
Push personalizado en primer plano para iOS: Muestre notificaciones personalizadas in-app con banners animados, retroalimentación háptica y efectos Liquid Glass cuando la aplicación está en primer plano.

Campañas geográficas

Llegue a los usuarios cuando estén cerca de lugares relevantes y controle la frecuencia de los mensajes para evitar enviarlos con demasiada frecuencia.

Campañas geográficas: Aprenda cómo funcionan los activadores basados en la ubicación y cómo configurar geozonas y clústeres.

Seguimiento y análisis del rendimiento de las notificaciones push

Pushwoosh proporciona análisis exhaustivos para ayudarle a medir la eficacia de las notificaciones push y a optimizar su estrategia de mensajería.

Estadísticas por push: Realice un seguimiento de las tasas de entrega, las tasas de apertura y las interacciones de los usuarios. Más información
Información a nivel de campaña: Analice el rendimiento de las notificaciones push dentro de los Customer Journeys junto con las interacciones de correos electrónicos, mensajes in-app y SMS. Más información

Importar suscriptores push

¿Está migrando desde otro proveedor de push? Importe su base de suscriptores push existente desde un archivo CSV, sin pedir a los usuarios que reinstalen la aplicación.

Más información sobre la importación de suscriptores push

Gestione su base de suscriptores push

Mantenga la eficiencia de sus campañas push eliminando regularmente los tokens push inactivos o no válidos.

Más información sobre la gestión de su base de suscriptores push