Actualizar tags mediante CSV

Video de YouTube: Asignar Tags a los dispositivos de sus suscriptores manualmente subiendo un archivo CSV

Para facilitar la segmentación de su marketing, los valores de los Tags se pueden asignar a los dispositivos de sus suscriptores a través de CSV. Al subir archivos CSV, puede establecer valores para múltiples Tags y múltiples dispositivos a la vez.

Tenga en cuenta que solo los Tags existentes pueden actualizarse a través de CSV.

1. Preparar el CSV

Exportar segmento

Vaya a Segmentos, seleccione el Segmento para el que desea establecer tags y exporte el segmento. El archivo CSV se descargará.

El archivo CSV contiene los siguientes datos del usuario:

• HWIDs de los dispositivos que cumplen con ese segmento de Filtro (en la primera columna del .csv)
• Push Tokens de los dispositivos del usuario (en la segunda columna)
• tipos de dispositivos (entero y humanizado)
• todos los Tags de su cuenta de Pushwoosh (en las columnas restantes)

En las celdas del CSV descargado, cambie los valores de los Tags o añada los que falten. Guarde los cambios.

Crear CSV

Precaución

Asegúrese de que:

1. Está guardando un archivo con codificación UTF-8
2. El delimitador utilizado en el CSV es una coma

Si la exportación de segmentos no está disponible para su plan de suscripción, cree un archivo CSV donde:

• una columna se llame HWID y contenga los IDs de hardware de los dispositivos de los usuarios, o User ID y contenga los IDs de usuario,
• otras columnas se llamen exactamente como los Tags en su cuenta de Pushwoosh,
• las celdas contengan los valores que se asignarán para el identificador y el Tag especificados.

HWID	Nombre	Edad	Alertas Push Habilitadas	Versión del SDK	Primera Instalación	Preferencias
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX	Paul	25	false	6.4.12.0	2023-06-27 12:00:00	sport, news
YYYY-YYYY-YYYY-YYYY-YYYYYYYYYYYY	Anne	30	true	6.7.17.0	2025-11-14 16:00:00	fashion, travel

Representación de import.csv en formato de texto plano:

HWID,Name,Age,Push Alerts Enabled,SDK Version,First Install,Preferences
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX,Paul,19,false,6.4.12.0,2023-06-27 12:00:00,"sport, news"
YYYY-YYYY-YYYY-YYYY-YYYYYYYYYYYY,Anne,25,true,6.7.17.0,2025-11-14 16:00:00,"fashion, travel"

Nota

Para un Tag de tipo Lista (List Tag), la celda puede contener una lista simple separada por comas (como en el ejemplo anterior, p. ej. sport, news) o un array JSON (["sport","news"]) que siga el formato mostrado en la sección anterior. Ambos formatos son aceptados. La forma separada por comas es más fácil de producir en aplicaciones de hoja de cálculo estándar, ya que no soportan de forma nativa el escape de JSON entrecomillado que un array JSON necesita en una celda CSV. Una celda separada por comas siempre divide los valores por la coma, así que use la forma de array JSON si algún valor individual contiene una coma (p. ej. ["Deportes, general","noticias"]).

Dejar vacía la celda de un List Tag mantiene sin cambios el valor existente del suscriptor para ese Tag. Para borrar el valor del suscriptor para un List Tag, utilice un array JSON vacío ([]) en su lugar. Para Tags de otros tipos (String, Integer, Date), una celda vacía se importa tal cual y sobrescribe el valor existente del suscriptor.

2. Subir CSV

Seleccione el proyecto. Tenga en cuenta que los valores de los Tags se actualizan solo para el proyecto seleccionado. Si algunos identificadores en su CSV no están registrados para el proyecto seleccionado, los valores de los Tags no se asignarán a esas filas.

Vaya a Importar CSV -> Actualizar valores de Tag.

Presione Subir CSV y busque su archivo editado.

Nota

Asegúrese de que su CSV tenga una columna con HWIDs o IDs de usuario, y que las otras columnas se llamen exactamente como los Tags en su cuenta. De lo contrario, los datos de las columnas se omitirán durante la importación; en este caso no se crean nuevos Tags.

3. Elegir los Tags a actualizar

Elija el tipo de identificador que utiliza su CSV, HWID o User ID, y la columna que lo contiene. Esta elección también determina qué Tags se pueden actualizar: los Tags específicos del dispositivo (como la Versión del SDK) requieren HWID, y los Tags específicos del usuario (cuyos valores pertenecen al perfil del usuario en lugar de a un dispositivo específico) requieren User ID. Pushwoosh muestra tanto los Tags que se importarán como los que se omitirán para el tipo de identificador que ha elegido.

Seleccione las columnas a importar. Los valores de las columnas que seleccione se asignarán a los identificadores correspondientes. Las columnas que no se llamen como los Tags de su cuenta se omitirán.

Presione Iniciar importación.

4. Comprobar los resultados

Una vez iniciada la importación, verá su estado actualizado en tiempo real. Puede salir de la página y comprobar el estado de la importación más tarde — puede llevar un tiempo procesar archivos CSV grandes.

Cuando se complete la importación, el informe mostrará la cantidad de Tags actualizados, filas procesadas y filas omitidas.

Las filas procesadas son aquellas en las que los valores de los Tags de las columnas seleccionadas se asignan al identificador de la fila.

Las filas se omiten si el identificador especificado en la fila no está registrado para el proyecto para el que está actualizando los Tags. Los valores de dichas filas no se asignan.

El siguiente ejemplo muestra los resultados de una importación de HWID, donde las filas omitidas se reportan como HWIDs no registrados; una importación de User ID reporta las filas omitidas de la misma manera para los IDs de usuario no registrados.