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Configuración de la plataforma SMS

Pushwoosh le permite enviar mensajes SMS a los usuarios conectando su propio proveedor de SMS. Una vez configurado, puede enviar SMS en campañas únicas y Customer Journeys.

Prerrequisitos

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Antes de configurar SMS, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos:

  • Proyecto de Pushwoosh: Un proyecto donde desea habilitar el canal SMS.
  • Cuenta de proveedor de SMS: Una cuenta con uno de los proveedores de SMS compatibles.
  • Credenciales del proveedor: Las credenciales requeridas por su proveedor, como identificadores de cuenta, claves de API, un ID de remitente o un número de teléfono.

Configuración de la plataforma SMS

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Para configurar la plataforma SMS, siga estos pasos:

  1. Vaya a Ajustes → Configurar Plataformas, seleccione SMS y haga clic en Conectar.
Plataforma SMS en la lista de Configurar Plataformas
  1. Elija su proveedor de SMS de la lista de proveedores de SMS compatibles.
  2. Ingrese las credenciales del proveedor. Los campos requeridos dependen del proveedor que seleccione, como identificadores de cuenta, claves de API, un ID de remitente o un número de teléfono.
Campos de credenciales del proveedor de SMS en el formulario de configuración
  1. Haga clic en Guardar para activar el canal.

Proveedores de SMS compatibles

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Pushwoosh es compatible con los siguientes proveedores de SMS:

Para obtener sus credenciales, consulte la documentación de su proveedor de SMS. La disponibilidad del proveedor puede depender de su cuenta y región.

Webhooks del proveedor

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Después de guardar las credenciales en Configurar Plataformas, verifique si su proveedor de SMS necesita la configuración de webhooks. Algunos proveedores configuran las devoluciones de llamada automáticamente, otros requieren URL en el panel del proveedor y algunos no admiten webhooks en absoluto.

Próximos pasos

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Después de la configuración, puede enviar SMS en campañas únicas y Customer Journeys.