Contenido dinámico

Video de YouTube: Añada un toque personal a sus mensajes con contenido dinámico centrado en el usuario

¿Qué es el contenido dinámico?

Esta funcionalidad le permite personalizar sus mensajes push y correos electrónicos modificando el contenido del mensaje con los valores de Tag correspondientes que recopila de sus usuarios. Puede dirigirse a su usuario por su nombre y utilizar cualquiera de sus preferencias en el mensaje para que sea relevante para cada usuario.

Caso de uso

Imagine esto: la aplicación ofrece cupones para los mejores restaurantes de la ciudad todos los viernes.

Para atraer la atención de los usuarios y hacer que vuelvan a la aplicación, puede enviar un mensaje push básico que diga “Hay algunos cupones para usted en la aplicación, ¡ábrala ahora!”. Sin embargo, un mensaje de este tipo no transmite ninguna información específica para un usuario, por lo que es poco probable que este push sea abierto por todos los que lo reciban. Para aumentar significativamente la tasa de apertura de los push, las notificaciones deben enviarse a la audiencia correcta con el mensaje correcto. Para enviar los mensajes más relevantes, recopile la siguiente información de los usuarios llamando a setTags:

• Nombre (envía el valor del tag Alias a Pushwoosh)
• Restaurante favorito (envía el valor del tag Restaurant)

Cómo personalizar un push

Con esta información sobre los usuarios, puede personalizar los mensajes push utilizando contenido dinámico. Para añadir el contenido dinámico al texto de su mensaje, haga clic en el botón Personalización en la parte superior derecha del campo de entrada.

Nota

Puede personalizar no solo el texto del mensaje, sino también otro contenido del push. Puede personalizar títulos, subtítulos, encabezados, íconos y parámetros raíz desde la configuración de push específica de la plataforma. Además, las URLs de los botones para los pushes de Chrome pueden ser personalizadas. El flujo es el mismo que para el contenido del push, así que siga los pasos a continuación para añadir un toque personal a cada elemento de la notificación.

1. Elija un Tag

Primero, elija un Tag cuyo valor se utilizará en el mensaje. Para aplicar, haga clic en Insertar.

En nuestro caso, es el tag Nombre para que cada usuario reciba una notificación push personalizada.

Precaución

Solo los Tags de tipo string (cadena) y integer (entero) están disponibles para personalizar los pushes enviados desde el Control Panel. Para ampliar las capacidades de personalización con tags de otros tipos, envíe mensajes a través de la API o inserte tags de tipo lista en Liquid Templates.

2. Elija un modificador de formato

Luego, seleccione un Modificador de Formato para el valor del tag elegido. Como es el nombre, ponga en mayúscula el primer carácter del nombre, para que “alexander” se convierta en “Alexander”:

Nota

Tipos de modificadores

• CapitalizeFirst – pone en mayúscula la primera letra del valor de un tag
• CapitalizeAllFirst – pone en mayúscula la primera letra de todas las palabras en el valor de un tag si el valor consta de más de una palabra
• UPPERCASE – convierte todas las letras a mayúsculas
• lowercase – convierte todas las letras a minúsculas
• regular – inserta el valor de un tag exactamente como está configurado para un usuario o dispositivo, sin modificaciones

3. Especifique un valor por defecto

También puede especificar el Valor de Tag por Defecto, que se utiliza como valor de tag en caso de que un usuario no lo haya especificado por alguna razón. Escriba un valor por defecto para aquellos que no lo proporcionaron, por ejemplo, “amigo”.

4. Finalmente, haga clic en Insertar.

Insertar ID de Usuario

Además de los Tags, puede insertar el ID de Usuario en el contenido del push. Pushwoosh lo resuelve para cada destinatario en el momento del envío, por lo que no necesita almacenarlo como un Tag.

1. Haga clic en Personalización en el campo que desea personalizar (título, texto del mensaje u otro contenido de push compatible).
2. En la lista, seleccione User ID. Utilice el cuadro de búsqueda para encontrarlo rápidamente.
3. Elija un modificador de formato y, si es necesario, un valor por defecto (consulte el paso 3 en Cómo personalizar un push).
4. Haga clic en Insertar.

Guías de personalización por canal

Si desea personalizar mensajes en múltiples canales, consulte nuestras guías detalladas para diferentes canales:

Cómo enviar una notificación push personalizada

Cómo enviar un mensaje in-app personalizado

Cómo enviar un correo electrónico personalizado

Cómo enviar un SMS personalizado