Airtable: crear registro

Usa Airtable: crear registro para añadir un nuevo registro a una tabla de Airtable desde un paso de un Journey.

Usos típicos:

• Añadir clientes potenciales o casos a una base: añade un registro con campos del viajero, para un equipo que gestiona el trabajo en Airtable.
• Crear un registro de operaciones: añade un registro por cada paso alcanzado, para hacer un seguimiento fuera de una base de datos.
• Entregar a otro equipo: escribe en una base compartida para que un equipo no técnico pueda hacer un seguimiento.

Configurar el punto

1. Arrastra Airtable: crear registro desde la sección de Integraciones del panel izquierdo hasta el lienzo.
2. Haz doble clic en el punto e introduce un Nombre del paso.
3. En Token de acceso personal, introduce un token de acceso personal de Airtable con permiso para escribir registros en la base de destino. Se almacena enmascarado, como un encabezado secreto de webhook.

4. En ID de la base, introduce el ID de la base de Airtable de destino.

5. En ID o nombre de la tabla, introduce la tabla de destino, por su ID o por su nombre.

6. En Campos, añade una fila por cada campo de Airtable en el que escribir. Introduce el nombre del campo y el valor. Los nombres no deben estar vacíos y deben ser únicos. Un valor puede ser texto fijo o una macro del viajero como {{tag:Name}}, las mismas macros que en el cuerpo de un Webhook. O haz clic en Insertar valor dinámico para elegir un atributo que un paso anterior en este Journey haya producido, por ejemplo, una respuesta de un LLM o un valor de Webhook mapeado.

Ejemplo

Con ID o nombre de la tabla configurado como Customers, al configurar Campos en Email con el correo electrónico del viajero ({{tag:Email}}) se añade un registro al campo Email de esa tabla.

7. Haz clic en Guardar.

Nota

Si configuraste este punto con el antiguo par único de nombre/valor, al abrirlo se rellenarán previamente esos valores en Campos. Guarda el punto una vez para pasarlo a la versión actual. Hasta que no lo hagas, seguirá ejecutándose con la versión con la que se configuró.

Respuesta

El viajero continúa hacia el paso que conectes a continuación en el lienzo.

Atributos después de que el paso se ejecute

Atributo	Lo que contiene
airtable_record_id	El ID del nuevo registro

Cómo usarlo en pasos posteriores

El viajero ya ha continuado al siguiente paso independientemente de este atributo. Guárdalo en una Etiqueta con Actualizar perfil de usuario si necesitas buscar este registro específico más tarde, por ejemplo, a través de la propia API de Airtable.

Fallos y respuestas inesperadas

Una solicitud fallida elimina al viajero del Journey. Consulta Errores y solicitudes fallidas.

Escenario de ejemplo: Registrar un nuevo caso de soporte en Airtable

Un equipo hace un seguimiento de los casos de soporte en Airtable y quiere que se cree una fila en el momento en que se abre un caso, sin que nadie la introduzca a mano.

1. Añade un elemento de Entrada basada en disparador y configúralo para que se active con un evento SupportCaseOpened.
2. Añade Airtable: crear registro justo después. Configura ID o nombre de la tabla como Cases. En Campos, configura Email como {{tag:Email}}.
3. Haz clic en Guardar.

Una vez que esto se ejecute, cada nuevo caso de soporte obtendrá una fila en la tabla de Casos con el correo electrónico del viajero ya rellenado.