Crear segmentos por ID de usuario

Use el filtro de ID de usuario para crear un segmento de usuarios conocidos por su ID de usuario de Pushwoosh, o cámbielo a HWID, Correo electrónico, Teléfono o Token para que coincida con ese identificador de dispositivo en su lugar. Esto funciona mejor cuando ya sabe qué usuarios o dispositivos desea incluir y esos identificadores están registrados en su proyecto.

Cómo crear un segmento por ID de usuario

Para crear un segmento basado en el ID de usuario:

1. Vaya a Audience → Segments.

2. Haga clic en Create Segment para abrir el creador de segmentos.

3. En el creador de segmentos, haga clic en User ID en Add filter by.

4. Elija por qué identificador filtrar: ID de usuario, HWID, Correo electrónico, Teléfono o Token.

5. Elija el operador para la condición. Más información

6. Añada los valores que deben incluirse en el segmento: ID de usuario, HWID, correos electrónicos, números de teléfono o tokens push, dependiendo del campo que eligió en el paso 4. in y not in toman una lista de valores. starts with, contains y ends with toman un único valor. Introduzca los números de teléfono en formato E.164, por ejemplo +15551234567. Pushwoosh los almacena de esta manera, y starts with solo coincide desde el primer carácter.

Nota

Use identificadores que ya existan en su proyecto de Pushwoosh. Si necesita cargar un archivo con ID de usuario o ID de hardware, use Importar un segmento.

7. Añada más filtros si es necesario.

8. Para dirigirse a un usuario en todos sus dispositivos cuando la condición coincida, use Include all of a user’s devices. Aprenda cómo funciona esta opción.

9. Haga clic en Save.

Consejo

Puede combinar los filtros de ID de usuario con los de Tag, Event, Segment o Geo en el mismo segmento para acotar una lista de usuarios conocidos por su comportamiento, atributos, pertenencia a un segmento existente o ubicación. Para una lógica más compleja, consulte Crear segmentos con filtros compuestos.

Operadores

Cada campo toma los mismos cinco operadores, comparando los valores que introduce con el valor de ese campo en cada usuario o dispositivo.

Operador	Descripción	Ejemplo
in	Coincide con cualquier valor de la lista	UserID in ["user1", "user2"]
not in	No coincide con ningún valor de la lista	HWID not in ["a1b2c3d4e5"]
starts with	Comienza con la cadena especificada	Phone starts with "+1555"
contains	Contiene la cadena especificada	Email contains "example.com"
ends with	Termina con la cadena especificada	Token ends with "9a2e2f"

Coincidencia con varios dispositivos

Para HWID, Correo electrónico, Teléfono y Token, estos operadores evalúan cada dispositivo individualmente, y el usuario coincide si alguno de sus dispositivos satisface la condición.

not in coincide con cualquier usuario que tenga al menos un dispositivo cuyo valor no esté en la lista. Si un usuario tiene varios dispositivos, un dispositivo que no esté en la lista es suficiente para coincidir, incluso cuando otro de los dispositivos del usuario esté en la lista.

Activar Include all of a user’s devices añade todos los dispositivos de un usuario coincidente al segmento, incluido un dispositivo cuyo valor esté en la lista de excluidos.

Coincidencia de Token

Token coincide con el token push que se muestra para un dispositivo en User Explorer. No coincide con las claves de remitente de Firebase Cloud Messaging (FCM) ni con las claves de push web, que no están indexadas para este filtro.

A diferencia de Correo electrónico, los valores de Token distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Pushwoosh los compara exactamente como se introducen, sin convertirlos a minúsculas.

Nota

Pushwoosh compara los valores de Correo electrónico en minúsculas, por lo que el uso de mayúsculas y minúsculas en lo que escribe no importa. Los nuevos dispositivos de correo electrónico se almacenan en minúsculas, pero una pequeña parte de los dispositivos existentes todavía tienen su dirección almacenada con letras mayúsculas. Este filtro no puede coincidir con ellos independientemente de cómo introduzca el valor.

Segmentos heredados

Los segmentos guardados antes de que se introdujeran estos operadores no tienen ningún valor de operador y se leen como in. Nada cambia para los segmentos existentes.