Registrar contactos de Viber

Para que un cliente reciba mensajes de Viber, debe tener un número de teléfono válido y estar registrado como suscriptor de la plataforma Viber en Pushwoosh. Esta guía explica cómo registrar contactos importando un archivo CSV.

Registro automático

Cuando un contacto envía un mensaje a su cuenta de Viber Business por primera vez, Pushwoosh registra su número de teléfono como suscriptor de Viber automáticamente.

Cómo importar contactos de Viber desde un archivo CSV

Los contactos de Viber se importan a través del asistente compartido Importar contactos, que puede registrar suscriptores de correo electrónico, SMS, WhatsApp y Viber desde el mismo archivo CSV en una sola pasada. Asigne la columna con los números de teléfono al canal Viber para registrarlos como suscriptores de Viber. Ingrese el número de teléfono sin formato en el formato E.164. Pushwoosh agrega el prefijo viber: internamente.

Luego puede usar estos datos para crear campañas de Viber segmentadas y personalizadas a través de Customer Journey.

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