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Primeros pasos con los in-apps

Vídeo de Youtube: Use in-apps profundamente contextuales para capitalizar la participación del usuario

Los mensajes in-app aparecen directamente en la interfaz de su aplicación mientras un usuario la está utilizando activamente. Esto los convierte en una forma de comunicación menos disruptiva en comparación con las notificaciones push, los correos electrónicos o los mensajes SMS.

Estos mensajes siempre cuentan con elementos Rich Media como imágenes y vídeos, junto con texto formateado, enlaces interactivos y botones de CTA. Esto le permite entregar mensajes visualmente atractivos y orientados a la acción que mejoran la experiencia del usuario y aumentan la participación.

Ejemplo de una página in-app en una aplicación móvil

¿Qué puede hacer con los in-apps?

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  • Incorporar a nuevos usuarios: guíe a los usuarios a través de las características de la aplicación con mensajes de bienvenida y tutoriales. Más información
  • Entregar promociones personalizadas: muestre ofertas y descuentos específicos basados en el comportamiento del usuario. Más información
  • Enviar recordatorios oportunos: avise a los usuarios sobre carritos abandonados, renovaciones de suscripciones u ofertas que expiran.
  • Anunciar nuevas características y actualizaciones: mantenga a los usuarios informados sobre las mejoras y novedades de la aplicación. Más información
  • Automatizar la mensajería: utilice Pushwoosh Customer Journey para activar mensajes in-app basados en el comportamiento y la participación del usuario. Más información

Requisitos previos para enviar mensajes in-app

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Antes de poder enviar mensajes in-app, debe completar los siguientes pasos:

  1. Configure la plataforma de su proyecto

    Asegúrese de que la plataforma de su proyecto esté configurada en Pushwoosh. Más información

  2. Integre el SDK de Pushwoosh

    Añada el SDK de Pushwoosh a su aplicación para la funcionalidad de mensajería in-app. Más información

  3. Comience a suscribir usuarios

    Más información

Crear y personalizar mensajes in-app

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Elija el formato de mensaje in-app adecuado

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Pushwoosh admite diferentes formatos de mensajes in-app para que coincidan con los objetivos de su campaña:

  • In-apps a pantalla completa: ideales para la incorporación, los muros de pago y las promociones. Más información
  • In-apps a pantalla parcial: se pueden mostrar en diferentes formatos, como un encabezado o pie de página fijo, o mensajes in-app en línea o semi-intersticiales. A menudo se utilizan para recorridos de productos, anuncios y otro contenido promocional. Más información
  • In-apps de Rich Media modales: un mensaje a pantalla parcial que aparece en el centro, en la parte superior o inferior de la pantalla sin cubrir toda la aplicación. Puede desaparecer automáticamente o cerrarse con un deslizamiento, ideal para ofertas sutiles, actualizaciones o acciones clave.

Personalice los mensajes in-app para una mejor participación

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La personalización mejora la experiencia del usuario al insertar dinámicamente detalles específicos del usuario.

Envíe mensajes in-app a su audiencia

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Una vez que su plantilla de in-app esté lista, puede enviar mensajes in-app a sus usuarios.

Mejore los mensajes in-app con JavaScript

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Pushwoosh ofrece in-apps habilitados para JavaScript, lo que permite contenido dinámico e interactivo avanzado.

  • Realice un seguimiento de las interacciones de los usuarios en tiempo real.
  • Actualice las etiquetas de los usuarios dinámicamente.
  • Cree experiencias altamente personalizadas.

Realice un seguimiento y analice el rendimiento de los mensajes in-app

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Pushwoosh proporciona análisis detallados para ayudarle a medir la participación en los in-apps y optimizar su estrategia de mensajería.

  • Estadísticas por in-app

    Realice un seguimiento de las impresiones, las interacciones de los usuarios y los conocimientos de la audiencia.

  • Información a nivel de campaña

    Analice el rendimiento de los in-apps en los Customer Journeys junto con las notificaciones push, los correos electrónicos y las interacciones por SMS.

  • Supervise el rendimiento de los Rich Media personalizados

    Realice un seguimiento de los clics en botones, los envíos de formularios y otros elementos interactivos en sus mensajes in-app personalizados.