Mostrar contenido a destinatarios específicos

Una condición de visualización muestra u oculta un bloque para destinatarios específicos basándose en sus Tags. Cada suscriptor recibe el mismo correo electrónico, pero cada uno solo ve los bloques destinados a él.

Ejemplo

Usted etiqueta a algunos suscriptores como loyalty_member. Añade un bloque con una oferta solo para miembros y establece una condición: mostrar este bloque solo cuando loyalty_member es true. Todos los demás nunca lo ven.

Puede añadir una condición de visualización a cualquier bloque o elemento en el lienzo, excepto al Pie de página.

Para establecer una condición de visualización:

1. Seleccione el bloque o elemento en el lienzo.
2. En el panel derecho, bajo Condición de visualización, active Mostrar este bloque condicionalmente (Mostrar este elemento condicionalmente si seleccionó un elemento dentro de un bloque).

3. En el primer campo, elija un Tag.
4. Establezca el operador y el valor (por ejemplo, es y true).

5. Haga clic en + Añadir regla para añadir más reglas. Elija Todas las reglas si todas las reglas deben cumplirse, o Cualquier regla si al menos una es suficiente.
6. En Si el valor es desconocido, elija Ocultar bloque o Mostrar bloque. Esto controla lo que sucede cuando el Tag no tiene valor para un destinatario.

Cuando una condición está activa, el bloque muestra una etiqueta en el lienzo con un breve resumen de la regla: IF para una condición independiente, o ELSE IF / ELSE para un bloque en una cadena de ramificación.

Mostrar contenido diferente a grupos diferentes

Una única condición de visualización solo controla un bloque: el editor lo muestra a algunos destinatarios y lo oculta a otros. No reemplaza un bloque por otro.

Use Ramificación cuando diferentes destinatarios deban ver diferentes bloques en el mismo lugar, y cada destinatario deba ver exactamente una variante.

Para configurar una cadena de ramificación:

1. Coloque dos o más bloques (o elementos dentro del mismo bloque) directamente uno al lado del otro en el lienzo.
2. En el primer bloque, active Mostrar este bloque condicionalmente (o Mostrar este elemento condicionalmente) y establezca la regla de Tag. El primer bloque no tiene la configuración de Ramificación. El editor comprueba este bloque primero.
3. En cada bloque intermedio (cada bloque debajo del primero excepto el último), active la condición de visualización, establezca una regla de Tag y configure Ramificación en Else if. El editor comprueba este bloque solo cuando las condiciones de los bloques superiores no se cumplieron.
4. En el último bloque, active la condición de visualización y configure Ramificación en Else. No añada una regla de Tag. Este bloque es la opción de respaldo para todos los que no cumplieron con ningún bloque anterior.

Consejo

Piense en la cadena como if → else if → else: el primer bloque es la primera comprobación, cada bloque Else if es la siguiente comprobación cuando la anterior no se cumplió, y Else es lo que ven todos los demás.

El editor comprueba los bloques en orden de arriba a abajo y muestra el primero que coincide. Todos los demás bloques de la cadena permanecen ocultos para ese destinatario.

Nota

Cada ramificación se vincula solo con el bloque directamente superior. Si separa los bloques o establece Ramificación sin un bloque válido encima, la cadena se rompe. Revise su correo electrónico marca esto como un problema.

Escenario de ejemplo: re-engagement por última compra

Un correo electrónico de re-engagement donde cada destinatario ve contenido basado en cuánto tiempo hace que compró por última vez.

Nota

days_since_last_purchase debe ser un Tag de tipo Número (Entero o Precio) establecido en el perfil del destinatario. El operador ≥ solo está disponible para Tags numéricos.

Bloque	Ramificación	Condición	Lo que ve el destinatario
Bloque 1	Ninguna	days_since_last_purchase ≥ 90	Mensaje “Te echamos de menos” con un descuento de recuperación
Bloque 2	Else if	days_since_last_purchase ≥ 30	Un recordatorio sobre las novedades
Bloque 3	Else	Ninguna	Un bloque de promoción regular

Un destinatario inactivo durante 120 días coincide tanto con el Bloque 1 como con el Bloque 2, pero ve el mensaje de recuperación porque el Bloque 1 es el primero. Alguien inactivo durante 30-89 días ve el recordatorio de novedades. Todos los demás ven el bloque de promoción regular.

Para configurar este escenario:

1. Añada tres bloques de Texto uno tras otro como tres bloques separados en el lienzo.
2. Bloque 1: active Mostrar este bloque condicionalmente. Establezca days_since_last_purchase ≥ 90, deje Si el valor es desconocido en Ocultar bloque y añada el texto de recuperación.

3. Bloque 2: active la condición de visualización. Establezca days_since_last_purchase ≥ 30, configure Ramificación en Else if y añada el texto de novedades.

4. Bloque 3: active la condición de visualización, configure Ramificación en Else y añada el texto de promoción regular. No añada una regla de Tag.

Escribir una condición Liquid personalizada

Cuando el constructor de reglas no es suficiente, escriba la condición usted mismo en Liquid.

1. Seleccione el bloque o elemento en el lienzo.
2. En Condición de visualización, active Expresión Liquid personalizada.
3. Escriba su condición. Por ejemplo, para mostrar un bloque a destinatarios en Alemania o a suscriptores VIP:

Country == "DE" or VIP

El editor envuelve su expresión en una etiqueta Liquid if alrededor del bloque cuando se envía el correo electrónico. Una expresión personalizada reemplaza cualquier regla establecida en el constructor de arriba.

Los nombres de Tag con espacios se convierten automáticamente. Por ejemplo, Last Order se convierte en LastOrder.