Enviar mensajes de Viber

Esta guía le explica cómo enviar mensajes de Viber en Pushwoosh a través de Customer Journey o API.

Enviar mensajes de Viber a través de Customer Journey

Pushwoosh le permite integrar la mensajería de Viber en Customer Journeys. Siga estos pasos para configurarlo:

Vaya a Campaigns > Customer Journey Builder en la barra lateral principal.
Haga clic en Build a journey from scratch.
Añada un elemento de Entry para definir quién entra en el journey. Aprenda a configurar los elementos de Entry
Añada un elemento de Viber y conéctelo al resto de su flujo (por ejemplo, el disparador de entrada y los siguientes pasos).

Elemento de Viber añadido al lienzo de Customer Journey y conectado al disparador de entrada y a los siguientes pasos.

Haga clic en el elemento de Viber para abrir su panel de configuración. Elija contenido de Template o Freeform, establezca el Message type, configure el Frequency capping y, opcionalmente, añada Vouchers. Aprenda más sobre el elemento de Viber

Panel de configuración del elemento de Viber con las opciones de Template y Freeform, tipo de mensaje y límite de frecuencia.

Haga clic en Save para guardar la configuración del elemento.
Complete la configuración del journey, terminando cada rama con un elemento de Exit o dejándola sin una conexión de salida. Cuando esté listo, haga clic en Launch journey para activarlo.

Enviar mensajes de Viber a través de la API

Envíe mensajes de Viber utilizando el método Notify en la API de mensajería v2.