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Pushwoosh.com

Prepare su proyecto

Antes de crear su primera campaña con el Customer Journey Builder de Pushwoosh:

  1. Cree un proyecto y configure las plataformas en su cuenta de Pushwoosh.
  2. Integre el SDK de Pushwoosh en su aplicación o sitio web.
  3. Asegúrese de que los usuarios puedan suscribirse a sus notificaciones.
  4. Prepare la segmentación, el contenido y cualquier otra cosa que pueda necesitar para lanzar los journeys.

A continuación, encontrará instrucciones detalladas para cada uno de estos pasos.

Cree un proyecto y configure las plataformas (si es necesario)

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Crear un proyecto

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Cree un proyecto en su cuenta de Pushwoosh utilizando esta instrucción. Puede configurar varias plataformas dentro de un mismo proyecto. Por ejemplo, si selecciona Mobile push para la configuración inicial, también puede configurar las plataformas Web y Email en cualquier momento.

Pantalla de creación de proyectos en la cuenta de Pushwoosh

Configurar plataformas

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Configure las plataformas a las que desea enviar notificaciones:

Más información sobre la configuración de plataformas

Integre el SDK de Pushwoosh

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Asegúrese de que el SDK apropiado esté integrado en su aplicación o sitio web:

Más información sobre el SDK de Pushwoosh

Suscribir usuarios

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Los usuarios deben poder suscribirse a las notificaciones de su aplicación o sitio; de lo contrario, no podrá enviarles mensajes. Más información

Prepare la segmentación y el contenido

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Dependiendo de los elementos que planee usar, prepare Events, Tags, Segments, Push Presets, Email Presets y Rich Media en su proyecto.

Events

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Los Events son acciones que los usuarios realizan en la aplicación o en el sitio web. Son registrados por el SDK de Pushwoosh y pueden desencadenar diversas comunicaciones basadas en el comportamiento. Cada Event configurado puede utilizarse en los siguientes elementos de un journey:

Más información sobre Events

Lista de Events

Tags y Segments

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Las Tags contienen datos que usted asocia con un usuario o dispositivo en particular: nombre de usuario, ID, ciudad, preferencias, etc. Usando Tags, puede crear Segments y actualizar perfiles de usuario en un journey.

Más información sobre Tags

Los Segments (anteriormente llamados Filtros) son grupos de suscriptores que cumplen con las condiciones que usted especifica. Puede construir Segments basados en los valores de las Tags, los Events activados, o ambos. También puede utilizar la Segmentación RFM automática. Los Segments le ayudarán a dirigirse a usuarios específicos con mensajes específicos, aumentando la relevancia de la comunicación y, por lo tanto, impulsando las tasas de apertura.

Los Segments se pueden utilizar en los siguientes elementos de un journey:

Más información sobre Segments

Lista de Segments en Pushwoosh mostrando filtros y criterios

Contenido de Push y Email

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Pushwoosh le permite crear contenido push reutilizable. Puede redactar el texto y configurar los ajustes utilizando nuestro editor de contenido push y luego enviar la notificación push inmediatamente o guardarla para futuras campañas. Más información sobre la creación de contenido push

Puede elaborar su contenido de email utilizando el editor que mejor se adapte a sus necesidades:

In-apps (Rich media)

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Las In-apps (Rich media) son páginas de contenido interactivo que puede personalizar completamente para adaptarse a las necesidades de su negocio y a la experiencia de su aplicación. Pushwoosh proporciona plantillas de in-app predeterminadas que puede personalizar o utilizar como punto de partida para crear las suyas propias.

Las In-apps son necesarias para mostrar páginas de contenido dentro de su aplicación a sus usuarios.

Más información sobre los mensajes in-app

Galería de plantillas de Rich Media en Pushwoosh

Compruebe si todo funciona

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Una vez que todo esté configurado, compruebe si funciona como se supone. Hay varias opciones para probar el envío de mensajes a los suscriptores de su aplicación o sitio. Más información

Comience a crear su primer journey

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¡Ahora está todo listo para crear su primer customer journey! Vaya a la sección Customer Journey Builder y haga clic en Crear Campaña:

Customer Journey Builder con el botón Crear Campaña

Consulte esta guía paso a paso sobre cómo crear un journey de prueba utilizando nuestra aplicación de demostración.