Entendiendo las campañas geolocalizadas

Una campaña geolocalizada envía una notificación push, dispara un evento personalizado, o ambos, automáticamente cuando el dispositivo de un usuario entra en una ubicación que usted ha definido en un mapa, como una tienda, un local, un punto de entrega o un centro de transporte.

Pushwoosh utiliza geozonas para definir dónde puede activarse una campaña. Puede agrupar varias geozonas en un clúster para aplicar un único cooldown compartido y evitar envíos repetidos en áreas cercanas.

Cómo funciona

Después de configurar una campaña geolocalizada, Pushwoosh ejecuta las acciones de entrada que habilitó para la geozona (Enviar push, Disparar evento, o ambas) cuando el dispositivo de un usuario entra en la geozona, la campaña está activa y el cooldown permite la entrega. El cooldown se aplica a ambas acciones de entrada. Bloquea una entrada repetida hasta que el cooldown expire, ya sea solo desde esa geozona o desde cada geozona en su clúster si pertenece a uno.

Disparar evento de salida, Disparar evento de permanencia y Asumir salida tras silencio no están limitados por el cooldown. Esas acciones rastrean que alguien abandonó la zona o permaneció dentro. Si el cooldown también las bloqueara, se perdería la señal de que la visita ha terminado.

Se requiere permiso de ubicación

Se requiere permiso de ubicación. Si un usuario no lo ha concedido, las campañas geolocalizadas no pueden activarse para ese dispositivo, y no se ejecuta ninguna acción de entrada cuando el dispositivo entra en una geozona. En Android 10 y versiones posteriores, se requiere el permiso de ubicación en segundo plano.

Casos de uso

• Enviar una oferta en la tienda cuando un usuario entra en una geozona alrededor de una ubicación comercial.
• Activar un mensaje de llegada a un local, punto de recogida u oficina.
• Limitar los envíos repetidos en áreas densas aplicando un único cooldown a través de un clúster de geozonas cercanas.

Prerrequisitos

Se necesita la ayuda de un desarrollador

Necesitará la ayuda de su equipo de desarrollo para integrar el seguimiento de la ubicación en su aplicación.

Antes de crear su primera campaña geolocalizada, asegúrese de que:

1. Al menos una plataforma móvil (Android o iOS) está configurada en el proyecto. Aprenda a configurar plataformas.
2. El SDK de Pushwoosh está integrado en su aplicación con el seguimiento de ubicación habilitado.
3. El seguimiento de ubicación está configurado en la aplicación. Para detalles de implementación, consulte Geozonas para iOS y Geozonas para Android.

Nota

• La mensajería basada en la geolocalización no está disponible para dispositivos HMS (Huawei Mobile Services), ya que depende de los servicios de ubicación de Google.
• Para las aplicaciones de Google Play, se requiere aprobación para el acceso a la ubicación en segundo plano. Consulte la política de Google Play y envíe la declaración de permisos antes de recopilar las ubicaciones de los usuarios.

Configurar una campaña geolocalizada

Crear una geozona

Configure las acciones de entrada, el mensaje push, la forma del activador, el cooldown y el calendario de la campaña.

Crear un clúster

Agrupe geozonas que comparten un cooldown, luego asigne zonas desde el formulario o la lista de campañas geolocalizadas.

Importar geozonas desde un archivo CSV

Cree geozonas en masa desde una hoja de cálculo en lugar de colocarlas en el mapa una por una.

Gestionar geozonas y clústeres

Pause, edite, mueva o elimine geozonas y clústeres.