Push recurrente

Este flujo muestra cómo enviar la misma notificación push repetidamente a un intervalo seleccionado (una vez al día, una vez a la semana, a un intervalo personalizado, etc.) o en fechas seleccionadas.

Una vez que haya creado un flujo de push básico, puede configurar su push recurrente.

En el elemento Entrada basada en la audiencia, arrastre el control deslizante de Lanzamiento programado.

Para los pushes recurrentes, elija entre dos opciones:

• Lanzamiento en varias fechas

  Programe el lanzamiento del journey en múltiples fechas específicas.

• Lanzamiento periódico

  Programe el lanzamiento periódico del journey.

Lanzamiento en varias fechas

Esta opción le permite programar el lanzamiento del journey en múltiples fechas específicas.

Primero, use el calendario para elegir las fechas de lanzamiento deseadas. Puede agregar o eliminar fechas según sea necesario.

Luego, configure la Hora de lanzamiento y la Zona horaria. Elija entre dos opciones de zona horaria:

1. Zona horaria del dispositivo del suscriptor (predeterminada). Con esta opción, el journey se lanzará según la zona horaria del dispositivo de cada suscriptor. Si faltan los datos de la zona horaria de un suscriptor, se utilizará una zona horaria de respaldo. Puede modificar la zona horaria de respaldo haciendo clic en Cambiar respaldo.

2. Zona horaria específica. Elija una zona horaria de la lista desplegable si necesita una zona horaria específica para el lanzamiento del journey.

Nota

Los suscriptores cuya hora para una fecha específica ya haya pasado serán incluidos en la campaña en la siguiente fecha programada.

Lanzamiento periódico

Elija Lanzamiento periódico para configurar un journey que se lance a intervalos regulares.

Primero, defina con qué frecuencia debe lanzarse el journey seleccionando una unidad de tiempo (p. ej., Día, Semana, Mes) y especificando el intervalo (p. ej., cada 2 días).

Luego, configure la Hora de lanzamiento y la Zona horaria. Siga los mismos pasos que para la opción Lanzamiento en varias fechas.

Nota

Los suscriptores cuya hora de lanzamiento ya haya pasado serán incluidos en la campaña en el siguiente intervalo programado.

Una vez que haya configurado el elemento de entrada basada en la audiencia, proceda a configurar el resto de los elementos en su recorrido del cliente (customer journey). Aprenda más

Escenario de ejemplo: Configuración de una notificación push recurrente para una aplicación de fitness

Supongamos que tiene una aplicación de fitness y desea enviar notificaciones push de motivación a los usuarios para mantenerlos comprometidos. Decide enviar la misma notificación todos los lunes a las 9:00 a. m., recordando a los usuarios que registren el progreso de su entrenamiento.

1. Cree un flujo de push básico. Primero, agregue la Entrada basada en la audiencia al lienzo del journey y seleccione una Fuente de audiencia.

2. Configure el push recurrente. En el elemento Entrada basada en la audiencia, arrastre el control deslizante de Lanzamiento programado para habilitar las opciones de programación.

3. Configure el lanzamiento periódico. Para esta campaña, desea enviar notificaciones todos los lunes a las 9:00 a. m. Para ello, seleccione la opción Lanzamiento periódico y elija Semana como unidad de tiempo y establezca el intervalo en cada 1 semana. A continuación, establezca el día en Lunes.

4. Establezca la hora de lanzamiento. Programe el lanzamiento del journey a las 9:00 a. m..

5. Establezca la zona horaria. Dado que se trata de una aplicación global, seleccione la Zona horaria del dispositivo del suscriptor para asegurarse de que las notificaciones se envíen según la hora local de cada usuario.

6. Revise y finalice el journey. Proceda a configurar el resto de su journey y a crear el contenido de la notificación push.

Por ejemplo:

Título: ¡Sigue moviéndote! 💪 Mensaje: Hola [First Name], registra tu entrenamiento y mantente al día con tus objetivos de fitness. ¡Hagamos que esta semana cuente! 🏋️‍♂️

Finalmente, agregue el elemento Salida a su journey. Antes de lanzar el journey, revise toda la configuración para asegurarse de que todo esté configurado correctamente.

La notificación recurrente ya está lista para recordar a los usuarios que registren sus entrenamientos todos los lunes a las 9:00 a. m. en sus zonas horarias locales.