Estadísticas de correo electrónico

En Pushwoosh, los análisis de correo electrónico proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de sus mensajes. Puede evaluar el rendimiento individual de los correos electrónicos y seguir las tendencias generales en todas sus campañas de correo electrónico.

Nota

Pushwoosh utiliza encabezados de correo electrónico de servicio (a veces llamados X-headers) para rastrear la entrega de correos electrónicos, quejas, rebotes y análisis con fines de solución de problemas. Estos encabezados no se pueden eliminar de sus mensajes de correo electrónico bajo demanda. Sin embargo, algunos clientes de correo electrónico pueden eliminar los X-headers de su mensaje.

Seguimiento del rendimiento de mensajes de correo electrónico individuales

Puede monitorear el rendimiento de cada mensaje de correo electrónico dentro de un customer journey directamente en el lienzo de Journey.

Para ver las estadísticas de un mensaje, abra la Configuración del lienzo y active Mostrar métricas, o pase el cursor sobre el elemento del mensaje para ver las estadísticas.

Debajo del elemento del mensaje de correo electrónico, verá métricas como:

Objetivos alcanzados	Indica el número de usuarios que alcanzaron el Objetivo de Conversión en este punto específico.
Abiertos	Número y porcentaje de usuarios únicos que abrieron el correo electrónico (cada usuario se cuenta una vez).
CTR	Representa el porcentaje de usuarios que hicieron clic en el mensaje.
Abandonos	Representa el número de mensajes que no se pudieron enviar.

Nota

Por defecto, las estadísticas se muestran para el período desde el lanzamiento del journey. Puede elegir un período diferente desde el panel del lado izquierdo y luego hacer clic en Aplicar rango de tiempo.

Para una vista detallada de la efectividad de un mensaje individual, haga doble clic en un elemento de mensaje en el lienzo. Aparecerá una ventana de estadísticas que muestra métricas clave, como:

• Número de mensajes enviados
• Número de mensajes abiertos
• Número de clics
• Número de destinatarios que se han dado de baja

Para ver las razones de los abandonos y el número de abandonos por cada causa, expanda el bloque Abandonos.

Estadísticas detalladas de correo electrónico

Para ver estadísticas detalladas de un mensaje de correo electrónico, haga clic en Estadísticas detalladas en el elemento de correo electrónico del journey. Alternativamente, acceda a ellas a través de Campañas → Mensajes únicos. Localice el mensaje que necesita y haga clic en él.

La sección Estadísticas de correo electrónico proporciona información detallada sobre el rendimiento de sus campañas de correo electrónico, ayudándole a evaluar su efectividad y a refinar su estrategia.

Esta sección incluye:

• Pestaña de Rendimiento: Muestra métricas esenciales como Enviados, Entregados, Aperturas únicas, Aperturas totales, Usuarios que hicieron clic (incluyendo su desglose de Clics e ingresos del bloque de productos), y Errores. También presenta un gráfico dinámico que muestra las tendencias de cada métrica a lo largo del tiempo, permitiéndole seguir el rendimiento de la campaña dentro de un rango de fechas específico y obtener una visión más profunda de sus campañas de correo electrónico.
• Pestaña de Información de segmentos: Proporciona métricas de rendimiento para cada segmento de audiencia objetivo en sus campañas de correo electrónico.

Seleccionar un rango de fechas

Por defecto, si no se selecciona un rango personalizado, la sección de Estadísticas de correo electrónico ajusta la visualización de sus datos según el marco de tiempo específico de cada métrica. Por ejemplo, para la métrica Enviados, los datos se muestran desde el primer hasta el último envío; para Aperturas únicas y Aperturas totales, refleja el período desde la primera hasta la última apertura, etc. Para ver las estadísticas de un período específico:

1. Haga clic en Seleccionar rango de fechas.
2. Seleccione las fechas de inicio y fin deseadas.
3. Haga clic en Aplicar.

Exportar lista de destinatarios

Puede descargar datos detallados sobre los destinatarios de su campaña de correo electrónico. Estos datos se pueden utilizar para un análisis más profundo o para la segmentación con el fin de optimizar futuras campañas.

Para exportar la lista de destinatarios:

1. En la sección Estadísticas de correo electrónico, haga clic en el menú de tres puntos (⋮) en la parte superior.
2. En el menú desplegable, seleccione Exportar lista de destinatarios.

3. Cuando la exportación esté completa, aparecerá una notificación con un botón Descargar CSV. Haga clic en el botón para descargar los datos de los destinatarios en formato CSV.

Encontrar un destinatario específico

Utilice la opción Encontrar destinatario para buscar un usuario específico dentro de la campaña.

Para ello:

1. En la pestaña Rendimiento, haga clic en el menú de tres puntos.
2. Seleccione Encontrar destinatario en el menú desplegable.
3. Busque al destinatario por HWID o UserID.

Pestaña de Rendimiento

La pestaña Rendimiento proporciona un análisis en profundidad de las métricas de su campaña de mensajería, ayudándole a evaluar el rendimiento, la participación y las tendencias de entrega a lo largo del tiempo. Utilice estos datos para optimizar su estrategia de mensajería y mejorar los resultados.

Aquí puede encontrar métricas como Enviados, Entregados, Aperturas únicas, Aperturas totales y Usuarios que hicieron clic, junto con un gráfico dinámico que visualiza las tendencias de cada métrica.

Enviados

La métrica Enviados proporciona el número de mensajes enviados durante un período de tiempo seleccionado. Utilice esta información para ajustar el momento y la frecuencia de sus campañas para mejorar el rendimiento.

Entregados

La métrica Entregados proporciona información sobre el número de mensajes entregados con éxito en las bandejas de entrada de los destinatarios.

La entrega se rastrea de dos maneras, similar a las aperturas:

• Entregados: número total de entregas exitosas, incluyendo cualquier entrega repetida al mismo destinatario.
• Entregados únicos: número de destinatarios únicos que tuvieron al menos un mensaje entregado con éxito.

¿Por qué mi tasa de entrega es más baja de lo esperado?

Para las direcciones icloud.com, me.com y mac.com, la tasa de entrega mostrada puede ser inferior a la real porque Apple no siempre devuelve confirmaciones de entrega. Esta es una limitación de Apple, no un problema de entrega, y los correos electrónicos siguen llegando a los destinatarios.

Consejo

La entrega de correos electrónicos puede fallar debido a rebotes, por lo que recomendamos asegurarse de que su lista de correo contenga solo direcciones de correo electrónico válidas y verificadas de usuarios que dieron explícitamente su consentimiento para recibir correos electrónicos de usted. Más información

Aperturas únicas

La métrica Aperturas únicas muestra cuántos usuarios distintos abrieron su correo electrónico. Cada usuario se cuenta una vez, independientemente de cuántas veces haya abierto el mensaje.

Nota

Si alguno de sus destinatarios utiliza la aplicación Apple Mail, independientemente de su dominio de correo electrónico, su tasa de apertura puede incluir aperturas activadas por la Protección de Privacidad de Correo de Apple (AMPP). Esta función puede precargar imágenes de correo electrónico en segundo plano, incluido su píxel de seguimiento, antes de que el destinatario realmente lea el mensaje.

Para ayudarle a tener una imagen más clara, Pushwoosh muestra Excluyendo AMPP junto a Aperturas únicas:

• Aperturas únicas: aperturas únicas que incluyen cualquier apertura activada por AMPP.
• Excluyendo AMPP: tasa de apertura con las aperturas activadas por AMPP eliminadas. Si esta cifra es cercana a su tasa de apertura principal, AMPP tuvo poco efecto en este envío.

Excluyendo AMPP es una tasa separada para comparación. No cambia el recuento de Aperturas únicas ni la tasa de apertura principal.

Consejo

Para dirigirse a los usuarios que abrieron un correo electrónico sin las aperturas activadas por AMPP, cree un segmento por eventos basado en PW_EmailOpen. Haga clic en + Atributo y establezca opened_by en user. Más información

Aperturas totales

La métrica Aperturas totales muestra el número total de aperturas, incluidas las aperturas repetidas por el mismo usuario. Si un usuario abre el correo electrónico tres veces, se cuenta como tres aperturas. Esta métrica le ayuda a comparar resultados con plataformas que informan sobre las aperturas totales y a medir con qué frecuencia los destinatarios vuelven a visitar el mensaje.

Usuarios que hicieron clic

La métrica Usuarios que hicieron clic proporciona información valiosa sobre cómo los destinatarios interactúan con los enlaces en sus mensajes. Al analizar los datos de clics, puede evaluar la participación del usuario, identificar los elementos de llamada a la acción (CTA) más efectivos y optimizar el contenido de sus mensajes para un mejor rendimiento.

Aquí puede encontrar información sobre:

1. Usuarios que hicieron clic: El número total de usuarios únicos que hicieron clic en los enlaces incluidos en sus mensajes. Esto ayuda a medir la interacción del usuario y a determinar qué enlaces atraen más atención.
2. Tasa de conversión (Tasa): El porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace y completaron una acción predefinida, como realizar una compra o enviar un formulario. Esta métrica ayuda a evaluar la efectividad de sus enlaces y el éxito general de su campaña para impulsar las acciones de los usuarios.

Nota

Cada URL única se rastrea como un solo enlace, incluso si se utiliza varias veces en texto, botones o imágenes. Para distinguir entre estas instancias, considere agregar parámetros UTM.

La métrica Usuarios que hicieron clic también incluye una tabla detallada que desglosa el rendimiento de los enlaces individuales:

• El número de usuarios únicos que hicieron clic en cada enlace específico.
• Tasa de conversión: Cada enlace en la tabla incluye su tasa de conversión correspondiente, lo que le permite evaluar cuán efectivo fue el enlace para impulsar las acciones de los usuarios.

Estos datos ayudan a evaluar el impacto de enlaces específicos en la conducción de acciones de los usuarios.

También puede exportar información detallada sobre los clics en los enlaces. Para ello:

1. Junto a cada enlace, haga clic en el icono de descarga para exportar los datos de clics de ese enlace específico.
2. Se generará un archivo CSV. Una vez que la exportación esté completa, aparecerá una notificación de Exportación completa.
3. Haga clic en el botón Descargar CSV en la barra de notificaciones para descargar el archivo.

Clics e ingresos del bloque de productos

Debajo de la tabla de enlaces, la sección Bloques de productos muestra cómo los destinatarios interactuaron con cada bloque de Productos que agregó a este mensaje: cuántos destinatarios hicieron clic en él y cuánto gastaron posteriormente esos destinatarios.

El encabezado de esta sección aparece para cada mensaje que tiene un bloque de Productos. Lo que se muestra debajo depende de si su cuenta tiene configurados eventos de conversión:

• Sin eventos de conversión, la sección dice: “El seguimiento de ingresos no está configurado, por lo que no se pueden atribuir ingresos a los bloques”, con un enlace a la guía de configuración.

  

• Con eventos de conversión configurados, obtiene un desglose por bloque. Cada entrada se lista por su posición en el correo electrónico (Bloque p1, Bloque p2, etc.) y, si el bloque utiliza la fuente Recomendaciones, la estrategia que ejecutó:

  • Clics: número total de clics en ese bloque.
  • Destinatarios: número de destinatarios únicos que hicieron clic en ese bloque.
  • Ingresos: la cantidad total de compras en las que participaron los destinatarios que hicieron clic en ese bloque.
  

Los ingresos por bloque son multi-touch, no un desglose

Las cantidades se superponen: un destinatario que hizo clic en dos bloques se cuenta en ambos, por lo que estos números no suman los ingresos del mensaje.

Errores

La métrica Errores proporciona un desglose detallado del rendimiento de la entrega de correos electrónicos, identificando errores y problemas que ocurrieron durante el proceso de entrega. Esta información le permite analizar fallos, optimizar su estrategia de correo electrónico y mejorar el rendimiento general de la campaña.

Rechazado por el servidor de correo del destinatario

Pushwoosh envió el correo electrónico, pero el servidor de correo del destinatario lo rechazó: un rebote duro, un rebote suave, una queja de spam o un rebote indeterminado. Para los rebotes duros y las quejas, Pushwoosh suprime automáticamente la dirección para que no se le vuelva a enviar un correo electrónico. Los rebotes suaves y los rebotes indeterminados no suprimen la dirección.

Error	Descripción	Qué sucede a continuación
Rebote Duro General	Rechazado permanentemente sin una razón específica.	Pushwoosh agrega la dirección a su lista de supresión; no se le volverá a enviar un correo electrónico.
Rebote Duro Buzón Lleno	La bandeja de entrada ha superado su cuota y el servidor lo rechazó permanentemente.	Pushwoosh agrega la dirección a su lista de supresión.
Rebote Duro Buzón Inactivo	El buzón está cerrado o abandonado.	Pushwoosh agrega la dirección a su lista de supresión.
Rebote Duro Suprimido	El proveedor receptor ya tiene esta dirección suprimida después de fallos permanentes anteriores.	Pushwoosh también la agrega a su lista de supresión.
Rebote Duro Indeterminado	Rechazado permanentemente por una razón desconocida.	Pushwoosh agrega la dirección a su lista de supresión.
Rebote Suave General	Rechazado temporalmente sin una razón específica.	No se suprime nada; Pushwoosh reintenta en el próximo envío.
Rebote Suave Adjunto Rechazado	El servidor del destinatario bloqueó el correo electrónico debido a restricciones de archivos adjuntos.	No se suprime nada; intente enviar sin el archivo adjunto.
Rebote Suave Spam	El servidor del destinatario marcó el correo electrónico como spam.	No se suprime nada; revise su contenido y la autenticación del remitente.
Rebote Suave Mensaje Demasiado Grande	El correo electrónico excedió el límite de tamaño del destinatario.	No se suprime nada; reduzca el tamaño de las imágenes o simplifique la plantilla.
Rebote Suave Contenido Rechazado	El servidor del destinatario rechazó el contenido del mensaje.	No se suprime nada; revise el correo electrónico en busca de activadores de spam y violaciones de políticas.
Rebote Suave Buzón Lleno	La bandeja de entrada del destinatario está llena en este momento.	No se suprime nada; la entrega puede tener éxito una vez que se libere espacio.
Rebote Suave Indeterminado	Rechazado temporalmente por una razón desconocida.	No se suprime nada; esté atento a fallos repetidos.
Rebote Suave Tiempo de Espera Agotado	El servidor del destinatario tardó demasiado en responder.	No se suprime nada; Pushwoosh reintenta en el próximo envío.
Queja General	Se informó una queja para esta dirección.	Pushwoosh da de baja al destinatario y suprime permanentemente la dirección.
Queja Abuso	El destinatario marcó el correo electrónico como spam.	Pushwoosh da de baja al destinatario y suprime permanentemente la dirección; las quejas son las que más perjudican la reputación del remitente.
Rebote Indeterminado	El servidor aceptó el correo electrónico pero nunca confirmó la entrega; el resultado es desconocido.	No se suprime ninguna dirección; monitoree para detectar ocurrencias repetidas.

Importante

La tasa de quejas siempre debe permanecer por debajo del 0.1% de los correos electrónicos enviados. Si la tasa de quejas excede el nivel aceptable, dejaremos de enviar mensajes desde su cuenta y le sugeriremos que revise el contenido de los correos electrónicos.

Nota

Si la tasa de rebotes duros excede el nivel aceptable, dejaremos de enviar mensajes desde su cuenta y revisaremos su base de datos de correos electrónicos. La tasa de rebotes siempre debe permanecer por debajo del 5% de los correos electrónicos enviados.

Para evitar exceder el límite de la tasa de rebotes, utilice el método de la API /getBouncedEmails para recibir la lista de direcciones de correo electrónico rebotadas y elimine dichas direcciones de su lista de correo. Esto requiere la asistencia de su equipo de desarrollo para implementar la llamada a la API y gestionar las actualizaciones de la lista de correo. Asegúrese de compartir este enlace con ellos para comenzar.

No enviado — dirección suprimida

Pushwoosh no envió estos correos electrónicos en absoluto: la dirección ya estaba en su lista de supresión por un rebote, queja o cancelación de suscripción anterior, o la dirección en sí es inválida.

Error	Descripción
Dirección de correo electrónico ilegal	La dirección no tiene un formato de correo electrónico válido, por lo que fue rechazada antes de enviarse.
El correo electrónico ha rebotado	La dirección está suprimida después de un rebote permanente anterior.
Queja de correo electrónico	La dirección está suprimida después de una queja de spam anterior.
Correo electrónico dado de baja	El destinatario optó por no recibir correos electrónicos de marketing. Los correos electrónicos transaccionales todavía se entregan a esta dirección.

Para aprender cómo prevenir estos problemas y mejorar la entregabilidad, consulte Mejores prácticas de entregabilidad de correo electrónico.

Límite de frecuencia

Debajo de las métricas clave, la fila Límite de frecuencia muestra cómo el límite de frecuencia afectó a este correo electrónico:

• Supresiones: el número de mensajes que no se enviaron porque el destinatario ya había alcanzado su límite de frecuencia.
• Usuarios afectados: el número de usuarios únicos a los que se les suprimió al menos un mensaje por el límite de frecuencia.

Opciones de exportación y segmentación en la pestaña de Rendimiento

Exportar lista de destinatarios

Puede exportar una lista de destinatarios para cada métrica (p. ej., Entregados, Aperturas únicas, Aperturas totales o Clics) para analizar el comportamiento del usuario o crear campañas de seguimiento.

Para ello:

1. Haga clic en el menú de tres puntos junto a la métrica deseada (p. ej., Enviados, Entregados).
2. Seleccione Exportar lista de destinatarios para descargar una lista de usuarios para un análisis más profundo.

Importante

Tenga en cuenta que la exportación de la lista de destinatarios solo está disponible para datos del último mes.

Crear segmento a partir de destinatarios

Puede crear segmentos directamente a partir de los destinatarios de métricas específicas, como Enviados, Entregados, Aperturas únicas o Clics. Estos segmentos le ayudan a personalizar y dirigir campañas de seguimiento de manera más efectiva.

Para crear un segmento:

1. Haga clic en el menú de tres puntos (⋮) junto a la métrica deseada, como Enviados, Entregados o Clics.
2. Seleccione Crear segmento a partir de destinatarios en el menú desplegable.
3. Dé a su segmento un nombre claro y descriptivo.

El nuevo segmento estará disponible para su uso en futuras campañas, permitiendo una segmentación más precisa basada en el comportamiento del usuario.

Información de segmentos

La pestaña Información de segmentos proporciona métricas de rendimiento detalladas para cada segmento de audiencia objetivo en sus campañas de correo electrónico. Al agregar segmentos, puede realizar un seguimiento del rendimiento de los mensajes, comparar métricas de participación y optimizar su estrategia de comunicación.

Cómo agregar un segmento

Si aún no se han agregado segmentos, verá la pantalla Descubrir información de segmentos. Para comenzar a analizar el rendimiento de los segmentos:

1. Haga clic en Agregar primer segmento.

2. En la ventana emergente Agregar segmento para información:

• Use el menú desplegable para seleccionar un segmento.
• Haga clic en Agregar uno más para incluir segmentos adicionales para comparación.

3. Haga clic en Aplicar para confirmar su selección.

Métricas clave

Cada segmento se muestra con las siguientes métricas de rendimiento:

Enviados	El número total de correos electrónicos enviados al segmento. Esto ayuda a medir el alcance general de su campaña.
Aperturas únicas	El número de usuarios únicos que abrieron el correo electrónico en el segmento, lo que indica la participación del usuario con el mensaje.
CTR	El porcentaje de destinatarios que hicieron clic en al menos un enlace en el correo electrónico. Un CTR más alto indica una fuerte participación, mientras que un CTR bajo puede sugerir ajustes en el contenido o el momento.

Trabajar con datos de segmentos

• Actualizar todos los segmentos: Haga clic en este botón para actualizar los últimos datos de rendimiento de todos los segmentos listados.
• Agregar segmento para comparar: Compare el rendimiento entre múltiples segmentos para identificar tendencias y optimizar la segmentación.
• Botón de actualización individual: Actualice los datos de un segmento específico sin actualizar todos los segmentos.
• Eliminar segmento (icono ✖️): Elimine un segmento de la lista si ya no es necesario.

Contenido

La sección de Contenido en el panel derecho proporciona una visión general completa del contenido del mensaje y los detalles de la campaña. Esta sección está diseñada para ayudarle a identificar rápidamente los elementos clave de su mensaje y gestionar eficientemente las configuraciones relacionadas.

Aquí puede encontrar:

Vista previa del mensaje

Vea una representación visual del contenido de su mensaje, como el diseño del correo electrónico o la notificación push, para verificar cómo aparece a los destinatarios.

Enlace para abrir el preset

Utilice el enlace Abrir Preset para acceder y editar el preset utilizado para el mensaje.

Información de la campaña

• Asunto del correo electrónico
• Nombre del remitente: El nombre de visualización del remitente tal como lo ven los destinatarios.
• Correo electrónico del remitente: La dirección de correo electrónico desde la que se envió el mensaje.

Detalles de la entrega

• Estado: Indica si el mensaje se ha enviado con éxito (HECHO), está programado o todavía está en progreso.
• Fecha de envío: La fecha y hora exactas en que se entregó el mensaje a los destinatarios.
• Opciones de programación: Muestra la opción de programación elegida, como “Hora óptima”.
• Segmento objetivo: Identifica el segmento de usuarios que recibieron el mensaje. Haga clic en el enlace del segmento para ver o gestionar la configuración específica del segmento.

Otras propiedades

• ID del mensaje: Un identificador único para el mensaje, útil para el seguimiento y la solución de problemas.
• Código del mensaje: Un código interno asociado con el mensaje específico enviado.

Si está accediendo a las estadísticas de correo electrónico desde el Historial de mensajes, puede ver todas las propiedades del mensaje haciendo clic en Mostrar todas las propiedades, incluido el ID de solicitud, un valor único para rastrear este envío específico, disponible para mensajes enviados desde el Panel de Control o la API. Los mensajes creados por Journeys o por disparadores internos automatizados (por ejemplo, envíos recurrentes) no lo tienen. Programar un envío para una fecha posterior no lo afecta. Consulte ID de solicitud para más detalles.

Obtenga información sobre las tendencias de rendimiento del correo electrónico

Resumen del proyecto

Para evaluar el rendimiento general de sus campañas de correo electrónico, navegue a Estadísticas > Resumen del proyecto. Aquí, puede ver el número total de correos electrónicos enviados, entregados y abiertos dentro de un período seleccionado, lo que le permite comparar el rendimiento del correo electrónico con otros canales.

Además, en esta página, encontrará un desglose de las métricas clave del correo electrónico, como:

• Correos electrónicos enviados
• Aperturas únicas de correos electrónicos
• Clics únicos en enlaces de correo electrónico
• Rebotes suaves de correos electrónicos
• Rebotes duros de correos electrónicos
• Quejas de correo electrónico

Paneles

Para analizar el rendimiento de sus campañas de correo electrónico en detalle, utilice los paneles preconstruidos de Correos electrónicos y Aplicación en la pestaña Estadísticas > Paneles o cree su panel personalizado para un análisis más profundo.

Panel de correo electrónico

El panel de Correo electrónico le proporciona un análisis en profundidad del rendimiento de su campaña de correo electrónico. Muestra varias métricas como el número de suscriptores, envíos de correo electrónico, aperturas, entregas y más.

Además, puede personalizar el panel para que se ajuste a sus necesidades agregando o eliminando métricas específicas, o crear un panel personalizado completamente adaptado a sus campañas. Aprenda cómo hacerlo aquí

Panel de aplicación

El panel le permite comparar el rendimiento de su correo electrónico con otros canales, proporcionando información sobre métricas como destinatarios, suscriptores, usuarios activos diarios y mensuales, etc., desglosados por canal. Más información

Preguntas frecuentes sobre análisis de correo electrónico

¿Qué análisis de correo electrónico proporciona Pushwoosh?

Pushwoosh proporciona análisis completos de correo electrónico en múltiples niveles, incluido el rendimiento de mensajes individuales, tendencias de campañas completas y estadísticas de correo electrónico a nivel de canal. Con paneles de correo electrónico y herramientas de informes integrados, puede monitorear cómo los usuarios interactúan con sus correos electrónicos y optimizar en función de datos procesables.

¿Puedo exportar mis datos de análisis de correo electrónico?

Sí. Pushwoosh le permite exportar análisis detallados de correo electrónico, que incluyen:

• Listas de destinatarios filtradas por estado de entrega o participación
• Datos de clics en enlaces para cada mensaje
• Informes CSV para un análisis más profundo en herramientas externas

También puede exportar segmentos basados en el comportamiento del usuario para seguimientos dirigidos.

¿Cómo puedo segmentar y analizar el rendimiento del correo electrónico por audiencia?

Puede crear y analizar segmentos de audiencia directamente desde el panel de correo electrónico o las pestañas de rendimiento. Los segmentos pueden basarse en el estado del mensaje (abierto, clicado, rebotado) y exportarse para una segmentación avanzada y comparación de rendimiento entre grupos de usuarios.

¿Cómo mejoran los análisis de correo electrónico el rendimiento de la campaña?

Los análisis de correo electrónico le ayudan a comprender cómo funcionan sus mensajes en el uso real: desde el éxito de la entrega hasta la participación del usuario. Al utilizar la información de los paneles de métricas de correo electrónico, puede:

• Identificar contenido de alto rendimiento
• Probar líneas de asunto y llamadas a la acción
• Optimizar el momento y la frecuencia de envío
• Reducir las tasas de rebote y quejas

Este enfoque basado en datos aumenta las tasas de apertura, los clics y las conversiones.

Recursos adicionales

• Panel de análisis de correo electrónico
• Glosario de métricas de correo electrónico
• Cómo aumentar sus tasas de apertura y clics en correos electrónicos
• Escalando correos electrónicos con Pushwoosh: Creciendo de 1M a 8M de correos electrónicos mes a mes