Comprensión de las estadísticas de Customer Journey
Todas las estadísticas de Customer Journey están disponibles en el lienzo de Journey. Pushwoosh muestra datos de rendimiento en dos niveles:
- Estadísticas a nivel de Journey
Utilice el panel de Estadísticas de Journey en el lado izquierdo del lienzo para realizar un seguimiento del engagement de la audiencia, la finalización de objetivos, la entrega de mensajes y los abandonos en toda la campaña.
- Estadísticas a nivel de elemento
Vea las métricas de los pasos individuales directamente en el lienzo. Active Mostrar métricas o pase el cursor sobre un elemento para ver el rendimiento de cada parte del Journey.
Para analizar la ruta de un usuario específico a través de la campaña, consulte Analizar la ruta del usuario.