Configurar la autenticación de dos factores

Puede añadir una capa extra de seguridad a su cuenta con la autenticación de dos factores (2FA). Pushwoosh ofrece dos opciones para la autenticación de dos factores: verificación por correo electrónico y una aplicación de autenticación (p. ej., Google Authenticator).

Tiene la flexibilidad de habilitar tanto la verificación por correo electrónico como la aplicación de autenticación. Esto le permite elegir cualquiera de los dos métodos al iniciar sesión y le asegura tener una opción de respaldo en caso de que haya problemas para recibir los códigos.

La verificación por correo electrónico está activada por defecto para el propietario de la cuenta

Cuando crea una cuenta de Pushwoosh, la verificación por correo electrónico se activa automáticamente para el propietario de la cuenta. No necesita seguir los pasos de configuración a continuación para obtener la insignia Email Confirmed. Los usuarios invitados habilitan la autenticación de dos factores para sus propias cuentas, como se describe en Configurar la autenticación de dos factores para subcuentas.

Habilitar la autenticación de dos factores

1. Inicie sesión en su cuenta en el Panel de Control de Pushwoosh y haga clic en Mi Cuenta — el icono de perfil en la esquina superior derecha de la página de Proyectos, o el enlace Mi cuenta en la parte inferior de la barra lateral cuando esté dentro de un proyecto. Luego, haga clic en la fila de su cuenta para abrir la Configuración de la cuenta.

2. En la sección de Autenticación de Dos Factores, seleccione el método de autenticación.

Verificación por correo electrónico

Haga clic en Configurar para recibir un código de verificación. Ingrese el código en el campo proporcionado para activar la autenticación de dos factores.

Si la autenticación de dos factores está habilitada en su cuenta, verá un mensaje Su cuenta está protegida junto con una insignia verde de Email Confirmed. Para iniciar sesión en Pushwoosh, deberá ingresar un código de verificación que se enviará a su correo electrónico registrado.

Para desactivar la autenticación de dos factores, haga clic en el botón Desactivar e ingrese el código de verificación que se envió a su correo electrónico en la ventana emergente que aparece.

Aplicación de autenticación

Para generar códigos de verificación de forma rápida y segura, use una aplicación como Google Authenticator. Haga clic en Configurar junto a la Aplicación de autenticación para configurar esta opción.

Abra su aplicación de autenticación y escanee el código QR que aparece. Luego, ingrese el código de verificación proporcionado por la aplicación.

Cómo funcionan las aplicaciones de autenticación

La aplicación de autenticación genera códigos TOTP (Contraseña de un solo uso basada en tiempo), un estándar definido en RFC 6238. TOTP crea un código numérico de corta duración basado en el tiempo y una clave secreta compartida. Después de la configuración inicial, la aplicación genera códigos completamente sin conexión; no se necesita conexión a internet para crear los códigos.

Una vez que el proceso de configuración esté completo, verá el estado Confirmado junto a la opción Aplicación de autenticación.

Cuándo no se solicita un código de verificación

Durante el primer mes después de crear una cuenta, el inicio de sesión no solicita un código de verificación, incluso con la autenticación de dos factores habilitada, sin importar qué método configure. A partir de un mes después de la creación de la cuenta, los inicios de sesión solicitarán el código como de costumbre. Cuando ingrese un código de verificación al iniciar sesión, puede habilitar Confiar en este dispositivo para omitir el código en ese dispositivo durante 30 días.

Configurar la autenticación de dos factores para subcuentas

Los usuarios invitados o subusuarios pueden configurar la autenticación de dos factores para sus cuentas utilizando el mismo proceso que los propietarios de la cuenta. Cada usuario debe configurar sus propios ajustes de autenticación de dos factores.

Para habilitar la autenticación de dos factores:

1. Inicie sesión en su cuenta en el Panel de Control de Pushwoosh y haga clic en Mi Cuenta — el icono de perfil en la esquina superior derecha de la página de Proyectos, o el enlace Mi cuenta en la parte inferior de la barra lateral cuando esté dentro de un proyecto. Luego, haga clic en la fila de su cuenta para abrir la Configuración de la cuenta.

2. Siga los mismos pasos de configuración descritos en la sección Habilitar la autenticación de dos factores anterior, eligiendo la verificación por correo electrónico o una aplicación de autenticación.

Una vez que la autenticación de dos factores esté habilitada, deberá ingresar un código de verificación cada vez que inicie sesión en su cuenta.