Cómo crear y gestionar contenido in-app

Importante

Antes de empezar a crear contenido in-app, asegúrate de haber configurado el canal in-app y haber integrado el SDK. Para enviar mensajes in-app a tus usuarios (una sola vez, en un Customer Journey o desde una notificación push), consulta la configuración del canal y las opciones de envío. Más información

Pushwoosh ofrece varias opciones flexibles para crear plantillas in-app (Rich media), para que puedas elegir el método que mejor se adapte a tus habilidades y necesidades:

Editor in-app integrado

Un constructor visual sin código que te permite crear mensajes in-app utilizando bloques de contenido, imágenes, botones y formularios. Perfecto para especialistas en marketing y usuarios no técnicos.

Crear mensajes in-app en el editor integrado

Editor in-app nativo

Diseños renderizados por el SDK (modal, pantalla completa, historias, hoja, carrusel o banner) que se cargan más rápido y se animan con mayor fluidez que un in-app basado en HTML. Elige esta opción cuando no sea necesario un diseño totalmente personalizado.

Crear mensajes in-app nativos

Plantillas in-app predefinidas

Elige entre plantillas listas para usar para casos de uso comunes, y luego personaliza el texto, los colores y las imágenes.

Explorar la biblioteca de mensajes in-app

Subir plantilla personalizada (ZIP)

Incorpora páginas in-app prediseñadas subiéndolas como archivos ZIP. Tu equipo de desarrollo las crea utilizando la sintaxis correcta. Para el seguimiento de clics en botones, clics en enlaces y envíos de formularios, consulta Monitorizar el rendimiento de Rich Media personalizados.

Aprender la sintaxis de las plantillas Rich Media

Nota

Para personalizar la apariencia y los estilos de animación de los in-app, tu equipo de desarrollo puede utilizar la guía de personalización de Rich Media.

Plantillas nativas (renderizadas por el SDK)

En lugar de una página HTML, un in-app nativo es renderizado directamente por el SDK a partir de un diseño JSON, sin involucrar un WebView, para animaciones más fluidas y un mejor rendimiento. Elige entre modal, pantalla completa, historias (iOS SDK 7.2.0+ / Android SDK 6.10.0+), hoja, carrusel y banner (iOS SDK 7.2.1+ / Android SDK 6.10.1+), disponibles en ambas plataformas. Video, pip, tarjeta de rascar y rueda giratoria son solo para iOS por ahora; el soporte para Android aún no está disponible. Tu equipo de desarrollo construye la plantilla utilizando el formato de configuración nativo.

Aprender la sintaxis de las plantillas in-app nativas

Puedes acceder a todas estas opciones desde Contenido → In-apps (Rich media) o al añadir un elemento in-app a una campaña.

Guías de pop-ups de opt-in

Guía paso a paso para un caso de uso específico de in-app:

• Pop-ups de opt-in y recuperación de opt-out: construye pop-ups para el permiso de notificaciones push y la reactivación sin necesidad de código. Crear pop-ups de opt-in y opt-out

Para opciones de posición y animación, consulta Configurar cómo se ve el in-app en el dispositivo en la guía del editor integrado.

Ver y gestionar tu contenido in-app

Nota

El contenido in-app es específico de cada aplicación, por lo que se mantiene bien organizado y es fácil de gestionar.

Pushwoosh mantiene tus plantillas in-app en un solo lugar, facilitando su edición, reutilización o clonación para futuras campañas.

Para ver tu contenido in-app, navega a Contenido → In-apps (Rich media). Aquí encontrarás todas las plantillas in-app que has creado, organizadas para un fácil acceso.

Usa el conmutador junto a la barra de búsqueda para cambiar entre la vista de mosaico (mostrada por defecto, con una vista previa en vivo por plantilla) y la vista de tabla (una lista compacta). Cada plantilla muestra su tipo —el editor en el que fue construida (Editor, HTML, o Nativo · <tipo de visualización>) — y cuándo fue Actualizada por última vez. Las plantillas que nunca fueron editadas después de su creación muestran Creada con la fecha de creación en su lugar.

Aquí puedes:

• Vista previa: pasa el cursor sobre el icono del ojo para previsualizar una plantilla.
• Estadísticas: abre las estadísticas por plantilla (impresiones, interacciones, audiencia). Más información sobre las estadísticas in-app
• Editar…: abre la plantilla en el editor. También puedes hacer clic en el nombre de la plantilla. Las plantillas del editor anterior se abren aquí automáticamente, con el diseño convertido para el nuevo editor.
• Editar con el constructor antiguo: abre la plantilla en el editor anterior. La opción aparece solo para las plantillas creadas antes de la actualización. Las plantillas nuevas siempre se abren en el nuevo editor.
• Clonar…: crea una copia de la plantilla.
• Eliminar: elimina la plantilla.

Usar tus plantillas in-app en campañas

Para usar tus plantillas in-app existentes en campañas:

• Customer Journey: añade un elemento In-app y elige tu plantilla. Más información
• In-app único: envía un único in-app a tu audiencia. Más información
• Push que abre un in-app: envía una notificación push que abre un in-app cuando el usuario la toca. Más información