Cómo crear y gestionar contenido in-app

Importante

Antes de empezar a crear contenido in-app, asegúrese de haber configurado el canal in-app y de haber integrado el SDK. Para enviar mensajes in-app a sus usuarios (una sola vez, en un Customer Journey o desde un push), consulte la configuración del canal y las opciones de envío. Más información

Pushwoosh ofrece varias opciones flexibles para crear plantillas in-app (Rich media), para que pueda elegir el método que mejor se adapte a sus habilidades y necesidades:

Editor in-app integrado

Un constructor visual sin código que le permite crear mensajes in-app utilizando bloques de contenido, imágenes, botones y formularios. Perfecto para especialistas en marketing y usuarios no técnicos.

Crear mensajes in-app en el editor integrado

Editor in-app nativo

Diseños renderizados por el SDK (modal, pantalla completa, historias, hoja, carrusel o banner) que se cargan más rápido y se animan con mayor fluidez que un in-app basado en HTML. Elija esta opción cuando no sea necesario un diseño totalmente personalizado.

Crear mensajes in-app nativos

Plantillas in-app predefinidas

Elija entre plantillas listas para usar para casos de uso comunes y, a continuación, personalice el texto, los colores y las imágenes.

Explorar la biblioteca de mensajes in-app

Cargar plantilla personalizada (ZIP)

Incorpore páginas in-app prediseñadas cargándolas como archivos ZIP. Su equipo de desarrollo las crea utilizando la sintaxis correcta. Para realizar un seguimiento de los clics en botones, clics en enlaces y envíos de formularios, consulte Supervisar el rendimiento de Rich Media personalizados.

Aprender la sintaxis de las plantillas Rich Media

Nota

Para personalizar la apariencia y los estilos de animación de los in-app, su equipo de desarrollo puede utilizar la guía de personalización de Rich Media.

Plantillas nativas (renderizadas por el SDK)

En lugar de una página HTML, un in-app nativo es renderizado directamente por el SDK a partir de un diseño JSON, sin WebView de por medio, para animaciones más fluidas y un mejor rendimiento. Elija entre modal, pantalla completa, historias (iOS SDK 7.2.0+ / Android SDK 6.10.0+), hoja, carrusel y banner (iOS SDK 7.2.1+ / Android SDK 6.10.1+), disponibles en ambas plataformas. Video, pip, tarjeta de rascar y ruleta son solo para iOS por ahora; el soporte para Android aún no está disponible. Su equipo de desarrollo crea la plantilla utilizando el formato de configuración nativo.

Aprender la sintaxis de las plantillas in-app nativas

Puede acceder a todas estas opciones desde Contenido → In-apps (Rich media) o al añadir un elemento in-app a una campaña.

Guías de pop-ups de opt-in

Guía paso a paso para un caso de uso específico de in-app:

• Pop-ups de opt-in y recuperación de opt-out: cree pop-ups para el permiso de push y la reactivación sin necesidad de codificación. Crear pop-ups de opt-in y opt-out

Para opciones de posición y animación, consulte Configurar cómo se ve el in-app en el dispositivo en la guía del editor integrado.

Ver y gestionar su contenido in-app

Nota

El contenido in-app es específico de la aplicación, por lo que se mantiene bien organizado y es fácil de gestionar.

Pushwoosh mantiene sus plantillas in-app en un solo lugar, lo que facilita su edición, reutilización o clonación para futuras campañas.

Para ver su contenido in-app, navegue a Contenido → In-apps (Rich media). Aquí encontrará todas las plantillas in-app que ha creado, organizadas para un fácil acceso.

Use el conmutador junto a la barra de búsqueda para cambiar entre la vista de mosaico (mostrada por defecto, con una vista previa en vivo por plantilla) y la vista de tabla (una lista compacta). Cada plantilla muestra su tipo — el editor en el que se creó (Editor, HTML, o Nativo · <tipo de visualización>) — y cuándo fue Actualizada por última vez. Las plantillas que nunca se editaron después de su creación muestran Creada con la fecha de creación en su lugar.

Aquí puede:

• Vista previa: pase el cursor sobre el icono del ojo para previsualizar una plantilla.
• Estadísticas: abra las estadísticas por plantilla (impresiones, interacciones, audiencia). Más información sobre las estadísticas in-app
• Editar…: abra la plantilla en el editor. También puede hacer clic en el nombre de la plantilla. Las plantillas del editor anterior se abren aquí automáticamente, con el diseño convertido para el nuevo editor.
• Clonar…: cree una copia de la plantilla.
• Eliminar: elimine la plantilla.

Usar sus plantillas in-app en campañas

Para usar sus plantillas in-app existentes en campañas:

• Customer Journey: añada un elemento In-app y elija su plantilla. Más información
• In-app único: envíe un único in-app a su audiencia. Más información
• Push que abre un in-app: envíe un push que abra un in-app cuando el usuario lo toque. Más información