Referencia de bloques de contenido de correo electrónico

Referencia para cada bloque que puede agregar en el lienzo del editor de arrastrar y soltar, y para los tipos de enlaces disponibles en botones y texto. Para controlar qué destinatarios ven un bloque, establezca una condición de visualización.

Agregar bloques de contenido

Abra la pestaña Bloques y arrastre un bloque al lienzo, o haga clic en un bloque para agregarlo al final del correo electrónico. Bloques disponibles:

• Encabezado: títulos y titulares cortos en el correo electrónico
• Texto: cuerpo del texto y descripciones más largas
• Botón: una llamada a la acción en la que se puede hacer clic
• Imagen: imágenes de la tienda de medios, subidas o desde una URL
• Video: un póster de video en el que se puede hacer clic que enlaza a un video de YouTube o Vimeo
• Tarjeta: una imagen combinada con un encabezado, texto y botón en un solo diseño
• Divisor: una línea que separa visualmente las secciones
• 2 columnas: dos columnas iguales una al lado de la otra
• 3 columnas: tres columnas iguales una al lado de la otra
• 4 columnas: cuatro columnas iguales una al lado de la otra
• 33 / 67: dos columnas donde la izquierda ocupa aproximadamente el 33% del ancho y la derecha aproximadamente el 67%
• 67 / 33: dos columnas donde la izquierda ocupa aproximadamente el 67% del ancho y la derecha aproximadamente el 33%
• Temporizador: una cuenta regresiva para ofertas y plazos
• Menú: una fila o columna de enlaces, como navegación o contactos
• Redes sociales: iconos que enlazan a sus perfiles sociales
• HTML: HTML personalizado, como un formulario, encuesta o video incrustado
• Productos: una cuadrícula repetitiva de tarjetas de productos. Ingrese productos a mano, o extráigalos de su Catálogo de productos o del carrito abandonado de un destinatario.

Encabezado y texto

Los bloques de Encabezado y Texto contienen el texto que los destinatarios leen en el correo electrónico. Use Encabezado para títulos y líneas cortas, Texto para el cuerpo del texto y descripciones más largas.

Haga clic en un bloque en el lienzo para comenzar a editar. Seleccione texto para que aparezca la barra de herramientas de formato.

Opciones de la barra de herramientas

• Estilo de texto: establezca un estilo de párrafo (Encabezado 1, Encabezado 2, Normal, etc.) para todo el bloque
• Tamaño de fuente: cambie el tamaño del texto seleccionado o aplique un tamaño a todo el párrafo
• Negrita / Cursiva / Subrayado / Tachado: formato de caracteres estándar
• Alineación: izquierda, centro o derecha
• Enlace: envuelva el texto seleccionado en un hipervínculo
• Lista con viñetas / Lista numerada: convierta las líneas seleccionadas en una lista. Cualquier viñeta o número con el que ya comiencen las líneas se elimina, para que no se duplique con el marcador propio de la lista.

Seleccione el bloque (no un rango de texto) para abrir su configuración en el panel derecho, luego active Espaciado entre letras para aumentar o disminuir el espaciado de caracteres para todo el bloque. Acepta valores fraccionarios y negativos. Para aplicar el espaciado entre letras a todos los bloques de texto a la vez, configúrelo como un valor predeterminado para todo el correo electrónico en Tipografía. Consulte Configurar el estilo de todo el correo electrónico.

Pegar desde otros documentos

Pegar texto desde Google Docs, Word o una página web mantiene la negrita, cursiva, subrayado, tachado y enlaces. El color, el tamaño de fuente y la familia de fuentes del origen no se transfieren; la tipografía propia del bloque siempre prevalece. Para ignorar por completo el formato de origen y adoptar el estilo del bloque, pegue con Ctrl+Shift+V (Cmd+Shift+V en Mac).

Una lista con viñetas o numerada pegada mantiene su viñeta o número como texto sin formato al principio de cada línea, en el mismo bloque. Seleccione esas líneas y haga clic en Lista con viñetas / Lista numerada para convertirlas en una lista real; el botón elimina el marcador sobrante por usted.

En los campos de una sola línea, como la etiqueta de un Botón, los saltos de línea pegados se colapsan en un solo espacio.

Personalización con Etiquetas de Fusión (Merge Tags)

Las Etiquetas de Fusión son marcadores de posición que insertan un valor de Etiqueta (Tag) del perfil del destinatario, para que cada suscriptor vea un texto personalizado. Para agregar una, seleccione el texto, haga clic en Etiquetas de Fusión en la barra de herramientas y elija una Etiqueta de su cuenta.

Imagen

Un bloque de Imagen muestra una imagen en el correo electrónico. Selecciónelo en el lienzo para abrir la configuración de Imagen en el panel derecho.

Agregar una imagen

Haga clic en Agregar imagen cuando el bloque esté vacío, o en Reemplazar imagen cuando ya haya una imagen establecida. Esto abre la Galería de Medios con tres pestañas:

• Biblioteca: sus archivos subidos, con búsqueda por nombre de archivo.
• Fotos de stock: busque fotos gratuitas de Pexels sin salir del editor. Haga clic en una para copiarla a su biblioteca e insertarla.
• Generar con IA: describa la imagen que desea y elija una relación de aspecto. La imagen generada se guarda en su biblioteca.

También puede pegar un enlace alojado directamente en URL de la imagen para omitir la galería.

Texto alternativo (Alt text)

Describa la imagen en Texto alternativo para accesibilidad, o haga clic en Generar alt con IA para que la IA lo escriba a partir de la imagen en su idioma de edición actual. Las imágenes agregadas desde Fotos de stock o Generar con IA obtienen texto alternativo automáticamente.

Tamaño

• Ancho (px): establezca un ancho de renderizado fijo. Déjelo vacío para el ancho natural de la imagen.
• Ancho en móvil (px): anula el ancho solo en pantallas de teléfono. Déjelo vacío para seguir escalando la imagen proporcionalmente desde su ancho de escritorio.
• Alto (px): establezca una altura de renderizado fija. Déjelo vacío para la altura natural de la imagen.

Enlaces y espaciado

Para abrir un enlace cuando se haga clic en la imagen, ingréselo en URL del enlace y establezca el Destino del enlace para que se abra en la misma pestaña o en una nueva. Consulte Agregar enlaces para los tipos de enlace disponibles.

En Espaciado, active Relleno para agregar espacio alrededor de la imagen. Use Todos los lados para un relleno uniforme, o active Más opciones para establecer cada lado por separado.

Video

Un bloque de Video agrega un video de YouTube o Vimeo al correo electrónico como una miniatura en la que se puede hacer clic. Los clientes de correo electrónico no pueden reproducir video dentro del mensaje, por lo que el bloque muestra una imagen fija con una superposición de ▶. Cuando el destinatario la toca, el video se abre en YouTube o Vimeo. Esto funciona en todos los clientes principales, incluido Outlook.

Seleccione el bloque de Video en el lienzo para abrir su configuración en el panel derecho.

• URL del video: pegue un enlace de YouTube o Vimeo. El editor obtiene una miniatura automáticamente.
• Texto alternativo: describa el video para accesibilidad.
• URL de la miniatura: mantenga la miniatura obtenida automáticamente, o haga clic en Agregar miniatura / Reemplazar miniatura para elegir una de la Galería de Medios, o pegue un enlace alojado directamente.
• Superposición del botón de reproducción: activada por defecto. Desactívela para mostrar la miniatura simple sin la superposición de ▶. La superposición no está disponible para miniaturas en algunos hosts externos. El editor le advierte cuando eso se aplica, y el correo electrónico muestra la miniatura simple en su lugar.
• Ancho (px), Radio de esquina (px) y Alineación: controlan cómo se ve la miniatura y dónde se ubica en el diseño. Puede establecer la alineación por separado para dispositivos móviles.

Tarjeta

Un bloque de Tarjeta combina una imagen con un encabezado, texto y botón en un único diseño predefinido. Selecciónelo en el lienzo para abrir su configuración en el panel derecho.

• Diseño: elija en qué lado se ubica la imagen en relación con el contenido.
• Imagen: reemplace la imagen, establezca el texto alternativo o edite la indicación para una imagen que creó con Generar con IA.
• Tamaño y ajuste: los campos de tamaño dependen del Diseño. Recortar está disponible para todos los diseños. Ajustar se aplica a todos los diseños excepto Fondo:
  • Superior: Altura establece la altura de la imagen en px o como un porcentaje del ancho de la tarjeta. Ancho (px) reduce la imagen a un ancho de píxel fijo y la centra.
  • Fondo: Altura establece la altura de la tarjeta en px o como un porcentaje de su ancho. No hay campo de Ancho (px). La imagen siempre llena la tarjeta como su fondo y se recorta a ella, por lo que Ajustar no tiene efecto en este diseño. Punto focal todavía funciona: establece qué parte de la imagen permanece visible.
  • Izquierda o Derecha: Ancho establece el ancho de la columna de la imagen en px o como un porcentaje de la tarjeta. Altura (px) fija la imagen a una altura en píxeles. Establecer una altura en píxeles borra la relación de recorte a continuación. Elegir una relación de recorte borra la altura en píxeles. No puede usar ambos a la vez.
  • Para todos los diseños:
    • Recortar: elija Original para mantener las proporciones naturales de la imagen, o una relación (Cuadrado (1:1), 4:3, 3:2, 16:9) para recortar la imagen a esa caja.
    • Ajustar: elija Cubrir para llenar la caja y recortar a ella. Establezca el punto de recorte con Punto focal. O elija Contener para escalar toda la imagen dentro de la caja sin recortar. Posiciónela con Establecer posición.
• Espaciado: establezca el relleno alrededor del contenido de la tarjeta.

Botón

Un Botón es una llamada a la acción en la que se puede hacer clic en el correo electrónico.

Haga clic en un bloque de Botón para editar su etiqueta en el lienzo. Use la barra de herramientas para cambiar el tamaño de la fuente, el color del texto, negrita, cursiva, subrayado, tachado y alineación. La etiqueta es de una sola línea: los saltos de línea pegados se colapsan en un espacio. Consulte Pegar desde otros documentos para saber qué mantiene y qué elimina un pegado.

Para establecer qué sucede cuando el destinatario hace clic en el botón:

• Haga clic en el icono de enlace en la barra de herramientas para abrir Insertar/Editar enlace.
• O use Tipo de acción y URL en la sección Enlace del panel derecho.

Consulte Agregar enlaces para los tipos de acción disponibles.

En el panel derecho, en Estilos:

• Alineación: izquierda, centro o derecha.
• Fondo, Color del texto, Tamaño de fuente y Familia de fuentes: active cada opción para anular el aspecto predeterminado.
• Radio del borde, Color del borde y Ancho del borde: forma y contorno del botón.
• Ancho: establezca un ancho de botón fijo o déjelo automático.
• Relleno: agregue espacio dentro del botón. Use Todos los lados para un relleno uniforme, o active Más opciones para establecer cada lado por separado.

Divisor

Un Divisor es una línea horizontal entre bloques de contenido. Úselo para separar visualmente las secciones en el correo electrónico.

Configure el estilo de línea (Sólido, Discontinuo, Punteado), color, grosor y ancho en el panel de configuración.

HTML

El bloque HTML le permite pegar HTML personalizado en su correo electrónico. Úselo para un formulario personalizado, una encuesta o un video incrustado.

Ejemplos

Formulario de clientes potenciales

Este formulario de clientes potenciales recopila una dirección de correo electrónico para enviar un código de promoción para la Venta de Año Nuevo.

Código HTML

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<style>
  body { margin: 0; padding: 20px; font-family: Arial, sans-serif; }
  h2 { font-size: 18px; margin-bottom: 8px; color: #222; }
  p { font-size: 14px; color: #666; margin-bottom: 20px; }
  input {
    width: 100%;
    padding: 12px;
    margin-bottom: 12px;
    border: 1px solid #ddd;
    border-radius: 8px;
    font-size: 15px;
    box-sizing: border-box;
  }
  button {
    width: 100%;
    padding: 14px;
    background: #CC0000;
    color: white;
    border: none;
    border-radius: 8px;
    font-size: 16px;
    font-weight: bold;
    cursor: pointer;
  }
</style>
</head>
<body>

<h2>Get your New Year Sale code</h2>
<p>Enter your email and we'll send you an exclusive promo code for up to 50% off.</p>

<div id="form">
  <input type="email" placeholder="Your email address" />
  <button type="button">Get my code</button>
</div>

</body>
</html>

Encuesta

Esta encuesta pregunta por qué categoría está comprando el destinatario y enlaza cada opción a la página de venta correspondiente.

Código HTML

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<style>
  body { margin: 0; padding: 20px; font-family: Arial, sans-serif; text-align: center; }
  h2 { font-size: 18px; margin-bottom: 6px; color: #222; }
  p { font-size: 13px; color: #888; margin-bottom: 20px; }
  .option {
    display: block;
    width: 100%;
    padding: 14px;
    margin-bottom: 10px;
    background: #f5f5f5;
    border: 2px solid transparent;
    border-radius: 10px;
    font-size: 15px;
    cursor: pointer;
    box-sizing: border-box;
    text-decoration: none;
    color: #222;
  }
  .option:hover { border-color: #CC0000; background: #fff5f5; }
</style>
</head>
<body>

<h2>What are you shopping for?</h2>
<p>Pick a category and go straight to your deals</p>

<a class="option" href="https://example.com/sale/clothing">👗 Clothing</a>
<a class="option" href="https://example.com/sale/electronics">📱 Electronics</a>
<a class="option" href="https://example.com/sale/beauty">💄 Beauty</a>
<a class="option" href="https://example.com/sale/home">🏠 Home & Living</a>

</body>
</html>

Video

Este ejemplo incrusta un video promocional de la Venta de Año Nuevo en el correo electrónico.

Código HTML

<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<style>
  body {
    font-family: Arial, sans-serif;
    margin: 0;
    padding: 20px;
    text-align: center;
  }
  .video-container {
    position: relative;
    padding-bottom: 56.25%;
    height: 0;
    overflow: hidden;
  }
  .video-container iframe {
    position: absolute;
    top: 0;
    left: 0;
    width: 100%;
    height: 100%;
  }
</style>
</head>
<body>

<h1>New Year Sale — Up to 50% Off</h1>

<div class="video-container">
  <iframe src="https://www.youtube.com/embed/YOUR_VIDEO_ID"
    allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture"
    allowfullscreen></iframe>
</div>

</body>
</html>

Nota

También puede agregar un enlace para darse de baja directamente en el bloque HTML:

<a href=%%PW_EMAIL_UNSUBSCRIBE%%>Unsubscribe</a>

El marcador de posición %%PW_EMAIL_UNSUBSCRIBE%% se reemplaza con la URL de cancelación de suscripción de Pushwoosh cuando se envía el correo electrónico.

Menú

El bloque Menú coloca varios elementos en los que se puede hacer clic en una fila o columna. Úselo para una barra de navegación o una lista de contactos de la empresa.

Para cada elemento del menú, establezca:

• Etiqueta: el texto que ven los destinatarios
• URL: dónde se abre el elemento
• Destino: misma pestaña o una nueva pestaña

En la configuración del bloque, también puede establecer:

• Dirección: Horizontal o Vertical
• Alineación: Izquierda, Centro o Derecha
• Separador: un divisor opcional entre elementos
• Fuente, tamaño, peso, espaciado entre letras y colores de enlace/texto

Redes sociales

El bloque Social muestra una fila de iconos de redes sociales que enlazan a sus perfiles. Úselo para enviar a los destinatarios a Facebook, Instagram, X y otras plataformas desde el correo electrónico.

Agregue entradas de plataforma, luego establezca la alineación, el tamaño del icono y el espacio entre los iconos.

Temporizador de cuenta regresiva

El bloque Temporizador es una cuenta regresiva en el correo electrónico. Úselo para ofertas por tiempo limitado, ventas flash y recordatorios de eventos.

Para configurarlo:

1. En Cuenta regresiva, establezca la Fecha de finalización y la Hora de finalización, luego elija la Zona horaria y el Idioma para las etiquetas del temporizador.
2. Active Etiquetas para mostrar los subtítulos “días / horas / minutos / segundos” debajo de los dígitos, o desactívelo para solo números.
3. En Apariencia, establezca el Fondo, el Color de los dígitos, el Color de las etiquetas y el tamaño de la fuente para los dígitos (predeterminado 40px) y las etiquetas (predeterminado 16px).
4. Ajuste el Espaciado (relleno) según sea necesario.

El temporizador se renderiza como una imagen nítida en cualquier idioma o tamaño, con un fondo que se extiende por toda la fila del correo electrónico y una versión renderizada nativamente para el ancho móvil en lugar de una imagen de escritorio encogida.

Columnas

Las Columnas dividen el lienzo en secciones una al lado de la otra para que pueda colocar contenido uno junto al otro en una fila.

Arrastre uno de estos bloques al lienzo:

• 2 columnas: dos columnas iguales
• 3 columnas: tres columnas iguales
• 4 columnas: cuatro columnas iguales
• 33 / 67: columna izquierda de aproximadamente 33% de ancho, derecha de aproximadamente 67%
• 67 / 33: columna izquierda de aproximadamente 67% de ancho, derecha de aproximadamente 33%

Luego agregue contenido a cada columna. Para cambiar el espaciado de todas las columnas en el correo electrónico, abra Configuración → Valores predeterminados de las columnas y ajuste el relleno exterior, el relleno de la columna y el espacio entre columnas.

Para la propia imagen de la columna (la que agrega con Agregar imagen en la configuración de la columna), la configuración muestra una sección de Tamaño y ajuste. Este es el mismo control que el diseño Izquierda / Derecha del bloque de Tarjeta. Un bloque de Imagen arrastrado a una columna es un elemento de contenido separado y mantiene sus propios campos de tamaño simples; consulte Imagen.

También puede pegar un enlace alojado directamente en URL de la imagen para omitir la galería.

• Ancho: establezca el ancho de la imagen en px o como un porcentaje de la columna. Déjelo sin establecer para llenar la columna.
• Altura (px): fije la imagen a una altura en píxeles. Establecer una altura en píxeles borra la relación de recorte a continuación. Elegir una relación de recorte borra la altura en píxeles. No puede usar ambos a la vez.
• Recortar: elija Original para mantener las proporciones naturales de la imagen, o una relación (Cuadrado (1:1), 4:3, 3:2, 16:9) para recortar la imagen a esa caja.
• Ajustar: elija Cubrir para llenar la caja y recortar a ella. Establezca el punto de recorte con Punto focal. O elija Contener para escalar toda la imagen dentro de la caja sin recortar. Posiciónela con Establecer posición.

Nota

Una imagen de columna con solo Altura (px) establecida se estira al ancho de la columna y se recorta a esa altura.

Productos

Un bloque de Productos muestra una cuadrícula de tarjetas de productos de una plantilla compartida. Cada tarjeta puede incluir una imagen, título, descripción, precio y un botón de compra. La plantilla se repite para cada producto.

Haga clic en una tarjeta en el lienzo para activarla y editarla:

• Cambie el título, la descripción, el precio, la imagen o el enlace por producto para actualizar solo esa tarjeta.
• Cambie el diseño de la plantilla, los colores, el relleno o los elementos que contiene para actualizar todas las tarjetas.

En el panel de configuración, en Fuente, elija de dónde provienen los productos:

• Manual: ingrese productos a mano, elíjalos de su Catálogo de productos por ID, o mezcle ambos.
• Regla de catálogo: extraiga productos automáticamente por categoría y orden de clasificación, resueltos de nuevo desde el catálogo en el momento del envío.
• Carrito: muestre los artículos del carrito abandonado actual de cada destinatario.

Nota

Estas fuentes necesitan Plantillas de contenido en su plan. Si el selector de Fuente no cambia a Regla de catálogo o Carrito, comuníquese con Soporte o con su gerente de cuenta.

También necesita un token de acceso a la API (Configuración → Acceso a la API). Sin un token, aún puede seleccionar la fuente, pero el bloque no renderizará productos hasta que cree uno y vuelva a seleccionar la fuente.

Agregar productos manualmente

Llene la cuadrícula usted mismo, ya sea ingresando productos a mano o eligiendo artículos específicos de su Catálogo de productos por ID. Puede mezclar ambos en el mismo bloque.

• Número de productos: establezca cuántas tarjetas mostrar (1–24).
• Agregar producto: agregue una tarjeta y complete su título, descripción, precio, imagen y enlace usted mismo.
• Elegir del catálogo…: seleccione productos específicos de su Catálogo de productos en lugar de escribirlos.
• Actualizar desde el catálogo: extraiga el último título, descripción, precio e imagen de los productos que eligió del catálogo, en caso de que hayan cambiado desde que los agregó. No afecta a los productos ingresados a mano.
• Imágenes de productos: haga clic en una miniatura para reemplazar la imagen de ese producto.
• Enlaces de productos: ingrese o edite la URL de cada producto.

Extraer productos con una regla de catálogo

Extraiga productos automáticamente por categoría y orden de clasificación, sin selección manual.

• Categoría: limite a una categoría de catálogo específica, o Todas las categorías.
• Ordenar: elija el orden en que se extraen los productos: Más nuevos primero, Precio: de menor a mayor, Precio: de mayor a menor o Título A-Z.
• Número de productos: establezca un límite de cuántas tarjetas mostrar (1–12).
• Actualizar vista previa: recalcule la vista previa del lienzo contra el catálogo en este momento.

Vista previa vs. momento del envío

La vista previa del lienzo muestra los productos que coinciden con la regla en este momento. Si el catálogo cambia antes de que envíe el correo electrónico, por ejemplo, un producto se agota o se agrega uno nuevo, los destinatarios ven la coincidencia actualizada en el momento del envío, no la vista previa.

Mostrar artículos del carrito

Renderice los artículos actuales del carrito abandonado de un destinatario.

• Máximo de productos mostrados: establezca un límite de cuántas tarjetas mostrar (1–12).
• Previsualizar el carrito de un usuario: ingrese un ID de usuario o correo electrónico y haga clic en Previsualizar carrito para ver cómo se renderiza el bloque para ese destinatario específico.

Nota

Cada destinatario obtiene su propio carrito abandonado actual en el momento del envío. Los destinatarios sin uno simplemente omiten el bloque, así que dirija su audiencia usando la etiqueta PW_AbandonedCartID. El lienzo en sí muestra tarjetas de muestra, no datos reales del carrito. Consulte Cómo configurar una campaña de carrito abandonado para la configuración completa.

Dar estilo a la cuadrícula

Una vez que haya elegido una fuente, estas configuraciones controlan cómo se ven la cuadrícula y sus tarjetas. Permanecen iguales sin importar qué fuente use:

• Columnas: elija 1, 2 o 3 tarjetas por fila. En dispositivos móviles, las tarjetas siempre se apilan en una columna.
• Espacio: actívelo para establecer el espacio entre las tarjetas. Desactivado usa el predeterminado (16px).
• Límite de descripción: el límite de caracteres al que se recorta el texto de la descripción, para que las tarjetas mantengan un tamaño consistente.
• Plantilla de tarjeta: elija un diseño, luego establezca el Fondo de la tarjeta, el Radio de esquina de la tarjeta y el Relleno de contenido para cada tarjeta.

La configuración de Estilo de bloque a continuación da estilo al bloque en su conjunto, por separado de las tarjetas que contiene:

• Fondo e Imagen de fondo: establezca un color de fondo o una imagen detrás de toda la cuadrícula.
• Color del borde, Ancho del borde y Radio del borde: agregue un contorno y esquinas redondeadas alrededor de toda la cuadrícula.
• Ocultar en móvil y Ocultar en escritorio: oculte todo el bloque en un dispositivo. Consulte Mostrar u ocultar contenido por dispositivo.

Cómo aparece el precio de oferta

Si un producto tiene un precio de oferta en su catálogo, la tarjeta muestra el precio con descuento con el original tachado. Esto se aplica a la Regla de catálogo, Carrito y artículos de catálogo en Manual. Los productos ingresados a mano no tienen precio de oferta.

Guardar y reutilizar bloques

Guarde un bloque para reutilizarlo en este u otros correos electrónicos en lugar de reconstruirlo cada vez.

1. Haga clic en el bloque mismo (su marco o fondo, no el texto o botón dentro de él) para seleccionar todo el bloque. Tarjeta, Columnas y Social son ejemplos de bloques que funcionan de esta manera.
2. Haga clic en el icono de marcador en la barra de herramientas del bloque y asígnele un nombre.

Los bloques guardados aparecen en Bloques guardados en la parte inferior de la pestaña Bloques.

• Arrastre un bloque guardado al lienzo, o haga clic en él para agregarlo al final del correo electrónico.
• Haga clic en la × en el mosaico de un bloque guardado para eliminarlo.

Mantener las copias sincronizadas

Cuando guarde un bloque, active Mantener las copias sincronizadas para vincular cada copia insertada a la misma fuente. Edite la fuente una vez, y el cambio se aplica en todas partes donde se use ese bloque, incluidos los correos electrónicos ya programados para enviar.

Una copia sincronizada está bloqueada en el lienzo. No puede editarla directamente. Seleccione la copia para abrir su configuración:

• Editar bloque sincronizado: desbloquee esta copia para poder cambiarla. Aparece un banner en la parte superior. Haga clic en Aplicar a todos para guardar sus cambios en la fuente y en todas las demás copias, o en Cancelar para descartarlos. Solo puede desbloquear un bloque sincronizado a la vez.
• Actualizar desde la fuente: reemplace esta copia con la última versión de la fuente.
• Desvincular de la fuente: desvincule esta copia de la fuente para poder editarla por su cuenta.

Nota

Cada vez que abre un correo electrónico, Pushwoosh verifica sus copias sincronizadas y actualiza las que estén desactualizadas. Un aviso muestra cuántas se actualizaron. Si la fuente tiene contenido más nuevo, la configuración de la copia muestra una advertencia hasta que vuelva a abrir el correo electrónico o haga clic en Actualizar desde la fuente. Si la fuente fue eliminada, la copia conserva su último contenido y solo puede Desvincular de la fuente.

Agregar enlaces

Use el diálogo Insertar/Editar enlace para establecer qué sucede cuando un destinatario hace clic en un botón o en texto seleccionado. Elija un Tipo de acción, luego complete los campos para esa acción.

Abrir sitio web

Abre un enlace cuando el destinatario hace clic. Ingrese la dirección en URL.

Enlace para gestionar preferencias

Agrega un enlace al centro de preferencias de suscripción donde los destinatarios pueden elegir qué categorías de correo electrónico reciben. El enlace se inserta automáticamente.

Enlace para darse de baja

Permite a los destinatarios optar por no participar de acuerdo con las regulaciones y sus preferencias.

Consejo

También puede agregar un enlace para darse de baja en un bloque HTML:

<a href=%%PW_EMAIL_UNSUBSCRIBE%%>Unsubscribe</a>

El marcador de posición %%PW_EMAIL_UNSUBSCRIBE%% se reemplaza con la URL de cancelación de suscripción de Pushwoosh cuando se envía el correo electrónico.

Qué sucede cuando el destinatario hace clic en el enlace para darse de baja

Si el centro de preferencias de suscripción está habilitado

El destinatario se da de baja solo de la categoría asignada a ese correo electrónico (p. ej., Boletín informativo). El nombre de la categoría se elimina de su etiqueta Categorías de correo electrónico suscritas.

Aparece una pantalla de confirmación con las opciones Volver a suscribirse y Gestionar preferencias. Más información.

Si el centro de preferencias de suscripción no está habilitado

El destinatario opta por no recibir todos los correos electrónicos de marketing y la etiqueta Correos electrónicos no suscritos se establece en true. Los correos electrónicos transaccionales no se ven afectados y seguirán entregándose. Más información sobre los tipos de mensajes.

Importante

Para permitirle entregar correos electrónicos importantes a sus clientes, no eliminamos a los usuarios no suscritos de su base de usuarios.

Para continuar enviando mensajes a los destinatarios comprometidos, cree un segmento filtrado por Correos electrónicos no suscritos = false. Para evitar quejas, no envíe correos electrónicos a los destinatarios que se han dado de baja.

Los clics se cuentan en la tasa de cancelación de suscripción en el Historial de mensajes.

Enlace a la versión web

Da a los destinatarios acceso a una versión web del correo electrónico, útil si tienen problemas para verlo en su bandeja de entrada.

No rastrear estadísticas

Abre un enlace cuando el destinatario hace clic, sin contar el clic para las estadísticas de clics de su correo electrónico. Ingrese la dirección en URL.

Enlace de confirmación de formulario de suscripción

Inserta un enlace de confirmación para el envío de un formulario de suscripción (por ejemplo, para confirmar una doble suscripción). Más información sobre la doble suscripción.