Notas de la versión

Agosto de 2026

Novedades

🎯 El grupo de control global ahora funciona con una fórmula, no con una etiqueta: La pertenencia al grupo de control se calcula sobre la marcha a partir de tu aplicación, el ID de usuario y el tamaño del grupo, se aplica a toda tu base de usuarios en el momento en que habilitas el grupo y ya no depende de la etiqueta PW_ControlGroup. Una nueva acción de reorganización (Reshuffle) selecciona un nuevo grupo aleatorio con el mismo porcentaje bajo demanda. Más información

🔀 Compara las ramas de la división de condiciones con una etiqueta o un atributo de evento: Comprueba si una etiqueta o un atributo de evento es, no es, es mayor o igual que, o es menor o igual que otra etiqueta o atributo de evento del mismo usuario, en lugar de solo un valor fijo, para que la lógica de la rama se adapte a cada usuario. Más información

📈 Compara segmentos en un gráfico del panel de control: Agrega hasta tres filtros de segmento a un gráfico y activa el desglose de segmentos para ver cada uno como su propia línea, de modo que puedas comparar audiencias una al lado de la otra en lugar de como un grupo combinado. Más información

Mejoras

📲 Envía pushes únicos al último dispositivo activo: El interruptor Enviar al último dispositivo activo del elemento Push de Customer Journey ahora también está disponible al enviar un push único, para que un usuario con varios dispositivos reciba un solo mensaje, en el dispositivo que abrió más recientemente. Más información

🚦 Limitación de frecuencia por día calendario: La limitación de frecuencia ahora admite un modo de conteo de día calendario junto con la ventana móvil existente, por lo que un límite se restablece a la medianoche local en una zona horaria que elijas en lugar de una ventana fija de N×24 horas. Más información

🚪 El elemento de salida ahora es opcional en los journeys: Una rama de un journey termina por sí sola una vez que no tiene conexión de salida, por lo que ya no es necesario agregar un elemento de salida para completar un journey. Más información

📅 Filtra la división de condiciones por fechas relativas: Para un atributo de evento de fecha, filtra por días atrás o días adelante en lugar de solo una fecha de calendario exacta. Más información

🎨 Radio por esquina en el editor de correo electrónico: Redondea cada esquina de un bloque de imagen o tarjeta de forma independiente en lugar de aplicar un solo radio a las cuatro. Más información

🎨 Más bloques de contenido para ventanas emergentes web: Agrega una cuenta regresiva, un ícono, un selector de temas o un bloque de calificación a cualquier ventana emergente, o comienza desde un diseño en blanco con un formulario de suscripción ya incluido. Más información

📊 Clics e ingresos del bloque de productos en las estadísticas de correo electrónico: Consulta los clics y los ingresos desglosados por producto cuando un bloque de productos está en el correo electrónico, no solo los totales de todo el mensaje. Más información

📥 Pestaña de bandeja de entrada en el explorador de usuarios: Revisa los mensajes de la bandeja de entrada de un usuario directamente desde su perfil, junto con los mensajes recibidos, los eventos y los segmentos. Más información

🎯 Segmenta por categoría de correo electrónico: Crea segmentos en PW_EmailSubscribed y PW_EmailUnsubscribed utilizando los nombres reales de las categorías de correo electrónico de tu cuenta en lugar de los valores registrados sin procesar. Más información

🔗 Atribución de anuncios de clic para WhatsApp: Atribuye una conversación de WhatsApp al anuncio de Meta que la inició. El primer mensaje de una conversación de clic para WhatsApp ahora lleva un ctwa_clid y atributos de referencia que puedes usar para el seguimiento de conversiones. Más información

🛍️ Feeds de productos YML: Conecta un feed YML de Yandex Market para poblar tu catálogo de productos, junto con las opciones existentes de Google Merchant XML y CSV. Más información

📣 Consulta las novedades sin salir del panel de control: Haz clic en el ícono del megáfono en la barra superior para ver las funciones y mejoras recientes de Pushwoosh, cada una con una imagen, fecha y descripción. Más información

Integraciones

🔗 Seguimiento de eventos de la tienda de Shopify: Realiza un seguimiento de las vistas de productos, las adiciones al carrito y los pasos de pago desde tu tienda de Shopify. Activa la inserción del tema que ya usas para las suscripciones de push web y aprueba los nuevos ámbitos de acceso que Shopify solicita si conectaste la aplicación antes de que esto existiera. Más información

Julio de 2026

Novedades

💰 Eventos de conversión: ¿Quieres ver exactamente cuántos ingresos generan realmente tus campañas? Envía un evento PW_Conversion dedicado directamente, o asígnalo desde un evento existente utilizando la nueva pantalla de eventos de conversión. Más información

🎨 Editores de contenido de correo electrónico y en la aplicación rediseñados: Construye más rápido y de forma más inteligente con una experiencia de edición completamente renovada. Personaliza el contenido para diferentes audiencias, redacta y traduce con IA, detecta problemas antes de enviar y ensambla campañas con nuevos bloques listos para usar, y eso es solo el comienzo. Consulta el editor de correo electrónico y el editor en la aplicación.

📱 Mensajes en la aplicación nativos (renderizados por SDK): Los mensajes en la aplicación ahora se renderizan de forma nativa a través de los SDK de iOS y Android, por lo que se abren más rápido y se sienten como una parte nativa de tu aplicación. Elige un tipo de visualización y crea plantillas desde un editor dedicado en el panel de control. Más información

💬 Viber se une a Pushwoosh como canal: ¿Buscas llegar a los clientes en Viber? Configura el canal y luego envía mensajes de Viber a través de Customer Journey o la API. Más información

🎰 Multi-Armed Bandit: Realizar una prueba A/B en el texto de un push significa que algunos usuarios siempre reciben la variante perdedora hasta que finaliza la prueba. El nuevo elemento Multi-Armed Bandit en Customer Journey soluciona esto al dirigir el tráfico a la variante con mejor apertura automáticamente, a medida que se producen las aperturas, en lugar de esperar a que una prueba fija alcance significación. Más información

🛍️ Catálogo de productos: Sincroniza tu feed de productos en Pushwoosh una vez y luego muestra datos de productos en vivo en tus correos electrónicos y mensajes en la aplicación. Usa la fuente de reglas del catálogo para recomendar productos que a la gente le puedan gustar, o la fuente del carrito para recuperar artículos que dejaron atrás. Más información

📩 Audita tu correo electrónico antes de enviarlo: Nunca más envíes un correo solo para descubrir un enlace roto o un pie de página de cancelación de suscripción faltante demasiado tarde. Un nuevo paso previo al envío ahora ejecuta una verificación de contenido y una verificación de cumplimiento en los correos electrónicos únicos, detectando problemas como estos antes de que lleguen a tus suscriptores. Más información

📊 Aperturas reales frente a cargas automáticas de Apple Mail: Obtén una lectura más clara y precisa de la interacción con el correo electrónico. Las estadísticas de correo electrónico ahora separan las aperturas genuinas de las aperturas que la protección de privacidad de Apple Mail precarga automáticamente. Un nuevo atributo opened_by (user / ampp) te permite segmentar por cualquiera de los dos. Más información

📈 Analiza el impacto del grupo de control global: Descubre cuánto impulsan realmente tus mensajes. Un nuevo informe de impacto compara tu grupo de control global con todos los demás, mostrando el aumento y las conversiones que tus campañas generan para los eventos que eliges rastrear. Más información

Mejoras

🎨 Mejoras en el editor y la segmentación de ventanas emergentes web: El editor de ventanas emergentes ahora te da más espacio para diseñar, y las campañas tienen más espacio para dirigirse precisamente a dónde se muestran. Consulta el contenido de las ventanas emergentes web y la segmentación de campañas.

💬 Envía mensajes de WhatsApp únicos: Elige una plantilla aprobada, selecciona tu audiencia y envía ahora o en un horario programado, sin necesidad de un journey. Más información

📋 Usa un formulario de suscripción como contenido de tu ventana emergente web: Convierte cualquier ventana emergente en un momento de captura de clientes potenciales. Ahora se puede agregar un bloque de formulario de suscripción a cualquier ventana emergente, vinculando un formulario existente o creando uno sin salir del editor. Más información

🔗 Incorpora los datos de respuesta de los webhooks en un journey: Cuando un paso de webhook llama a un servicio externo, ahora puedes usar los datos que devuelve. Extrae un valor de la respuesta y úsalo de inmediato para personalizar los pasos posteriores en la misma ejecución del journey, o agrega un paso de actualización del perfil de usuario para guardarlo como una etiqueta para uso futuro. Más información

📲 Sincronización de animaciones para Rich Media modales: Ajusta con precisión cómo se siente un Rich Media modal en la pantalla. Establece cuánto tiempo tarda en aparecer y desaparecer, desde el panel de control o el SDK de iOS/Android. Más información

💬 Nuevos eventos de envío para SMS y WhatsApp: ¿Quieres segmentar o desencadenar journeys en función de si un mensaje realmente se envió? Los nuevos eventos PW_SMSSent y PW_WhatsAppSent registran cuándo se envía un mensaje SMS o WhatsApp, de la misma manera que PW_EmailSent ya lo hace para el correo electrónico. Más información

✏️ Cambia el nombre de las etiquetas de los campos del formulario de suscripción: Las etiquetas de los campos en los formularios de suscripción ahora se pueden cambiar para que coincidan con la voz de tu marca o tu audiencia, directamente desde el editor, sin necesidad de código. Más información

Junio de 2026

Pases de Apple y Google Wallet, SMS únicos y de autoservicio, tienda de medios, estadísticas de limitación de frecuencia, actualizaciones en vivo de Android, integración con Singular, seguimiento de suscripciones y mejoras.

Novedades

🎟️ Soporte para Apple y Google Wallet: Crea tarjetas de fidelidad, cupones, boletos y pases de abordar en el panel de control o a través de la API, y luego compártelos como un enlace o código QR. Las actualizaciones se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos guardados. Consulta los pases de Apple Wallet y los pases de Google Wallet.

💬 Campañas de SMS únicas: Envía SMS sin configurar un journey. Elige el tipo de mensaje, reutiliza preajustes multilingües y edita un envío programado antes de que se realice. Más información

📱 Configuración de proveedor de SMS de autoservicio: Configura SMS por tu cuenta. Elige un proveedor compatible en el panel de control y conéctalo en minutos. Más información

🖼️ Tienda de medios: Sube imágenes una vez a la biblioteca de tu proyecto y reutilízalas en todos tus mensajes. Selecciónalas directamente en el editor de push o copia una URL estable para usarla en cualquier lugar. Crea variantes de relación de aspecto cuando la misma imagen necesite diferentes proporciones. Más información

🚦 Estadísticas de limitación de frecuencia: Observa exactamente cómo los límites de envío afectan la entrega, con supresiones y usuarios afectados ahora visibles en los informes de push, correo electrónico y customer journey, además de un bloque dedicado en el panel de control del proyecto. Más información

🚚 Actualizaciones en vivo de Android: Muestra el progreso de entregas, viajes y otras actividades en curso en una única notificación continua que se actualiza en el lugar a medida que avanza la actividad. Disponible en Android 16+ a través del SDK de Android de Pushwoosh y la API de mensajería v2. Más información

Integraciones

🔗 Integración con Singular: Incorpora los datos de atribución de Singular en Pushwoosh para obtener segmentos y personalización más precisos. Conecta el postback y convierte la atribución entrante en etiquetas y eventos que puedes segmentar. Más información

🔗 Seguimiento de suscripciones de App Store y Google Play: Reacciona a cada etapa del ciclo de vida de la suscripción en iOS y Android. Conecta las notificaciones del servidor de App Store o las notificaciones para desarrolladores en tiempo real de Google Play y desencadena journeys o segmentos a partir de compras, renovaciones, cancelaciones, problemas de facturación y reembolsos. Consulta el seguimiento de suscripciones de App Store y el seguimiento de suscripciones de Google Play.

Mejoras

📲 Envía pushes de journey al último dispositivo activo: Llega a los usuarios donde realmente están. Un nuevo interruptor en el elemento Push de Customer Journey limita la entrega al dispositivo activo más reciente. Más información

🕐 Establece una zona horaria para campañas instantáneas en la aplicación: Elige la zona horaria en el paso de configuración de visualización para que las horas de inicio y finalización de las campañas instantáneas en la aplicación siempre se ejecuten en el contexto local correcto. Más información

👁️ Impresiones únicas e interacciones únicas para mensajes en la aplicación: Mide el alcance real, no solo el volumen de eventos, con dos nuevas métricas que cuentan los usuarios distintos que vieron e interactuaron con un mensaje en la aplicación, junto con los totales existentes. Más información

🎬 Opciones de animación en la aplicación: Controla cómo los mensajes en la aplicación entran y salen de la pantalla, con las opciones Ninguna, Desvanecer o Predeterminada disponibles en el editor de rich media. Más información

💾 Autoguardado en el editor de rich media: Nunca pierdas el trabajo creativo en progreso. El editor guarda un borrador en tu navegador, y al reabrir una plantilla ofrece restaurar los cambios no guardados, que se conservan hasta por 7 días. Más información

✍️ Constructor de SMS mejorado: El editor de preajustes ahora muestra el recuento de caracteres, la codificación y las partes del mensaje en vivo mientras escribes, para que puedas ver qué impulsa el costo. El acortamiento de enlaces en línea ayuda a mantener los mensajes concisos. Más información

🔎 Filtra los mensajes recibidos por tipo en el explorador de usuarios: Investiga a un usuario más rápido filtrando su lista de mensajes recibidos por tipo al revisar la actividad. Más información

✅ Valida la sintaxis de Liquid en los preajustes de push: Detecta la personalización rota antes de que se envíe. Comprueba el marcado de Liquid en el título, subtítulo y mensaje en busca de errores de sintaxis antes de guardar. Más información

🌍 Trabaja en tu idioma: El panel de control de Pushwoosh ahora está disponible en 14 idiomas. Cambia el idioma de la interfaz desde Configuración de la cuenta. Más información

🗂️ Historial de mensajes consolidado en campañas: Encuentra todos tus mensajes enviados y programados en un solo lugar, en Campañas → Mensajes únicos, ahora con una vista de lista renovada, nuevos filtros y estados más claros. Más información

📊 Página de estadísticas de mensajes renovada: Un diseño más limpio y funcional para revisar el rendimiento de los mensajes y las campañas. Más información

Mayo de 2026

Ventanas emergentes web, servidor MCP de mensajería (beta), segmentos geográficos y de ID de usuario, métricas financieras en paneles de control, transmisión a BigQuery, webhook de entrada, sincronización de anuncios de Meta y mejoras.

Novedades

🎯 Convierte visitantes con las nuevas ventanas emergentes web: Captura clientes potenciales, promociona ofertas o vuelve a atraer a los visitantes que regresan. Crea contenido de ventanas emergentes con AI Builder y llega a la audiencia correcta con la segmentación de campañas. Más información

🤖 Envía mensajes desde tu cliente de IA con el servidor MCP de mensajería (beta): Tus agentes de IA ahora pueden manejar la mensajería multicanal. Conecta cualquier cliente compatible con MCP para enviar push, correo electrónico, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE o Kakao desde una indicación en lenguaje natural. Más información

🌍 Crea segmentos por geolocalización e ID de usuario: Obtén más control sobre quién recibe tus mensajes. Dirígete a usuarios cerca de una ubicación específica dentro de un radio elegido, o crea un segmento a partir de una lista de ID de usuario. Más información

📈 Realiza un seguimiento de los ingresos con las nuevas métricas financieras en los paneles de control: Después de conectar Stripe, agrega widgets de ingresos brutos y nuevas suscripciones a cualquier panel de control, o usa el panel de control de resumen financiero creado automáticamente para monitorear la monetización en un solo lugar y detectar rápidamente las tendencias de ingresos por campaña. Más información

Integraciones

🔗 Transmite eventos de mensajes a Google BigQuery: Envía eventos del ciclo de vida de push, correo electrónico y SMS directamente a tu conjunto de datos de BigQuery. Crea informes personalizados, realiza un seguimiento del rendimiento de las campañas y conecta los datos de Pushwoosh a tus flujos de trabajo de análisis existentes. Más información

🔗 Desencadena journeys desde servicios de terceros con el webhook de entrada: Convierte eventos de cualquier sistema externo en journeys personalizados. Conecta tu CRM, plataforma de comercio electrónico o herramienta de análisis, y deja que Pushwoosh reaccione al comportamiento real del cliente en tiempo real. Más información

🔗 Sincroniza audiencias de anuncios de Meta desde Customer Journey: Agrega o elimina usuarios de las audiencias de anuncios de Meta directamente dentro de tus flujos de journey, para que tu segmentación de anuncios se mantenga alineada con el comportamiento real del usuario. Más información

Mejoras

👤 La vista de suscriptores del explorador de usuarios ha recibido una actualización importante: El nuevo diseño centrado en el usuario hace que sea más rápido encontrar a cualquier suscriptor, comprender sus canales y revisar su actividad completa en un solo lugar. Más información

📍 Aplicación de campañas geográficas rediseñada: La interfaz de campañas geográficas ha sido rediseñada para una gestión más fácil. Agrupa geozonas en clústeres, establece períodos de enfriamiento compartidos y programa la entrega por día y ventana de tiempo desde una única vista de mapa. Más información

⏱️ Establece un TTL en las notificaciones push: Asegúrate de que los mensajes urgentes solo lleguen a los usuarios mientras aún son relevantes. Agrega un tiempo de vida (Time-To-Live) a los envíos de push únicos y a los pasos de push de Customer Journey para que los usuarios nunca reciban un mensaje obsoleto. Más información

🔍 Nuevos operadores de etiquetas de cadena en el generador de segmentos: Filtra usuarios por texto parcial en cualquier etiqueta de cadena usando tres nuevos operadores: comienza con, termina con y contiene. Esto te permite crear audiencias más precisas. Por ejemplo, puedes dirigirte a usuarios cuyo plan contenga enterprise, cuyo código de promoción comience con VIP, o cuyo correo electrónico termine con @company.com. Más información

📘 Operadores de etiquetas de fecha ampliados en el generador de segmentos: La lista de operadores de fecha ahora cubre rangos futuros relativos como entre N y M días adelante, lo que facilita la segmentación de usuarios antes de un próximo evento, vencimiento de prueba o fecha de renovación. Más información

📩 Nuevas etiquetas para la segmentación de la interacción por correo electrónico: Last Email Open Message Code y Last Email Click Message Code rastrean qué correo electrónico específico abrió o en el que hizo clic un usuario por última vez. Crear segmentos basados en la interacción ahora es más rápido, ya no es necesario filtrar el historial de eventos. Úsalos para volver a atraer a los usuarios que abrieron una campaña específica, suprimir a los que hicieron clic recientemente de un seguimiento o recompensar a los usuarios que interactuaron con una promoción. Cada etiqueta almacena solo el valor más reciente. Más información

📊 Exportación de CSV del historial de mensajes más completa: Las exportaciones de CSV ahora incluyen recuentos únicos y totales de aperturas, clics y entregas, además de la columna Total de cancelaciones de suscripción. Si procesas esta exportación automáticamente, revisa tus scripts: Total de aperturas y Total de clics ahora incluyen eventos repetidos, mientras que los valores únicos están en Total de aperturas únicas y Total de clics únicos. Más información

🎨 Rediseño del lienzo de Customer Journey: Los flujos son más fáciles de leer y navegar en cualquier nivel de zoom, los journeys grandes se mantienen fluidos en el lienzo y puedes cambiar el nombre y administrar un journey directamente desde su página de estadísticas.

📋 Clona mensajes en la aplicación: Duplica cualquier mensaje en la aplicación de la lista y ajústalo sin tener que reconstruirlo desde cero. Más información

📲 El evento de recepción de WhatsApp ahora incluye la ubicación: PW_WhatsAppReceived ahora incluye los atributos latitude y longitude, para que puedas usar los mensajes de ubicación de WhatsApp como desencadenantes de journeys. Más información

Abril de 2026

Servidor MCP de ManyMoney AI, Telegram en Customer Journey, passkeys, formularios de suscripción, facturación rediseñada, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, divisiones de flujo de respaldo y mejoras.

Novedades

🤖 Ejecuta Pushwoosh desde tu cliente de IA favorito: Conecta ManyMoney AI a Claude Desktop, Cursor, Windsurf o cualquier otro cliente compatible con MCP y dirige tu proyecto desde allí. Crea segmentos, preajustes y customer journeys, diagnostica problemas de entrega y analiza el rendimiento de las campañas, todo desde indicaciones en lenguaje natural en la herramienta de IA que ya usas. Más información

📲 Envía mensajes de Telegram en Customer Journey: Conecta un bot de Telegram y envía mensajes como parte de flujos automatizados para manejar secuencias de incorporación, recordatorios y seguimientos. Más información

🔑 Usa passkeys para un inicio de sesión más rápido y seguro en Pushwoosh: Configura una passkey y usa tu dispositivo para confirmar el acceso en lugar de escribir una contraseña o esperar un código. Más información

📋 Recopila suscriptores de correo electrónico con formularios de suscripción: Crea formularios de suscripción modales o en línea directamente en Pushwoosh, insértalos en tu sitio web y sincroniza automáticamente a los nuevos suscriptores con tu audiencia. Habilita la doble confirmación para verificar cada dirección antes de agregarla a tu lista. Más información

💳 Realiza un seguimiento de los costos y el uso del plan en la página de facturación rediseñada: La página de facturación actualizada facilita ver qué incluye tu plan y por qué estás pagando. Los costos del plan, las estadísticas de uso, las facturas, los detalles de pago y el saldo de la billetera de IA están consolidados en un solo lugar. Consulta tu facturación

🌐 Crea páginas de destino de campañas directamente en Pushwoosh: Cloud Pages te permite crear páginas de promoción, formularios de captura de clientes potenciales y cuestionarios en un editor visual y publicarlos al instante. Usa los envíos de formularios como desencadenantes en Customer Journey. Disponible bajo petición a través del soporte de Pushwoosh. Más información

✨ Crea contenido de correo electrónico con AI Email Builder (beta): Escribe lo que necesitas o elige una indicación y obtén contenido de correo electrónico listo para editar directamente en el editor.

🏃 Realiza un seguimiento de las salidas de sesión confirmadas con PW_ApplicationExit: Un evento predeterminado que se activa cuando un usuario abandona la aplicación y no regresa dentro de un tiempo de espera establecido. Úsalo para desencadenar un push o correo electrónico de recuperación después de una sesión abandonada. Más información

Mejoras

🔀 Configura canales de respaldo usando divisiones de flujo basadas en la entrega: Customer Journey ahora te permite dividir los flujos de notificaciones push según el estado de entrega. Si un push no se entrega al dispositivo del usuario, puedes dirigirlo automáticamente a un canal de respaldo como correo electrónico, SMS o mensajería en la aplicación para que aún reciba tu mensaje. Más información

🎛️ Controla quién ingresa a los journeys basados en la audiencia: Elige si incluir a los usuarios existentes, a los nuevos usuarios o a ambos cuando comience el journey. Útil cuando quieres incorporar solo a los nuevos registros, ejecutar una campaña única para tu base existente o mantener a ambos grupos sincronizados en un flujo siempre activo. Más información

🚫 Excluye a usuarios específicos de la limitación de frecuencia: Algunas cuentas siempre deben recibir tus mensajes independientemente de los límites de envío. Agrégalos por ID de usuario o correo electrónico para omitir la limitación por completo. Más información

📤 Selecciona campos antes de exportar usuarios de segmentos a CSV: Elige qué campos de datos y etiquetas incluir en lugar de descargar el perfil de usuario completo. Útil cuando necesitas una lista limpia para una carga de campaña específica o quieres compartir datos de segmentos sin exportar atributos no relacionados. Más información

📬 Gestiona las categorías de suscripción de correo electrónico de forma más flexible: Configura categorías con opciones para suscribir automáticamente a usuarios nuevos o existentes al guardar, e importa categorías de suscripción en masa a través de CSV. Más información

📨 Usa diferentes líneas de asunto y remitentes en los pasos de correo electrónico en Customer Journey: Cada elemento de correo electrónico ahora puede tener su propia línea de asunto y remitente, establecidos manualmente o tomados de un preajuste. Útil cuando un solo journey envía correos electrónicos desde diferentes direcciones o con diferentes asuntos en cada paso. Más información

Marzo de 2026

Tipos de mensajes de marketing y transaccionales, reenvío a no abridores, dominio de seguimiento personalizado, AppsFlyer ESP 2.0, actualizaciones de estadísticas de correo electrónico, actualización de la lista en la aplicación y correcciones.

Novedades

⚙️ Mensajes de marketing frente a transaccionales en todos los canales: Selecciona el tipo de mensaje para push, correo electrónico, en la aplicación, SMS y WhatsApp. Usa Marketing para campañas y promociones que respeten las cancelaciones de suscripción, los límites de frecuencia y los períodos de silencio, y excluyan el grupo de control global. Usa Transaccional para mensajes esenciales como actualizaciones de pedidos o alertas que deben llegar a todos los usuarios omitiendo esas reglas. Más información

📨 Reenvía correos electrónicos a los que no los abrieron: Dale a tus correos electrónicos una segunda oportunidad. Reenvía campañas a los que no los abrieron usando un interruptor en el paso de Revisión al configurar un correo electrónico único. Más información

🌐 Dominio de seguimiento personalizado para enlaces de correo electrónico: Ahora puedes configurar un dominio de seguimiento personalizado para los enlaces de correo electrónico, para que las URL de seguimiento coincidan con el dominio de tu marca. Más información

Integraciones

🔗 Presentamos la integración con AppsFlyer ESP 2.0: Conecta Pushwoosh a AppsFlyer para rastrear los clics en los correos electrónicos y ver el rendimiento junto con tus otros canales. Más información

Mejoras

📊 Total de aperturas en las estadísticas de correo electrónico: El total de aperturas ahora forma parte de las estadísticas de correo electrónico. Compáralo con las aperturas únicas para obtener una imagen más completa del rendimiento de tus mensajes.

✏️ Edita las líneas de asunto en las campañas de correo electrónico únicas: ¿Necesitas ajustar la línea de asunto en un correo electrónico programado? Actualízala en Revisión, sin reabrir el constructor.

📲 Lista de mensajes en la aplicación renovada: Los filtros y las métricas clave ahora están disponibles directamente en la vista de lista para un análisis de rendimiento más rápido.

Correcciones

🛠️ La selección de versión en el bloque de división de condiciones ahora funciona de manera confiable, con las etiquetas aplicadas y guardadas correctamente.

🛠️ El rich media en Customer Journey se carga más rápido y sin problemas.

🛠️ Los estados de los mensajes se mantienen consistentes en toda la interfaz de usuario.

Febrero de 2026

Centro de preferencias de correo electrónico, grupo de control global, actualizaciones de entrada basadas en la audiencia, ediciones únicas programadas, limitación de frecuencia de WhatsApp, integración con Stripe, actualizaciones de la interfaz de usuario de cupones y plataformas, descontinuaciones y correcciones.

Novedades

⚙️ Dale a los suscriptores el control sobre lo que reciben: Con el nuevo Centro de preferencias de correo electrónico, los usuarios pueden seleccionar exactamente qué tipos de correos electrónicos quieren recibir, incluidos boletines, promociones, actualizaciones de productos y más. En lugar de optar por no recibir nada, pueden ajustar sus preferencias y mantenerse conectados con el contenido que más les importa. Esto ayuda a reducir las cancelaciones de suscripción completas y mantiene a tu audiencia más comprometida. Más información

👥 Mide el impacto de la campaña con el grupo de control global: El nuevo grupo de control global te permite excluir un porcentaje fijo de tu base de usuarios de todas las comunicaciones de marketing (push, correo electrónico y en la aplicación) mientras les sigues entregando mensajes transaccionales. Compara su comportamiento con el de los usuarios que recibieron tus campañas y obtén una imagen clara y respaldada por datos de la efectividad de tus mensajes. Más información

🔄 Permite que los usuarios que califiquen más tarde entren automáticamente en un journey: Habilita una nueva configuración para agregar automáticamente a los usuarios a un journey cuando comiencen a coincidir con tu segmento de audiencia, incluso después de que el journey se haya lanzado. Cada vez que un usuario se vuelva elegible, entrará en el journey automáticamente, sin necesidad de actualizaciones manuales. Ideal para campañas continuas como flujos de incorporación, lealtad o recuperación. Más información

✏️ Edita o elimina mensajes únicos programados: Ahora puedes editar notificaciones push y correos electrónicos únicos programados después de su creación. Actualiza el contenido o refina tu audiencia sin empezar de cero. Si los planes cambian por completo, puedes eliminar el mensaje antes de que se envíe. Más información

📊 Limita la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes de WhatsApp: La limitación de frecuencia global ahora está disponible para WhatsApp. Establece un límite de volumen de mensajes en todas las campañas de WhatsApp para evitar el exceso de mensajes y mantener a tu audiencia comprometida. Más información

Mejoras

🗑️ Limpia tu biblioteca de cupones: Ahora puedes eliminar cupones individuales o grupos enteros de cupones. Útil cuando una promoción ha terminado, los cupones han expirado o necesitas eliminar un lote creado por error. Mantén tu biblioteca organizada y fácil de navegar a medida que crece.

📱 La página de configuración de plataformas ahora es más fácil de navegar: Encontrar y administrar tus canales ahora es más fácil. Oculta las plataformas no configuradas para mantener la vista enfocada en lo que realmente usas.

🗓️ Configura la programación de entrada basada en la audiencia con menos esfuerzo: Hemos actualizado la interfaz para facilitar la configuración de tus ajustes de programación.

Integraciones

💳 Conecta los pagos a tus campañas con Stripe: Stripe ahora está disponible como una integración de pago en Pushwoosh. Realiza un seguimiento de los pagos y las suscripciones directamente en tus campañas, segmenta a los usuarios por eventos de pago, analiza los ingresos por journey y producto, y obtén información de ingresos impulsada por IA con ManyMoney. Más información

Descontinuaciones

⛔ Autopushes completamente retirados: Cambia a Customer Journey con entrada basada en la audiencia y lanzamiento programado para la automatización recurrente basada en segmentos. Más información

⛔ El push por CSV ha desaparecido: El envío de pushes inmediatos a listas de contactos importadas por CSV ya no es compatible. Usa el push único y selecciona importar segmento en el paso de audiencia para cargar un CSV y dirigirte a esos usuarios en un solo flujo. Más información

Correcciones

🛠️ Se solucionó un problema de visualización con el centro de notificaciones en la página del asistente de IA.

Enero de 2026

Centro de notificaciones, guardar en la bandeja de entrada, cancelar eventos, KakaoTalk, recuentos de segmentos en journeys, actualizaciones del panel de control y próximas descontinuaciones.

Novedades

🔔 Mantente al tanto de tus proyectos con el nuevo centro de notificaciones: Recibe alertas en tiempo real en un centro central, con enlaces directos a tus proyectos y aplicaciones. Ve al instante lo que necesita atención y salta directamente a la sección relevante en Pushwoosh. Más información

📬 Guarda mensajes únicos en la bandeja de entrada: Ahora puedes guardar notificaciones push únicas en la bandeja de entrada de la aplicación, para que los usuarios puedan volver a visitar mensajes importantes en cualquier momento, incluso si se perdieron la alerta original. También puedes controlar cuánto tiempo permanecen los mensajes y agregar íconos para resaltar el contenido clave. Más información

🚫 Elimina automáticamente a los usuarios de los journeys en función de sus acciones: Ahora puedes definir acciones específicas del usuario, como alcanzar un hito, cancelar la suscripción o actualizar las preferencias. Eso los eliminará inmediatamente de un journey. Esto ayuda a mantener tus métricas de conversión limpias y enfocadas. Más información

💬 Llega a tu audiencia con los mensajes de KakaoTalk: KakaoTalk ahora está disponible como canal de mensajería. Envía mensajes personalizados basados en plantillas a través de Customer Journeys o API para conectarte con los usuarios en Corea del Sur. Más información

Mejoras

📊 Visualiza los tamaños de los segmentos en las entradas de Customer Journey: Los pasos de entrada basados en la audiencia ahora muestran recuentos de segmentos en tiempo real, para que puedas ver cuántos usuarios entrarán en un journey antes de lanzarlo o hacer cambios, lo que facilita la planificación y la optimización.

💾 Autoguardado para widgets de gráficos: Los borradores en el panel de control de análisis ahora se guardan automáticamente. Si te vas con cambios sin guardar, tu progreso se restaura cuando regresas, para que puedas continuar justo donde lo dejaste.

📈 Experiencia de usuario mejorada en el panel de control: Renderizado de gráficos mejorado, estados vacíos más claros, un calendario rediseñado y actualizaciones generales de la interfaz de usuario para una experiencia más fluida y confiable.

Correcciones

🛠️ Se solucionaron problemas de visualización de estadísticas en el lienzo de Customer Journey.

🛠️ Vista previa de rich media mejorada para una mayor precisión y visualización.

Próximas descontinuaciones de funciones

Estamos retirando dos funciones clásicas de Pushwoosh. Por favor, migra a las opciones a continuación antes de las fechas indicadas.

⛔ Autopushes (se retira el 7 de febrero de 2026): Los autopushes te permitían enviar notificaciones push automáticamente según las reglas de los segmentos. Por favor, usa Customer Journey con entrada basada en la audiencia y lanzamiento programado en su lugar. Esta transición garantiza que mantengas el mismo comportamiento recurrente mientras obtienes un control más granular sobre tus flujos de trabajo automatizados. Más información

⛔ Push a una lista de contactos (se retira el 22 de febrero de 2026): Esta función se usaba para enviar pushes inmediatos a listas importadas a través de CSV. En su lugar, usa la opción Importar segmento durante el paso de audiencia de un push único. Esto te permite lograr los mismos resultados de manera más eficiente dentro de un único flujo de mensajes optimizado. Más información

Diciembre de 2025

Catálogos de WhatsApp, cambio de MAU/DAU, billetera de IA, resumen del proyecto, limpieza de segmentos, cupones, importación de CSV y más.

Novedades

🛍️ Envía mensajes de catálogo de múltiples productos en WhatsApp: ¿Quieres mostrar productos específicos en el chat? Ahora puedes. Selecciona hasta 30 artículos por sección y agrúpalos en 10 secciones para resaltar colecciones seleccionadas. Es una forma poderosa de guiar a los usuarios a los productos correctos y aumentar las conversiones. Más información

👥 Hemos cambiado la forma en que se calculan los usuarios activos: Los usuarios activos mensuales (MAU) y los usuarios activos diarios (DAU) ahora se basan en usuarios únicos en lugar de dispositivos. Para mantener la continuidad, las métricas basadas en dispositivos todavía están disponibles con nuevos nombres: MAD (dispositivos activos mensuales) y DAD (dispositivos activos diarios). Más información

💰 Mantén ManyMoney AI funcionando sin problemas con la billetera de IA: Una nueva sección de billetera de IA en la página de facturación te permite rastrear tu saldo, agregar fondos o habilitar la recarga automática para mantener tus funciones impulsadas por IA funcionando sin interrupciones. Más información

Mejoras

📊 Resumen del proyecto actualizado: La sección de resumen del proyecto ahora presenta un diseño más limpio y nuevos gráficos de usuarios, lo que te brinda una instantánea más clara de las métricas clave y el rendimiento general.

🗂️ Limpieza de segmentos más inteligente: Al eliminar un segmento, ahora ves en qué campañas se usa, incluidos journeys, mensajes únicos y mensajes instantáneos en la aplicación. Esto te ayuda a evitar romper los flujos de trabajo activos.

🎟️ Descarga cupones y realiza un seguimiento de las estadísticas de uso: Puedes exportar listas de cupones con detalles clave como el estado, el usuario asignado y el tiempo de uso. El resumen de los grupos de cupones ahora también muestra estadísticas de uso y disponibilidad en tiempo real.

📥 Importa segmentos directamente en mensajes únicos: Carga archivos CSV con datos de usuario al configurar pushes o correos electrónicos únicos. Esto facilita la segmentación de audiencias específicas sin crear segmentos manualmente.

⬆️ Importación de CSV optimizada en el generador de segmentos: La interfaz de importación se ha renovado para una experiencia más fluida y consistente al cargar segmentos.

Correcciones

🛠️ La exportación de usuarios desde la audiencia en Customer Journey ahora muestra rangos de fechas más claros y legibles.

🛠️ Estabilidad y confiabilidad mejoradas de las condiciones de división en Customer Journey.

Noviembre de 2025

ManyMoney AI, códigos de promoción y catálogos en WhatsApp, estadísticas de comunicación, historial de autenticación y más.

Novedades

🤖 Conoce a ManyMoney AI, tu compañero de equipo de IA para el crecimiento de los ingresos: ManyMoney AI es tu nuevo especialista en marketing impulsado por IA que crea y optimiza campañas de principio a fin. Crea texto y contenido de mensajes, segmenta audiencias, realiza pruebas, localiza contenido y mejora continuamente el rendimiento. En función de tus objetivos, puede hacer mucho más. Simplemente define el resultado y ManyMoney AI ofrece los resultados. Más información

💬 Entrega códigos de promoción en WhatsApp: ¿Quieres enviar a los usuarios un descuento en el momento en que lo necesitan? Ahora puedes agregar marcadores de posición simples a las plantillas de mensajes de WhatsApp que insertan automáticamente el código de promoción correcto, ya sea uno único para cada usuario o un solo código fijo para todos. Esto facilita el envío de recompensas, incentivos y ofertas de temporada directamente en el chat, lo que te ayuda a aumentar la interacción y las conversiones con mensajes perfectamente sincronizados. Más información

🛍️ Muestra tus productos en WhatsApp con mensajes de catálogo: Ayuda a los clientes a encontrar los productos correctos más rápido enviando catálogos de productos completos directamente en WhatsApp usando el formato de mensaje de catálogo de Meta, todo sin salir del chat. Con Pushwoosh Customer Journey, puedes desencadenar estos mensajes en el momento perfecto, lo que facilita resaltar tus mejores artículos, guiar a los usuarios hacia la compra y aumentar las conversiones en un canal en el que ya confían. Más información

📊 Obtén información de rendimiento más clara con las estadísticas de comunicación en Customer Journey: Ahora puedes ver estadísticas de rendimiento detalladas para cada canal de comunicación en tu Customer Journey, lo que te brinda una imagen clara de cómo cada mensaje contribuye a tu flujo. Esto facilita el seguimiento de la interacción, la detección de dónde abandonan los usuarios y el ajuste de tus journeys para ofrecer interacciones más efectivas y mejor sincronizadas. Más información

🔐 Revisa la actividad de inicio de sesión fácilmente con la nueva pestaña de historial de autenticación: Ahora tienes una pestaña dedicada de Historial de autenticación en la página de Usuarios y roles, que brinda a los propietarios de cuentas y a los usuarios autorizados una vista clara de toda la actividad de autenticación. Es una forma fácil de monitorear los inicios de sesión, mantener tu espacio de trabajo seguro y estar completamente informado sobre cómo y cuándo se accede a tu cuenta. Más información

Mejoras

🔎 Encuentra los journeys correctos más rápido con filtros mejorados: La lista de journeys ahora tiene un diseño de filtro más limpio e intuitivo que te ayuda a reducir rápidamente los resultados, incluido el filtrado de journeys por cuándo se lanzaron.

🔧 Prueba el webhook para una configuración y verificación más fáciles: Usa la nueva opción Probar webhook para confirmar rápidamente que tu webhook está configurado correctamente y que tu solicitud se envía y recibe como se esperaba.

💬 Gestiona tus canales de mensajería más fácilmente con la nueva sección de mensajería: Los chats de mensajería y los preajustes de mensajes ahora se encuentran en sus propias secciones dedicadas, lo que te brinda un espacio de trabajo más claro y organizado.

🔁 Gestiona la configuración de varias sesiones en un solo lugar para una configuración más fluida: Cuando habilitas varias sesiones activas en la entrada basada en desencadenantes, aparece un nuevo botón de Configuración de varias sesiones en el lienzo. Abre un único cajón que reúne todos los atributos relacionados de la entrada, la espera de desencadenante y los objetivos de conversión, lo que facilita la revisión y el ajuste de tu configuración para que todo se mantenga alineado y funcionando como se espera.

Correcciones

🛠️ Navegar hacia atrás desde un journey abierto ahora conserva tus filtros en la lista de Customer Journey, lo que garantiza una experiencia de navegación fluida y consistente.

🛠️ La acción al hacer clic en los detalles del preajuste ahora refleja con precisión el comportamiento móvil cuando se configura un enlace web.

Octubre de 2025

Soporte de segmento en segmento, divisiones basadas en eventos, operador AND NOT, personalización de mensajes en la aplicación, nuevas plantillas de correo electrónico y más.

Novedades

🧩 Crea segmentos más inteligentes con el soporte de segmento en segmento: Ahora puedes incluir usuarios de segmentos existentes al crear uno nuevo, ¡sin necesidad de reconstruir filtros complejos desde cero! Por ejemplo, combina tu segmento de “Usuarios activos” con una etiqueta “Premium” para dirigirte instantáneamente a los usuarios premium recientemente activos. Más información

🔀 Haz que los journeys sean más efectivos con divisiones basadas en eventos: Ahora puedes ramificar tu journey en función de los detalles de las acciones pasadas de los usuarios. Envía mensajes personalizados basados en lo que hicieron los usuarios, como mostrar contenido diferente a las personas que vieron “Zapatos” en lugar de “Accesorios”. Más información

🎯 Refina tu segmentación con el nuevo operador AND NOT: ¿Necesitas excluir una audiencia específica al crear un segmento? El operador AND NOT te permite incluir usuarios de un grupo mientras excluyes a aquellos que cumplen las condiciones de otro grupo. Por ejemplo, dirígete a todos los “Usuarios activos” y no a aquellos que han realizado una compra, lo cual es perfecto para centrarse en los usuarios comprometidos que aún no han convertido. Más información

📲 Vincula mensajes en la aplicación a notificaciones push únicas: Crea una experiencia fluida conectando un push único directamente a un banner en la aplicación. Por ejemplo, envía un push sobre un carrito abandonado y muestra instantáneamente un mensaje en la aplicación con un descuento especial cuando el usuario toca. Es una forma fácil de captar la atención y aumentar la re-interacción. Más información

🎨 Personaliza el flujo de mensajes en la aplicación: Ahora tienes más control sobre cómo aparecen y se comportan los mensajes en la aplicación. Elige la posición, las animaciones, los gestos de deslizamiento y el estilo del botón de cierre para que los mensajes se sientan más naturales y alineados con el diseño de tu aplicación.

✨ Nuevas plantillas de correo electrónico listas para usar: Lanza campañas más rápido con plantillas diseñadas para escenarios de marketing comunes, incluidos eventos de temporada como el Black Friday y la Navidad.

Mejoras

🕒 Consulta los tiempos de envío de un vistazo: Los tiempos de envío programados se muestran directamente en el lienzo para todos los journeys activos, lo que facilita la planificación, revisión y ajuste de tus campañas.

⚡ Crea más rápido con el nuevo botón de acceso rápido: El nuevo botón Crear reúne tus acciones más comunes en un menú simple: iniciar un journey, enviar un push o correo electrónico, lanzar un mensaje en la aplicación, crear un segmento o importar usuarios.

📅 Filtra eventos por fechas exactas en el generador de segmentos: Ahora puedes crear segmentos filtrando a los usuarios que activaron un evento en, antes, después o entre fechas de calendario específicas. Esto te da un control preciso para campañas urgentes, como dirigirte a usuarios que hicieron una compra durante una venta de vacaciones o se registraron la semana pasada.

📈 Exporta usuarios que alcanzaron los objetivos del journey: Descarga un CSV de los usuarios que completaron un objetivo específico para analizar el rendimiento, lanzar campañas de seguimiento o crear nuevos segmentos basados en las conversiones.

Correcciones

🛠️ Se solucionó un problema por el que el contenido dinámico no se renderizaba correctamente en los correos electrónicos de prueba.
🛠️ Se resolvió un problema de visualización en el constructor de correo electrónico para una experiencia de edición más fluida.

Septiembre de 2025

Controles de sesión de journey paralelos, divisiones de journey basadas en etiquetas, desgloses de análisis y lanzamientos de segmentos más rápidos.

Novedades

🔁 Controla cuántas sesiones de journey puede tener un usuario al mismo tiempo: Una nueva configuración te permite elegir si cada usuario puede unirse a un solo journey o a varios en paralelo. Elige la opción de sesión única para flujos simples y no superpuestos como la incorporación o los recordatorios de renovación de suscripción. Elige varias sesiones para escenarios como pedidos, reservas o citas, asegurando que cada sesión de usuario se rastree por separado y que los mensajes sigan siendo relevantes. Más información

🔀 Divide los journeys por etiquetas de usuario: Crea fácilmente experiencias personalizadas para diferentes grupos de usuarios, todo en el mismo journey. Con nuestra nueva función División de condición por etiqueta, puedes crear hasta 10 ramas separadas basadas en etiquetas de usuario como el tipo de suscripción, la ciudad o el idioma. Por ejemplo, puedes personalizar la incorporación para diferentes planes, enviar promociones locales o enviar mensajes a los usuarios en su idioma preferido. Nota: Esta función actualmente solo admite etiquetas de cadena. Más información

Mejoras

📊 Panel de control de análisis: desglose por mensajes y journeys: Ahora puedes desglosar las métricas por mensajes individuales o journeys completos para ver qué creatividades o flujos generan resultados.

Correcciones

🛠️ Inicios basados en segmentos optimizados: El ensamblaje de segmentos ahora es más rápido y confiable. Esto significa que tus customer journeys se lanzarán más rápido y de manera más consistente, lo cual es especialmente beneficioso para campañas de alto volumen.

Agosto de 2025

Mejor momento para enviar para correo electrónico, API para eliminar usuarios de journeys, integraciones con HubSpot y devtodev, nuevos filtros de análisis, controles de mensajería y correcciones.

Novedades

📧 ¡El mejor momento para enviar ya está disponible para correos electrónicos! Deja de adivinar: entregaremos automáticamente tus correos electrónicos a cada usuario exactamente cuando sea más probable que los abran e interactúen. Analizamos el comportamiento pasado para encontrar el momento óptimo de entrega, ayudándote a aumentar las tasas de apertura y obtener mejores resultados de cada campaña. Más información

🗑️ Nuevo método de API: Eliminar usuarios de journeys. Mantén tus journeys limpios y actualizados fácilmente. Con nuestro nuevo método de API Eliminar usuarios de journeys, puedes eliminar instantáneamente a los usuarios de un journey específico o de todos los journeys a la vez. Más información

Integraciones

🔗 Integración con HubSpot: Conecta sin esfuerzo tu CRM de HubSpot con Pushwoosh para sincronizar datos de contactos y automatizar mensajes personalizados basados en la actividad del cliente en tiempo real. Envía notificaciones push directamente desde la página de un contacto o actívalas automáticamente a través de los flujos de trabajo de HubSpot. Más información

🔗 Integración con Devtodev: Nuestra nueva integración con devtodev facilita el traslado de cohortes de comportamiento directamente a Pushwoosh con un solo clic. Puedes lanzar instantáneamente campañas personalizadas de push, en la aplicación, correo electrónico o SMS a los usuarios correctos, sin necesidad de trabajo manual. Más información

Mejoras

📊 Obtén una visión más clara del comportamiento del usuario: Hemos agregado los filtros Total de eventos realizados y Usuarios únicos a tus paneles de control de análisis. Ahora tienes la flexibilidad de analizar las acciones de los usuarios exactamente como quieras. Ya sea que estés rastreando el volumen total de eventos o centrándote en el número de usuarios individuales que realizan una acción, puedes crear informes más precisos y perspicaces para informar tu estrategia.

⚙️ Controla tus mensajes únicos con más precisión: Ahora puedes establecer límites de frecuencia y de tasa de envío directamente en el paso de Tiempo de envío para los mensajes únicos. Esto te da un mejor control sobre la velocidad de entrega y ayuda a reducir la fatiga del usuario.

Correcciones

🛠️ Lista de journeys: Se mejoró la visualización cuando no hay journeys disponibles para una experiencia más fluida.

🛠️ Mensajes en la aplicación: Se mejoraron las opciones de programación con una selección de fecha y hora más clara.

Julio de 2025

Selección automática para los ganadores de las pruebas A/B/n, nuevas opciones de entrada basadas en desencadenantes, límites de tasa específicos del canal, información mejorada del proyecto y estabilidad mejorada del journey.

Novedades

🚀 Selección automática para los ganadores de las pruebas A/B/n: ¿Cansado de revisar manualmente tus pruebas A/B/n? ¡Déjanoslo a nosotros! Nuestra nueva función selecciona automáticamente la rama ganadora en tus customer journeys. Todo lo que tienes que hacer es establecer un objetivo, y nosotros rastrearemos el rendimiento de cada ruta. Una vez que se encuentra un ganador claro, todos los nuevos usuarios son dirigidos automáticamente a la rama de mejor rendimiento. Esto significa que tus journeys siempre están optimizados para el éxito, sin ningún trabajo extra de tu parte. Más información

🗓️ Límites de entrada de journey basados en desencadenantes: Controla exactamente cuándo los usuarios pueden entrar en tus journeys. Establece un rango de fechas específico para que las entradas solo se permitan durante esa ventana. Esto es perfecto para campañas urgentes como una venta de verano o el lanzamiento de un producto, asegurando que tus mensajes sigan siendo relevantes y oportunos. Más información

👥 Desencadena journeys para usuarios a partir de atributos de eventos: ¿Alguna vez has querido desencadenar un journey para un cliente que no realizó la acción por sí mismo? ¡Ahora puedes! Hemos hecho posible iniciar journeys para otros usuarios simplemente pasando su ID como un atributo en un evento. Esto abre un mundo de posibilidades para tus journeys, como recompensar automáticamente a un referente cuando su amigo se registra, o enviar a un destinatario de un regalo un journey de bienvenida después de una compra. Más información

🚦 Toma el control con límites de tasa específicos del canal: Sabemos que una talla única no sirve para todos cuando se trata de comunicación. Es por eso que ahora puedes establecer límites de tasa de envío individuales para canales como notificaciones push, correos electrónicos y SMS. Esto te permite ajustar la velocidad de entrega para cada canal de forma independiente. Más información

✉️ List-Unsubscribe con URL personalizada: Ahora puedes agregar una URL de cancelación de suscripción personalizada al encabezado List-Unsubscribe al enviar correos electrónicos a través de la API. Esto habilita los botones nativos de Cancelar suscripción en clientes de correo electrónico como Gmail, lo que ayuda a reducir las quejas de spam y a proteger tu reputación como remitente.

Mejoras

🔁 Más transparencia al reiniciar campañas: Al reanudar un journey programado en pausa, ahora obtendrás una visión general clara de cómo se comportarán los segmentos de audiencia. Esto te ayuda a reiniciar las campañas con confianza.

📊 Panel de resumen del proyecto mejorado: El panel de resumen del proyecto actualizado te brinda una instantánea clara de la actividad de tu aplicación, incluidas las métricas clave de la audiencia y los canales activos. Accede rápidamente a la creación de mensajes y a la configuración del proyecto para lanzar campañas más rápido y administrar proyectos de manera más eficiente.

Correcciones

🛠️ Renombrar categorías de journey: ¡Renombrar categorías de journey ahora es perfecto! Corregimos un error para que todos tus cambios se actualicen instantáneamente en la lista de journeys, sin ningún retraso.

🛠️ Estabilidad de la plataforma aún mejor: Hemos realizado varias mejoras en el backend para aumentar la confiabilidad y el rendimiento general de los customer journeys.

Junio de 2025

Segmentación impulsada por IA, historial de cambios de journey, cupones multicanal, integración con Magento, programación más inteligente, estadísticas basadas en el idioma y más.

Novedades

🧠 Segmentación impulsada por IA: ¡Di adiós a la creación manual de segmentos! Con la segmentación impulsada por IA, puedes generar segmentos de usuarios usando simples indicaciones en lenguaje natural. Simplemente describe tu audiencia, como “Usuarios que no han abierto la aplicación en los últimos 30 días”, y la IA creará el segmento por ti. Más información

⏳ Ver el historial de cambios del journey: ¿Necesitas saber quién hizo cambios en un journey? Usa el nuevo panel de Historial, ubicado en el lado derecho del constructor de journeys, para rastrear todas las actualizaciones. Puedes ver qué se cambió, cuándo sucedió y quién hizo el cambio. Esto garantiza una total transparencia y te da un mejor control sobre el historial de versiones. Más información

🎟️ Los cupones se vuelven multicanal: ¡Buenas noticias! Los cupones ahora se pueden entregar por correo electrónico, SMS, LINE, WhatsApp y Data to App, además del soporte existente para notificaciones push. Disfruta de campañas más versátiles y atractivas con un alcance ampliado.

Integraciones

🛍️ Integración con Magento: Estamos emocionados de anunciar que Pushwoosh ahora se integra con Magento, una plataforma de comercio electrónico líder, lo que te permite sincronizar automáticamente los datos de los clientes, los pedidos y los carritos abandonados. Esto te permite interactuar con los usuarios en función de su actividad en la tienda y generar más conversiones. Más información

Mejoras

📊 Nuevas estadísticas de journey: Accede rápidamente a todas las métricas clave de tu journey en un solo lugar para obtener mejores conocimientos y mejorar el seguimiento del rendimiento.

📱 Elemento de WhatsApp rediseñado: Hemos hecho que nuestro elemento de WhatsApp sea aún más fácil e intuitivo de usar, optimizando la configuración de tu comunicación.

📆 Programación más inteligente para journeys: Asegúrate de que ningún usuario se quede fuera. Decide qué sucede si el tiempo programado de un usuario ha pasado: inclúyelo inmediatamente, al día siguiente o sáltalo por completo.

🌍 Estadísticas de mensajes basadas en el idioma: Ahora puedes ver las estadísticas de rendimiento de los mensajes por versión de idioma. En el panel de estadísticas de mensajes, simplemente cambia entre las versiones de idioma (por ejemplo, inglés, alemán, francés) para ver las tasas de entrega, las aperturas y los errores de cada una por separado.

👀 Vista previa del contenido de push en Customer Journeys: Ahora puedes ver exactamente cómo se verá tu mensaje de push antes de que se envíe. La nueva función de vista previa te permite verificar el contenido directamente desde el constructor de journeys para asegurarte de que todo se vea perfecto.

⚡ Cálculo de segmentos más rápido para eventos: Los segmentos basados en eventos ahora se procesan más rápido gracias a las optimizaciones del backend, lo que te ayuda a trabajar de manera más eficiente y a obtener resultados más rápidos.

🔁 Migración mejorada a Pushwoosh: Hemos optimizado el proceso de migración para que el cambio a Pushwoosh sea más fácil y eficiente, con menos pasos manuales y un mejor rendimiento general.

Correcciones

🛠 Mejor visualización de idiomas en los journeys: Se limpió la forma en que se muestran los idiomas en Customer Journey, asegurando una experiencia más clara y consistente.

🛠 Interacción de elementos más fluida: Se corrigió un error que hacía que la interacción con los elementos del journey se sintiera lenta o no respondiera.

🛠 Se corrigió el cambio de nombre de los elementos: Ahora puedes cambiar el nombre de los elementos de los mensajes del journey sin ningún problema.

🛠 Carga más rápida en el explorador de usuarios: Hemos acelerado la carga de datos en el explorador de usuarios para que puedas acceder a la información del usuario más rápidamente.

Mayo de 2025

Códigos de promoción personalizados con grupos de cupones, soporte de mensajería LINE, integraciones con Shopify y Event Streaming, configuración simplificada de push web y más.

Novedades

🎟️ Envía códigos de promoción personalizados: Envía sin esfuerzo códigos de promoción únicos con grupos de cupones. Sube una lista de códigos y Pushwoosh insertará automáticamente uno único en cada mensaje de push personalizado. Ideal para descuentos, referencias u ofertas de un solo uso. Esta función está actualmente disponible solo en el constructor de Customer Journey. Más información

📱 Llega a más usuarios con la mensajería de LINE: ¡Expande tu audiencia y aumenta la interacción enviando mensajes a través de LINE, una de las aplicaciones de mensajería más populares! Pushwoosh ahora ofrece soporte completo para LINE tanto a través de la API como de Customer Journey, brindándote formas más poderosas de conectarte con tus usuarios y mejorar tu estrategia de mensajería. Más información

Integraciones

🛒 Integración con Shopify: ¡Ahora puedes conectar tu tienda de Shopify a Pushwoosh! Usa los datos de los clientes sincronizados para personalizar los mensajes, aumentar la interacción e incrementar las conversiones. Más información

🚀 Presentamos la integración con Event Streaming: Obtén conocimientos más profundos y mejora la eficiencia con nuestra nueva integración con Event Streaming. Ahora puedes recibir lotes estructurados de datos de eventos de comunicación casi en tiempo real. Con filtrado avanzado, segmentación por plataforma y entrega confiable, esta integración es ideal para potenciar el análisis, la automatización y las decisiones basadas en datos. Más información

Mejoras

🌐 Configuración de push web simplificada: ¡Configurar el push web ahora es más simple y rápido! Hemos introducido un proceso de configuración unificado para todos los navegadores compatibles (excluyendo las versiones antiguas de Safari). Esto significa una experiencia más intuitiva y eficiente para poner en marcha tus notificaciones de push web. Más información

📥 Gestión de etiquetas más inteligente para cargas de CSV: Importar valores de etiquetas ahora es más rápido y fácil. Ahora puedes seleccionar o deseleccionar rápidamente todas las etiquetas al cargar un CSV, ahorrando tiempo y simplificando las actualizaciones masivas de etiquetas.

Correcciones

🛠️ Se resolvieron varios problemas que afectaban la edición y visualización del contenido de push para una experiencia de creación de mensajes más fluida.

Abril de 2025

Traducción de mensajes impulsada por IA, pruebas A/B de asuntos de correo electrónico simplificadas, estadísticas de mensajes mejoradas, seguridad mejorada de la API de dispositivos, un compositor de IA renovado, métricas de CTR refinadas y más.

Novedades

🌍Presentamos la traducción impulsada por IA para campañas multilingües fluidas: ¡Expandir tu alcance global ahora es más simple! Nuestra nueva función Traducir con IA te permite traducir automáticamente tus mensajes de notificación push a los idiomas de destino seleccionados. Más información

✨Pruebas de líneas de asunto más inteligentes: Hemos eliminado la molestia de duplicar preajustes solo para probar líneas de asunto. Ahora, simplemente agrega dos elementos de correo electrónico con el mismo contenido subyacente pero diferentes asuntos directamente en tus journeys. Esto te permite ejecutar fácilmente pruebas A/B, identificar los asuntos ganadores y desbloquear tasas de apertura más altas con un esfuerzo mínimo. Más información

🚀 Explora las estadísticas de mensajes agregados para obtener conocimientos más profundos: Obtén una comprensión más clara del rendimiento de tus mensajes con la página de estadísticas de mensajes agregados rediseñada. Analiza las métricas de entrega y error agrupadas por conjuntos de mensajes para identificar tendencias y solucionar problemas de manera más eficiente. Más información

🔒La API de dispositivos ahora está protegida con autenticación por token: Para fortalecer la seguridad y el control de acceso, los métodos de la API de dispositivos ahora requieren autenticación mediante un token de API de dispositivo dedicado. Más información

Mejoras

🤖Compositor de push de IA rediseñado: Nuestro compositor de contenido de push impulsado por IA cuenta con una interfaz rediseñada e intuitiva. Crea sin esfuerzo mensajes de push dirigidos con palabras clave relevantes, aprovechando los campos opcionales para el tono, la audiencia y los objetivos para generar contenido altamente personalizado en momentos.

📈 Cálculo de CTR de push más preciso: Hemos refinado cómo se calcula el CTR de push para proporcionarte datos de rendimiento de campaña más equilibrados y perspicaces. El CTR ahora se mide por mensaje y luego se promedia. Además, hemos incorporado la interacción a nivel de dispositivo para darte una imagen más precisa de la interacción del usuario con tus notificaciones push, particularmente cuando se envían varios mensajes en un solo día.

📊 Visualización de datos mejorada: Los filtros incompatibles ahora se desactivan automáticamente en los gráficos, garantizando conocimientos de datos más precisos y claros.

Correcciones

🛠 Capacidad de respuesta mejorada del lienzo de customer journey: Las correcciones de errores ahora proporcionan una experiencia de construcción más fluida.

Marzo de 2025

Mensajes instantáneos en la aplicación, mensajería basada en segmentos y clonación de journeys entre proyectos, además de roles más inteligentes, una lista de preajustes de push más clara y customer journeys más fluidos.

Novedades

📲 Mensajes instantáneos en la aplicación: ¿Quieres mostrar una oferta especial justo después de que un usuario agregue un artículo a su carrito? Ahora puedes, sin necesidad de construir un journey completo. Los mensajes instantáneos en la aplicación te permiten mostrar mensajes en el momento en que ocurre un evento específico, llegando a los usuarios mientras están activamente comprometidos. Más información

📩 Envía mensajes directamente desde los segmentos: Ahora puedes llegar rápidamente a tu audiencia directamente desde la lista de segmentos, sin cambiar al constructor de Customer Journey o a los mensajes únicos.

🔁 Clonación de journeys entre proyectos: ¿Quieres probar un journey en un entorno de prueba antes de lanzarlo? Ahora puedes clonarlo entre entornos de prueba y producción, manteniendo toda la lógica, los segmentos y el contenido intactos. También es una forma fácil de reutilizar campañas de alto rendimiento en múltiples aplicaciones. Más información

Mejoras

👥 Roles de usuario e invitaciones más inteligentes: Invitar a usuarios y asignar roles ahora es más simple e intuitivo, lo que te da un mejor control sobre el acceso y los permisos del equipo.

🗂️ Lista de preajustes de push más informativa: La lista de preajustes ahora muestra detalles de configuración clave por adelantado, lo que hace que sea más rápido revisar y seleccionar la plantilla adecuada para tu campaña.

Correcciones

🧭 Flujo de clientes mejorado en los journeys: Los usuarios ahora continúan sin problemas a través de los journeys incluso después de que cambie su ID de usuario (por ejemplo, después de iniciar sesión), lo que reduce las deserciones y garantiza una automatización más fluida.

Febrero de 2025

Importación de eventos a través de CSV, estadísticas de push rediseñadas, seguimiento de mensajes en el explorador de usuarios, objetivos de conversión mejorados y segmentación flexible de una sola vez.

Novedades

🚀 Gestión de eventos sin esfuerzo: ¿Quieres importar eventos de tus sistemas de análisis y CRM a Pushwoosh? ¡Lo hemos hecho simple! Importa datos de eventos con archivos CSV en solo unos pocos clics. Los eventos se vinculan automáticamente a los usuarios en el explorador de usuarios, lo que te brinda un seguimiento preciso y conocimientos más profundos sobre el comportamiento del usuario. Más información

📩 Seguimiento de mensajes simplificado: La nueva pestaña Mensajes recibidos en el explorador de usuarios te permite buscar, encontrar y revisar rápidamente cada mensaje enviado a un usuario, ¡haciendo que el seguimiento y el análisis sean pan comido! Más información

📊 Análisis de push más inteligentes: Hemos rediseñado las estadísticas de push para darte datos más claros y procesables sobre la entrega, la interacción y las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

🔔 Configuración de notificaciones mejorada en los preajustes de push: Configura el número de notificaciones no leídas que se muestran en el ícono de la aplicación (recuento de insignias), el sonido y la prioridad de entrega directamente dentro de los preajustes de push, sin necesidad de pasos adicionales.

🎯 Selección de plataforma flexible para mensajes únicos: ¡Ahora, al enviar mensajes únicos, puedes dirigirte a cualquier plataforma de tu elección! Selecciona fácilmente plataformas específicas como iOS, Android, Chrome, Safari o Firefox para asegurarte de que tu mensaje llegue a la audiencia correcta.

📈 Cálculo de objetivos de conversión mejorado: Obtén una imagen más clara del rendimiento de tu campaña con cálculos de objetivos de conversión mejorados. Una mayor precisión significa mejores conocimientos, lo que te ayuda a optimizar estrategias e impulsar resultados con confianza. Más información

🤝 Gestión de usuarios y roles más rápida e intuitiva: ¡La colaboración en equipo ahora es más fácil! Hemos rediseñado el flujo de invitación de usuarios y gestión de roles para que agregar usuarios y asignar roles sea más rápido e intuitivo.

Correcciones

🌍 Problema de soporte multilingüe resuelto: Hemos solucionado un problema poco común que afectaba la funcionalidad multilingüe, asegurando un rendimiento constante en todos los idiomas.

Enero de 2025

Estadísticas de etiquetas mejoradas con datos históricos, cálculos refinados de la tasa de apertura de correos electrónicos, confiabilidad mejorada de los journeys con procesamiento por lotes, configuración simplificada de las horas de silencio y visibilidad ampliada de los mensajes en el explorador de usuarios con más detalles y acceso rápido a las estadísticas.

📊 Las estadísticas de etiquetas ahora son mejores: ¡Las estadísticas de etiquetas ahora son aún más potentes! Hemos agregado datos históricos, actualizados semanalmente, lo que te permite rastrear las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y tomar decisiones más informadas.

📧 Cálculo mejorado de la tasa de apertura de correos electrónicos: Hemos actualizado los cálculos de la tasa de apertura de correos electrónicos para proporcionar un reflejo más claro y preciso del rendimiento de tus correos electrónicos.

🚀 Confiabilidad mejorada de los journeys: Los journeys ahora son más confiables y estables gracias a la implementación del procesamiento por lotes. Esto mejora el manejo de los mensajes y garantiza una ejecución más fluida.

⏰ Configuración de horas de silencio más fácil: La configuración de las horas de silencio ahora cuenta con una interfaz más intuitiva, lo que te permite configurar fácilmente las pausas en la entrega de mensajes. Establece rangos de tiempo específicos para cada día o pausa los mensajes durante un día entero si es necesario.

📨 Visibilidad de mensajes mejorada en el explorador de usuarios: ¡Obtén más información sobre tus mensajes! La sección de mensajes recibidos ahora proporciona detalles de mensajes ampliados, y puedes acceder rápidamente a las estadísticas haciendo clic en el código del mensaje.

Diciembre de 2024

Seguimiento de journeys optimizado, preajustes de notificaciones push mejorados, análisis de correo electrónico mejorados y más.

Novedades

• Nueva métrica de journey: La nueva métrica “Todavía esperando” muestra el número de usuarios que actualmente esperan en los pasos de Retraso de tiempo o Esperar desencadenante. Usa estos datos para identificar cuellos de botella y optimizar tus customer journeys para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
• Enlaces profundos específicos de la plataforma en los preajustes de push: Agrega fácilmente enlaces profundos específicos de la plataforma a tus preajustes de notificaciones push. Esto te permite adaptar las experiencias de los usuarios en función de la plataforma de su dispositivo (iOS, Android, etc.).

Mejoras

• Estadísticas de correo electrónico mejoradas: Nuevas y detalladas estadísticas proporcionan conocimientos más profundos sobre tus campañas de correo electrónico. Esto te ayuda a analizar el rendimiento de manera más efectiva, identificar tendencias y maximizar el éxito de la campaña.
• Personaliza las direcciones de correo electrónico del remitente en los journeys: Obtén una mayor flexibilidad en tus mensajes personalizando la dirección de correo electrónico del remitente directamente en cada journey. Esto te permite alinear las direcciones de los remitentes con campañas específicas, mejorando la consistencia y claridad de los mensajes.

Noviembre de 2024

Mensajería de WhatsApp simplificada, herramientas mejoradas de push y correo electrónico únicos, almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes, nuevos eventos predeterminados para un mejor seguimiento de la interacción del usuario y más

Novedades

• Mensajería de WhatsApp, simplificada: Conéctate con tus clientes en WhatsApp sin esfuerzo. Vincula tu cuenta de Pushwoosh a tu cuenta de Facebook Business y comienza a enviar mensajes personalizados desde el customer journey de Pushwoosh. Más información
• Push único mejorado: ¡El push único ha vuelto y mejor que nunca! Nuestro nuevo formulario hace que sea muy fácil enviar notificaciones instantáneas o programarlas para más tarde. Perfecto para alertas urgentes o campañas urgentes. Más información
• Correo electrónico único, renovado: ¿Recuerdas nuestra herramienta de correo electrónico único? La hemos refinado para hacerla aún más potente. Envía fácilmente correos electrónicos individuales sin la molestia de crear una campaña completa. Más información
• Almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes: ¡Los eventos y el historial de mensajes ahora se almacenan durante un año completo! Esta actualización te permite analizar los datos de comunicación y de campaña durante períodos más largos, rastrear las tendencias de comportamiento de los usuarios y obtener conocimientos más profundos para campañas más efectivas.
• Nuevos eventos predeterminados para un seguimiento mejorado: Hemos introducido tres nuevos eventos predeterminados (PW_EmailOpen, PW_InAppShown y PW_InAppClicked) para proporcionar datos más granulares sobre las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

• Experiencia de prueba mejorada: La sección de dispositivos de prueba se ha actualizado para proporcionar una experiencia de prueba más sólida. Ahora puedes ver los HWID de los dispositivos y agregar dispositivos de prueba de correo electrónico y SMS para garantizar la precisión de tus campañas.
• Etiqueta de plataforma predeterminada: Ahora se crea automáticamente una etiqueta de plataforma predeterminada para todos los proyectos nuevos, sin necesidad de configuración manual.
• Integración optimizada de Live Activities: La integración de Live Activities ahora es más simple que nunca con una implementación predeterminada que funciona de inmediato, lo que facilita la configuración de actualizaciones en tiempo real en tu aplicación de manera rápida y eficiente.
• Etiqueta de zona horaria específica del usuario para nuevas cuentas: Para mejorar la personalización y la interacción, hemos hecho que la etiqueta de zona horaria sea específica del usuario para todas las cuentas nuevas. Esto significa que la zona horaria está unificada en todos los dispositivos de un usuario, lo que garantiza que los mensajes se entreguen en el momento óptimo según su zona horaria local.
• Actualizar perfil de usuario: Las etiquetas numéricas ahora son compatibles con los perfiles de usuario, lo que simplifica la gestión de datos cuantitativos y permite una segmentación y análisis de audiencia más precisos.

Correcciones

• Se resolvió la duplicación de notificaciones push para una entrega precisa de los mensajes.
• Se corrigió la fecha de apertura faltante para los mensajes recibidos en el explorador de usuarios.

Octubre de 2024

Rich Media modal para una visualización de contenido discreta, exportaciones de CSV para estadísticas de campaña, datos detallados del journey del usuario, análisis mejorado de la ruta del usuario y más

Novedades

• Presentamos el Rich Media modal: Mejora la interacción del usuario con el Rich Media modal, un nuevo formato de medios que muestra contenido sin ocupar toda la pantalla; posiciona el contenido en la parte superior, inferior o central para una experiencia flexible y discreta. Obtén más información sobre las implementaciones de Android e iOS.

• Exporta las estadísticas de la campaña en formato CSV: Toma el control del rendimiento de tu campaña con exportaciones detalladas de CSV. Analiza las métricas clave para un rango de fechas seleccionado para identificar tendencias y tomar decisiones informadas para obtener mejores resultados. Más información

• Exporta datos de usuario para cada paso en el customer journey: Obtén conocimientos más profundos sobre el comportamiento del usuario exportando listas de usuarios detalladas para cada paso de tu customer journey. Analiza las interacciones de los usuarios con notificaciones push, mensajes en la aplicación, correos electrónicos y más para optimizar el rendimiento y la interacción de la campaña. Más información

• Analiza rutas de usuario detalladas: Obtén una comprensión integral del comportamiento del usuario rastreando y analizando las rutas de usuario individuales dentro de tus campañas. Visualiza cada paso que dan los usuarios en su customer journey para identificar oportunidades de optimización y mejorar la experiencia general del usuario. Más información

Mejoras

• Flujo de configuración de correo electrónico optimizado: Configura fácilmente tu canal de correo electrónico con nuestro nuevo flujo de configuración optimizado.

• Conocimientos profundos del usuario: El explorador de usuarios ahora proporciona conocimientos detallados sobre la actividad individual del usuario dentro de las campañas y los segmentos durante los últimos dos meses. Realiza un seguimiento de los journeys de los usuarios, las fechas de incorporación, los estados y la participación en los segmentos para comprender mejor el comportamiento del usuario, mejorar la interacción y refinar la segmentación.

• Autoguardado para el contenido de correo electrónico (beta): Nuestra nueva función de autoguardado guarda automáticamente tus plantillas de correo electrónico cada 3 segundos. Habilítala ahora en las preferencias de guardado dentro del editor de correo electrónico.

• Inserta y reutiliza el contenido del correo electrónico fácilmente: ¡Simplifica tu proceso de creación de correos electrónicos! Ahora puedes insertar fácilmente una pieza de contenido de correo electrónico en otra, reutilizando elementos como encabezados, pies de página o bloques específicos en múltiples correos electrónicos. Más información

• Cálculo del tamaño del segmento en tiempo real y contadores de plataforma: Pushwoosh ahora ofrece una estimación instantánea del tamaño del segmento a medida que refinas las condiciones de segmentación, ahorrándote tiempo. Además, ahora puedes ver el número de suscriptores para cada plataforma (por ejemplo, iOS, Android, web) para optimizar la segmentación. También puedes exportar estos datos para un análisis en profundidad.

• Previsualiza tu campaña de correo electrónico con correos electrónicos de prueba: Asegúrate de que tu campaña de correo electrónico se vea lo mejor posible antes de enviarla. Envía un correo electrónico de prueba para asegurarte de que tu mensaje se vea genial y realiza los ajustes necesarios. Más información

• Experiencia de usuario mejorada para los elementos del journey: Hemos refinado la interfaz de los elementos del journey para que tu flujo de trabajo sea más eficiente y agradable.

Correcciones

• Carga de perfiles de usuario más rápida en el explorador de usuarios: El explorador de usuarios ahora carga los perfiles de usuario significativamente más rápido, proporcionando un acceso más rápido a los conocimientos detallados del usuario.

• Se resolvió la visualización duplicada de rich media en dispositivos Android: Hemos resuelto un problema que causaba que el contenido de Rich Media a veces se mostrara dos veces en los dispositivos Android.

Integraciones

• Integración de webhook para actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real: Nuestra nueva integración de webhook proporciona actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real, lo que te ayuda a mantenerte informado sobre el rendimiento del correo electrónico. Usa esta función para responder rápidamente a los cambios y refinar tus estrategias de correo electrónico para obtener resultados óptimos.

Septiembre de 2024

Guarda mensajes en la bandeja de entrada móvil, preajustes de SMS fáciles de crear, plantillas de correo electrónico preconstruidas, cálculo automático de segmentos y más.

Novedades

• Guarda mensajes en la bandeja de entrada móvil: Ahora, puedes guardar mensajes en la bandeja de entrada de la aplicación directamente desde el lienzo del journey. Esto permite a los usuarios acceder y revisar mensajes importantes a su conveniencia. Más información

• Preajustes de SMS fáciles de crear: Optimiza tus campañas con preajustes de SMS reutilizables. Adapta tus mensajes a diversas audiencias, tradúcelos a múltiples idiomas y personalízalos para obtener el máximo impacto. Más información

• Más conocimientos con contadores de plataforma en los segmentos: Ahora puedes ver contadores específicos de la plataforma, que muestran el número de suscriptores en cada plataforma dentro de un segmento. Esto proporciona conocimientos detallados sobre la composición del segmento y ayuda a optimizar tu estrategia de segmentación.

• Plantillas de correo electrónico preconstruidas: Hemos introducido plantillas de correo electrónico listas para usar para casos de uso comunes como carritos abandonados, recordatorios de citas, confirmaciones de pedidos y re-interacción. Estas plantillas son fácilmente editables y personalizables para adaptarse a tus necesidades específicas, ayudándote a ahorrar tiempo y esfuerzo en la creación de campañas.

Mejoras

• Clonación de la lógica de segmentación para campañas optimizadas: Al usar el lenguaje de segmentación en tus consultas de API, no tienes que empezar de cero. Simplemente puedes copiar el lenguaje de segmentación de un segmento existente.

• Cálculo automático de segmentos: El número real de suscriptores en un segmento ahora se calcula automáticamente al crearlo. Si modificas las condiciones del segmento, el número se recalculará instantáneamente, asegurando la precisión y los datos actualizados. Más información

• Configuración de la plataforma de correo electrónico optimizada: Disfruta de un proceso de configuración de correo electrónico más eficiente y fácil de usar con el flujo actualizado, diseñado para simplificar y acelerar la configuración.

• Guarda el contenido del correo electrónico en cualquier momento: En el constructor de correo electrónico, los campos De y Responder a ahora son opcionales, lo que te permite guardar el contenido de tu correo electrónico en cualquier momento, ya sea que tu plataforma de correo electrónico esté completamente configurada o no. Esto te da una mayor flexibilidad al preparar tus campañas.

• Guarda bloques de contenido de correo electrónico para futuras campañas: Mejora tu flujo de trabajo de marketing por correo electrónico guardando bloques de contenido mientras diseñas tus correos electrónicos. Estos bloques se pueden reutilizar fácilmente en futuras campañas, lo que te ayuda a ahorrar tiempo y a mantener la coherencia en tus mensajes. Más información

• Establece un dispositivo de prueba en el explorador de usuarios: Ahora puedes marcar fácilmente los dispositivos como dispositivos de prueba en la sección del explorador de usuarios del panel de control de Pushwoosh. Esto permite realizar pruebas de campaña simplificadas.

• Categorías de contenido unificadas: Ahora puedes garantizar una gestión de contenido coherente en todos los canales de comunicación dentro de un proyecto organizando todos los tipos de contenido en categorías unificadas.

Correcciones

• Se abordaron problemas de diseño en el elemento Push en Customer Journey para mejorar la experiencia del usuario.
• Se resolvieron problemas de formato en el elemento de journey Retraso de tiempo para una navegación más fluida.
• Se solucionó un problema por el que los journeys no se reiniciaban correctamente según las condiciones del segmento después de una pausa.

Agosto de 2024

Limitación de frecuencia global para un mejor control sobre la frecuencia de los mensajes, campañas personalizadas de cumpleaños y aniversario, un nuevo elemento de journey “Datos a la aplicación” y más.

Novedades

• Presentamos la limitación de frecuencia global: Obtén un mayor control sobre la frecuencia de los mensajes en tus campañas. Evita la fatiga de los mensajes y mantén la interacción del usuario estableciendo límites sobre la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes. Más información

• Campañas de cumpleaños y aniversario: Crea campañas personalizadas que celebren los cumpleaños, aniversarios u otros hitos importantes de tus clientes. Al segmentar a los usuarios en función de etiquetas de fecha específicas, puedes enviar mensajes automatizados dirigidos, como saludos de cumpleaños u ofertas exclusivas, para fomentar la lealtad del cliente y aumentar la interacción. Más información

• Nuevo elemento de journey Datos a la aplicación: Amplía las capacidades de tu aplicación con el nuevo elemento Datos a la aplicación. Envía datos personalizados o notificaciones push silenciosas para entregar información que tu aplicación pueda interpretar y sobre la que pueda actuar. Esta función permite contenido personalizado, acciones en la aplicación y actualizaciones en segundo plano sin interrumpir la experiencia del usuario, mejorando la interacción y la funcionalidad general de la aplicación. Más información

Mejoras

• Live Activity para segmentos de usuarios a través de la API: Ahora puedes iniciar Live Activities para segmentos de usuarios específicos directamente a través de la API. Usa esta función para transmitir actualizaciones en tiempo real a tu audiencia, como resultados de partidos de fútbol, o proporcionar cuentas regresivas en tiempo real para los próximos eventos, asegurando que tus usuarios estén siempre informados y comprometidos.
• Gestión mejorada de tokens de push: Hemos optimizado las actualizaciones de tokens de push en nuestro SDK de Android. Los tokens ahora se actualizarán con más frecuencia, incluso en segundo plano, lo que garantiza una entrega confiable.
• Experiencia de documentación mejorada dentro del panel de control: Los artículos y guías útiles ahora se deslizan convenientemente desde el lado derecho de la pantalla, lo que garantiza una referencia rápida y fácil mientras se mantiene el enfoque en tu tarea actual.

Correcciones

• Se resolvió un problema que impedía la visualización correcta de las plantillas de correo electrónico en la plantilla de correo electrónico heredada.

Julio de 2024

Seguridad mejorada con la aplicación de autenticación, nuevos filtros en el panel de control, lanzamiento programado mejorado, registro más fácil en el programa de referidos y más

Novedades

• Limitación de frecuencia global: Esta nueva función te permite regular el número de mensajes enviados a un usuario a través de diferentes canales dentro de un período de tiempo específico. Al evitar la sobrecarga de mensajes, puedes mejorar la experiencia del usuario y maximizar la efectividad de tu campaña.

• Nuevo elemento de journey: Datos a la aplicación: Envía datos personalizados a tu aplicación con el nuevo elemento de journey Datos a la aplicación. Envía pushes silenciosos, entrega códigos de promoción, actualiza el contenido de la aplicación y crea una experiencia de usuario más atractiva directamente desde el lienzo del journey.

• Filtros del panel de control: Profundiza en tus datos aplicando filtros para plataformas, ID de push, ID de correo electrónico, segmentos de audiencia, campañas o mensajes agregados. Adapta tu análisis y toma decisiones basadas en datos con mayor precisión.

• Seguridad mejorada con la aplicación de autenticación: ¡Hemos agregado una capa adicional de seguridad! Ahora puedes usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator para generar códigos de verificación para inicios de sesión más rápidos y seguros.

Mejoras

• Lanzamiento programado mejorado: Hemos simplificado la configuración del lanzamiento programado en los journeys de entrada basados en la audiencia. La nueva interfaz fácil de usar del futuro te permite establecer sin esfuerzo las fechas de lanzamiento y los intervalos recurrentes, dándote un control preciso sobre el tiempo de tu campaña. Además, ahora puedes entregar mensajes en el momento perfecto para cada suscriptor lanzando journeys basados en la zona horaria de su dispositivo.

• Motivo de la pausa del journey: Consulta el motivo exacto de la desactivación o pausa de tu journey directamente en la lista de journeys.

• Registro más fácil en el programa de referidos de Pushwoosh: Ahora puedes unirte a nuestro programa de referidos directamente desde el panel de control de Pushwoosh en solo unos pocos clics.

Correcciones

• Autoguardado mejorado: Los cambios de tu journey ahora se guardan de manera más confiable, evitando la pérdida accidental de datos cuando abandonas el lienzo del journey.

• Corrección del botón de regreso: Hemos solucionado problemas con el botón de regreso en el lienzo del journey, haciendo la navegación más fluida.

Junio de 2024

Formulario de creación de push mejorado, seguimiento de objetivos de conversión mejorado con períodos de hasta 30 días, nueva integración con Piano Analytics para obtener información detallada del usuario y más.

Novedades

• Creación de push optimizada: ¡No más cambios entre pestañas! Nuestro nuevo formulario de contenido de push te permite crear el mensaje perfecto y configurar los ajustes directamente dentro del customer journey. Este enfoque todo en uno simplifica la creación de push, ahorra tiempo y te permite reutilizar el contenido de push para futuras campañas. Más información
• Seguimiento de conversiones mejorado: ¡Obtén una imagen más completa del rendimiento de tu campaña! Ahora puedes establecer un período de conversión (hasta 30 días) para capturar las acciones de los clientes después de que hayan interactuado con tu campaña. Esto captura las conversiones retrasadas, brindándote información valiosa más allá de los clics inmediatos. Más información

Integraciones

• Integración con Piano Analytics: Esta integración desbloquea información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo que te permite crear segmentos precisos y ofrecer campañas omnicanal altamente dirigidas. Llega a los usuarios correctos en el momento adecuado y aumenta la interacción y los ingresos de los usuarios. Más información

Correcciones

• Estado preciso del journey desactivado: Los journeys desactivados en la lista de campañas ahora muestran su estado correcto.
• Corrección de horas de silencio: Las configuraciones de horas de silencio se reflejan con precisión para un mejor control sobre los horarios de notificación.
• Estadísticas de SMS más precisas: Hemos solucionado un problema que afectaba las estadísticas de las campañas de SMS. Ahora, tus datos son más precisos y confiables, lo que te ayuda a optimizar tus esfuerzos de marketing.

Mayo de 2024

Lista de campañas renovada para obtener información sobre los journeys, página centralizada de configuración de la cuenta, desgloses de métricas granulares, CCO para correos electrónicos de journeys, nuevas integraciones y más

Novedades

• Nueva lista de campañas: ¡Obtén una vista rápida de todos los datos de tu customer journey! La nueva lista de campañas muestra tarjetas dedicadas para cada journey, proporcionando detalles clave y métricas de rendimiento para todo el journey y los mensajes individuales en un solo lugar. Más información
• Nueva página de configuración de la cuenta: La nueva página de configuración de la cuenta es tu ventanilla única para administrar las credenciales de inicio de sesión, la configuración de seguridad, la zona horaria y las preferencias de notificación. Además, obtén información valiosa sobre tus métricas de uso de Pushwoosh, todo diseñado para mejorar el control y la seguridad de la cuenta. Más información
• Desgloses de métricas para obtener información granular: Ahora puedes agregar desgloses de métricas clave a tus paneles de control y obtener una vista segmentada de tus datos. Esto desbloquea un nivel más profundo de análisis, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos y refinar tus estrategias con mayor precisión. Más información
• CCO (copia de carbón oculta) en los customer journeys: Ahora puedes activar la opción CCO al enviar correos electrónicos en un customer journey. Ideal para registrar interacciones en tu CRM o mantener informados a los equipos internos. La función está disponible bajo petición. Más información
• Nuevo método de API para crear Live Activities de iOS: Habilita actualizaciones e interacciones en tiempo real dentro de tus aplicaciones de iOS con este nuevo método, mejorando la interacción del usuario y proporcionando una experiencia de usuario más dinámica. Más información

Integraciones

• Integración con RevenueCat: Envía notificaciones push dirigidas, avisos en la aplicación y otros mensajes basados en eventos de suscripción de RevenueCat y aumenta la interacción y los ingresos. Más información
• Integración con WebViewGold: WebViewGold permite a las empresas convertir sus sitios web en aplicaciones móviles para iOS y Android sin necesidad de codificación. Como siguiente paso, los usuarios de WebViewGold ahora pueden aprovechar Pushwoosh para iniciar una potente comunicación omnicanal, mejorando la interacción y llegando eficazmente a su audiencia. Más información

Correcciones

• Problema de configuración de segmentos resuelto: Hemos solucionado un problema que causaba que la configuración de los segmentos se restableciera al agregar segmentos directamente a los journeys. Tus configuraciones de segmentos ahora se guardarán correctamente, lo que garantiza una experiencia de creación de journeys sin problemas.
• Clonación más fluida para journeys desactivados: Anteriormente, al clonar un journey con un horario desactivado, la misma configuración se transfería, lo que impedía que el nuevo journey comenzara. Este problema ya está solucionado, lo que permite la clonación exitosa de journeys desactivados.
• Los journeys con preajustes eliminados ahora se pausan automáticamente: Para evitar un comportamiento no deseado de la campaña, los journeys que dependen de preajustes eliminados ahora se pausarán automáticamente. Esto garantiza que tus campañas continúen usando solo configuraciones válidas.
• Manejo mejorado de etiquetas de cadena: Las etiquetas de cadena en el elemento de journey de webhook ahora están formateadas correctamente, lo que garantiza que tus webhooks transmitan datos sin problemas y de manera eficiente.

Abril de 2024

Programa de afiliados de Pushwoosh, creación simplificada de Customer Journey, contenido de Rich Media en formato horizontal para experiencias cautivadoras, nueva pestaña de retención y más

• Presentamos el programa de afiliados de Pushwoosh: Conviértete en un socio afiliado de Pushwoosh y aumenta tus ganancias promocionando una solución confiable y rentable respaldada por un excelente soporte de incorporación. Más información
• Creación simplificada de Customer Journey: Optimiza tu flujo de trabajo y ahorra tiempo con nuestro proceso simplificado de creación de journeys. Comienza rápidamente con plantillas listas para usar para escenarios comunes o crea journeys desde cero para tus necesidades únicas. Más información
• Contenido de Rich Media en formato horizontal: Crea contenido de rich media potente diseñado específicamente para la visualización horizontal. Esto es perfecto para tabletas, aplicaciones en modo horizontal y más. Asegúrate de que tus campañas ofrezcan una experiencia fluida y visualmente cautivadora en todos los dispositivos, manteniendo a los usuarios comprometidos. Más información
• Pestaña de retención completamente nueva: Las estadísticas de Pushwoosh ahora se mejoran con las tasas de retención: la curva de retención de usuarios y los gráficos de cohortes te esperan. Profundiza en cómo los usuarios interactúan con tu aplicación a lo largo del tiempo y analiza la efectividad de tus estrategias de retención. Más información

Integraciones

• Nueva página de integraciones: Explora nuestra biblioteca de integraciones de terceros y conecta sin problemas los servicios que necesitas para impulsar tus campañas. Más información

Mejoras

• Exportación de la audiencia de Rich Media: Exporta archivos CSV detallados con datos de usuario (HWID, plataforma e interacciones) directamente desde la pestaña de audiencia. Obtén información más rica y optimiza el contenido futuro de Rich Media para obtener el máximo impacto.

Correcciones

• Clonación de puntos en Customer Journeys: ¡No más duplicados desordenados! Los puntos clonados ahora tienen nombres únicos, y la configuración de las ramas en los puntos de espera de desencadenante se conserva durante la clonación. Esto garantiza un flujo de trabajo más fluido y te ahorra un tiempo valioso al administrar los customer journeys.
• Edición de Customer Journey: Hemos solucionado un problema por el que la opción Lanzar de nuevo al reanudar la campaña se habilitaba automáticamente al pausar los journeys para su edición. Esto solía provocar que los usuarios recibieran mensajes duplicados cuando los journeys se reanudaban. Para evitar esto, la opción ahora está deshabilitada de forma predeterminada. Esto garantiza una gestión de journeys más fluida y precisa.

Marzo de 2024

Control de journey mejorado y tiempo de almacenamiento de eventos personalizable

Novedades

• Control de journey mejorado: Administra tus journeys directamente desde el lienzo: edita, clona, renombra o detén tus campañas seleccionando la acción deseada en el menú de estado. Disfruta de un flujo de trabajo más transparente e intuitivo.
• Tiempo de almacenamiento personalizable para eventos: ¡Controla cuánto tiempo almacenas los datos de los eventos! Ahora, puedes adaptar la duración del almacenamiento de tus eventos a tus necesidades. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.

Febrero de 2024

Nuevos paneles de control preconstruidos y personalizados, creación simplificada de correos electrónicos, integración con Qonversion, introducción de categorías de Customer Journey y conocimientos más profundos de Customer Journey

Novedades

• Paneles de control preconstruidos: Obtén información instantánea sobre tus campañas con nuestros nuevos paneles de control de aplicaciones, push, en la aplicación, correo electrónico y eventos. Personalízalos para que se ajusten a tus necesidades y optimiza tus campañas con facilidad. Más información
• Paneles de control personalizados: Crea tus propios paneles de control para centrarte en los datos que más importan. Toma decisiones basadas en datos y optimiza tus estrategias de manera efectiva con las métricas clave al alcance de tu mano. Más información
• Creación simplificada de correos electrónicos: ¡Di adiós al cambio de pestañas! Crea contenido y configura el correo electrónico dentro de un único editor fácil de usar. Elige entre el editor de arrastrar y soltar, perfecto para aquellos sin conocimientos de codificación, o el editor de código HTML para un control más avanzado. Este flujo de trabajo optimizado te permite crear correos electrónicos más rápido y más fácil.

Integraciones

• Integración con Qonversion: Integra Pushwoosh con Qonversion para aumentar la retención y maximizar los ingresos. Usa los datos de suscripción de Qonversion para crear campañas personalizadas como recordatorios de renovación y ofertas personalizadas para los usuarios que cancelaron sus suscripciones. Más información

Mejoras

• Conocimientos más profundos de Customer Journey al alcance de tu mano: Hemos actualizado las estadísticas de Customer Journey, introduciendo nuevas métricas y haciéndolas disponibles directamente en el lienzo del journey. Esto significa que puedes comprender el rendimiento de tu journey de un vistazo, sin tener que pasar mucho tiempo analizando cada paso. Más información
• Categorías de Customer Journey: ¡Di adiós al desorden en tu lista de campañas! Crea hasta 10 categorías personalizadas para organizar tus journeys y filtra tus journeys por categoría o estado para una navegación sin esfuerzo.
• Control mejorado para Customer Journeys: Antes de eliminar un paso de un journey o eliminar una conexión entre los pasos, ahora recibirás una advertencia que destaca la posible pérdida de datos asociados. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas y a evitar consecuencias no deseadas.

Enero de 2024

Mejoras en la bandeja de entrada de mensajes, mejores conocimientos de Customer Journey, creación automática de etiquetas y eventos, personalización mejorada y más

Novedades

• Bandeja de entrada de mensajes: Ahora, puedes programar que los mensajes de push desaparezcan automáticamente de la bandeja de entrada después de un número determinado de días, asegurando que tu bandeja de entrada se mantenga actualizada. Por ejemplo, puedes enviar un código de promoción válido por una semana y configurarlo para que desaparezca de la bandeja de entrada después de 7 días. Usa la bandeja de entrada de mensajes en los customer journeys automatizados y asegúrate de que tus mensajes sean oportunos y relevantes.
• Conocimientos mejorados de Customer Journey: Las estadísticas de los mensajes en la aplicación y los rich media enviados desde Customer Journey ahora se muestran en el lienzo del journey. No tienes que cambiar de journey a informes, lo que resulta en un flujo de trabajo mucho más fluido.

Mejoras

• Creación automática de etiquetas y eventos: Para las aplicaciones creadas después de julio de 2023, los eventos se crearán automáticamente junto con sus atributos al usar los métodos de la API /postEvent y /setTags. Si necesitas atributos adicionales, puedes agregarlos fácilmente a través de la interfaz de Pushwoosh.
• Personalización mejorada: Ahora puedes personalizar los enlaces profundos, los datos personalizados y las imágenes de la bandeja de entrada al crear notificaciones push. Por ejemplo, puedes usar contenido dinámico en la URL del enlace profundo para proporcionar diferentes enlaces para diferentes idiomas. Esta función te permite crear experiencias más personalizadas y atractivas para tu audiencia.

Correcciones

• Carga de Rich Media más rápida: El contenido de Rich Media utilizado en los Customer Journeys ahora se carga más rápido, proporcionando una experiencia de usuario más fluida.

Diciembre de 2023

Página de facturación renovada, horas de silencio más inteligentes, segmentación de eventos mejorada, incorporación optimizada, un panel de control de estadísticas de la aplicación rediseñado y más.

Lo importante

• Página de facturación renovada: Obtén una vista completa de tu información de facturación, incluidos los métodos de pago, el próximo calendario e historial de pagos y los montos de pago estimados. Además, disfruta de la flexibilidad de realizar los pagos de las facturas a tu conveniencia. Más información

Novedades

• Horas de silencio más inteligentes: Ahora tienes más control sobre las horas de silencio para cada canal. Establece horarios personalizados y define cómo se manejan los mensajes durante esos períodos. Más información
• Segmentación de eventos mejorada: Ahora puedes seleccionar a los usuarios que no han activado eventos específicos dentro del período de tiempo elegido.

Mejoras

• Aumento de la velocidad: El panel de control ahora se carga más rápido, ahorrándote preciosos segundos.
• Incorporación optimizada: Hemos optimizado el proceso de incorporación de Pushwoosh con indicaciones adicionales para ofrecer soporte y consejos relevantes justo cuando los necesitas.
• Confiar en este dispositivo: Después de la autenticación inicial de dos factores, ahora puedes habilitar la función Confiar en este dispositivo, lo que te permite omitir el envío del código de autorización durante 30 días.
• Estadísticas rediseñadas: Hemos renovado el panel de control de estadísticas de la aplicación, anteriormente conocido como estadísticas de la audiencia, y lo hemos reubicado en la sección de estadísticas, para una navegación intuitiva y una mayor claridad.
• Domina los journeys complejos: Mejora la estructura visual y la legibilidad de las campañas complejas de varios pasos con el nuevo botón Simplificar diseño. Más información

Correcciones

• Búsqueda de campañas: ¡La búsqueda en la lista de campañas de Customer Journey ahora no distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que no más errores tipográficos que te ralenticen!
• Autorización de dos factores refinada: Se ajustó la autorización de dos factores para inicios de sesión ininterrumpidos y una entrega de códigos confiable.

Noviembre de 2023

Fechas de vencimiento de los mensajes en la aplicación, experiencia de usuario mejorada para evitar la eliminación accidental de segmentos en los Customer Journeys, seguimiento mejorado del rendimiento de las campañas de correo electrónico y más.

20 de noviembre | Customer Journey: Controla la vida útil de tus mensajes en la aplicación

Ahora puedes establecer la fecha de vencimiento de tus mensajes en la aplicación, asegurando que tus mensajes se mantengan oportunos y relevantes. Por ejemplo, puedes ofrecer un código de promoción válido por tres días después de que un usuario complete una compra. Simplemente establece un período de vencimiento de tres días para el mensaje en la aplicación que contiene la promoción, y listo.

10 de noviembre | Mejora de la experiencia de usuario: Asegurándonos de que no elimines accidentalmente los segmentos utilizados en los Customer Journeys

Nos hemos asegurado de que no interrumpas ninguna campaña en curso eliminando un segmento utilizado en ellas. Ahora, si intentas eliminar un segmento de audiencia vinculado a un Customer Journey, recibirás una advertencia de que primero debes eliminarlo del Customer Journey. Este paso evita que elimines segmentos por accidente o que arruines cualquier campaña en curso.

3 de noviembre | Resumen del proyecto: Obtén una imagen más clara del rendimiento de tu campaña de correo electrónico

Profundiza en el rendimiento de tu campaña de correo electrónico con la sección mejorada de resumen del proyecto. Ahora puedes rastrear métricas como los rebotes suaves, los rebotes duros y las quejas de los correos electrónicos en todos los mensajes de correo electrónico para cada aplicación. Para optimizar tu análisis, puedes filtrar los datos por período.

2 de noviembre de 2023 | Resumen del proyecto: Lógica de período de tiempo optimizada

El seguimiento de las estadísticas para períodos específicos ahora es más conveniente, gracias a las mejoras en la sección de resumen del proyecto. Cuando seleccionas “Esta semana” o “Este mes” en las estadísticas detalladas, ahora verás los datos de la semana calendario actual a partir del domingo o del mes calendario actual. Este cambio proporciona una representación más clara del rendimiento de tu campaña durante la semana/mes actual, ayudándote a tomar decisiones más informadas.

Octubre de 2023

Seguimiento mejorado del rendimiento de la campaña por canal, búsqueda de eventos mejorada, información granular sobre el rendimiento de los Rich Media personalizados, el nuevo embudo de conversión para visualizar las tasas de conversión del journey del usuario y más.

26 de octubre | Resumen del proyecto: Analiza el rendimiento de tu campaña por canal de un vistazo

Hemos mejorado la sección de resumen del proyecto para darte una visión clara y enfocada del rendimiento de tu campaña en diferentes canales. Ahora, puedes rastrear sin esfuerzo las métricas específicas del canal para correos electrónicos, notificaciones push y mensajes en la aplicación. También hemos mejorado los gráficos para que sea más fácil identificar las tendencias de un vistazo. Para colmo, hemos eliminado las métricas de audiencia total y audiencia por plataformas que solían confundir a muchos de nuestros usuarios, lo que te permite centrarte en las métricas que importan.

14 de octubre | Actualización de la interfaz de usuario: Busca y rastrea eventos con facilidad

Hemos renovado la pantalla de eventos para que te sea más fácil estar al tanto de tus eventos. Ahora, puedes buscar rápidamente eventos específicos, ver sus atributos y rastrear con qué frecuencia han ocurrido en los últimos siete días. Esta es una mejora significativa con respecto a la versión anterior que tenía una larga lista de eventos sin funcionalidad de búsqueda y solo mostraba el número total de veces que se había activado un evento.

13 de octubre | Desbloquea información granular con estadísticas de Rich Media personalizadas 📊

Ahora puedes profundizar en el rendimiento de tus Rich Media personalizados y rastrear las métricas de interacción del usuario como los clics en enlaces y botones, y los envíos de formularios. Estos datos granulares, que antes solo estaban disponibles para los Rich Media creados con el editor incorporado, te permiten refinar tu estrategia de Rich Media y obtener mejores resultados.

12 de octubre | Presentamos el embudo de conversión: Visualiza las tasas de conversión en cada etapa del journey del usuario

Obtén información más profunda sobre cómo se comporta un usuario después de recibir una notificación push con el embudo de conversión de Pushwoosh. Esta nueva función mapea visualmente el journey del usuario, lo que te permite rastrear las tasas de conversión en cada etapa y optimizar tus estrategias de mensajería para obtener mejores resultados.

10 de octubre | Desbloquea el poder de la mensajería personalizada con la integración de Segment

Nuestra nueva integración con Segment te permite entregar mensajes verdaderamente personalizados que resuenan con tu audiencia. Segment es una plataforma de datos de clientes que simplifica la recopilación y utilización de datos de usuario. Una vez que conectes Segment y Pushwoosh, podrás integrar tus datos de clientes en Pushwoosh y crear campañas de mensajería adaptadas al contexto, las preferencias y los comportamientos únicos de cada usuario.
Aprende a usar los datos para una personalización más profunda

Septiembre de 2023

Nuevas estadísticas de Rich Media, optimización de pruebas A/B/n en el constructor de Customer Journey, un nuevo evento predeterminado, personalización mediante plantillas de Liquid en los Customer Journeys, integración con Amplitude y más.

26 de septiembre | Nuevas estadísticas de Rich Media

Conoce las nuevas estadísticas de Rich Media: ahora, puedes analizar el rendimiento de cada página de Rich Media viendo métricas clave, gráficos visuales y tablas. Las estadísticas detalladas proporcionarán información valiosa para mejorar tus páginas de Rich Media para futuras campañas y aumentar las tasas de conversión.

Más sobre las estadísticas de Rich Media

14 de septiembre | Pruebas A/B/n en el constructor de Customer Journey: Quédate solo con el ganador

Ahora, puedes desactivar instantáneamente las ramas de menor rendimiento una vez que se identifica un ganador estadísticamente significativo. Esto te ayudará a optimizar la efectividad de la campaña sin pausarla. Después de hacer clic en Mantener solo al ganador, los nuevos usuarios en el journey serán dirigidos a la rama ganadora, mientras que aquellos que ya ingresaron a las ramas desactivadas continuarán el journey a través de ellas.

14 de septiembre | Nuevo evento predeterminado: PW_NotificationSend

Hemos agregado un nuevo evento predeterminado: PW_NotificationSend. Te permite rastrear si se envía un mensaje, independientemente del canal utilizado. Puedes usarlo para crear segmentos basados en el número de mensajes enviados y analizar el comportamiento del usuario después de enviarle un mensaje.

Más sobre el evento PW_NotificationSend

12 de septiembre | Constructor de Customer Journey: Personalización con plantillas de Liquid

Ahora puedes usar plantillas de Liquid para personalizar notificaciones push, correos electrónicos y SMS en los customer journeys. Esto te dará más flexibilidad al configurar la personalización de los mensajes. Por ejemplo, puedes agregar una lista de artículos comprados y su precio en el texto del correo electrónico en lugar de un solo valor.

12 de septiembre | Constructor de Customer Journey: Paso de espera de desencadenante mejorado

Hemos mejorado el paso de espera de desencadenante en el constructor de Customer Journey:

• Ahora, puedes crear hasta tres ramas con diferentes condiciones. Por ejemplo, esto te permitirá
• Ahora puedes seleccionar el operador AND al agregar múltiples eventos a una rama. Si se usa el operador AND, solo los usuarios que cumplan todas las condiciones especificadas en la rama procederán.

Más sobre el paso de espera de desencadenante

8 de septiembre | Impulsa la interacción dirigida con la nueva integración de Amplitude**

Estamos emocionados de anunciar nuestra integración con Amplitude, una potente plataforma de análisis que ayuda a rastrear y comprender mejor el comportamiento del usuario. Ahora puedes aprovechar los conocimientos obtenidos de Amplitude para ofrecer campañas relevantes y personalizadas a través de Pushwoosh.

5 de septiembre | Integración de Segment: ahora en beta pública**

La integración de Pushwoosh con Segment ahora está en beta pública, lo que te permite aprovechar el poder de los datos de clientes personalizados para campañas de mensajería impactantes.

Más información sobre la integración

Agosto de 2023

Integraciones con AppsFlyer y Segment, nuevos eventos predeterminados, información de segmentos para un análisis preciso de los mensajes, un editor de Rich Media (en la aplicación) sin código y más.

30 de agosto | Mejora tus mensajes con la integración de Segment (beta privada)

Estamos encantados de anunciar la beta privada de nuestra integración con Segment, una plataforma de datos de clientes diseñada para la recopilación y utilización de datos de usuario sin esfuerzo. Esta poderosa asociación te permite conectar sin problemas tus datos de Segment a Pushwoosh y crear campañas de mensajería personalizadas que resuenen con tu audiencia.

Más información sobre la integración

18 de agosto | Clonación de segmentos

Ahora, puedes crear rápidamente un nuevo segmento basado en uno existente usando la opción Clonar segmento. Esto te ahorrará tiempo al crear segmentos con condiciones similares.

18 de agosto | Estadísticas de mensajes: Información de segmentos

Consulta las estadísticas de los mensajes para los segmentos de usuarios seleccionados en la pestaña Información de segmentos. Esto te ayudará a analizar y mejorar tu enfoque de comunicación basándote en los datos más precisos.

Más sobre la información de segmentos

16 de agosto | Nuevos eventos predeterminados: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Hemos agregado dos nuevos eventos predeterminados:

• PW_DeviceUnregistered se activa cuando se desinstala la aplicación o un usuario opta por no recibir correos electrónicos o notificaciones push. Úsalo para retener a los usuarios cuando decidan dejar de usar tu aplicación o se den de baja de uno de tus canales.
• PW_EmailLinkClicks se activa cada vez que un usuario hace clic en un enlace en un correo electrónico. Úsalo para ejecutar campañas dirigidas a los usuarios que hacen clic o no en un enlace específico en un correo electrónico.

Puedes usar estos eventos de inmediato simplemente activándolos en tu proyecto.

Más sobre los eventos predeterminados

15 de agosto | Eleva tus campañas con la integración de AppsFlyer

Estamos emocionados de presentar nuestra integración con AppsFlyer, una plataforma de atribución móvil y análisis de marketing. Esta poderosa asociación te permite aprovechar el poder de los datos de AppsFlyer para crear campañas personalizadas y efectivas en Pushwoosh.

Más información sobre la integración

10 de agosto | Editor de Rich Media (en la aplicación) sin código

Conoce el nuevo editor incorporado que te permite crear fácilmente páginas de Rich Media, incluidos los mensajes en la aplicación, sin necesidad de codificación. Agrega encabezados, textos, imágenes, botones, formularios y otros elementos al lienzo y personalízalos en solo unos pocos clics. El uso de mensajes en la aplicación profundamente personalizados te ayudará a aumentar aún más la interacción del usuario.

Más sobre el editor en la aplicación

8 de agosto | Constructor de Customer Journey: Entrada basada en webhook

Ahora puedes iniciar un journey cuando lo necesites enviando una solicitud de API. Esto puede ser útil si quieres que el journey se inicie automáticamente una vez que ocurra algún evento de negocio fuera de la aplicación. Por ejemplo, puedes informar a los clientes cuando algunos de tus productos vuelvan a estar en stock. En la solicitud, puedes especificar las condiciones de segmentación y modificar el contenido del mensaje.

Más sobre la entrada basada en webhook

Julio de 2023

Pruebas A/B/n mejoradas, integración con mParticle y programación dirigida con días de silencio en el constructor de Customer Journey

26 de julio | Constructor de Customer Journey: Pruebas A/B/n mejoradas

Hemos mejorado significativamente la funcionalidad del elemento de división A/B/n. Ahora, puedes obtener análisis detallados y confiables para tus pruebas, incluida la conversión a objetivos seleccionados y métricas para calcular la significación estadística.

Más sobre la ejecución de pruebas A/B/n en los customer journeys

10 de julio | Integración con mParticle

Los usuarios de mParticle ahora pueden enviar datos de clientes a Pushwoosh y crear campañas personalizadas en Pushwoosh basadas en estos datos. Para configurar la integración, por favor sigue esta guía.

7 de julio | Constructor de Customer Journey: Días de silencio

Al configurar las horas de silencio en el constructor de Customer Journey, ahora también puedes especificar los días de la semana en los que se debe pausar el envío. Los usuarios solo recibirán mensajes y continuarán su journey después de que finalice el período de Horas de silencio + Días de silencio. Por ejemplo, esto puede ser útil si no quieres molestar a tus usuarios los fines de semana.

Junio de 2023

Mejoras en el constructor de Customer Journey: Edición de journeys activos y función de tiempo óptimo para enviar, además de una pantalla de bienvenida fácil de usar y una sección de primeros pasos para una configuración de proyecto optimizada.

22 de junio | Primeros pasos con Pushwoosh: Actualización de los primeros pasos

Hemos agregado una pantalla de bienvenida y la sección de primeros pasos para facilitar a los nuevos usuarios la configuración de su primer proyecto.

20 de junio | Constructor de Customer Journey: Edición de journeys activos

Ahora puedes editar cualquier elemento y configuración de un Customer Journey que ya se haya lanzado. Un journey debe pausarse mientras se edita y puede volver a lanzarse en cualquier momento. Esta nueva función te permitirá mejorar tus comunicaciones y ajustar las campañas activas a las necesidades cambiantes.

Más sobre la edición de Customer Journeys

13 de junio | Constructor de Customer Journey: Tiempo óptimo para enviar

Agregamos la opción Tiempo óptimo para enviar al constructor de Customer Journey: ahora Pushwoosh puede elegir automáticamente cuándo enviar un push a cada usuario en el journey en función de su comportamiento y el rendimiento de los mensajes enviados anteriormente. Esto te ayudará a que tus comunicaciones sean más efectivas.

Para habilitar esta opción, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas o con tu gerente de éxito del cliente dedicado.‌

Mayo de 2023

Clasificación del historial de mensajes por métricas clave y un nuevo gráfico de “Destinatarios por plataforma” en el resumen del proyecto

24 de mayo | Historial de mensajes: Clasificación por métricas

Ahora puedes ordenar la lista del historial de mensajes por las métricas Destinatarios, Abiertos, CTR y Errores. Esto te permite encontrar rápidamente los mensajes que tienen mejor rendimiento o que requieren tu atención.

23 de mayo | Resumen del proyecto: Destinatarios por plataforma

Agregamos el gráfico Destinatarios por plataforma a la sección de resumen del proyecto. Te dará una visión más clara de cómo se distribuyen los destinatarios en las plataformas seleccionadas.

Abril de 2023

Retraso de tiempo mejorado en el constructor de Customer Journey, actualización del explorador de usuarios, SMS en Customer Journey, filtros de segmentos por atributos de eventos y más.

27 de abril | Retraso de tiempo: Establecimiento de fechas y días de la semana específicos

Hemos mejorado el elemento Retraso de tiempo en el constructor de Customer Journey: ahora puedes establecer la fecha y hora específicas para continuar el journey. También puedes seleccionar un día particular de la semana. Usa esta opción para configurar rápidamente campañas únicas para fechas específicas sin calcular manualmente el retraso de tiempo.

21 de abril | Actualización del explorador de usuarios

La pestaña Historial de mensajes en el explorador de usuarios ha sido renombrada a Mensajes recibidos.‌

21 de abril | SMS en Customer Journey

Ahora puedes agregar el canal de SMS en el constructor de Customer Journey. Para usar esta función, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas o con tu gerente de éxito del cliente dedicado.

18 de abril | Actualización del historial de mensajes

Hemos actualizado la sección Historial de mensajes: la búsqueda y los filtros ahora son más fáciles de usar, y la tabla contiene más información sobre cada mensaje.

La opción Modo de depuración ha sido renombrada a Rastreo de mensajería de la API.

18 de abril | Filtros de segmentos por atributos de eventos

En la sección Segmentos (filtros), ahora puedes crear un segmento basado en un atributo específico del evento seleccionado.

13 de abril | Segmentación RFM sin el atributo monetario

En la sección Segmentación RFM, ahora puedes crear un segmento basado en el comportamiento sin el atributo monetario. Para hacer esto, selecciona “ninguno” como valor del atributo monetario, y el segmento se calculará basándose únicamente en la recencia y la frecuencia.

13 de abril | Estadísticas de abandonos en Customer Journey

Ahora puedes ver estadísticas detalladas sobre los abandonos en el Customer Journey: los motivos de los abandonos y el número de abandonos por cada causa. Esto te ayudará a identificar y solucionar problemas en cada punto del journey. La función está disponible para todos los usuarios del constructor de Customer Journey.

11 de abril | CTR promedio en la lista de journeys

Ahora puedes ver el CTR promedio para cada journey en la lista de journeys.

7 de abril | Nuevo canal de SMS

Hemos agregado el canal de SMS a Pushwoosh: ahora puedes configurar el envío de SMS usando la API de Pushwoosh. Usa SMS para contactar a los clientes que no son accesibles a través de otros canales, enviar notificaciones transaccionales y hacer ofertas de marketing.

Más información sobre el envío de SMS