Notas de la versión

Octubre de 2026

Novedades

🌅 Deje de enviar correos a los contactos que ya no los leen: Enviar a personas que nunca abren sus correos electrónicos perjudica su reputación como remitente. La política de sunset detiene los correos de marketing a los contactos que no han abierto ni hecho clic durante el tiempo que elija, de 30 días a 2 años. Está desactivada por defecto, y puede desactivarla para un solo correo electrónico o un paso de correo electrónico de un journey. Más información

🛡️ Las aperturas y los clics de correo electrónico ahora cuentan lectores reales: Los programas de seguridad del correo, como Microsoft Defender, abren los correos y hacen clic en los enlaces antes que el destinatario. Las estadísticas de correo electrónico ahora los excluyen, por lo que las tasas de apertura y de clics reflejan a los lectores reales. Los correos más antiguos todavía pueden incluirlos. Más información

🔘 Añada botones a un push: Permita que los usuarios actúen directamente desde un push móvil. Añada hasta 3 botones, como Seguir pedido, que abran un enlace o una acción en su aplicación, y vea cuántas personas pulsan cada uno. Antes, sus desarrolladores deben actualizar la aplicación a la última versión del SDK de Pushwoosh. Más información

📬 Confirme las bajas y pregunte por qué se van: Conserve a los suscriptores que hacen clic en Cancelar suscripción por error. El enlace abre primero una página de confirmación. Añada una breve encuesta, guarde los motivos en una etiqueta y diseñe las páginas de suscripción con su propio estilo. Más información

📰 Convierta un feed de noticias en mensajes automáticos: Elija un feed una sola vez, y cada nuevo artículo se envía como push, como mensaje de la bandeja de entrada o como ambos, en lugar de enviarlo a mano. Más información

💰 Vea qué campañas generan ingresos: ¿No sabe qué mensajes llevan a compras? La nueva pestaña Conversiones del Resumen del proyecto muestra qué mensajes únicos y journeys llevaron a una conversión y cuántos ingresos generaron, en cada moneda. Elija los eventos que cuentan como conversiones y durante cuánto tiempo después de un mensaje sigue contando una conversión. Más información

🎯 Ejecute varios grupos de control a la vez: ¿Sus mensajes funcionan igual de bien en Alemania que en Brasil? Ejecute un grupo de control independiente para cada mercado o audiencia y compare el aumento que aportan sus mensajes en cada uno, periodo a periodo. Mantenga un grupo de forma permanente, renuévelo según una programación o finalícelo en la fecha que establezca, y limítelo a los usuarios con una etiqueta. Más información

🧲 Vea qué eventos generó un mensaje: Las estadísticas de mensajes y de journeys ahora muestran los eventos que su aplicación envió después de que los usuarios hicieran clic, por ejemplo una compra. Cada evento se atribuye al último mensaje en el que el usuario hizo clic en un plazo de 72 horas. Más información

📉 Sepa por qué rebotan los correos: Vea el motivo de cada rebote, qué proveedores de buzón rebotan sus correos y por qué se bloqueó cada dirección de su lista de supresión, para saber qué corregir. Más información

💬 Llegue a sus clientes con mensajes RCS a través de Twilio: Haga que sus textos destaquen con imágenes, carruseles y botones directamente en la aplicación de mensajería del teléfono, usando su cuenta de Twilio. Los teléfonos sin RCS reciben la versión de texto como un SMS normal, y un journey puede continuar según el botón que pulse el usuario. Más información

🌐 Muestre mensajes web dentro de su página y recopile registros con formularios: Llegue a los visitantes sin interrumpirlos. Muestre el contenido como un bloque dentro de la página en lugar de un pop-up, y haga crecer su lista de correo con formularios de registro que guardan las respuestas de los visitantes para usarlas en segmentos. Más información

🏁 Active y desactive funciones con feature flags (beta): ¿Quiere probar una función con unos pocos usuarios antes de que la reciban todos? Actívela o desactívela en su aplicación o sitio web para los usuarios que elija, sin una nueva versión, y vea quién la vio. Más información

📅 Reciba estadísticas por correo electrónico de forma programada: ¿Cansado de exportar estadísticas a mano? Las estadísticas del proyecto ahora llegan como CSV cada día, semana o mes. Añada hasta 25 destinatarios, como responsables o una agencia que no usa el Panel de Control. Más información

Integraciones

🔗 WooCommerce: Conecte su tienda WooCommerce para iniciar journeys a partir de pedidos y carritos abandonados, y añada web push a la tienda. Más información

🔗 Canva: Lleve diseños de Canva al contenido de Pushwoosh sin exportar ni volver a subir archivos. Edite una imagen guardada en Canva y guárdela de nuevo como una nueva versión. Más información

🔗 Gmail Postmaster: Conecte su dominio de envío para ver cómo valora Gmail su correo directamente en el Resumen del proyecto: la proporción de correo que los usuarios marcan como spam, qué rechaza Gmail y por qué, y si su dominio cumple los requisitos de remitente de Gmail. Más información

🔗 Audiencias de Google Analytics 4 como segmentos: Lleve una audiencia de GA4 a Pushwoosh como segmento y envíele mensajes como a cualquier otro. Más información

🔗 Event Streaming se pausa solo cuando su servidor deja de responder: Si el servidor que recibe sus eventos no acepta nada durante 24 horas, Pushwoosh pausa el flujo y envía un correo electrónico al propietario de la cuenta, para que lo note y lo corrija. Más información

Mejoras

Customer Journey

🎰 Multi-Armed Bandit elige al ganador por eventos: Haga que el push ganador sea el que lleva a un evento que usted elija, como una compra, y no solo a aperturas. Más información

⚡ Muestre un mensaje in-app justo cuando el usuario actúa: Un paso In-App ahora puede esperar a un evento que usted elija, como abrir el carrito, y mostrar el mensaje en la misma sesión. Más información

↩️ Detecte los mensajes que el proveedor rechaza: Ahora un paso de journey puede enviar por una rama aparte a los usuarios cuyo mensaje de SMS, RCS, WhatsApp, LINE o Messenger rechazó el proveedor, por ejemplo para probar otro canal. Más información

🗂️ Archive y elimine journeys de forma masiva: Archive los journeys inactivos y elimine borradores, hasta 100 a la vez, en lugar de uno por uno. Más información

📈 Estadísticas de los pasos de mensajería en los journeys: Las estadísticas de journeys ahora abarcan los pasos de Kakao, Telegram, Viber y Facebook Messenger. Más información

📱 Android Live Updates en el paso Live Activity: Un solo paso Live Activity ahora actualiza a la vez la tarjeta de la pantalla de bloqueo del iPhone y la notificación Live Update de Android 16. Más información

Canales

🎠 Muestre varias ofertas en un solo mensaje de Viber: Envíe un carrusel de 2 a 5 tarjetas deslizables desde un journey o a través de la Messaging API. En un journey, empiece con una plantilla promocional de carrusel. Más información

☑️ Elija Marketing o Transaccional para cada push único: Un nuevo push único ahora empieza sin ningún tipo seleccionado. Elija Marketing o Transaccional antes de enviarlo, para que cada mensaje siga las reglas de entrega correctas. Por ejemplo, una actualización de pedido se envía como transaccional. Más información

📵 Consentimiento de marketing para SMS y Viber: Pushwoosh registra si cada número de teléfono aceptó recibir mensajes de marketing. Los números que se dan de baja, respondiendo STOP o a través de su operador móvil, dejan de recibir SMS y Viber de marketing. El modo opt-in, en el que solo reciben marketing los números que lo aceptaron, está disponible bajo petición. Más información

🎟️ Configuración de Wallet más sencilla: Empiece a enviar pases de Wallet antes. AI Assistant le guía en la configuración de Apple Wallet sin necesidad de un Mac, y Google Wallet se conecta sin un archivo de clave de su cuenta de Google. Más información

🔎 Reglas de página más sencillas para las campañas web: Elija dónde se muestra una campaña web pegando la dirección de la página desde su navegador, y Pushwoosh se encarga de las mayúsculas y los caracteres especiales. Requiere un Web SDK actualizado. Más información

🚦 Muestre campañas web según el permiso de push: Invite solo a los visitantes que aún no se han suscrito al push, o muestre una campaña solo a sus suscriptores. Requiere un Web SDK actualizado. Más información

Contenido

🖼️ Fotos de stock e imágenes con IA en el Almacenamiento de medios: Encuentre la imagen adecuada sin salir de Pushwoosh. Elija una foto de stock gratuita o genere una imagen con IA justo donde elige una imagen para un mensaje. También puede comprimir los archivos PNG al subirlos y reutilizar una versión anterior de una imagen. Más información

🌍 Prepare el contenido push para un nuevo mercado: Añadir un idioma que sus usuarios aún no hablan ahora requiere solo una casilla en el selector de idioma, para que la traducción esté lista antes de lanzarse en un nuevo país. También puede buscar un idioma por su código, como ja. Más información

🛍️ Recomendaciones de productos en su sitio web: Muestre productos recomendados de su catálogo en su sitio con el Web SDK, no solo en los mensajes. Más información

❎ Acción de botón de cierre en los in-apps: Añada un botón que simplemente cierre el mensaje in-app. Más información

Audiencia y datos

➕ Segmente por la suma de los valores de un evento: Encuentre usuarios por el total de un atributo numérico de evento, como todo lo que gastaron este mes. Más información

🧾 Vea por qué se omitieron direcciones de correo electrónico en una importación de contactos: El informe de importación ahora muestra cuántas direcciones se omitieron por cada motivo, como direcciones desechables o direcciones de su lista de rebotes. Más información

✏️ Cambie el correo electrónico o el número de teléfono de un suscriptor directamente en el Panel de Control: Cuando un suscriptor tiene una nueva dirección o un nuevo número, cámbielo en su canal existente en User Explorer en lugar de eliminar el canal y añadir uno nuevo. Conserva sus etiquetas y su estado de suscripción. Más información

🕵️ Abra un usuario en User Explorer sin buscarlo: Revise una nueva instalación o un dispositivo de prueba con un clic. User Explorer ahora muestra sus dispositivos más recientes y sus dispositivos de prueba, para que no tenga que buscar un ID. Más información

🔔 Segmente por permiso de push: La etiqueta Push Permission Status muestra si cada usuario permite el push, para que pueda llegar por otros canales a quienes no lo permiten. Se rellena cuando los usuarios obtienen una versión de la aplicación o del sitio con un SDK de Pushwoosh actualizado. Más información

📴 Sepa cuándo los usuarios desactivan o activan el push: El nuevo evento PW_PushAlertsChanged se activa cuando un usuario de una aplicación móvil desactiva o activa las notificaciones en la configuración del dispositivo. Úselo en segmentos y journeys, por ejemplo para llegar por otro canal a los usuarios que acaban de desactivar el push. Más información

🧹 Eliminación masiva: Elimine etiquetas, eventos, segmentos, preajustes y plantillas de varios en varios. Los elementos que usa otro contenido se omiten, y las campañas en curso que usan un segmento eliminado se detienen después de que usted lo confirme. Más información

Informes

🧭 Alcance por canal en el Resumen del proyecto: Vea a cuántos usuarios puede llegar en al menos un canal, en dos o más, o en ninguno, para saber qué parte de su audiencia puede alcanzar realmente un mensaje. Más información

❗ Sepa por qué no se envió un mensaje: Un mensaje fallido ahora muestra el motivo en sus estadísticas, como un segmento eliminado o una fecha de envío no válida. Más información

📊 Métricas del proyecto en la lista de proyectos: Compare de un vistazo la audiencia, los nuevos contactos, los envíos y las aperturas de todos sus proyectos. Más información

👆 Vea los clics en las campañas web: Vea cómo interactúan los visitantes con cualquier campaña web. Los clics en enlaces y botones ahora cuentan, no solo los envíos de formularios. Requiere un Web SDK actualizado. Más información

Cuenta y seguridad

🔐 Permiso de datos personales: Elija qué roles pueden abrir User Explorer, exportar audiencias y destinatarios y gestionar tokens de API. Los nuevos roles no lo reciben por defecto. Más información

🤖 AI Assistant pregunta antes de actuar: Mantenga el control de lo que hace AI Assistant. Antes de enviar un mensaje, o de cambiar o eliminar algo, muestra la acción y espera su aprobación. Puede aprobar varias acciones a la vez. Más información

Obsolescencias

⛔ Las estadísticas del proyecto se sustituyen por el Resumen del proyecto: Vea el estado de su proyecto en una sola pantalla, sin ningún informe que configurar. La audiencia, la retención y los resultados de push y correo electrónico están listos al abrirlo, y los ingresos que generan sus mensajes aparecen en cuanto elige sus eventos de conversión. Más información

Septiembre de 2026

Canal de Facebook Messenger, pases de Wallet y Live Activities en los journeys, Holdout Split, versiones de journeys, Resumen del proyecto, borrado de datos autogestionado, canal App Inbox y mejoras.

Novedades

💬 Facebook Messenger se une a Pushwoosh como canal: Llegue a sus clientes en sus chats de Messenger a través de su página de Facebook. Configure un journey para responder cuando alguien escriba a su página, envíe actualizaciones de pedidos o lance una campaña única junto con push, correo electrónico y SMS. Más información

🎟️ Emita pases de Wallet desde un journey: Emita un pase de Apple o Google Wallet en el paso adecuado de un journey y luego envíe el enlace de instalación en un push o un correo electrónico. Más información

📱 Live Activities en los journeys: Mantenga informados a sus clientes directamente en la pantalla de bloqueo de su iPhone. Un journey puede mostrar una tarjeta en vivo con la hora de llegada de una entrega, la puerta de embarque de un vuelo o el marcador de un partido, actualizarla a medida que cambian las cosas y eliminarla cuando termina. Más información

🎯 Mida el impacto de un journey con Holdout Split: Retenga una parte de los usuarios en cualquier punto de un journey y compare su conversión del objetivo con la de los usuarios que continuaron, para saber si el journey realmente marca la diferencia. Más información

🕒 Edite journeys activos sin interrumpir a los usuarios a mitad del flujo: Actualice un journey en ejecución: los usuarios que ya están dentro terminan el camino que empezaron, mientras que los nuevos usuarios siguen la versión actualizada. Un registro de cambios muestra qué ha cambiado. Más información

🏠 Página de resumen del proyecto: Consulte de un vistazo cómo va su proyecto, desde el crecimiento de la audiencia hasta los resultados de push y correo electrónico, sin tener que montar un informe a mano. Exporte las cifras como CSV cuando las necesite en otro lugar. Más información

🗑️ Borre datos de usuarios sin recurrir al soporte: Elimine usted mismo los datos personales de Pushwoosh, para muchos usuarios a la vez desde un archivo o para un usuario cada vez. Consulte cuántos registros coinciden antes de borrar nada. Más información

📡 La comprobación de alcanzabilidad en los journeys ahora abarca varios canales: Este paso del journey ahora puede comprobar varios canales en el orden que establezca, por ejemplo push, luego correo electrónico y luego SMS. Cada usuario se envía al primer canal que realmente puede recibir, para que nadie se pierda solo porque tiene el push desactivado. Más información

📥 Envíe mensajes directamente a la bandeja de entrada in-app: App Inbox es ahora un canal propio, con su propio contenido, audiencia y programación, por lo que un mensaje puede llegar a la bandeja de entrada sin un push. Más información

🛒 Cree contenido push a partir de un catálogo o un feed: Cree un preajuste de push una sola vez y deje que Pushwoosh lo rellene desde su Catálogo de productos o un feed de noticias en el momento del envío, en lugar de escribir a mano el contenido de cada artículo. Más información

📊 Descubra dónde perdió audiencia un mensaje: Las estadísticas del mensaje ahora muestran todo el recorrido desde la audiencia hasta los entregados y los abiertos, explican por qué fallaron algunos mensajes y desglosan los envíos multicanal por canal, para que sepa exactamente qué corregir. Más información

💰 Venda espacio publicitario en sus correos electrónicos y pushes: Ejecute las campañas de los anunciantes en espacios publicitarios de correo electrónico y pushes patrocinados desde un solo lugar, y limite cuántas veces sale cada anuncio entre ambos. Disponible bajo petición. Más información

✅ Historial de versiones y aprobaciones para el contenido: Los preajustes de push y las plantillas de correo electrónico conservan sus versiones recientes, para que pueda compararlas y restaurar las anteriores. Los equipos también pueden exigir que un revisor apruebe el contenido antes de enviarlo (disponible bajo petición). Más información

📖 Cuente una historia en un push en el iPhone: Un push ahora se expande en un conjunto de diapositivas de historia deslizables. Envíelo como mensaje único o desde un journey. Más información

Integraciones

🔗 Conecte los journeys con sus otras herramientas sin crear un webhook: 25 puntos de journey listos para usar envían datos a donde su equipo ya trabaja. Actualice un contacto del CRM, registre un evento en analítica, añada una fila a una hoja de cálculo, publique en el chat del equipo o deje que la IA escriba el texto del mensaje. Disponible bajo petición. Más información

🔗 SMSAPI.ro se une a la lista de proveedores de SMS: Si SMSAPI.ro ya es su proveedor de SMS, envíe a través de él desde Pushwoosh. Más información

🔗 Integración Flight Status: Siga el vuelo de un pasajero a través de AeroDataBox desde un journey y reaccione en el momento en que cambian su puerta de embarque, su estado o su llegada. Más información

Mejoras

Customer Journey

📣 Audiencias de Google Ads Customer Match desde un journey: Añada usuarios a una audiencia de Google Ads o elimínelos de ella en cualquier paso de un journey, igual que con Meta. Por ejemplo, deje de mostrar un anuncio a quienes ya compraron. Más información

🖼️ Adjunte archivos multimedia a los mensajes de WhatsApp del journey: Envíe una imagen, un vídeo o un documento desde un paso de WhatsApp cuando el texto por sí solo no basta. Más información

🔘 Mensajes de Viber más completos en los journeys: Añada una imagen y un botón a un paso de Viber, para que el mensaje muestre la oferta y lleve a las personas directamente a ella. Más información

🧰 Ramificación y edición de journeys: Ramifique a los usuarios según cuántos valores contiene una etiqueta de lista, revise cada llamada de Webhook y su respuesta, y compruebe si sus ediciones en el lienzo están guardadas. Consulte División por condición, Webhook y guardar ediciones.

🧩 Paso de Webhook más flexible: Añada detalles del journey y del dispositivo a sus solicitudes con un marcador de posición, como {{device:platform}}, para que el servicio al que llama reciba el contexto que necesita. Más información

🚪 Cierre la entrada a un journey en ejecución: Impida que nuevos usuarios entren en un journey basado en audiencia a partir de la fecha que elija, mientras las personas que ya están dentro lo terminan. Más información

Correo electrónico

🪄 Logotipo del Brand book como encabezado del correo electrónico: Añada el logotipo de su Brand book a un correo electrónico como encabezado listo para usar, sin tener que darle estilo cada vez. Más información

📩 Envíe un correo electrónico de prueba a cualquier persona antes del lanzamiento: Cuando revise un correo electrónico antes de enviarlo, ahora puede enviar la copia de prueba a cualquier dirección, no solo a las direcciones de prueba guardadas. Muy útil cuando un compañero o un cliente quiere verlo primero. Más información

📧 Corrección más fácil del dominio de correo electrónico: Abra la configuración de su dominio y Pushwoosh le indica exactamente qué registro corregir. Si la verificación se ha quedado atascada, reiníciela con un clic en lugar de rehacer toda la configuración. Más información

🚫 Lista de supresión de correo electrónico: Consulte todas las direcciones a las que Pushwoosh dejó de enviar correos tras una queja o un rebote duro, y el motivo, y luego exporte la lista o recupere una dirección. Más información

⚠️ Aviso anticipado del aumento de rebotes: Reciba un aviso cuando los rebotes aumenten bruscamente, antes de que se pause el envío de correos electrónicos, para que tenga tiempo de reaccionar. Más información

Contenido

📨 Importe y exporte traducciones para correo electrónico y push: Importe o exporte las versiones de idioma como un archivo en lugar de volver a escribir cada idioma a mano. Consulte correo electrónico y preajustes de push.

📲 Rellene un push desde un enlace: Pushwoosh puede tomar el título, el texto y la imagen de un preajuste de push de la página que usted enlaza, para que no tenga que volver a escribirlos. Más información

🧪 Detecte un feed de productos defectuoso antes de conectarlo: El Catálogo de productos revisa primero su feed, para que los problemas aparezcan de inmediato y no después de la sincronización. Más información

📐 Más control sobre el diseño in-app: Previsualice los mensajes con anchos reales de teléfono y haga un mensaje más estrecho, con espacio vacío a los lados, en lugar de a ancho completo. Más información

✨ Introducciones con IA para las noticias en los correos: Deje que la IA escriba una breve introducción para cada noticia del bloque News, en el tono que elija, para no tener que escribir cada una a mano. Más información

Canales de mensajería

📍 Geozonas más inteligentes: Delimite cualquier área, como un centro comercial o un recinto, en lugar de un círculo, e inicie un journey cuando alguien entra, permanece o sale. Añada muchas zonas a la vez desde un archivo. Más información

👋 Mensajes de bienvenida de WhatsApp personalizados: Salude a cada nuevo suscriptor de WhatsApp con un mensaje de bienvenida adaptado a él. Más información

🔄 Los pases de Wallet recogen automáticamente los cambios de etiquetas: Con la sincronización de etiquetas activada, los pases emitidos se actualizan cuando cambian los valores de las etiquetas, de modo que un nuevo asiento o saldo aparece sin volver a emitir el pase. Más información

📶 Muestre un pase de Wallet cerca de una baliza: Vincule un pase a hasta 10 balizas de la tienda, para que aparezca en el iPhone del cliente justo donde importa, como en la entrada de la tienda. Más información

Audiencia y segmentos

💵 Seguimiento de ingresos sin configuración: Envíe cualquier evento con los atributos __amount y __currency, y Pushwoosh lo contabiliza automáticamente como ingreso. Más información

🆔 Segmentos por User ID a partir de los identificadores que tenga: Cree un segmento por User ID a partir de HWID, correos electrónicos, números de teléfono o tokens de push, no solo de User ID, para que su lista funcione tal como está. Más información

📈 Segmentos RFM que se mantienen actualizados: Los segmentos RFM se actualizan por sí solos, para que no tenga que reconstruirlos a mano cada vez que cambian las puntuaciones. Más información

🌍 Grupos de control por país: Limite un grupo de control a los países que elija en lugar de aplicarlo en todo el mundo. Más información

🗂️ Un solo archivo de contactos para todos los canales: Suba un único CSV con correos electrónicos, números de teléfono y contactos de WhatsApp y Viber en lugar de un archivo por canal. Las filas que no se pueden importar se marcan para que pueda corregirlas y volver a intentarlo. Más información

🗄️ Más bases de datos para los Segmentos externos: Cree segmentos también a partir de bases de datos de Microsoft SQL Server, Microsoft Fabric o MySQL, sin copiar los datos en Pushwoosh. Más información

📋 Sepa qué ocurrió con su importación de etiquetas por CSV: Después de una importación, verá cuántas filas coincidieron con un usuario, cuántos dispositivos se actualizaron y por qué se omitieron filas. Un archivo con una fila defectuosa ahora se rechaza al subirlo, antes de que cambie nada. Más información

Informes

🔥 Mapa de clics del correo electrónico: Las estadísticas de correo electrónico muestran qué enlaces reciben más clics, para que vea sobre qué actúan sus lectores. Más información

🏷️ Encuentre los envíos únicos por su nombre: Dele a un correo electrónico o mensaje de Facebook Messenger único su propio nombre, como “Black Friday promo”, y así es como aparecerá en el Historial de mensajes. Se acabó revisar las líneas de asunto para encontrar el envío correcto. Más información

Cuenta

🕐 Su zona horaria, configurada al registrarse: Pushwoosh toma su zona horaria del navegador cuando se registra con el formulario habitual, una invitación o Google, en lugar de usar UTC por defecto. Más información

Agosto de 2026

Brand book, Campañas de Pases de Wallet, grupos de control con nombre, ramificación de journeys por valores dinámicos, vídeo in-app nativo, feeds en vivo en correo electrónico y SMS, bloques de pop-ups web, Smart check, MMS por SMS y mejoras.

Novedades

🪄 Brand book, un lugar para el estilo de su marca: ¿Cansado de diseñar cada correo electrónico y mensaje in-app desde cero? Guarde su logotipo, colores, fuentes, valores predeterminados de bloque y voz de marca una vez, y luego aplíquelos a cualquier plantilla de correo electrónico o in-app con un solo clic. Pushwoosh puede incluso crear un kit de inicio para usted, escaneando su sitio web, extrayendo la paleta y la voz de un archivo, o sugiriendo estilos de su historial de correos electrónicos enviados. Más información

🎟️ Gestione pases a escala con Campañas de Pases de Wallet: Diseñe un pase de Apple o Google Wallet, emítalo a cualquier número de usuarios y luego envíe una actualización a cada pase a la vez en lugar de editarlos uno por uno. Más información

🎯 El grupo de control global ahora cubre a toda su audiencia al instante: Actívelo y Pushwoosh elegirá quién se salta sus mensajes de marketing de toda su audiencia de inmediato, no solo los usuarios que se registren en el futuro. Establezca el porcentaje que desee y la cobertura será inmediata, sin recuperaciones graduales. ¿Quiere un grupo aleatorio diferente con el mismo porcentaje? Haga clic en Reorganizar grupo de control en cualquier momento. Más información

🔀 Ramifique los journeys comparando dos valores de usuario: Una división por condición ahora puede comparar la etiqueta o el atributo de evento de un usuario con otro atributo del mismo usuario, en lugar de solo un valor fijo. Por ejemplo, puede comprobar si el total del carrito de un usuario ya cubre su propio umbral de envío gratuito, y luego enviar un mensaje a los usuarios que cumplen los requisitos y otro a los que todavía necesitan añadir más. Más información

🎬 Añada vídeo a los mensajes in-app nativos, con texto dinámico en todas partes: Un nuevo tipo de visualización de Vídeo reproduce un vídeo a pantalla completa, ideal para mostrar una nueva función o una promoción (solo para iOS por ahora). Los campos de texto en las plantillas nativas ahora pueden extraer una etiqueta o un ID de usuario, por lo que el mismo mensaje puede saludar a cada usuario por su nombre o mostrar su propio pedido o saldo. Consulte Vídeo y contenido dinámico.

📰 Extraiga artículos en vivo en correos electrónicos y SMS: Un bloque de Noticias en el correo electrónico y un preajuste de Fuentes de noticias en SMS extraen los artículos más recientes de una fuente registrada en el momento en que se envía cada mensaje, para que el contenido nunca quede obsoleto. Los SMS también pueden clasificar los artículos por tendencias. Consulte Bloque de noticias en correo electrónico y Fuentes de noticias en SMS.

🛍️ Rellene automáticamente el bloque de Productos con productos recomendados: Un bloque de Productos ahora puede extraer de su catálogo para cada destinatario en el momento del envío: los más vendidos, artículos de nuevo en stock, cosas que se compran juntas a menudo y más. Cada correo electrónico muestra una selección relevante y actual sin que tenga que crearla o actualizarla a mano. Más información

🎨 Más bloques de pop-ups web para cubrir más casos de uso: Añada una cuenta atrás, un icono, un selector de temas o un bloque de valoración a cualquier pop-up, o empiece desde un diseño en blanco con un formulario de suscripción ya incluido. Más información

📱 Detecte problemas de contenido en el editor in-app antes de guardar: Smart check escanea su plantilla en busca de enlaces rotos, texto alternativo faltante, contraste deficiente y otros problemas, para que los detecte antes que sus usuarios. Más información

📷 Convierta un SMS en un MMS con archivos adjuntos de imagen: Adjunte hasta 3 imágenes a un preajuste de SMS, útil para mostrar una foto de producto, un cupón o un folleto en lugar de depender solo de texto y un enlace. La entrega como MMS necesita un proveedor con un punto final MMS. Otros proveedores envían el mensaje de texto sin formato en su lugar. Más información

Mejoras

📲 Los pushes únicos ahora pueden dirigirse solo al último dispositivo activo de un usuario: Esta capacidad, ya disponible en Customer Journey, ahora también funciona para los pushes únicos. Un usuario con varios dispositivos recibe un único mensaje en el que abrió más recientemente, en lugar de una copia en cada dispositivo. Más información

🚦 Límites de frecuencia que se restablecen a la medianoche local: Cuando limite la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes de marketing, elija Día natural como modo de recuento. El límite se restablece a medianoche en la zona horaria que elija, en lugar de en una ventana de 24 horas continuas desde cada envío. Más información

🚪 Elemento de salida eliminado del editor de journeys: Una rama termina por sí sola cuando no tiene más pasos. No verá Salida en la paleta de elementos en los nuevos journeys. Los journeys que ya lo tienen colocado seguirán funcionando como antes. Más información

📅 Filtre los journeys por fechas relativas: Una división por condición en un atributo de evento de fecha ahora puede filtrar por cuántos días atrás o adelante cae una fecha, no solo una fecha de calendario exacta. Por ejemplo, envíe un mensaje a los usuarios 3 días antes de que expire su suscripción, o 7 días después de que se registraran, cada uno en su propio horario personal en lugar de una fecha fija para todos. Más información

🌓 El modo oscuro llega a los pop-ups web y a las plantillas in-app: Ambos ahora admiten un tema oscuro junto a su diseño claro. Pop-ups web · Plantillas in-app

📅 Vincule una campaña geográfica a un rango de fechas: Establezca una fecha de inicio y fin en el horario de una geozona, y la campaña se ejecutará solo en esa ventana, sin necesidad de recordar apagarla. Útil para promociones navideñas y otros pushes de tiempo limitado vinculados a una ubicación. Más información

📊 Consulte los clics y los ingresos por bloque de Productos en las estadísticas de correo electrónico: Cuando un correo electrónico tiene un bloque de Productos, sus estadísticas ahora desglosan los clics y los ingresos de ese bloque por separado, en lugar de agrupar todo en un total para todo el mensaje. Con varios bloques de Productos en un correo electrónico, puede ver cuál de ellos impulsa realmente las ventas. El seguimiento de ingresos requiere que los eventos de conversión estén configurados en su cuenta. Más información

📥 Consulte la Bandeja de entrada de mensajes de un usuario sin abrir su aplicación: Una nueva pestaña de Bandeja de entrada en el Explorador de usuarios muestra qué mensajes llegaron a la Bandeja de entrada de mensajes de ese usuario y si se abrieron. Más información

🎯 Segmente por categoría de correo electrónico, usando nombres que reconozca: Cuando el centro de preferencias está habilitado, los segmentos creados en PW_EmailSubscribed y PW_EmailUnsubscribed le permiten elegir la categoría de correo electrónico por su nombre real (Boletín, Promocional, etc.) en lugar de un valor sin procesar, para que pueda dirigirse a los usuarios exactamente por lo que aceptaron o rechazaron. Más información

💬 WhatsApp: rastree los chats generados por anuncios y consulte su ventana de respuesta: Cuando un cliente le envía un mensaje desde un anuncio de Clic para WhatsApp, el clic del anuncio y la fecha ahora se guardan en su perfil para que pueda rastrear la conversación hasta su origen. Por separado, una conversación de WhatsApp muestra una cuenta atrás para la ventana de 24 horas que tiene para responder en texto libre antes de necesitar una plantilla aprobada. Consulte ventana de respuesta y etiquetas de clic de anuncio.

📣 Consulte las novedades sin salir del Panel de Control: Haga clic en el icono del megáfono en la barra superior para ver las funciones y mejoras recientes de Pushwoosh, cada una con una imagen, fecha y descripción. Más información

Integraciones

🔗 Los webhooks entrantes ahora guardan en etiquetas y crean usuarios automáticamente: Asigne los campos entrantes a las etiquetas de perfil además de a los atributos de evento. Útil cuando está migrando una base de datos de clientes desde un CRM u otra herramienta y necesita campos como el nivel del plan o la ciudad en el perfil para la segmentación. Active la creación automática para registrar a los usuarios que Pushwoosh aún no reconoce. Más información

🔗 Observe lo que hacen los compradores antes de comprar o irse: Pushwoosh ahora puede rastrear lo que sucede en su tienda de Shopify, como vistas de productos, clics para añadir al carrito y pasos de pago, no solo pedidos finalizados y carritos abandonados. Úselo para llegar a las personas que navegaron pero nunca añadieron nada al carrito, o que comenzaron el proceso de pago y se detuvieron a la mitad. Más información

Julio de 2026

Eventos de conversión, editores de correo electrónico y in-app rediseñados, mensajes in-app nativos, canal de Viber, Multi-Armed Bandit, Catálogo de productos, auditoría de correo electrónico, seguimiento de aperturas de Apple Mail y mejoras.

Novedades

💰 Eventos de conversión: ¿Quiere ver exactamente cuántos ingresos generan realmente sus campañas? Envíe un evento dedicado PW_Conversion directamente, o asígnelo desde un evento existente usando la nueva pantalla de Eventos de Conversión. Más información

🎨 Editores de contenido de correo electrónico y in-app rediseñados: Construya más rápido y de forma más inteligente con una experiencia de edición completamente renovada. Personalice el contenido para diferentes audiencias, redacte y traduzca con IA, detecte problemas antes de enviar y monte campañas con nuevos bloques listos para usar, y eso es solo el principio. Consulte el editor de correo electrónico y el editor in-app.

📱 Mensajes in-app nativos (renderizados por SDK): Los mensajes in-app ahora se renderizan de forma nativa a través de los SDK de iOS y Android, por lo que se abren más rápido y se sienten como una parte nativa de su aplicación. Elija un tipo de visualización y cree plantillas desde un editor dedicado en el Panel de Control. Más información

💬 Viber se une a Pushwoosh como canal: ¿Busca llegar a los clientes en Viber? Configure el canal y luego envíe mensajes de Viber a través de Customer Journey o la API. Más información

🎰 Multi-Armed Bandit: Realizar una prueba A/B en el texto de un push significa que algunos usuarios siempre reciben la variante perdedora hasta que finaliza la prueba. El nuevo elemento Multi-Armed Bandit en Customer Journey soluciona esto enrutando el tráfico a la variante con mejor apertura automáticamente, a medida que llegan las aperturas, en lugar de esperar a que una prueba fija alcance significancia. Más información

🛍️ Catálogo de productos: Sincronice su feed de productos en Pushwoosh una vez, y luego muestre datos de productos en vivo en sus correos electrónicos y mensajes in-app. Utilice la fuente de reglas del Catálogo para recomendar productos que a la gente le puedan gustar, o la fuente del Carrito para recuperar los artículos que dejaron atrás. Más información

📩 Audite su correo electrónico antes de enviarlo: Nunca presione enviar solo para descubrir un enlace roto o un pie de página de cancelación de suscripción faltante demasiado tarde. Un nuevo paso previo al envío ahora ejecuta una verificación de Contenido y una verificación de Cumplimiento en los correos electrónicos únicos, detectando problemas como estos antes de que lleguen a sus suscriptores. Más información

📊 Aperturas reales vs. cargas automáticas de Apple Mail: Obtenga una lectura más clara y precisa de la interacción con el correo electrónico. Las estadísticas de correo electrónico ahora separan las aperturas genuinas de las aperturas que la Protección de Privacidad de Apple Mail precarga automáticamente. Un nuevo atributo opened_by (user / ampp) le permite segmentar por cualquiera de los dos. Más información

📈 Analice el impacto del Grupo de Control Global: Observe cuánto impulsa realmente su mensajería. Un nuevo informe de impacto compara su Grupo de Control Global con todos los demás, mostrando el aumento y las conversiones que sus campañas generan para los eventos que elige rastrear. Más información

Mejoras

🎨 Mejoras en el editor y la segmentación de pop-ups web: El editor de pop-ups ahora le da más espacio para diseñar, y las campañas tienen más espacio para segmentar con precisión dónde se muestran. Consulte Contenido de pop-ups web y segmentación de campañas.

💬 Envíe mensajes de WhatsApp únicos: Elija una plantilla aprobada, seleccione su audiencia y envíe ahora o en un horario programado, sin necesidad de un journey. Más información

📋 Use un formulario de suscripción como contenido de su pop-up web: Convierta cualquier pop-up en un momento de captura de clientes potenciales. Ahora se puede añadir un bloque de formulario de suscripción a cualquier pop-up, vinculando un formulario existente o creando uno sin salir del editor. Más información

🔗 Incorpore los datos de respuesta de un webhook en un journey: Cuando un paso de webhook llama a un servicio externo, ahora puede usar los datos que devuelve. Extraiga un valor de la respuesta y úselo de inmediato para personalizar los pasos posteriores en la misma ejecución del journey, o añada un paso de Actualizar perfil de usuario para guardarlo como una Etiqueta para uso futuro. Más información

📲 Tiempo de animación para Rich Media modal: Ajuste con precisión cómo se siente un Rich Media modal en la pantalla. Establezca cuánto tiempo tarda en aparecer y desaparecer, desde el Panel de Control o el SDK de iOS/Android. Más información

💬 Nuevos eventos de envío para SMS y WhatsApp: ¿Quiere segmentar o activar journeys en función de si un mensaje realmente se envió? Los nuevos eventos PW_SMSSent y PW_WhatsAppSent registran cuándo se envía un mensaje SMS o de WhatsApp, de la misma manera que PW_EmailSent ya lo hace para el correo electrónico. Más información

✏️ Renombre las etiquetas de los campos del formulario de suscripción: Las etiquetas de los campos en los formularios de suscripción ahora se pueden cambiar para que coincidan con la voz de su marca o su audiencia, directamente desde el editor, sin necesidad de código. Más información

Junio de 2026

Pases de Apple y Google Wallet, SMS únicos y de autoservicio, Almacén de medios, estadísticas de límite de frecuencia, Actualizaciones en vivo de Android, integración con Singular, seguimiento de suscripciones y mejoras.

Novedades

🎟️ Soporte para Apple y Google Wallet: Cree tarjetas de fidelidad, cupones, entradas y tarjetas de embarque en el Panel de Control o a través de la API, y luego compártalos como un enlace o código QR. Las actualizaciones se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos guardados. Consulte pases de Wallet.

💬 Campañas de SMS únicas: Envíe SMS sin configurar un journey. Elija el tipo de mensaje, reutilice preajustes multilingües y edite un envío programado antes de que salga. Más información

📱 Configuración de proveedor de SMS de autoservicio: Configure SMS por su cuenta. Elija un proveedor compatible en el Panel de Control y conéctelo en minutos. Más información

🖼️ Almacén de medios: Suba imágenes una vez a la biblioteca de su proyecto y reutilícelas en toda su mensajería. Selecciónelas directamente en el editor de push o copie una URL estable para usarla en cualquier lugar. Cree variantes de relación de aspecto cuando la misma imagen necesite diferentes proporciones. Más información

🚦 Estadísticas de límite de frecuencia: Observe exactamente cómo los límites de envío afectan la entrega, con supresiones y usuarios afectados ahora visibles en los informes de push, correo electrónico y customer journey, además de un bloque dedicado en el panel del proyecto. Más información

🚚 Actualizaciones en vivo de Android: Muestre el progreso de entregas, viajes y otras actividades en curso en una única notificación continua que se actualiza en el lugar a medida que avanza la actividad. Disponible en Android 16+ a través del SDK de Android de Pushwoosh y la API de mensajería v2. Más información

Integraciones

🔗 Integración con Singular: Traiga los datos de atribución de Singular a Pushwoosh para segmentos y personalización más precisos. Conecte el postback y convierta la atribución entrante en etiquetas y eventos que puede segmentar. Más información

🔗 Seguimiento de suscripciones de App Store y Google Play: Reaccione a cada etapa del ciclo de vida de la suscripción en iOS y Android. Conecte las Notificaciones del Servidor de App Store o las Notificaciones para Desarrolladores en Tiempo Real de Google Play y active journeys o segmentos a partir de compras, renovaciones, cancelaciones, problemas de facturación y reembolsos. Consulte seguimiento de suscripciones de App Store y seguimiento de suscripciones de Google Play.

Mejoras

📲 Envíe pushes de journey al último dispositivo activo: Llegue a los usuarios donde realmente están. Un nuevo interruptor en el elemento Push de Customer Journey limita la entrega al dispositivo activo más reciente. Más información

🕐 Establezca una zona horaria para campañas in-app instantáneas: Elija la zona horaria en el paso de Configuración de visualización para que las horas de inicio y fin de las campañas in-app instantáneas siempre se ejecuten en el contexto local correcto. Más información

👁️ Impresiones únicas e Interacciones únicas para in-apps: Mida el alcance real, no solo el volumen de eventos, con dos nuevas métricas que cuentan los usuarios distintos que vieron e interactuaron con un mensaje in-app, junto con los totales existentes. Más información

🎬 Opciones de animación in-app: Controle cómo los mensajes in-app entran y salen de la pantalla, con las opciones Ninguna, Desvanecer o Predeterminada disponibles en el editor de rich media. Más información

💾 Autoguardado en el editor de rich media: Nunca pierda el trabajo creativo en progreso. El editor guarda un borrador en su navegador, y al reabrir una plantilla ofrece restaurar los cambios no guardados, que se conservan hasta por 7 días. Más información

✍️ Constructor de SMS mejorado: El editor de preajustes ahora muestra el recuento de caracteres, la codificación y las partes del mensaje en vivo mientras escribe, para que pueda ver qué impulsa el costo. El acortamiento de enlaces en línea ayuda a mantener los mensajes concisos. Más información

🔎 Filtre los mensajes recibidos por tipo en el Explorador de usuarios: Investigue a un usuario más rápido filtrando su lista de mensajes recibidos por tipo al revisar la actividad. Más información

✅ Valide la sintaxis de Liquid en los preajustes de push: Detecte la personalización rota antes de que se envíe. Compruebe la sintaxis de Liquid en el título, subtítulo y mensaje en busca de errores antes de guardar. Más información

🌍 Trabaje en su idioma: El Panel de Control de Pushwoosh ahora está disponible en 14 idiomas. Cambie el idioma de la interfaz desde Mi cuenta. Más información

🗂️ Historial de mensajes consolidado en Campañas: Encuentre todos sus mensajes enviados y programados en un solo lugar, en Campañas → Mensajes únicos, ahora con una vista de lista renovada, nuevos filtros y estados más claros. Más información

📊 Página de estadísticas de mensajes renovada: Un diseño más limpio y funcional para revisar el rendimiento de los mensajes y las campañas. Más información

Mayo de 2026

Pop-ups web, servidor MCP de mensajería (beta), segmentos geográficos y por ID de usuario, métricas financieras en Dashboards, streaming a BigQuery, webhook entrante, sincronización de Meta Ads y mejoras.

Novedades

🎯 Convierta visitantes con los nuevos pop-ups web: Capture clientes potenciales, promocione ofertas o vuelva a atraer a los visitantes que regresan. Cree contenido de pop-up usando AI Builder y llegue a la audiencia correcta con la segmentación de campañas. Más información

🤖 Envíe mensajes desde su cliente de IA con el servidor MCP de mensajería (beta): Sus agentes de IA ahora pueden gestionar la mensajería multicanal. Conecte cualquier cliente compatible con MCP para enviar push, correo electrónico, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE o Kakao desde un aviso en lenguaje natural. Más información

🌍 Cree segmentos por geolocalización e ID de usuario: Obtenga más control sobre quién recibe sus mensajes. Diríjase a usuarios cerca de una ubicación específica dentro de un radio elegido, o cree un segmento a partir de una lista de ID de usuario. Más información

📈 Rastree los ingresos con las nuevas métricas financieras en Dashboards: Después de conectar Stripe, añada los widgets de Ingresos Brutos y Nuevas Suscripciones a cualquier dashboard, o utilice el dashboard de Resumen Financiero creado automáticamente para supervisar la monetización en un solo lugar y detectar rápidamente las tendencias de ingresos por campaña. Más información

Integraciones

🔗 Transmita eventos de mensajes a Google BigQuery: Envíe eventos del ciclo de vida de push, correo electrónico y SMS directamente a su conjunto de datos de BigQuery. Cree informes personalizados, rastree el rendimiento de las campañas y conecte los datos de Pushwoosh a sus flujos de trabajo de análisis existentes. Más información

🔗 Active journeys desde servicios de terceros con el webhook entrante: Convierta eventos de cualquier sistema externo en journeys personalizados. Conecte su CRM, plataforma de comercio electrónico o herramienta de análisis, y deje que Pushwoosh reaccione al comportamiento real del cliente en tiempo real. Más información

🔗 Sincronice audiencias de Meta Ads desde Customer Journey: Añada o elimine usuarios de las audiencias de Meta Ads directamente dentro de sus flujos de journey, para que su segmentación de anuncios se mantenga alineada con el comportamiento real del usuario. Más información

Mejoras

👤 La vista de suscriptor del Explorador de usuarios ha recibido una actualización importante: El nuevo diseño centrado en el usuario hace que sea más rápido encontrar a cualquier suscriptor, comprender sus canales y revisar su actividad completa en un solo lugar. Más información

📍 Aplicación de Campañas Geográficas rediseñada: La interfaz de las campañas geográficas ha sido rediseñada para una gestión más fácil. Agrupe geozonas en clústeres, establezca periodos de enfriamiento compartidos y programe la entrega por día y ventana de tiempo desde una única vista de mapa. Más información

⏱️ Establezca TTL en las notificaciones push: Asegúrese de que los mensajes urgentes solo lleguen a los usuarios mientras aún son relevantes. Añada un Tiempo de Vida (Time-To-Live) a los envíos de push únicos y a los pasos de Push de Customer Journey para que los usuarios nunca reciban un mensaje obsoleto. Más información

🔍 Nuevos operadores de etiquetas de cadena en el Creador de Segmentos: Filtre usuarios por texto parcial en cualquier etiqueta de cadena usando tres nuevos operadores: comienza con, termina con y contiene. Esto le permite crear audiencias más precisas. Por ejemplo, puede dirigirse a usuarios cuyo plan contenga enterprise, cuyo código promocional comience con VIP, o cuyo correo electrónico termine en @company.com. Más información

📘 Operadores de etiquetas de fecha ampliados en el Creador de Segmentos: La lista de operadores de fecha ahora cubre rangos futuros relativos como entre N y M días en el futuro, lo que facilita la segmentación de usuarios antes de un evento próximo, la expiración de una prueba o la fecha de renovación. Más información

📩 Nuevas etiquetas para la segmentación por interacción con el correo electrónico: Last Email Open Message Code y Last Email Click Message Code rastrean qué correo electrónico específico abrió o en cuál hizo clic un usuario por última vez. Crear segmentos basados en la interacción ahora es más rápido, sin necesidad de filtrar el historial de eventos. Úselos para volver a atraer a los usuarios que abrieron una campaña específica, suprimir a los que hicieron clic recientemente de un seguimiento o recompensar a los usuarios que interactuaron con una promoción. Cada etiqueta almacena solo el valor más reciente. Más información

📊 Exportación CSV del Historial de Mensajes más completa: Las exportaciones CSV ahora incluyen recuentos únicos y totales de aperturas, clics y entregas, además de la columna Total de cancelaciones de suscripción. Si procesa esta exportación automáticamente, revise sus scripts: Total abierto y Total clicado ahora incluyen eventos repetidos, mientras que los valores únicos están en Total abierto único y Total clicado único. Más información

🎨 Rediseño del lienzo de Customer Journey: Los flujos son más fáciles de leer y navegar a cualquier nivel de zoom, los journeys grandes se mantienen fluidos en el lienzo, y puede renombrar y gestionar un journey directamente desde su página de estadísticas.

📋 Clone mensajes in-app: Duplique cualquier mensaje in-app de la lista y ajústelo sin tener que reconstruirlo desde cero. Más información

📲 El evento de recepción de WhatsApp ahora lleva la ubicación: PW_WhatsAppReceived ahora incluye los atributos latitude y longitude, para que pueda usar los mensajes de ubicación de WhatsApp como activadores de journeys. Más información

Abril de 2026

Servidor MCP de ManyMoney AI, Telegram en Customer Journey, passkeys, formularios de suscripción, Facturación rediseñada, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, divisiones de flujo de respaldo y mejoras.

Novedades

🤖 Ejecute Pushwoosh desde su cliente de IA favorito: Conecte ManyMoney AI a Claude Desktop, Cursor, Windsurf o cualquier otro cliente compatible con MCP y dirija su proyecto desde allí. Cree segmentos, preajustes y customer journeys, diagnostique problemas de entrega y analice el rendimiento de las campañas, todo desde avisos en lenguaje natural en la herramienta de IA que ya usa. Más información

📲 Envíe mensajes de Telegram en Customer Journey: Conecte un bot de Telegram y envíe mensajes como parte de flujos automatizados para gestionar secuencias de incorporación, recordatorios y seguimientos. Más información

🔑 Use passkeys para un inicio de sesión más rápido y seguro en Pushwoosh: Configure una passkey y use su dispositivo para confirmar el acceso en lugar de escribir una contraseña o esperar un código. Más información

📋 Recopile suscriptores de correo electrónico con formularios de suscripción: Cree formularios de suscripción modales o en línea directamente en Pushwoosh, insértelos en su sitio web y sincronice automáticamente a los nuevos suscriptores con su audiencia. Habilite la doble confirmación para verificar cada dirección antes de añadirla a su lista. Más información

💳 Rastree los costos y el uso del plan en la página de Facturación rediseñada: La página de facturación actualizada facilita ver qué incluye su plan y por qué está pagando. Los costos del plan, las estadísticas de uso, las facturas, los detalles de pago y el saldo de la billetera de IA están consolidados en un solo lugar. Consulte su facturación

🌐 Cree páginas de destino de campañas directamente en Pushwoosh: Cloud Pages le permite crear páginas de promoción, formularios de captura de clientes potenciales y cuestionarios en un editor visual y publicarlos al instante. Use los envíos de formularios como activadores en Customer Journey. Disponible bajo petición a través del Soporte de Pushwoosh. Más información

✨ Cree contenido de correo electrónico con AI Email Builder (beta): Escriba lo que necesita o elija un aviso, y obtenga contenido de correo electrónico listo para editar directamente en el editor.

🏃 Rastree las salidas de sesión confirmadas con PW_ApplicationExit: Un evento predeterminado que se activa cuando un usuario sale de la aplicación y no regresa dentro de un tiempo de espera establecido. Úselo para activar un push o correo electrónico de recuperación después de una sesión abandonada. Más información

Mejoras

🔀 Configure canales de respaldo usando divisiones de flujo basadas en la entrega: Customer Journey ahora le permite dividir los flujos de notificaciones push según el estado de entrega. Si un push no se entrega al dispositivo del usuario, puede enrutarlos automáticamente a un canal de respaldo como correo electrónico, SMS o mensajería in-app para que aún reciban su mensaje. Más información

🎛️ Controle quién entra en los journeys basados en la audiencia: Elija si incluir a los usuarios existentes, a los nuevos usuarios o a ambos cuando comience el journey. Útil cuando quiere incorporar solo a los nuevos registros, ejecutar una campaña única para su base existente o mantener a ambos grupos sincronizados en un flujo siempre activo. Más información

🚫 Excluya a usuarios específicos del límite de frecuencia: Algunas cuentas siempre deben recibir sus mensajes independientemente de los límites de envío. Añádalos por ID de usuario o correo electrónico para omitir el límite por completo. Más información

📤 Seleccione campos antes de exportar usuarios de segmento a CSV: Elija qué campos de datos y etiquetas incluir en lugar de descargar el perfil de usuario completo. Útil cuando necesita una lista limpia para una carga de campaña específica o quiere compartir datos de segmento sin exportar atributos no relacionados. Más información

📬 Gestione las categorías de suscripción de correo electrónico de forma más flexible: Configure categorías con opciones para suscribir automáticamente a usuarios nuevos o existentes al guardar, e importe categorías de suscripción en masa a través de CSV. Más información

📨 Use diferentes líneas de asunto y remitentes en los pasos de correo electrónico en Customer Journey: Cada elemento de Correo electrónico ahora puede tener su propia línea de asunto y remitente, establecidos manualmente o tomados de un preajuste. Útil cuando un solo journey envía correos electrónicos desde diferentes direcciones o con diferentes asuntos en cada paso. Más información

Marzo de 2026

Tipos de mensajes de marketing y transaccionales, reenvío a no abridores, dominio de seguimiento personalizado, AppsFlyer ESP 2.0, actualizaciones de estadísticas de correo electrónico, actualización de la lista in-app y correcciones.

Novedades

⚙️ Mensajes de marketing vs. transaccionales en todos los canales: Seleccione el tipo de mensaje para push, correo electrónico, in-app, SMS y WhatsApp. Use Marketing para campañas y promociones que respetan las exclusiones voluntarias, los límites de frecuencia y los períodos de silencio, y excluyen el grupo de control global. Use Transaccional para mensajes esenciales como actualizaciones de pedidos o alertas que deben llegar a todos los usuarios omitiendo esas reglas. Más información

📨 Reenvíe correos electrónicos a los que no los abrieron: Dele a sus correos electrónicos una segunda oportunidad. Reenvíe campañas a los no abridores usando un interruptor en el paso de Revisión al configurar un correo electrónico único. Más información

🌐 Dominio de seguimiento personalizado para enlaces de correo electrónico: Ahora puede configurar un dominio de seguimiento personalizado para los enlaces de correo electrónico, para que las URL de seguimiento coincidan con el dominio de su marca. Más información

Integraciones

🔗 Presentamos la integración con AppsFlyer ESP 2.0: Conecte Pushwoosh a AppsFlyer para rastrear los clics en correos electrónicos y ver el rendimiento junto con sus otros canales. Más información

Mejoras

📊 Total de aperturas en las estadísticas de correo electrónico: El total de aperturas ahora forma parte de las estadísticas de correo electrónico. Compárelo con las aperturas únicas para obtener una imagen más completa del rendimiento de sus mensajes.

✏️ Edite las líneas de asunto en las campañas de correo electrónico únicas: ¿Necesita ajustar la línea de asunto en un correo electrónico programado? Actualícela en Revisión, sin reabrir el constructor.

📲 Lista de mensajes in-app renovada: Los filtros y las métricas clave ahora están disponibles directamente en la vista de lista para un análisis de rendimiento más rápido.

Correcciones

🛠️ La selección de versión en el bloque de División por Condición ahora funciona de manera fiable, con las etiquetas aplicadas y guardadas correctamente.

🛠️ El rich media en Customer Journey se carga más rápido y de manera más fluida.

🛠️ Los estados de los mensajes se mantienen consistentes en toda la interfaz de usuario.

Febrero de 2026

Centro de Preferencias de Correo Electrónico, Grupo de Control Global, actualizaciones de entrada basadas en audiencia, ediciones únicas programadas, límite de frecuencia de WhatsApp, integración con Stripe, actualizaciones de la interfaz de usuario de cupones y plataformas, obsolescencias y correcciones.

Novedades

⚙️ Dele a los suscriptores control sobre lo que reciben: Con el nuevo Centro de Preferencias de Correo Electrónico, los usuarios pueden seleccionar exactamente qué tipos de correos electrónicos quieren recibir, incluyendo boletines, promociones, actualizaciones de productos y más. En lugar de darse de baja por completo, pueden ajustar sus preferencias y mantenerse conectados con el contenido que más les importa. Esto ayuda a reducir las bajas completas y mantiene a su audiencia más comprometida. Más información

👥 Mida el impacto de la campaña con el Grupo de Control Global: El nuevo Grupo de Control Global le permite excluir un porcentaje fijo de su base de usuarios de todas las comunicaciones de marketing (push, correo electrónico e in-app) mientras les sigue entregando mensajes transaccionales. Compare su comportamiento con el de los usuarios que recibieron sus campañas y obtenga una imagen clara y respaldada por datos de la efectividad de su mensajería. Más información

🔄 Permita que los usuarios que califiquen más tarde entren automáticamente en un journey: Habilite una nueva configuración para añadir automáticamente usuarios a un journey cuando comiencen a coincidir con su segmento de audiencia, incluso después de que el journey se haya lanzado. Cada vez que un usuario se vuelva elegible, entrará en el journey automáticamente, sin necesidad de actualizaciones manuales. Ideal para campañas continuas como flujos de incorporación, fidelización o recuperación. Más información

✏️ Edite o elimine mensajes únicos programados: Ahora puede editar notificaciones push y correos electrónicos únicos programados después de su creación. Actualice el contenido o refine su audiencia sin empezar de cero. Si los planes cambian por completo, puede eliminar el mensaje antes de que se envíe. Más información

📊 Limite la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes de WhatsApp: El límite de frecuencia global ahora está disponible para WhatsApp. Establezca un límite de volumen de mensajes en todas las campañas de WhatsApp para evitar el exceso de mensajes y mantener a su audiencia comprometida. Más información

Mejoras

🗑️ Limpia su biblioteca de cupones: Ahora puede eliminar cupones individuales o grupos enteros de cupones. Útil cuando una promoción ha terminado, los cupones han expirado o necesita eliminar un lote creado por error. Mantenga su biblioteca organizada y fácil de navegar a medida que crece.

📱 La página de configuración de plataformas ahora es más fácil de navegar: Encontrar y gestionar sus canales ahora es más fácil. Oculte las plataformas no configuradas para mantener la vista centrada en lo que realmente usa.

🗓️ Configure la programación de la Entrada Basada en Audiencia con menos esfuerzo: Hemos actualizado la interfaz para que sea más fácil configurar sus ajustes de programación.

Integraciones

💳 Conecte los pagos a sus campañas con Stripe: Stripe ya está disponible como integración de pago en Pushwoosh. Rastree pagos y suscripciones directamente en sus campañas, segmente a los usuarios por eventos de pago, analice los ingresos por journey y producto, y obtenga información sobre los ingresos impulsada por IA con ManyMoney. Más información

Obsolescencias

⛔ Autopushes completamente retirados: Cambie a Customer Journey con Entrada Basada en Audiencia y Lanzamiento Programado para la automatización recurrente basada en segmentos. Más información

⛔ El push por CSV ha desaparecido: El envío de pushes inmediatos a listas de contactos importadas por CSV ya no es compatible. Use Push Único y seleccione Importar Segmento en el paso de Audiencia para subir un CSV y dirigirse a esos usuarios en un solo flujo. Más información

Correcciones

🛠️ Se corrigió un problema de visualización con el Centro de Notificaciones en la página del Asistente de IA.

Enero de 2026

Centro de Notificaciones, guardar en Bandeja de entrada, cancelar eventos, KakaoTalk, recuentos de segmentos en journeys, actualizaciones del panel de control y próximas obsolescencias.

Novedades

🔔 Manténgase al tanto de sus proyectos con el nuevo Centro de Notificaciones: Reciba alertas en tiempo real en un centro central, con enlaces directos a sus proyectos y aplicaciones. Vea al instante lo que necesita atención y salte directamente a la sección relevante en Pushwoosh. Más información

📬 Guarde mensajes únicos en la Bandeja de entrada: Ahora puede guardar notificaciones push únicas en la Bandeja de entrada de la aplicación, para que los usuarios puedan revisar mensajes importantes en cualquier momento, incluso si se perdieron la alerta original. También puede controlar cuánto tiempo permanecen los mensajes y añadir iconos para resaltar el contenido clave. Más información

🚫 Elimine automáticamente a los usuarios de los journeys en función de sus acciones: Ahora puede definir acciones específicas del usuario, como alcanzar un hito, darse de baja o actualizar preferencias. Eso los eliminará inmediatamente de un journey. Esto ayuda a mantener sus métricas de conversión limpias y enfocadas. Más información

💬 Llegue a su audiencia con la mensajería de KakaoTalk: KakaoTalk ya está disponible como canal de mensajería. Envíe mensajes personalizados basados en plantillas a través de Customer Journeys o API para conectar con los usuarios en Corea del Sur. Más información

Mejoras

📊 Visualice los tamaños de los segmentos en las entradas de Customer Journey: Los pasos de entrada basados en la audiencia ahora muestran recuentos de segmentos en tiempo real, para que pueda ver cuántos usuarios entrarán en un journey antes de lanzarlo o hacer cambios, lo que facilita la planificación y optimización.

💾 Autoguardado para widgets de gráficos: Los borradores en el Panel de Analíticas ahora se guardan automáticamente. Si se va con cambios sin guardar, su progreso se restaura cuando regresa, para que pueda continuar justo donde lo dejaste.

📈 Experiencia de usuario del panel de control mejorada: Renderizado de gráficos mejorado, estados vacíos más claros, un calendario rediseñado y actualizaciones generales de la interfaz de usuario para una experiencia más fluida y fiable.

Correcciones

🛠️ Se corrigieron problemas de visualización de estadísticas en el lienzo de Customer Journey.

🛠️ Se mejoró la vista previa de rich media para una mayor precisión y visualización.

Próximas obsolescencias de funciones

Estamos retirando dos funciones clásicas de Pushwoosh. Por favor, migra a las opciones a continuación antes de las fechas indicadas.

⛔ Autopushes (se retira el 7 de febrero de 2026): Los Autopushes le permitían enviar notificaciones push automáticamente según las reglas de los segmentos. Por favor, use Customer Journey con Entrada Basada en Audiencia y Lanzamiento Programado en su lugar. Esta transición asegura que mantenga el mismo comportamiento recurrente mientras gana un control más granular sobre sus flujos de trabajo automatizados. Más información

⛔ Push a una lista de contactos (se retira el 22 de febrero de 2026): Esta función se usaba para enviar pushes inmediatos a listas importadas a través de CSV. En su lugar, use la opción Importar Segmento durante el paso de Audiencia de un Push Único. Esto le permite lograr los mismos resultados de manera más eficiente dentro de un único flujo de mensajes optimizado. Más información

Diciembre de 2025

Catálogos de WhatsApp, cambio de MAU/DAU, AI Wallet, Resumen del Proyecto, limpieza de segmentos, cupones, importación de CSV y más.

Novedades

🛍️ Envíe mensajes de catálogo de múltiples productos en WhatsApp: ¿Quiere mostrar productos específicos en el chat? Ahora puede. Seleccione hasta 30 artículos por sección y agrúpelos en 10 secciones para destacar colecciones seleccionadas. Es una forma poderosa de guiar a los usuarios hacia los productos correctos y aumentar las conversiones. Más información

👥 Hemos cambiado la forma en que se calculan los usuarios activos: Los Usuarios Activos Mensuales (MAU) y los Usuarios Activos Diarios (DAU) ahora se basan en usuarios únicos en lugar de dispositivos. Para mantener la continuidad, las métricas basadas en dispositivos todavía están disponibles bajo nuevos nombres: MAD (Dispositivos Activos Mensuales) y DAD (Dispositivos Activos Diarios). Más información

💰 Mantenga ManyMoney AI funcionando sin problemas con la AI Wallet: Una nueva sección de AI Wallet en la página de Facturación le permite rastrear su saldo, añadir fondos o habilitar la recarga automática para mantener sus funciones impulsadas por IA funcionando sin interrupción. Más información

Mejoras

📊 Resumen del Proyecto actualizado: La sección de Resumen del Proyecto ahora cuenta con un diseño más limpio y nuevos gráficos de usuario, ofreciéndole una instantánea más clara de las métricas clave y el rendimiento general.

🗂️ Limpieza de segmentos más inteligente: Al eliminar un segmento, ahora ve en qué campañas se utiliza, incluyendo journeys, mensajes únicos e in-apps instantáneos. Esto le ayuda a evitar romper flujos de trabajo activos.

🎟️ Descargue cupones y rastree estadísticas de uso: Puede exportar listas de cupones con detalles clave como el estado, el usuario asignado y el tiempo de uso. El resumen de Grupos de Cupones ahora también muestra estadísticas de uso y disponibilidad en tiempo real.

📥 Importe segmentos directamente en mensajes únicos: Suba archivos CSV con datos de usuario al configurar pushes o correos electrónicos únicos. Esto facilita la segmentación de audiencias específicas sin crear segmentos manualmente.

⬆️ Importación de CSV optimizada en el Creador de Segmentos: La interfaz de importación ha sido renovada para una experiencia más fluida y consistente al subir segmentos.

Correcciones

🛠️ La exportación de usuarios desde Audiencia en Customer Journey ahora muestra rangos de fechas más claros y legibles.

🛠️ Se mejoró la estabilidad y fiabilidad de las condiciones de división en Customer Journey.

Noviembre de 2025

ManyMoney AI, códigos promocionales y catálogos en WhatsApp, estadísticas de comunicación, historial de autenticación y más.

Novedades

🤖 Conozca a ManyMoney AI, su compañero de equipo de IA para el crecimiento de los ingresos: ManyMoney AI es su nuevo especialista en marketing impulsado por IA que crea y optimiza campañas de principio a fin. Crea texto y contenido de mensajes, segmenta audiencias, realiza pruebas, localiza contenido y mejora continuamente el rendimiento. Basado en sus objetivos, puede hacer mucho más. Simplemente defina el resultado, y ManyMoney AI entrega los resultados. Más información

💬 Entregue códigos promocionales en WhatsApp: ¿Quiere enviar a los usuarios un descuento en el momento en que lo necesitan? Ahora puede añadir marcadores de posición simples a las plantillas de mensajes de WhatsApp que insertan automáticamente el código promocional correcto, ya sea uno único para cada usuario o un único código fijo para todos. Esto facilita el envío de recompensas, incentivos y ofertas de temporada directamente en el chat, ayudándole a aumentar la interacción y las conversiones con mensajes perfectamente sincronizados. Más información

🛍️ Muestre sus productos en WhatsApp con mensajes de catálogo: Ayude a los clientes a encontrar los productos adecuados más rápido enviando catálogos de productos completos directamente en WhatsApp utilizando el formato de mensaje de Catálogo de Meta, todo sin salir del chat. Con Pushwoosh Customer Journey, puede activar estos mensajes en el momento perfecto, lo que facilita destacar sus mejores artículos, guiar a los usuarios hacia la compra y aumentar las conversiones en un canal en el que ya confían. Más información

📊 Obtenga información más clara sobre el rendimiento con las estadísticas de Comunicación en Customer Journey: Ahora puede ver estadísticas de rendimiento detalladas para cada canal de comunicación en su Customer Journey, lo que le da una imagen clara de cómo cada mensaje contribuye a su flujo. Esto facilita el seguimiento de la interacción, la detección de dónde abandonan los usuarios y el ajuste de sus journeys para ofrecer interacciones más efectivas y mejor sincronizadas. Más información

🔐 Revise la actividad de inicio de sesión fácilmente con la nueva pestaña de historial de autenticación: Ahora tiene una pestaña dedicada de Historial de autenticación en la página de Usuarios y Roles, que ofrece a los propietarios de cuentas y usuarios autorizados una vista clara de toda la actividad de autenticación. Es una forma fácil de supervisar los inicios de sesión, mantener su espacio de trabajo seguro y estar completamente informado sobre cómo y cuándo se accede a su cuenta. Más información

Mejoras

🔎 Encuentre los journeys adecuados más rápido con filtros mejorados: La lista de Journeys ahora tiene un diseño de filtro más limpio e intuitivo que le ayuda a acotar rápidamente los resultados, incluyendo el filtrado de journeys por cuándo se lanzaron.

🔧 Pruebe el webhook para una configuración y verificación más fáciles: Use la nueva opción Probar webhook para confirmar rápidamente que su webhook está configurado correctamente y que su solicitud se envía y recibe como se esperaba.

💬 Gestione sus canales de mensajería más fácilmente con la nueva sección de Messenger: Los chats de Messenger y los preajustes de mensajes ahora viven en sus propias secciones dedicadas, ofreciéndole un espacio de trabajo más claro y organizado.

🔁 Gestione la configuración de múltiples sesiones en un solo lugar para una configuración más fluida: Cuando habilita múltiples sesiones activas en la Entrada Basada en Disparador, aparece un nuevo botón de Configuración de múltiples sesiones en el lienzo. Abra un único cajón que reúne todos los atributos relacionados de Entrada, Esperar Disparador y Objetivos de Conversión, lo que facilita la revisión y el ajuste de su configuración para que todo se mantenga alineado y funcionando como se espera.

Correcciones

🛠️ Navegar hacia atrás desde un journey abierto ahora conserva sus filtros en la lista de Customer Journey, asegurando una experiencia de navegación fluida y consistente.

🛠️ La acción al hacer clic en los detalles del preajuste ahora refleja con precisión el comportamiento móvil cuando se configura un enlace web.

Octubre de 2025

Soporte de segmento en segmento, divisiones basadas en eventos, operador Y NO, personalización de mensajes in-app, nuevas plantillas de correo electrónico y más.

Novedades

🧩 Cree segmentos más inteligentes con el soporte de segmento en segmento: Ahora puede incluir usuarios de segmentos existentes al crear uno nuevo, ¡sin necesidad de reconstruir filtros complejos desde cero! Por ejemplo, combine su segmento de “Usuarios Activos” con una etiqueta “Premium” para dirigirse instantáneamente a usuarios premium recientemente activos. Más información

🔀 Haga los journeys más efectivos con divisiones basadas en eventos: Ahora puede ramificar su journey basándose en detalles de acciones pasadas del usuario. Envíe mensajes personalizados según lo que hicieron los usuarios, como mostrar contenido diferente a las personas que vieron “Zapatos” en lugar de “Accesorios”. Más información

🎯 Refine su segmentación con el nuevo operador Y NO: ¿Necesita excluir una audiencia específica al crear un segmento? El operador Y NO le permite incluir usuarios de un grupo mientras excluye a aquellos que cumplen las condiciones de otro grupo. Por ejemplo, diríjase a todos los “Usuarios Activos” y no a aquellos que han realizado una compra, lo cual es perfecto para centrarse en usuarios comprometidos que aún no han convertido. Más información

📲 Vincule mensajes in-app a notificaciones push únicas: Cree una experiencia fluida conectando un push único directamente a un banner in-app. Por ejemplo, envíe un push sobre un carrito abandonado y muestre instantáneamente un mensaje in-app con un descuento especial cuando el usuario toca. Es una forma fácil de captar la atención y aumentar la re-interacción. Más información

🎨 Personalice el flujo de mensajes in-app: Ahora tiene más control sobre cómo aparecen y se comportan los mensajes in-app. Elija la posición, las animaciones, los gestos de deslizamiento y el estilo del botón de cierre para que los mensajes se sientan más naturales y alineados con el diseño de su aplicación.

✨ Nuevas plantillas de correo electrónico listas para usar: Lance campañas más rápido con plantillas diseñadas para escenarios de marketing comunes, incluyendo eventos de temporada como el Black Friday y Navidad.

Mejoras

🕒 Consulte los horarios de envío de un vistazo: Los horarios de envío programados se muestran directamente en el lienzo para todos los journeys activos, lo que facilita la planificación, revisión y ajuste de sus campañas.

⚡ Cree más rápido con el nuevo botón de acceso rápido: El nuevo botón Crear reúne sus acciones más comunes en un menú simple: iniciar un journey, enviar un push o correo electrónico, lanzar un mensaje in-app, crear un segmento o importar usuarios.

📅 Filtre eventos por fechas exactas en el Creador de Segmentos: Ahora puede crear segmentos filtrando usuarios que activaron un evento en, antes, después o entre fechas de calendario específicas. Esto le da un control preciso para campañas urgentes, como dirigirse a usuarios que hicieron una compra durante una venta de vacaciones o se registraron la semana pasada.

📈 Exporte usuarios que alcanzaron los objetivos del journey: Descargue un CSV de los usuarios que completaron un objetivo específico para analizar el rendimiento, lanzar campañas de seguimiento o crear nuevos segmentos basados en conversiones.

Correcciones

🛠️ Se corrigió un problema donde el contenido dinámico no se renderizaba correctamente en los correos electrónicos de prueba.
🛠️ Se resolvió un problema de visualización en el constructor de correos electrónicos para una experiencia de edición más fluida.

Septiembre de 2025

Controles de sesión de journey paralelos, divisiones de journey basadas en etiquetas, desgloses de análisis y lanzamientos de segmentos más rápidos.

Novedades

🔁 Controle cuántas sesiones de journey puede tener un usuario al mismo tiempo: Una nueva configuración le permite elegir si cada usuario puede unirse a un solo journey o a varios en paralelo. Elija la opción de sesión única para flujos simples y no superpuestos como la incorporación o los recordatorios de renovación de suscripción. Elija múltiples sesiones para escenarios como pedidos, reservas o citas, asegurando que cada sesión de usuario se rastree por separado y que la mensajería se mantenga relevante. Más información

🔀 Divida los journeys por etiquetas de usuario: Cree fácilmente experiencias personalizadas para diferentes grupos de usuarios, todo en el mismo journey. Con nuestra nueva función División por Condición por Etiqueta, puede construir hasta 10 ramas separadas basadas en etiquetas de usuario como tipo de suscripción, ciudad o idioma. Por ejemplo, puede personalizar la incorporación para diferentes planes, enviar promociones locales o enviar mensajes a los usuarios en su idioma preferido. Nota: Esta función actualmente solo admite etiquetas de cadena. Más información

Mejoras

📊 Panel de análisis: desglose por mensajes y journeys: Ahora puede desglosar las métricas por mensajes individuales o journeys completos para ver qué creatividades o flujos impulsan los resultados.

Correcciones

🛠️ Inicios basados en segmentos optimizados: El ensamblaje de segmentos ahora es más rápido y fiable. Esto significa que sus customer journeys se lanzarán más rápido y de manera más consistente, lo cual es especialmente beneficioso para campañas de alto volumen.

Agosto de 2025

Mejor Momento para Enviar para correo electrónico, API para eliminar usuarios de journeys, integraciones con HubSpot y devtodev, nuevos filtros de análisis, controles de mensajería y correcciones.

Novedades

📧 ¡El Mejor Momento para Enviar ya está disponible para correos electrónicos! Deje de adivinar: entregaremos automáticamente sus correos electrónicos a cada usuario exactamente cuando es más probable que los abran e interactúen. Analizamos el comportamiento pasado para encontrar el momento óptimo de entrega, ayudándole a aumentar las tasas de apertura y obtener mejores resultados de cada campaña. Más información

🗑️ Nuevo método de API: Eliminar usuarios de journeys. Mantenga sus journeys limpios y actualizados fácilmente. Con nuestro nuevo método de API Eliminar Usuarios de Journeys, puede eliminar instantáneamente a los usuarios de un journey específico o de todos los journeys a la vez. Más información

Integraciones

🔗 Integración con HubSpot: Conecte sin esfuerzo su CRM de HubSpot con Pushwoosh para sincronizar datos de contacto y automatizar mensajes personalizados basados en la actividad del cliente en tiempo real. Envíe notificaciones push directamente desde la página de un contacto o actívelas automáticamente a través de los flujos de trabajo de HubSpot. Más información

🔗 Integración con Devtodev: Nuestra nueva integración con devtodev facilita el traslado de cohortes de comportamiento directamente a Pushwoosh con un solo clic. Puede lanzar instantáneamente campañas personalizadas de push, in-app, correo electrónico o SMS a los usuarios correctos, sin necesidad de trabajo manual. Más información

Mejoras

📊 Obtenga una visión más clara del comportamiento del usuario: Hemos añadido los filtros Total de eventos realizados y Usuarios únicos a sus paneles de análisis. Ahora tiene la flexibilidad de analizar las acciones de los usuarios exactamente como quiera. Ya sea que esté rastreando el volumen total de eventos o centrándose en el número de usuarios individuales que realizan una acción, puede crear informes más precisos y perspicaces para informar su estrategia.

⚙️ Controle sus mensajes únicos con más precisión: Ahora puede establecer límites de frecuencia y de tasa de envío directamente en el paso de Hora de envío para los mensajes únicos. Esto le da un mejor control sobre la velocidad de entrega y ayuda a reducir la fatiga del usuario.

Correcciones

🛠️ Lista de journeys: Se mejoró la visualización cuando no hay journeys disponibles para una experiencia más fluida.

🛠️ Mensajes in-app: Se mejoraron las opciones de programación con una selección de fecha y hora más clara.

Julio de 2025

Selección automática para los ganadores de pruebas A/B/n, nuevas opciones de entrada basadas en disparadores, límites de tasa específicos del canal, mejores perspectivas del proyecto y mayor estabilidad del journey.

Novedades

🚀 Selección automática para los ganadores de pruebas A/B/n: ¿Cansado de revisar manualmente sus pruebas A/B/n? ¡Déjenoslo a nosotros! Nuestra nueva función selecciona automáticamente la rama ganadora en sus customer journeys. Todo lo que tiene que hacer es establecer un objetivo, y nosotros rastrearemos el rendimiento de cada ruta. Una vez que se encuentra un ganador claro, todos los nuevos usuarios son dirigidos automáticamente a la rama de mejor rendimiento. Esto significa que sus journeys siempre están optimizados para el éxito, sin ningún trabajo extra por su parte. Más información

🗓️ Límites de entrada de journey basados en disparadores: Controle exactamente cuándo pueden entrar los usuarios en sus journeys. Establezca un rango de fechas específico para que las entradas solo se permitan durante esa ventana. Esto es perfecto para campañas urgentes como una venta de verano o el lanzamiento de un producto, asegurando que su mensajería se mantenga relevante y oportuna. Más información

👥 Active journeys para usuarios a partir de atributos de eventos: ¿Alguna vez ha querido activar un journey para un cliente que no realizó la acción él mismo? ¡Ahora puede! Hemos hecho posible iniciar journeys para otros usuarios simplemente pasando su ID como un atributo en un evento. Esto abre un mundo de posibilidades para sus journeys, como recompensar automáticamente a un referente cuando su amigo se registra, o enviar a un destinatario de un regalo un journey de bienvenida después de una compra. Más información

🚦 Tome el control con límites de tasa específicos del canal: Sabemos que una talla no sirve para todos cuando se trata de comunicación. Es por eso que ahora puede establecer límites de tasa de envío individuales para canales como notificaciones push, correos electrónicos y SMS. Esto le permite ajustar la velocidad de entrega para cada canal de forma independiente. Más información

✉️ List-Unsubscribe con URL personalizada: Ahora puede añadir una URL de cancelación de suscripción personalizada al encabezado List-Unsubscribe al enviar correos electrónicos a través de la API. Esto habilita los botones nativos de Cancelar suscripción en clientes de correo como Gmail, ayudando a reducir las quejas de spam y a proteger su reputación como remitente.

Mejoras

🔁 Más transparencia al reiniciar campañas: Al reanudar un journey programado en pausa, ahora obtendrá una visión general clara de cómo se comportarán los segmentos de audiencia. Esto le ayuda a reiniciar las campañas con confianza.

📊 Panel de Resumen del Proyecto mejorado: El Resumen del Proyecto actualizado le ofrece una instantánea clara de la actividad de su aplicación, incluyendo métricas clave de la audiencia y canales activos. Acceda rápidamente a la creación de mensajes y a la configuración del proyecto para lanzar campañas más rápido y gestionar proyectos de manera más eficiente.

Correcciones

🛠️ Renombrar categorías de journey: ¡Renombrar categorías de journey ahora es perfecto! Hemos corregido un error para que todos sus cambios se actualicen instantáneamente en la lista de journeys, sin ningún retraso.

🛠️ Aún mejor estabilidad de la plataforma: Hemos realizado varias mejoras en el backend para aumentar la fiabilidad y el rendimiento general de los customer journeys.

Junio de 2025

Segmentación impulsada por IA, historial de cambios en el journey, cupones multicanal, integración con Magento, programación más inteligente, estadísticas basadas en el idioma y más.

Novedades

🧠 Segmentación impulsada por IA: ¡Di adiós a la creación manual de segmentos! Con la segmentación impulsada por IA, puede generar segmentos de usuarios usando simples indicaciones en lenguaje natural. Simplemente describe su audiencia, como “Usuarios que no han abierto la aplicación en los últimos 30 días”, y la IA creará el segmento por usted. Más información

⏳ Ver el historial de cambios del journey: ¿Necesita saber quién hizo cambios en un journey? Use el nuevo panel de Historial, ubicado en el lado derecho del constructor de journeys, para rastrear todas las actualizaciones. Puede ver qué se cambió, cuándo ocurrió y quién hizo el cambio. Esto asegura una total transparencia y le da un mejor control sobre el historial de versiones. Más información

🎟️ Los cupones se vuelven multicanal: ¡Buenas noticias! Los cupones ahora se pueden entregar por correo electrónico, SMS, LINE, WhatsApp y Data to App, además del soporte existente para notificaciones push. Disfrute de campañas más versátiles y atractivas con un alcance ampliado.

Integraciones

🛍️ Integración con Magento: Estamos emocionados de anunciar que Pushwoosh ahora se integra con Magento, una plataforma líder de comercio electrónico, permitiéndole sincronizar automáticamente datos de clientes, pedidos y carritos abandonados. Esto le permite interactuar con los usuarios en función de su actividad en la tienda y generar más conversiones. Más información

Mejoras

📊 Nuevas estadísticas de journey: Acceda rápidamente a todas las métricas clave de su journey en un solo lugar para obtener mejores conocimientos y mejorar el seguimiento del rendimiento.

📱 Elemento de WhatsApp rediseñado: Hemos hecho que nuestro elemento de WhatsApp sea aún más fácil e intuitivo de usar, optimizando la configuración de su comunicación.

📆 Programación más inteligente para los journeys: Asegúrese de que ningún usuario se quede fuera. Decida qué sucede si el tiempo programado de un usuario ha pasado: inclúyalo inmediatamente, al día siguiente o sáltelo por completo.

🌍 Estadísticas de mensajes basadas en el idioma: Ahora puede ver las estadísticas de rendimiento de los mensajes por versión de idioma. En el panel de Estadísticas de Mensajes, simplemente cambie entre las versiones de idioma (por ejemplo, inglés, alemán, francés) para ver las tasas de entrega, aperturas y errores de cada una por separado.

👀 Vista previa del contenido de push en Customer Journeys: Ahora puede ver exactamente cómo se verá su mensaje push antes de que se envíe. La nueva función de vista previa le permite verificar el contenido directamente desde el constructor de journeys para asegurarse de que todo se vea perfecto.

⚡ Cálculo de segmentos más rápido para eventos: Los segmentos basados en eventos ahora se procesan más rápido gracias a las optimizaciones del backend, lo que le ayuda a trabajar de manera más eficiente y a obtener resultados más rápidos.

🔁 Migración mejorada a Pushwoosh: Hemos optimizado el proceso de migración para que mudarse a Pushwoosh sea más fácil y eficiente, con menos pasos manuales y un mejor rendimiento general.

Correcciones

🛠 Mejor visualización de idiomas en los journeys: Se ha limpiado la forma en que se muestran los idiomas en Customer Journey, asegurando una experiencia más clara y consistente.

🛠 Interacción de elementos más fluida: Se corrigió un error que hacía que la interacción con los elementos del journey se sintiera lenta o no respondiera.

🛠 Renombrar elementos solucionado: Ahora puede renombrar los elementos de mensaje del journey sin ningún problema.

🛠 Carga más rápida en el Explorador de Usuarios: Hemos acelerado la carga de datos en el Explorador de Usuarios para que pueda acceder a la información del usuario más rápidamente.

Mayo de 2025

Códigos promocionales personalizados con grupos de cupones, soporte de mensajería LINE, integraciones con Shopify y Event Streaming, configuración simplificada de Web push y más.

Novedades

🎟️ Envíe códigos promocionales personalizados: Envíe sin esfuerzo códigos promocionales únicos con los grupos de cupones. Suba una lista de códigos y Pushwoosh insertará automáticamente uno único en cada mensaje push personalizado. Ideal para descuentos, referidos u ofertas de un solo uso. Esta función está actualmente disponible solo en el Customer Journey Builder. Más información

📱 Llegue a más usuarios con la mensajería LINE: ¡Amplíe su audiencia y aumente la interacción enviando mensajes a través de LINE, una de las aplicaciones de mensajería más populares! Pushwoosh ahora ofrece soporte completo para LINE tanto a través de la API como de Customer Journey, brindándole formas más poderosas de conectar con sus usuarios y mejorar su estrategia de mensajería. Más información

Integraciones

🛒 Integración con Shopify: ¡Ahora puede conectar su tienda de Shopify a Pushwoosh! Use los datos de clientes sincronizados para personalizar la mensajería, aumentar la interacción e incrementar las conversiones. Más información

🚀 Presentamos la integración de Event Streaming: Obtenga conocimientos más profundos y mejore la eficiencia con nuestra nueva integración de Event Streaming. Ahora puede recibir lotes estructurados de datos de eventos de comunicación casi en tiempo real. Con filtrado avanzado, segmentación por plataforma y entrega fiable, esta integración es ideal para potenciar análisis, automatización y decisiones basadas en datos. Más información

Mejoras

🌐 Configuración de Web push optimizada: ¡Configurar web push ahora es más simple y rápido! Hemos introducido un proceso de configuración unificado para todos los navegadores compatibles (excluyendo las versiones antiguas de Safari). Esto significa una experiencia más intuitiva y eficiente para poner en marcha sus notificaciones web push. Más información

📥 Gestión de etiquetas más inteligente para cargas de CSV: Importar valores de etiquetas ahora es más rápido y fácil. Ahora puede seleccionar o deseleccionar rápidamente todas las etiquetas al subir un CSV, ahorrando tiempo y simplificando las actualizaciones masivas de etiquetas.

Correcciones

🛠️ Se resolvieron varios problemas que afectaban la edición y visualización del contenido de push para una experiencia de creación de mensajes más fluida.

Abril de 2025

Traducción de mensajes impulsada por IA, pruebas A/B de asuntos de correo electrónico simplificadas, estadísticas de mensajes mejoradas, seguridad mejorada de la API de Dispositivos, un compositor de IA renovado, métricas de CTR refinadas y más.

Novedades

🌍Presentamos la traducción impulsada por IA para campañas multilingües fluidas: ¡Ampliar su alcance global ahora es más simple! Nuestra nueva función Traducir con IA le permite traducir automáticamente sus mensajes de notificación push a los idiomas de destino seleccionados. Más información

✨Pruebas de líneas de asunto más inteligentes: Hemos eliminado la molestia de duplicar preajustes solo para probar líneas de asunto. Ahora, simplemente añada dos elementos de correo electrónico con el mismo contenido subyacente pero diferentes asuntos directamente en sus Journeys. Esto le permite ejecutar fácilmente pruebas A/B, identificar los asuntos ganadores y desbloquear tasas de apertura más altas con un esfuerzo mínimo. Más información

🚀 Explore las estadísticas de mensajes agregados para obtener información más profunda: Obtenga una comprensión más clara del rendimiento de su mensajería con la página de estadísticas de Mensajes Agregados rediseñada. Analice las métricas de entrega y error agrupadas por conjuntos de mensajes para identificar tendencias y solucionar problemas de manera más eficiente. Más información

🔒La API de Dispositivos ahora está protegida con autenticación por token: Para fortalecer la seguridad y el control de acceso, los métodos de la API de Dispositivos ahora requieren autenticación usando un token de API de Dispositivos dedicado. Más información

Mejoras

🤖Compositor de push de IA rediseñado: Nuestro compositor de contenido de push impulsado por IA cuenta con una interfaz rediseñada e intuitiva. Cree sin esfuerzo mensajes push dirigidos con palabras clave relevantes, aprovechando los campos opcionales para el tono, la audiencia y los objetivos para generar contenido altamente personalizado en momentos.

📈 Cálculo de CTR de push más preciso: Hemos refinado cómo se calcula el CTR de Push para proporcionarle datos de rendimiento de campaña más equilibrados y perspicaces. El CTR ahora se mide por mensaje y luego se promedia. Además, hemos incorporado la interacción a nivel de dispositivo para darle una imagen más precisa de la interacción del usuario con sus notificaciones push, particularmente cuando se envían múltiples mensajes en un solo día.

📊 Visualización de datos mejorada: Los filtros incompatibles ahora se desactivan automáticamente en los gráficos, garantizando información de datos más precisa y clara.

Correcciones

🛠 Capacidad de respuesta del lienzo de customer journey mejorada: Las correcciones de errores ahora proporcionan una experiencia de construcción más fluida.

Marzo de 2025

In-apps instantáneos, mensajería basada en segmentos y clonación de journeys entre proyectos, además de roles más inteligentes, una lista de preajustes de push más clara y customer journeys más fluidos.

Novedades

📲 Mensajes in-app instantáneos: ¿Quiere mostrar una oferta especial justo después de que un usuario añada un artículo a su carrito? Ahora puede, sin necesidad de construir un journey completo. Los in-apps instantáneos le permiten mostrar mensajes en el momento en que ocurre un evento específico, llegando a los usuarios mientras están activamente comprometidos. Más información

📩 Envíe mensajes directamente desde Segmentos: Ahora puede llegar rápidamente a su audiencia directamente desde la lista de Segmentos, sin cambiar al constructor de Customer Journey o a los mensajes únicos.

🔁 Clonación de journeys entre proyectos: ¿Quiere probar un journey en un entorno de pruebas antes de lanzarlo? Ahora puede clonarlo entre entornos de prueba y producción, manteniendo toda la lógica, segmentos y contenido intactos. También es una forma fácil de reutilizar campañas de alto rendimiento en múltiples aplicaciones. Más información

Mejoras

👥 Roles de usuario e invitaciones más inteligentes: Invitar a usuarios y asignar roles ahora es más simple e intuitivo, dándole un mejor control sobre el acceso y los permisos del equipo.

🗂️ Lista de preajustes de push más informativa: La lista de preajustes ahora muestra detalles de configuración clave de antemano, lo que hace que sea más rápido revisar y seleccionar la plantilla adecuada para su campaña.

Correcciones

🧭 Flujo de clientes mejorado en los journeys: Los usuarios ahora continúan sin problemas a través de los journeys incluso después de que su ID de usuario cambie (por ejemplo, después de iniciar sesión), reduciendo las deserciones y asegurando una automatización más fluida.

Febrero de 2025

Importación de eventos a través de CSV, estadísticas de push rediseñadas, seguimiento de mensajes en el Explorador de Usuarios, objetivos de conversión mejorados y segmentación flexible de una sola vez.

Novedades

🚀 Gestión de eventos sin esfuerzo: ¿Quiere importar eventos de sus sistemas de análisis y CRM a Pushwoosh? ¡Lo hemos hecho simple! Importe datos de eventos con archivos CSV en solo unos pocos clics. Los eventos se vinculan automáticamente a los usuarios en el Explorador de Usuarios, lo que le brinda un seguimiento preciso y una visión más profunda del comportamiento del usuario. Más información

📩 Seguimiento de mensajes simplificado: La nueva pestaña Mensajes recibidos en el Explorador de Usuarios le permite buscar, encontrar y revisar rápidamente cada mensaje enviado a un usuario, ¡haciendo que el seguimiento y el análisis sean pan comido! Más información

📊 Análisis de push más inteligentes: Hemos rediseñado las estadísticas de push para darle datos más claros y procesables sobre la entrega, la interacción y las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

🔔 Configuración de notificaciones mejorada en los preajustes de push: Configure el número de notificaciones no leídas que se muestran en el icono de la aplicación (contador de insignia), el sonido y la prioridad de entrega directamente dentro de los preajustes de push, sin necesidad de pasos adicionales.

🎯 Selección de plataforma flexible para mensajes únicos: ¡Ahora, al enviar mensajes únicos, puede dirigirse a cualquier plataforma de su elección! Seleccione fácilmente plataformas específicas como iOS, Android, Chrome, Safari o Firefox para asegurarse de que su mensaje llegue a la audiencia correcta.

📈 Cálculo de objetivos de conversión mejorado: Obtenga una imagen más clara del rendimiento de su campaña con cálculos de objetivos de conversión mejorados. Una mayor precisión significa mejores conocimientos, lo que le ayuda a optimizar estrategias e impulsar resultados con confianza. Más información

🤝 Gestión de usuarios y roles más rápida e intuitiva: ¡La colaboración en equipo ahora es más fácil! Hemos rediseñado el flujo de invitación de usuarios y gestión de roles para que añadir usuarios y asignar roles sea más rápido e intuitivo.

Correcciones

🌍 Problema de soporte multilingüe resuelto: Hemos solucionado un problema poco común que afectaba la funcionalidad multilingüe, asegurando un rendimiento consistente en todos los idiomas.

Enero de 2025

Estadísticas de etiquetas mejoradas con datos históricos, cálculos refinados de la tasa de apertura de correos electrónicos, fiabilidad mejorada de los Journeys con procesamiento por lotes, configuración simplificada de las Horas de Silencio y visibilidad ampliada de los mensajes en el Explorador de Usuarios con más detalles y acceso rápido a las estadísticas.

📊 Las estadísticas de etiquetas acaban de mejorar: ¡Las estadísticas de etiquetas ahora son aún más potentes! Hemos añadido datos históricos, actualizados semanalmente, lo que le permite seguir las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y tomar decisiones más informadas.

📧 Cálculo mejorado de la tasa de apertura de correos electrónicos: Hemos actualizado los cálculos de la tasa de apertura de correos electrónicos para proporcionar un reflejo más claro y preciso del rendimiento de sus correos.

🚀 Fiabilidad de los Journeys mejorada: Los Journeys son ahora más fiables y estables gracias a la implementación del procesamiento por lotes. Esto mejora el manejo de los mensajes y asegura una ejecución más fluida.

⏰ Configuración de Horas de Silencio más fácil: La configuración de Horas de Silencio ahora cuenta con una interfaz más intuitiva, que le permite configurar fácilmente las pausas en la entrega de mensajes. Establezca rangos de tiempo específicos para cada día o pause los mensajes durante un día entero si es necesario.

📨 Visibilidad de mensajes mejorada en el Explorador de Usuarios: ¡Obtenga más información sobre sus mensajes! La sección de Mensajes Recibidos ahora proporciona detalles ampliados de los mensajes, y puede acceder rápidamente a las estadísticas haciendo clic en el código del mensaje.

Diciembre de 2024

Seguimiento de Journeys optimizado, preajustes de notificaciones push mejorados, análisis de correo electrónico mejorados y más.

Novedades

• Nueva métrica de Journey: La nueva métrica “Aún en espera” muestra el número de usuarios que actualmente esperan en los pasos de Retraso de Tiempo o Esperar Disparador. Use estos datos para identificar cuellos de botella y optimizar sus Customer Journeys para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
• Enlaces profundos específicos de la plataforma en los preajustes de push: Añada fácilmente enlaces profundos específicos de la plataforma a sus preajustes de notificaciones push. Esto le permite personalizar las experiencias de los usuarios en función de la plataforma de su dispositivo (iOS, Android, etc.).

Mejoras

• Estadísticas de correo electrónico mejoradas: Nuevas estadísticas detalladas proporcionan información más profunda sobre sus campañas de correo electrónico. Esto le ayuda a analizar el rendimiento de manera más efectiva, identificar tendencias y maximizar el éxito de la campaña.
• Personalice las direcciones de correo electrónico del remitente en los Journeys: Obtenga una mayor flexibilidad en su mensajería personalizando la dirección de correo electrónico del remitente directamente dentro de cada Journey. Esto le permite alinear las direcciones de los remitentes con campañas específicas, mejorando la consistencia y claridad del mensaje.

Noviembre de 2024

Mensajería de WhatsApp simplificada, herramientas mejoradas de push y correo electrónico únicos, almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes, nuevos eventos predeterminados para un mejor seguimiento de la interacción del usuario y más

Novedades

• Mensajería de WhatsApp, simplificada: Conecte con sus clientes en WhatsApp sin esfuerzo. Vincule su cuenta de Pushwoosh a su cuenta de Facebook Business y comience a enviar mensajes personalizados desde el customer journey de Pushwoosh. Más información
• Push único mejorado: ¡El push único ha vuelto y mejor que nunca! Nuestro nuevo formulario hace que sea muy fácil enviar notificaciones instantáneas o programarlas para más tarde. Perfecto para alertas urgentes o campañas con tiempo limitado. Más información
• Correo electrónico único, renovado: ¿Recuerdas nuestra herramienta de correo electrónico único? La hemos refinado para hacerla aún más potente. Envíe fácilmente correos electrónicos individuales sin la molestia de construir una campaña completa. Más información
• Almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes: ¡Los eventos y el historial de mensajes ahora se almacenan durante un año completo! Esta actualización le permite analizar datos de comunicación y campañas durante períodos más largos, rastrear tendencias de comportamiento del usuario y obtener información más profunda para campañas más efectivas.
• Nuevos eventos predeterminados para un seguimiento mejorado: Hemos introducido tres nuevos eventos predeterminados (PW_EmailOpen, PW_InAppShown y PW_InAppClicked) para proporcionar datos más granulares sobre las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

• Experiencia de prueba mejorada: La sección de Dispositivos de Prueba ha sido mejorada para proporcionar una experiencia de prueba más robusta. Ahora puede ver los HWID de los dispositivos y añadir dispositivos de prueba de correo electrónico y SMS para asegurar la precisión de sus campañas.
• Etiqueta de Plataforma predeterminada: Ahora se crea automáticamente una Etiqueta de Plataforma predeterminada para todos los nuevos proyectos, sin necesidad de configuración manual.
• Integración de Live Activities optimizada: La integración de Live Activities es ahora más simple que nunca con una implementación predeterminada que funciona de inmediato, lo que facilita la configuración de actualizaciones en tiempo real en su aplicación de forma rápida y eficiente.
• Etiqueta de Zona Horaria específica del usuario para nuevas cuentas: Para mejorar la personalización y la interacción, hemos hecho que la Etiqueta de Zona Horaria sea específica del usuario para todas las nuevas cuentas. Esto significa que la zona horaria se unifica en todos los dispositivos de un usuario, asegurando que los mensajes se entreguen en el momento óptimo según su zona horaria local.
• Actualizar perfil de usuario: Ahora se admiten las Etiquetas numéricas para los perfiles de usuario, lo que simplifica la gestión de datos cuantitativos y permite una segmentación y análisis de la audiencia más precisos.

Correcciones

• Se resolvió la duplicación de notificaciones push para una entrega precisa de mensajes.
• Se corrigió la fecha de apertura faltante para los mensajes recibidos en el Explorador de Usuarios.

Octubre de 2024

Rich Media Modal para una visualización de contenido discreta, exportaciones CSV para estadísticas de campaña, datos detallados del journey del usuario, análisis mejorado de la ruta del usuario y más

Novedades

• Presentamos el Rich Media Modal: Mejore la interacción del usuario con el Rich Media Modal, un nuevo formato de medios que muestra contenido sin ocupar toda la pantalla; posiciona el contenido en la parte superior, inferior o central para una experiencia flexible y discreta. Aprenda más sobre las implementaciones en Android e iOS.

• Exporte estadísticas de campaña en formato CSV: Tome el control del rendimiento de su campaña con exportaciones detalladas en CSV. Analice métricas clave para un rango de fechas seleccionado para identificar tendencias y tomar decisiones informadas para obtener mejores resultados. Más información

• Exporte datos de usuario para cada paso en el Customer journey: Obtenga información más profunda sobre el comportamiento del usuario exportando listas detalladas de usuarios para cada paso de su customer journey. Analice las interacciones de los usuarios con notificaciones push, mensajes in-app, correos electrónicos y más para optimizar el rendimiento y la interacción de la campaña. Más información

• Analice rutas de usuario detalladas: Obtenga una comprensión completa del comportamiento del usuario rastreando y analizando las rutas individuales de los usuarios dentro de sus campañas. Visualice cada paso que los usuarios dan en su customer journey para identificar oportunidades de optimización y mejorar la experiencia general del usuario. Más información

Mejoras

• Flujo de configuración de correo electrónico optimizado: Configure fácilmente su canal de correo electrónico con nuestro nuevo flujo de configuración optimizado.

• Información detallada del usuario: El Explorador de Usuarios ahora proporciona información detallada sobre la actividad individual del usuario dentro de las campañas y segmentos de los últimos dos meses. Rastree los journeys de los usuarios, las fechas de incorporación, los estados y la participación en segmentos para comprender mejor el comportamiento del usuario, mejorar la interacción y refinar la segmentación.

• Autoguardado para contenido de correo electrónico (Beta): Nuestra nueva función de Autoguardado guarda automáticamente sus plantillas de correo electrónico cada 3 segundos. Habilítela ahora en las preferencias de Guardado dentro del editor de Correo electrónico.

• Inserte y reutilice contenido de correo electrónico fácilmente: ¡Simplifique su proceso de creación de correos electrónicos! Ahora puede insertar fácilmente una pieza de contenido de correo electrónico en otra, reutilizando elementos como encabezados, pies de página o bloques específicos en múltiples correos electrónicos. Más información

• Cálculo del tamaño del segmento en tiempo real y contadores de plataforma: Pushwoosh ahora ofrece una estimación instantánea del tamaño del segmento a medida que refina las condiciones de segmentación, ahorrándole tiempo. Además, ahora puede ver el número de suscriptores para cada plataforma (por ejemplo, iOS, Android, Web) para optimizar la segmentación. También puede exportar estos datos para un análisis en profundidad.

• Previsualice su campaña de correo electrónico con correos de prueba: Asegúrese de que su campaña de correo electrónico se vea lo mejor posible antes de enviarla. Envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que su mensaje se vea genial y haga los ajustes necesarios. Aprenda más

• Experiencia de usuario mejorada para los elementos del journey: Hemos refinado la interfaz de los elementos del journey para que su flujo de trabajo sea más eficiente y agradable.

Correcciones

• Carga más rápida del perfil de usuario en el Explorador de Usuarios: El Explorador de Usuarios ahora carga los perfiles de usuario significativamente más rápido, proporcionando un acceso más rápido a información detallada del usuario.

• Se resolvió la visualización duplicada de rich media en dispositivos Android: Hemos resuelto un problema que causaba que el contenido de Rich Media a veces se mostrara dos veces en dispositivos Android.

Integraciones

• Integración de Webhook para actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real: Nuestra nueva integración de Webhook proporciona actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real, ayudándole a mantenerse informado sobre el rendimiento del correo electrónico. Use esta función para responder rápidamente a los cambios y refinar sus estrategias de correo electrónico para obtener resultados óptimos.

Septiembre de 2024

Guarde mensajes en la bandeja de entrada móvil, preajustes de SMS fáciles de crear, plantillas de correo electrónico preconstruidas, cálculo automático de segmentos y más.

Novedades

• Guarde mensajes en la bandeja de entrada móvil: Ahora, puede guardar mensajes en la bandeja de entrada de la aplicación directamente desde el lienzo del Journey. Esto permite a los usuarios acceder y revisar mensajes importantes a su conveniencia. Más información

• Preajustes de SMS fáciles de crear: Optimice sus campañas con preajustes de SMS reutilizables. Adapte sus mensajes a diversas audiencias, tradúzcalos a múltiples idiomas y personalícelos para un impacto máximo. Más información

• Más información con contadores de plataforma en Segmentos: Ahora puede ver contadores específicos de la plataforma, que muestran el número de suscriptores en cada plataforma dentro de un Segmento. Esto proporciona información detallada sobre la composición del segmento y ayuda a optimizar su estrategia de segmentación.

• Plantillas de correo electrónico preconstruidas: Hemos introducido plantillas de correo electrónico listas para usar para casos de uso comunes como carritos abandonados, recordatorios de citas, confirmaciones de pedidos y re-interacción. Estas plantillas son fácilmente editables y personalizables para adaptarse a sus necesidades específicas, ayudándole a ahorrar tiempo y esfuerzo en la creación de campañas.

Mejoras

• Clonación de la lógica de segmentación para campañas optimizadas: Al usar el Lenguaje de Segmentación en sus consultas de API, no tiene que empezar de cero. Simplemente puede copiar el Lenguaje de Segmentación de un segmento existente.

• Cálculo automático de segmentos: El número real de suscriptores en un segmento ahora se calcula automáticamente al crearlo. Si modifica las condiciones del segmento, el número se recalculará instantáneamente, asegurando la precisión y los datos actualizados. Aprenda más

• Configuración de la plataforma de correo electrónico optimizada: Disfrute de un proceso de configuración de correo electrónico más eficiente y fácil de usar con el flujo actualizado, diseñado para simplificar y acelerar la configuración.

• Guarde el contenido del correo electrónico en cualquier momento: En el constructor de correos electrónicos, los campos De y Responder a ahora son opcionales, lo que le permite guardar el contenido de su correo electrónico en cualquier momento, ya sea que su plataforma de correo electrónico esté completamente configurada o no. Esto le da una mayor flexibilidad al preparar sus campañas.

• Guarde bloques de contenido de correo electrónico para futuras campañas: Mejore su flujo de trabajo de marketing por correo electrónico guardando bloques de contenido mientras diseña sus correos. Estos bloques se pueden reutilizar fácilmente en futuras campañas, ayudándole a ahorrar tiempo y a mantener la consistencia en su mensajería. Más información

• Establezca un dispositivo de prueba en el Explorador de Usuarios: Ahora puede marcar fácilmente los dispositivos como dispositivos de prueba en la sección Explorador de Usuarios del Panel de Control de Pushwoosh. Esto permite realizar pruebas de campaña simplificadas.

• Categorías de contenido unificadas: Ahora puede asegurar una gestión de contenido consistente en todos los canales de comunicación dentro de un proyecto organizando todos los tipos de contenido bajo categorías unificadas.

Correcciones

• Se abordaron problemas de diseño en el Elemento Push en Customer Journey para mejorar la experiencia del usuario.
• Se resolvieron problemas de formato en el elemento de journey Retraso de Tiempo para una navegación más fluida.
• Se corrigió un problema por el cual los journeys no se reiniciaban correctamente según las condiciones del segmento después de una pausa.

Agosto de 2024

Límite de frecuencia global para un mejor control sobre la frecuencia de los mensajes, campañas personalizadas de cumpleaños y aniversarios, un nuevo elemento de journey “Data to app” y más.

Novedades

• Presentamos el límite de frecuencia global: Obtenga un mayor control sobre la frecuencia de los mensajes en sus campañas. Evite la fatiga de los mensajes y mantenga la interacción del usuario estableciendo límites sobre la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes. Más información

• Campañas de cumpleaños y aniversarios: Cree campañas personalizadas que celebren los cumpleaños, aniversarios u otros hitos significativos de sus clientes. Al segmentar a los usuarios según etiquetas de fecha específicas, puede enviar mensajes automatizados dirigidos, como felicitaciones de cumpleaños u ofertas exclusivas, para fomentar la lealtad del cliente y aumentar la interacción. Más información

• Nuevo elemento de journey Data to app: Amplíe las capacidades de su aplicación con el nuevo elemento Data to App. Envíe datos personalizados o notificaciones push silenciosas para entregar información que su aplicación pueda interpretar y sobre la que pueda actuar. Esta función permite contenido personalizado, acciones in-app y actualizaciones en segundo plano sin interrumpir la experiencia del usuario, mejorando la interacción y la funcionalidad general de la aplicación. Más información

Mejoras

• Live Activity para segmentos de usuarios a través de la API: Ahora puede iniciar Live Activities para segmentos de usuarios específicos directamente a través de la API. Use esta función para transmitir actualizaciones en tiempo real a su audiencia, como resultados de partidos de fútbol, o proporcionar cuentas regresivas en tiempo real para próximos eventos, asegurando que sus usuarios estén siempre informados y comprometidos.
• Gestión mejorada de tokens push: Hemos optimizado las actualizaciones de tokens push en nuestro SDK de Android. Los tokens ahora se actualizarán con más frecuencia, incluso en segundo plano, asegurando una entrega fiable.
• Experiencia de documentación mejorada dentro del Panel de Control: Artículos y guías útiles ahora se deslizan convenientemente desde el lado derecho de la pantalla, asegurando una referencia rápida y fácil mientras se mantiene el enfoque en su tarea actual.

Correcciones

• Se resolvió un problema que impedía la correcta visualización de las plantillas de correo electrónico en la plantilla de correo electrónico heredada.

Julio de 2024

Seguridad mejorada con aplicación de autenticación, nuevos filtros de panel, lanzamiento programado mejorado, registro más fácil en el programa de referidos y más

Novedades

• Límite de frecuencia global: Esta nueva función le permite regular el número de mensajes enviados a un usuario a través de diferentes canales dentro de un marco de tiempo específico. Al evitar la sobrecarga de mensajes, puede mejorar la experiencia del usuario y maximizar la efectividad de su campaña.

• Nuevo elemento de journey: Data to App: Envíe datos personalizados a su aplicación con el nuevo elemento de Journey Data to App. Envíe pushes silenciosos, entregue códigos promocionales, actualice el contenido de la aplicación y cree una experiencia de usuario más atractiva directamente desde el lienzo del Journey.

• Filtros del panel: Profundice en sus datos aplicando filtros para plataformas, ID de push, ID de correo electrónico, segmentos de audiencia, campañas o mensajes agregados. Adapte su análisis y tome decisiones basadas en datos con mayor precisión.

• Seguridad mejorada con aplicación de autenticación: ¡Hemos añadido una capa extra de seguridad! Ahora puede usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator para generar códigos de verificación para inicios de sesión más rápidos y seguros.

Mejoras

• Lanzamiento Programado Mejorado: Hemos simplificado la configuración del Lanzamiento Programado en los journeys de entrada basados en la audiencia. La nueva interfaz fácil de usar del futuro le permite establecer sin esfuerzo las fechas de lanzamiento y los intervalos recurrentes, dándole un control preciso sobre el tiempo de su campaña. Además, ahora puede entregar mensajes en el momento perfecto para cada suscriptor lanzando journeys basados en la zona horaria de su dispositivo.

• Motivo de la pausa del journey: Visualice el motivo exacto de la desactivación o pausa de su journey directamente en la lista de journeys.

• Registro más fácil en el programa de referidos de Pushwoosh: Ahora puede unirse a nuestro programa de referidos directamente desde el panel de control de Pushwoosh en solo unos pocos clics.

Correcciones

• Autoguardado mejorado: Los cambios de su journey ahora se guardan de manera más fiable, evitando la pérdida accidental de datos cuando abandona el lienzo del Journey.

• Corrección del botón de retroceso: Hemos solucionado problemas con el botón de retroceso en el lienzo del Journey, haciendo la navegación más fluida.

Junio de 2024

Formulario de creación de push mejorado, seguimiento de objetivos de conversión mejorado con períodos de hasta 30 días, nueva integración con Piano Analytics para obtener información detallada del usuario y más.

Novedades

• Creación de push optimizada: ¡No más cambios entre pestañas! Nuestro nuevo formulario de contenido de push le permite crear el mensaje perfecto y configurar los ajustes directamente dentro del customer journey. Este enfoque todo en uno simplifica la creación de push, ahorra tiempo y le permite reutilizar el contenido de push para futuras campañas. Más información
• Seguimiento de conversiones mejorado: ¡Obtenga una imagen más completa del rendimiento de su campaña! Ahora puede establecer un período de conversión (hasta 30 días) para capturar las acciones de los clientes después de que hayan interactuado con su campaña. Esto captura las conversiones retrasadas, dándole información valiosa más allá de los clics inmediatos. Más información

Integraciones

• Integración con Piano Analytics: Esta integración desbloquea información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo que le permite crear segmentos precisos y entregar campañas omnicanal altamente dirigidas. Llegue a los usuarios correctos en el momento adecuado y aumente la interacción y los ingresos de los usuarios. Más información

Correcciones

• Estado preciso del journey desactivado: Los journeys desactivados en la lista de Campañas ahora muestran su estado correcto.
• Corrección de horas de silencio: Las configuraciones de horas de silencio se reflejan con precisión para un mejor control sobre los horarios de notificación.
• Estadísticas de SMS más precisas: Hemos solucionado un problema que afectaba las estadísticas de las campañas de SMS. Ahora, sus datos son más precisos y fiables, lo que le ayuda a optimizar sus esfuerzos de marketing.

Mayo de 2024

Lista de Campañas renovada para obtener información sobre los journeys, página centralizada de Configuración de la Cuenta, desgloses de métricas granulares, CCO para correos electrónicos de journeys, nuevas integraciones y más

Novedades

• Nueva lista de Campañas: ¡Obtenga una vista rápida de todos los datos de su customer journey! La nueva lista de Campañas muestra tarjetas dedicadas para cada journey, proporcionando detalles clave y métricas de rendimiento para todo el journey y los mensajes individuales en un solo lugar. Más información
• Nueva página de Configuración de la Cuenta: La nueva página de Configuración de la Cuenta es su ventanilla única para gestionar las credenciales de inicio de sesión, la configuración de seguridad, la zona horaria y las preferencias de notificación. Además, obtenga información valiosa sobre sus métricas de uso de Pushwoosh, todo diseñado para mejorar el control y la seguridad de la cuenta. Más información
• Desgloses de Métricas para información granular: Ahora puede añadir desgloses de métricas clave a sus paneles de control y obtener una vista segmentada de sus datos. Esto desbloquea un nivel más profundo de análisis, permitiéndole tomar decisiones basadas en datos y refinar sus estrategias con mayor precisión. Más información
• CCO (Copia de Carbón Oculta) en los customer journeys: Ahora puede activar la opción CCO al enviar correos electrónicos en un customer journey. Ideal para registrar interacciones en su CRM o mantener informados a los equipos internos. La función está disponible bajo petición. Más información
• Nuevo método de API para crear Live Activities de iOS: Habilite actualizaciones e interacciones en tiempo real dentro de sus aplicaciones de iOS con este nuevo método, mejorando la interacción del usuario y proporcionando una experiencia de usuario más dinámica. Más información

Integraciones

• Integración con RevenueCat: Envíe notificaciones push dirigidas, avisos in-app y otros mensajes basados en eventos de suscripción de RevenueCat y aumente la interacción y los ingresos. Más información
• Integración con WebViewGold: WebViewGold permite a las empresas convertir sus sitios web en aplicaciones móviles para iOS y Android sin necesidad de codificación. Como siguiente paso, los usuarios de WebViewGold ahora pueden aprovechar Pushwoosh para iniciar una potente comunicación omnicanal, mejorando la interacción y llegando eficazmente a su audiencia. Más información

Correcciones

• Problema de configuración de segmentos resuelto: Hemos solucionado un problema que causaba que la configuración de los segmentos se restableciera al añadir segmentos directamente a los journeys. Sus configuraciones de segmentos ahora se guardarán correctamente, asegurando una experiencia de creación de journeys fluida.
• Clonación más fluida para journeys desactivados: Anteriormente, al clonar un journey con un horario desactivado, la misma configuración se transfería, impidiendo que el nuevo journey comenzara. Este problema ya está solucionado, permitiendo la clonación exitosa de journeys desactivados.
• Los journeys con preajustes eliminados ahora se pausan automáticamente: Para evitar un comportamiento no deseado de la campaña, los journeys que dependen de preajustes eliminados ahora se pausarán automáticamente. Esto asegura que sus campañas continúen usando solo configuraciones válidas.
• Manejo mejorado de etiquetas de cadena: Las etiquetas de cadena en el elemento de journey Webhook ahora se formatean correctamente, asegurando que sus webhooks transmitan datos de manera fluida y eficiente.

Abril de 2024

Programa de Afiliados de Pushwoosh, creación simplificada de Customer Journey, contenido de Rich Media en formato horizontal para experiencias cautivadoras, nueva pestaña de Retención y más

• Presentamos el Programa de Afiliados de Pushwoosh: Conviértase en un socio afiliado de Pushwoosh y aumente sus ganancias promocionando una solución fiable y rentable respaldada por un excelente soporte de incorporación. Más información
• Creación simplificada de Customer Journey: Optimice su flujo de trabajo y ahorre tiempo con nuestro proceso simplificado de creación de journeys. Comience rápidamente con plantillas listas para usar para escenarios comunes o construya journeys desde cero para sus necesidades únicas. Más información
• Contenido de Rich Media en formato horizontal: Cree contenido de rich media potente diseñado específicamente para la visualización horizontal. Esto es perfecto para tabletas, aplicaciones en modo horizontal y más. Asegúrese de que sus campañas ofrezcan una experiencia fluida y visualmente cautivadora en todos los dispositivos, manteniendo a los usuarios comprometidos. Más información
• Nueva pestaña de Retención: Las Estadísticas de Pushwoosh ahora se mejoran con las tasas de retención: la curva de retención de usuarios y los gráficos de cohortes le esperan. Profundice en cómo los usuarios interactúan con su aplicación a lo largo del tiempo y analice la efectividad de sus estrategias de retención. Más información

Integraciones

• Nueva página de Integraciones: Explore nuestra biblioteca de integraciones de terceros y conecte sin problemas los servicios que necesita para potenciar sus campañas. Más información

Mejoras

• Exportación de audiencia de Rich Media: Exporte archivos CSV detallados con datos de usuario (HWID, plataforma e interacciones) directamente desde la pestaña de Audiencia. Obtenga información más rica y optimice el contenido futuro de Rich Media para un impacto máximo.

Correcciones

• Clonación de puntos en Customer Journeys: ¡No más duplicados desordenados! Los puntos clonados ahora tienen nombres únicos, y la configuración de las ramas en los puntos de Esperar Disparador se conserva durante la clonación. Esto asegura un flujo de trabajo más fluido y le ahorra un tiempo valioso al gestionar los customer journeys.
• Edición de Customer Journey: Hemos solucionado un problema por el cual la opción Lanzar de nuevo al reanudar la campaña se habilitaba automáticamente al pausar los journeys para su edición. Esto solía resultar en que los usuarios recibieran mensajes duplicados cuando los journeys se reanudaban. Para evitar esto, la opción ahora está deshabilitada por defecto. Esto asegura una gestión de journeys más fluida y precisa.

Marzo de 2024

Control mejorado de Journeys y tiempo de almacenamiento de eventos personalizable

Novedades

• Control de Journey mejorado: Gestione sus journeys directamente desde el lienzo: edite, clone, renombre o detenga sus campañas seleccionando la acción deseada desde el menú de estado. Disfrute de un flujo de trabajo más transparente e intuitivo.
• Tiempo de almacenamiento personalizable para eventos: ¡Controle cuánto tiempo almacena los datos de los eventos! Ahora, puede adaptar la duración del almacenamiento de sus eventos a sus necesidades. Contacta a nuestro equipo de ventas para más información.

Febrero de 2024

Nuevos Paneles de Control preconstruidos y personalizados, creación de correos electrónicos simplificada, integración con Qonversion, introducción de Categorías de Customer Journey y Perspectivas más profundas de Customer Journey

Novedades

• Paneles de Control preconstruidos: Obtenga información instantánea sobre sus campañas con nuestros nuevos paneles de control de aplicaciones, push, in-app, correo electrónico y eventos. Personalícelos para que se ajusten a sus necesidades y optimice sus campañas con facilidad. Más información
• Paneles de Control personalizados: Construya sus propios paneles de control para centrarse en los datos que más importan. Tome decisiones basadas en datos y optimice sus estrategias de manera efectiva con métricas clave al alcance de su mano. Más información
• Creación de correos electrónicos simplificada: ¡Di adiós al cambio de pestañas! Cree contenido y configure el correo electrónico dentro de un único editor fácil de usar. Elija entre el editor de arrastrar y soltar, perfecto para aquellos sin habilidades de codificación, o el editor de código HTML para un control más avanzado. Este flujo de trabajo optimizado le permite crear correos electrónicos más rápido y más fácil.

Integraciones

• Integración con Qonversion: Integre Pushwoosh con Qonversion para aumentar la retención y maximizar los ingresos. Use los datos de suscripción de Qonversion para crear campañas personalizadas como recordatorios de renovación y ofertas personalizadas para los usuarios que cancelaron sus suscripciones. Más información

Mejoras

• Perspectivas más profundas de Customer Journey al alcance de su mano: Hemos mejorado las estadísticas de Customer Journey, introduciendo nuevas métricas y haciéndolas disponibles directamente en el lienzo del Journey. Esto significa que puede entender el rendimiento de su journey de un vistazo, sin tener que pasar mucho tiempo analizando cada paso. Más información
• Categorías de Customer Journey: ¡Diga adiós al desorden en su lista de campañas! Cree hasta 10 categorías personalizadas para organizar sus journeys y filtre sus journeys por categoría o estado para una navegación sin esfuerzo.
• Control mejorado para Customer Journeys: Antes de eliminar un paso de un journey o eliminar una conexión entre pasos, ahora recibirá una advertencia que destaca la posible pérdida de datos asociados. Esto le ayudará a tomar decisiones informadas y evitar consecuencias no deseadas.

Enero de 2024

Mejoras en la Bandeja de Entrada de Mensajes, mejores perspectivas de Customer Journey, creación automática de Etiquetas y Eventos, personalización mejorada y más

Novedades

• Bandeja de Entrada de Mensajes: Ahora, puede programar que los mensajes push desaparezcan automáticamente de la bandeja de entrada después de un número determinado de días, asegurando que su bandeja de entrada se mantenga actualizada. Por ejemplo, puede enviar un código promocional válido por una semana y configurarlo para que desaparezca de la bandeja de entrada después de 7 días. Use la Bandeja de Entrada de Mensajes en los customer journeys automatizados y asegúrese de que sus mensajes sean oportunos y relevantes.
• Perspectivas mejoradas de Customer Journey: Las estadísticas de in-apps y rich media enviados desde Customer Journey ahora se muestran en el lienzo del journey. No tiene que cambiar de Journey a informes, lo que resulta en un flujo de trabajo mucho más fluido.

Mejoras

• Creación automática de Etiquetas y Eventos: Para las Aplicaciones creadas después de julio de 2023, los Eventos se crearán automáticamente junto con sus atributos al usar los métodos de la API /postEvent y /setTags. Si necesita atributos adicionales, puede añadirlos fácilmente a través de la interfaz de Pushwoosh.
• Personalización mejorada: Ahora puede personalizar Enlaces Profundos, Datos Personalizados e imágenes de la Bandeja de Entrada al crear notificaciones push. Por ejemplo, puede usar Contenido Dinámico en la URL del Enlace Profundo para proporcionar diferentes enlaces para diferentes idiomas. Esta función le permite crear experiencias más personalizadas y atractivas para su audiencia.

Correcciones

• Carga más rápida de Rich Media: El contenido de Rich Media utilizado en los Customer Journeys ahora se carga más rápido, proporcionando una experiencia de usuario más fluida.

Diciembre de 2023

Página de Facturación renovada, Horas de Silencio más inteligentes, Segmentación de Eventos mejorada, incorporación optimizada, un panel de estadísticas de Aplicación rediseñado y más.

Lo importante

• Página de Facturación renovada: Obtenga una vista completa de su información de facturación, incluyendo métodos de pago, calendario e historial de pagos próximos, y montos de pago estimados. Además, disfrute de la flexibilidad de realizar los pagos de las facturas a su conveniencia. Más información

Novedades

• Horas de Silencio más inteligentes: Ahora tiene más control sobre las horas de silencio para cada canal. Establezca horarios personalizados y defina cómo se manejan los mensajes durante esos períodos. Más información
• Segmentación de Eventos mejorada: Ahora puede seleccionar usuarios que no han activado eventos específicos dentro del período de tiempo elegido.

Mejoras

• Aumento de velocidad: El panel de control ahora se carga más rápido, ahorrándole segundos preciosos.
• Incorporación optimizada: Hemos optimizado el proceso de incorporación de Pushwoosh con avisos adicionales para ofrecer soporte y consejos relevantes justo cuando los necesita.
• Confiar en este dispositivo: Después de la autenticación inicial de dos factores, ahora puede habilitar la función Confiar en este dispositivo, lo que le permite omitir el envío del código de autorización durante 30 días.
• Estadísticas rediseñadas: Hemos renovado el panel de estadísticas de la Aplicación, anteriormente conocido como Estadísticas de Audiencia, y lo hemos reubicado en la sección de Estadísticas, para una navegación intuitiva y una mayor claridad.
• Domine los Journeys complejos: Mejore la estructura visual y la legibilidad de las campañas complejas de varios pasos con el nuevo botón Simplificar Diseño. Más información

Correcciones

• Búsqueda de campañas: La búsqueda en la lista de campañas de Customer Journey ahora no distingue entre mayúsculas y minúsculas, ¡así que no más errores tipográficos que le ralenticen!
• Autorización de dos factores refinada: Se ajustó la autorización de dos factores para inicios de sesión ininterrumpidos y una entrega de códigos fiable.

Noviembre de 2023

Fechas de caducidad de los mensajes In-App, experiencia de usuario mejorada para evitar la eliminación accidental de Segmentos en los Customer Journeys, seguimiento mejorado del rendimiento de las campañas de correo electrónico y más.

20 de noviembre | Customer Journey: Controle la vida útil de sus mensajes in-app

Ahora puede establecer la fecha de caducidad de sus mensajes in-app, asegurando que su mensajería se mantenga oportuna y relevante. Por ejemplo, puede ofrecer un código promocional válido por tres días después de que un usuario complete una compra. Simplemente establezca un período de caducidad de tres días para el mensaje in-app que contiene la promoción, y listo.

10 de noviembre | Mejora de la experiencia de usuario: Asegurando que no elimine accidentalmente segmentos utilizados en los Customer Journeys

Nos hemos asegurado de que no interrumpa ninguna campaña en curso al eliminar un segmento utilizado en ellas. Ahora, si intenta eliminar un Segmento de audiencia vinculado a un Customer Journey, recibirá una advertencia de que primero debe eliminarlo del Customer Journey. Este paso evita que elimine Segmentos por accidente o que estropee cualquier campaña en curso.

3 de noviembre | Resumen del Proyecto: Obtenga una imagen más clara del rendimiento de su campaña de correo electrónico

Profundice en el rendimiento de su campaña de correo electrónico con la sección mejorada de Resumen del Proyecto. Ahora puede rastrear métricas como rebotes suaves, rebotes duros y quejas de correo electrónico en todos los mensajes de correo electrónico para cada aplicación. Para optimizar su análisis, puede filtrar los datos por período.

2 de noviembre de 2023 | Resumen del Proyecto: Lógica de período de tiempo optimizada

El seguimiento de estadísticas para períodos específicos ahora es más conveniente, gracias a las mejoras en la sección de Resumen del Proyecto. Cuando selecciona “Esta semana” o “Este mes” en Estadísticas detalladas, ahora verá datos para la semana calendario actual a partir del domingo o para el mes calendario actual. Este cambio proporciona una representación más clara del rendimiento de su campaña durante la semana/mes actual, ayudándole a tomar decisiones más informadas.

Octubre de 2023

Seguimiento mejorado del rendimiento de la Campaña por Canal, búsqueda de Eventos mejorada, información granular sobre el rendimiento de Rich Media Personalizado, el nuevo Embudo de Conversión para visualizar las tasas de conversión del journey del usuario y más.

26 de octubre | Resumen del Proyecto: Analice el rendimiento de su campaña por canal de un vistazo

Hemos mejorado la sección de Resumen del Proyecto para darle una visión clara y enfocada del rendimiento de su campaña en diferentes canales. Ahora, puede rastrear sin esfuerzo métricas específicas del canal para correos electrónicos, notificaciones push y mensajes in-app. También hemos mejorado los gráficos para que sea más fácil identificar tendencias de un vistazo. Para rematar, hemos eliminado las métricas de Audiencia Total y Audiencia por Plataformas que solían confundir a muchos de nuestros usuarios, permitiéndole centrarse en las métricas que importan.

14 de octubre | Actualización de la interfaz de usuario: Busque y rastree Eventos con facilidad

Hemos renovado la pantalla de Eventos para que le sea más fácil estar al tanto de sus eventos. Ahora, puede buscar rápidamente eventos específicos, ver sus atributos y rastrear con qué frecuencia han ocurrido en los últimos siete días. Esta es una mejora significativa con respecto a la versión anterior que tenía una larga lista de eventos sin funcionalidad de búsqueda y solo mostraba el número total de veces que se había activado un evento.

13 de octubre | Desbloquea información granular con estadísticas de Rich Media personalizadas 📊

Ahora puede profundizar en el rendimiento de su Rich Media personalizado y rastrear métricas de interacción del usuario como clics en enlaces y botones, y envíos de formularios. Estos datos granulares, anteriormente solo disponibles para Rich Media creado con el editor incorporado, le permiten refinar su estrategia de Rich Media y obtener mejores resultados.

12 de octubre | Presentamos el Embudo de Conversión: Visualice las tasas de conversión en cada etapa del journey del usuario

Obtenga información más profunda sobre cómo se comporta un usuario después de recibir una notificación push con el Embudo de Conversión de Pushwoosh. Esta nueva función mapea visualmente el journey del usuario, permitiéndole rastrear las tasas de conversión en cada etapa y optimizar sus estrategias de mensajería para obtener mejores resultados.

10 de octubre | Desbloquea el poder de la mensajería personalizada con la integración de Segment

Nuestra nueva integración con Segment le permite entregar mensajes verdaderamente personalizados que resuenan con su audiencia. Segment es una plataforma de datos de clientes que simplifica la recopilación y utilización de datos de usuario. Una vez que conecte Segment y Pushwoosh, puede integrar sus datos de clientes en Pushwoosh y crear campañas de mensajería adaptadas al contexto, las preferencias y los comportamientos únicos de cada usuario.
Aprenda a usar los datos para una personalización más profunda

Septiembre de 2023

Nuevas estadísticas de Rich Media, optimización de pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder, un nuevo Evento Predeterminado, personalización usando Plantillas Liquid en los Customer Journeys, integración con Amplitude y más.

26 de septiembre | Nuevas estadísticas de Rich Media

Conozca las nuevas estadísticas de Rich Media: ahora, puede analizar el rendimiento de cada página de Rich Media viendo métricas clave, gráficos visuales y tablas. Las estadísticas detalladas proporcionarán información valiosa para mejorar sus páginas de Rich Media para futuras campañas y aumentar las tasas de conversión.

Más sobre las estadísticas de Rich Media

14 de septiembre | Pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder: Quédese solo con el ganador

Ahora, puede desactivar instantáneamente las ramas con menor rendimiento una vez que se identifica un ganador estadísticamente significativo. Esto le ayudará a optimizar la efectividad de la campaña sin pausarla. Después de hacer clic en Mantener solo al ganador, los nuevos usuarios en el journey serán dirigidos a la rama ganadora, mientras que aquellos que ya entraron en las ramas desactivadas continuarán el journey a través de ellas.

14 de septiembre | Nuevo Evento Predeterminado: PW_NotificationSend

Hemos añadido un nuevo Evento Predeterminado: PW_NotificationSend. Le permite rastrear si se envía un mensaje, independientemente del canal utilizado. Puede usarlo para crear segmentos basados en el número de mensajes enviados y analizar el comportamiento del usuario después de enviarles un mensaje.

Más sobre el Evento PW_NotificationSend

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Personalización con Plantillas Liquid

Ahora puede usar Plantillas Liquid para personalizar notificaciones push, correos electrónicos y SMS en los customer journeys. Esto le dará más flexibilidad al configurar la personalización de los mensajes. Por ejemplo, puede añadir una lista de artículos comprados y su precio en el texto del correo electrónico en lugar de un solo valor.

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Paso de Esperar Disparador mejorado

Hemos mejorado el paso de Esperar Disparador en el Customer Journey Builder:

• Ahora, puede crear hasta tres ramas con diferentes condiciones. Por ejemplo, esto le permitirá
• Ahora puede seleccionar el operador Y al añadir múltiples eventos a una rama. Si se utiliza el operador Y, solo los usuarios que cumplan todas las condiciones especificadas en la rama procederán más allá.

Más sobre el paso de Esperar Disparador

8 de septiembre | Impulse la interacción dirigida con la nueva integración de Amplitude**

Estamos emocionados de anunciar nuestra integración con Amplitude, una potente plataforma de análisis que ayuda a rastrear y comprender mejor el comportamiento del usuario. Ahora puede aprovechar los conocimientos obtenidos de Amplitude para entregar campañas relevantes y personalizadas a través de Pushwoosh.

5 de septiembre | Integración con Segment: ahora en beta pública**

La integración de Pushwoosh con Segment ya está en beta pública, lo que le permite aprovechar el poder de los datos de clientes personalizados para campañas de mensajería impactantes.

Más información sobre la integración

Agosto de 2023

Integraciones con AppsFlyer y Segment, nuevos Eventos Predeterminados, Perspectivas de Segmento para un análisis preciso de mensajes, un editor de Rich Media (In-App) sin código y más.

30 de agosto | Mejore su mensajería con la integración de Segment (Beta privada)

Estamos encantados de anunciar la beta privada de nuestra integración con Segment, una plataforma de datos de clientes diseñada para la recopilación y utilización de datos de usuario sin esfuerzo. Esta potente asociación le permite conectar sin problemas sus datos de Segment a Pushwoosh y crear campañas de mensajería personalizadas que resuenen con su audiencia.

Más información sobre la integración

18 de agosto | Clonación de Segmentos

Ahora, puede crear rápidamente un nuevo segmento basado en uno existente usando la opción Clonar segmento. Esto le ahorrará tiempo al construir Segmentos con condiciones similares.

18 de agosto | Estadísticas de mensajes: Perspectivas de Segmento

Visualice las estadísticas de mensajes para segmentos de usuarios seleccionados en la pestaña Perspectivas de Segmento. Esto le ayudará a analizar y mejorar su enfoque de comunicación basándose en los datos más precisos.

Más sobre las Perspectivas de Segmento

16 de agosto | Nuevos Eventos Predeterminados: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Hemos añadido dos nuevos Eventos Predeterminados:

• PW_DeviceUnregistered se activa cuando se desinstala la aplicación o un usuario opta por no recibir correos electrónicos o notificaciones push. Úselo para retener a los usuarios cuando deciden dejar de usar su aplicación o darse de baja de uno de sus canales.
• PW_EmailLinkClicks se activa cada vez que un usuario hace clic en un enlace de un correo electrónico. Úselo para ejecutar campañas dirigidas a usuarios que hacen clic o no en un enlace específico de un correo electrónico.

Puede usar estos Eventos de inmediato simplemente activándolos en su proyecto.

Más sobre los Eventos Predeterminados

15 de agosto | Eleva sus campañas con la integración de AppsFlyer

Estamos emocionados de presentar nuestra integración con AppsFlyer, una plataforma de atribución móvil y análisis de marketing. Esta potente asociación le permite aprovechar el poder de los datos de AppsFlyer para crear campañas personalizadas y efectivas en Pushwoosh.

Más información sobre la integración

10 de agosto | Editor de Rich Media (In-App) sin código

Conozca el nuevo editor incorporado que le permite crear fácilmente páginas de Rich Media, incluyendo In-Apps, sin necesidad de codificación. Añada encabezados, textos, imágenes, botones, formularios y otros elementos al lienzo y personalícelos en solo unos pocos clics. Usar In-Apps profundamente personalizados le ayudará a aumentar aún más la interacción del usuario.

Más sobre el editor in-app

8 de agosto | Customer Journey Builder: Entrada basada en Webhook

Ahora puede iniciar un journey cuando lo necesite enviando una solicitud de API. Esto puede ser útil si quiere que el journey se lance automáticamente una vez que ocurra algún evento de negocio fuera de la aplicación. Por ejemplo, puede informar a los clientes cuando algunos de sus productos vuelvan a estar en stock. En la solicitud, puede especificar condiciones de segmentación y modificar el contenido del mensaje.

Más sobre la Entrada basada en Webhook

Julio de 2023

Pruebas A/B/n mejoradas, integración con mParticle y programación dirigida con Días de Silencio en el Customer Journey Builder

26 de julio | Customer Journey Builder: Pruebas A/B/n mejoradas

Hemos mejorado significativamente la funcionalidad del elemento de División A/B/n. Ahora, puede obtener análisis detallados y fiables para sus pruebas, incluyendo la conversión a objetivos seleccionados y métricas para calcular la significancia estadística.

Más sobre la ejecución de pruebas A/B/n en los customer journeys

10 de julio | Integración con mParticle

Los usuarios de mParticle ahora pueden enviar datos de clientes a Pushwoosh y crear campañas personalizadas en Pushwoosh basadas en estos datos. Para configurar la integración, por favor siga esta guía.

7 de julio | Customer Journey Builder: Días de Silencio

Al configurar las Horas de Silencio en el Customer Journey Builder, ahora también puede especificar los días de la semana en los que se debe pausar el envío. Los usuarios solo recibirán mensajes y continuarán su journey después de que finalice el período de Horas de Silencio + Días de Silencio. Por ejemplo, esto puede ser útil si no quiere molestar a sus usuarios los fines de semana.

Junio de 2023

Mejoras en el Customer Journey Builder: Edición de journeys activos y función de Hora Óptima de Envío, además de una pantalla de bienvenida fácil de usar y la sección de Primeros Pasos para una configuración de proyecto optimizada.

22 de junio | Primeros pasos con Pushwoosh: Actualización de los primeros pasos

Hemos añadido una pantalla de bienvenida y la sección de Primeros Pasos para facilitar a los nuevos usuarios la configuración de su primer proyecto.

20 de junio | Customer Journey Builder: Edición de Journeys activos

Ahora puede editar cualquier elemento y configuración de un Customer Journey que ya ha sido lanzado. Un Journey debe ser pausado mientras se edita y puede ser relanzado en cualquier momento. Esta nueva función le permitirá mejorar sus comunicaciones y ajustar las campañas activas a las necesidades cambiantes.

Más sobre la edición de Customer Journeys

13 de junio | Customer Journey Builder: Hora Óptima de Envío

Hemos añadido la opción de Hora óptima de envío al Customer Journey Builder: ahora Pushwoosh puede elegir automáticamente cuándo enviar un push a cada usuario en el journey basándose en su comportamiento y en el rendimiento de los mensajes enviados anteriormente. Esto le ayudará a hacer sus comunicaciones más efectivas.

Para habilitar esta opción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas o con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado.‌

Mayo de 2023

Clasificación del Historial de Mensajes por métricas clave y un nuevo gráfico de “Destinatarios por Plataforma” en el Resumen del Proyecto

24 de mayo | Historial de Mensajes: Clasificación por métricas

Ahora puede ordenar la lista del Historial de Mensajes por las métricas Destinatarios, Abiertos, CTR y Errores. Esto le permite encontrar rápidamente los mensajes que mejor funcionan o que requieren su atención.

23 de mayo | Resumen del Proyecto: Destinatarios por Plataforma

Hemos añadido el gráfico de Destinatarios por Plataforma a la sección de Resumen del Proyecto. Le dará una visión más clara de cómo se distribuyen los destinatarios en las plataformas seleccionadas.

Abril de 2023

Retraso de Tiempo mejorado en el Customer Journey Builder, actualización del Explorador de Usuarios, SMS en el Customer Journey, filtros de Segmento por atributos de eventos y más.

27 de abril | Retraso de Tiempo: Estableciendo fechas y días de la semana específicos

Hemos mejorado el elemento de Retraso de Tiempo en el Customer Journey Builder: ahora puede establecer la fecha y hora específicas para continuar el journey. También puede seleccionar un día particular de la semana. Use esta opción para configurar rápidamente campañas únicas para fechas específicas sin calcular manualmente el retraso de tiempo.

21 de abril | Actualización del Explorador de Usuarios

La pestaña Historial de Mensajes en el Explorador de Usuarios ha sido renombrada a Mensajes Recibidos.‌

21 de abril | SMS en el Customer Journey

Ahora puede añadir el canal de SMS en el Customer Journey Builder. Para usar esta función, por favor contacta a nuestro equipo de Ventas o a su Gerente de Éxito del Cliente dedicado.

18 de abril | Actualización del Historial de Mensajes

Hemos actualizado la sección de Historial de Mensajes: la búsqueda y los filtros son ahora más fáciles de usar, y la tabla contiene más información sobre cada mensaje.

La opción Modo de Depuración ha sido renombrada a Rastreo de mensajería API.

18 de abril | Filtros de segmento por atributos de eventos

En la sección de Segmentos (Filtros), ahora puede construir un segmento basado en un atributo específico del evento seleccionado.

13 de abril | Segmentación RFM sin el atributo Monetario

En la sección de Segmentación RFM, ahora puede construir un segmento basado en el comportamiento sin el atributo Monetario. Para hacer esto, seleccione “ninguno” como valor del atributo Monetario, y el segmento se calculará basándose únicamente en la Recencia y la Frecuencia.

13 de abril | Estadísticas de Abandonos en el Customer Journey

Ahora puede ver estadísticas detalladas sobre los Abandonos en el Customer Journey: los motivos de los abandonos y el número de abandonos por cada causa. Esto le ayudará a identificar y solucionar problemas en cada punto del Journey. La función está disponible para todos los usuarios del Customer Journey Builder.

11 de abril | CTR Promedio en la lista de Journeys

Ahora puede ver el CTR Promedio para cada Journey en la lista de Journeys.

7 de abril | Nuevo canal de SMS

Hemos añadido el canal de SMS a Pushwoosh: ahora puede configurar el envío de SMS usando la API de Pushwoosh. Use SMS para contactar a clientes que no son accesibles a través de otros canales, enviar notificaciones transaccionales y hacer ofertas de marketing.

Más información sobre el envío de SMS