Notas de la versión

Agosto de 2026

Novedades

🪄 Brand book, un lugar para el estilo de tu marca: ¿Cansado de diseñar cada correo electrónico y mensaje in-app desde cero? Guarda tu logotipo, colores, fuentes, valores predeterminados de bloque y voz de marca una vez, y luego aplícalos a cualquier plantilla de correo electrónico o in-app con un solo clic. Pushwoosh puede incluso crear un kit de inicio para ti, escaneando tu sitio web, extrayendo la paleta y la voz de un archivo, o sugiriendo estilos de tu historial de correos electrónicos enviados. Más información

🎟️ Gestiona pases a escala con Campañas de Pases de Wallet: Diseña un pase de Apple o Google Wallet, emítelo a cualquier número de usuarios y luego envía una actualización a cada pase a la vez en lugar de editarlos uno por uno. Más información

🎯 El grupo de control global ahora cubre a toda tu audiencia al instante, y puedes nombrar más de uno: Actívalo y Pushwoosh elegirá quién se salta tus mensajes de marketing de toda tu audiencia de inmediato, no solo los usuarios que se registren en el futuro. Establece el porcentaje que desees y la cobertura será inmediata, sin recuperaciones graduales. Añade grupos de control adicionales con nombre junto al predeterminado y elige contra qué grupo se mide un punto de Push o Email de Customer Journey. ¿Quieres un grupo aleatorio diferente con el mismo porcentaje? Haz clic en Reorganizar grupo de control en cualquier momento. Más información

🔀 Ramifica los journeys comparando dos valores de usuario: Una división por condición ahora puede comparar la etiqueta o el atributo de evento de un usuario con otro atributo del mismo usuario, en lugar de solo un valor fijo. Por ejemplo, puedes comprobar si el total del carrito de un usuario ya cubre su propio umbral de envío gratuito, y luego enviar un mensaje a los usuarios que cumplen los requisitos y otro a los que todavía necesitan añadir más. Más información

🎬 Añade vídeo a los mensajes in-app nativos, con texto dinámico en todas partes: Un nuevo tipo de visualización de Vídeo reproduce un vídeo a pantalla completa, ideal para mostrar una nueva función o una promoción (solo para iOS por ahora). Los campos de texto en las plantillas nativas ahora pueden extraer una etiqueta o un ID de usuario, por lo que el mismo mensaje puede saludar a cada usuario por su nombre o mostrar su propio pedido o saldo. Consulta Vídeo y contenido dinámico.

📰 Extrae artículos en vivo en correos electrónicos y SMS: Un bloque de Noticias en el correo electrónico y un preajuste de Fuentes de noticias en SMS extraen los artículos más recientes de una fuente registrada en el momento en que se envía cada mensaje, para que el contenido nunca quede obsoleto. Los SMS también pueden clasificar los artículos por tendencias. Consulta Bloque de noticias en correo electrónico y Fuentes de noticias en SMS.

🛍️ Rellena automáticamente el bloque de Productos con productos recomendados: Un bloque de Productos ahora puede extraer de tu catálogo para cada destinatario en el momento del envío: los más vendidos, artículos de nuevo en stock, cosas que se compran juntas a menudo y más. Cada correo electrónico muestra una selección relevante y actual sin que tengas que crearla o actualizarla a mano. Más información

🎨 Más bloques de pop-ups web para cubrir más casos de uso: Añade una cuenta atrás, un icono, un selector de temas o un bloque de valoración a cualquier pop-up, o empieza desde un diseño en blanco con un formulario de suscripción ya incluido. Más información

📱 Detecta problemas de contenido en el editor in-app antes de guardar: Smart check escanea tu plantilla en busca de enlaces rotos, texto alternativo faltante, contraste deficiente y otros problemas, para que los detectes antes que tus usuarios. Más información

📷 Convierte un SMS en un MMS con archivos adjuntos de imagen: Adjunta hasta 3 imágenes a un preajuste de SMS, útil para mostrar una foto de producto, un cupón o un folleto en lugar de depender solo de texto y un enlace. La entrega como MMS necesita un proveedor con un punto final MMS. Otros proveedores envían el mensaje de texto sin formato en su lugar. Más información

Mejoras

📲 Los pushes únicos ahora pueden dirigirse solo al último dispositivo activo de un usuario: Esta capacidad, ya disponible en Customer Journey, ahora también funciona para los pushes únicos. Un usuario con varios dispositivos recibe un único mensaje en el que abrió más recientemente, en lugar de una copia en cada dispositivo. Más información

🚦 Límites de frecuencia que se restablecen a la medianoche local: Cuando limites la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes de marketing, elige Día natural como modo de recuento. El límite se restablece a medianoche en la zona horaria que elijas, en lugar de en una ventana de 24 horas continuas desde cada envío. Más información

🚪 Elemento de salida eliminado del editor de journeys: Una rama termina por sí sola cuando no tiene más pasos. No verás Salida en la paleta de elementos en los nuevos journeys. Los journeys que ya lo tienen colocado seguirán funcionando como antes. Más información

📅 Filtra los journeys por fechas relativas: Una división por condición en un atributo de evento de fecha ahora puede filtrar por cuántos días atrás o adelante cae una fecha, no solo una fecha de calendario exacta. Por ejemplo, envía un mensaje a los usuarios 3 días antes de que expire su suscripción, o 7 días después de que se registraran, cada uno en su propio horario personal en lugar de una fecha fija para todos. Más información

🌓 El modo oscuro llega a los pop-ups web y a las plantillas in-app: Ambos ahora admiten un tema oscuro junto a tu diseño claro. Pop-ups web · Plantillas in-app

📅 Vincula una campaña geográfica a un rango de fechas: Establece una fecha de inicio y fin en el horario de una geozona, y la campaña se ejecutará solo en esa ventana, sin necesidad de recordar apagarla. Útil para promociones navideñas y otros pushes de tiempo limitado vinculados a una ubicación. Más información

📊 Consulta los clics y los ingresos por bloque de Productos en las estadísticas de correo electrónico: Cuando un correo electrónico tiene un bloque de Productos, sus estadísticas ahora desglosan los clics y los ingresos de ese bloque por separado, en lugar de agrupar todo en un total para todo el mensaje. Con varios bloques de Productos en un correo electrónico, puedes ver cuál de ellos impulsa realmente las ventas. El seguimiento de ingresos requiere que los eventos de conversión estén configurados en tu cuenta. Más información

📥 Consulta la Bandeja de entrada de mensajes de un usuario sin abrir su aplicación: Una nueva pestaña de Bandeja de entrada en el Explorador de usuarios muestra qué mensajes llegaron a la Bandeja de entrada de mensajes de ese usuario y si se abrieron. Más información

🎯 Segmenta por categoría de correo electrónico, usando nombres que reconozcas: Cuando el centro de preferencias está habilitado, los segmentos creados en PW_EmailSubscribed y PW_EmailUnsubscribed te permiten elegir la categoría de correo electrónico por su nombre real (Boletín, Promocional, etc.) en lugar de un valor sin procesar, para que puedas dirigirte a los usuarios exactamente por lo que aceptaron o rechazaron. Más información

💬 WhatsApp: rastrea los chats generados por anuncios y consulta tu ventana de respuesta: Cuando un cliente te envía un mensaje desde un anuncio de Clic para WhatsApp, el clic del anuncio y la fecha ahora se guardan en su perfil para que puedas rastrear la conversación hasta su origen. Por separado, una conversación de WhatsApp muestra una cuenta atrás para la ventana de 24 horas que tienes para responder en texto libre antes de necesitar una plantilla aprobada. Consulta ventana de respuesta y etiquetas de clic de anuncio.

📣 Consulta las novedades sin salir del Panel de Control: Haz clic en el icono del megáfono en la barra superior para ver las funciones y mejoras recientes de Pushwoosh, cada una con una imagen, fecha y descripción. Más información

Integraciones

🔗 Los webhooks entrantes ahora guardan en etiquetas y crean usuarios automáticamente: Asigna los campos entrantes a las etiquetas de perfil además de a los atributos de evento. Útil cuando estás migrando una base de datos de clientes desde un CRM u otra herramienta y necesitas campos como el nivel del plan o la ciudad en el perfil para la segmentación. Activa la creación automática para registrar a los usuarios que Pushwoosh aún no reconoce. Más información

🔗 Observa lo que hacen los compradores antes de comprar o irse: Pushwoosh ahora puede rastrear lo que sucede en tu tienda de Shopify, como vistas de productos, clics para añadir al carrito y pasos de pago, no solo pedidos finalizados y carritos abandonados. Úsalo para llegar a las personas que navegaron pero nunca añadieron nada al carrito, o que comenzaron el proceso de pago y se detuvieron a la mitad. Más información

Julio de 2026

Eventos de conversión, editores de correo electrónico y in-app rediseñados, mensajes in-app nativos, canal de Viber, Multi-Armed Bandit, Catálogo de productos, auditoría de correo electrónico, seguimiento de aperturas de Apple Mail y mejoras.

Novedades

💰 Eventos de conversión: ¿Quieres ver exactamente cuántos ingresos generan realmente tus campañas? Envía un evento dedicado PW_Conversion directamente, o asígnalo desde un evento existente usando la nueva pantalla de Eventos de Conversión. Más información

🎨 Editores de contenido de correo electrónico y in-app rediseñados: Construye más rápido y de forma más inteligente con una experiencia de edición completamente renovada. Personaliza el contenido para diferentes audiencias, redacta y traduce con IA, detecta problemas antes de enviar y monta campañas con nuevos bloques listos para usar, y eso es solo el principio. Consulta el editor de correo electrónico y el editor in-app.

📱 Mensajes in-app nativos (renderizados por SDK): Los mensajes in-app ahora se renderizan de forma nativa a través de los SDK de iOS y Android, por lo que se abren más rápido y se sienten como una parte nativa de tu aplicación. Elige un tipo de visualización y crea plantillas desde un editor dedicado en el Panel de Control. Más información

💬 Viber se une a Pushwoosh como canal: ¿Buscas llegar a los clientes en Viber? Configura el canal y luego envía mensajes de Viber a través de Customer Journey o la API. Más información

🎰 Multi-Armed Bandit: Realizar una prueba A/B en el texto de un push significa que algunos usuarios siempre reciben la variante perdedora hasta que finaliza la prueba. El nuevo elemento Multi-Armed Bandit en Customer Journey soluciona esto enrutando el tráfico a la variante con mejor apertura automáticamente, a medida que llegan las aperturas, en lugar de esperar a que una prueba fija alcance significancia. Más información

🛍️ Catálogo de productos: Sincroniza tu feed de productos en Pushwoosh una vez, y luego muestra datos de productos en vivo en tus correos electrónicos y mensajes in-app. Utiliza la fuente de reglas del Catálogo para recomendar productos que a la gente le puedan gustar, o la fuente del Carrito para recuperar los artículos que dejaron atrás. Más información

📩 Audita tu correo electrónico antes de enviarlo: Nunca presiones enviar solo para descubrir un enlace roto o un pie de página de cancelación de suscripción faltante demasiado tarde. Un nuevo paso previo al envío ahora ejecuta una verificación de Contenido y una verificación de Cumplimiento en los correos electrónicos únicos, detectando problemas como estos antes de que lleguen a tus suscriptores. Más información

📊 Aperturas reales vs. cargas automáticas de Apple Mail: Obtén una lectura más clara y precisa de la interacción con el correo electrónico. Las estadísticas de correo electrónico ahora separan las aperturas genuinas de las aperturas que la Protección de Privacidad de Apple Mail precarga automáticamente. Un nuevo atributo opened_by (user / ampp) te permite segmentar por cualquiera de los dos. Más información

📈 Analiza el impacto del Grupo de Control Global: Observa cuánto impulsa realmente tu mensajería. Un nuevo informe de impacto compara tu Grupo de Control Global con todos los demás, mostrando el aumento y las conversiones que tus campañas generan para los eventos que eliges rastrear. Más información

Mejoras

🎨 Mejoras en el editor y la segmentación de pop-ups web: El editor de pop-ups ahora te da más espacio para diseñar, y las campañas tienen más espacio para segmentar con precisión dónde se muestran. Consulta Contenido de pop-ups web y segmentación de campañas.

💬 Envía mensajes de WhatsApp únicos: Elige una plantilla aprobada, selecciona tu audiencia y envía ahora o en un horario programado, sin necesidad de un journey. Más información

📋 Usa un formulario de suscripción como contenido de tu pop-up web: Convierte cualquier pop-up en un momento de captura de clientes potenciales. Ahora se puede añadir un bloque de formulario de suscripción a cualquier pop-up, vinculando un formulario existente o creando uno sin salir del editor. Más información

🔗 Incorpora los datos de respuesta de un webhook en un journey: Cuando un paso de webhook llama a un servicio externo, ahora puedes usar los datos que devuelve. Extrae un valor de la respuesta y úsalo de inmediato para personalizar los pasos posteriores en la misma ejecución del journey, o añade un paso de Actualizar perfil de usuario para guardarlo como una Etiqueta para uso futuro. Más información

📲 Tiempo de animación para Rich Media modal: Ajusta con precisión cómo se siente un Rich Media modal en la pantalla. Establece cuánto tiempo tarda en aparecer y desaparecer, desde el Panel de Control o el SDK de iOS/Android. Más información

💬 Nuevos eventos de envío para SMS y WhatsApp: ¿Quieres segmentar o activar journeys en función de si un mensaje realmente se envió? Los nuevos eventos PW_SMSSent y PW_WhatsAppSent registran cuándo se envía un mensaje SMS o de WhatsApp, de la misma manera que PW_EmailSent ya lo hace para el correo electrónico. Más información

✏️ Renombra las etiquetas de los campos del formulario de suscripción: Las etiquetas de los campos en los formularios de suscripción ahora se pueden cambiar para que coincidan con la voz de tu marca o tu audiencia, directamente desde el editor, sin necesidad de código. Más información

Junio de 2026

Pases de Apple y Google Wallet, SMS únicos y de autoservicio, Tienda de medios, estadísticas de límite de frecuencia, Actualizaciones en vivo de Android, integración con Singular, seguimiento de suscripciones y mejoras.

Novedades

🎟️ Soporte para Apple y Google Wallet: Crea tarjetas de fidelidad, cupones, entradas y tarjetas de embarque en el Panel de Control o a través de la API, y luego compártelos como un enlace o código QR. Las actualizaciones se sincronizan automáticamente en todos los dispositivos guardados. Consulta pases de Apple Wallet y pases de Google Wallet.

💬 Campañas de SMS únicas: Envía SMS sin configurar un journey. Elige el tipo de mensaje, reutiliza preajustes multilingües y edita un envío programado antes de que salga. Más información

📱 Configuración de proveedor de SMS de autoservicio: Configura SMS por tu cuenta. Elige un proveedor compatible en el Panel de Control y conéctalo en minutos. Más información

🖼️ Tienda de medios: Sube imágenes una vez a la biblioteca de tu proyecto y reutilízalas en toda tu mensajería. Selecciónalas directamente en el editor de push o copia una URL estable para usarla en cualquier lugar. Crea variantes de relación de aspecto cuando la misma imagen necesite diferentes proporciones. Más información

🚦 Estadísticas de límite de frecuencia: Observa exactamente cómo los límites de envío afectan la entrega, con supresiones y usuarios afectados ahora visibles en los informes de push, correo electrónico y customer journey, además de un bloque dedicado en el panel del proyecto. Más información

🚚 Actualizaciones en vivo de Android: Muestra el progreso de entregas, viajes y otras actividades en curso en una única notificación continua que se actualiza en el lugar a medida que avanza la actividad. Disponible en Android 16+ a través del SDK de Android de Pushwoosh y la API de mensajería v2. Más información

Integraciones

🔗 Integración con Singular: Trae los datos de atribución de Singular a Pushwoosh para segmentos y personalización más precisos. Conecta el postback y convierte la atribución entrante en etiquetas y eventos que puedes segmentar. Más información

🔗 Seguimiento de suscripciones de App Store y Google Play: Reacciona a cada etapa del ciclo de vida de la suscripción en iOS y Android. Conecta las Notificaciones del Servidor de App Store o las Notificaciones para Desarrolladores en Tiempo Real de Google Play y activa journeys o segmentos a partir de compras, renovaciones, cancelaciones, problemas de facturación y reembolsos. Consulta seguimiento de suscripciones de App Store y seguimiento de suscripciones de Google Play.

Mejoras

📲 Envía pushes de journey al último dispositivo activo: Llega a los usuarios donde realmente están. Un nuevo interruptor en el elemento Push de Customer Journey limita la entrega al dispositivo activo más reciente. Más información

🕐 Establece una zona horaria para campañas in-app instantáneas: Elige la zona horaria en el paso de Configuración de visualización para que las horas de inicio y fin de las campañas in-app instantáneas siempre se ejecuten en el contexto local correcto. Más información

👁️ Impresiones únicas e Interacciones únicas para in-apps: Mide el alcance real, no solo el volumen de eventos, con dos nuevas métricas que cuentan los usuarios distintos que vieron e interactuaron con un mensaje in-app, junto con los totales existentes. Más información

🎬 Opciones de animación in-app: Controla cómo los mensajes in-app entran y salen de la pantalla, con las opciones Ninguna, Desvanecer o Predeterminada disponibles en el editor de rich media. Más información

💾 Autoguardado en el editor de rich media: Nunca pierdas el trabajo creativo en progreso. El editor guarda un borrador en tu navegador, y al reabrir una plantilla ofrece restaurar los cambios no guardados, que se conservan hasta por 7 días. Más información

✍️ Constructor de SMS mejorado: El editor de preajustes ahora muestra el recuento de caracteres, la codificación y las partes del mensaje en vivo mientras escribes, para que puedas ver qué impulsa el costo. El acortamiento de enlaces en línea ayuda a mantener los mensajes concisos. Más información

🔎 Filtra los mensajes recibidos por tipo en el Explorador de usuarios: Investiga a un usuario más rápido filtrando su lista de mensajes recibidos por tipo al revisar la actividad. Más información

✅ Valida la sintaxis de Liquid en los preajustes de push: Detecta la personalización rota antes de que se envíe. Comprueba la sintaxis de Liquid en el título, subtítulo y mensaje en busca de errores antes de guardar. Más información

🌍 Trabaja en tu idioma: El Panel de Control de Pushwoosh ahora está disponible en 14 idiomas. Cambia el idioma de la interfaz desde Mi cuenta. Más información

🗂️ Historial de mensajes consolidado en Campañas: Encuentra todos tus mensajes enviados y programados en un solo lugar, en Campañas → Mensajes únicos, ahora con una vista de lista renovada, nuevos filtros y estados más claros. Más información

📊 Página de estadísticas de mensajes renovada: Un diseño más limpio y funcional para revisar el rendimiento de los mensajes y las campañas. Más información

Mayo de 2026

Pop-ups web, servidor MCP de mensajería (beta), segmentos geográficos y por ID de usuario, métricas financieras en Dashboards, streaming a BigQuery, webhook entrante, sincronización de Meta Ads y mejoras.

Novedades

🎯 Convierte visitantes con los nuevos pop-ups web: Captura clientes potenciales, promociona ofertas o vuelve a atraer a los visitantes que regresan. Crea contenido de pop-up usando AI Builder y llega a la audiencia correcta con la segmentación de campañas. Más información

🤖 Envía mensajes desde tu cliente de IA con el servidor MCP de mensajería (beta): Tus agentes de IA ahora pueden gestionar la mensajería multicanal. Conecta cualquier cliente compatible con MCP para enviar push, correo electrónico, SMS, WhatsApp, Telegram, LINE o Kakao desde un aviso en lenguaje natural. Más información

🌍 Crea segmentos por geolocalización e ID de usuario: Obtén más control sobre quién recibe tus mensajes. Dirígete a usuarios cerca de una ubicación específica dentro de un radio elegido, o crea un segmento a partir de una lista de ID de usuario. Más información

📈 Rastrea los ingresos con las nuevas métricas financieras en Dashboards: Después de conectar Stripe, añade los widgets de Ingresos Brutos y Nuevas Suscripciones a cualquier dashboard, o utiliza el dashboard de Resumen Financiero creado automáticamente para supervisar la monetización en un solo lugar y detectar rápidamente las tendencias de ingresos por campaña. Más información

Integraciones

🔗 Transmite eventos de mensajes a Google BigQuery: Envía eventos del ciclo de vida de push, correo electrónico y SMS directamente a tu conjunto de datos de BigQuery. Crea informes personalizados, rastrea el rendimiento de las campañas y conecta los datos de Pushwoosh a tus flujos de trabajo de análisis existentes. Más información

🔗 Activa journeys desde servicios de terceros con el webhook entrante: Convierte eventos de cualquier sistema externo en journeys personalizados. Conecta tu CRM, plataforma de comercio electrónico o herramienta de análisis, y deja que Pushwoosh reaccione al comportamiento real del cliente en tiempo real. Más información

🔗 Sincroniza audiencias de Meta Ads desde Customer Journey: Añade o elimina usuarios de las audiencias de Meta Ads directamente dentro de tus flujos de journey, para que tu segmentación de anuncios se mantenga alineada con el comportamiento real del usuario. Más información

Mejoras

👤 La vista de suscriptor del Explorador de usuarios ha recibido una actualización importante: El nuevo diseño centrado en el usuario hace que sea más rápido encontrar a cualquier suscriptor, comprender sus canales y revisar su actividad completa en un solo lugar. Más información

📍 Aplicación de Campañas Geográficas rediseñada: La interfaz de las campañas geográficas ha sido rediseñada para una gestión más fácil. Agrupa geozonas en clústeres, establece periodos de enfriamiento compartidos y programa la entrega por día y ventana de tiempo desde una única vista de mapa. Más información

⏱️ Establece TTL en las notificaciones push: Asegúrate de que los mensajes urgentes solo lleguen a los usuarios mientras aún son relevantes. Añade un Tiempo de Vida (Time-To-Live) a los envíos de push únicos y a los pasos de Push de Customer Journey para que los usuarios nunca reciban un mensaje obsoleto. Más información

🔍 Nuevos operadores de etiquetas de cadena en el Creador de Segmentos: Filtra usuarios por texto parcial en cualquier etiqueta de cadena usando tres nuevos operadores: comienza con, termina con y contiene. Esto te permite crear audiencias más precisas. Por ejemplo, puedes dirigirte a usuarios cuyo plan contenga enterprise, cuyo código promocional comience con VIP, o cuyo correo electrónico termine en @company.com. Más información

📘 Operadores de etiquetas de fecha ampliados en el Creador de Segmentos: La lista de operadores de fecha ahora cubre rangos futuros relativos como entre N y M días en el futuro, lo que facilita la segmentación de usuarios antes de un evento próximo, la expiración de una prueba o la fecha de renovación. Más información

📩 Nuevas etiquetas para la segmentación por interacción con el correo electrónico: Last Email Open Message Code y Last Email Click Message Code rastrean qué correo electrónico específico abrió o en cuál hizo clic un usuario por última vez. Crear segmentos basados en la interacción ahora es más rápido, sin necesidad de filtrar el historial de eventos. Úsalos para volver a atraer a los usuarios que abrieron una campaña específica, suprimir a los que hicieron clic recientemente de un seguimiento o recompensar a los usuarios que interactuaron con una promoción. Cada etiqueta almacena solo el valor más reciente. Más información

📊 Exportación CSV del Historial de Mensajes más completa: Las exportaciones CSV ahora incluyen recuentos únicos y totales de aperturas, clics y entregas, además de la columna Total de cancelaciones de suscripción. Si procesas esta exportación automáticamente, revisa tus scripts: Total abierto y Total clicado ahora incluyen eventos repetidos, mientras que los valores únicos están en Total abierto único y Total clicado único. Más información

🎨 Rediseño del lienzo de Customer Journey: Los flujos son más fáciles de leer y navegar a cualquier nivel de zoom, los journeys grandes se mantienen fluidos en el lienzo, y puedes renombrar y gestionar un journey directamente desde su página de estadísticas.

📋 Clona mensajes in-app: Duplica cualquier mensaje in-app de la lista y ajústalo sin tener que reconstruirlo desde cero. Más información

📲 El evento de recepción de WhatsApp ahora lleva la ubicación: PW_WhatsAppReceived ahora incluye los atributos latitude y longitude, para que puedas usar los mensajes de ubicación de WhatsApp como activadores de journeys. Más información

Abril de 2026

Servidor MCP de ManyMoney AI, Telegram en Customer Journey, passkeys, formularios de suscripción, Facturación rediseñada, Cloud Pages, AI Email Builder, PW_ApplicationExit, divisiones de flujo de respaldo y mejoras.

Novedades

🤖 Ejecuta Pushwoosh desde tu cliente de IA favorito: Conecta ManyMoney AI a Claude Desktop, Cursor, Windsurf o cualquier otro cliente compatible con MCP y dirige tu proyecto desde allí. Crea segmentos, preajustes y customer journeys, diagnostica problemas de entrega y analiza el rendimiento de las campañas, todo desde avisos en lenguaje natural en la herramienta de IA que ya usas. Más información

📲 Envía mensajes de Telegram en Customer Journey: Conecta un bot de Telegram y envía mensajes como parte de flujos automatizados para gestionar secuencias de incorporación, recordatorios y seguimientos. Más información

🔑 Usa passkeys para un inicio de sesión más rápido y seguro en Pushwoosh: Configura una passkey y usa tu dispositivo para confirmar el acceso en lugar de escribir una contraseña o esperar un código. Más información

📋 Recopila suscriptores de correo electrónico con formularios de suscripción: Crea formularios de suscripción modales o en línea directamente en Pushwoosh, insértalos en tu sitio web y sincroniza automáticamente a los nuevos suscriptores con tu audiencia. Habilita la doble confirmación para verificar cada dirección antes de añadirla a tu lista. Más información

💳 Rastrea los costos y el uso del plan en la página de Facturación rediseñada: La página de facturación actualizada facilita ver qué incluye tu plan y por qué estás pagando. Los costos del plan, las estadísticas de uso, las facturas, los detalles de pago y el saldo de la billetera de IA están consolidados en un solo lugar. Consulta tu facturación

🌐 Crea páginas de destino de campañas directamente en Pushwoosh: Cloud Pages te permite crear páginas de promoción, formularios de captura de clientes potenciales y cuestionarios en un editor visual y publicarlos al instante. Usa los envíos de formularios como activadores en Customer Journey. Disponible bajo petición a través del Soporte de Pushwoosh. Más información

✨ Crea contenido de correo electrónico con AI Email Builder (beta): Escribe lo que necesitas o elige un aviso, y obtén contenido de correo electrónico listo para editar directamente en el editor.

🏃 Rastrea las salidas de sesión confirmadas con PW_ApplicationExit: Un evento predeterminado que se activa cuando un usuario sale de la aplicación y no regresa dentro de un tiempo de espera establecido. Úsalo para activar un push o correo electrónico de recuperación después de una sesión abandonada. Más información

Mejoras

🔀 Configura canales de respaldo usando divisiones de flujo basadas en la entrega: Customer Journey ahora te permite dividir los flujos de notificaciones push según el estado de entrega. Si un push no se entrega al dispositivo del usuario, puedes enrutarlos automáticamente a un canal de respaldo como correo electrónico, SMS o mensajería in-app para que aún reciban tu mensaje. Más información

🎛️ Controla quién entra en los journeys basados en la audiencia: Elige si incluir a los usuarios existentes, a los nuevos usuarios o a ambos cuando comience el journey. Útil cuando quieres incorporar solo a los nuevos registros, ejecutar una campaña única para tu base existente o mantener a ambos grupos sincronizados en un flujo siempre activo. Más información

🚫 Excluye a usuarios específicos del límite de frecuencia: Algunas cuentas siempre deben recibir tus mensajes independientemente de los límites de envío. Añádelos por ID de usuario o correo electrónico para omitir el límite por completo. Más información

📤 Selecciona campos antes de exportar usuarios de segmento a CSV: Elige qué campos de datos y etiquetas incluir en lugar de descargar el perfil de usuario completo. Útil cuando necesitas una lista limpia para una carga de campaña específica o quieres compartir datos de segmento sin exportar atributos no relacionados. Más información

📬 Gestiona las categorías de suscripción de correo electrónico de forma más flexible: Configura categorías con opciones para suscribir automáticamente a usuarios nuevos o existentes al guardar, e importa categorías de suscripción en masa a través de CSV. Más información

📨 Usa diferentes líneas de asunto y remitentes en los pasos de correo electrónico en Customer Journey: Cada elemento de Correo electrónico ahora puede tener su propia línea de asunto y remitente, establecidos manualmente o tomados de un preajuste. Útil cuando un solo journey envía correos electrónicos desde diferentes direcciones o con diferentes asuntos en cada paso. Más información

Marzo de 2026

Tipos de mensajes de marketing y transaccionales, reenvío a no abridores, dominio de seguimiento personalizado, AppsFlyer ESP 2.0, actualizaciones de estadísticas de correo electrónico, actualización de la lista in-app y correcciones.

Novedades

⚙️ Mensajes de marketing vs. transaccionales en todos los canales: Selecciona el tipo de mensaje para push, correo electrónico, in-app, SMS y WhatsApp. Usa Marketing para campañas y promociones que respetan las exclusiones voluntarias, los límites de frecuencia y los períodos de silencio, y excluyen el grupo de control global. Usa Transaccional para mensajes esenciales como actualizaciones de pedidos o alertas que deben llegar a todos los usuarios omitiendo esas reglas. Más información

📨 Reenvía correos electrónicos a los que no los abrieron: Dale a tus correos electrónicos una segunda oportunidad. Reenvía campañas a los no abridores usando un interruptor en el paso de Revisión al configurar un correo electrónico único. Más información

🌐 Dominio de seguimiento personalizado para enlaces de correo electrónico: Ahora puedes configurar un dominio de seguimiento personalizado para los enlaces de correo electrónico, para que las URL de seguimiento coincidan con el dominio de tu marca. Más información

Integraciones

🔗 Presentamos la integración con AppsFlyer ESP 2.0: Conecta Pushwoosh a AppsFlyer para rastrear los clics en correos electrónicos y ver el rendimiento junto con tus otros canales. Más información

Mejoras

📊 Total de aperturas en las estadísticas de correo electrónico: El total de aperturas ahora forma parte de las estadísticas de correo electrónico. Compáralo con las aperturas únicas para obtener una imagen más completa del rendimiento de tus mensajes.

✏️ Edita las líneas de asunto en las campañas de correo electrónico únicas: ¿Necesitas ajustar la línea de asunto en un correo electrónico programado? Actualízala en Revisión, sin reabrir el constructor.

📲 Lista de mensajes in-app renovada: Los filtros y las métricas clave ahora están disponibles directamente en la vista de lista para un análisis de rendimiento más rápido.

Correcciones

🛠️ La selección de versión en el bloque de División por Condición ahora funciona de manera fiable, con las etiquetas aplicadas y guardadas correctamente.

🛠️ El rich media en Customer Journey se carga más rápido y de manera más fluida.

🛠️ Los estados de los mensajes se mantienen consistentes en toda la interfaz de usuario.

Febrero de 2026

Centro de Preferencias de Correo Electrónico, Grupo de Control Global, actualizaciones de entrada basadas en audiencia, ediciones únicas programadas, límite de frecuencia de WhatsApp, integración con Stripe, actualizaciones de la interfaz de usuario de cupones y plataformas, obsolescencias y correcciones.

Novedades

⚙️ Dale a los suscriptores control sobre lo que reciben: Con el nuevo Centro de Preferencias de Correo Electrónico, los usuarios pueden seleccionar exactamente qué tipos de correos electrónicos quieren recibir, incluyendo boletines, promociones, actualizaciones de productos y más. En lugar de darse de baja por completo, pueden ajustar sus preferencias y mantenerse conectados con el contenido que más les importa. Esto ayuda a reducir las bajas completas y mantiene a tu audiencia más comprometida. Más información

👥 Mide el impacto de la campaña con el Grupo de Control Global: El nuevo Grupo de Control Global te permite excluir un porcentaje fijo de tu base de usuarios de todas las comunicaciones de marketing (push, correo electrónico e in-app) mientras les sigues entregando mensajes transaccionales. Compara su comportamiento con el de los usuarios que recibieron tus campañas y obtén una imagen clara y respaldada por datos de la efectividad de tu mensajería. Más información

🔄 Permite que los usuarios que califiquen más tarde entren automáticamente en un journey: Habilita una nueva configuración para añadir automáticamente usuarios a un journey cuando comiencen a coincidir con tu segmento de audiencia, incluso después de que el journey se haya lanzado. Cada vez que un usuario se vuelva elegible, entrará en el journey automáticamente, sin necesidad de actualizaciones manuales. Ideal para campañas continuas como flujos de incorporación, fidelización o recuperación. Más información

✏️ Edita o elimina mensajes únicos programados: Ahora puedes editar notificaciones push y correos electrónicos únicos programados después de su creación. Actualiza el contenido o refina tu audiencia sin empezar de cero. Si los planes cambian por completo, puedes eliminar el mensaje antes de que se envíe. Más información

📊 Limita la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes de WhatsApp: El límite de frecuencia global ahora está disponible para WhatsApp. Establece un límite de volumen de mensajes en todas las campañas de WhatsApp para evitar el exceso de mensajes y mantener a tu audiencia comprometida. Más información

Mejoras

🗑️ Limpia tu biblioteca de cupones: Ahora puedes eliminar cupones individuales o grupos enteros de cupones. Útil cuando una promoción ha terminado, los cupones han expirado o necesitas eliminar un lote creado por error. Mantén tu biblioteca organizada y fácil de navegar a medida que crece.

📱 La página de configuración de plataformas ahora es más fácil de navegar: Encontrar y gestionar tus canales ahora es más fácil. Oculta las plataformas no configuradas para mantener la vista centrada en lo que realmente usas.

🗓️ Configura la programación de la Entrada Basada en Audiencia con menos esfuerzo: Hemos actualizado la interfaz para que sea más fácil configurar tus ajustes de programación.

Integraciones

💳 Conecta los pagos a tus campañas con Stripe: Stripe ya está disponible como integración de pago en Pushwoosh. Rastrea pagos y suscripciones directamente en tus campañas, segmenta a los usuarios por eventos de pago, analiza los ingresos por journey y producto, y obtén información sobre los ingresos impulsada por IA con ManyMoney. Más información

Obsolescencias

⛔ Autopushes completamente retirados: Cambia a Customer Journey con Entrada Basada en Audiencia y Lanzamiento Programado para la automatización recurrente basada en segmentos. Más información

⛔ El push por CSV ha desaparecido: El envío de pushes inmediatos a listas de contactos importadas por CSV ya no es compatible. Usa Push Único y selecciona Importar Segmento en el paso de Audiencia para subir un CSV y dirigirte a esos usuarios en un solo flujo. Más información

Correcciones

🛠️ Se corrigió un problema de visualización con el Centro de Notificaciones en la página del Asistente de IA.

Enero de 2026

Centro de Notificaciones, guardar en Bandeja de entrada, cancelar eventos, KakaoTalk, recuentos de segmentos en journeys, actualizaciones del panel de control y próximas obsolescencias.

Novedades

🔔 Mantente al tanto de tus proyectos con el nuevo Centro de Notificaciones: Recibe alertas en tiempo real en un centro central, con enlaces directos a tus proyectos y aplicaciones. Ve al instante lo que necesita atención y salta directamente a la sección relevante en Pushwoosh. Más información

📬 Guarda mensajes únicos en la Bandeja de entrada: Ahora puedes guardar notificaciones push únicas en la Bandeja de entrada de la aplicación, para que los usuarios puedan revisar mensajes importantes en cualquier momento, incluso si se perdieron la alerta original. También puedes controlar cuánto tiempo permanecen los mensajes y añadir iconos para resaltar el contenido clave. Más información

🚫 Elimina automáticamente a los usuarios de los journeys en función de sus acciones: Ahora puedes definir acciones específicas del usuario, como alcanzar un hito, darse de baja o actualizar preferencias. Eso los eliminará inmediatamente de un journey. Esto ayuda a mantener tus métricas de conversión limpias y enfocadas. Más información

💬 Llega a tu audiencia con la mensajería de KakaoTalk: KakaoTalk ya está disponible como canal de mensajería. Envía mensajes personalizados basados en plantillas a través de Customer Journeys o API para conectar con los usuarios en Corea del Sur. Más información

Mejoras

📊 Visualiza los tamaños de los segmentos en las entradas de Customer Journey: Los pasos de entrada basados en la audiencia ahora muestran recuentos de segmentos en tiempo real, para que puedas ver cuántos usuarios entrarán en un journey antes de lanzarlo o hacer cambios, lo que facilita la planificación y optimización.

💾 Autoguardado para widgets de gráficos: Los borradores en el Panel de Analíticas ahora se guardan automáticamente. Si te vas con cambios sin guardar, tu progreso se restaura cuando regresas, para que puedas continuar justo donde lo dejaste.

📈 Experiencia de usuario del panel de control mejorada: Renderizado de gráficos mejorado, estados vacíos más claros, un calendario rediseñado y actualizaciones generales de la interfaz de usuario para una experiencia más fluida y fiable.

Correcciones

🛠️ Se corrigieron problemas de visualización de estadísticas en el lienzo de Customer Journey.

🛠️ Se mejoró la vista previa de rich media para una mayor precisión y visualización.

Próximas obsolescencias de funciones

Estamos retirando dos funciones clásicas de Pushwoosh. Por favor, migra a las opciones a continuación antes de las fechas indicadas.

⛔ Autopushes (se retira el 7 de febrero de 2026): Los Autopushes te permitían enviar notificaciones push automáticamente según las reglas de los segmentos. Por favor, usa Customer Journey con Entrada Basada en Audiencia y Lanzamiento Programado en su lugar. Esta transición asegura que mantengas el mismo comportamiento recurrente mientras ganas un control más granular sobre tus flujos de trabajo automatizados. Más información

⛔ Push a una lista de contactos (se retira el 22 de febrero de 2026): Esta función se usaba para enviar pushes inmediatos a listas importadas a través de CSV. En su lugar, usa la opción Importar Segmento durante el paso de Audiencia de un Push Único. Esto te permite lograr los mismos resultados de manera más eficiente dentro de un único flujo de mensajes optimizado. Más información

Diciembre de 2025

Catálogos de WhatsApp, cambio de MAU/DAU, AI Wallet, Resumen del Proyecto, limpieza de segmentos, cupones, importación de CSV y más.

Novedades

🛍️ Envía mensajes de catálogo de múltiples productos en WhatsApp: ¿Quieres mostrar productos específicos en el chat? Ahora puedes. Selecciona hasta 30 artículos por sección y agrúpalos en 10 secciones para destacar colecciones seleccionadas. Es una forma poderosa de guiar a los usuarios hacia los productos correctos y aumentar las conversiones. Más información

👥 Hemos cambiado la forma en que se calculan los usuarios activos: Los Usuarios Activos Mensuales (MAU) y los Usuarios Activos Diarios (DAU) ahora se basan en usuarios únicos en lugar de dispositivos. Para mantener la continuidad, las métricas basadas en dispositivos todavía están disponibles bajo nuevos nombres: MAD (Dispositivos Activos Mensuales) y DAD (Dispositivos Activos Diarios). Más información

💰 Mantén ManyMoney AI funcionando sin problemas con la AI Wallet: Una nueva sección de AI Wallet en la página de Facturación te permite rastrear tu saldo, añadir fondos o habilitar la recarga automática para mantener tus funciones impulsadas por IA funcionando sin interrupción. Más información

Mejoras

📊 Resumen del Proyecto actualizado: La sección de Resumen del Proyecto ahora cuenta con un diseño más limpio y nuevos gráficos de usuario, ofreciéndote una instantánea más clara de las métricas clave y el rendimiento general.

🗂️ Limpieza de segmentos más inteligente: Al eliminar un segmento, ahora ves en qué campañas se utiliza, incluyendo journeys, mensajes únicos e in-apps instantáneos. Esto te ayuda a evitar romper flujos de trabajo activos.

🎟️ Descarga cupones y rastrea estadísticas de uso: Puedes exportar listas de cupones con detalles clave como el estado, el usuario asignado y el tiempo de uso. El resumen de Grupos de Cupones ahora también muestra estadísticas de uso y disponibilidad en tiempo real.

📥 Importa segmentos directamente en mensajes únicos: Sube archivos CSV con datos de usuario al configurar pushes o correos electrónicos únicos. Esto facilita la segmentación de audiencias específicas sin crear segmentos manualmente.

⬆️ Importación de CSV optimizada en el Creador de Segmentos: La interfaz de importación ha sido renovada para una experiencia más fluida y consistente al subir segmentos.

Correcciones

🛠️ La exportación de usuarios desde Audiencia en Customer Journey ahora muestra rangos de fechas más claros y legibles.

🛠️ Se mejoró la estabilidad y fiabilidad de las condiciones de división en Customer Journey.

Noviembre de 2025

ManyMoney AI, códigos promocionales y catálogos en WhatsApp, estadísticas de comunicación, historial de autenticación y más.

Novedades

🤖 Conoce a ManyMoney AI, tu compañero de equipo de IA para el crecimiento de los ingresos: ManyMoney AI es tu nuevo especialista en marketing impulsado por IA que crea y optimiza campañas de principio a fin. Crea texto y contenido de mensajes, segmenta audiencias, realiza pruebas, localiza contenido y mejora continuamente el rendimiento. Basado en tus objetivos, puede hacer mucho más. Simplemente define el resultado, y ManyMoney AI entrega los resultados. Más información

💬 Entrega códigos promocionales en WhatsApp: ¿Quieres enviar a los usuarios un descuento en el momento en que lo necesitan? Ahora puedes añadir marcadores de posición simples a las plantillas de mensajes de WhatsApp que insertan automáticamente el código promocional correcto, ya sea uno único para cada usuario o un único código fijo para todos. Esto facilita el envío de recompensas, incentivos y ofertas de temporada directamente en el chat, ayudándote a aumentar la interacción y las conversiones con mensajes perfectamente sincronizados. Más información

🛍️ Muestra tus productos en WhatsApp con mensajes de catálogo: Ayuda a los clientes a encontrar los productos adecuados más rápido enviando catálogos de productos completos directamente en WhatsApp utilizando el formato de mensaje de Catálogo de Meta, todo sin salir del chat. Con Pushwoosh Customer Journey, puedes activar estos mensajes en el momento perfecto, lo que facilita destacar tus mejores artículos, guiar a los usuarios hacia la compra y aumentar las conversiones en un canal en el que ya confían. Más información

📊 Obtén información más clara sobre el rendimiento con las estadísticas de Comunicación en Customer Journey: Ahora puedes ver estadísticas de rendimiento detalladas para cada canal de comunicación en tu Customer Journey, lo que te da una imagen clara de cómo cada mensaje contribuye a tu flujo. Esto facilita el seguimiento de la interacción, la detección de dónde abandonan los usuarios y el ajuste de tus journeys para ofrecer interacciones más efectivas y mejor sincronizadas. Más información

🔐 Revisa la actividad de inicio de sesión fácilmente con la nueva pestaña de historial de autenticación: Ahora tienes una pestaña dedicada de Historial de autenticación en la página de Usuarios y Roles, que ofrece a los propietarios de cuentas y usuarios autorizados una vista clara de toda la actividad de autenticación. Es una forma fácil de supervisar los inicios de sesión, mantener tu espacio de trabajo seguro y estar completamente informado sobre cómo y cuándo se accede a tu cuenta. Más información

Mejoras

🔎 Encuentra los journeys adecuados más rápido con filtros mejorados: La lista de Journeys ahora tiene un diseño de filtro más limpio e intuitivo que te ayuda a acotar rápidamente los resultados, incluyendo el filtrado de journeys por cuándo se lanzaron.

🔧 Prueba el webhook para una configuración y verificación más fáciles: Usa la nueva opción Probar webhook para confirmar rápidamente que tu webhook está configurado correctamente y que tu solicitud se envía y recibe como se esperaba.

💬 Gestiona tus canales de mensajería más fácilmente con la nueva sección de Messenger: Los chats de Messenger y los preajustes de mensajes ahora viven en sus propias secciones dedicadas, ofreciéndote un espacio de trabajo más claro y organizado.

🔁 Gestiona la configuración de múltiples sesiones en un solo lugar para una configuración más fluida: Cuando habilitas múltiples sesiones activas en la Entrada Basada en Disparador, aparece un nuevo botón de Configuración de múltiples sesiones en el lienzo. Abre un único cajón que reúne todos los atributos relacionados de Entrada, Esperar Disparador y Objetivos de Conversión, lo que facilita la revisión y el ajuste de tu configuración para que todo se mantenga alineado y funcionando como se espera.

Correcciones

🛠️ Navegar hacia atrás desde un journey abierto ahora conserva tus filtros en la lista de Customer Journey, asegurando una experiencia de navegación fluida y consistente.

🛠️ La acción al hacer clic en los detalles del preajuste ahora refleja con precisión el comportamiento móvil cuando se configura un enlace web.

Octubre de 2025

Soporte de segmento en segmento, divisiones basadas en eventos, operador Y NO, personalización de mensajes in-app, nuevas plantillas de correo electrónico y más.

Novedades

🧩 Crea segmentos más inteligentes con el soporte de segmento en segmento: Ahora puedes incluir usuarios de segmentos existentes al crear uno nuevo, ¡sin necesidad de reconstruir filtros complejos desde cero! Por ejemplo, combina tu segmento de “Usuarios Activos” con una etiqueta “Premium” para dirigirte instantáneamente a usuarios premium recientemente activos. Más información

🔀 Haz los journeys más efectivos con divisiones basadas en eventos: Ahora puedes ramificar tu journey basándote en detalles de acciones pasadas del usuario. Envía mensajes personalizados según lo que hicieron los usuarios, como mostrar contenido diferente a las personas que vieron “Zapatos” en lugar de “Accesorios”. Más información

🎯 Refina tu segmentación con el nuevo operador Y NO: ¿Necesitas excluir una audiencia específica al crear un segmento? El operador Y NO te permite incluir usuarios de un grupo mientras excluyes a aquellos que cumplen las condiciones de otro grupo. Por ejemplo, dirígete a todos los “Usuarios Activos” y no a aquellos que han realizado una compra, lo cual es perfecto para centrarse en usuarios comprometidos que aún no han convertido. Más información

📲 Vincula mensajes in-app a notificaciones push únicas: Crea una experiencia fluida conectando un push único directamente a un banner in-app. Por ejemplo, envía un push sobre un carrito abandonado y muestra instantáneamente un mensaje in-app con un descuento especial cuando el usuario toca. Es una forma fácil de captar la atención y aumentar la re-interacción. Más información

🎨 Personaliza el flujo de mensajes in-app: Ahora tienes más control sobre cómo aparecen y se comportan los mensajes in-app. Elige la posición, las animaciones, los gestos de deslizamiento y el estilo del botón de cierre para que los mensajes se sientan más naturales y alineados con el diseño de tu aplicación.

✨ Nuevas plantillas de correo electrónico listas para usar: Lanza campañas más rápido con plantillas diseñadas para escenarios de marketing comunes, incluyendo eventos de temporada como el Black Friday y Navidad.

Mejoras

🕒 Consulta los horarios de envío de un vistazo: Los horarios de envío programados se muestran directamente en el lienzo para todos los journeys activos, lo que facilita la planificación, revisión y ajuste de tus campañas.

⚡ Crea más rápido con el nuevo botón de acceso rápido: El nuevo botón Crear reúne tus acciones más comunes en un menú simple: iniciar un journey, enviar un push o correo electrónico, lanzar un mensaje in-app, crear un segmento o importar usuarios.

📅 Filtra eventos por fechas exactas en el Creador de Segmentos: Ahora puedes crear segmentos filtrando usuarios que activaron un evento en, antes, después o entre fechas de calendario específicas. Esto te da un control preciso para campañas urgentes, como dirigirte a usuarios que hicieron una compra durante una venta de vacaciones o se registraron la semana pasada.

📈 Exporta usuarios que alcanzaron los objetivos del journey: Descarga un CSV de los usuarios que completaron un objetivo específico para analizar el rendimiento, lanzar campañas de seguimiento o crear nuevos segmentos basados en conversiones.

Correcciones

🛠️ Se corrigió un problema donde el contenido dinámico no se renderizaba correctamente en los correos electrónicos de prueba.
🛠️ Se resolvió un problema de visualización en el constructor de correos electrónicos para una experiencia de edición más fluida.

Septiembre de 2025

Controles de sesión de journey paralelos, divisiones de journey basadas en etiquetas, desgloses de análisis y lanzamientos de segmentos más rápidos.

Novedades

🔁 Controla cuántas sesiones de journey puede tener un usuario al mismo tiempo: Una nueva configuración te permite elegir si cada usuario puede unirse a un solo journey o a varios en paralelo. Elige la opción de sesión única para flujos simples y no superpuestos como la incorporación o los recordatorios de renovación de suscripción. Elige múltiples sesiones para escenarios como pedidos, reservas o citas, asegurando que cada sesión de usuario se rastree por separado y que la mensajería se mantenga relevante. Más información

🔀 Divide los journeys por etiquetas de usuario: Crea fácilmente experiencias personalizadas para diferentes grupos de usuarios, todo en el mismo journey. Con nuestra nueva función División por Condición por Etiqueta, puedes construir hasta 10 ramas separadas basadas en etiquetas de usuario como tipo de suscripción, ciudad o idioma. Por ejemplo, puedes personalizar la incorporación para diferentes planes, enviar promociones locales o enviar mensajes a los usuarios en su idioma preferido. Nota: Esta función actualmente solo admite etiquetas de cadena. Más información

Mejoras

📊 Panel de análisis: desglose por mensajes y journeys: Ahora puedes desglosar las métricas por mensajes individuales o journeys completos para ver qué creatividades o flujos impulsan los resultados.

Correcciones

🛠️ Inicios basados en segmentos optimizados: El ensamblaje de segmentos ahora es más rápido y fiable. Esto significa que tus customer journeys se lanzarán más rápido y de manera más consistente, lo cual es especialmente beneficioso para campañas de alto volumen.

Agosto de 2025

Mejor Momento para Enviar para correo electrónico, API para eliminar usuarios de journeys, integraciones con HubSpot y devtodev, nuevos filtros de análisis, controles de mensajería y correcciones.

Novedades

📧 ¡El Mejor Momento para Enviar ya está disponible para correos electrónicos! Deja de adivinar: entregaremos automáticamente tus correos electrónicos a cada usuario exactamente cuando es más probable que los abran e interactúen. Analizamos el comportamiento pasado para encontrar el momento óptimo de entrega, ayudándote a aumentar las tasas de apertura y obtener mejores resultados de cada campaña. Más información

🗑️ Nuevo método de API: Eliminar usuarios de journeys. Mantén tus journeys limpios y actualizados fácilmente. Con nuestro nuevo método de API Eliminar Usuarios de Journeys, puedes eliminar instantáneamente a los usuarios de un journey específico o de todos los journeys a la vez. Más información

Integraciones

🔗 Integración con HubSpot: Conecta sin esfuerzo tu CRM de HubSpot con Pushwoosh para sincronizar datos de contacto y automatizar mensajes personalizados basados en la actividad del cliente en tiempo real. Envía notificaciones push directamente desde la página de un contacto o actívalas automáticamente a través de los flujos de trabajo de HubSpot. Más información

🔗 Integración con Devtodev: Nuestra nueva integración con devtodev facilita el traslado de cohortes de comportamiento directamente a Pushwoosh con un solo clic. Puedes lanzar instantáneamente campañas personalizadas de push, in-app, correo electrónico o SMS a los usuarios correctos, sin necesidad de trabajo manual. Más información

Mejoras

📊 Obtén una visión más clara del comportamiento del usuario: Hemos añadido los filtros Total de eventos realizados y Usuarios únicos a tus paneles de análisis. Ahora tienes la flexibilidad de analizar las acciones de los usuarios exactamente como quieras. Ya sea que estés rastreando el volumen total de eventos o centrándote en el número de usuarios individuales que realizan una acción, puedes crear informes más precisos y perspicaces para informar tu estrategia.

⚙️ Controla tus mensajes únicos con más precisión: Ahora puedes establecer límites de frecuencia y de tasa de envío directamente en el paso de Hora de envío para los mensajes únicos. Esto te da un mejor control sobre la velocidad de entrega y ayuda a reducir la fatiga del usuario.

Correcciones

🛠️ Lista de journeys: Se mejoró la visualización cuando no hay journeys disponibles para una experiencia más fluida.

🛠️ Mensajes in-app: Se mejoraron las opciones de programación con una selección de fecha y hora más clara.

Julio de 2025

Selección automática para los ganadores de pruebas A/B/n, nuevas opciones de entrada basadas en disparadores, límites de tasa específicos del canal, mejores perspectivas del proyecto y mayor estabilidad del journey.

Novedades

🚀 Selección automática para los ganadores de pruebas A/B/n: ¿Cansado de revisar manualmente tus pruebas A/B/n? ¡Déjanoslo a nosotros! Nuestra nueva función selecciona automáticamente la rama ganadora en tus customer journeys. Todo lo que tienes que hacer es establecer un objetivo, y nosotros rastrearemos el rendimiento de cada ruta. Una vez que se encuentra un ganador claro, todos los nuevos usuarios son dirigidos automáticamente a la rama de mejor rendimiento. Esto significa que tus journeys siempre están optimizados para el éxito, sin ningún trabajo extra por tu parte. Más información

🗓️ Límites de entrada de journey basados en disparadores: Controla exactamente cuándo pueden entrar los usuarios en tus journeys. Establece un rango de fechas específico para que las entradas solo se permitan durante esa ventana. Esto es perfecto para campañas urgentes como una venta de verano o el lanzamiento de un producto, asegurando que tu mensajería se mantenga relevante y oportuna. Más información

👥 Activa journeys para usuarios a partir de atributos de eventos: ¿Alguna vez has querido activar un journey para un cliente que no realizó la acción él mismo? ¡Ahora puedes! Hemos hecho posible iniciar journeys para otros usuarios simplemente pasando su ID como un atributo en un evento. Esto abre un mundo de posibilidades para tus journeys, como recompensar automáticamente a un referente cuando su amigo se registra, o enviar a un destinatario de un regalo un journey de bienvenida después de una compra. Más información

🚦 Toma el control con límites de tasa específicos del canal: Sabemos que una talla no sirve para todos cuando se trata de comunicación. Es por eso que ahora puedes establecer límites de tasa de envío individuales para canales como notificaciones push, correos electrónicos y SMS. Esto te permite ajustar la velocidad de entrega para cada canal de forma independiente. Más información

✉️ List-Unsubscribe con URL personalizada: Ahora puedes añadir una URL de cancelación de suscripción personalizada al encabezado List-Unsubscribe al enviar correos electrónicos a través de la API. Esto habilita los botones nativos de Cancelar suscripción en clientes de correo como Gmail, ayudando a reducir las quejas de spam y a proteger tu reputación como remitente.

Mejoras

🔁 Más transparencia al reiniciar campañas: Al reanudar un journey programado en pausa, ahora obtendrás una visión general clara de cómo se comportarán los segmentos de audiencia. Esto te ayuda a reiniciar las campañas con confianza.

📊 Panel de Resumen del Proyecto mejorado: El Resumen del Proyecto actualizado te ofrece una instantánea clara de la actividad de tu aplicación, incluyendo métricas clave de la audiencia y canales activos. Accede rápidamente a la creación de mensajes y a la configuración del proyecto para lanzar campañas más rápido y gestionar proyectos de manera más eficiente.

Correcciones

🛠️ Renombrar categorías de journey: ¡Renombrar categorías de journey ahora es perfecto! Hemos corregido un error para que todos tus cambios se actualicen instantáneamente en la lista de journeys, sin ningún retraso.

🛠️ Aún mejor estabilidad de la plataforma: Hemos realizado varias mejoras en el backend para aumentar la fiabilidad y el rendimiento general de los customer journeys.

Junio de 2025

Segmentación impulsada por IA, historial de cambios en el journey, cupones multicanal, integración con Magento, programación más inteligente, estadísticas basadas en el idioma y más.

Novedades

🧠 Segmentación impulsada por IA: ¡Di adiós a la creación manual de segmentos! Con la segmentación impulsada por IA, puedes generar segmentos de usuarios usando simples indicaciones en lenguaje natural. Simplemente describe tu audiencia, como “Usuarios que no han abierto la aplicación en los últimos 30 días”, y la IA creará el segmento por ti. Más información

⏳ Ver el historial de cambios del journey: ¿Necesitas saber quién hizo cambios en un journey? Usa el nuevo panel de Historial, ubicado en el lado derecho del constructor de journeys, para rastrear todas las actualizaciones. Puedes ver qué se cambió, cuándo ocurrió y quién hizo el cambio. Esto asegura una total transparencia y te da un mejor control sobre el historial de versiones. Más información

🎟️ Los cupones se vuelven multicanal: ¡Buenas noticias! Los cupones ahora se pueden entregar por correo electrónico, SMS, LINE, WhatsApp y Data to App, además del soporte existente para notificaciones push. Disfruta de campañas más versátiles y atractivas con un alcance ampliado.

Integraciones

🛍️ Integración con Magento: Estamos emocionados de anunciar que Pushwoosh ahora se integra con Magento, una plataforma líder de comercio electrónico, permitiéndote sincronizar automáticamente datos de clientes, pedidos y carritos abandonados. Esto te permite interactuar con los usuarios en función de su actividad en la tienda y generar más conversiones. Más información

Mejoras

📊 Nuevas estadísticas de journey: Accede rápidamente a todas las métricas clave de tu journey en un solo lugar para obtener mejores conocimientos y mejorar el seguimiento del rendimiento.

📱 Elemento de WhatsApp rediseñado: Hemos hecho que nuestro elemento de WhatsApp sea aún más fácil e intuitivo de usar, optimizando la configuración de tu comunicación.

📆 Programación más inteligente para los journeys: Asegúrate de que ningún usuario se quede fuera. Decide qué sucede si el tiempo programado de un usuario ha pasado: inclúyelo inmediatamente, al día siguiente o sáltalo por completo.

🌍 Estadísticas de mensajes basadas en el idioma: Ahora puedes ver las estadísticas de rendimiento de los mensajes por versión de idioma. En el panel de Estadísticas de Mensajes, simplemente cambia entre las versiones de idioma (por ejemplo, inglés, alemán, francés) para ver las tasas de entrega, aperturas y errores de cada una por separado.

👀 Vista previa del contenido de push en Customer Journeys: Ahora puedes ver exactamente cómo se verá tu mensaje push antes de que se envíe. La nueva función de vista previa te permite verificar el contenido directamente desde el constructor de journeys para asegurarte de que todo se vea perfecto.

⚡ Cálculo de segmentos más rápido para eventos: Los segmentos basados en eventos ahora se procesan más rápido gracias a las optimizaciones del backend, lo que te ayuda a trabajar de manera más eficiente y a obtener resultados más rápidos.

🔁 Migración mejorada a Pushwoosh: Hemos optimizado el proceso de migración para que mudarse a Pushwoosh sea más fácil y eficiente, con menos pasos manuales y un mejor rendimiento general.

Correcciones

🛠 Mejor visualización de idiomas en los journeys: Se ha limpiado la forma en que se muestran los idiomas en Customer Journey, asegurando una experiencia más clara y consistente.

🛠 Interacción de elementos más fluida: Se corrigió un error que hacía que la interacción con los elementos del journey se sintiera lenta o no respondiera.

🛠 Renombrar elementos solucionado: Ahora puedes renombrar los elementos de mensaje del journey sin ningún problema.

🛠 Carga más rápida en el Explorador de Usuarios: Hemos acelerado la carga de datos en el Explorador de Usuarios para que puedas acceder a la información del usuario más rápidamente.

Mayo de 2025

Códigos promocionales personalizados con grupos de cupones, soporte de mensajería LINE, integraciones con Shopify y Event Streaming, configuración simplificada de Web push y más.

Novedades

🎟️ Envía códigos promocionales personalizados: Envía sin esfuerzo códigos promocionales únicos con los grupos de cupones. Sube una lista de códigos y Pushwoosh insertará automáticamente uno único en cada mensaje push personalizado. Ideal para descuentos, referidos u ofertas de un solo uso. Esta función está actualmente disponible solo en el Customer Journey Builder. Más información

📱 Llega a más usuarios con la mensajería LINE: ¡Amplía tu audiencia y aumenta la interacción enviando mensajes a través de LINE, una de las aplicaciones de mensajería más populares! Pushwoosh ahora ofrece soporte completo para LINE tanto a través de la API como de Customer Journey, brindándote formas más poderosas de conectar con tus usuarios y mejorar tu estrategia de mensajería. Más información

Integraciones

🛒 Integración con Shopify: ¡Ahora puedes conectar tu tienda de Shopify a Pushwoosh! Usa los datos de clientes sincronizados para personalizar la mensajería, aumentar la interacción e incrementar las conversiones. Más información

🚀 Presentamos la integración de Event Streaming: Obtén conocimientos más profundos y mejora la eficiencia con nuestra nueva integración de Event Streaming. Ahora puedes recibir lotes estructurados de datos de eventos de comunicación casi en tiempo real. Con filtrado avanzado, segmentación por plataforma y entrega fiable, esta integración es ideal para potenciar análisis, automatización y decisiones basadas en datos. Más información

Mejoras

🌐 Configuración de Web push optimizada: ¡Configurar web push ahora es más simple y rápido! Hemos introducido un proceso de configuración unificado para todos los navegadores compatibles (excluyendo las versiones antiguas de Safari). Esto significa una experiencia más intuitiva y eficiente para poner en marcha tus notificaciones web push. Más información

📥 Gestión de etiquetas más inteligente para cargas de CSV: Importar valores de etiquetas ahora es más rápido y fácil. Ahora puedes seleccionar o deseleccionar rápidamente todas las etiquetas al subir un CSV, ahorrando tiempo y simplificando las actualizaciones masivas de etiquetas.

Correcciones

🛠️ Se resolvieron varios problemas que afectaban la edición y visualización del contenido de push para una experiencia de creación de mensajes más fluida.

Abril de 2025

Traducción de mensajes impulsada por IA, pruebas A/B de asuntos de correo electrónico simplificadas, estadísticas de mensajes mejoradas, seguridad mejorada de la API de Dispositivos, un compositor de IA renovado, métricas de CTR refinadas y más.

Novedades

🌍Presentamos la traducción impulsada por IA para campañas multilingües fluidas: ¡Ampliar tu alcance global ahora es más simple! Nuestra nueva función Traducir con IA te permite traducir automáticamente tus mensajes de notificación push a los idiomas de destino seleccionados. Más información

✨Pruebas de líneas de asunto más inteligentes: Hemos eliminado la molestia de duplicar preajustes solo para probar líneas de asunto. Ahora, simplemente añade dos elementos de correo electrónico con el mismo contenido subyacente pero diferentes asuntos directamente en tus Journeys. Esto te permite ejecutar fácilmente pruebas A/B, identificar los asuntos ganadores y desbloquear tasas de apertura más altas con un esfuerzo mínimo. Más información

🚀 Explora las estadísticas de mensajes agregados para obtener información más profunda: Obtén una comprensión más clara del rendimiento de tu mensajería con la página de estadísticas de Mensajes Agregados rediseñada. Analiza las métricas de entrega y error agrupadas por conjuntos de mensajes para identificar tendencias y solucionar problemas de manera más eficiente. Más información

🔒La API de Dispositivos ahora está protegida con autenticación por token: Para fortalecer la seguridad y el control de acceso, los métodos de la API de Dispositivos ahora requieren autenticación usando un token de API de Dispositivos dedicado. Más información

Mejoras

🤖Compositor de push de IA rediseñado: Nuestro compositor de contenido de push impulsado por IA cuenta con una interfaz rediseñada e intuitiva. Crea sin esfuerzo mensajes push dirigidos con palabras clave relevantes, aprovechando los campos opcionales para el tono, la audiencia y los objetivos para generar contenido altamente personalizado en momentos.

📈 Cálculo de CTR de push más preciso: Hemos refinado cómo se calcula el CTR de Push para proporcionarte datos de rendimiento de campaña más equilibrados y perspicaces. El CTR ahora se mide por mensaje y luego se promedia. Además, hemos incorporado la interacción a nivel de dispositivo para darte una imagen más precisa de la interacción del usuario con tus notificaciones push, particularmente cuando se envían múltiples mensajes en un solo día.

📊 Visualización de datos mejorada: Los filtros incompatibles ahora se desactivan automáticamente en los gráficos, garantizando información de datos más precisa y clara.

Correcciones

🛠 Capacidad de respuesta del lienzo de customer journey mejorada: Las correcciones de errores ahora proporcionan una experiencia de construcción más fluida.

Marzo de 2025

In-apps instantáneos, mensajería basada en segmentos y clonación de journeys entre proyectos, además de roles más inteligentes, una lista de preajustes de push más clara y customer journeys más fluidos.

Novedades

📲 Mensajes in-app instantáneos: ¿Quieres mostrar una oferta especial justo después de que un usuario añada un artículo a su carrito? Ahora puedes, sin necesidad de construir un journey completo. Los in-apps instantáneos te permiten mostrar mensajes en el momento en que ocurre un evento específico, llegando a los usuarios mientras están activamente comprometidos. Más información

📩 Envía mensajes directamente desde Segmentos: Ahora puedes llegar rápidamente a tu audiencia directamente desde la lista de Segmentos, sin cambiar al constructor de Customer Journey o a los mensajes únicos.

🔁 Clonación de journeys entre proyectos: ¿Quieres probar un journey en un entorno de pruebas antes de lanzarlo? Ahora puedes clonarlo entre entornos de prueba y producción, manteniendo toda la lógica, segmentos y contenido intactos. También es una forma fácil de reutilizar campañas de alto rendimiento en múltiples aplicaciones. Más información

Mejoras

👥 Roles de usuario e invitaciones más inteligentes: Invitar a usuarios y asignar roles ahora es más simple e intuitivo, dándote un mejor control sobre el acceso y los permisos del equipo.

🗂️ Lista de preajustes de push más informativa: La lista de preajustes ahora muestra detalles de configuración clave de antemano, lo que hace que sea más rápido revisar y seleccionar la plantilla adecuada para tu campaña.

Correcciones

🧭 Flujo de clientes mejorado en los journeys: Los usuarios ahora continúan sin problemas a través de los journeys incluso después de que su ID de usuario cambie (por ejemplo, después de iniciar sesión), reduciendo las deserciones y asegurando una automatización más fluida.

Febrero de 2025

Importación de eventos a través de CSV, estadísticas de push rediseñadas, seguimiento de mensajes en el Explorador de Usuarios, objetivos de conversión mejorados y segmentación flexible de una sola vez.

Novedades

🚀 Gestión de eventos sin esfuerzo: ¿Quieres importar eventos de tus sistemas de análisis y CRM a Pushwoosh? ¡Lo hemos hecho simple! Importa datos de eventos con archivos CSV en solo unos pocos clics. Los eventos se vinculan automáticamente a los usuarios en el Explorador de Usuarios, lo que te brinda un seguimiento preciso y una visión más profunda del comportamiento del usuario. Más información

📩 Seguimiento de mensajes simplificado: La nueva pestaña Mensajes recibidos en el Explorador de Usuarios te permite buscar, encontrar y revisar rápidamente cada mensaje enviado a un usuario, ¡haciendo que el seguimiento y el análisis sean pan comido! Más información

📊 Análisis de push más inteligentes: Hemos rediseñado las estadísticas de push para darte datos más claros y procesables sobre la entrega, la interacción y las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

🔔 Configuración de notificaciones mejorada en los preajustes de push: Configura el número de notificaciones no leídas que se muestran en el icono de la aplicación (contador de insignia), el sonido y la prioridad de entrega directamente dentro de los preajustes de push, sin necesidad de pasos adicionales.

🎯 Selección de plataforma flexible para mensajes únicos: ¡Ahora, al enviar mensajes únicos, puedes dirigirte a cualquier plataforma de tu elección! Selecciona fácilmente plataformas específicas como iOS, Android, Chrome, Safari o Firefox para asegurarte de que tu mensaje llegue a la audiencia correcta.

📈 Cálculo de objetivos de conversión mejorado: Obtén una imagen más clara del rendimiento de tu campaña con cálculos de objetivos de conversión mejorados. Una mayor precisión significa mejores conocimientos, lo que te ayuda a optimizar estrategias e impulsar resultados con confianza. Más información

🤝 Gestión de usuarios y roles más rápida e intuitiva: ¡La colaboración en equipo ahora es más fácil! Hemos rediseñado el flujo de invitación de usuarios y gestión de roles para que añadir usuarios y asignar roles sea más rápido e intuitivo.

Correcciones

🌍 Problema de soporte multilingüe resuelto: Hemos solucionado un problema poco común que afectaba la funcionalidad multilingüe, asegurando un rendimiento consistente en todos los idiomas.

Enero de 2025

Estadísticas de etiquetas mejoradas con datos históricos, cálculos refinados de la tasa de apertura de correos electrónicos, fiabilidad mejorada de los Journeys con procesamiento por lotes, configuración simplificada de las Horas de Silencio y visibilidad ampliada de los mensajes en el Explorador de Usuarios con más detalles y acceso rápido a las estadísticas.

📊 Las estadísticas de etiquetas acaban de mejorar: ¡Las estadísticas de etiquetas ahora son aún más potentes! Hemos añadido datos históricos, actualizados semanalmente, lo que te permite seguir las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y tomar decisiones más informadas.

📧 Cálculo mejorado de la tasa de apertura de correos electrónicos: Hemos actualizado los cálculos de la tasa de apertura de correos electrónicos para proporcionar un reflejo más claro y preciso del rendimiento de tus correos.

🚀 Fiabilidad de los Journeys mejorada: Los Journeys son ahora más fiables y estables gracias a la implementación del procesamiento por lotes. Esto mejora el manejo de los mensajes y asegura una ejecución más fluida.

⏰ Configuración de Horas de Silencio más fácil: La configuración de Horas de Silencio ahora cuenta con una interfaz más intuitiva, que te permite configurar fácilmente las pausas en la entrega de mensajes. Establece rangos de tiempo específicos para cada día o pausa los mensajes durante un día entero si es necesario.

📨 Visibilidad de mensajes mejorada en el Explorador de Usuarios: ¡Obtén más información sobre tus mensajes! La sección de Mensajes Recibidos ahora proporciona detalles ampliados de los mensajes, y puedes acceder rápidamente a las estadísticas haciendo clic en el código del mensaje.

Diciembre de 2024

Seguimiento de Journeys optimizado, preajustes de notificaciones push mejorados, análisis de correo electrónico mejorados y más.

Novedades

• Nueva métrica de Journey: La nueva métrica “Aún en espera” muestra el número de usuarios que actualmente esperan en los pasos de Retraso de Tiempo o Esperar Disparador. Usa estos datos para identificar cuellos de botella y optimizar tus Customer Journeys para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
• Enlaces profundos específicos de la plataforma en los preajustes de push: Añade fácilmente enlaces profundos específicos de la plataforma a tus preajustes de notificaciones push. Esto te permite personalizar las experiencias de los usuarios en función de la plataforma de su dispositivo (iOS, Android, etc.).

Mejoras

• Estadísticas de correo electrónico mejoradas: Nuevas estadísticas detalladas proporcionan información más profunda sobre tus campañas de correo electrónico. Esto te ayuda a analizar el rendimiento de manera más efectiva, identificar tendencias y maximizar el éxito de la campaña.
• Personaliza las direcciones de correo electrónico del remitente en los Journeys: Obtén una mayor flexibilidad en tu mensajería personalizando la dirección de correo electrónico del remitente directamente dentro de cada Journey. Esto te permite alinear las direcciones de los remitentes con campañas específicas, mejorando la consistencia y claridad del mensaje.

Noviembre de 2024

Mensajería de WhatsApp simplificada, herramientas mejoradas de push y correo electrónico únicos, almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes, nuevos eventos predeterminados para un mejor seguimiento de la interacción del usuario y más

Novedades

• Mensajería de WhatsApp, simplificada: Conecta con tus clientes en WhatsApp sin esfuerzo. Vincula tu cuenta de Pushwoosh a tu cuenta de Facebook Business y comienza a enviar mensajes personalizados desde el customer journey de Pushwoosh. Más información
• Push único mejorado: ¡El push único ha vuelto y mejor que nunca! Nuestro nuevo formulario hace que sea muy fácil enviar notificaciones instantáneas o programarlas para más tarde. Perfecto para alertas urgentes o campañas con tiempo limitado. Más información
• Correo electrónico único, renovado: ¿Recuerdas nuestra herramienta de correo electrónico único? La hemos refinado para hacerla aún más potente. Envía fácilmente correos electrónicos individuales sin la molestia de construir una campaña completa. Más información
• Almacenamiento extendido para eventos e historial de mensajes: ¡Los eventos y el historial de mensajes ahora se almacenan durante un año completo! Esta actualización te permite analizar datos de comunicación y campañas durante períodos más largos, rastrear tendencias de comportamiento del usuario y obtener información más profunda para campañas más efectivas.
• Nuevos eventos predeterminados para un seguimiento mejorado: Hemos introducido tres nuevos eventos predeterminados (PW_EmailOpen, PW_InAppShown y PW_InAppClicked) para proporcionar datos más granulares sobre las interacciones de los usuarios. Más información

Mejoras

• Experiencia de prueba mejorada: La sección de Dispositivos de Prueba ha sido mejorada para proporcionar una experiencia de prueba más robusta. Ahora puedes ver los HWID de los dispositivos y añadir dispositivos de prueba de correo electrónico y SMS para asegurar la precisión de tus campañas.
• Etiqueta de Plataforma predeterminada: Ahora se crea automáticamente una Etiqueta de Plataforma predeterminada para todos los nuevos proyectos, sin necesidad de configuración manual.
• Integración de Live Activities optimizada: La integración de Live Activities es ahora más simple que nunca con una implementación predeterminada que funciona de inmediato, lo que facilita la configuración de actualizaciones en tiempo real en tu aplicación de forma rápida y eficiente.
• Etiqueta de Zona Horaria específica del usuario para nuevas cuentas: Para mejorar la personalización y la interacción, hemos hecho que la Etiqueta de Zona Horaria sea específica del usuario para todas las nuevas cuentas. Esto significa que la zona horaria se unifica en todos los dispositivos de un usuario, asegurando que los mensajes se entreguen en el momento óptimo según su zona horaria local.
• Actualizar perfil de usuario: Ahora se admiten las Etiquetas numéricas para los perfiles de usuario, lo que simplifica la gestión de datos cuantitativos y permite una segmentación y análisis de la audiencia más precisos.

Correcciones

• Se resolvió la duplicación de notificaciones push para una entrega precisa de mensajes.
• Se corrigió la fecha de apertura faltante para los mensajes recibidos en el Explorador de Usuarios.

Octubre de 2024

Rich Media Modal para una visualización de contenido discreta, exportaciones CSV para estadísticas de campaña, datos detallados del journey del usuario, análisis mejorado de la ruta del usuario y más

Novedades

• Presentamos el Rich Media Modal: Mejora la interacción del usuario con el Rich Media Modal, un nuevo formato de medios que muestra contenido sin ocupar toda la pantalla; posiciona el contenido en la parte superior, inferior o central para una experiencia flexible y discreta. Aprende más sobre las implementaciones en Android e iOS.

• Exporta estadísticas de campaña en formato CSV: Toma el control del rendimiento de tu campaña con exportaciones detalladas en CSV. Analiza métricas clave para un rango de fechas seleccionado para identificar tendencias y tomar decisiones informadas para obtener mejores resultados. Más información

• Exporta datos de usuario para cada paso en el Customer journey: Obtén información más profunda sobre el comportamiento del usuario exportando listas detalladas de usuarios para cada paso de tu customer journey. Analiza las interacciones de los usuarios con notificaciones push, mensajes in-app, correos electrónicos y más para optimizar el rendimiento y la interacción de la campaña. Más información

• Analiza rutas de usuario detalladas: Obtén una comprensión completa del comportamiento del usuario rastreando y analizando las rutas individuales de los usuarios dentro de tus campañas. Visualiza cada paso que los usuarios dan en su customer journey para identificar oportunidades de optimización y mejorar la experiencia general del usuario. Más información

Mejoras

• Flujo de configuración de correo electrónico optimizado: Configura fácilmente tu canal de correo electrónico con nuestro nuevo flujo de configuración optimizado.

• Información detallada del usuario: El Explorador de Usuarios ahora proporciona información detallada sobre la actividad individual del usuario dentro de las campañas y segmentos de los últimos dos meses. Rastrea los journeys de los usuarios, las fechas de incorporación, los estados y la participación en segmentos para comprender mejor el comportamiento del usuario, mejorar la interacción y refinar la segmentación.

• Autoguardado para contenido de correo electrónico (Beta): Nuestra nueva función de Autoguardado guarda automáticamente tus plantillas de correo electrónico cada 3 segundos. Habilítala ahora en las preferencias de Guardado dentro del editor de Correo electrónico.

• Inserta y reutiliza contenido de correo electrónico fácilmente: ¡Simplifica tu proceso de creación de correos electrónicos! Ahora puedes insertar fácilmente una pieza de contenido de correo electrónico en otra, reutilizando elementos como encabezados, pies de página o bloques específicos en múltiples correos electrónicos. Más información

• Cálculo del tamaño del segmento en tiempo real y contadores de plataforma: Pushwoosh ahora ofrece una estimación instantánea del tamaño del segmento a medida que refinas las condiciones de segmentación, ahorrándote tiempo. Además, ahora puedes ver el número de suscriptores para cada plataforma (por ejemplo, iOS, Android, Web) para optimizar la segmentación. También puedes exportar estos datos para un análisis en profundidad.

• Previsualiza tu campaña de correo electrónico con correos de prueba: Asegúrate de que tu campaña de correo electrónico se vea lo mejor posible antes de enviarla. Envía un correo electrónico de prueba para asegurarte de que tu mensaje se vea genial y haz los ajustes necesarios. Aprende más

• Experiencia de usuario mejorada para los elementos del journey: Hemos refinado la interfaz de los elementos del journey para que tu flujo de trabajo sea más eficiente y agradable.

Correcciones

• Carga más rápida del perfil de usuario en el Explorador de Usuarios: El Explorador de Usuarios ahora carga los perfiles de usuario significativamente más rápido, proporcionando un acceso más rápido a información detallada del usuario.

• Se resolvió la visualización duplicada de rich media en dispositivos Android: Hemos resuelto un problema que causaba que el contenido de Rich Media a veces se mostrara dos veces en dispositivos Android.

Integraciones

• Integración de Webhook para actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real: Nuestra nueva integración de Webhook proporciona actualizaciones de estado de correo electrónico en tiempo real, ayudándote a mantenerte informado sobre el rendimiento del correo electrónico. Usa esta función para responder rápidamente a los cambios y refinar tus estrategias de correo electrónico para obtener resultados óptimos.

Septiembre de 2024

Guarda mensajes en la bandeja de entrada móvil, preajustes de SMS fáciles de crear, plantillas de correo electrónico preconstruidas, cálculo automático de segmentos y más.

Novedades

• Guarda mensajes en la bandeja de entrada móvil: Ahora, puedes guardar mensajes en la bandeja de entrada de la aplicación directamente desde el lienzo del Journey. Esto permite a los usuarios acceder y revisar mensajes importantes a su conveniencia. Más información

• Preajustes de SMS fáciles de crear: Optimiza tus campañas con preajustes de SMS reutilizables. Adapta tus mensajes a diversas audiencias, tradúcelos a múltiples idiomas y personalízalos para un impacto máximo. Más información

• Más información con contadores de plataforma en Segmentos: Ahora puedes ver contadores específicos de la plataforma, que muestran el número de suscriptores en cada plataforma dentro de un Segmento. Esto proporciona información detallada sobre la composición del segmento y ayuda a optimizar tu estrategia de segmentación.

• Plantillas de correo electrónico preconstruidas: Hemos introducido plantillas de correo electrónico listas para usar para casos de uso comunes como carritos abandonados, recordatorios de citas, confirmaciones de pedidos y re-interacción. Estas plantillas son fácilmente editables y personalizables para adaptarse a tus necesidades específicas, ayudándote a ahorrar tiempo y esfuerzo en la creación de campañas.

Mejoras

• Clonación de la lógica de segmentación para campañas optimizadas: Al usar el Lenguaje de Segmentación en tus consultas de API, no tienes que empezar de cero. Simplemente puedes copiar el Lenguaje de Segmentación de un segmento existente.

• Cálculo automático de segmentos: El número real de suscriptores en un segmento ahora se calcula automáticamente al crearlo. Si modificas las condiciones del segmento, el número se recalculará instantáneamente, asegurando la precisión y los datos actualizados. Aprende más

• Configuración de la plataforma de correo electrónico optimizada: Disfruta de un proceso de configuración de correo electrónico más eficiente y fácil de usar con el flujo actualizado, diseñado para simplificar y acelerar la configuración.

• Guarda el contenido del correo electrónico en cualquier momento: En el constructor de correos electrónicos, los campos De y Responder a ahora son opcionales, lo que te permite guardar el contenido de tu correo electrónico en cualquier momento, ya sea que tu plataforma de correo electrónico esté completamente configurada o no. Esto te da una mayor flexibilidad al preparar tus campañas.

• Guarda bloques de contenido de correo electrónico para futuras campañas: Mejora tu flujo de trabajo de marketing por correo electrónico guardando bloques de contenido mientras diseñas tus correos. Estos bloques se pueden reutilizar fácilmente en futuras campañas, ayudándote a ahorrar tiempo y a mantener la consistencia en tu mensajería. Más información

• Establece un dispositivo de prueba en el Explorador de Usuarios: Ahora puedes marcar fácilmente los dispositivos como dispositivos de prueba en la sección Explorador de Usuarios del Panel de Control de Pushwoosh. Esto permite realizar pruebas de campaña simplificadas.

• Categorías de contenido unificadas: Ahora puedes asegurar una gestión de contenido consistente en todos los canales de comunicación dentro de un proyecto organizando todos los tipos de contenido bajo categorías unificadas.

Correcciones

• Se abordaron problemas de diseño en el Elemento Push en Customer Journey para mejorar la experiencia del usuario.
• Se resolvieron problemas de formato en el elemento de journey Retraso de Tiempo para una navegación más fluida.
• Se corrigió un problema por el cual los journeys no se reiniciaban correctamente según las condiciones del segmento después de una pausa.

Agosto de 2024

Límite de frecuencia global para un mejor control sobre la frecuencia de los mensajes, campañas personalizadas de cumpleaños y aniversarios, un nuevo elemento de journey “Data to app” y más.

Novedades

• Presentamos el límite de frecuencia global: Obtén un mayor control sobre la frecuencia de los mensajes en tus campañas. Evita la fatiga de los mensajes y mantén la interacción del usuario estableciendo límites sobre la frecuencia con la que los usuarios reciben mensajes. Más información

• Campañas de cumpleaños y aniversarios: Crea campañas personalizadas que celebren los cumpleaños, aniversarios u otros hitos significativos de tus clientes. Al segmentar a los usuarios según etiquetas de fecha específicas, puedes enviar mensajes automatizados dirigidos, como felicitaciones de cumpleaños u ofertas exclusivas, para fomentar la lealtad del cliente y aumentar la interacción. Más información

• Nuevo elemento de journey Data to app: Amplía las capacidades de tu aplicación con el nuevo elemento Data to App. Envía datos personalizados o notificaciones push silenciosas para entregar información que tu aplicación pueda interpretar y sobre la que pueda actuar. Esta función permite contenido personalizado, acciones in-app y actualizaciones en segundo plano sin interrumpir la experiencia del usuario, mejorando la interacción y la funcionalidad general de la aplicación. Más información

Mejoras

• Live Activity para segmentos de usuarios a través de la API: Ahora puedes iniciar Live Activities para segmentos de usuarios específicos directamente a través de la API. Usa esta función para transmitir actualizaciones en tiempo real a tu audiencia, como resultados de partidos de fútbol, o proporcionar cuentas regresivas en tiempo real para próximos eventos, asegurando que tus usuarios estén siempre informados y comprometidos.
• Gestión mejorada de tokens push: Hemos optimizado las actualizaciones de tokens push en nuestro SDK de Android. Los tokens ahora se actualizarán con más frecuencia, incluso en segundo plano, asegurando una entrega fiable.
• Experiencia de documentación mejorada dentro del Panel de Control: Artículos y guías útiles ahora se deslizan convenientemente desde el lado derecho de la pantalla, asegurando una referencia rápida y fácil mientras se mantiene el enfoque en tu tarea actual.

Correcciones

• Se resolvió un problema que impedía la correcta visualización de las plantillas de correo electrónico en la plantilla de correo electrónico heredada.

Julio de 2024

Seguridad mejorada con aplicación de autenticación, nuevos filtros de panel, lanzamiento programado mejorado, registro más fácil en el programa de referidos y más

Novedades

• Límite de frecuencia global: Esta nueva función te permite regular el número de mensajes enviados a un usuario a través de diferentes canales dentro de un marco de tiempo específico. Al evitar la sobrecarga de mensajes, puedes mejorar la experiencia del usuario y maximizar la efectividad de tu campaña.

• Nuevo elemento de journey: Data to App: Envía datos personalizados a tu aplicación con el nuevo elemento de Journey Data to App. Envía pushes silenciosos, entrega códigos promocionales, actualiza el contenido de la aplicación y crea una experiencia de usuario más atractiva directamente desde el lienzo del Journey.

• Filtros del panel: Profundiza en tus datos aplicando filtros para plataformas, ID de push, ID de correo electrónico, segmentos de audiencia, campañas o mensajes agregados. Adapta tu análisis y toma decisiones basadas en datos con mayor precisión.

• Seguridad mejorada con aplicación de autenticación: ¡Hemos añadido una capa extra de seguridad! Ahora puedes usar una aplicación de autenticación como Google Authenticator para generar códigos de verificación para inicios de sesión más rápidos y seguros.

Mejoras

• Lanzamiento Programado Mejorado: Hemos simplificado la configuración del Lanzamiento Programado en los journeys de entrada basados en la audiencia. La nueva interfaz fácil de usar del futuro te permite establecer sin esfuerzo las fechas de lanzamiento y los intervalos recurrentes, dándote un control preciso sobre el tiempo de tu campaña. Además, ahora puedes entregar mensajes en el momento perfecto para cada suscriptor lanzando journeys basados en la zona horaria de su dispositivo.

• Motivo de la pausa del journey: Visualiza el motivo exacto de la desactivación o pausa de tu journey directamente en la lista de journeys.

• Registro más fácil en el programa de referidos de Pushwoosh: Ahora puedes unirte a nuestro programa de referidos directamente desde el panel de control de Pushwoosh en solo unos pocos clics.

Correcciones

• Autoguardado mejorado: Los cambios de tu journey ahora se guardan de manera más fiable, evitando la pérdida accidental de datos cuando abandonas el lienzo del Journey.

• Corrección del botón de retroceso: Hemos solucionado problemas con el botón de retroceso en el lienzo del Journey, haciendo la navegación más fluida.

Junio de 2024

Formulario de creación de push mejorado, seguimiento de objetivos de conversión mejorado con períodos de hasta 30 días, nueva integración con Piano Analytics para obtener información detallada del usuario y más.

Novedades

• Creación de push optimizada: ¡No más cambios entre pestañas! Nuestro nuevo formulario de contenido de push te permite crear el mensaje perfecto y configurar los ajustes directamente dentro del customer journey. Este enfoque todo en uno simplifica la creación de push, ahorra tiempo y te permite reutilizar el contenido de push para futuras campañas. Más información
• Seguimiento de conversiones mejorado: ¡Obtén una imagen más completa del rendimiento de tu campaña! Ahora puedes establecer un período de conversión (hasta 30 días) para capturar las acciones de los clientes después de que hayan interactuado con tu campaña. Esto captura las conversiones retrasadas, dándote información valiosa más allá de los clics inmediatos. Más información

Integraciones

• Integración con Piano Analytics: Esta integración desbloquea información detallada sobre el comportamiento del usuario, lo que te permite crear segmentos precisos y entregar campañas omnicanal altamente dirigidas. Llega a los usuarios correctos en el momento adecuado y aumenta la interacción y los ingresos de los usuarios. Más información

Correcciones

• Estado preciso del journey desactivado: Los journeys desactivados en la lista de Campañas ahora muestran su estado correcto.
• Corrección de horas de silencio: Las configuraciones de horas de silencio se reflejan con precisión para un mejor control sobre los horarios de notificación.
• Estadísticas de SMS más precisas: Hemos solucionado un problema que afectaba las estadísticas de las campañas de SMS. Ahora, tus datos son más precisos y fiables, lo que te ayuda a optimizar tus esfuerzos de marketing.

Mayo de 2024

Lista de Campañas renovada para obtener información sobre los journeys, página centralizada de Configuración de la Cuenta, desgloses de métricas granulares, CCO para correos electrónicos de journeys, nuevas integraciones y más

Novedades

• Nueva lista de Campañas: ¡Obtén una vista rápida de todos los datos de tu customer journey! La nueva lista de Campañas muestra tarjetas dedicadas para cada journey, proporcionando detalles clave y métricas de rendimiento para todo el journey y los mensajes individuales en un solo lugar. Más información
• Nueva página de Configuración de la Cuenta: La nueva página de Configuración de la Cuenta es tu ventanilla única para gestionar las credenciales de inicio de sesión, la configuración de seguridad, la zona horaria y las preferencias de notificación. Además, obtén información valiosa sobre tus métricas de uso de Pushwoosh, todo diseñado para mejorar el control y la seguridad de la cuenta. Más información
• Desgloses de Métricas para información granular: Ahora puedes añadir desgloses de métricas clave a tus paneles de control y obtener una vista segmentada de tus datos. Esto desbloquea un nivel más profundo de análisis, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos y refinar tus estrategias con mayor precisión. Más información
• CCO (Copia de Carbón Oculta) en los customer journeys: Ahora puedes activar la opción CCO al enviar correos electrónicos en un customer journey. Ideal para registrar interacciones en tu CRM o mantener informados a los equipos internos. La función está disponible bajo petición. Más información
• Nuevo método de API para crear Live Activities de iOS: Habilita actualizaciones e interacciones en tiempo real dentro de tus aplicaciones de iOS con este nuevo método, mejorando la interacción del usuario y proporcionando una experiencia de usuario más dinámica. Más información

Integraciones

• Integración con RevenueCat: Envía notificaciones push dirigidas, avisos in-app y otros mensajes basados en eventos de suscripción de RevenueCat y aumenta la interacción y los ingresos. Más información
• Integración con WebViewGold: WebViewGold permite a las empresas convertir sus sitios web en aplicaciones móviles para iOS y Android sin necesidad de codificación. Como siguiente paso, los usuarios de WebViewGold ahora pueden aprovechar Pushwoosh para iniciar una potente comunicación omnicanal, mejorando la interacción y llegando eficazmente a su audiencia. Más información

Correcciones

• Problema de configuración de segmentos resuelto: Hemos solucionado un problema que causaba que la configuración de los segmentos se restableciera al añadir segmentos directamente a los journeys. Tus configuraciones de segmentos ahora se guardarán correctamente, asegurando una experiencia de creación de journeys fluida.
• Clonación más fluida para journeys desactivados: Anteriormente, al clonar un journey con un horario desactivado, la misma configuración se transfería, impidiendo que el nuevo journey comenzara. Este problema ya está solucionado, permitiendo la clonación exitosa de journeys desactivados.
• Los journeys con preajustes eliminados ahora se pausan automáticamente: Para evitar un comportamiento no deseado de la campaña, los journeys que dependen de preajustes eliminados ahora se pausarán automáticamente. Esto asegura que tus campañas continúen usando solo configuraciones válidas.
• Manejo mejorado de etiquetas de cadena: Las etiquetas de cadena en el elemento de journey Webhook ahora se formatean correctamente, asegurando que tus webhooks transmitan datos de manera fluida y eficiente.

Abril de 2024

Programa de Afiliados de Pushwoosh, creación simplificada de Customer Journey, contenido de Rich Media en formato horizontal para experiencias cautivadoras, nueva pestaña de Retención y más

• Presentamos el Programa de Afiliados de Pushwoosh: Conviértete en un socio afiliado de Pushwoosh y aumenta tus ganancias promocionando una solución fiable y rentable respaldada por un excelente soporte de incorporación. Más información
• Creación simplificada de Customer Journey: Optimiza tu flujo de trabajo y ahorra tiempo con nuestro proceso simplificado de creación de journeys. Comienza rápidamente con plantillas listas para usar para escenarios comunes o construye journeys desde cero para tus necesidades únicas. Más información
• Contenido de Rich Media en formato horizontal: Crea contenido de rich media potente diseñado específicamente para la visualización horizontal. Esto es perfecto para tabletas, aplicaciones en modo horizontal y más. Asegúrate de que tus campañas ofrezcan una experiencia fluida y visualmente cautivadora en todos los dispositivos, manteniendo a los usuarios comprometidos. Más información
• Nueva pestaña de Retención: Las Estadísticas de Pushwoosh ahora se mejoran con las tasas de retención: la curva de retención de usuarios y los gráficos de cohortes te esperan. Profundiza en cómo los usuarios interactúan con tu aplicación a lo largo del tiempo y analiza la efectividad de tus estrategias de retención. Más información

Integraciones

• Nueva página de Integraciones: Explora nuestra biblioteca de integraciones de terceros y conecta sin problemas los servicios que necesitas para potenciar tus campañas. Más información

Mejoras

• Exportación de audiencia de Rich Media: Exporta archivos CSV detallados con datos de usuario (HWID, plataforma e interacciones) directamente desde la pestaña de Audiencia. Obtén información más rica y optimiza el contenido futuro de Rich Media para un impacto máximo.

Correcciones

• Clonación de puntos en Customer Journeys: ¡No más duplicados desordenados! Los puntos clonados ahora tienen nombres únicos, y la configuración de las ramas en los puntos de Esperar Disparador se conserva durante la clonación. Esto asegura un flujo de trabajo más fluido y te ahorra un tiempo valioso al gestionar los customer journeys.
• Edición de Customer Journey: Hemos solucionado un problema por el cual la opción Lanzar de nuevo al reanudar la campaña se habilitaba automáticamente al pausar los journeys para su edición. Esto solía resultar en que los usuarios recibieran mensajes duplicados cuando los journeys se reanudaban. Para evitar esto, la opción ahora está deshabilitada por defecto. Esto asegura una gestión de journeys más fluida y precisa.

Marzo de 2024

Control mejorado de Journeys y tiempo de almacenamiento de eventos personalizable

Novedades

• Control de Journey mejorado: Gestiona tus journeys directamente desde el lienzo: edita, clona, renombra o detén tus campañas seleccionando la acción deseada desde el menú de estado. Disfruta de un flujo de trabajo más transparente e intuitivo.
• Tiempo de almacenamiento personalizable para eventos: ¡Controla cuánto tiempo almacenas los datos de los eventos! Ahora, puedes adaptar la duración del almacenamiento de tus eventos a tus necesidades. Contacta a nuestro equipo de ventas para más información.

Febrero de 2024

Nuevos Paneles de Control preconstruidos y personalizados, creación de correos electrónicos simplificada, integración con Qonversion, introducción de Categorías de Customer Journey y Perspectivas más profundas de Customer Journey

Novedades

• Paneles de Control preconstruidos: Obtén información instantánea sobre tus campañas con nuestros nuevos paneles de control de aplicaciones, push, in-app, correo electrónico y eventos. Personalízalos para que se ajusten a tus necesidades y optimiza tus campañas con facilidad. Más información
• Paneles de Control personalizados: Construye tus propios paneles de control para centrarte en los datos que más importan. Toma decisiones basadas en datos y optimiza tus estrategias de manera efectiva con métricas clave al alcance de tu mano. Más información
• Creación de correos electrónicos simplificada: ¡Di adiós al cambio de pestañas! Crea contenido y configura el correo electrónico dentro de un único editor fácil de usar. Elige entre el editor de arrastrar y soltar, perfecto para aquellos sin habilidades de codificación, o el editor de código HTML para un control más avanzado. Este flujo de trabajo optimizado te permite crear correos electrónicos más rápido y más fácil.

Integraciones

• Integración con Qonversion: Integra Pushwoosh con Qonversion para aumentar la retención y maximizar los ingresos. Usa los datos de suscripción de Qonversion para crear campañas personalizadas como recordatorios de renovación y ofertas personalizadas para los usuarios que cancelaron sus suscripciones. Más información

Mejoras

• Perspectivas más profundas de Customer Journey al alcance de tu mano: Hemos mejorado las estadísticas de Customer Journey, introduciendo nuevas métricas y haciéndolas disponibles directamente en el lienzo del Journey. Esto significa que puedes entender el rendimiento de tu journey de un vistazo, sin tener que pasar mucho tiempo analizando cada paso. Más información
• Categorías de Customer Journey: ¡Di adiós al desorden en tu lista de campañas! Crea hasta 10 categorías personalizadas para organizar tus journeys y filtra tus journeys por categoría o estado para una navegación sin esfuerzo.
• Control mejorado para Customer Journeys: Antes de eliminar un paso de un journey o eliminar una conexión entre pasos, ahora recibirás una advertencia que destaca la posible pérdida de datos asociados. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas y evitar consecuencias no deseadas.

Enero de 2024

Mejoras en la Bandeja de Entrada de Mensajes, mejores perspectivas de Customer Journey, creación automática de Etiquetas y Eventos, personalización mejorada y más

Novedades

• Bandeja de Entrada de Mensajes: Ahora, puedes programar que los mensajes push desaparezcan automáticamente de la bandeja de entrada después de un número determinado de días, asegurando que tu bandeja de entrada se mantenga actualizada. Por ejemplo, puedes enviar un código promocional válido por una semana y configurarlo para que desaparezca de la bandeja de entrada después de 7 días. Usa la Bandeja de Entrada de Mensajes en los customer journeys automatizados y asegúrate de que tus mensajes sean oportunos y relevantes.
• Perspectivas mejoradas de Customer Journey: Las estadísticas de in-apps y rich media enviados desde Customer Journey ahora se muestran en el lienzo del journey. No tienes que cambiar de Journey a informes, lo que resulta en un flujo de trabajo mucho más fluido.

Mejoras

• Creación automática de Etiquetas y Eventos: Para las Aplicaciones creadas después de julio de 2023, los Eventos se crearán automáticamente junto con sus atributos al usar los métodos de la API /postEvent y /setTags. Si necesitas atributos adicionales, puedes añadirlos fácilmente a través de la interfaz de Pushwoosh.
• Personalización mejorada: Ahora puedes personalizar Enlaces Profundos, Datos Personalizados e imágenes de la Bandeja de Entrada al crear notificaciones push. Por ejemplo, puedes usar Contenido Dinámico en la URL del Enlace Profundo para proporcionar diferentes enlaces para diferentes idiomas. Esta función te permite crear experiencias más personalizadas y atractivas para tu audiencia.

Correcciones

• Carga más rápida de Rich Media: El contenido de Rich Media utilizado en los Customer Journeys ahora se carga más rápido, proporcionando una experiencia de usuario más fluida.

Diciembre de 2023

Página de Facturación renovada, Horas de Silencio más inteligentes, Segmentación de Eventos mejorada, incorporación optimizada, un panel de estadísticas de Aplicación rediseñado y más.

Lo importante

• Página de Facturación renovada: Obtén una vista completa de tu información de facturación, incluyendo métodos de pago, calendario e historial de pagos próximos, y montos de pago estimados. Además, disfruta de la flexibilidad de realizar los pagos de las facturas a tu conveniencia. Más información

Novedades

• Horas de Silencio más inteligentes: Ahora tienes más control sobre las horas de silencio para cada canal. Establece horarios personalizados y define cómo se manejan los mensajes durante esos períodos. Más información
• Segmentación de Eventos mejorada: Ahora puedes seleccionar usuarios que no han activado eventos específicos dentro del período de tiempo elegido.

Mejoras

• Aumento de velocidad: El panel de control ahora se carga más rápido, ahorrándote segundos preciosos.
• Incorporación optimizada: Hemos optimizado el proceso de incorporación de Pushwoosh con avisos adicionales para ofrecer soporte y consejos relevantes justo cuando los necesitas.
• Confiar en este dispositivo: Después de la autenticación inicial de dos factores, ahora puedes habilitar la función Confiar en este dispositivo, lo que te permite omitir el envío del código de autorización durante 30 días.
• Estadísticas rediseñadas: Hemos renovado el panel de estadísticas de la Aplicación, anteriormente conocido como Estadísticas de Audiencia, y lo hemos reubicado en la sección de Estadísticas, para una navegación intuitiva y una mayor claridad.
• Domina los Journeys complejos: Mejora la estructura visual y la legibilidad de las campañas complejas de varios pasos con el nuevo botón Simplificar Diseño. Más información

Correcciones

• Búsqueda de campañas: La búsqueda en la lista de campañas de Customer Journey ahora no distingue entre mayúsculas y minúsculas, ¡así que no más errores tipográficos que te ralenticen!
• Autorización de dos factores refinada: Se ajustó la autorización de dos factores para inicios de sesión ininterrumpidos y una entrega de códigos fiable.

Noviembre de 2023

Fechas de caducidad de los mensajes In-App, experiencia de usuario mejorada para evitar la eliminación accidental de Segmentos en los Customer Journeys, seguimiento mejorado del rendimiento de las campañas de correo electrónico y más.

20 de noviembre | Customer Journey: Controla la vida útil de tus mensajes in-app

Ahora puedes establecer la fecha de caducidad de tus mensajes in-app, asegurando que tu mensajería se mantenga oportuna y relevante. Por ejemplo, puedes ofrecer un código promocional válido por tres días después de que un usuario complete una compra. Simplemente establece un período de caducidad de tres días para el mensaje in-app que contiene la promoción, y listo.

10 de noviembre | Mejora de la experiencia de usuario: Asegurando que no elimines accidentalmente segmentos utilizados en los Customer Journeys

Nos hemos asegurado de que no interrumpas ninguna campaña en curso al eliminar un segmento utilizado en ellas. Ahora, si intentas eliminar un Segmento de audiencia vinculado a un Customer Journey, recibirás una advertencia de que primero debes eliminarlo del Customer Journey. Este paso evita que elimines Segmentos por accidente o que estropees cualquier campaña en curso.

3 de noviembre | Resumen del Proyecto: Obtén una imagen más clara del rendimiento de tu campaña de correo electrónico

Profundiza en el rendimiento de tu campaña de correo electrónico con la sección mejorada de Resumen del Proyecto. Ahora puedes rastrear métricas como rebotes suaves, rebotes duros y quejas de correo electrónico en todos los mensajes de correo electrónico para cada aplicación. Para optimizar tu análisis, puedes filtrar los datos por período.

2 de noviembre de 2023 | Resumen del Proyecto: Lógica de período de tiempo optimizada

El seguimiento de estadísticas para períodos específicos ahora es más conveniente, gracias a las mejoras en la sección de Resumen del Proyecto. Cuando seleccionas “Esta semana” o “Este mes” en Estadísticas detalladas, ahora verás datos para la semana calendario actual a partir del domingo o para el mes calendario actual. Este cambio proporciona una representación más clara del rendimiento de tu campaña durante la semana/mes actual, ayudándote a tomar decisiones más informadas.

Octubre de 2023

Seguimiento mejorado del rendimiento de la Campaña por Canal, búsqueda de Eventos mejorada, información granular sobre el rendimiento de Rich Media Personalizado, el nuevo Embudo de Conversión para visualizar las tasas de conversión del journey del usuario y más.

26 de octubre | Resumen del Proyecto: Analiza el rendimiento de tu campaña por canal de un vistazo

Hemos mejorado la sección de Resumen del Proyecto para darte una visión clara y enfocada del rendimiento de tu campaña en diferentes canales. Ahora, puedes rastrear sin esfuerzo métricas específicas del canal para correos electrónicos, notificaciones push y mensajes in-app. También hemos mejorado los gráficos para que sea más fácil identificar tendencias de un vistazo. Para rematar, hemos eliminado las métricas de Audiencia Total y Audiencia por Plataformas que solían confundir a muchos de nuestros usuarios, permitiéndote centrarte en las métricas que importan.

14 de octubre | Actualización de la interfaz de usuario: Busca y rastrea Eventos con facilidad

Hemos renovado la pantalla de Eventos para que te sea más fácil estar al tanto de tus eventos. Ahora, puedes buscar rápidamente eventos específicos, ver sus atributos y rastrear con qué frecuencia han ocurrido en los últimos siete días. Esta es una mejora significativa con respecto a la versión anterior que tenía una larga lista de eventos sin funcionalidad de búsqueda y solo mostraba el número total de veces que se había activado un evento.

13 de octubre | Desbloquea información granular con estadísticas de Rich Media personalizadas 📊

Ahora puedes profundizar en el rendimiento de tu Rich Media personalizado y rastrear métricas de interacción del usuario como clics en enlaces y botones, y envíos de formularios. Estos datos granulares, anteriormente solo disponibles para Rich Media creado con el editor incorporado, te permiten refinar tu estrategia de Rich Media y obtener mejores resultados.

12 de octubre | Presentamos el Embudo de Conversión: Visualiza las tasas de conversión en cada etapa del journey del usuario

Obtén información más profunda sobre cómo se comporta un usuario después de recibir una notificación push con el Embudo de Conversión de Pushwoosh. Esta nueva función mapea visualmente el journey del usuario, permitiéndote rastrear las tasas de conversión en cada etapa y optimizar tus estrategias de mensajería para obtener mejores resultados.

10 de octubre | Desbloquea el poder de la mensajería personalizada con la integración de Segment

Nuestra nueva integración con Segment te permite entregar mensajes verdaderamente personalizados que resuenan con tu audiencia. Segment es una plataforma de datos de clientes que simplifica la recopilación y utilización de datos de usuario. Una vez que conectes Segment y Pushwoosh, puedes integrar tus datos de clientes en Pushwoosh y crear campañas de mensajería adaptadas al contexto, las preferencias y los comportamientos únicos de cada usuario.
Aprende a usar los datos para una personalización más profunda

Septiembre de 2023

Nuevas estadísticas de Rich Media, optimización de pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder, un nuevo Evento Predeterminado, personalización usando Plantillas Liquid en los Customer Journeys, integración con Amplitude y más.

26 de septiembre | Nuevas estadísticas de Rich Media

Conoce las nuevas estadísticas de Rich Media: ahora, puedes analizar el rendimiento de cada página de Rich Media viendo métricas clave, gráficos visuales y tablas. Las estadísticas detalladas proporcionarán información valiosa para mejorar tus páginas de Rich Media para futuras campañas y aumentar las tasas de conversión.

Más sobre las estadísticas de Rich Media

14 de septiembre | Pruebas A/B/n en el Customer Journey Builder: Quédate solo con el ganador

Ahora, puedes desactivar instantáneamente las ramas con menor rendimiento una vez que se identifica un ganador estadísticamente significativo. Esto te ayudará a optimizar la efectividad de la campaña sin pausarla. Después de hacer clic en Mantener solo al ganador, los nuevos usuarios en el journey serán dirigidos a la rama ganadora, mientras que aquellos que ya entraron en las ramas desactivadas continuarán el journey a través de ellas.

14 de septiembre | Nuevo Evento Predeterminado: PW_NotificationSend

Hemos añadido un nuevo Evento Predeterminado: PW_NotificationSend. Te permite rastrear si se envía un mensaje, independientemente del canal utilizado. Puedes usarlo para crear segmentos basados en el número de mensajes enviados y analizar el comportamiento del usuario después de enviarles un mensaje.

Más sobre el Evento PW_NotificationSend

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Personalización con Plantillas Liquid

Ahora puedes usar Plantillas Liquid para personalizar notificaciones push, correos electrónicos y SMS en los customer journeys. Esto te dará más flexibilidad al configurar la personalización de los mensajes. Por ejemplo, puedes añadir una lista de artículos comprados y su precio en el texto del correo electrónico en lugar de un solo valor.

12 de septiembre | Customer Journey Builder: Paso de Esperar Disparador mejorado

Hemos mejorado el paso de Esperar Disparador en el Customer Journey Builder:

• Ahora, puedes crear hasta tres ramas con diferentes condiciones. Por ejemplo, esto te permitirá
• Ahora puedes seleccionar el operador Y al añadir múltiples eventos a una rama. Si se utiliza el operador Y, solo los usuarios que cumplan todas las condiciones especificadas en la rama procederán más allá.

Más sobre el paso de Esperar Disparador

8 de septiembre | Impulsa la interacción dirigida con la nueva integración de Amplitude**

Estamos emocionados de anunciar nuestra integración con Amplitude, una potente plataforma de análisis que ayuda a rastrear y comprender mejor el comportamiento del usuario. Ahora puedes aprovechar los conocimientos obtenidos de Amplitude para entregar campañas relevantes y personalizadas a través de Pushwoosh.

5 de septiembre | Integración con Segment: ahora en beta pública**

La integración de Pushwoosh con Segment ya está en beta pública, lo que te permite aprovechar el poder de los datos de clientes personalizados para campañas de mensajería impactantes.

Más información sobre la integración

Agosto de 2023

Integraciones con AppsFlyer y Segment, nuevos Eventos Predeterminados, Perspectivas de Segmento para un análisis preciso de mensajes, un editor de Rich Media (In-App) sin código y más.

30 de agosto | Mejora tu mensajería con la integración de Segment (Beta privada)

Estamos encantados de anunciar la beta privada de nuestra integración con Segment, una plataforma de datos de clientes diseñada para la recopilación y utilización de datos de usuario sin esfuerzo. Esta potente asociación te permite conectar sin problemas tus datos de Segment a Pushwoosh y crear campañas de mensajería personalizadas que resuenen con tu audiencia.

Más información sobre la integración

18 de agosto | Clonación de Segmentos

Ahora, puedes crear rápidamente un nuevo segmento basado en uno existente usando la opción Clonar segmento. Esto te ahorrará tiempo al construir Segmentos con condiciones similares.

18 de agosto | Estadísticas de mensajes: Perspectivas de Segmento

Visualiza las estadísticas de mensajes para segmentos de usuarios seleccionados en la pestaña Perspectivas de Segmento. Esto te ayudará a analizar y mejorar tu enfoque de comunicación basándote en los datos más precisos.

Más sobre las Perspectivas de Segmento

16 de agosto | Nuevos Eventos Predeterminados: PW_DeviceUnregistered, PW_EmailLinkClicked

Hemos añadido dos nuevos Eventos Predeterminados:

• PW_DeviceUnregistered se activa cuando se desinstala la aplicación o un usuario opta por no recibir correos electrónicos o notificaciones push. Úsalo para retener a los usuarios cuando deciden dejar de usar tu aplicación o darse de baja de uno de tus canales.
• PW_EmailLinkClicks se activa cada vez que un usuario hace clic en un enlace de un correo electrónico. Úsalo para ejecutar campañas dirigidas a usuarios que hacen clic o no en un enlace específico de un correo electrónico.

Puedes usar estos Eventos de inmediato simplemente activándolos en tu proyecto.

Más sobre los Eventos Predeterminados

15 de agosto | Eleva tus campañas con la integración de AppsFlyer

Estamos emocionados de presentar nuestra integración con AppsFlyer, una plataforma de atribución móvil y análisis de marketing. Esta potente asociación te permite aprovechar el poder de los datos de AppsFlyer para crear campañas personalizadas y efectivas en Pushwoosh.

Más información sobre la integración

10 de agosto | Editor de Rich Media (In-App) sin código

Conoce el nuevo editor incorporado que te permite crear fácilmente páginas de Rich Media, incluyendo In-Apps, sin necesidad de codificación. Añade encabezados, textos, imágenes, botones, formularios y otros elementos al lienzo y personalízalos en solo unos pocos clics. Usar In-Apps profundamente personalizados te ayudará a aumentar aún más la interacción del usuario.

Más sobre el editor in-app

8 de agosto | Customer Journey Builder: Entrada basada en Webhook

Ahora puedes iniciar un journey cuando lo necesites enviando una solicitud de API. Esto puede ser útil si quieres que el journey se lance automáticamente una vez que ocurra algún evento de negocio fuera de la aplicación. Por ejemplo, puedes informar a los clientes cuando algunos de tus productos vuelvan a estar en stock. En la solicitud, puedes especificar condiciones de segmentación y modificar el contenido del mensaje.

Más sobre la Entrada basada en Webhook

Julio de 2023

Pruebas A/B/n mejoradas, integración con mParticle y programación dirigida con Días de Silencio en el Customer Journey Builder

26 de julio | Customer Journey Builder: Pruebas A/B/n mejoradas

Hemos mejorado significativamente la funcionalidad del elemento de División A/B/n. Ahora, puedes obtener análisis detallados y fiables para tus pruebas, incluyendo la conversión a objetivos seleccionados y métricas para calcular la significancia estadística.

Más sobre la ejecución de pruebas A/B/n en los customer journeys

10 de julio | Integración con mParticle

Los usuarios de mParticle ahora pueden enviar datos de clientes a Pushwoosh y crear campañas personalizadas en Pushwoosh basadas en estos datos. Para configurar la integración, por favor sigue esta guía.

7 de julio | Customer Journey Builder: Días de Silencio

Al configurar las Horas de Silencio en el Customer Journey Builder, ahora también puedes especificar los días de la semana en los que se debe pausar el envío. Los usuarios solo recibirán mensajes y continuarán su journey después de que finalice el período de Horas de Silencio + Días de Silencio. Por ejemplo, esto puede ser útil si no quieres molestar a tus usuarios los fines de semana.

Junio de 2023

Mejoras en el Customer Journey Builder: Edición de journeys activos y función de Hora Óptima de Envío, además de una pantalla de bienvenida fácil de usar y la sección de Primeros Pasos para una configuración de proyecto optimizada.

22 de junio | Primeros pasos con Pushwoosh: Actualización de los primeros pasos

Hemos añadido una pantalla de bienvenida y la sección de Primeros Pasos para facilitar a los nuevos usuarios la configuración de su primer proyecto.

20 de junio | Customer Journey Builder: Edición de Journeys activos

Ahora puedes editar cualquier elemento y configuración de un Customer Journey que ya ha sido lanzado. Un Journey debe ser pausado mientras se edita y puede ser relanzado en cualquier momento. Esta nueva función te permitirá mejorar tus comunicaciones y ajustar las campañas activas a las necesidades cambiantes.

Más sobre la edición de Customer Journeys

13 de junio | Customer Journey Builder: Hora Óptima de Envío

Hemos añadido la opción de Hora óptima de envío al Customer Journey Builder: ahora Pushwoosh puede elegir automáticamente cuándo enviar un push a cada usuario en el journey basándose en su comportamiento y en el rendimiento de los mensajes enviados anteriormente. Esto te ayudará a hacer tus comunicaciones más efectivas.

Para habilitar esta opción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas o con tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado.‌

Mayo de 2023

Clasificación del Historial de Mensajes por métricas clave y un nuevo gráfico de “Destinatarios por Plataforma” en el Resumen del Proyecto

24 de mayo | Historial de Mensajes: Clasificación por métricas

Ahora puedes ordenar la lista del Historial de Mensajes por las métricas Destinatarios, Abiertos, CTR y Errores. Esto te permite encontrar rápidamente los mensajes que mejor funcionan o que requieren tu atención.

23 de mayo | Resumen del Proyecto: Destinatarios por Plataforma

Hemos añadido el gráfico de Destinatarios por Plataforma a la sección de Resumen del Proyecto. Te dará una visión más clara de cómo se distribuyen los destinatarios en las plataformas seleccionadas.

Abril de 2023

Retraso de Tiempo mejorado en el Customer Journey Builder, actualización del Explorador de Usuarios, SMS en el Customer Journey, filtros de Segmento por atributos de eventos y más.

27 de abril | Retraso de Tiempo: Estableciendo fechas y días de la semana específicos

Hemos mejorado el elemento de Retraso de Tiempo en el Customer Journey Builder: ahora puedes establecer la fecha y hora específicas para continuar el journey. También puedes seleccionar un día particular de la semana. Usa esta opción para configurar rápidamente campañas únicas para fechas específicas sin calcular manualmente el retraso de tiempo.

21 de abril | Actualización del Explorador de Usuarios

La pestaña Historial de Mensajes en el Explorador de Usuarios ha sido renombrada a Mensajes Recibidos.‌

21 de abril | SMS en el Customer Journey

Ahora puedes añadir el canal de SMS en el Customer Journey Builder. Para usar esta función, por favor contacta a nuestro equipo de Ventas o a tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado.

18 de abril | Actualización del Historial de Mensajes

Hemos actualizado la sección de Historial de Mensajes: la búsqueda y los filtros son ahora más fáciles de usar, y la tabla contiene más información sobre cada mensaje.

La opción Modo de Depuración ha sido renombrada a Rastreo de mensajería API.

18 de abril | Filtros de segmento por atributos de eventos

En la sección de Segmentos (Filtros), ahora puedes construir un segmento basado en un atributo específico del evento seleccionado.

13 de abril | Segmentación RFM sin el atributo Monetario

En la sección de Segmentación RFM, ahora puedes construir un segmento basado en el comportamiento sin el atributo Monetario. Para hacer esto, selecciona “ninguno” como valor del atributo Monetario, y el segmento se calculará basándose únicamente en la Recencia y la Frecuencia.

13 de abril | Estadísticas de Abandonos en el Customer Journey

Ahora puedes ver estadísticas detalladas sobre los Abandonos en el Customer Journey: los motivos de los abandonos y el número de abandonos por cada causa. Esto te ayudará a identificar y solucionar problemas en cada punto del Journey. La función está disponible para todos los usuarios del Customer Journey Builder.

11 de abril | CTR Promedio en la lista de Journeys

Ahora puedes ver el CTR Promedio para cada Journey en la lista de Journeys.

7 de abril | Nuevo canal de SMS

Hemos añadido el canal de SMS a Pushwoosh: ahora puedes configurar el envío de SMS usando la API de Pushwoosh. Usa SMS para contactar a clientes que no son accesibles a través de otros canales, enviar notificaciones transaccionales y hacer ofertas de marketing.

Más información sobre el envío de SMS