Entendiendo los popups web

Las campañas web muestran su contenido web a los visitantes mientras navegan por su sitio. Una campaña Popup aparece sobre la página, y una campaña Inline aparece como un bloque dentro de un elemento de la página. Úselas para promociones, consejos de incorporación, suscripciones por correo electrónico y otros objetivos.

Cuándo usar las campañas web

Casos de uso comunes:

Promociones y ventas: descuentos, cupones u ofertas de temporada en URL de navegación o de categoría donde el mensaje se ajusta a lo que el visitante está haciendo en esa página.
Ofertas de bienvenida o de primera compra: Nuevos visitantes (o una audiencia amplia) en la página de inicio, el flujo de registro o una ruta de destino dedicada.
Anuncios de productos o características: llamar la atención en las secciones del sitio donde la noticia es relevante (por ejemplo, un área de producto o una página de registro de cambios).
Captura de leads: dirigir a un formulario, demostración o descarga en páginas que ya coinciden con la oferta (precios, recursos, contacto).
Incorporación u orientación: consejos breves en páginas específicas a las que se dirige en la configuración de la audiencia de la campaña, como precios, ayuda o configuración de la cuenta.

Empezar a trabajar con los popups web

Antes de poder mostrar campañas web en su sitio web, complete los siguientes pasos:

Integrar el Web Push SDK

Su equipo de desarrollo necesita agregar el Web Push SDK a su sitio. Las campañas web se cargan por defecto una vez que se inicializa el SDK, por lo que no se requiere ninguna configuración adicional para activarlas.

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Crear contenido web o un formulario web

Abra Contenido → Contenido web, haga clic en Crear y elija el tipo:
- Contenido web: muestra un mensaje, por ejemplo una oferta o un anuncio.
- Formulario web: recopila una dirección de correo electrónico y las respuestas del visitante.
Usted elige este contenido cuando configura la campaña.

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Crear una campaña web

Vaya a Campañas → Campañas web, haga clic en Crear campaña, elija Popup o Inline y configure el contenido, la audiencia y los ajustes de visualización.

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Ver y gestionar campañas

Vaya a Campañas → Campañas web para gestionar todas las campañas Popup e Inline en un solo lugar. Use Crear campaña para iniciar un nuevo asistente.

Para encontrar una campaña, búsquela por su nombre o código. Para acotar la lista, fíltrela por estado (Todas, Borrador, Activa o Inactiva) y por tipo (Todos los tipos, Pop-ups web o Bloques inline).

Monitorear sus campañas

En la tabla, puede revisar el rendimiento de cada campaña web. Verifique el Estado para ver si una campaña está activa.

Las columnas informan lo siguiente:

Nombre: el nombre de la campaña. Debajo, el tipo de campaña (Popup o Bloque inline) y el código de la campaña.
Visitas: cuántas cargas de página dejaron la campaña lista para mostrarse, incluidas las visitas repetidas del mismo visitante. Un Popup cuenta una visita en cuanto el visitante coincide con su configuración, antes de que termine el retardo de visualización. Una campaña Inline cuenta una visita en cuanto su bloque se coloca en la página.
Impresiones: cuántas veces los visitantes vieron realmente la campaña, incluidas las visualizaciones repetidas. Un Popup cuenta cuando se muestra; una campaña Inline, cuando entra en la vista al desplazarse.
Interacciones: cuántas veces los visitantes hicieron clic en enlaces y botones del contenido o enviaron un formulario web, incluidos los clics repetidos. Cerrar la campaña con ✕ no cuenta. Una campaña sin clics muestra 0.

Haga clic en el nombre de una campaña para abrir sus estadísticas.

Realizar una acción en una campaña

Haga clic en los tres puntos de la fila de una campaña para abrir su menú de acciones:

Elija Activar campaña… o Desactivar campaña… para activar o desactivar la campaña, y confirme en el diálogo.
Elija Ver estadísticas para abrir las estadísticas de la campaña.
Elija Editar campaña… para cambiar el contenido, la audiencia o los ajustes de visualización.
Elija Renombrar… para cambiar solo el nombre de la campaña, sin abrir el editor completo.
Elija Duplicar campaña… para copiar la configuración como punto de partida.
Elija Obtener código de inserción… en una campaña Inline para ver el elemento que debe añadir a su página.
Elija Eliminar campaña… para eliminar la campaña. Esta acción no se puede deshacer.

Seguir los resultados de la campaña

Abra las estadísticas de la campaña desde Campañas → Campañas web para ver cuántas veces la campaña se cargó en una página y se vio. En un formulario web, las estadísticas también muestran los envíos, los envíos fallidos y los suscriptores que puede exportar.

Estadísticas de campañas web Visitas, impresiones, envíos, envíos fallidos y exportación de suscriptores.