สถิติโปรเจกต์
ดูภาพรวมประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณด้วยสถิติที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละโปรเจกต์ของคุณ! ไปที่ Statistics → Project Statistics ในเมนูด้านซ้ายเพื่อดูสถิติล่าสุดเพียงปลายนิ้วสัมผัส ซึ่งประกอบด้วยเมตริกที่สำคัญเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและระดับการมีส่วนร่วมของโปรเจกต์ของคุณ
หากต้องการดูแนวโน้มกลุ่มเป้าหมาย push และ email ในช่วงเวลาที่เลือก ให้ดูที่ Project overview
ข้อมูลทั่วไป
Anchor link toส่วนข้อมูลทั่วไปจะแสดงแนวโน้มล่าสุดของกลุ่มเป้าหมายในโปรเจกต์ของคุณ ที่นี่ สถิติกลุ่มเป้าหมายโดยรวมในทุกแพลตฟอร์มจะแสดงเป็นค่าเริ่มต้น แต่สามารถจำกัดให้แคบลงเฉพาะแพลตฟอร์มที่ต้องการได้โดยเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนขวา
แต่ละเมตริกในสถิติทั่วไปจะแสดงข้อมูลของวันก่อนหน้าและการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับวันก่อนหน้า ตัวอย่างเช่น ในภาพด้านล่าง จำนวนผู้รับลดลง 233 คนเมื่อวานนี้เมื่อเทียบกับวันก่อนหน้า วางเมาส์เหนือแถบสีน้ำเงินถัดจากตัวเลขเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงในช่วงสัปดาห์
ผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูล
Anchor link toผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลจะแสดงจำนวนของ อุปกรณ์ที่มี push tokens หรืออีเมลที่ให้ไว้ ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงได้ด้วย push notifications, อีเมล หรือ In-Apps ตัวเลขนี้แสดงจำนวนผู้ใช้ที่คุณสามารถติดต่อสื่อสารได้
ผู้รับ
Anchor link toสำหรับผู้รับ พวกเขาคือ อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบ push กล่าวคือ ผู้ใช้ที่เห็น push ของคุณจริงๆ เพื่อเพิ่มเมตริกนี้ ลองกระตุ้นให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบ push เช่น ผ่าน In-Apps โดยอธิบายให้พวกเขาเข้าใจถึงคุณค่าหลักที่ push ของคุณมอบให้และประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากการติดต่อสื่อสาร
ผู้รับตามแพลตฟอร์ม
Anchor link toในกราฟผู้รับตามแพลตฟอร์ม คุณสามารถดูการกระจายของผู้รับ (ผู้ใช้ที่ได้รับข้อความของคุณจริงๆ) ในทุกแพลตฟอร์มที่เลือก กราฟจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ และคำอธิบายจะให้จำนวนที่แน่นอนสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
DAD (Daily Active Devices)
Anchor link toDaily Active Devices แสดงจำนวนอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันที่เปิดแอปในวันใดวันหนึ่ง DAD รวมถึงอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันเท่านั้น ดังนั้นจึงมีประโยชน์ในการกำหนดขนาดของกลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานล่าสุด
MAD (Monthly Active Devices)
Anchor link toMonthly Active Devices แสดงจำนวนอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกันที่เปิดแอปในเดือนใดเดือนหนึ่ง MAD จะคำนวณในช่วงเดือนจนถึงวันก่อนหน้า (ตัวอย่างเช่น หากคุณตรวจสอบสถิติในวันที่ 28 พฤศจิกายน MAD จะคำนวณในช่วงเดือนตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคมถึง 27 พฤศจิกายน) Monthly Active Devices แสดงถึงกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณที่คุณสามารถมีส่วนร่วมและรักษาไว้ได้ในระยะยาว
สถิติโดยละเอียด
Anchor link toสถิติโดยละเอียดช่วยให้คุณเจาะลึกถึงประสิทธิภาพการสื่อสารของคุณในช่วงเวลาที่เลือก ทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกว่ากลุ่มเป้าหมายโต้ตอบกับข้อความของคุณอย่างไร
โดยค่าเริ่มต้น ข้อมูลของเมื่อวานจะแสดงในสถิติโดยละเอียด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ เลือกช่วงเวลา เพื่อดูสถิติได้จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนขวาของส่วน: วันนี้, เมื่อวาน, สัปดาห์นี้, สัปดาห์ที่แล้ว, เดือนนี้, เดือนที่แล้ว และช่วงเวลาที่กำหนดเองสามารถเลือกได้
แถบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด (แถบสีน้ำเงินถัดจากตัวเลข) จะปรับตามช่วงเวลาที่เลือก:
- วันสำหรับวันนี้ เมื่อวาน และสัปดาห์นี้
- สัปดาห์สำหรับสัปดาห์ที่แล้ว
- เดือนสำหรับเดือนนี้และเดือนที่แล้ว
- จำนวนวันที่เท่ากับช่วงเวลาที่กำหนดเอง
ตัวอย่างเช่น หากคุณดูสถิติของสัปดาห์ที่แล้ว แต่ละบล็อกจะแสดงการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายสัปดาห์ก่อนหน้า
ช่องทางการสื่อสาร
Anchor link toกราฟง่ายๆ นี้จะชี้แจงประสิทธิภาพการส่งข้อความของคุณด้วยสามเมตริกที่สำคัญ:
- ส่งแล้ว – จำนวนของ push notifications และอีเมล ที่ส่งในช่วงเวลาที่เลือก
- ผู้รับ – ขนาดของกลุ่มเป้าหมายของข้อความเหล่านั้น รวมถึงเฉพาะอุปกรณ์ที่ เปิดใช้งาน push notifications หรืออนุญาตอีเมล
- เปิดแล้ว – จำนวนและเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ เปิดข้อความเหล่านั้นในช่วงเวลาที่เลือก
ตัวอย่างเช่น คุณส่ง push บางส่วนเมื่อวานนี้ และผู้ใช้บางคนยังคงเปิดมันในวันนี้ เมื่อเลือก “เมื่อวาน” เป็นช่วงเวลาสถิติ กราฟช่องทางการสื่อสารจะรวมเฉพาะการเปิดที่เกิดขึ้นเมื่อวานนี้เท่านั้น
ส่งตามแพลตฟอร์ม
Anchor link toที่นี่ ข้อความทั้งหมดที่ส่งภายในช่วงเวลาที่เลือกจะแสดงและกระจายตามแพลตฟอร์มที่เลือก
เปิดตามแพลตฟอร์ม
Anchor link toกราฟนี้แสดงอัตราการเปิดสำหรับข้อความที่ส่งไปยังแต่ละแพลตฟอร์มที่เลือกภายในช่วงเวลาที่เลือก
ส่ง Push notifications แล้ว
Anchor link toที่นี่ จำนวน push ทั้งหมดที่ส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณภายในช่วงเวลาที่เลือกและการเปลี่ยนแปลงสำหรับ push จะแสดงขึ้น
เปิด Push notifications แล้ว
Anchor link toจำนวนการเปิดทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก รวมถึงการเปิด push ที่ส่งก่อนช่วงเวลานั้น
แสดง In-apps แล้ว
Anchor link toจำนวน In-Apps ที่แสดงให้ผู้ใช้แอปของคุณภายในช่วงเวลาที่เลือก
ส่งอีเมลแล้ว
Anchor link toจำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณภายในช่วงเวลาที่เลือกและการเปลี่ยนแปลงสำหรับช่องทางอีเมล
อีเมลที่เปิดโดยไม่ซ้ำกัน
Anchor link toจำนวนผู้รับอีเมลที่ไม่ซ้ำกันที่เปิดอีเมลของคุณภายในช่วงเวลาที่กำหนด
ลิงก์อีเมลที่คลิกโดยไม่ซ้ำกัน
Anchor link toการคลิกที่ไม่ซ้ำกันคือลิงก์ในอีเมลที่ผู้ใช้คลิกอย่างน้อยหนึ่งครั้ง นั่นหมายความว่าเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์มากกว่าหนึ่งครั้ง ก็ยังนับเป็นการคลิกที่ไม่ซ้ำกันเพียงครั้งเดียว
ผู้ให้บริการกล่องจดหมาย
Anchor link toในแท็บอีเมลของสถิติโปรเจกต์ ส่วน ผู้ให้บริการกล่องจดหมาย จะแบ่งประสิทธิภาพของอีเมลตามผู้ให้บริการกล่องจดหมายของผู้รับ: Gmail, Outlook / Hotmail, Yahoo / AOL, iCloud Mail และ อื่นๆ สำหรับโดเมนอื่นๆ ทั้งหมด แต่ละผู้ให้บริการจะแสดง:
- ส่งแล้ว
- ส่งถึงแล้ว
- การเปิด
- การตีกลับแบบถาวร (Hard bounces)
- การร้องเรียน
- การยกเลิกการสมัคร
CTR เฉลี่ย
Anchor link toCTR (Click-Through Rate) เฉลี่ยสำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งไปยังแพลตฟอร์มที่เลือกภายในช่วงเวลาที่กำหนด
การมีส่วนร่วม
Anchor link toอัตราการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ – จำนวนผู้ใช้ที่โต้ตอบกับการสื่อสารของคุณ (เช่น เปิด push หรืออีเมล) อย่างน้อยหนึ่งครั้งภายในช่วงเวลาที่เลือก เมตริกนี้รวมเฉพาะผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่เปิด push หลายครั้ง เช่น ภายในหนึ่งเดือน จะถูกนับเพียงครั้งเดียวสำหรับอัตราการมีส่วนร่วมของเดือนนั้น
