Pushwoosh ManyMoney AI

ManyMoney AI คือผู้ช่วยนักการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบัญชี Pushwoosh ของคุณเพื่อการเติบโตของรายได้ ไม่ใช่แค่ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลโปรเจกต์เฉพาะของคุณ รวมถึงพฤติกรรมผู้ใช้ รูปแบบคอนเวอร์ชัน และ Conversion events เพื่อสร้างแคมเปญ ปรับการกำหนดเป้าหมาย หยุดโครงการที่ทำผลงานได้ไม่ดี และขยายสิ่งที่สร้างรายได้โดยอัตโนมัติ การตัดสินใจทั้งหมดจะปรับให้เข้ากับโมเดลธุรกิจและข้อมูลผู้ใช้จริงของคุณ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป

เรียนรู้เพิ่มเติม

คุณสามารถทำอะไรกับ ManyMoney AI ได้บ้าง?

การดึงข้อมูลและเอกสาร

ค้นหาข้อมูลเฉพาะ คู่มือ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านเอกสารของ Pushwoosh ได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการแอปพลิเคชัน

สร้าง กำหนดค่า และจัดการแอปพลิเคชันและการตั้งค่าแพลตฟอร์ม (iOS, Android, Web ฯลฯ)

การจัดการแคมเปญและข้อความ

ส่ง จัดการ และวิเคราะห์ข้อความในทุกช่องทางที่รองรับ รวมถึง push, email, SMS, WhatsApp ฯลฯ

ข้อมูลผู้ใช้และการแบ่งกลุ่ม

จัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ การแบ่งกลุ่ม และข้อมูลอุปกรณ์
สร้างและติดตามคุณลักษณะและเหตุการณ์ของผู้ใช้ที่กำหนดเอง

การสร้างและจัดการเนื้อหา

สร้างและจัดการพรีเซ็ตสำหรับข้อความ push, email, SMS และ LINE
สร้างข้อความในแอปแบบโต้ตอบและเนื้อหาสื่อสมบูรณ์ (rich media)
สร้างเทมเพลตอีเมลจากพรอมต์ในแชทและรับลิงก์ไปยังเทมเพลตที่บันทึกไว้ในตัวแก้ไข
แก้ไขบล็อกเนื้อหา หัวเรื่อง พรีเฮดเดอร์ ผู้ส่ง หรือพาเลทสีของเทมเพลตอีเมลที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ผ่านแชท โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่

Customer Journeys

สร้าง อัปเดต และควบคุม Customer Journey ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
เข้าถึงสถิติ Journey โดยละเอียดและข้อมูลโฟลว์ของผู้ใช้
จัดระเบียบและจัดการเวิร์กโฟลว์ของ Journey

การวิเคราะห์และการรายงาน

ดูสถิติข้อความโดยละเอียดและรายงานการจัดส่ง
สร้างและจัดการแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่กำหนดเอง
ส่งออกข้อมูลข้อความและสถิติแคมเปญ
วิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้และพฤติกรรมการมีส่วนร่วม

การแก้ไขปัญหา

ระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในแคมเปญก่อนเปิดตัว
แก้ไขการทำงานผิดปกติของ Customer Journey
แก้ไขปัญหาการจัดส่งข้อความ
แก้ไขปัญหาการผสานรวมและ SDK

การกำหนดค่าขั้นสูง

จัดการผู้ใช้ กลุ่ม และสิทธิ์การเข้าถึง
ตั้งค่าใบรับรอง push, คีย์ FCM และโดเมนอีเมล
กำหนดค่าการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม (เช่น webhooks, Piano, Segment)
ควบคุมอัตราและขีดจำกัดการจัดส่งข้อความ

เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา

ลงทะเบียนอุปกรณ์สำหรับการทดสอบแคมเปญ
กำหนดกฎการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ซับซ้อน
ตั้งค่าการส่งข้อความตามตำแหน่ง
จัดการรหัสโปรโมชันและรางวัล

ฟีเจอร์สำหรับองค์กร

จัดการการเข้าถึงและสิทธิ์ของทีม
จัดระเบียบและสลับระหว่างแอปพลิเคชันหลายรายการ
ตรวจสอบการใช้งานบัญชีและขีดจำกัด
ตั้งค่าและจัดการโดเมนอีเมลที่กำหนดเองและการกำหนดค่าการส่ง

ManyMoney AI สามารถรวบรวมและประมวลผลข้อมูลใดได้บ้าง?

เพื่อให้ความช่วยเหลือที่ดีที่สุด ManyMoney AI จะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลบางประเภท เมื่อคุณเลือก Full Automation ในการตั้งค่า ManyMoney AI คุณยินยอมให้ข้อมูลนี้ถูกจัดการโดยผู้ประมวลผลย่อยที่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่ถูกประมวลผล


คำถามและพรอมต์ของคุณ	ข้อความที่คุณส่งไปยัง ManyMoney AI เพื่อขอข้อมูล ดำเนินการ หรือแก้ไขปัญหา
พารามิเตอร์การเรียกใช้เครื่องมือ	ข้อมูลที่คุณให้เมื่อ ManyMoney AI ต้องการเรียกใช้ Pushwoosh APIs ในนามของคุณ (เช่น User ID, รหัสแคมเปญ)
การตอบกลับจาก API	ผลลัพธ์ที่ได้รับจากบริการของ Pushwoosh ที่ ManyMoney AI ใช้เพื่อสร้างคำตอบที่ถูกต้องและเกี่ยวข้อง
บริบทจากเซสชันของคุณ	ข้อมูลเช่นรหัสแอปพลิเคชันของคุณ, URL ของหน้าปัจจุบัน และประวัติการสนทนาที่ช่วยปรับแต่งและให้บริบทกับการตอบกลับ

สิ่งที่ไม่ถูกรวบรวม


ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากแอป Pushwoosh ของคุณ	ManyMoney AI ไม่ได้รวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางของคุณ แต่อาจเข้าถึงข้อมูลชั่วคราวเพื่อช่วยตอบคำขอของคุณ ข้อมูลนี้ยังคงเป็นส่วนตัวและปลอดภัย
ข้อมูลรับรองที่ละเอียดอ่อน	API tokens และรหัสผ่านจะถูกจัดการแยกต่างหากโดย Pushwoosh และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อ ManyMoney AI
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน	รายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลทางการเงินจะถูกจัดการอย่างปลอดภัยและ ManyMoney AI จะไม่เข้าถึง
ประวัติการเข้าชมของคุณ	เฉพาะ URL ปัจจุบันของ Pushwoosh Control Panel เท่านั้นที่ใช้เพื่อความเข้าใจตามบริบท ไม่มีการติดตามประวัติทั้งหมด

ข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของการบันทึกระบบมาตรฐานตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของ Pushwoosh

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการตามกฎ GDPR และได้รับการป้องกันระหว่างการถ่ายโอนผ่านการเข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกควบคุม ซึ่งหมายความว่ามีเพียงคุณและระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สาม คุณยังคงควบคุมและสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า ManyMoney AI

เริ่มทำงานกับ ManyMoney AI

แนวคิดหลัก

การทำความเข้าใจคำศัพท์สำคัญบางคำจะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อใช้ ManyMoney AI


แชท ManyMoney AI	อินเทอร์เฟซหลักสำหรับการโต้ตอบกับ ManyMoney AI ใช้เพื่อถามคำถาม ขอความช่วยเหลือ หรือดำเนินการภายในโปรเจกต์ของคุณ
บริบท (Context)	ข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ ManyMoney AI ใช้ในการตีความคำขอของคุณ
พรอมต์ (Prompt)	ข้อมูลใดๆ ที่คุณป้อน (คำถาม คำสั่ง หรือคำสั่ง) เพื่อเริ่มการสนทนาหรือขอข้อมูล คุณภาพของพรอมต์มีผลต่อความแม่นยำในการตอบกลับ

ขั้นตอนที่ 1. ให้ความยินยอม

ในการเริ่มใช้ ManyMoney AI คุณต้องให้ความยินยอมในการตั้งค่าของคุณก่อน ซึ่งจะทำให้ ManyMoney AI สามารถประมวลผลข้อมูลที่คุณป้อนและดำเนินการในนามของคุณได้

เพื่อให้ความยินยอม:

เข้าสู่ระบบบัญชี Pushwoosh ของคุณ
คลิกปุ่ม AI Assistant

ปุ่ม ManyMoney AI ใน Pushwoosh Control Panel

ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท คลิกไอคอนรูปเฟือง
เลือก Data processing จากเมนู

ปุ่มตั้งค่ารูปเฟืองที่ด้านบนของหน้าต่างแชทพร้อมเมนู Data processing ที่เปิดอยู่

ในหน้าต่าง Data processing consent เลือก Full Automation
คลิก Apply

การให้ความยินยอมอนุญาตให้ Pushwoosh ใช้ผู้ให้บริการ AI ที่ได้รับอนุญาต (ผู้ประมวลผลย่อย) เพื่อ:

ประมวลผลคำค้นหาภาษาธรรมชาติของคุณ
สร้างการตอบกลับ คำแนะนำ และตัวอย่างโค้ด
ดำเนินการเรียกใช้เครื่องมือผ่าน Pushwoosh APIs

หน้าต่างการตั้งค่า ManyMoney AI แสดงตัวเลือก Full Automation ที่ถูกเลือกพร้อมปุ่ม Apply

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าแชท ManyMoney AI เพียงคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนของแชท เปิด Data processing และสลับไปที่โหมด General Assistant เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

เมื่อปิดใช้งาน Full Automation คุณยังคงสามารถ:

ถามคำถามและรับคำอธิบาย
เรียกดูเอกสารและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

เมื่อปิด Full Automation แล้ว ManyMoney AI จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ สร้างแคมเปญ หรือเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณได้

ขั้นตอนที่ 2. เริ่มการสนทนา

ในการเริ่มการโต้ตอบใหม่กับ ManyMoney AI:

คลิกชื่อแชทที่ด้านบนของหน้าต่าง ManyMoney AI
เลือก New conversation จากเมนูแบบเลื่อนลง

ตัวเลือก New conversation ในเมนูแบบเลื่อนลงของ ManyMoney AI

ในช่องป้อนข้อมูลแชท ป้อนพรอมต์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่ออธิบายสิ่งที่คุณต้องการให้ ManyMoney AI ทำ

ช่องป้อนข้อมูลแชทของ ManyMoney AI พร้อมคำแนะนำพรอมต์สำเร็จรูป

(ไม่บังคับ) แนบไฟล์ คลิกไอคอน + ในช่องป้อนข้อมูลแชทเพื่อเลือกไฟล์ หรือลากไฟล์มาวางบนช่องป้อนข้อมูลแชทโดยตรงเพื่ออัปโหลด

ช่องป้อนข้อมูลแชทแสดงโซนสำหรับวางไฟล์ที่ไฮไลต์ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อลากไฟล์มาวางเพื่อแนบ

ในขณะที่ ManyMoney AI กำลังทำงานตามคำขอของคุณ มีตัวควบคุมบางอย่างที่ช่วยให้คุณจัดการการสนทนาได้

หยุดการตอบกลับ: ขณะที่ ManyMoney AI กำลังสร้างการตอบกลับ คลิก Stop generation เพื่อยกเลิก

การใช้บริบท: ช่องป้อนข้อมูลแชทจะแสดงว่ามีการใช้หน้าต่างบริบทของการสนทนาไปเท่าใด คลิก Compact context เพื่อสรุปการสนทนาและเพิ่มพื้นที่สำหรับข้อความใหม่

ขีดจำกัดการใช้งาน: หากคุณใช้ถึงขีดจำกัดของแผน ManyMoney AI จะแสดงแบนเนอร์แจ้งให้คุณดูการใช้งาน เปิดกระเป๋าเงินเพื่อเพิ่มเครดิตการใช้งาน หรือสมัครสมาชิก ขึ้นอยู่กับว่าคุณถึงขีดจำกัดใด

ขณะที่ ManyMoney AI ทำงาน ฟีดแชทยังแสดงจำนวนการกระทำ เช่น Created · 3 actions หรือ Failed · 1 action พร้อมส่วน Reasoning ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อตรวจจับความล้มเหลวหรือตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างก่อนการตอบกลับสุดท้าย

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบและยืนยันผลลัพธ์

หลังจากที่ ManyMoney AI ดำเนินการเสร็จสิ้นหรือให้การตอบกลับแล้ว ให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามความต้องการของคุณ ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลง การกำหนดค่า หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นนั้นถูกต้องและสอดคล้องกับความตั้งใจของคุณ

หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังหรือต้องการการปรับปรุง คุณสามารถขอให้ ManyMoney AI แก้ไขได้ ให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือชี้แจงคำขอของคุณเพื่อแนะนำ ManyMoney AI ในการสร้างผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

พูดคุยกับ ManyMoney AI ด้วยเสียง

คลิกไอคอนโทรศัพท์ที่ด้านบนของหน้าต่างแชทเพื่อเริ่มการโทรด้วยเสียงกับ ManyMoney AI แทนการพิมพ์ หากคุณมีการสนทนาที่เปิดอยู่แล้ว การโทรจะดำเนินต่อไปในบริบทเดียวกับประวัติการแชทของคุณ และคุณสามารถสลับกลับไปพิมพ์ได้ตลอดเวลา หากเริ่มการโทรโดยที่ยังไม่ได้เปิดการสนทนาใดๆ การโทรจะไม่มีบริบทก่อนหน้าและจะไม่บันทึกการสนทนา คลิกไอคอนอีกครั้งเพื่อวางสาย

ไอคอนโทรศัพท์ในส่วนหัวของหน้าต่างแชทสำหรับเริ่มการโทรด้วยเสียงกับ ManyMoney AI

ใช้เสียงเพื่อถามคำถามสั้นๆ โดยไม่ต้องใช้มือ เช่น ถามว่าแคมเปญมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร หรือทำไม Journey ถึงหยุดชะงัก โดยไม่ต้องสลับไปใช้คีย์บอร์ด

จัดการการสนทนา

เมนู Conversations ช่วยให้คุณสามารถสร้าง สลับระหว่าง และจัดการเซสชันแชทที่ใช้งานอยู่ของคุณได้ แต่ละการสนทนาสามารถเป็นตัวแทนของหัวข้อหรือบริบทแคมเปญที่แตกต่างกัน ช่วยให้คุณจัดระเบียบการสื่อสารของคุณได้

สร้างการสนทนาใหม่

คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversations ที่ด้านบนของหน้าต่างแชท
เลือก New conversation

เมนูแบบเลื่อนลง Conversations แสดงรายการเซสชันแชทที่ใช้งานอยู่และตัวเลือกการสนทนาใหม่

หน้าต่างแชทว่างจะเปิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถเริ่มคำค้นหาหรือเวิร์กโฟลว์ใหม่ได้

สลับระหว่างการสนทนา

เปิดเมนูแบบเลื่อนลง Conversations
คลิกชื่อการสนทนาที่มีอยู่เพื่อสลับไปที่การสนทนานั้น ชื่อการสนทนาปัจจุบันจะแสดงอยู่ในแถบหัวข้อของเมนูแบบเลื่อนลง

การสลับระหว่างการสนทนาที่มีอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงของ ManyMoney AI

ลบการสนทนา

เปิดเมนูแบบเลื่อนลง Conversations
เลื่อนเมาส์ไปที่การสนทนาที่คุณต้องการลบ
คลิก ไอคอนถังขยะ เพื่อลบออก

กลยุทธ์การใช้พรอมต์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อทำงานกับ ManyMoney AI

การเขียนพรอมต์ที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงช่วยให้ ManyMoney AI ให้การตอบกลับที่แม่นยำ เกี่ยวข้อง และนำไปปฏิบัติได้ ใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบและผลลัพธ์ของคุณ

ระบุคำขอของคุณให้เฉพาะเจาะจง

หลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่คลุมเครือ คำขอที่ชัดเจนและตรงเป้าหมายช่วยให้ ManyMoney AI ตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ	พรอมต์ที่ประสิทธิภาพน้อยกว่า
”สร้างเซกเมนต์สำหรับผู้ใช้ที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าในช่วง 7 วันที่ผ่านมา"	"แก้ไข push ของฉัน"
"แสดงสถิติการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับแคมเปญ ‘Summer Sale’ ตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 15 มิถุนายน"	"แสดงสถิติให้ฉันดูหน่อย"
"ช่วยฉันดีบักว่าทำไมการแจ้งเตือนแบบพุชบน iOS ของฉันถึงส่งไม่ถึง"	"มีบางอย่างผิดปกติ”

ให้บริบทและตัวระบุ

รวมตัวระบุที่สำคัญ (เช่น รหัสแอปพลิเคชัน, ชื่อแคมเปญ, UUID ของ Journey และชื่อเซกเมนต์) เมื่ออ้างอิงถึงทรัพยากรเฉพาะเพื่อช่วยให้ ManyMoney AI ตีความคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง

พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ	พรอมต์ที่ประสิทธิภาพน้อยกว่า
”Journey ‘Welcome Flow’ (UUID: abc-123) หยุดส่งอีเมลเมื่อวานนี้เวลา 15:00 น."	"Journey ของฉันไม่ทำงาน”

เขียนพรอมต์โดยละเอียด

อธิบายสิ่งที่คุณพยายามจะทำให้สำเร็จอย่างชัดเจน รวมข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ และพารามิเตอร์หรือข้อจำกัดเฉพาะใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการตอบกลับ

พรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ	พรอมต์ที่ประสิทธิภาพน้อยกว่า
”สร้างเซกเมนต์สำหรับผู้ใช้ที่ดูสินค้าแต่ไม่ได้ซื้อในช่วง 14 วันที่ผ่านมา เป้าหมายคือการส่งอีเมลติดตามผลไปยังพวกเขา"	"ช่วยฉันกำหนดเป้าหมายผู้ใช้”

ใช้การตั้งชื่อที่สอดคล้องกัน

จัดระเบียบพื้นที่ทำงาน Pushwoosh ของคุณด้วยชื่อที่ชัดเจนและสอดคล้องกันสำหรับ events, journeys, tags และ campaigns เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน

เพิ่มคำอธิบายที่ชัดเจน

ให้ป้ายกำกับและบันทึกที่สื่อความหมายสำหรับ custom events, user segments และ tags เพื่อให้ ManyMoney AI สามารถตีความได้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบผลลัพธ์เสมอ

หลังจากได้รับการตอบกลับหรือเห็นการดำเนินการแล้ว ให้ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและเป็นไปตามความต้องการของคุณ ตรวจสอบแดชบอร์ด การตั้งค่า หรือบันทึกหากจำเป็น

ทำความเข้าใจรูปแบบเวิร์กโฟลว์

การดำเนินการบางอย่างต้องใช้หลายขั้นตอนจึงจะเสร็จสมบูรณ์ อ่านแต่ละขั้นตอนที่ ManyMoney AI ให้มาและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากการดำเนินการนั้นทำการเปลี่ยนแปลงถาวร (เช่น การลบข้อมูล) ให้ตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนยืนยัน

ให้การยืนยันที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการที่ทำลายล้าง

สำหรับการดำเนินการที่มีผลกระทบสูง (เช่น การลบข้อมูลหรือแก้ไขแคมเปญที่ใช้งานอยู่) ManyMoney AI ต้องการวลียืนยันที่แน่นอน

ตัวอย่าง: หากได้รับแจ้งให้ยืนยันด้วย "DELETE_CAMPAIGN_ABC123" คุณต้องพิมพ์วลีนั้นให้ตรงตามนั้น การตอบกลับเช่น “ใช่ ลบเลย” จะถูกปฏิเสธ

ตัวอย่างพรอมต์และการตอบกลับ